质量功能配置方法及应用(试读本)
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本书结合作者多年来对质量功能配置(QFD)的理论研究成果和实践经验,系统地阐述了QFD的基本理论、方法、关键技术、软件工具与应用案例,主要内容包括质量功能配置的基本方法概述、用户需求的获取与综合、质量屋的建立与分解过程、模糊质量功能配置、智能支持的质量功能配置技术、质量功能配置优化技术、质量功能配置商品化软件系统、质量功能配置原型系统以及质量功能配置在不同领域的应用案例等。 本书可供高等院校机电类、工业工程、管理工程等专业高年级学生及研究生学习和参考,亦可供企事业单位工程技术人员、质量管理人员、研究人员参阅。
企业生存的之道
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中小企业生存之道,就是找寻商机,不断创新求变,紧贴时代脉搏。当代是知识型经济,生产要素不在侧重于人力、土地及机械而是创意。如果只懂利用「割喉式」减价竞争,终是两败俱伤。中小企业数量辉煌的背后突显出他们的薄弱基石,为什么有那么多的中小企业至今仍在颓败、生存与发展的临界点上徘徊?为什么其发展壮大如此举步维艰?中小企业究竟该如何走出阴霾?其健康发展的良径在何方?这些都是值得我们深深思考的…… 本书详细介绍了企业的生存之道,希望能帮助有需之企业渡过难关。
企业致胜秘诀
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今天,顾客的期望值极高,几乎每个人都想要个性化的产品——而且马上就要,价格便宜,附带方便的服务。要在这种环境中取胜,企业面临的两难境地是,既要快速提供顾客需要的尽量多样化的选择,又要帮助顾客快速做出抉择,因为太多的选择会使顾客无所适从。切记:不只是为顾客创造更多的选择,更重要的是创造精明的选择,有控制的选择——企业的选择是给顾客更精明的选择。 快速是重要的,但并不是越快越好,关键是要提供“恰当的”顾客反应速度。要做足够的研究,不仅弄明白顾客要些什么,而且要弄明白顾客愿意为此付多少钱。一旦你发现顾客愿意为快速交货付钱,你可以做一些真正特殊的事。越快越好——是指顾客愿意为速度付钱。 本书包含了各种企业的致胜秘诀,让你轻松取胜。
爱岗敬业:优秀员工第一守则(试读本)
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各行各业、各个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首,并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是我们做好工作的立足和基本。爱岗敬业不是一句口号,更不是一句空话,它是需要我们每个人用行动去践行的职业操守。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。本书具有深厚的人文关怀精神,是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。 本书适合所有在职人员阅读使用,尤其适合企业内部员工培训和政府公职人员培训。
商业指法
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“任何人都会有这种感情,说好听一点是理想,也可以说是梦想,但其中也存在着骄矜;想对社会大众夸耀自己狂妄,这种心理不论到多大岁数都还是会有的。不管那是个人的工作范围,还是公司的工作,或国家的工作,我认为人生的失败,全部都是从那种地方萌芽的。”
IPO 40大财务迷局(试读本)
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夏草近来对拟上市公司做了颇多研究,本书是其成果之一。国内上市制度尚处于不完善阶段,算或已经IPO的企业以及关注或准备投资IPO的人士需要关注企业财报。 夏草在本书中对拟上市或已上市公司的包装手法做了深度剖析,将其分为法律伪装、业务伪装和财务伪装,为投资者、监管部门以及其他市场相关人士正确评价拟上市公司的质量提供了宝贵的思路,对提高上市公司的质量、提高投资者的投资回报,有着积极的帮助。
企业人力资源管理质量(试读本)
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本书从质量管理视角分析企业人力资源管理架构、模块和关键流程,以此建立企业人力资源管理质量评价理论和方法。全书共分5章,第1章重讨论企业人力资源管理质量的理论基础;第2章提出企业人力资源管理系统及质量问题,并行了系统讨论;第3章提出企业人力资源管理质量评价理论;第4章提出企业人力资源管理质量评价方法;第5章讨论影响企业人力资源管理质量的3个关键因素。 本书既可作为高等院校、科研机构人力资源管理专业、企业管理专业研究生科研教学参考书,也可作为企业管理者、人力资源总监或经理,以及人事管理工作者的参考书。对于企业人力资源管理者和咨询顾问,也具有重要的实用价值。
30岁之前被人管,30岁之后会管人(试读本)
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你还在被人管吗?恭喜你,因为大领导都是从小员工做起来的。你已经始管人了吗?同样恭喜你,《30岁之前被人管30岁之后会管人》这本书就是为你准备的。如果你30岁之前还没学会被人管,30岁之后就别指望会管别人。如果你30岁之后还没学会怎么管人,那么你一定要翻《30岁之前被人管30岁之后会管人》这本书。 对于站在30岁门槛的职场人而言,30岁注定将成为职业生涯发展的转折。从初出社会的懵懂冲撞,到30岁始一步追寻自我,一逃脱 “低薪”、“原地踏步”的魔咒,作为职场“30”人,职场过来人告诉你该如何利用职业生涯的这段黄金期。如果你想在30岁实现加薪晋升,现在是时候始行动了。
领导才能
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对领导艺术的高度总结。卡耐基对领导艺术,有其独到的见解和新颖的观点。本书对领导的统驭术、处事术、协调术、语言术和交往术作了精辟的介绍和论述,对当今处于领导岗位和将要走向领导岗位以及普普通通的人们的社会交往来说,将是一本不可多得的。
管理系统模拟(试读本)
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管理系统模拟是现代管理科学体系中的前沿发展领域。本书凸现了在计算机模拟技术与管理问题求解有机结合方面的特色。 全书内容共分为7章。第1章从认识论的高度,阐述了知识、模型、模拟的对应关系;第2章介绍了管理系统模拟的基本原理;第3~5章分别讨论了离散系统模拟、连续系统模拟和多智能体模拟,突出了管理系统的复杂性特;第6章是管理系统模拟实例分析;第7章论述了管理系统模拟的新展。为了帮助读者学以致用,书中主要实例相应的演示文件可从有关网站下载;读者按照书中的详细介绍和演示说明文件的提示,可将各个实例的建模和求解过程一一重现出来。 本书既适合作为高等学校信息管理类及其相关专业(如管理科学与工程、工商管理、系统工程、计算机应用等专业)本科生的教材,也可作为上述专业的研究生和有关科技工作者的参考用书。
世界500强人力资源总监管理日志
¥23.40
《世界500强人力资源总监管理日志》系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法,从抽象到具体,从理论到实践,循序渐、重突出,理念新颖、视角独到,内容生动、案例丰富,将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来,是一部有内容、有深度、有实用的干货书籍。
世界500强财务总监管理日志
¥24.70
《世界500强人力资源总监管理日志》 本书系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法,从抽象到具体,从理论到实践,循序渐、重突出,理念新颖、视角独到,内容生动、案例丰富,将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来,是一部有内容、有深度、有实用的干货宝典。 《世界500强财务总监管理日志》 财务管理是任何一个企业赖以生存的支柱,而作为管理者的财务总监,其在公司的角色也越来越重要。可以说,一个优秀的财务总监应该具备良好的职业道德、杰出的战略领导能力以及全面的工作能力。只有如此,企业才能健康地发展。 本书以世界500强企业为例,详细地阐述了财务总监的业务范畴、职责以及挑战,为财务总监突破传统的财务观念,从战略高度审视财务问题,提高管理效率与效益提供了实用的指导。既适用于财务从业人员阅读,也适用于创业者、团队主管、经理人等学习。
现代秘书行为引论(试读本)
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本书从行为管理角度出发,对传统《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书史》知识加以整合,并以职业行为导向理论为依据,构建了从秘书行为认知、秘书行为基础、秘书行为管理与规范到秘书行为优化的逻辑结构,其中,秘书辅助管理瑕疵行为表现与矫正系本书首次提出。 本书探讨了现代组织管理系统中秘书(行政助理)职业行为自我管理与他人管理的若干环节,旨在为现代秘书职业行为管理提供系统、全面的考量,为职业秘书追求卓越的细节完美的服务提供理论参照。既适用于高等院校文秘专业课程教学,亦可作为在职秘书业务修之用。
选人一定有方法——人才甄选与招聘的9步阶梯(试读本)
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本书针对中国企业人才甄选与招聘中存在的问题,结合中外企业在招聘管理方面积累的成功经验,详细地介绍了人才甄选与招聘的过程、方法和技巧。主要内容包括确定需要招聘的岗位,做好招聘前的准备工作,掌握撰写招聘广告、选择招聘渠道和挑选合适求职者的技巧,聘用求职者的程序,培训并留住新员工的方法和技巧,以及评估招聘工作的方法等。本书具有很强的实用性和可操作性,介绍的方法和工具易学易用,帮助企业人力资源管理者解决招聘过程中的种种问题,提高管理艺术和水平,从而在日常的人才甄选与招聘工作中轻松应战、游刃有余。
成果管理(珍藏版)(试读本)
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每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题: 企业的现实是什么? 企业的成果区在哪里? 应该采取什么行动? 企业现状是什么。未来的状况应该是什么? 本书首次把战略一词应用到商业和管理中,并创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止,大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。 书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置,从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
选择比努力更重要(试读本)
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本书从过一个关于钓鱼的哲理故事手,系统完整地介绍了如何为自己定位,如何选择适合自己的职业、公司和老板,分析了影响人们职业规划的各种因素。本书语言生动简单易懂,具有很高的实用价值,是职业生涯规划的手册和求职就业的宝典。
带队伍:中基层管理者战斗力法则
¥20.00
《带队伍(中基层管理者战斗力法则)》主要从员工激励方式出发,通过分析当下管理者面临的挑战,层次清楚、条理分明地阐述了如何唤起团队激情、描绘团队愿景,并介绍了改变团队现状、设定团队目标的方法,在帮助管理者看到自身角色重要性的同时,还为管理者提供了造阶段性成果、明确内部责任和利用期望信任激励等实际工具。 《带队伍(中基层管理者战斗力法则)》力求为不同企事业团队的管理者提供更多、更新的管理激励思路,以期获得更好的激励效果。
团队拓展训练游戏
¥9.99
本书通过游戏形式详细说明了如何通过团队合作取得成功。在当今充满挑战的时代,团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,是每位管理者都应具备的管理技能。对职场上的员工而言,迅速融入团队也是能力,否则将很容易陷入孤立的状态。本书提供了详细的游戏操作步骤,简单实用,寓教于乐。无论你是培训新手,还是谙于此道的老手,都会从中获益,能够使你的培训充满欢乐、幽默和创造性。本书适合团队与集体活动中的组织人员及电视台娱乐节目主持人等阅读。
管理(上册)(华章管理大师经典之德鲁克系列)(集德鲁克思想之大成!沉淀两位大师60多年管理实践之精髓)(试读本)
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彼得·德鲁克的《管理:使命、责任、实务》初出版于1973年。在该书出版之后,德鲁克继续从事写作、教学和管理咨询工作长达32年。作为《管理:使命、责任、实务》的修订版,本书在原著的基础上,融了德鲁克于1974-2005年间有关管理的著述,所使用的材料。几乎全都来自德鲁克的作品。约瑟夫A.马恰列洛把新材料糅原著,以新替旧,删除了原著中一些已经过时的内容。对其中的具体事例做了尽可能多的更新。 本书配套书《德鲁克经典管理案例解析》可以帮助解决如何将本书中的原理运用到解决实际的管理问题当中去。 本书更加充分地论述了 ·管理的三项责任: 管理者所服务的机构的业绩; 使工作富有效率与让员工有所成就: 管理社会影响和社会责任。 ·管理者为了履行自己的职责必须承担的任务和必须采取的实践。 ·管理者的责任以及组织当中的领导群体的责任。 ·管理者为了履行责任必须承担的各种错综复杂的任务和必须采取的实践。 ·信息革命和知识型社会对管理者和管理当局提出的各种新要求。
领导者(纪念版)(试读本)
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《领导者》论及的是“领导者是什么人”。本尼斯团队耗时两年采访了90 位领导者,其中60 位是成功的CEO,另有30 位则是公共服务领域的杰出领导者。从这90位领导者身上识别出成功领导者所共有的四大主题策略:策略一,通过愿景唤起专注;策略二,通过沟通赋予意义;策略三,通过定位赢得信任;策略四,通过自重实现自我成长。以及“ 领导”与“管理”的本质区别和联系:它们是两个不同但互补的概念,“管理者是把事做对的人,领导者是做对的事的人”,“ 管理”意味着“带动、实现、负责、指挥”;而“领导”是“影响、指引方向、过程、行动、提出意见”,领导意味着有效的愿景和决断,管理意味着熟练的日常业务运营。
纳哈雯蒂领导学(原书第5版)(试读本)
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本书把对跨文化、种族和性别的领导理论的分析,作为系统讨论领导有效性的一个组成部分,重阐述组织经历的巨变,以展望未来前景。每章结尾附有各种习题和自我评估测验,有助于读者更好地理解书中内容,帮助读者掌握新的领导理论,并在各自组织的发和改中加以运用。 《纳哈雯蒂领导学》的目标读者是学习领导学的学生——不管他们是高年级的本科生或研究生,还是希望学习和成长的管理者。本书为那些不仅想了解该领域不同领导理论和研究,而且希望通过应用这些知识成为领导者和提高组织领导技能的人而写。书中使用的例子和案例来自于不同行业以及私营企业和政府公共部门。尽管这些理论是由心理学和管理研究者提出并检验的,也同样广泛适用于组织和领导领域的所有学生。

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