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物业客户服务培训与管理手册(第2版)
￥19.20
《物业客户服务培训与管理手册(第2版)》用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容,内容包括客户服务部内部管理，业户收楼住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作，其他日常物业管理工作，社区文化活动管理。本书使读者对物业管理客户服务工作有更全面和深的认识,具有实操性、全面性、工具性、规范性、流程性。 本书特别适合作为物业客户服务人员的门培训教程，也适合为物业客服部的主管经理制订相关管理制度的参考书籍，也是广大物业客服人员职业提升的实用读本。同时，本书还是物业公司其他管理和服务部门的从业人员提升自身管理、服务水平的书籍，是物业和房地产相关专业师生的优秀教材。
房地产优秀广告文案创作与鉴赏大全(第2版)
￥39.20
本书对房地产广告文案的创作做了理论性、方法性的指导，对国内近几年在媒体公发布的优秀房地产广告文案行了贴近创作实操需要的分类和参考评，以期为读者提供范本和参考要，便于读者查找和借鉴。本书内容分别为房地产广告文案创作，以目标客户群为诉求主题的房地产广告文案，以情感文化为诉求主题的房地产广告文案，以功能为诉求主题的房地产广告文案，以楼盘所处区位为诉求主题的房地产广告文案，媒体类房地产广告文案，不同销售阶段的房地产广告文案，房地产广告常见诉求的文案，居住类房地产项目的广告文案，别墅类房地产项目的广告文案，写字楼类房地产项目的广告文案，商业类房地产项目的广告文案，商铺销售招商广告文案。本书可作为广大房地产广告策划和文案撰写人员的实用工具书。
房地产公司工程管理制度大全
￥31.60
本书是一本理论与实际操作相结合的内容全面的有关房地产发企业工程管理的书，全面讲述了房地产发企业工程管理的指导理论和全程操作，内容包括房地产公司工程部人事管理及行政管理，房地产公司工程招标管理，工程施工准备阶段的工作管理，项目工程管理策划方案书参考范本，施工图纸审查与设计变更管理，工程放线与工管理，工程施工阶段的工作流程与主要节的工作要，工程度管理，工程变更管理，工程监理管理，工程质量管理，安全文明施工管理，工程施工其他管理，工程成本管理，工程验收移交管理。本书能够让读者对房地产发企业的工程管理有更深的认识，通过对工程行规范管理达到保证工程质量、合理缩短工期、节约投资成本、提高效益的目的。
开办高获利二手房门店——解决房地产中介店长的27个关键问题
￥19.20
本书是理论与范本相结合且具有实操性的内容全面的办二手房门店的指导书和范本参考书，全书用三章的内容全面深地讲述了二手房门店店长成功办二手房门店需要做好的各项管理工作，包括做好二手房门店办前期的各项管理工作，做好二手房门店的员工管理工作，做好二手房门店的业务经营管理工作。书中对各项管理内容、规范和制度都是经过严谨推敲得出的，并总结出大量的优秀合同和表格范本，力求通过全面实用的理论指导和众多优秀的制度规范，使读者可以在短的时间内吸收前人的管理实操及业务经验。
房地产项目可行性研究实操一本通——房地产投资分析指南(第2版)
￥27.20
余源鹏主编的《房地产项目可行性研究实操一本通(房地产投资分析指南第2版)》是一本内容全面深、编写简单易懂，与新近实际工作紧密结合的实操型门教材和工具型日常工作参考书。本书是一本理论与案例相结合的房地产项目可行性研究的实操教科书和工作参考书。全书共分17章，分别介绍了房地产项目可行性研究概论，房地产项目概况分析，房地产项目投资环境分析，房地产项目市场状况分析，房地产项目竞争对手分析，房地产项目客户群分析与SWOT分析，房地产项目定位分析，房地产项目规划设计建议与度安排，房地产项目费用估算，房地产项目资金筹措，房地产项目财务评价，房地产项目风险分析，房地产项目方案比选，房地产项目社会评价，房地产项目可行性研究结论与建议，房地产项目可行性研究报告计算部分的优秀案例，房地产项目可行性研究报告标准模板。书中列举了大量优秀案例，行分析论证，并为读者提供了一份较完整的标准模板供参考。
招商——商业地产项目招商策划与执行实战指南(第2版)
￥31.20
本书对商业地产项目招商的策划管理与执行行全面阐述，是一本内容全面的商业房地产项目招商的参考书，内容包括商业地产招商概论，商业地产招商队伍的组建与管理，商业地产项目市场调研，商业地产项目定位，商业地产项目产品规划建议，商业地产项目招商总策略的制定，商业地产项目招商整合推广策划，商业地产项目招商执行方案的制定，商业地产项目招商合同范本大全，商业地产项目经营管理。本书包括大量商业地产招商的成功案例，并配以详细深的分析，适应现在商业地产项目招商的策划、管理和执行实战的需求。本书适合房地产发公司、房地产顾问策划公司、房地产招商代理公司、商业房地产顾问公司、商业房地产项目经营管理公司和房地产广告公司的从业人士阅读参考。
物业环境管理——绿化保洁培训与管理手册
￥15.20
本书包括环境管理总述、绿化管理、清洁管理三个部分。书中运用大量的图表、案例，对物业日常管理中所涉及的制度、流程、规范、方法等内容行了全面简明的介绍，是物业环境管理人员*的实用参考书籍、内部工作手册和实操培训教程。同时，本书也是物业管理服务从业人员职业提升的书籍，是物业和房地产相关专业师生的优秀教材。
三天造就二手房租售冠军
￥15.20
本书通过大量的实战情景案例为房地产中介行业人员应对日常情况、解决棘手问题提供了现成实用的可供模仿推广的对策。本书包括房地产经纪人的从业准备工作，房地产经纪人专业知识，房地产经纪人实战业务流程与要诀三部分，按照房地产经纪人的业务流程，介绍了二手房交易的各个环节需要掌握的技能要诀。力求系统深地展示给读者房地产经纪从业人士达到租售冠军所需要具备的“实操性”业务技能和专业知识。本书特别适合作为从事二手房租售业务的房地产中介经纪机构行员工专业知识培训时的*教案，也是广大房地产中介经纪人员业务技能提升的手册和职业晋升的阶梯。
问鼎房地产冠军经纪人——促成交易业务情景问答280例
￥11.20
本书通过借鉴与总结以往优秀的房地产经纪人成功单的经验技巧，为广大读者提供大量经纪人巧妙的应答技巧以及灵活处理问题的方法。全书以房地产经纪人展经纪业务的流程为主线，内容包括为成为优秀的房地产经纪人做好准备，搭建庞大的房源、客源网络，做好客户待工作，有效带客看房，有技巧地行谈价，顺利地行定金、佣金的收取及合同的签订工作，做好贷款过户手续与物业交工作，力求帮助大多数房地产经纪人提高自身的业务技能水平。本书是广大房地产经纪人业务技能提升和职业晋升的手册，适合作为从事二手房租售业务的房地产中介经纪机构行员工培训时的教材，也适合作为想这个行业的从业人士快速学习房地产经纪业务技能的阅读材料。
商业地产入门培训手册——商业地产开发流程与从业专业知识一本通
￥14.00
本书是专门为商业地产从业人员快速门而编写的实效、简练、全面的参考书，涵盖了房地产和商业地产各方面的相关基础知识，商业地产项目发全流程的相关知识，以及后期项目交易与经营管理的相关知识，列举了大量涉及商业地产的概念，并针对一些常见的问题行解答。全书共分为3章，讲的是所有商业地产从业人士都应该了解的知识，分别为商业地产专业知识培训、商业地产发全流程的相关知识培训、商业地产项目交易与经营管理的相关知识培训。
执掌房地产——房地产业务运作管理流程8大关键
￥23.92
本书是一本理论与实践操作相结合的内容全面的有关房地产发关键性业务运作管理流程的书，用十章的内容全面讲述了房地产发关键性业务管理流程的方方面面。本书为房地产公司各部门的经营管理提供了众多优秀的房地产发关键性业务运作管理流程，适合房地产公司的董事长、董事、总经理、副总经理、总监等公司高层管理人员决策参考阅读，同时也是各部门经理、主管人员职业提升的读本。
商业地产经营宝典——商业地产项目经营管理实操一本通
￥14.99
本书是一本理论与实操相结合的内容全面的有关商业地产经营管理工作的全程指南，内容包括五部分，分别为商业经营管理公司的组建与内部管理，商业地产项目招商管理，商业地产项目营运管理，商业地产项目企划管理，商业地产项目物业管理。本书写作建立在多年研究、多方面的资料搜集和分析基础上。本书能够帮助商业地产经营管理行业的相关从业人士更好地行商业地产的经营管理工作。
房地产策划师职业培训教程 第2版
￥47.20
本书是一部房地产策划师职业培训教材，系统地介绍了从事房地产策划师职业应具备的房地产策划基础知识、基本原理和操作技能。全书分三篇共17章：第1篇介绍房地产策划的基础知识；第2篇介绍房地产项目策划(前期策划)；第3篇介绍房地产营销策划(后期策划)。本书由从事几十年的房地产策划师基于多年的策划实战、培训经验撰写而成，具有全面性、系统性、专业性和可操作性等特，适用于房地产策划师职业资格培训机构作为培训教材，也适合有志于从事房地产策划职业的人士阅读，还可作为普通高校、成人高校、职业技术院校的建筑类、房地产类、工程管理类等专业或相关学科的参考教材。
养老地产产品规划设计宝典——整体规划、建筑设计、环境景观与配套服务设计细节全解密
￥15.60
本书是一本理论与案例相结合的，内容全面的，有关养老地产产品规划设计工作的参考书。全书通过5章内容全面地介绍了养老地产产品规划设计的相关知识与产品需求分析，项目选址与整体规划，环境景观设计，建筑单体设计，配套设施与服务内容设置等的设计内容与操作要。本书实操性、先导性、全面性、案例性、工具性强，简明易懂，是养老地产项目发从业人员学习参考的实用书籍，特别适合养老地产规划设计人员、房地产公司董事长、总经理、副总经理、总监、项目经理等高层管理人士，项目发策划人员，与养老地产项目发有密切联系的企业单位相关从业人员参考阅读。
供应链商业信用协调机制研究
￥29.99
本书从供应链管理的视角重点研究了商业信用对供应链协调的影响，分析了给定商业信用及其风险时，供应链上企业的库存决策及其对供应链协调的影响；基于商业信用的供应链协调问题；商业信用与企业库存间关系的实证分析；以及存货质押融资服务的 优质押率。本书适合相关专业人士阅读。
中国制造业区域发展研究报告(2017—2018)
￥138.60
“区域协调发展”是我国长期以来指导地区经济发展的基本方针。党的十九大报告明确提出“实施区域协调发展战略”。2018年11月，中共中央、国务院发布的《关于建立更加有效的区域协调发展新机制的意见》对新时期促进区域协调发展作出了全方位部署。制造业作为国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基，推动区域制造业协调发展是全面贯彻“区域协调发展战略”的重要抓手。准确把握重大战略区域、各省（直辖市、自治区）制造业发展情况，分析各区域推动制造业高质量发展的经验，是新时期的一项重要课题，对下一步推动区域制造业协调发展有着重要的意义。 本书正是基于上述目的，通过发挥央地协同、部省合作的重要作用，分析重大区域制造业发展现状和面临的问题，总结各省（直辖市、自治区）在推动制造业转型升级、绿色发展、两化融合、协同创新、产业集聚等方面的主要做法、成效及经验，剖析各省（直辖市、自治区）制造业发展中面临的问题，为下一步推动区域制造业发展提供参考与借鉴。
4G大变革——引领移动互联新时代
￥14.75
本书以全球化的视野，从用户的移动互联网使用行为、国际移动通信市场的发展程与规律、电信运营商的运营策略等多个角度阐述了4G时代的显著不同，并期望通过国际经验与案例的总结提炼，对中国4G的发展提供指导或借鉴。与此同时，书中还探讨了4G宽带移动互联时代带来的传统行业的转型创新及产业跨界融合的新变革。
常开记忆：常熟开关制造有限公司建厂四十周年纪念报告
￥11.25
本书梳理了常熟开关制造有限公司建厂四十年以来的发展历程。作为一家混合所有制企业，常开成为低压开关领域独步天下的企业，是历史的必然，还是常开自己创造了历史？本书从观察者的角度，通过大量的采访与背景调查，总结出了常开在战略、产品、技术、市场、管理、文化等基本面的独特之处。
蚂蚁金服：从支付宝到新金融生态圈
￥39.99
支付宝，我们不但可以用手机即时付款，给好友转账，为*还款，水、电、天然气，还可以办理出国物退税；因为余额宝，我们可以始理手中的零用钱，随时随地行理财；因为芝麻信用，我们感受到信用为我们带来的信任、尊严与方便——免押金租车、租房、骑行。从支付宝到蚂蚁金服，可以毫不夸张地说，一家企业改变了我们的生活。 蚂蚁金服无疑是目前中国*代表性的金融科技巨头，同时也是全球估值*的金融科技企业。 本书作者团队通过深度访谈、观察与研究，完整地记录了蚂蚁金服从2003年10月到2017年4月期间的发展历程，再现了蚂蚁金服所经历的几乎每一个重大的突破和挫折。详细地描述了蚂蚁金服在支付、小微信贷、财富管理、消费金融、保险、信用等领域的业务发展历程，剖析其战略方向、发展布局、投融资逻辑与未来前景。蚂蚁金服以技术作为自身的“护城河”，面向金融机构放数据、技术、服务，并在此之上构建了一个完整的新金融生态圈，通过造基于互联网、大数据与云计算的征信与风控体系，深刻重塑了传统金融业务，并为普惠金融这一世界性难题提供了“新解”。
江苏省集成电路产业发展研究报告(2014年度)
￥49.50
全书以2014年江苏省集成电路产业为主线，辅以世界半导体产业市场、中国集成电路产业发展，在集成电路产业规模、市场、产品、技术、产品结构、投资兼并、产业政策环境等方面行分析探讨；对江苏省集成电路设计业、晶圆业、封测业、支撑业、分立器件以及与半导体相关的太阳能光伏业、多晶硅业行探讨分析，并对相应的城市区域发展、企业经营等行探讨分析，为各级政府部门、企事业单位作决策参考之用。
创投之巅——中国创投精彩案例
￥31.20
中国的科技产业发展，与创投行业密不可分。在过去的几十年间，资本与科技的结合，缔造了众多创业“神话”。回顾这些科技巨头背后的资本路径，可以给如今的国内创业者很多有益的启发。 本书从风险投资回报率、投资周期、利润水平、未来趋势等多个维度，筛选出了我国过去几十年中具有代表性的创业投资案例，对其投资过程和企业成长过程行复盘和解读，使读者可以清晰地看到好的创业公司的价值与投资人的投资逻辑。
