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满3件6折 富人为什么读商学院
富人为什么读商学院
郎世荣
¥14.99
《富人为什么读商学院》深刻剖析了富人这么有钱为什么还要去读商学院,而商学院究竟能给人们带来什么,同时揭示了富人的思维方式和行为所长,启发人们找到与富人的差距及形成原因,让人们改正自己的商务理念,走出思维误区,实现自己人生的财富梦想。 《富人为什么读商学院》将教你全方面学会富人的管理理念、投资理财、人才培养、口才交际以及为人处世之道!为什么别人的能力很强,而你却不及他人?为什么在同样的条件和环境中,别人获得成功,你却尝得失败?为什么别人能碰到机遇并抓住它,而你却一无所得? 这都是因为他们拥有不同于常人的思维逻辑! 《富人为什么读商学院》将教会你用富人的思维逻辑方式来影响自己,促自己的行动力,以创造出惊人的财富——这些都是你可以拥有的,只要你愿意,你就能成为富人!
原则:应对变化中的世界秩序
原则:应对变化中的世界秩序
[美]瑞·达利欧
¥79.99
自然界的发展是有规律的,而任何事物都按其固有的轨迹运行。人们能够用一定的方法去认识它、体验它、并按照客观规律改造它。 从《原则》《债务危机》到《原则:应对变化中的世界秩序》,桥水投资公司创始人瑞·达利欧的研究角度涉及个体、组织、社会和世界。他想揭示的是个体的生活和工作原则、组织机构的运转原则、国家和社会的兴衰原则、世界秩序的变化原则。 在这本书中,瑞·达利欧探究的是社会和世界的运行规律和原则,他考察了500年财富和权力的所有重大变化背后反复出现的模式和因果关系。他认为在这些变化背后存在着永恒普适的规律。通过考察许多相互关联的历史事件,可以看到这些变化的典型模式、规律、周期和因果关系,并以此为基础推断未来。 达利欧认为,历史通常也是通过相对明确的生命周期、随着一代人向下一代人的过渡而逐步演的。所有帝国和王朝都是在典型的大周期中崛起和衰落的,可以就此判断自己所处的位置,以此判断之后的走向。目前相对财富、权力和世界秩序正在发生典型的巨变,这将对所有国家的每个人都产生深远的影响…… 这本书的分析和探究建立在达利欧独创的债务大周期、历史大周期的基础之上,揭示的是变化背后的永恒和普遍的力量,以此展望未来,搞清世界的运行原理,总结出永恒普适的原则,从而妥善地应对当前形势。 瑞·达利欧希望这本书能带给读者帮助,就像帮助他一样。
满3件6折 麦肯锡七步成事
麦肯锡七步成事
孟勐
¥51.00
麦肯锡公司拥有近百年的历史,它的存在可以说影响了全球商业发展的程。因此,麦肯锡的经典方法论在过去几十多年饱经市场验证,广受欢迎,然而几乎没有适合我们中国年轻一代的“麦肯锡方法论”。事实上,麦肯锡的所有经典方法论可以归结为三套方法论。第一套是用来解决问题的,即“七步成事法”,也就是本书即将详细展的内容;第二套是高效沟通方法论,最后一套是教大家用来做选择和决策的,也就是本套系其他两册的内容。“七步成事法”的解决问题方法,如其名所述,可分为七个步骤,分别是定义问题、拆解问题、优先级排序、制订计划、展分析、总结提炼和汇报建议,本书通过详细的理论阐述,辅以丰富的案例和大量具有实操价值的练习,分别对这七个步骤行拆解和详述。希望读者能够通过反复阅读、使用这本书,通做事、成事的任督二脉。
满3件6折 从细菌到巴赫再回来
从细菌到巴赫再回来
[美] 丹尼尔·丹尼特(Daniel C· Dennett)
¥76.50
美国最重要的哲学家之一为意识的起源提出了一个重要的新解释。 我们是如何获得心智的? 几个世纪以来,这个问题一直吸引着心理学家、物理学家、诗人和哲学家,他们想知道人类心智是如何发展出无与伦比的创造、想象和解释能力的。达尔文的信徒长期以来一直渴望解释意识、语言和文化是如何通过自然选择出现的,为心智起源的解释辟了充满希望的道路,但往往以混乱和争议告终。尽管我们对蛋白质、神经元和DNA内部工作机制的理解比以往任何时候都更加深,但我们的心智是如何形成的这个问题在很大程度上仍然是一个谜。 在《从细菌到巴赫再回来》一书中,丹尼特对化思想行了迄今为止蕞全面的探索。他以计算机科学和生物学的思想为基础,展示了具有理解能力的心智实际上是如何从无意识的自然选择过程中产生的。这部里程碑式的作品一半是哲学侦探小说,一半是大胆的科学猜想,丹尼特传奇的学术生涯一直处于哲学的前沿,而本书丰富了他在哲学前沿的探索主题。 丹尼特以其独特的风格——充满智慧和引人注目的思想实验——解释说,当人类发展出分享模因的能力,或者不基于遗传本能的做事方式时,一个重大转变就发生了。语言本身由模因组成,它加速了这种相互作用:模因之间的竞争(自然选择的一种形式)产生了精心设计的思维工具,这种思维工具又使我们有能力设计自己的模因。结果,一种不仅能够感知和控制,而且能够创造和理解的心智,在很大程度上是由文化化过程塑造的。 《从细菌到巴赫再回来》是一本为新一代哲学家、科学家和思想家制定研究议程的书,它将让任何渴望了解心智的产生机制和工作方式的读者受益。
满3件6折 低欲望社会:人口老龄化的经济危机与破解之道
低欲望社会:人口老龄化的经济危机与破解之道
(日)大前研一
¥25.00
自泡沫经济破裂后,日本了前所未有的长期经济低迷,即“失去的25年”,其根本原因是日本国民对老年生活和未来感到不安,从而消费意愿不高。尽管被寄予厚望的“安倍经济学”推出了各种经济政策,但都未能激活日本经济。这表明传统的经济政策已经无济于事,为了消除目前的状况,政府与个人都必须做出大的调整,作者对此行了分析并给出的解决办法。
满3件6折 量价关系——透视股票涨跌脉络
量价关系——透视股票涨跌脉络
陈凯
¥41.30
技术分析到底在分析什么? 怎样动态推演量价关系? 怎样将量价关系全方位融自己的交易体系? 金融市场是一个博弈场,所有的走势都是资金驱动的结果。 长期以来,许多投资者都在寻找更多的技术分析指标和工具来指导交易,行各种尝试后发现,最好用的工具莫过于量价关系。量价关系在交易市场上的体现快于其他指标,也就是说,其他指标透露的信息在动态的量价运动中早已呈现。 本书由浅深,详细分析阐释了量价关系的基础理论、量价配合在趋势交易中的运用、量价背离在翻转交易中的运用,动态推演了量价关系在形态、周期、趋势、背离等未来也许会发生的场景。 本书还对金融衍生品的量价关系展了描述,并给出了经典案例参考,帮助想要了解金融衍生品的交易者深学习以量价为基础的技术分析方法,看透价格波动的规律,使投资者更好地完善交易策略的盈利方式。 本书将帮助交易者理解量价关系,并在自己的交易体系中自如运用。这是一本量价关系的兵法手册,能够将此书灵活运用的人,最终会迎来属于他们的胜利。
满3件6折 反"常识"投资(原书第2版)
反"常识"投资(原书第2版)
(美)肯·费雪,(美)劳拉·W·霍夫曼斯,(美)克里斯·恰尔米耶洛
¥45.00
质疑自己是很难的。我们做的最困难的事情之一 。 如果我们质疑自己,我们可能会发现我们错了,造成羞辱和痛苦。人类经过几千年的化,采取了许多非同寻常且通常是非理性的步骤,以避免屈辱和痛苦。但是,当涉及到更现代的问题时,这些根深蒂固的直觉往往是完全错误的,比如经常违反直觉的资本市场。我经常说,投资成功是三分之二避免错误,三分之一做正确的事情。人们错误地看待世界,导致投资错误。就像美国有“太多”的债务一样,年龄应该决定资产配置,高股息股票可以产生可靠的退休收等等。我以前在各种书中写过很多,但在这里,我收集了我认为最令人震惊的市场神话,并对其行了扩展,或者使用不同的角度或更新的数据。我以前也写过许多这样的神话,仅仅是因为它们被广泛、僵化和错误地相信。我决定在这里再次写下它们。书中的每一章都会写一个市场神话。我希望这本书能帮助你更清楚地看到世界,从而帮助你改善你的投资结果。我希望这里的例子能激励你自己做一些调查,这样你就可以发现更多的市场神话。
满3件6折 智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
组织编写
¥23.99
《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、行消防安全宣传和展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实施)11章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
满3件6折 主见
主见
[美]维克拉姆·曼沙拉马尼(Vikram Mansharamani)
¥59.95
在信息爆炸的AI时代,我们面对海量的数据和选择,总害怕错失zui优解。于是,我们宁愿将思考和决策外包给专家、技术和规则:医疗决策依赖专家诊断,旅行路线交由小红书决定,人生选择服从社会规则。这种“思考外包”让我们沦为自身生活的旁观者,甚至陷“灵魂瘫痪”。 然而,本书揭示了一个反常识的真相:在人们竞相用AI破局的时代,你作为人本身的价值恰恰是比算法或专家更强大的决策利器。 作为普通人,利用常识、广阔的视角、真实的感受和系统性思维也可以做出精准的判断。为了夺回认知主权,本书提出5大关键路径: 将注意力放在正确的地方; 以终/极目标为决策导向; 忽略噪声,学会独立思考; 综合多重视角寻求解决方案; 自主判断如何使用专家意见。 在AI算法掌控信息的时代,真正的稀缺品是独立思考的能力。本书将帮你唤醒与生俱来的优势,在机器的局部优化之外,看见更广阔的可能性,并证明系统性自主思考才是人类不可替代的核心价值。
满3件6折 动物武器
动物武器
[美]道格拉斯·埃姆伦(Douglas J· Emlen)
¥54.95
自然界的生存从不是“躺平”的幸运,而是“拼武器、懂进退”的生存策略——招潮蟹的巨螯、爱尔兰麋鹿的长角、非洲象的象牙,都是生物在亿万年里打磨出的“生存算法”:在性选择竞争与资源约束下,武器进化得“有用且不过界”——既靠差异化优势抢占生存机会,又以成本控制避免难以为继,不贪“大而全”的虚耗,只求“准而久”的生机。 生物学家道格拉斯·埃姆伦在《动物武器》中,基于30余年动物武器研究,揭示核心逻辑:动物武器绝非“越大越好”,而是精/准匹配资源集中度、打磨对决竞争力、以“威慑优先”减少消耗——比如招潮蟹90%的冲突靠巨螯示威解决,而非真打;公麋鹿的巨角虽能争夺配偶,却因生长消耗巨大导致多数个体早逝。 这套“生物生存策略”与商业竞争高度契合:企业的核心竞争力如同“专属武器”,需避开“麋鹿式烧钱换规模”的陷阱(资源耗尽反被淘汰),学招潮蟹“威慑经济学”(用品牌/技术壁垒实现“不战而胜”),学蜣螂“细分赛道避锋芒”(小企业聚焦利基市场规避巨头碾压)。读懂动物武器的进化智慧便知:企业发展拼的不是“更狠”,而是“善用有限资源,打造zui适配的生存武器”。
满3件6折 管理成就生活(原书第2版)
管理成就生活(原书第2版)
(奥)弗雷德蒙德·马利克(Fredmund Malik)
¥51.00
如今很多人都不得不应对管理工作。区别正确与错误以及好与坏的管理能力将决定每一个社会组织的效率、商业竞争力和大多数人的生活质量。这是一本非常有用的书,能够帮助你区别什么是正确的管理,什么是错误的管理,以及什么是好的管理,什么是差的管理。本书包含可以用于所有组织的管理知识和工具,提出了对各个职位的要求,同时提倡一种健康的工作方式:不管处在什么职位,人人都要讲管理,出效率,过好生活。
满3件6折 执行的勇气
执行的勇气
[美] 詹姆斯·墨菲
¥49.95
“打胜仗书系·第二辑”由北京大学国家发展研究院管理学教授,军事管理专家宫玉振领衔翻译,是源自精英*的权/威与系统之作,一套书打通组织领导力、执行力、组织力,锻造不确定时代的组织破局法则。 为什么*能够持续地表现出强大的执行力?是什么让海豹突击队、游骑兵等精英*总能成功履行使命?在《执行的勇气》一书中,围绕精英*如何打造出强大的执行文化这一主题,作者从亲历的战场和商场案例中,提炼出了由领导力、组织、沟通、知识、经验和纪律构成的*团队的六项特质,以及由“计划—简报—执行—复盘”组成的简单但行之有效的四步循环“完/美执行”模型,旨在帮助领导者和组织善用海豹突击队锁定胜局的执行铁律,将战略转化为行动的闭环作战系统。 结合*团队的 LOCKED 执行六要素和“完/美执行”四步循环,墨菲介绍了美军精英*打造强大执行文化的经验。比如: ?个人执行力很重要,但组织执行力才是一切; ?*的执行需要打造明确且令人信服的高清目标,而不仅仅是大致的愿景; ?好的计划制订要去中心化,要简洁,要多元参与,要使每个人负责; ?没有什么事情会完全按计划进行,必/须为突发事件做好详细计划; ?领导者要把成功归于团队,而把失败归于自己; ?没有完/美的信息,等待完/美信息的组织注定会失败。
满3件6折 公司财务领导力
公司财务领导力
郭永清;路巧玲
¥58.00
本书基于上海国家会计学院郭永清教授讲授的同名课程"公司财务领导力"编写而成。全书围绕企业财务领导力展开,核心是探讨如何实现现金流正循环,以助力企业基业长青。书中先明确企业财务使命为实现现金流正循环,进而提出财务领导力模型,将其分解为财务前瞻力、投资决策力、融资匹配力、业务控制力、变革驱动力、财务凝聚力六大能力,并分章阐述各能力的内涵、工具及提升方法。zui后以中国宝武为例,展示财务领导力的实践应用。本书立足大财务概念,打通业务与财务关联,兼顾理论与实践,适合企业管理者、创业者及财务人员阅读和使用,助力其提升财务领导力,推动企业实现价值zui大化。
满3件6折 AI赋能财务:写给CFO的AI使用手册
AI赋能财务:写给CFO的AI使用手册
武魁 著
¥53.90
本书是一本专为CFO编写的AI实务指南,书中探讨了AI在财务控制、价值管理、资本运作和战略决策中的应用,旨在帮助他们利用AI提升财务管理的效率和决策能力。书中详细介绍了AI在智能预算编制、现金流预测、成本优化、EVA计算与优化、投融资决策支持等方面的应用内容。通过AI技术,CFO可以实现财务数据的自动化处理、实时监控和智能分析,从而提升财务管理的精准度和前瞻性,从传统的“数据管理者”转变为“战略决策者”。 本书不仅提供了理论知识,还通过实际案例展示了AI在财务领域的具体应用,具有很强的实用性和指导性。
满3件6折 管理不可管理之事
管理不可管理之事
(美) 乔纳森·卡根,(美) 彼得·博特赖特
¥51.00
创新团队的任务是去一个以前没有人去过的地方——攀登一座高度、形状和隐藏通道都未知的山,并抢在对手之前完成任务。本书开篇点明创新的核心要义,即创新不只是为企业赢利,更要为众多利益相关方创造价值,强调了价值激活的重要性。随后,书中给出 13 条实用建议,涉及创新管理的多个关键环节。比如,在管理过程中,管理者应把重点放在过程管理上,让团队自主探索解决方案;在团队组建方面,管理者应致力于打造跨学科团队,避免技能冗余,提升团队的综合实力;在创新进程中,管理者应合理安排探索与完善的时间,学会重构问题,挖掘更多潜在机会。这些建议能助力管理者提升创新团队的管理效能,更好地应对创新过程中的不确定性;也能为企业创新发展提供有力支持,使其在激烈的市场竞争中占据优势。
满3件6折 重构:AI企业转型
重构:AI企业转型
杨述 著
¥35.88
本书针对企业家在AI时代面临的转型困境,以经济学和管理学的理论为根基,从历史规律出发,为企业家提供一套从认知到行动的系统性重构方法论。 全书共13章,分为4个部分,沿“规律→变局→方略→远见”的逻辑主线展开。*部分回答“为什么必须变”;第二部分回答“什么正在变”,解析从工具级到原生级的企业演化路径,重新定义AI时代“人”的价值公式,揭示行业边界消失、生态关系重塑的新版图;第三部分回答“怎么重构”,从企业家自我能力重构出发,继而展开战略重构、运营与组织重构、生态重构的系统方法论;第四部分回答“怎么走到底”,提供四阶段转型路线图与工具汇总,直面AI转型J曲线与5种阻力,*后上升到企业与时代的关系。
满3件6折 共享机制
共享机制
宋志平
¥57.85
企业的机制就是企业效益和员工利益之间的正相关关系,有了这样的关系就有机制,没有这样的关系就没机制。大量的企业实践证明,企业的机制既关系到企业的活力,也关系到员工的利益,是企业的底层逻辑。小米、万科、海康威视、万华、海天味业、西安光机所等成功实践案例表明,机制问题不是国有企业所独有的,民营企业同样存在。正如华为任正非所言,钱分好了,管理的一大半问题就解决了。而分好钱,就要有好的机制。谁能破解机制的难题,谁能有好的机制,谁就能发展得快、发展得好。 随着高新技术和新经济的发展,企业财富的创造不仅离不资本所有者,更离不经营者和劳动者,尤其是掌握了知识的人力资本。企业机制的意义由此产生了升华,即由过去的激励机制上升到共享机制。共享机制的核心就是承认人力资本是企业的重要资本,它可以解决企业层面的效率和公平难题,从微观层面造橄榄型收结构,也让员工更有归属感和主人翁意识。 激励机制过去更多地被视为激发员工的积极性和创造性的手段,而现在应该将激励机制升华为共享机制,把企业当成利益相关者的共享平台,使员工真正成为企业的主人翁。通过员工持股、科技分红、事业合伙人制度等,在初次分配中实现人力资本与金融资本的利益共享,提高效率、保障公平,形成庞大的中等收群体。 为此,本书力求: 从共享理念、共享经济、共享企业、共享机制和共享型企业家五个方面,构建共享的逻辑体系。 从企业的目的、企业家精神、国有企业改革、混合所有制改革等视角,探讨企业在初次分配中的分配规则、激励机制、共享机制与平台。 从万华的员工持股和科技分红、华为的“财散人聚”机制、西安光机所的“人才 技术 服务 资本”的“西光模式”、小米的“弹性薪酬制度”、万科的事业合伙人制度等实践中,总结和提炼内在的规律,供广大企业、科研院所学习和借鉴。
满3件6折 财务报表分析:看透财务数字的逻辑与真相
财务报表分析:看透财务数字的逻辑与真相
谢士杰
¥51.35
立足报表间的关系和影响 四张财务报表之间存在着显性的以及隐性的关系,更重要的是报表之间会相互影响,比如资产负债表会影响利润表,反过来利润表也会影响资产负债表。本书详细解读报表之间的关系与相互影响,带你深理解财务报表和企业的经营活动。 多层次解读 本书从实力与能力、投与产出、存量与流量三个层次解读报表。从实力与能力看,资产负债表是企业财务实力的体现,利润表是企业经营能力的体现,而现金流量表是企业经营质量的体现;从投与产出看,资产负债表反映企业的投情况,利润表反映企业经营的产出,现金流量表反映企业现金流的产出,也反映企业产出的质量;从存量与流量看,资产负债表反映企业的存量信息,而利润表和现金流量表反映企业的流量信息。 从宏观着眼,从微观着手 在财务分析思路与方法方面,本书提出从宏观和微观角度综合分析企业的财务状况。宏观方面,介绍如何从企业所处的商业赛道、企业自身拥有的“护城河”与企业管理层的可信赖程度等,考察企业的状况。微观方面,介绍了常用的分析方法,以及关于盈利能力、流动性及偿债能力、成长能力、现金流的分析思路。
满3件6折 采购与供应链管理:一个实践者的角度  第4版
采购与供应链管理:一个实践者的角度 第4版
刘宝红
¥58.00
供应管理的本质是协作,那为什么不协作?为什么上下级之间协作度很高,而兄弟职能之间经常互相挖坑?每家企业的供应商都有一大堆,但为什么企业一直在找新供应商?为什么老供应商做不到,新供应商就能?而新供应商一旦成了老供应商,为什么就又做不到了?供应商越多,采额就越分散。怎样才能整合供应商,提高规模效益,增强管控力度? …………与第3版不同,《采与供应管理:一个实践者的角度》第4版聚焦在经济增速放缓的情况下,企业如何改善供应的成本、交付和资产周转。跟三五年前相比,我们今天面临的问题没有本质不同。困扰我们的供应管理问题仍旧是成本做不低,速度做不快;客户要的我们没有,我们有的客户不要。真正的解决方案在于改变方法论。这是贯穿本书的一条主线,即从不同角度来审视那些司空见惯的问题,真正理解“为什么”,以便更好地解决“怎么办”的问题,通过改变能力来改变行为,通过改变行为来改变结果。比如管好需求,做好计划,紧急需求就少,就用不着每天跟供应商催货;对产品设计和工艺设计,设计优化了,成本就会低,就用不着每个月跟供应商砍一次价;对供应商要有选择、有管理,供应商选好、管好了,才可能集中采额,获取更大的规模效益,驱动供应商快速响应。这都是回归供应管理的本质,通过解决基本面的问题从根本上改善供应绩效。 本书依旧坚持三项基本准则:不宣传走捷径;不宣传zui佳实践;填补学者与实践者之间的空白,给实践者和热衷实践的人看。
满3件6折 妙趣横生行为经济:战胜商业与生活中的非理性
妙趣横生行为经济:战胜商业与生活中的非理性
(日)相良奈美香
¥51.00
在20世纪后半叶至今,有三位经济学家因为行为经济学的研究而获得了诺贝尔经济学奖。此后,行为经济学始逐渐在商业界获得巨大的影响力,很多世界著名公司都在争夺行为经济学人才,成立行为经济学团队,以亚马逊、谷歌、网飞为代表的巨头企业更是将行为经济的方法应用在了自己网页、分销渠道、会员制上。而为了响应商业界的巨大需求,哈佛大学、MIT、UCLA、加州理工、芝加哥大学、康奈尔大学这些世界名校都设了行为经济学的硕士与博士。可以预见的未来,行为经济研究会深深嵌到实际的商业活动与经济金融活动中,成为21世纪职场人士的知识。但行为经济学是一个非常年轻的学科,又是经济学与心理学的交叉学科,研究者大多数是以具体的经济、社会现象出发,构建起一套行为经济知识的网络。这对于职场人士与商务领域的工作者来说,并不是非常友好,市面上大多行为经济学的书要不专业难懂,要不有趣而散乱。本书作者作为资深行为经济学专家,以及15年的资深行为经济学顾问,尝试对行为经济的体系、方法论行了系统梳理,让读者可以一目了然得一窥行为经济大厦,并串联起各个知识,并可以结合实操。总的而言,作者归纳到,行为经济学是研究“非理性的决策行为”,而传统的经济学是研究“理性经济人的决策行为”。而对于认识人类的非理性决策,有三大维度,就是认知偏见、环境影响和情感左右。行为经济的所有知识与实验基本上都是围绕这三个维度展的,作者以这三个维度切,全方位地介绍了行为经济学的知识与实践,有助于读者明白行为经济学的语言与方法,并理解其实际应用。
满3件6折 冲突沟通力
冲突沟通力
(美)艾克?拉萨特;约翰?凯恩
¥45.00
在我们日常的工作、生活与人际关系中,总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说,冲突无时不有,无处不在,无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式,想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活,那么这本书绝对适合你。 在你遇到冲突时,这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友,可以帮你调整呼吸并保持冷静;在你因为冲突而举步维艰时,这本书就像你生命旅程中的一位向导,可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人,以及怎样过上尽可能好的生活。 有这本书的陪伴,你只要通过足够的练习,最终,你会头脑清醒地轻松应对各种冲突,为自己和他人创造更美好的生活。 书中提出了面对冲突的全新处理方式,描述了一系列简单的步骤和技巧,一步步带领读者轻松破沟通障碍,跨过常见的沟通陷阱。此外,本书还戏剧性地加了贯穿始终的虚构家庭的故事,让书中的概念和技能鲜活起来,帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。