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市场是一只看不见的手
￥17.52
该册为“金钥匙”财商教育系列青少年阶段的第2阶。 全书重点介绍了涉及日常生活的商品与服务、需求与价格等经济内容，通过角色代入、超链等方式，详细地阐释了商品是如何不断地产生，不断地被消费，又是如何实现优胜劣汰并创造社会财富的，让孩子们通过身边的小例子，切实感受到商品、服务、市场与我们日常生活的关系。 系列书介绍——该系列分为儿童和青少两个系列，针对当前中国青少年和儿童财商意识缺乏的现实，结合国外财商教育的丰富经验，依据青少年和儿童的认知心理和接受能力打造的一套集知识性、趣味性、实践性为一体的，青少年和儿童财商读本。 本系列“青少年财商系列”在此基础上，旨在培养青少年较为深入地认识一些经济规律，熟悉市场运作的基本原理，逐步把财商智慧应用到创新、创业的生活理念之中。
营销的秘密(套装共2册)
￥25.44
事件营销+字里行间的商业秘密：软文营销 升级案例版
经营客户(套装共2册)
￥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件)，也适合企业界人士阅读和参考。
游戏行业微营销实战攻略
￥20.83
本书从“技巧＋案例”两条线出发帮助读者快速成为游戏行业的微营销高手！ 技巧线内容包括3个O2O营销要素、4种微营销工具、4种营销软文写作技巧、5种盈利模式、5种O2O营销模式，并针对营销平台、游戏设备、游戏创新与未来等方面进行了全面、详细的讲解！ 案例线内容包括电脑游戏、手机游戏、VR游戏、角色类游戏、动作类游戏、竞技类游戏、休闲类游戏、策略类游戏等，近100个经典与创新案例。本书通过20个专家提醒、100多个逻辑图解、240多张高清图片对这些不同类型游戏的营销技巧与策略进行了分析。 本书结构清晰，适合游戏行业从业者与创业者、网络游戏开发者、营销者，以及对游戏感兴趣的人使用。
销售一定要学会的心理学(套装共2册)
￥11.00
本套装包括两册。《销售攻心术》通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅！ 《顾客行为心理学》刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
企业营销技巧(套装共3册)
￥17.30
本套装包括三册。《企业微营销》通过深入剖析移动互联时代的特征，揭示出社交大背景下的新营销思路，并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法，挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机，从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。 《企业网络营销实战宝典及决胜攻略：策略、方法、技巧、实践与案例》网络营销是一种门槛相对较低，投放精准，可产生裂变性效果的市场营销技术和方式，对于企业经营者、管理者和从事市场营销工作的人来说，运用好这种技术和方式，才能在互联网信息时代中挖金掘银。本书正是一本系统讲述网络营销的专业书籍。实用性、实战性、趣味性，是其*的特点。本书在写作上深入浅出，从基本概念入手，紧密结合案例，从而事理结合，能够有效地快速提升读者的网络营销实战技能。 《企业软文营销》在互联网时代，得“用户”者得天下。软文，无疑成为快速拉拢用户的强利器。《企业软文营销》在互联网思维的引导下，从软文策划、软文写作、营销整合、软文投放、社会责任、效果评估等方面对软文营销的概念与操作方法进行了系统性阐述，旨在为广大企业以及网络营销从业人员提供充分的参考与借鉴。
从零开始做产品经理
￥23.99
每个成功的企业，必然有其成功的产品；每个失败的企业，必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了，企业才能好起来。这也是“产品经理”职位在当今市场上炙手可热的重要原因，即市场非常需要优秀的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系，共分为八章内容，从了解产品开始，到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期，以及产品经理的成长路径，全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大，图文并茂，论点与论据相得益彰，并且融合了丰富的案例与故事，使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开“悟道”、“得道”，是产品新人快速入门，产品老人温故知新，企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。
网络营销决胜武器：软文营销实战方法·案例·问题(第2版)
￥19.60
随着互联网的发展，特别是移动互联网的发展，网络门户网站抢占了搜索引擎的重要位置，论坛、博客尽管日趋没落，但是微博、微信相继崛起，媒体碎片化的时代已经来临。软文营销随着时代的发展已经开始再次凸显其巨大的智慧和能量。这是很难得的系统地介绍软文营销实战方法的书籍。作者在媒体行业从业近10年，研究和撰写了大量软文，书中总结的软文撰写方法和技巧都源于实战经验。同时，本书作者是网络营销专家联盟成员，培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。更难得的是，本书还收录了25个软文案例，作者逐一进行了精彩点评，以及90个软文营销的常见问题，以问答形式呈现给读者。本书对于研究和实践软文营销的读者具有较强的参考和指导价值。
向科特勒学营销
￥5.40
菲利普．科特勒一生致力于营销学的研究，经典著述被封为全球化时代的营销奠基之作。 本书对科特勒的营销思想进行了系统梳理，引入颇具特色的观点和案例，深入浅出地阐释了科特勒的营销理论，旨在助力营销人士系统掌握科特勒的营销方法，通过活血妙用这本随身锦囊，为公司打造持续上升的运行态势。
超越平庸——比好更好的25条营销法则
￥30.70
人总是容易不自觉地流于平庸：大家怎么做，我就怎么做，终究不会出错。跟随别人脚步，为自己的行为做辩解也显得更容易。但这同样会有问题：做别人之所做，只能得别人之所得。而当今更普遍的情况是赢家通吃。 平庸者绝不是赢家，过去没赢过，将来也不会赢。因为成功不是追随别人，而是领跑先行。如果一个企业及其品牌和员工只能提供与其它企业一样的东西，那么获得的也和它们一样：中等的收益，中等的声誉，中等的关注度。和所有人停留在同一个水平，能获取的自然就更少。 成功和中*类似，如果你参与其中，中头彩的概率很低。但如果你不参与，就百分之百不可能中。《超越平庸——比好更好的25条营销法则》以一个市场营销者的眼光， 从产品定位、客户情绪引导、网络时代的媒体公关、营销手段、销售思维等多个层面，别生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助营销人员及各类企业超越平庸、赢得头彩。
电话销售中的成交技巧与拒绝处理
￥18.20
电话销售作为一种销售模式，本质是在为客户提供有价值的服务，起码可以传递有益的信息。为此，《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》从销售实战的角度出发，深浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的单能力。《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》书中共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑严谨，用语自然亲切，融了大量实战案例，是从事营销、咨询、推广等业务的销售人员学习的指导手册。
新物种爆炸：认知升级时代的新商业思维
￥19.99
宝马为什么要重发展共享汽车 Airbnb正试图成为内容和社交平台 不排队、不结账、没有收银员的Amazon GO颠覆传统超市 茑屋书店要造全新生活方式 基于新的商业环境与技术条件的变化，必须会产生新的品类和商业模式，这就是新物种！ 大数据与人工智能等技术正在创建新的商业话语体系，创建新的权力架构，引领第四新物种爆炸。商业规则正在快速发生变化，新的模式与业态层出不穷。 要么成为新物种，要么灭亡。 在这样一个不确定的时代，迫切需要升级认知，提高掌控力。吴声全方位扫描全球创新企业与新事物，以另辟蹊径的角度，从商业信息的轰炸中提炼精华, 解构新物种8大核心要素，3大实现机会,。 覆盖多个目标行业，面向商业决策者、管理者、新型组织创业者、高潜力核心员工，拓宽商业视野，升级认知维度，解决互联网焦虑，寻找商业破局，化为未来独特的新物种。
新媒体营销概论
￥14.40
《新媒体营销概论》共分6章。第1章重介绍了新媒体的概念和特征，引导读者全面认识新媒体所处的行业；第2章用历史发展的眼光，介绍了不同类型的新媒体，让读者不仅能看到*的新媒体模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重介绍了新媒体广告投放载体，便于读者选择适合自己的新媒体运营方式；第4章介绍了新媒体运营的策划思维；第5章介绍了新媒体舆情管理知识；第6章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉等的新媒体助力传统行业转型的案例。
微信营销与运营
￥24.77
《微信营销与运营》共分七章。第1章重介绍了微信营销的概念、价值和特征，引导读者全面认识微信营销；第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法；第3章重介绍了微信公众平台的基础操作门，申请适合自己的公众平台类型并行基本设置；第4章介绍了微信运营的规划策略，落实公众号的定位、内容问题；第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法，并了解微信运营的整个运营框架体系；第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站；第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例，利用分析框架学习各家之所长。《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书，也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。
微博营销与运营
￥26.14
《微博营销与运营》共分为八章。第1章重介绍了微博的起源、发展历程、传播特征和种类，引导读者全面认识微博；第二章核心介绍了微博的营销价值、模式和策略，使读者深了解微博现今所产生的价值；第三章重介绍了微博的基础操作门，如何申请微博账号并行装修和认证；第四章介绍了微博的运营规划，明确微博的定位、内容问题；第五章介绍微博推广中包括如何增加粉丝、提升活跃度、与大V互动等运营推广中的经验和方法，并了解做直播和软硬广策划的技巧；第六章介绍了企业官方微博整个运营的框架体系；第七章介绍了微博运营中常用功能和工具；第八章选取了滴滴出行、天猫、百事中国等微博营销案例，分析了各家微博的运营和营销案例亮之处。
精益客户开发
￥36.00
本书介绍了客户发分析方法。该方法是一种验证产品和公司理念的方法，从而避免浪费数月时间和数百万资金解决没人需要的问题。通过客户发，你将了解客户的行为，他们需要解决的问题，他们遇到的阻碍，以及他们喜欢什么样的产品。通过当面交流以及快速、灵活的分析技术，你一下子就能找到灵感，从而发出真正优秀的产品，并使企业长盛不衰。
精益品牌塑造
￥33.50
本书围绕着精益品牌塑造这一理念，在明确树立品牌意识的重要性的同时，通过丰富的示例和生动的讲解，展示了如何行“创建－衡量－学习”这一过程，从而轻松造出拥有高转化率并能够迅速应对市场变化的品牌。 本书为创业者和企业的品牌管理人员提供了宝贵的品牌塑造指南，也会令市场营销、产品管理、产品发、公共关系等相关领域的人员受益匪浅。
实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(第2版)
￥22.99
全书分为3篇，共14章，分别从理论到实战，在社交网络下，以内容营销为核心的口碑雪崩营销方法论作为线索，以海量网络营销案例为突破口，覆盖微信、微博、二维码等新兴营销手段，辐射自媒体、视频、电子书、电子邮件、网络广告、网络新闻等诸多传统网络营销渠道，以及网络危机公关的具体解决办法。通过层层解析，破解网络营销奥秘，阅读此书，可以让网络营销者从策划、执行、维护和引爆口碑形成销量，形成一整套解决方案。
直播修炼手册：主播IP打造+营销运营+商业变现
￥18.99
《直播修炼手册：主播IP造 营销运营 商业变现》是一本直播修炼宝典，从主播的IP造到营销推广、整体的运营，再到实现商业变现，从三条线行专业讲解。 一是主播IP造线，如何从零始，从无到有，从寻找、挖掘、培养主播IP，到一夜成名，举国皆知，并行高价值的培育和发。 二是营销运营线，人物好培养，难在营销，同一个人物在不同的平台，粉丝数量可能有天壤之别，如何运营平台、如何推广是重中之重。 三是商业变现线，这是起也是目的，书中总结了直播行业的十多种盈利模式，如虚拟货币、广告收、礼物赏、游戏联运、会员订阅、电子商务、赛事竞猜、电商运营等。 《直播修炼手册：主播IP造 营销运营 商业变现》适合于网络直播平台从业者、网络主播以及对直播、主播、网红感兴趣的个人和企业阅读，同时适合内容创业者、互联网创业者、新媒体从业者、公众平台运营者、企业经营者、营销人员等阅读。
从零开始学大数据营销(试读本)
免费
大数据、工业4.0等这类具有破坏性和建立的时代已经到来，越来越多的人始采用互联网思维的方式行营销，与此同时这将成为一种风潮。目前中国有数百万的经营者、管理者、营销专业人员。这是一个规模很大的群体。本书可以为营销者提供实际操作上的帮助，同时也能给资深营销达人提供一些建议。因为本书汇集了数十位超级营销者的思维方式。
服务营销管理（第2版）(试读本)
免费
本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，分5篇介绍服务业、服务期望、服务标准制定、控制服务实绩、管理服务承诺。这次修订的*特色在于加了“服务营销8化模型”、知识创新和文化创新、服务效率的相关内容，调整了服务期望和感知、服务定价的内容，用一批*的案例对原版中的案例行了替换和补充，体现了时效性和实用性。
