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帮助客户成功:世界500强企业使用的解决方案销售实用教程
￥33.12
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维“顾问式销售”经典课程——帮助客户成功®正是基于此书，已在40多个国家，以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用，帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出：一切销售服务都基于一个永恒的原则，即你越是关注客户的成功，你就会越成功。基于此，作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。 本书的核心即“帮助客户成功”思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求，与客户建立高度信任，提供精准满足客户需求的解决方案，并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标，更能带来未来更多的销售额。 本书的具体内容包括： ● 详细阐述了一个完整的销售流程，从发新客户，到评估业务需求、资源和决策，再到促成客户决策，达成交易； ● 为每个销售环节提供了具体指导，包括如何建立推荐网络，构建与客户的对话，触决策者，提出有效问题，演示解决方案，行价格谈判等； ● 提供了具体案例来加强读者对这些销售理念的理解和应用。 作为全球销售领域的权威，作者将自己在富兰克林柯维公司培训销售顾问、帮助众多财富500强公司建立和发展客户、为数十亿美元销售额的项目提供辅导和咨询的经验与心得无私地奉献给广大读者。 阅读本书，销售人员将转变为客户眼中值得信赖的顾问，实现卓越的销售绩效。
关键人
￥55.30
阿布拉吉集团（Abraaj Group）是20多年前海湾地区升起的一颗私募明星，它的创始人阿里夫·纳克维在鼎盛时期管理着近140亿美元的资产，成为国际金融舞台上耀眼的存在。然而，正是这位“关键人”在新兴市场投资领域大放异彩时，被指控存在严重的欺诈行为。这一事件给资本市场造成了震荡，成为“史上最大的一场私募股权公司破产案”。 轰然崩塌的私募资本，其关键人面临长达291年的监禁，亿万富豪、英美政要、罗马主教、哈佛大学教授等“聪明的精英”被这个“更聪明的窃贼”一网尽。提名普利策奖的《华尔街日报》资深记者，在对150余位见证者行了上百次采访之后，深度还原骗局是如何发生的，这背后的故事精彩纷呈。
直播销售(微课版)
￥29.90
本书以项目的形式介绍了直播销售有关内容，具体包括直播销售概述、选拔与培养主播、造主播人设、策划直播商品、设计直播销售流程、展直播销售、直播话术设计、直播间流量解析与粉丝运营、直播复盘与售后跟踪等9个方面的内容。本书通过项目任务讲解相关知识，以在抖音展直播销售为例，以任务带动直播销售活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握直播销售的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业直播销售相关课程的教材，也可供直播行业的从业人员及有志于直播销售领域的创业者参考。
成为销冠:业绩倍增的*零售法
￥45.00
每一位奋战在一线的零售人员都渴望快速成单、业绩倍增，成为自己所在门店或所在区域的销售冠军，获得顾客的认可和赞许，以得到一步的职业升迁。本书基于作者近20年的零售职业生涯的积淀和提炼，面向零售业从业者，从日常工作中的真实问题和场景出发，为读者提供实战性地提升业绩的解决方法，梳理、总结业绩倍增的理论模型，从而帮助读者厘清认知结构和逻辑体系，提升业务能力，建立从业的自信心和自豪感，用高效的工作方法实现自我成长和快速发展。
重构竞争优势:决胜数字时代的六大法则
￥51.00
面对数字巨头，很多企业都有这样的疑问：为什么亚马逊、脸书、谷歌等数字巨头能迅速增长，它们的成功之道是什么？数字巨头的主导地位能持续多久，其他企业还有胜出的机会吗？企业曾经的竞争优势能否维持，决胜数字时代有哪些全新的法则？ 经过五年的研究，本书作者一方面深拆解、探讨数字巨头令人望而生畏的竞争优势究竟源于何处；另一方面探索破局，帮助传统企业找到实现数字化转型的路径与方法。 企业曾经的竞争优势，如资产规模、品牌、专利、分销渠道，虽依然有用，但已不足以赢得未来。在本书中，作者提炼出“决胜数字时代的六大法则”，可以帮助企业看到自身的弱与盲，也为企业在数字时代的生存和发展提供了可循的制胜之道。 法则1 增长驱动：造个性化用户体验，创百倍增量市场 法则2 数字赋能：数字平台成为业务核心，数据算法不可或缺 法则3 生态构建：生态对垒取代单独斗，生态系统价值巨大 法则4 现金创造：盈利模式重在现金毛利，规模助力边际效益递增 法则5 组织变革：破层级，造敏捷组织，独立项目小组加速业务创新 法则6 自我更新：一把手本人必须持续学习，敢想敢干，引领突破与变革
标杆学习:创建世界一流企业的必经之路
￥34.50
本书是一本“标杆学习”的方法论，目的是介绍广大的企业如何对标所在行业的领先企业，快速、高效地学习领先企业的能力和经验，并实现业务发展和管理跃升。 第一部分对“标杆学习”行业做了全景式介绍，见微知著，通过数据透视行业发展背后的企业发展驱动要素。 第二部分对“标杆学习”方法论做了系统介绍，如何选取标杆企业、如何设计并运营学习产品，并介绍了万科、吉利等企业的实践经验。 第三部分基于阿里、华为等优秀企业的实践，介绍了标杆企业如何向外输出自己的能力和经验，总结并实现生态的赋能。 持续学习是所有伟大企业的共同底色，华为正是全面学习和对标IBM才能快速成为中国领军的高科技企业。 领衔作者安秋明作为淘宝大学、支付宝大学的前执行校长，既是阿里标杆实践输出的推动者，也帮助更多行业提炼总结了成长规律。 这本书解答了企业发展中向谁学，如何学的问题，更重要的是搭建了企业如何从学习到践行到超越的路径，这些源自中国的本土实践，也必将指导和支撑更多未来新的企业的大发展。
会计规则的由来
￥418.80
本书分为三编（共四卷），以企业会计规则的演变为主线，分别阐释了英国公共会计师行业设计的公认会计惯例（第一卷，即第一编）、美国证券市场上的公认会计原则（第二卷和第三卷，即第二编的上、下两部分）以及我国企业会计法规体系（第四卷，即第三编）的建立和发展，紧扣完善国家统一的会计制度，增强审计监督合力，实现财会监督、审计监督的有机贯通、相互协调的主题，提出了具有一定可行性的参考方案。 本书遵循理论逻辑、历史逻辑和实践逻辑“三个逻辑相统一”的方法论，提出了“根据法律事实记账”“建立政府监管机构和单位内部监督机构自愿委托的注册会计师协助机制”“根据我国法律原则完善国家统一的会计制度”等理论主张，并提供了基于法学、经济学和管理学多学科视角的理论论证和历史证据，有助于推动建设充分体现中国特色、中国风格、中国气派的会计审计学科体系、学术体系、话语体系。
谈判的方法
￥27.20
在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一。
技术领导力的要素
￥39.60
很多已经成为主管工程师乃至“主管 ”工程师的人仍存在如下困惑： 主管工程师和工程经理有什么区别？ 要想成为主管工程师，必须完成一个大项目吗？ 主管工程师怎样积累自己的影响力？ 如果你也存在上述疑惑，说明你并不真正具备主管工程师思维。根本原因在于，即便是全球知名的科技公司，对“主管工程师”的工作内容并没有清晰的定义，相关经验在不同的公司无法无缝迁移。甚至很多人在成为主管工程师几年后，依然不清楚自己应该培养哪些技能。随着行业的发展，已经有越来越多的公司意识到，他们需要那些“见过世面”的工程师来推动技术战略、领导跨团队和跨公司的项目，以及提高团队的技术水平。因此，威尔·拉森的个人网站staffeng.com一经推出立刻在美国科技界大火，因为他对技术领导的职业发展路径做出了清晰的描述，并提出了“主管 ”工程师的概念。 拉森是全球知名的技术管理者。现任知名科技公司Carta首席技术官，曾任美国冥想应用独角兽公司Calm首席执行官，曾在优步、雅虎、Stripe、Digg、SocialCode等科技公司担任工程领导和软件工程师。拉森凭借丰富的行业经验，以及对来自Stripe公司、Mailchimp公司、Fastly公司、Slack公司、Dropbox公司等知名科技到公司的14位“主管 ”工程师行访谈，总共出了技术领导力的8大核心要素。 在AI技术颠覆时代，无论你是想顺利转型成为“主管 ”工程师，还是想学习这些科技公司“主管 ”工程师的技术领导力，或者获得心仪公司的“主管 ”工程师职位，这8大核心要素都能助你突破职业生涯的瓶颈。因为，在AI技术颠覆时代，真正厉害的人，都有工程师思维。
新物种
￥47.40
绝大多数品牌都不是第一个细分市场的品牌，如果你现在不是数一数二的品牌，那还有机会吗？ 本书在定位理论的基础上，结合当下商业环境和高新技术的新变化，阐述企业在不同阶段如何发现新机会、造新物种、实现新增长。书中融了作者多年从事品类创新实践和理论研究亲历的独家商业案例，既有行业顶尖企业，也不乏成功的创业公司，结合情感定位、物种共生、变异法则等全新商业概念，完整呈现新物种思维的系统方法论。
研究型平台的商业模式构建逻辑:美国的经验与启示
￥51.00
本书整体分为两部分。 第一至五章阐述了商业模式理论的基本概念，讨论了四种典型研究型平台的商业模式构建逻辑，并提炼了其所代表的共生体的结构、特征与适用性条件。作者分别围绕政府机构主导、高校学术界主导、市场需求主体主导与行业协会主导四类现实情景着手分析，其各自拥有不同的商业模式构建目的，也由此衍生出差异化的商业模式构建逻辑与价值创造原理。在以四种不同研究型平台构建的商业模式理论范式中，作者提炼出针对不同技术类型的解决方案。这些发现能够为推动早期公共性基础研究、市场应用驱动的基础研究、跨越“死亡之谷”的应用研究、重大行业共性问题攻关研究等常见问题提供启发。 本书的第六至十三章阐述了八个有代表性的研究型平台案例。这些研究型平台拥有差异化的定位,涵盖了产业园区、政府基金、研发型企业、高校孵化器等典型科技成果转化模式的优秀实践,同时涵盖了生物医药、通信技术、军工、材料等多元化行业技术创新成果,具有广泛性。学术会议与美国的高校终身教职在科技创新上游的重要支持作用,对人才选育、学科发展非常关键,是官产学研生态的重要组成部分,本书第十四章和第十五章对此行了讨论。
流量的秘密——爆款短视频的底层逻辑
￥29.90
什么样的短视频能火？爆款的秘密到底是什么？ 本书结合作者从业以来的短视频实操经验，悉心梳理了短视频传播的底层逻辑，挖掘了大量代表性案例背后的原理，旨在为广大短视频从业者提供一份全面、系统的运营指南。
工程管理的要素
￥39.60
硅谷科技公司一向以创新和快速迭代而闻名。因此，经历过硅谷科技公司快速发展时期的工程经理，在没有太多行业经验可以借鉴的情况下，一路“过关斩将”，在完成一个个大项目的过程中，创造性地解决了无数复杂的问题，而积累了丰富的技术管理经验。这些方法值得行业内外各类企业的从业者借鉴。 全球知名技术管理者威尔·拉森就是在这样的严酷考验中成长起来的。他先后在Digg、优步和Stripe等硅谷知名科技公司担任工程领导和软件工程师，在这些公司的迅速发展阶段发挥重要作用。在应对各种挑战的过程中，拉森逐渐认识到，这个领域的很多看似充满不确定性的复杂管理问题，实则有迹可循并且可以系统性地解决。经过10年的探索，他总结出了一套具有普适性的“管理框架”，并呈现在《工程管理的要素》一书中。 软件工程师的经历使得拉森能够从软件工程的视角看待管理，而不是以管理者的视角看待软件工程。因此，他的这套“管理框架”具有很强的可操作性和针对性，能够真正解决软件工程领域的具体问题。无论你是初级工程师、工程经理还是其他行业的从业者，都能够从中领悟真正厉害的技术管理者思考问题的方式、解决问题的系统性思维。因为，真正厉害的人，都有工程师思维。
商务沟通与谈判(第2版 微课版 )
￥29.90
本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识关联的案例导，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略，方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材，也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。
总经理
￥51.00
《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作，也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理行认真考察的基础上，以自己的一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位，取得事业的成功，以及甄选、培养、安置这方面的人才，具有实践和学术的价值。 综合管理工作究竟是什么？ 什么类型的人会成为总经理？为什么一些总经理表现得比别人出色？ 总经理在哪些方面表现出相似性？在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特？ 总经理在哪些方面表现出差异性？工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大？个人性格差异性对业绩影响大不大？
数实融合:前沿科技如何重塑产业
￥47.60
“杨五环2.0” 与“数智革新杨五环” “组织能力的杨三角”“市场化生态组织”一脉相承，聚焦数实科技变革痛，助力企业成功穿越周期。 数智科技的迅速迭代，为经济发展带来新的动力，也对实体经济提出了更高的要求。数智科技与实体技术的融合，其影响力不仅是在技术产品层面，更会促成生产方式的全面革新。企业如何在不确定的环境中找到确定性？如何用数实融合获取存量时代的发展动力？如何在当前发展新质生产力的大趋势下，更好地活下去？ 杨国安教授在过去几年，对数智科技如何改变实体企业，做了大量的深度走访和调研，在“数智革新杨五环”理论的基础上，重新思考和架构，将其升级为“杨五环2.0”，以“数实科技”为逻辑起，强化前沿科技的驱动力。 在本书中，作者指出，面对前沿数实科技的爆发，企业不应只局限于“业务重构”，也要关注“产业重构”。数实科技不单能够帮助企业内部降本增效、提升用户体验，更能在宏观的产业层面发挥重构性的影响，从而帮企业找到新的定位与突破。同时，作者在书中以群核科技（酷家乐）、天合光能、蔚来、极飞科技、XREAL这五家在数实融合的不同领域中出类拔萃的公司作为分析案例，希望大家一步了解如何使用“杨五环2.0”找到突破和独特定位，获得穿越周期的定力和能力。
文化裂变:成长型企业文化建设指南
￥51.00
很多企业会向标杆企业学习企业文化建设，但在过程中却变成了照搬和模仿——模仿别人的企业文化来做自家的文化，结果成了四不像：既要从头始，又无法落地；既浪费时间，又徒增了成本。本书作者结合自身十余年从0到1建设企业文化的实践经验，总结分享了传统行业、互联网公司、成长型企业在不同发展阶段的文化痛和建设要，帮助管理者厘清企业文化建设的千头万绪，重塑清晰认知，认真思考和培育符合其自身企业气质的独特文化，以支撑组织长远发展。
干出成绩:如何轻松拿结果
￥42.00
“为什么明明很努力，却还是没有得到想要的结果？”答案是方向、方法不对。本书旨在破陈旧的观念，找到干出成绩的方法。在每个转型阶段，新的岗位都会对个人的能力提出新的挑战。这些挑战贯穿我们的职业生涯，需要我们不断正确地努力，才能干出成绩，拿到结果。而引导作者这10余年来干出成绩的就是认知力、战略力、学习力和影响力这“四力”。不论你是企业经营者、创业者、管理者，还是销售人员、律师、服务员、咨询师等，只要你修炼好这“四力”，就能干出成绩，拿到结果。
华为*工作法:任正非锻造18万员工*执行力的秘诀
￥40.00
本书是以任正非讲话实录和《华为人》等资料为基础编写的华为管理哲学及高效工作方法的总结。它围绕着华为的管理思想、工作法，从任正非的讲话、对华为员工的管理心得、外部专家的研究成果等几个方面着手，全方位展示了华为的高效。
电子商务文案策划与写作全能一本通
￥31.50
本书以电子商务文案为核心，讲解了电子商务文案策划与写作的方法及技巧。全书内容翔实，涵盖多种类型的电子商务文案，通过案例引电子商务文案策划与写作知识的讲解，并提供了常见的策划与写作思路和模板，以及优秀的案例。 本书共10章，主要内容包括电子商务文案的基础知识、电子商务文案策划与写作的前期准备、电子商务文案写作、电子商务文案排版与视觉创意、商品文案写作、活动文案写作、品牌文案写作、微信与微博文案写作、短视频与直播文案写作、其他电子商务文案写作等。 本书提供PPT课件、素材、教案、题库和教学大纲等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为市场营销、电子商务、企业管理、国际贸易等专业文案写作课程的教材，也可作为电子商务文案策划和网络营销从业者的参考书。
资管新征程:推动金融高质量发展与金融强国建设
￥54.60
自资管新规实施以来，资产管理行业从无序扩张走向有序发展，管理的资产规模超百万亿元，成为仅次于银行信贷业务的第二大金融业态，在中国金融体系现代化建设中的作用越发突出。当前金融监管改革有序推进，如何在资管新规*实施的基础上进一步深化制度改革，从治理资产管理业务风险转向充分发挥资产管理业务功能，成为关系中国金融体系现代化建设和中国特色金融发展之路走向的战略性问题。 本书以资管新规的*实施为切入点，兼顾问题导向和目标导向，对资管新规的实施情况进行评估和总结，查找中国资产管理业务的潜在风险和深层次问题，在深入分析问题成因的基础上，提出促进中国资产管理业务健康发展的政策建议，对中国资产管理业务的未来进行展望。希望通过深化制度改革，充分发挥资产管理业务功能，为*实施注册制、提高直接融资比重、走好中国特色金融发展之路保驾护航，更好地统筹发展和安全，防范化解金融风险；更好地服务实体经济，实现经济高质量发展；更好地增加居民财富，助力共同富裕。
