规模化知识型组织:科技服务企业的成长动力学
¥51.00
中国经济正面临产业升级的挑战,升级的关键在于从人力密集型经济转向知识密集型经济,即越来越多的人力密集型企业始转向知识密集型企业,这就需要重新探索组织设计、业务管理、人员发展等领域以提升效率。本书分为4大部分:1. 从梳理科技服务组织价值创造模式和历史渊源始,分析业务模式,讨论新业务孵化,再延伸至业务多元化和生态策略。2. 科技服务组织的组织设计,演变革和处理各种矛盾冲突的相关原则。3. 分析公司运营的几大关键指标,并专门探讨知识型组织的两个核心要素,经营时间的投资组合,知识工作者的安排与流动。4. 知识型组织的知识管理、胜任力和人员发展,以及知识经济中的领导力。
绝对成交(销售界保时捷版)
¥79.99
《成交话术内训手册》 掌握了RAIN模式的说话技巧,不仅能让你在短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了“RAIN全流程销售模式”。 RAIN模式包括四个阶段: Rapport?寒暄 ?获得客户初步好感,强化信任 Aspirations?and?Afflictions?渴望和痛 ?发现客户的期待及要解决的问题 Impact??冲力 ?引导客户意识到问题的严重性 New?Reality??新现实 ?让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展强力销售对话,实现了突破性的销售业绩。 《成交》 数字化时代的“销冠指南” 解锁环环相扣的客户价值 数字化时代的销售员须掌握的全部知识尽在本书之中。 销售从未像现在这样充满挑战:数字化时代的客户有更多信息来源、产品渠道,他们的态度更积极、反应更迅速。可以说,今天的客户就是专家。但销售员被电脑程序取代只是时间问题吗?当然不是。销售专家马丁·林贝克认为,行为的改变也需要新的销售行为,优秀的销售员是未来必需的人才,甚至是急需的人才。 今天,产品和服务不再是关注焦,纯粹的话术也已经没有多少实际价值,真正重要的是找到一种融合了各类销售方法的独特方案,并思考如何为客户提供更多价值。正确的心态、勇气和对人性的洞察将成为重要的销售手段,从根本上决定谁能赢得客户。 《成交》囊括了久经考验的策略、实用的技巧和宝贵的建议。从次与客户触、前期准备工作、规划销售过程和应对具体情况,一直到签订协议、行系统性的客户维护,本书解答了数字化时代成功销售所涉及的全部问题。这是一位充满激情的销售专家毕生专业知识的终极集合,也是一本能让销售员在未来持续成交的系统性指导手册。
一本书讲透IT售前
¥65.00
这是一本全面讲解IT售前工作技能与职业发展的著作,是IT售前工程师的标准参考书。本书是作者10余年售前工作和管理经验的总结,不仅详细讲解了IT售前的全流程知识体系和工作技巧,而且还系统讲解了IT售前工程师的职业规划和职业发展要。本书旨在快速提升IT售前工程师赢得项目的关键能力,实现快速成长。本书具体内容分为两个部分:(1)IT售前工作技能首先非常详细地介绍了IT售前的常识、岗位职责、能力模型,然后选题地讲解了IT售前的全流程、客户需求深度挖掘、产品功能演示、技术交流、招投标等具体工作的方法和技巧(2)IT售前职业发展作者首先分享了如何成为一位优秀的IT售前工程师,让自己的产出蕞大化;然后介绍了IT售前工程师如何做职业规划、如何向其他岗位转型以及如何保持持续正确地学习。此外,还总结了IT售前工作中常见的各种误区。
网络营销(微课版 第2版)
¥35.90
随着网络消费群体规模的扩大和人们消费习惯的变化,网络营销逐渐成为市场营销的主流方式之一。本书以网络营销实践应用为写作导向,从网络营销的概念、策略出发,介绍了网络营销基础、网络营销市场分析与调研、网络广告、微博营销、微信营销、短视频与直播营销、其他网络营销、网络舆情管理,以及网络营销创业实践等内容,以帮助网络营销人员更好地利用各种渠道展营销活动、运营产品、获得竞争优势,并实现网络营销变现。 本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材,也可作为从事网络营销相关工作人员的参考书。
市场调查与分析(微课版)
¥29.90
本书以培养市场调查与分析职业技能为核心,以工作流程为主线组织教学内容,让读者了解市场调查的全流程,并教授结合互联网技术、大数据和算法行数据挖掘的新技能。本书内容包括市场调查准备,制订市场调查方案,设计市场调查问卷,组织控制市场调查,整理、分析和挖掘市场调查资料,预测市场发展趋势,完成市场调查报告。 本书可作为应用型本科院校、职业院校的统计、经济管理等相关专业学生学习市场调查与分析的教材,也可以作为市场研究人员、营销人员、经营管理人员的工具书。
知识隐藏的形成机理及对策研究
¥70.40
21世纪是知识经济的时代,很多组织采取措施积极鼓励有利于员工的知识共享行为,但仍有许多员工不愿意和同事们分享他们特有的知识和技能。现有研究大多集中在知识共享方面的研究,对知识隐藏的关注较少。 本研究通过调查发现知识型组织内部成员之间的知识隐藏严重阻碍了知识、信息或技能在组织内部的扩散,这种行为直接损害了知识型组织的创造力,削弱团队绩效。本研究以知识型组织员工为研究对象,通过数据收集和实证分析研究了影响知识隐藏的因素和心理动机,之后给出了减少知识隐藏的对策。本书对知识型组织的知识管理具有重要的指导作用。
教育的本质
¥38.40
本书分为三篇,上篇为教育的力量源于家长的觉醒,主要讲述家庭教育中父母的人格对孩子的影响;中篇为人格的完善胜于知识的获取,主要讲述培养孩子人格的重要性;下篇为让孩子变得更卓越从培养能力始,主要讲述培养孩子能力的重要性。
不懂带领团队,怎么做管理
¥39.84
很多管理者在实际工作中经常会面临“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”“人越多,效率越低”等困惑。特别是很多企业领导者经常会感慨:企业小的时候,每个人都敬业,效率也很高;但当企业越做越大,团队规模越来越大后,效率却越来越低。 作者结合自己近20年的企业管理咨询经历,分别从团队及团队类型、客观认知团队、造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团队授权管理、团队激励管理等角度,系统阐述了什么是团队、如何搭建团队以及如何实施团队管理,对充分发挥团队价值、造高绩效团队、提升企业运营能力具有很强的指导作用。
企业数字化转型:新时代创新赋能
¥61.60
本书针对企业应当如何行数字化转型做了详细讲解,除了从传统的企业管理者视角对数字化转型剖析,还从员工、团队视角对企业的数字化转型行了创新性阐述。书中有步骤、有重地传授了数字化转型的相关干货,具有很强的可读性。 本书共有10章。第1~2章主要讲述数字化转型的内涵、企业数字化转型的必要性、数字化转型中的精益思维,从宏观上对企业数字化转型行了剖析。第3~10章主要讲述企业经营的各个环节如何行数字化转型,包括战略创新、数字化生产、用户需求管理、业务数字化、服务数字化、数字化组织、组织升级、数字文化,条分缕析地对企业数字化转型的方法行了富有逻辑性的阐述。 本书适合企业管理者、创业者以及对数字化转型感兴趣的人群阅读。
出圈:品牌共通的战略级进化路径
¥61.60
飞速迭代的消费环境,碎片化的信息资讯,让消费者眼花缭乱,也让处于转型期的企业与营销从业者,感到前所未有的迷茫。如何透过纷乱的表象,发掘恒久不变的规律,造真正有价值的品牌? 乐剑峰在品牌营销领域深耕二十余年,以“共通之道”为核心,总结提炼品牌的战略级化路径,围绕发掘原力、造爆品、发符号、激活共创四大法则,积极融合人文、艺术、科技等相关元素,以达到品牌能量与价值曲线重造的目的,为企业品牌工程保驾护航。 在这本新作《出圈》中,乐剑峰立足于更广阔的专业视角与应用价值,重新解读“品牌”这门学科的实操方法,帮助更多的中国企业家与品牌人成长。 无论初创企业、新锐品牌还是成熟品牌,都可通过阅读这本书获得理论与实践的双重指导,助力品牌焕发新的生机,实现品牌财富与市场价值的双重提升。
始于科技,成于资本(《复旦金融评论》第15期)
¥30.00
《复旦金融评论》由复旦大学泛海国际金融学院和复旦大学经济学院联合出版,由复旦大学泛海国际金融学院学术访问教授、哥伦比亚大学终身讲席教授魏尚担任主编,复旦大学经济学院院长张军教授出任联合主编。 依托百年复旦传统优势金融经济学科背景,汇聚金融经济学界、业界、政界名家鸿儒,立足前沿学术、政策、实务,传播大师级真知灼见。我们不仅会对经济发展、金融发展的热问题给予关注与分析,同样重要的是,对于那些尚未成为热但以后将会成为热的问题,也会努力做出前瞻性分析。
市场营销学
¥29.90
本书理论与实践相结合,将数字经济、信息技术等领域的新观念、新思维、新成果融书中。 本书共9章,主要内容包括市场营销与市场营销学、市场营销的社会责任与伦理道德、市场营销环境分析、消费者市场与行为分析、组织市场与行为分析、市场营销调研与需求预测、STP分析、4P分析,以及市场营销学的新展等。 本书提供教学视频、教学课件等教学资源,用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高等院校经济管理类专业相关课程的教材,也可作为市场营销从业人员的参考书。
农业的干法:农业企业生存发展之道
¥45.00
企业是种植水稻还是做稻米加工? 养殖企业要转型做食品加工吗? 优质农产品卖不出去怎么办? 团队越来越难带怎么办? 企业传给孩子还是职业经理人? 农业产业非常复杂,农业企业数量众多。如何抓住行业发展机会?如何管好农业企业? 本书作者先后在中国农业大学、农业部和中国牧工商(集团)总公司工作,他从自己学官产的独特经历出发,结合亲自跟的数百家农业企业管理案例,为农业企业提供切实可行的经营管理解决方案。全书立足农业,着眼未来,聚焦成长,通过剖析农业产业的发展机会,明确农业企业的利润来源,分享企业家带领团队的方法,深探讨企业的化历程,揭示农业企业生存发展的奥秘。
消费类企业数字化转型
¥42.36
这是一本为消费类企业行数字化转型而量身造的指导手册。 作者首先从商业的本质、信息技术的发展,以及世界消费趋势等多个角度分析了数字化转型的背景。 在下来的章节从6个层面展如何行数字化转型,如: 未来10年的主要消费趋势是什么,消费者如何行交易; 未来的广告会发生怎样的变化,如何触达消费者; 如何重建与消费者的关系,如何与消费者互动; 如何造个性化的产品和有意义的品牌; 在工业4.0的背景下如何配置供应; 公司人力、财务如何更好地发挥职能。 最后介绍了推动数字化转型的9个具体步骤,不断推动企业的数字化业务的展。 作者阿杰·索霍尼为所有消费类企业行数字化转型提供了一个可参考、可借鉴的实用工具包,学习本书,可以让你从容不迫地应对数字化转型的种种变革。
成本核算与管理
¥28.80
本书以实务中成本会计岗位的工作流程为指引,分为成本导论、成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核八个项目。每个项目围绕“岗课赛证深度融合”的培养模式,将知识与成本岗位工作技能、初级会计师考试重难、学生技能竞赛考相结合,加强学生对于成本岗位的技能训练,促学生职业判断能力和成本管理思维的形成,为上岗就业做好准备。 本书内容新颖,难度适宜,适合作为高等职业院校大数据与会计、大数据与财务管理专业的教材,也适合会计从业人员参考学习。
现代*市场建设
¥40.80
我国现代化债券市场经过多年发展,取得了辉煌的成就,对促我国经济高质量发展做出了巨大贡献,但是,随着我国经济的一步发展,要求债券市场在现有的巨大发展上改革创新、一步改善。本书选取涉及中国债券市场发展和建设的一些重要问题行介绍和分析,提出了一些政策建议。本书在规范性框架的视角下,重分析了中国债券市场结构、构建了定量化的债券市场质量评价指标、中国债券市场分割和互联互通问题、债券市场基础设施建设(登记和托管)、债券市场违约处置、债券市场信用评级、债券市场的税收和对外放以及绿色债券市场等九个重领域和问题。
电子商务项目管理(微课版)
¥29.90
本书面向电子商务项目管理的业务需求,以PMBOK?6.0项目管理的十大知识模块和项目生命周期的5个阶段为主线,充分结合电子商务项目的特,系统地介绍了电子商务项目管理的主要业务模块,如范围、度、成本、质量、人力资源、沟通以及风险管理等。本书将能力导向教育(Outcome Based Educatin,OBE)理念的教学设计融章节,便于教师行教学设计;并通过案例引导、实训项目等环节来增强教学的互动性。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、参考答案等资源,供授课教师下载。 本书既可以作为电子商务相关专业的电子商务综合管理的教材,也可以作为关注电子商务项目管理实践的从业者、研究人员、培训师的参考用书。
一本书读懂换电经济
¥45.00
新能源替代传统能源成为当今能源结构转型的大势所趋,零排放、零污染也是当今时代发展的主题。外卖等即时配送行业的电动自行车如何补能才更方便快捷?全球主流车企陆续宣布停产燃油车,逐渐登上历史舞台的电动汽车是选择充电还是换电?蔚来、宁德时代和奥动等头部企业为换电市场带来了哪些颠覆性改变?换电经济未来将何去何从?本书从“双碳”战略出发,系统分析了换电产业的市场结构、产业特征和政策标准,详细论述了换电的技术精髓和安全机理,深总结了换电产业通过创新取得双赢局面的主要举措,并前瞻性地预测了换电经济的发展趋势。对换电经济感兴趣的所有读者和正在换电服务道路上探索的先行者们都将在本书中找到自己所关注问题的答案。
数字化业务设计:如何设计企业架构以获得可持续的成功
¥48.00
当数字技术高速迭代,没有哪个企业能够永远立于不败之地,为了持续生存和发展,怎么做才能应对当下的困境和未来的挑战? 本书归纳出数字化业务设计的五个模块(共享客户洞察、运营中枢、数字化平台、责任制框架和外部发者平台),结合业务设计过程中的三大交互元素(人员、流程、技术),为企业革新组织、创造数字化价值主张提供了清晰的路线图,帮助企业在数字化时代获得可持续的成功。 全书内容基于作者五年的深研究,结合亚马逊、飞利浦、施耐德电气、乐高、纽约梅隆银行、星展银行等全球知名企业的数字化转型案例展分析。对于那些希望在新的数字化环境中颠覆市场而非被颠覆的企业领导者来说,这是一部B读作品。
跨境电子商务概论(附微课 第2版)
¥32.50
本书立足于跨境电商行业快速发展和持续迭代的现状,本着深浅出的原则,围绕着“选市场、选平台、选产品、选价格、选工具、选服务、选园区”的业务主线对跨境电商知识与实务做了全方位的解读。本书共十一章,主要包括跨境电商概述、跨境电商境外市场分析、跨境电商平台的比较与选择、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商网络营销、跨境电商直播实务、跨境电商数据分析、跨境电商物流与海外仓服务、跨境电商支付与结算、跨境电商产业园驻实务等。 本书每章都设置了实训项目及练习题,并配有电子课件、课程标准、电子教案、补充文本案例、视频资料、习题答案、模拟试卷及答案、实训指导等资料,选订本书的教师可参照本页内的“更新勘误表和配套资料索取示意图”索取。 本书可作为普通高等院校跨境电商、电子商务、市场营销、国际经济与贸易、经济学、数字经济、商务英语等专业的教材。
短视频与直播运营(第2版 全彩慕课版)
¥38.80
随着互联网不断地发展,以短视频、直播为核心载体的内容营销已经成为各方角逐和深耕的新战场。本书多角度、深层次地剖析了短视频与直播运营的策略与方法,内容涵盖认识短视频与直播、短视频内容策划、短视频拍摄与剪辑、短视频营销与变现、短视频运营实战、直播内容策划、直播技能、直播运营实战和短视频与直播融合运营案例等,手把手教读者玩转短视频与直播运营,帮助读者快速掌握短视频与直播运营的技巧和方法,抢占短视频与直播时代的红利市场。 本书内容新颖、注重实践,既适合作为高等院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等相关专业的教学用书,也适合各行各业的新媒体运营人员和对短视频与直播运营感兴趣的读者学习。

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