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电商迷藏
￥31.85
这是一本电商行业从业人员的实战兵法，以真实的人物和故事，以2011年中国电子商务行业跌宕起伏的“千团大战”作为背景，讲述了电商经理人马劲如何一步步深团行业，带领公司团队，与各路竞争对手在广州市场展激烈的撕杀，全景式地展现了团企业在管理、销售、运营、风险投资、市场扩张、人力资源等方面的运营策略，并穿插不同的团实战案例，揭团行业种种不为人知的实战内幕。
从0到100万:我的微商之路可以复制
￥38.35
本书是围绕微商真实成长历程展的，没有虚假成分，也没有夸张的内容。书中的所有案例几乎都来自作者本人或者作者的团队，具有很强的可操作性和可复制性，无论你处在微商的哪个阶段，都能够从中找到可以借鉴的方法。 对于小白级个人微商：本书从基础的方法始讲起，所推荐的方法都是作者曾经用过且被证明行之有效的，合理使用这些方法可以帮小白微商快速跨过适应期。 对于正式行的微商：本书不仅从趋势手，帮其认清可行之路，还从“道”“术”两个层面直道出微商成功的基础。比如“道”层面的微商心态管理、正确态度养成等；“术”层面的产品选择时的“十不做”、造朋友圈的6个要素、不同人群引流技巧、快速成交的8个关键、团队代理招募秘诀等等。 对于微商团队的老大：本书指出，团队老大必须具备两方面的才能，一是确定团队前方向，并帮助团队成员制定可行方案；二是培养团队核心成员，并力求让每个小伙伴都不掉队，都做到好。但是能两者皆优的团长老大很少，因此本书专门针对这些人安排了两章的内容，帮助团队老大弥补短板，带好团队，决胜未来微商。 对于微商大咖，及所有本书读者：本书第10章是一份神秘大礼，在这里作者首次公支撑自己的团队――茶茶家族成功的不传之秘。微商大咖可以通过这一章寻找适合自己借用的亮。无论是哪个阶段的微商，若能真正读懂、参透、执行这一章的内容，那么未来一定不会亏待其当下的悟性和毅力。
WPS Office商务数据分析与应用(慕课版)
￥29.90
在电子商务领域，商务数据往往蕴藏着巨大的商机和价值。卖家通过对商务数据行专业且深的分析，可以挖掘其内在的商业价值，发现新的商机，带来更大的市场和价值。本书以 WPS 表格在电商运营商务数据分析中的实际应用为主线，主要从电商卖家自身、商品、客户、销存管理、竞争对手及行业状况等方面对商务数据分析行深讲解。 本书共分为 10 个项目，主要内容包括：商务数据分析与应用基础、使用 WPS 表格管理店铺信息、商品销售情况管理、家情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采成本分析与控制、商品库存数据管理与分析、畅销商品统计与分析、竞争对手与行业状况分析及销售市场预测分析。 本书不仅可以作为高等职业院校电子商务、网络营销与直播电商等专业相关课程的教材，也可以作为电商企业管理者、数据分析师、网店店主等电商从业者的参考书。
互联网+农业:助力传统农业转型升级
￥38.35
本书由易观“互联网+”研究院出品。翻本书，就是翻传统农业互联网化创新与转型的新篇章。 易观“互联网+”研究院为易观企业教育旗下“互联网+”研究院。易观企业教育前身为易观商业解决方案，为易观国际集团旗下核心企业。秉承易观15年来企业互联网化咨询积淀，易观企业教育始终以服务企业教育为宗旨，目前已发展成为国内*企业教育机构。自2000年至今，易观企业教育伴随合作伙伴走过IT、新媒体、互联网化三大时代浪潮，拥有超过500家战略客户，涉及IT、制造、零售、通讯等多个行业及领域。伴随中国产业互联网化三次浪潮，易观企业教育因时而变，创造性提出互联网化、互联网+、互联网化三大战役—“卖货、聚粉、建平台”等理论。 目前，易观企业教育提供电商在线教育—易观商刻，企业家社群组织—易观天马帮—易观咨询等一站式企业教育服务。易观先后被聘为APEC电子商务国际联盟专家组成员、全国网络零售立法专家组成员、国家电子商务“十二五”规划专家组成员等，被业界誉为“互联网+*伙伴”。2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，*总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，标志由易观首创的“互联网+”概念正式上升为国家战略。
视频编辑与制作:短视频 商品视频 直播视频(视频指导版)
￥32.90
本书共12章，内容包括网络视频——内容创业的新风口、拍前准备、技能储备、精准定位、内容策划、单反相机拍摄、 手机拍摄、 视频后期编辑之PC端、视频后期编辑之移动端、网络视频拍摄与制作实战——抖音短视频、网络视频拍摄与制作实战——网店主图视频的拍摄与制作、 网络视频拍摄与制作实战——直播视频的调试。本书在强调行业发展和理论知识的同时，着力提高学生的实践操作能力。本书适合作为本科、高等职业院校、中等职业学校新媒体类、电商类、数字媒体艺术类专业课程的教材，也可作为相关人员的自学参考用书。
共享经济
￥5.99
《共享经济》一书共九章，包括：什么是共享经济、共享经济的构成要素、特征、盈利模式、应用领域、案例解析以及未来挑战等内容。希望通过阅读本书，让读者对共享经济有一个详细、清晰、理智的理解，避免因一时的冲动导致创业失败。当然，由于本人水平有限，书中难免有不足之处，敬请各位前辈、同仁、读者批评指正。
鹿人说 电商客服实战技巧精粹
￥24.15
电子商务的蓬勃发展改变了人们的物习惯，网络物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下，电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》全流程介绍了电商客服服务的方法、工具和技巧，并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流，以及客服管理环节中的询单质检、培训考核等问题，给出行之有效的解决方案，旨在帮助电商客服人员提高业务技能，帮助客服主管提升客服管理能力。 《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》可作为各类电商培训机构的客服培训教材，也可作为电商客服人员的自学用书。
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
￥27.50
本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的场”“掌握网上销售技巧”“合理应对家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”“处理家的各类评价”；2个理论基础篇包括“先导篇（淘宝金牌客服理论）”和“终结篇（淘宝客服日常管理）”，通过理论和实战相结合的模式来帮助读者更好地学习本书。全书内容翔实、图文并茂、生动有趣，同时还为难以理解的知识添加了案例展示和案例解析两个模块，帮助读者理解学习，积极处理客服问题，提高自己的工作能力。 本教材适用于淘宝创业者、淘宝经营人员和淘宝客服人员，亦可作为各高职院校和培训机构的教学、培训用书。
知识付费社群——打造价值型文化生态圈
￥19.20
如今知识付费理念已经获得越来越 多用户认可和受，知识付费市场远比之前预期火热，参与知识付费 的社群也越来越多。 目前，知识服务产品呈“群雄逐鹿”态势，但就现有市面上的产品形态来讲，无论是综艺式的说话课程、快速解惑的付费问答，还是读书精华，内容都呈现出大众化、浅层化、覆盖面广等特，无法满足用户的深度学习、获得知识沉淀的需求。知识付费社群如何突破？也就成了亟待解决的问题。 此书从知识付费社群的价值输出手，主要讲述了付费社群的组织构 架、制度建设、日常管理和维护、运营推广、教育培训等，紧抓知识 付费社群的要，分析简单，方法得当，案例典型，值得借鉴。 知识付费社群的建立，也是一个不断学习的过程，只要我们放低姿态 ，多学习，多思考，多借鉴，就能将知识付费社群的价值zui大化。
电子商务发展与乡村振兴战略:以西藏地区为例
￥21.60
优先发展农业农村，全面推乡村振兴，走中国特色社会主义乡村振兴道路，是新时代我国的重要发展战略。近年来，西藏电子商务实现了快速发展，成为助力西藏地区精准扶贫、精准脱贫和供给侧结构性改革的重要举措。本书选取西藏作为典型地区，着重探讨了作为乡村振兴战略的重要支撑和强大引擎，电子商务发展如何促农民收提高、生产结构优化、乡村治理创新。本书从总体上分析了西藏地区电商发展现状，并深剖析了西藏地区农村电商发展在基础设施、人才队伍、社会氛围等方面存在的困难，而提出了构建西藏农村电商农村、农业、农民三大支撑体系等系统可行的对策建议，以使“农村更便”“农业更强”“农民更富”。
移动的力量
￥9.80
自乔布斯重新定义移动互联网之后，“移动改变生活”就在人类社会渐渐从理想照现实。但是，“移动改变生活”就代表移动互联网的境界了吗？本书几位作者以突破性的视角给出了否定的答案！他们坚定不移地预判：当前的移动互联网只不过“小荷才露尖尖角”，未来十年，作为一种革命性的力量，移动互联网将成为人类有史以来强大的生产力，同时，作为一种颠覆性的力量，移动互联网还将重新定义人类生产力。 本书围绕移动生产力的四大要素、三大背景、三大特征、三大先性和三大技术驱动，未来劳动者、管理者和政企面临的机遇和挑战，以及中国“弯道超车”的重大历史机遇等关键问题，深浅出、娓娓道来，读者将在一行行充满“科技+人文”情怀的文字中看到一幅幅“现实+想象”的生动画面，特别适合政府官员、传统行业管理层、决策层阅读及学习。
跟暮烟学直播：淘宝店铺直播从入门到精通
￥47.40
淘宝天猫店的店铺直播已经逐渐成为商家带货和品牌推广的主流渠道。它的运营方法有别于达人直播，需要根据店铺的定位和类目商品的特来运作。本书作者暮烟老师，是一位资深的电商从业者，拥有丰富的店铺直播经验。本书结合了暮烟老师从0到1造自己直播间的经验，以及为上百位各类目商家造淘宝直播间的心得，总结了一套具有实效的直播运营法则。 其中包括：店铺直播间的风格定位、店铺直播间运营人员与主播培训、店铺直播精细化运营和数据提升方法、店铺直播营销活动策划的多样性玩法和店铺直播的多种推广工具的使用方法等。看完本书，相信商家能够迅速提升直播间运营的技能。
中国互联网发展报告2020
￥117.60
本书客观反映了2020年度中国互联网发展成就、发展现状和发展趋势，系统地总结了中国互联网发展的主要经验，深入分析了中国在信息基础设施、信息技术、数字经济、电子政务、网络内容、网络安全、网络法治、网络空间国际治理和交流等方面的战略规划、政策举措、发展成效、发展水平和未来趋势；进一步优化了中国互联网发展指标体系，从6个方面对全国31个省（自治区、直辖市）的网络安全和信息化工作进行综合评估，以期全面、准确、客观地反映全国及各地互联网发展水平。 本书以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于网络强国的重要思想为指引，汇集了国内外互联网领域研究成果，使用案例和权威数据，特别是结合当前新冠肺炎疫情进行了描述分析；内容丰富、重点突出，对政府管理部门、互联网企业、科研机构、高校等互联网领域从业人员全面了解和掌握世界互联网发展情况具有重要参考价值。
精准扶贫：中国电商扶贫新实践
￥52.80
通过多年的实践，电商扶贫已经形成了基本的政策理论体系，有诸多实践案例可以进行探讨和总结，探讨和总结这些实践案例，对进一步深化当前的电商扶贫实践，做好精准脱贫工作，夺取脱贫攻坚战全面胜利具有深远影响。电商扶贫当前关注度高，在实践中还面临诸多困惑，脱贫一线与业界普遍需要系统性的电商扶贫的理论指导和实践参考，特别是在脱贫攻坚决战期，这种需求更加迫切。知名农村电商专家魏延安所撰写的这本书正满足了上述迫切需求。该书内容分为七个部分，全面、详尽地介绍了电商扶贫的政策体系、概念内涵与模式、电商扶贫案例、贫困地区农产品上行与特色资源开发、电商创业、电商扶贫基础建设及当前电商行业的变化情况等。
互联网生态圈
￥15.90
在“互联网 ”时代，企业只有积极构建互联网生态圈，才能在激烈的竞争中保持优势的地位，并获得更大的商业利益。本书正是从这一内容出发，通过八个模块，从八个方面论述了企业构建互联网生态圈的方法，值得借鉴。 模块1.企业PC网站建设：网上办公司 模块2.企业APP：企业移动办公平台 模块3.企业微信平台：互联网化连器 模块4.企业智能交互终端：交互能力和交互策略 模块5.企业OA办公系统：无纸化办公模式 模块6.企业大数据：数据处理的经营智慧 模块7.企业手机网站：电商的另一个战场 模块8.企业在线学习系统：网上商学院
微商创业进行时
￥29.90
《微商创业行时》分为三部分。部分是基础篇，包括章和第二章，主要介绍微商的定位以及玩转微商必须要学会应用的社交工具——QQ、QQ空间、微信、微信公众平台，帮助微商创业者做好技巧修炼前的准备工作。第二部分是提升篇，包括第三章到第九章，针对微商的几大问题——如何做粉丝、如何做内容、如何成交等分别提出解决方案；介绍做微商需要掌握的一系列技巧，帮助微商创业者实现从从0到1的跨越式发展。第三部分是案例篇，近距离透视微商成功者的成功经验，帮助微商创业者偷师他们的秘籍为己用。
社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力
￥29.90
《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》是国内本探讨移动互联时代社群经济的著作。《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》从什么是社群和社群经济、社群经济的商业价值、社群经济下的企业商业逻辑、已有的社群成功案例、社群如何玩转，以及未来社群对商业模式的改造等方面系统论述了社群经济的产生、应用，以及未来的发展。
农村电商营销创业全书
￥11.00
发展农村电商，就是要建立一个“工业品下乡”和“农产品城”的双向渠道和流通体系，让广大农村居民在“互联网 ”的东风里，实现真正的生活方式和生产方式的升级；促地方经济的复苏，扩大农村居民的就业，让广大农村地区形成健康成长的生态经济环境。我国发展农村电商有自身的局限和短板，如互联网普及水平和应用能力的限制、滞后的交流物流环境，以及农产品的标准化问题、技术问题等。正因为电商环境不成熟，才给了千千万万创业者们无穷的创业机遇。《农村电商营销创业全书》从农村电商发展的趋势着手，条分缕析电商巨头们的农村电商战略，带您深了解农产品生产、物流、服务、广告包装等产业各环节，发现其中的商机，为积极投身农村电商创业的您提供参考样板和创业思路。
新编电子商务概论(第2版)
￥9.25
本书以互联网环境下的商务活动过程为主线, 全面阐述了电子商务的基本理论和各方面内容，重介绍了电子商务的实用方法，突出了商务活动实际应用。本书包括10个学习情境：走电子商务、识别电子商务交易模式、构建电子商务的技术基础、建立电子商务网站和网店、有效展网络营销、网上支付、电子商务物流、电子商务的应用、电子商务安全和电子商务法律法规。
电子商务支付与安全(第3版)
￥8.50
本教材按照高等职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向”的培养目标，通过对电子商务支付与安全的基本概念、基本理论的介绍，以及经典案例的解读，全面系统地阐述了支付和安全在电子商务领域中的应用本教材内容共分9个模块，以电子交易与支付为核心，叙述了电子支付工具、网上金融的知识及应用；从电子商务系统的安全角度出发，详细叙述了技术层面的网络安全技术、安全协议与认证的内容，并介绍了电子商务支付的法律保障。 本教材采取了模块和任务相结合的编写体例，每个单元篇的情景案例对任务行描述，在任务思考中提出问题，在任务分析中简要解析解决方法和思路，通过相关知识阐述理论知识，后由课堂讨论、案例分析、实务训练和课后拓展等组成实践训练来检验学习效果和提高学生的动手能力。
京东技术解密
￥16.25
高速的增长、闪电响应的供应链、庞大的团队规模等背后内幕，对于业界一直像谜一样神秘。随着成为中国B2C领导厂商以及在纳斯达克上市，越来越需要开放自己，与业界形成更好的交流与融合。《技术解密》的面世，就是技术团队首次向业界集体亮相。本书用翔实的内容为读者逐一解答——如何用技术支撑网站的综合竞争实力，如何把握技术革新的时间点，如何应对各种棘手问题及压力，如何在网站高速运转的情况下进行系统升级等备受关注的关键话题。 本书从618大促销、产品演进、技术演进、创新激发、牛人专家五个侧面详细描述了研发团队的发展，本书不仅适合于技术人群，同样适合电商平台和其他IT、互联网行业的从业者。
