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电子商务项目管理(微课版)
￥29.90
本书面向电子商务项目管理的业务需求，以PMBOK?6.0项目管理的十大知识模块和项目生命周期的5个阶段为主线，充分结合电子商务项目的特，系统地介绍了电子商务项目管理的主要业务模块，如范围、度、成本、质量、人力资源、沟通以及风险管理等。本书将能力导向教育（Outcome Based Educatin，OBE）理念的教学设计融章节，便于教师行教学设计；并通过案例引导、实训项目等环节来增强教学的互动性。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、参考答案等资源，供授课教师下载。 本书既可以作为电子商务相关专业的电子商务综合管理的教材，也可以作为关注电子商务项目管理实践的从业者、研究人员、培训师的参考用书。
新媒体运营(AIGC+慕课版)(第2版)
￥29.90
随着移动互联网的快速发展，各类新媒体平台不断涌现。由于新媒体具有互动性强、信息传播速度快等特，企业可以通过新媒体平台以更低的推广成本触达更多的目标用户，所以新媒体平台成了企业首选的营销平台。 本书系统阐述了与新媒体运营相关知识及企业对新媒体运营从业人员的技能要求，分别讲解了用户运营、内容运营、活动运营、产品运营及社群运营的方法与技巧，并介绍了通过案例拆解获取新媒体运营经验的主要方法。 另外，AI的发展极大地推动了新媒体运营的变革，通过提升工作效率、优化内容质量、增强用户体验、创新运营模式等多方面赋能。本书也与时俱，结合大量的AIGC应用技巧来谈新媒体运营。 本书体系完整，讲解透彻，既可以作为高等院校相关专业新媒体课程的教材，也可以供广大新媒体行业研究人员和从业人员学习和参考。
流程管理
￥49.80
《流程管理》是一本旨在帮助企业优化运营、提升效率的实用指南。本书通过深入浅出的方式，系统介绍了流程管理的核心理念与实践方法，助力企业打造*、顺畅的工作流程。 书中引入故事线梳理法，鼓励企业根据工作任务或目标，沿着职能线用讲故事的方式罗列活动。从识别环境、明确目标到流程描述、流程搭建，每一步都提供了详尽的步骤指导，确保企业能够快速、精准地完成流程建设工作。基于价值链理论，识别企业核心流程与支持流程，明确它们之间的相互关系，从而确保企业资源得到*优化配置。结合作业设计理论，提供合理划分和分配流程步骤与角色的策略，旨在减少浪费，提升工作效率。在可视化方面，本书通过图形符号和连接线的运用，让流程图得以生动呈现，便于企业人员直观理解流程、分析潜在问题并进行优化。
互联网产品开发(案例指导版 微课版)
￥33.60
互联网产品的迭代升级深刻影响了各行各业的发展格局，从社交媒体到电子商务，从在线教育到智能出行，互联网产品正以前所未有的速度改变着我们的生活和工作方式。本书系统地讲解了互联网产品发的流程与策略，共分3个模块，7个项目，主要内容包括互联网产品赛道的确定、互联网产品的商业模式、目标竞品分析、产品需求挖掘与分析、互联网产品设计、产品设计工具的使用、产品运营与迭代。 本书内容新颖、系统全面，既可作为高等院校电子商务及相关专业的教材，也适合从事互联网相关工作的创业者和产品经理阅读学习。
网店客服(第2版)
￥41.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店客服》（第2版）内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
网店客服(微课版)
￥20.30
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何与顾客行在线沟通，完成整个比赛。 本书在讲解中穿插有相应的案例行分析，通过这些案例有效支撑所讲述的内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中的关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成比赛。
15秒的商机：抖音电商运营实战指南
￥15.65
《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》采用图文结合的形式，以干货为主，多角度、深层次地讲解、分析了抖音营销的现状及未来趋势，以及抖音电商运营的实用方法，内容丰富、条理清晰，讲解易懂。 《15秒的商机 抖音电商运营实战指南》是一本专业的抖音电商运营工具书，主要针对当下热门的抖音短视频营销，试图从抖音平台的运营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广等多角度，手把手教您玩转抖音电商运营，帮助您迅速掌握抖音营销技巧和落地指南，抢占短视频时代的千亿红利市场。
网络营销练兵场
￥13.50
全书首先介绍了网络营销的概念、特、原理，然后从应用的方面介绍了IM营销、微博营销、问答营销、游戏营销、网络广告、搜索引擎营销、电子邮件营销。本书在编写手段上采取理论知识与实际案例相结合，由浅深、循序渐、易看懂、易操作，易被广大读者所受。
跨境电商亚马逊开店实战宝典
￥20.99
跨境电商如今已成为人们创业的重要领域，而亚马逊平台正是跨境电商领域*的舞台之一。本书是一本全方位介绍新手卖家如何在跨境电商亚马逊平台店运营的专业书籍，全书分为10 章，主要包括亚马逊的注册店，以及后台操作中的各种功能，其中不乏老师及学员的真实操作案例。本书以直观的方式向读者展示了亚马逊店的操作细节。 本书适用于对跨境电商感兴趣的高等院校学生群体，以及准备从事跨境电商行业的读者阅读。本书已被深圳多所学校和培训机构选为课堂教材。
淘宝天猫美工一本通(移动学习版)：图片后期 视频处理 店铺装修 手机端设计
￥30.60
本书是一本帮助学习者掌握美工设计全部技能的书籍。全书共12章，第1章~第2章介绍淘宝美工应该掌握的基础知识；第3章~第5章介绍淘宝商品图像和视频的获取方法及后期处理方法；第6章~第10章介绍淘宝店铺的设计和优化；第11章~第12章介绍综合案例操作。 本书即可供网上店的店主学习使用，也可作为高等院校、职业院校电子商务专业的教学用书，还可以作为电子商务培训班的教材。
淘宝网店运营全能一本通--开店、装修、推广、物流、客服(视频指导版)
￥21.60
《*网店运营全能一本通 店 装修 推广 物流 客服（视频指导版）》主要针对*店、装修、运营、推广的相关知识，从店准备始，详细介绍了店准备、设店铺、选择商品、发布商品、网店装修、网店管理、商品拍摄、商品美化、店内推广、数据分析、搜索排名、物流管理和客*网作为电子商务模式的代表平台之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。*网为各种类型的用户提供了非常丰富的服务，并且随着科技、生活的不断发展而快速完善。本书主要针对*店、装修、运营、推广的相关知识，从策划店始，详细介绍了店准备、设店铺、选择商品、发布商品、网店装修、网店管理、商品拍摄、商品美化、店内推广、数据分析、搜索排名、物流管理和客服管理等内容。 《*网店运营全能一本通 店 装修 推广 物流 客服（视频指导版）》内容层层深，为读者系统地介绍了*从店到运营的相关知识，能有效地引导读者完成*店的基本操作。 《*网店运营全能一本通 店 装修 推广 物流 客服（视频指导版）》适合*店主、网店店主、网店美工及网店运营人员；同时也适合大学生、初创业者、兼职者等。服管理等内容。
转化为王——电商达人运营之道
￥34.90
现在绝大多数的电商，尤其是小型电商，往往把大部分精力放在获取流量上。其实，获取流量仅仅是做电商的始，能让流量实现大价值才是做好电商的关键，如何让流量实现更大价值呢？这就需要提高家转化率和客单价。然而很多电商不知道如何提高转化率，《转化为王:电商达人运营之道》正是针对这类人群的痛需求，介绍了提高转化率的各种方法和技巧，如：关键词转化、标题转化、产品介绍转化、产品展示转化、版式转化、视觉转化、促销转化、关联转化、议价转化、评论转化、投诉转化、回访转化等。《转化为王:电商达人运营之道》从营销转化率出发，让电商人员通过优化关键词、外、标题等吸引家店铺，然后再通过促销、议价等技巧促成成交。
内容营销：图文、短视频与直播运营
￥55.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。 2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社zuijia品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《内容营销：图文、短视频与直播运营》内容涵盖内容营销应用，电商直播运营，短视频运营，图文营销。*后一章还讲解了整合营销，讲解如何将以上几种内容营销手段合理化结合应用。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
网店推广(第2版)
￥48.30
“电商精英系列教程”自从2011 年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学生学习的“绿色记忆”。2016 年，电子工业出版社推出升级版丛书——“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书，累计销售100 多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。 2019 年，“新电商精英系列教程”新品问世！本套丛书均配有PPT 课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。此次除了升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《网店推广》（第2 版）内容涵盖网店的推广之路、直通车、智钻、淘宝客、自媒体、淘宝官方营销活动与经典案例解析。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
商品美工实训(中等职业技能课立项教材·电子商务)
￥23.40
《商品美工实训》是一本岗位项目实训教材，本书根据电子商务公司美工部门的岗位设置和技能要求整合课程内容，立足于美工人员的职业发展实际，将课程岗位化、项目化。 本书提取了从抠图员、修图员、设计师助理到设计师、设计部主管这几个岗位发展阶段的典型案例和技术要求，通过课本真实地反映了美工部门的工作情况，让职业院校的学生能更好地适应工作，使学生学的有用、学的能用、学的适用，从而促电子商务专业学生就业率的提升。
旅游电子商务教程(第三版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
￥17.50
本教材采用体验式情景模式，构造了以欧阳逍遥同学为代表的大学生 对于旅游电子商务行探索的情境，以欧阳逍遥的学习历程为线索，讲述了这个对旅游电子商务略知一二的普通学生，*终成长为旅游电子商务应用高手的学习经历。 与第二版相比，第三版教材行了一步的创新，将原来的章节式编写形式改为项目式编写形式，并在每个项目中嵌套多个情境化任务，充分体现任务驱动思想。而且每个项目前特意附加思维导图说明本项目承载的任务内容和探索路径。本次修订还采用了更多直观性的图表，使教材内容更加简洁直观。
七天练成——超级店长训练系统
￥54.60
零售门店运营规范开发指导手册，指导开发门店运营规范。零售行业店长的实战培训教材，能够将一名新人在短期内培养为一名合格的店长。内容分为销售型店长、教练型店长、管理型店长和经营型店长四个板块。内容包括工作流程、工作策略、工作方法，专业领域覆盖市场、会员、商品、人员、行政管理五个板块。有大量的来源于实际经营的图表范例案例，还有40个免费视频微课和100个授权微课，微课附带测验题。
新零售:电商+店商运营落地全攻略
￥17.90
《新零售：电商 店商运营落地全攻略》首先介绍新零售的本质以及在新零售时代消费者需求的变化，而总结出电商和店商在运营过程中应该树立的新思维和新态度，然后通过列举大量案例来具体分析一些的电商和店商是如何通过新零售思维行运营的。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》内容翔实，全面论述零售企业应该如何利用大数据、互联网、人工智能和区块技术变革供应模式和营销模式，如何造更加智能化的消费场景，以便*终实现转型升级。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》选取的都是时效性强、极具代表性的案例，这些案例非常值得正处在转型中的零售企业参考，适合零售从业人员、商店店主、相关专业高校学生、营销人员等阅读。 无标题文档
电子商务概论(微课版)
￥29.90
本书结合电子商务行业应用与学习规律要求，以篇章的形式对电子商务基础、环境与业态等相关知识行了介绍。根据具体的学习目标，本书设计了同步案例、素养课堂等栏目，以突出应用性。书中具体内容主要包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务客户关系、网络营销、跨境电商和电子商务新业态等。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、课后练习答案、微课视频、模拟试题与答案等教学资源，读者可通过人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校电子商务类、工商管理类与经济贸易类等相关专业的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的参考书。
融媒体制作与发布实战(微课版)
￥42.00
本书系统地阐述了融媒体图片制作实战、融媒体视频制作实战、融媒体可视化交互作品制作实战、融媒体聚合与发布实战四大模块内容，包括公众号图片、电商图片制、短视频制作、片头动画制作、交互游戏制作、交互宣传片制作等基本技能，同时融AI人工智能绘图、视频处理等新技术，全面讲解融媒体内容制作、平台发布实用技能，紧跟行业发展，充分满足院校教学需求。 本书不仅可以作为高等职业院校新闻传播大类中融媒体技术与运营、网络直播与运营专业，财经商贸大类中电子商务、数字媒体等专业融媒体运营、融媒体制作等课程教材，也可以作为融媒体研究人员和从业人员的参考书。
AIGC与电商营销技能实战(慕课版)
￥29.90
随着AI技术的飞速发展，AIGC已成为助力电商营销领域一步发展的新引擎，推动着行业的创新与变革。本书深剖析了AIGC如何以数据为驱动，以创意为核心，为电商营销实现精准化、高效化、个性化的转变赋能。本书共分为9章，分别为认识AIGC、AIGC高效使用技巧、AIGC+内容调研、AIGC+内容生成与传播、AIGC+短视频创作、AIGC+直播电商、AIGC+智能营销、AIGC+学习、工作与生活，以及AIGC应用案例。 本书内容新颖，案例丰富，既可作为高等院校电子商务类、市场营销类、新媒体类等专业相关课程的教材，也可作为电商行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升AIGC应用技能的参考书。
