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中国式内容营销：新媒体时代的新营销思维
￥19.60
本书不仅从理论角度对内容营销做了精准的定义，更为难得的是充分考虑了实操性，从创建内容、包装内容、推广内容、测量效果等多个角度对内容营销工作如何展行了详尽的描述，可以说是中国本土品牌内容营销的专业指南，无论是营销从业者，还是企业的管理人员，都应该好好读一读这本书，从事内容营销工作的小伙伴更应该人手一本，随时拿出来翻阅参考。
淘宝十年产品事
￥13.75
产品经理发展到一定阶段，再要成长，光靠学习一些知识、技能已经不够，必须通过经典案例来学习，而《*十年产品事》，就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者，无法无视“*”这个标杆的存在，《*十年产品事》可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们，也可以从“*”这个产品，或者说社会现象、经济现象里，找到每天都能体会到的那些变化的原因，从而想得更明白，活得更通透。 《*十年产品事》细数*成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计，以及背后的思考，深挖到*信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理；首页、List页等导产品；搜索与导航；C2C、B2C、C2B等电商模式的演化；交易的前中后：如营销工具、物车、订单、评价；旺旺；天猫、聚划算，等等。适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者阅读。
新零售的增长策略
￥35.99
零售业的*变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中，这意味着只有为消费者提供*质的服务，零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密，理查德·哈蒙德基于对全球*零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有*的零售商，几乎都以这些策略作为其经营之道： 第1个策略：减少物摩擦，掌握如何通过物体验表达奖励。 第2个策略：让每个员工都清楚公司的蓝图。 第3个策略：明确如何理解和满足顾客的需求状态，找准零售定位。 第4个策略：启发式销售，引发探索的欲望。 第5个策略：别给顾客选择，给顾客故事。 第6个策略：顾客在哪里，门店就到哪里，零售不分“线上”和“线下”。 第7个策略：让员工有好体验，就能让顾客有好体验。 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者，找到改善经营策略和业绩的实用工具，从而优化顾客体验，增强品牌吸引力，迅速提升整体业绩和品牌竞争力！
游戏化营销：用游戏化思维做营销
￥23.20
传统硬性广告越来越不受用户的拥护，目前经典的营销案例多是带有游戏化的思路。此外，游戏具备深度参与的特，能够满足企业、个人的宣传推广需要。目前有不少公司想要走游戏化营销的道路，但是在摸索的过程中，发现试错成本太高。本书为了帮助这些在游戏化营销方面摸索中行走的人们，创作了有关游戏化营销的图书。 本书分为上中下三篇，分为认识篇、流程篇和案例篇。认识篇向读者介绍关于游戏化营销的背景、优势，以及游戏化营销的核心机制。流程篇主要向读者介绍关于游戏化营销具体的操作流程。案例篇主要讲述一些成功的游戏化营销案例，方便读者行模仿、借鉴。
市场营销理论与实务
￥13.40
《市场营销理论与实务》立足于市场营销学基本理论及应用技能的培养，全书共分九个情境，主要内容包括：市场营销分析、市场调查和预测、选择目标市场、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销渠道策略、市场营销管理、市场营销的发展。 本教材在阐述专业理论的同时，结合实际，引用大量案例，具有实用性、简明性和操作性等特。 《市场营销理论与实务》可作为全国各高职高专类院校中市场营销、电子商务、工商管理，以及其他经济与管理类专业的教材，同时也可以作为各类企业市场营销、销售管理等人员自修、培训的参考书。本书由长春职业技术学院等高职院校长期从事营销专业教学的教师团队撰写而成。由蔡益担任主编。
从零开始做销售(全5册):没有谈不成的生意，只有不会谈生意的销售
￥113.99
作为一名销售员，你要想赢得客户的选择，也必须站在客户的角度思考问题，知道他心里想什么，这样你才能更好地提升你的销售业绩。
自传播：为产品注入自发传播的基因
￥12.00
许多公司都会遇到在资源和资金有限的情况下，如何行产品推广的难题。然而，提到推广，大部分人还停留在电视、户外、地铁广告，或者所谓微博、微信、段子之类新媒体的狭义认知阶段，很多人都忽视了产品本身所具有的强大的自传播潜力。 《自传播》基于作者多年有关自传播的实践经验，对业界成功案例和相关著作文章的分析总结，*次系统化、全方位地阐述了产品和营销自传播的方法。全书既有方法论总结，又附有详实的案例行说明，因而非常具有实操性。作为一本讲述自传播的书籍，本书也尝试设计一些自传播的机制，造史上为数不多的可以与读者互动的、有创意的书。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
￥31.50
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延行了深剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
酒店OTA平台运营增长指南
￥31.50
中国经济高速发展，消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一，在面对各种新事物与新变化时，其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天，各行各业早已涌现大量的互联网运营人才，而酒店行业在线上运营管理方面，尤其是面对OTA（Online Travel Agency，在线旅行社），既缺乏专业化的人才队伍，又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业，携程从平台与商家实践所得的经验，提炼出OTA行业通用的知识体系，依托这本书，从店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店造等多个维度，系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读，通过学习能快速门；也适合有一定经验的从业者阅读，来探寻精细化运营的新思路。
新微商运营108招
￥18.00
《新微商运营108招》从全平台营销、团队构建、品-牌塑造、成交技巧等层面，以“线上 线下”为脉络，由浅深，全面地阐释新微商运营全过程。书中主要以方法、实操技巧为主体，并融作者多年的行业经验和思考，帮助读者更好地学习和操作。团队、公司管理者可以从本书中学到微商团队造、代理模式设置、招商成交的秘密。刚的微商从业者也能读懂看懂本书，并从中学到微商运营的方法。
微商进化论 职业化微商团队管理手册
￥24.88
《微商化论 职业化微商团队管理***手册》涉及微商团队管理的很多层面，包括会议管理、顶层设计、标杆管理、核心骨干管理、竞赛管理、目标管理以及文化管理等内容，其中一大的特色是把很多企业团队管理的思路与方法微商团队管理之中，使在团队管理层面尚不“专业”的微商能够通过本书的引导完善团队管理机制，提升团队管理效果，实现团队管理的优化、团队效益的极大化。本书适合微商团队管理者、创业者阅读与学习。
移动营销新方法论(盛世新管理书架)
￥24.39
《移动营销新方法论》系统地讲解了企业在移动媒体上应该如何布局、定位，并且结合移动营销的潮流讲解大数据的应用、O2O的发展以及微信营销的实战技巧，详细介绍了互联网思维转变、盈利模式的选择、核心产品的选择、目标用户的选择、推广渠道的选择、成交平台的选择等。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理，以及近期想展电商业务的传统企业CEO及高管，还有对移动互联网感兴趣的读者和创业者阅读和参考。
九步成为软文营销圣手(基础篇)
￥19.20
本书从软文营销的基础着手，系统论述了软文的标题撰写、正文架构、关键词嵌、发布方式与发布技巧、发布渠道等软文撰写与发布知识，致力于帮助更多对软文营销有兴趣的读者朋友成长为软文营销的高手，利用软文营销这个法宝，辟出属于自己的一片天地。
游戏行业网络营销推广实战从入门到精通
￥23.92
《游戏行业网络营销推广实战从门到精通》通过对目前游戏市场热门的80多款游戏的分析，由浅深一步步诠释游戏行业网络营销的奥秘，并从两条主线出发帮助读者从门到精通游戏行业网络营销，从新手成为营销高手。 一条是横向案例线，通过目前四大经典类型的热门游戏：《传奇霸业》《英雄联盟》《秦时明月》《天龙八部》行细致透彻地分析，对游戏行业的网络营销行深剖析。 另一条是纵向技巧线，通过七大营销方法：精准营销、软文营销、广告营销、微信营销、二维码营销、微博营销、互动营销，深度展示游戏行业的营销技巧以及几种创新营销策略。 《游戏行业网络营销推广实战从门到精通》结构清晰，实战性强，不仅适合游戏发商、运营商使用，也可以作为游戏行业相关营销公司的培训教材。
抢单要读心理学——助你成功抢到订单的128个心理学技巧(试读本)
免费
本书是一本结合心理学技巧解读订单争夺策略的销售作战手册。书中内容按照订单竞争模式设计，通过匹配与之相对应的心理学原理形成框架线索，在解读心理学技巧的同时，充分融合了订单争夺的规则，旨在帮助销售员洞察客户心理，巧妙地争夺订单。全书包括近销售机会的策略、成功吸引客户的关注、争夺订单的销售情报战、破坏对手的销售计划、赢取客户的信任感、影响对手的判断力、延误对手的行为反应、占得竞争优势的攻心术、甩掉对手的成交策略等9章，共阐述了128条抢单技巧。销售人员通过阅读本书，可快速提升订单争夺战中的操作技能，从而达到顺利吸引客户和成功签单的目的。
社区新零售
￥22.99
毋庸置疑，线上线下融合发展的新零售是零售业的未来，而社区作为民众的基本生活场所，已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。无论是阿里、天猫等电商巨头，还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司，甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试，想在社区市场大展拳脚。那么，社区商业到底该如何运营？传统项目该如何顺应潮流实现转型？新项目怎样才能因地制宜迅速成长？ 《社区新零售》由社区市场知名行业专家王利阳倾情造。作者从不同细分领域，全面阐述了社区市场商业运营的现状、机遇、风险，以及可能遇到的市场难；同时详细介绍了社区商业的18个主要运营方向以及6个补充方向。本书内容全面、观新颖，是一部不可多得的社区商业运营实战指南。 《社区新零售》适合创业者、投资人、企业高管、社区市场运营一线市场人员，以及对社区商业市场有兴趣的读者阅读。
微店运营推广 打造人气 促进销量108招(第2版)
￥19.99
《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》是畅销书《微店运营推广》的升级版，重增加了社群、移动APP、直播平台、视频平台等引流方法以及获取精准客源、赚钱小技能、微店创业成功案例等内容。书中从两条线行讲解： 一条是技巧线，重讲微店引流、微店运营、获取客源、赚钱技能、成交秘诀、促销方法、做好服务、管理客户等内容。 一条是实操线，通过步步实战，讲解创建微店实操、引流实操、加好友实操、店铺推广实操等。 《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》适合想要创建微店的创业者、已经拥有微店的新手、想学习更多微店运营经验技巧的商家、企业微店运营人员、微店客服人员等，还可以作为拥有微店的企业指导内部人员学习微店运营的教材。
连接：顾客价值时代的营销战略
￥37.62
商业世界正在经历巨大变革，顾客属性也发生了根本变化，企业依然按照以往的逻辑经营将举步维艰。面对复杂、模糊、动态、不确定的新时代，能够拯救我们的，不是见招拆招的短期对策和做法，而是意义恒久的基本原则，从营销的角度看，*重要的原则就是顾客价值导向。只有从顾客价值这一起、初心和宗旨出发，我们才能找到通向未来的正确道路。 要想从这个起到达激发企业市场能量的奇，仅有顾客导向的原则是不够的，还需要一个实践路线图作为指导。为此，本书原创性地构建了“需求”“价值”“连”三位一体的战略框架，实现顾客价值认知、产品（服务）交易、关系深化三大功能，从而为互联网时代的营销实战提供了一个全新的连模式。本书基于作者20多年企业管理咨询经验，耗时10年完成，既有对以往企业实践的思考沉淀，又探索出一条营销发展路径，使得我们能够站在未来看清现在的营销本质问题及其解决方法。
从微商到新零售
￥19.99
《从微商到新零售》从新零售的崛起及新零售时代的渠道变革、电商变革、微商变革出发，以微商的崛起为起，从实体微商、社群微商、平台微商、网红微商、直播 微商等角度对微商到新零售的蜕变之路行了探索，并就微商的精细化运营、团队运营和微商分销系统的构建做出了解析。《从微商到新零售》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理、小型创业者阅读学习，从事传统企业、近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管，以及对移动互联网感兴趣的读者阅读。
顾客在想什么
￥20.91
《顾客在想什么》详细列举了服装销售过程中的53个关键问题，帮助店长、导等服装终端销售人员根据自己的产品发独有的销售沟通话语，提升连带销售率和客户转介绍率，培养忠实的VIP客户，学会了解客户的心理需求，引爆客户消费行为，提升快速近能力，提升引导顾客的能力，提升终端导的卖包装能力、实际说服能力和销售拦截能力，提高终端店面的客源再造能力。《顾客在想什么》适合实体服装店的店长、导、督导以及对实体店营销感兴趣的读者阅读。
互联网销售营销推广一册通
￥19.00
《互联网销售营销推广一册通》架构清晰，实战性强，全书共分为9章，第1章、第2章主要介绍互联网销售的背景和环境体系。第3章到第7章主要描述互联网销售常用的营销推广策略，具体包括内容营销、精准营销、营销型网站、电商平台营销、微信营销等。第8章、第9章介绍互联网营销的执行支撑体系，包括基本物料策划准备和团队造。 《互联网销售营销推广一册通》适合于企业电子商务人员、传统渠道业务岗等营销相关人员。同时也欢迎更多互联网营销高手、正在或准备尝试互联网营销工作，以及对互联网营销相关知识感兴趣的朋友们一起来了解。
