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粉丝红利：互联网时代的盈利宝典
￥19.99
企业通过学习互联网企业的"用户至上”，引粉丝体验模式，服务粉丝赚钱的时代。未来大部分企业都会加强和用户的互动，中国企业粉丝经济时代。粉丝经济时代，一切都是瞬息万变的，企业只有顺应时代潮流，拥抱粉丝，撬动粉丝红利，才能启属于自己的征程。本书将为大家揭撬动粉丝红利的秘密，讲述产品或者企业粉丝带来的好处，并介绍如何获得粉丝，经营粉丝的方法、步骤等，给粉丝经营者以方法上的指导，思想上的指引，是一本不可多得的企业享用粉丝红利的实践类图书。
移动互联网O2O社群微营销——移动互联网销售业绩提升手册
￥12.25
本书详细讲解了移动互联网O2O社群微营销的本质是什么，传统企业或者个人如何做移动互联网O2O的全网营销，如何通过O2O社群微营销获取客户资源，如何使用移动互联网及社群保持客户关系，通过内容创作和维护达到粉丝二次传播的目的；个人如何做个人互联网品牌塑造以提高转换率，如何自己运营社群通过粉丝获取行业资源或者自己加其他社群获取销售线索。
淘宝大学电子商务人才能力实训(CETC系列)——网店运营、美工视觉、客服(入门版)
￥36.32
CETC启蒙认证主要针对电子商务零基础人员及预备创业人员，以知识、理念普及和创业引导为主，涵盖电商运营、视觉、客服三条专业线，包含15个小时60门微课的在线视频学习。*大学认证讲师结合*大学电子商务知识体系和个人的电商实操经验，通过在线的视频教学和平台、工具操作，使学员在理念门的同时掌握实操思维，带领学员走电子商务的启蒙天地。学习结束后学员可以参加在线认证考试，通过考试的学员将获得"电子商务人才能力认证（启蒙）”证书。
人格化电商：网红与IP修炼之道
￥9.80
互联网和电商的兴起，是这个时代科技的步，更是人类文明的伟大步。从PC 电商到移动电商，其与传统商业的本质都没有发生变化，只是信息呈现的载体在不断化。 网红和IP 现象的出现和风靡，再次证明具备人格化故事和色彩的事物才是*美好和*受用户欢迎的，人格化电商的时代已经到来。回顾网红的发展史，可以找到其规律。剖析网红与IP 的成功案例，可以对照自己快速找到适合自己的网红与IP 之路。面对未来的快速迭代，我们能做的就是迅速上路，在前中调整姿态。这对创业者、营销者、电商和互联网从业者，以及企业的各类人员都提出了更高的要求。要么把自己培养成网红与IP，要么就找到网红与IP 类的人才合作，我们才能在未来人格化电商的时代不被淘汰。本书将介绍在这个时代网红和IP 是如何炼成的。 本书适合企业负责人、创业者、电商运营者、营销从业者等人员阅读，对于不安于生活现状、喜欢创新的人也具有重要的参考价值。
网店推广宝典(第2版)
￥29.06
本书主要为淘-宝及天猫商家讲解网店推广方面的基本知识及常用推广技巧。从推广活动中经常用到的基础数据分析软件，到实用的推广工具及使用技巧，再到平台的各类促销活动介绍，本书均将为你事无巨细的一一呈现。本书内容几乎涵盖了目前淘系电商的所有主流推广方法，商家可以将本书作为一本常备的基础推广工具书来使用。2016 年淘-宝将更加年轻化、内容化。希望通过本书的系统讲解，可以让更多的商家掌握网店推广技巧，学以致用，有所收获。
支付宝 微信支付营销实战 抢占移动互联网营销新入口
￥24.88
《支付宝、微信支付营销实战：抢占移动互联网营销新口》通过30多个实战实例、120多个知识要、140多个专家提醒，全面揭示理财技巧，玩转物、消费、理财、娱乐。书中从两条主线行介绍： 一条是运营线，重从商家角度出发，讲解如何运用支付宝、微信展业务，对公司行精准运营和全面营销，比如掌握支商营销、了解社群特色、嵌支付端口等。 另一条是应用线，重从用户角度出发，通过步步实战，讲解使用步骤、支付方式、小额理财、高额收益、商家营销、渠道推广、移动管理、物口等，在对读者行系统化指导的前提下，使读者能够轻松使用支付宝、微信支付行理财和消费。 《支付宝、微信支付营销实战：抢占移动互联网营销新口》结构清晰、实战性强，适合于想要利用支付宝和微信行营销运营的公司或创业者，以及行理财和消费的用户。
淘宝无间道——淘宝网上的买和卖(试读本)
免费
本书结合多年的卖经验，全面地讲解了在*网宝贝和出售宝贝的相关知识。 全书共15章，前7章讲述了宝贝的流程和技巧，后8章讲述了店的流程、推广和技巧，其中包括阿里旺旺软件、*助理软件和卖中介支付宝的详细讲解。本书内容全面实用，讲解清晰明了，利用大量的实例操作来行卖说明，简单易懂。通过本书的学习，可以快速掌握网上卖的乐趣和技巧，并能够迅速地脱颖而出，避免走许多卖中的弯路。
网红经济 揭秘网红背后的创赢逻辑
￥20.99
在传统 B2C 电商中心平台搜索品类繁杂且收费日益昂贵的大背景下，网红这种借助社交平台海量流量宣传产品的精准营销模式，极大缓解了品 牌商推广产品效率低下的问题，也有望帮助移动社交电商完成又一次交易场所转移。《网红经济 揭秘网红背后的创赢逻辑》通过对“网红经济”这一当前热的深度解析，告知你网红背后的创赢逻辑。
社群营销与运营实战手册：电商引流+用户运营+活动策划+内容运营+品牌塑造
￥19.99
社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式，微商、“网红”、社交电商等新兴模式使社群的地位更加凸显。坐拥百万社群用户的“网红”，其产生的商业价值抵得上一家中小型企业，而拥有精准社群用户的企业，则能轻松占据市场，赢得可观利润。因此，如何获得天量用户，玩好社群经济，对创业者、微商从业者重要。 《社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品-牌塑造》基于社群的玩法与规则，强化实操性，通过好玩的图文形式，详细讲解了用户吸引、用户留存、用户参与感造、社群构建、群主魅力人格塑造，以及社群商业模式的落地方法，内容更多干货，形式更加直观形象，能帮助更多创业者、社交电商从业者、企业等抓住社群粉丝经济机遇，轻松营销，快速盈利！
运营之光：我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)
￥29.99
★在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给行业从业者以指引。 ★本书尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深浅出、耐人寻味。 ★《运营之光》面世后，广受好评，选了2016年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，评分高达8.6分，也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0版结合读者的需求，行了内容增补，几乎所有一线互联网公司内部都在传阅。珍藏版结合近两年行业的发展及作者的思考，对内容再次行了迭代，是运营2.0时代的全面总结。 ★从内容的受众来说，本书既有面向初互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有适合创业者、互联网公司高管阅读的一些对运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。 ★我们希望本书可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物，并能够在方法论和案例方面做到持续更新。
超级转化率
￥39.98
●???? 在互联网 的时代，传统企业如何利用电子商务来推动组织结构转型？如何从线下店面转向线上运营？如何在网上管理你的品牌？ ●???? 《超级转化率》摒弃设置纷繁复杂的电子表格和文件夹，为电子商务的分析（商业智能）、内容管理和报告带来了一种全方位、端到端的解决方案。 ●?????数据驱动零售先行者，畅销书《大数据云图》作者大卫·芬雷布重磅新作，新零售时代数据驱动的电商运营手册。宝洁、百事、三星等知名企业赢得超级转化率的运营指南。
网店客服实操
￥28.85
本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识行了梳理，并添加了客服在待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过本书的学习，网店客服可以快速、有效地提升个人工作技能，*终提升店铺销售额。本书基于多位淘宝金冠卖家多年来店的经验，针对淘宝管理和客服行了全面、系统的讲解。本书共7章，主要介绍了客服岗前准备、客服销售技能、与客户沟通和解答问题、客服售前消客户的疑虑、说服客户达成交易、售后的交易纠纷处理、客户关系管理等内容。
农村电商与创业
￥23.99
在互联网高速发展的今天，电子商务已经成为经济发展的新亮，特别是在农村，电商也在蓬勃兴起。在国家一系列支农、惠农政策的作用下，农村电商的热潮正在不断涌现，中国农村正渐渐摆脱信息闭塞的桎梏，迎来全新的电子商务时代。 本书从新的文件的精神出发，结合作者多年在涉农电商领域大量研究与深思考，全面而详细地介绍了农村电商、农产品电商、农资电商、农业电商、淘宝村、县域电商、电商扶贫、民宿电商（农旅电商）等内容，对我国农村电商的种种业态、典型模式和突出问题等行了详尽描述与深剖析，并提供了有效且可行的建议对策及实施方案。本书既具有一定的理论高度，又结合了农村电商实践，适合电商从业、创业人员，尤其是农村电商从业、创业人员参考阅读，既可作为地方政府、科研单位、农村电商服务商及电商培训机构的行业参考资料，也适合作为大中专院校电子商务专业学习的参考用书。
跨境电商导论
￥14.40
本书系统地讲解了跨境电商行业和职业发展知识，全书共有5章，分别阐述了跨境电商发展历程、跨境电商岗位技能、跨境电商职业素养、跨境电商基础知识和跨境电商职业规划等内容。在每章的头、结尾部分分别安排思维导图和章节总结，以便能够让同学更好的从整体上把我章节内容，更好的理解本书知识。另外，为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习度，每章后面都附有丰富的习题，并在书后附有各章习题的参考答案。在本书的附录中提供了常用跨境电商平台列表、实用工具、职业人才分级和配套的精准实习就业平台。 本书可以作为应用性本科、专本、高职跨境电商专业、国际贸易专业或电子商务专业国际贸易课程或相关课程的参考教材，也可供有关跨境电商运营人员、跨境电商业务员参考、学习、及培训之用。
淘宝赢家心理学(试读本)
免费
本书旨在为卖家和家行心理类型分析和帮助指导，为在*过程中所出现的一系列的难题支招，帮助卖家赚钱，赚更多的钱！协助家网，网到棒的宝贝！让读者有创业的激情，有网的欲望。 本书共分为12章，分别从性格分类，对卖家、家、客服和物流等诸多环节和问题行了解读，从心理的角度分析解决难题的途径，语言轻松，为读者带来阅读享受的同时，提供了有效果的心理帮助，从而达到卖家实现创富，家提升网水平的目的。
微商，这么做才赚钱！(微商领域里程碑之作，微商界教父级专家王易撰写！具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，数千万微商翘首以盼)(试读本)
免费
本书堪称是微商领域的里程碑之作，它具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，从微商模式、生态、思维、误区、定位、选品、吸粉、成交、代理、分销、团队、运营、自有品牌创建等方面全方位讲解了各种类型的微商如何从新人变成高手，如何让赚钱变得更容易，如何让自己快速拥有令人羡慕的微商事业。作者王易是微商领域的教父级人物，不仅有大量的实战经验，而且乐于思考、探索和分享，出版多本关于微信和微商的著作，其中两本书一直雄踞同类书前2名，无人企及。 全书一共8章，涵盖近20个知识，几乎包含了各类型微商需要掌握的所有知识。 从认知角度总结了微商的9个特性、7大商业价值、9大商业模式、8大误区、微商思维的5种表现形式和7大核心，以及微商生态的6大特； 精练地总结了朋友圈的装修、运营、引流技巧，以及微商定位的6个方法和选品的7大技巧； 系统地总结了基于不同平台、不同媒介、不同方式、不同方法的13大类引流和吸粉的方法，这部分内容在同类书中堪称极致； 详细讲解了微商建立用户信任的5个技巧、销售产品的11个步骤、利润*化的营销法则，自动成交的7个步骤、7个秘诀，成交倍增的方法、快速成交的话术，以及各种“不成交”的破冰术； 全面总结了微商代理的7种模式、10大误区、设置代理层级的4大技巧、企业微商招代理的8大技巧、新手微商招代理的7大技巧，以及微商代理产品的3大原则； 重讲解了微商团队管理的6项基本功和6大难，让微商团队高效工作的7大技巧，以及微商团队运营的3大劣习和4个核心； 从微品牌价值解读、微商自明星修炼术、微商个人品牌塑造等多方面系统地讲解了微商如何造属于自己的微品牌，这是所有成功微商的必经之路。
鹿人说：淘宝天猫运营实战技巧精粹1
￥39.60
本书由32位电商运营操盘高手结合自身工作经验，通过50个实战案例分享，详细解读*天猫店铺运营的思维、策略、方法和技巧，涵盖新店起步、视觉营销、搜索优化、引流转化、活动推广、数据分析、爆款打造、产品布局、客户服务等店铺运营环节，旨在为电商从业者提供实用的网店运营指南，助其少走弯路，快速上手，能将学到的运营技巧熟于心、用于行，从此得心应手，触类旁通。 本书不仅仅是讲授知识、分享经验的电商运营读物，更是电商从业者联结高质量电商运营圈的纽带——搜索并关注微信公众号“鹿人说”，可加入“鹿人说”电商圈子，认识电商牛人，与电商牛人一起学习、成长和提升。 电商从业者，无论你是新人还是“老司机”，都能从 本书中学有所得，得有所用！
电商文案写作全能一本通
￥19.99
电商圈竞争激烈，谁才能脱颖而出，成为黑马？作为爆款的幕后推动者，电商文案创作者在其中起到十分关键的作用。该如何才能抓住家注意力，刺激家主动下单？这是文案创作者主要考虑的问题。将专业的理论知识与精彩案例完 美结合，循序渐地向读者介绍了电商文案写作的思路及方法，让读者能紧跟时代步伐，写出能够引 领“潮流”的一 流电商文案。 本书几乎涵盖了各行各业的精彩电商文案，可读性和借鉴价值都很高，既适合从事电商运营及电商文案写作的专业人士阅读，又适合对电商文案写作感兴趣的读者阅读学习，还可作为大中专院校电子商务专业、电商培训机构等的学习教材。
转折点：移动互联网时代的商业法则（失控、颠覆式、社交化和去中介化的自媒体时代作品，包括商业逻辑、互联网思维、微信、媒体、电子商务、创业、学习）(试读本)
免费
转折：移动互联网时代的商业法则》是一本自媒体内容的精华合集。作者许维，曾经的媒体人，现在的销售人，也是自媒体人的先头代表。《转折：移动互联网时代的商业法则》包括商业逻辑、互联网、微信、媒体、电子商务、创业心得、学无止境和附录8个部分，60篇精彩文章，分享了作者6年在媒体和电商业的前线奋斗中对互联网及商业的思考。 每一个在互联网大时代的生存者，特别是其中的媒体转型者、互联网创业者、传统企业变革的经历者，如果你不愿意被时代抛离，那么可以认真看看这本《转折：移动互联网时代的商业法则》，体会那些在互联网时代的“变”与“不变”。
智能爆炸：开启智人新时代(试读本)
免费
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教训：互联网创业必须避免的八大误区(试读本)
免费
这是一个成功学泛滥的年代。成功人士往往只谈成功之道，而不提遇挫之苦。对于成功学，多数创业者趋之若鹜。其实，相较于高高在上的成功学，对于他们而言，地气的挫折学可能更有价值。 从2013年下半年始，腾讯科技频道的核心栏目“创业启示录”，以创业的错误和失败作为切，陆续对17位奋战在一线的互联网企业行了深的访谈，系统地挖掘创业者实战中的经验与教训，获得了很好的市场反响，在此基础上，腾讯科技频道深研究总结，归纳出一些脚踏实地的创业逻辑，形成了《教训：互联网创业必须避免的八大教训》，借此向所有正奋斗在一线的创业者致敬。
