完美咨询:咨询顾问的圣经(原书第3版)
¥38.35
很多人认为自己获得了mba学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。 《完美咨询:咨询顾问的圣经》篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读《完美咨询:咨询顾问的圣经》,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。 现在,越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。《完美咨询:咨询顾问的圣经》提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。
三精管理
¥51.35
三精管理的指导思想和管理理念体现为全员参与、持续改、系统优化。 全员参与:每个人都是三精管理的践行者和维护者,实施三精管理必须要从“人”上下功夫。实施三精管理的企业激发了员工“整个人”的才干和智慧,而没实施三精管理的企业可能只发挥了员工的“一双手”的作用。 持续改:坚持目标导向,紧盯细节、深分析,不断发现问题,以持续创新的思维寻求突破、以精益求精的态度努力改。不断挑战现状,时刻牢记三精管理的征程上没有好,只有更好。 系统优化:三精管理的着眼必须是全要素的,而不能割裂到每条业务线上各自推动。如果各自为政,只追求本业务线内极致的效率和效益,而不着眼于整个系统的布局、运转、优化、提升,那么就会导致“孤岛效应”,可能反而影响整个系统的效率和效益。
中小企业识人用人一本通
¥44.85
越来越多的创业公司管理者发现,仅仅依靠人力资源部门招聘企业关键人才,远远不够。这就要求管理者自己得掌握一套有效的识人用人方法。 作者研究了大量优秀创业公司的实证案例,并结合近年来管理咨询积累的实操经验,创建了一套以业务为导向、动态制定人才规划的核心方法,帮助创业公司管理者按照五大关键流程——估值、布局、画像、识别和落地,精准引优质人才;助力公司突破业务卡,早日走上发展的快车道。这本书非常适合创业公司中高层管理者集体阅读学习,以达成管理层用人共识。 本书一大亮是:管理工具化,50张图表工具,明确具体操作方法,方便读者对照。比如,每章末尾的“行动计划清单”将帮助你在公司落地执行时使用这些具体的方法和工具。
引爆用户增长
¥79.00
本书是用户增长领域的创性著作,是作者在去哪儿、360、百度等知名企业多年用户增长工作的经验总结。宏观层面,从战略高度构建了一套系统的、科学的用户增长方法论;微观层面,从战术执行细节上针对用户增长体系搭建、用户全生命周期运营等总结了大量能引爆用户增长的实操方法和技巧。? 不仅有方法论和技巧,而且非常注重实操。对电商、团、共享经济、互联网金融等4大行业的50余家企业(360、美团、滴滴等)的100多个用户增长案例行了详细的复盘和分析,提炼出大量可复用甚至复制的用户增长方案。? 全书共7章,行文逻辑是:首先正确理解增长,然后制定增长战略,*后实现用户增长。先虚后实,前面偏重于分析和思考,后面侧重于具体的落地和执行。? 1.正确理解增长? 驱动增长的7大战略要素、增长的3大误区、影响增长的4个关键要素,以及用户增长的基本逻辑(供需关系相互拉动,两端循环增长)。? 2.制定增长战略? 如何分析行业特征并制定运营模式、如何分析不同行业的商业模式(详解6大主流互联网商业模式)并制定增长指标、如何对增长指标行拆解并制定增长战略。? 3.产品冷启动? 深度讲解产品冷启动常用的6种方法:名人效应、造爆款、马甲效应、种子用户特权、定向邀请和媒体报道。? 4.用户拉新、留存与转化? B端用户拉新的4个步骤和不同生命周期阶段的运营策略,C端用户拉新的10种方法和不同生命周期阶段的运营策略,以及用户运营和转化过程中的9大问题。? 5.搭建用户成长体系? 搭建用户成长体系9字真经:建模型、搭通道、促成长。4大用户模型,多种高效连和激励用户的通道,促用户成长的关键路径和动力引擎。? 6.用户运营? B端用户的分级运营、C端用户的分级运营、C端用户的分群运营,通过分级运营驱动增长,通过分群运营寻找新的增长机会。? 7.疯狂的补贴? 用户补贴的8种常见工具及其适用场景、4种补贴逻辑、5种补贴类型、5大补贴雷区,以及如何有效的实施补贴和寻找补贴替代品。?
家族理财之道:财富增长与跨代传承的七大要务
¥52.00
成功的家族财富管理绝非易事。在当前的全球形势下,收与资本增长乏力,游戏规则突变,家族理财更具挑战性,要求管理者慎重考虑家族与财务的各个方面。 本书阐述了以家族为核心的通盘理财之道,探讨了家族的财富观、理财目标的设定、金融资产的配置、家族成员的成长及教育等问题。 本书回顾了过去数年许多家族在理财方面的教训,并就如何免蹈他人覆辙给出了建议。 两位作者还就怎样将家族企业纳家族理财计划提供了有益指引,对私人投资和机构投资的差异行了深介绍,并就动荡岁月里如何坚守理财纪律给出了实用建议。 虽然没有哪个投资方法能确保长期、始终的成功,但作者认为成功的投资有一些基本的共通。 本书提出了成功家族理财的七大要务,并列出了制定及实施家族理财策略、实现总体目标的具体步骤。作者详细介绍了怎样执行这七大要务: 一、制定明确的家族愿景、价值观及目标,这是理财战略的重要基础; 二、制定全面、务实的投资框架,以确保在任何环境中都坚守投资纪律; 三、制定长期家族理财战略,设计将带来期望结果的资产配置模型; 四、拟定年度投资方针,根据资本市场趋势和家族经济状况制定投资战术; 五、对照内部目标和外部基准,持续监测投资业绩; 六、选聘并管理一批经验丰富、值得信赖、能助你应对挑战的财务顾问; 七、凝聚并教育家族成员,使其致力于家族物质财富与人力资本的保值增值。 为了实现家族财富保值增值的长期目标,家族领袖需要管好各种家族与财产事务,趋利避害。他们必须在不断演的理财环境中掌握好变与不变的平衡。 本书全面、精到、实用,可作为家族成员及理财经理的重要指南。
Spark大数据处理:技术、应用与性能优化
¥38.35
这是一本依据*技术版本,系统、全面、详细讲解Spark的著作,作者结合自己在微软和IBM的实践经验和对Spark源代码的研究撰写而成。首先从技术层面讲解了Spark的体系结构、工作机制、安装与部署、发环境搭建、计算模型、Benchmark、BDAS等内容;然后从应用角度讲解了一些简单的、有代表性的案例;后对Spark的性能优化行了探讨。
微商创业者手册
¥38.35
这是微商创业领域权威、系统和具有实战性的微商创业指导书! 作者是中国知名移动电商专家、中国微商创业导师、“中国微商创业大赛”的总教头,他以独创的“三微”营销系统为支撑,构建了一套完整、详细、具有实操性的微商创业理论和实践方法,已成功帮助和孵化了超过10万微商,帮助他们启了创业梦和创富梦,成绩斐然,创造了诸多奇迹。本书是教头指导这10万微商成功创业的战略、战术以及这些心怀梦想的创业者们实践经验的集大成! 本书在逻辑上分为三大部分: 思想篇(1~2章) 帮助创业者们廓清思想和认识,介绍了微商的发展历程和分类、微商创业的机遇在哪里,以及微商的4大定位:自我定位、模式定位、产品定位、市场营销定位。能帮助即将上路的微商看清微商本质,找对方向,少走弯路;能帮助已经在路上的微商修正自己的定位,明确未来的方向,快速成长。要好坚实基础,这些知识必不可少! 方法篇(3~7章) 系统梳理线上引流的9大方法和多种线下引流的方法,解决初创者微商创业成功的大“拦路虎”;深度剖析朋友圈营销系统,引导微商创业者从“简单粗暴刷屏模式”的1.0时代“技术型微商”的2.0时代;业界首次系统总结如何通过微信群建立社群,掘金社群红利;后提供了微商创业***的软硬件工具,让创业者不需要再去信息海洋里找工具。集合大家的智慧,尽量做好“减法”,让微商创业简单、易操作。 技巧篇(8~10章)首先生动讲述如何和客户“谈恋爱”,包含“建立客户信任的10条妙计”“让订单暴增的5大见证”“让销量倍增的见证”等,以及如何通过微关系实现“手铐营销”(客户复)和“钢丝营销”(自动转介绍)等大量干货;然后详细讲解了调查和走访近万名微商总结出来的朋友圈成交10大要、朋友圈营销10条戒律、成交型文案的写法以及锁定客户的4种方式;后为微商创业者提供了6大系统:自生态系统、售后服务系统、代理招募系统、培训系统、自我修炼系统、自明星系统,这些都是在大量实践中总结出来的无价秘笈,是广大微商决战微商之巅、实现终极成功必不可少的工具。
2015年MBA、MPA、MPAcc管理类联考逻辑精选420题
¥26.00
《2015年MBA、MPA、MPAcc管理类联考逻辑精选420题》是为报考管理类研究生(MBA、MPA、MPAcc、MEM、MTA、MLIS、MAud)的考生编写的逻辑复习备考用书。逻辑综合能力测试的目标是培养考生的日常逻辑思维能力,基于规范的逻辑模拟题的思维强化训练是考生提高应试能力的一条重要途径。本书为考生提供了十四套共420道综合能力逻辑模拟题,力求规范、准确、优质、新颖,对提高考生的逻辑应试能力有实质性的帮助。
2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级Visual Basic语言程序设计(光盘内容另行下载,地址见书封底)
¥31.85
《2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级VisualBasic语言程序设》由希赛教育等考学院组织编写,作为全国计算机等级考试二级的辅导和培训指定教程。书中内容紧扣全国计算机等级考试2014年考试大纲,通过对历年试题行科学分析、研究、总结、提炼而成。书中内容全面实用,涵盖了考试大纲规定的所有知识,对考试大纲规定的内容有重地行了细化和深化。阅读《》,就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读《2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级VisualBasic语言程序设》掌握考试大纲规定的知识,掌握考试重和难,熟悉内容的分布。 《2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级VisualBasic语言程序设》适合参加全国计算机等级考试的人员及广大计算机爱好者阅读。
营销革命(经典重译版)
¥38.35
国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分: l 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 l 长城汽车:造“中国SUV领导者”,年销售额从80亿元到超1000亿元,成长为利润过百亿的行业领军者 l 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 l 老板吸油烟机:聚焦油烟机品类并导“大吸力”定位,成为全球*吸油烟机品牌,连续四年销量全球* l 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 l 德邦快递:由物流向快递转型,创“大件快递”品类,成为中国大件快递领导者 其他实践定位的企业:今麦郎、郎酒、劲霸男装、君乐宝、诺贝尔瓷砖、洽洽、老乡鸡快餐、罗莱家纺、安吉尔净饮水、奥克斯、草晶 华破壁草本、先锋电器、分众传媒、云南中烟、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。
干法(口袋版)
¥38.35
《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。书中还收录了稻盛和夫2014年杭州报告会讲演。
互联网+:传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型
¥38.35
《互联网 :传统企业的自我颠覆、组织重构、管理化与互联网转型》一共分为5篇: 篇(第1~2章):首先从趋势、创新、管理等7个方面梳理了“互联网 ”时代传统企业经营环境面临的7大变化,然后从技术、路径、结构等方面给出了“互联网 ”释放给传统企业的5大预警信号; 第二篇(第3~4章):首先指出了互联网 时代传统企业应该从竞争格局、产销边界、商业模式等6个方面行自我颠覆并原重建,然后讲解了企业应该如何实行敏捷变革与组织重构; 第三篇(第5章):总结了互联网 时代企业管理化的6个要素,如扁平化管理、创新机制设计、试错容错等; 第四篇(第6~8章):首先从7个方面讲解了以数字为始、经济为主的互联网 转型融合之道,然后分析了传统企业互联网转型的7个关键要素(如组织轻捷、快速迭代、持续化等)和6个重要武器(如突破原有壁垒、逃脱思维惯性、重构转型体系等); 第五篇(第9~11章):首先从多角度总结了企业“互联网 ”创新的8个困境(如战略失察、绩效迷失、自宫不足等)和企业“互联网 ”战略落地的7个驱动力(如切断传统依赖、关注边缘地区、重构商业模式等),然后讲解了企业如何在实施“互联网 ”战略的过程中使用精益创新方法。
干法
¥31.85
《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。
短视频与直播电商实战(慕课版)
¥29.90
本书主要讲解短视频与直播电商的理论与方法。全书共 8 章,第 1 章介绍了短视频与直播的行业概述、特及两者的融合运营;第 2 章介绍了短视频的账号定位、选题策划、内容创作、账号运营技巧;第 3 章从直播运营的主流平台,直播间的“人、货、场”理论,不同行业直播的运营策略 3 个角度介绍了直播的策划与运营;第 4 章从店铺直播间引流短视频、“达人”直播间人设短视频、“带货”直播间“种草”短视频、活动直播宣传短视频 4 个角度介绍了为直播间引流短视频的创作要;第 5 章介绍了不同类型短视频账号的直播模式;第 6 章介绍了短视频与直播的推荐算法、引流短视频的自然推广策略和直播间的付费推广策略;第 7 章介绍了短视频与直播的数据分析与优化;第 8 章介绍了 3 个不同行业的短视频与直播的运营案例,通过案例展示了短视频与直播的整体运营思路与方法。 本书可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材,也适合从事企业营销、新媒体营销实践工作的人员使用。
社会创业:创造社会价值的现代方法
¥20.80
本书有机地整合了当今世界*管理学院既有的创业教育成果与非营利性和公共管理领域的前沿方法,不仅可以作为日益兴起的社会创业课程的基础教材,还可以作为非营利管理、非营利领导以及商业创业课程的参考资料。 读者对象:本书适用于本科生和研究生的社会创业,以及非营利机构管理课程。
与自然和谐:低碳社会的环境观
¥38.35
现代文明何时将以何种形式崩塌?未来,等待我们的将是怎样的世界?为了探明这些问题,为人类敲响应对这些危机的警钟,稻盛和夫先生认为很有必要提出对策与见解,以采取措施渡过这些看似不可避免的危机。 过去的文明在地球环境的变化中经历了怎样的兴亡呢?在此,本书将首先通过文明兴亡与气候变化及森林破坏等环境史的关系,对文明兴亡的实际情况行探究。 除此之外,环境变化会对人类的生理、心理和行为方式产生怎样的影响?它与政治、经济活动的变化又有着怎样的关联?对于上述问题,本书也行了探讨。 为了避免人类文明崩塌的危机,我们又将如何创造文明,创造出怎样的文明呢?本书的目的就是针对上述这些问题提出对策与方案。 “我们犹如漂浮在大海上的一只小船,一旦这只船鸣笛,就会有来自四面八方的小船鸣笛响应,期待这些小船能够卷起强有力的洪流。”——稻盛和夫
采购之道
¥57.85
如何管好强势供应商? 如何降低采成本? 如何控制采风险? 如何提升谈判能力? 如何规划职业生涯? 如何造供应竞争优势? …… 采工作常常要解决各种问题,协调各个流程,应对各种突发状况,这些都需要采人具备超强的综合能力。 因此,采人不仅要注意总结自己的经验,更要积极学习别人的经验,尤其是资深实战高手的经验。 “知识结构化、能力显性化、个人品牌化”,是职场升“值”的*通道。 《采之道》源自“宫迅伟采频道”公众号,甄选4大类共100篇文章,作者均是来自实践界的采专家。他们分享自己解决棘手问题的经验和方法,判断行业的重要趋势,以及为采人职业发展提供建议等,文章有趣又有料。 读《采之道》就是把采高手加你的朋友圈,助你由无从下手到游刃有余! 本书内容源自“宫迅伟采频道”公众号,甄选4大类共100篇文章,文章作者均是来自实践界的采高手。文章有趣有料,讲解采四大核心能力、供应、管理常识、采人职业发展等内容,为读者提供了不同角度的感悟和经验。
TTT5.0培训师的大脑:基于脑科学的培训新技术
¥38.35
TTT技术自20世纪90年代中国培训市场,历经20多年的发展,几经迭代,已然TTT5.0阶段——大脑科学,重训练培训师发基于脑科学的培训新技术的能力。 《TTT5.0 培训师的大脑》上篇“善用脑科学,培训更有效”从三个角度来展。 一是大脑的奖赏机制。创造一个能让体内化学物质以适当理由释放的平衡状态,我们就能获得勇气、灵感、远见、创造力和同情心等,产生学习的心流效应。 二是大脑的压力系统。我们对压力的*反应就是抗争或逃跑,就像高级安全警报系统一样。皮质醇存在的意义就是提醒我们注意潜在危险,并采取自我保护措施。这说明培训师营造信任、自主、有意义的学习场域的重要性。 三是如何保持大脑的活力,分别从睡眠、运动、学习和社交四个方面阐述让大脑保持活力的具体方法。 下篇“基于脑科学的多元智能培训新技术”主要讲霍华德·加德纳的多元智能理论在培训中的应用。 语言智能、逻辑-数理智能、视觉空间智能、身体-动觉智能、音乐智能、人际关系智能、内省智能、自然观察智能,这八种主要智能在培训中应用的具体方法和实战案例给培训师带来全新的视角,为教学方法的设计带来丰富多样的启发,可以让广大培训师一学就会,一用就灵。 随着大脑科学的蓬勃发展,对大脑的研究也日益深。未来培训师的一个重要任务就是造“脑友好”型学习系统,展“脑友好”型培训项目。在刚刚兴起的“脑友好”型培训的研究、探索和实践之路上,本书希望成为一块坚固的铺路石。
广角镜战略:成功创新者的洞见
¥44.85
识别客户真正的需求,提供绝佳创新,退争对手……为什么的公司做对了所有的事情却还是会失败? 许多企业之所以失败,是因为他们过于专注于自己的创新,却忽略了其成功所依赖的创新生态系统。在这个彼此日益相互依存的世界中,赢得胜利不仅需要兑现自己的承诺,还需要确保许多明显或隐蔽的合作伙伴也能兑现承诺。 罗恩?阿德纳经过十多年的研究和现场测试,总结出一套功能强大的新框架和工具,揭示了创新成功背后的逻辑结构,从米其林防爆轮胎的失败案例,到苹果公司成为行业领导者的成功案例,这是一次精彩绝伦的战略旅程。 广角镜战略将改变你的观察方式、思维方式和成功方式。
短视频与直播运营(微课版)
¥41.80
本书通过知识讲解和案例实操,全面系统地讲解了短视频与直播运营的基本理论、基本技巧和实战方法。全书共8章,具体包括短视频与直播基础、短视频策划、短视频拍摄与编辑、短视频运营与推广、短视频变现、直播活动策划与运营、短视频与直播运营数据分析、抖音直播运营实战等内容,为读者提供一站式短视频与直播运营的解决方案,旨在帮助读者解决短视频和直播运营过程中的痛与难。 本书提供PPT课件、习题参考答案、电子教案、教学大纲等资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例典型,可以作为电子商务、新媒体、市场营销、网络营销与直播相关专业的教材,也可以作为短视频、直播或新媒体领域从业人员自学的参考用书。
微信公众平台应用开发:方法、技巧与案例
¥44.85
本书是目前微信公众平台应用发领域内容全面、系统和深的一本书,也是技术版本*的。由著名的资深微信公众平台应用发工程师根据*的微信5.1版撰写,全面解读了微信公众平台放的所有API的各项功能和用法,系统讲解了微信公众平台应用发的流程、方法和技巧。更为重要的是,它还深讲解了微信公众平台应用发的高级技术和技巧,如何与LBS等多种技术结合使用,如何调用其他第三方的数据和资源,等等。实战性非常强,包含大量小案例和3个有代表性的综合案例。 全书共11章,分为四个部分:部分(第1~2章)介绍了公众平台的使用、公众账号的认证、编辑模式的使用等基础知识;第二部分(第3~4章)首先讲解了如何启用发模式,然后详细讲解了公众平台的消息口(包括请求校验、请求消息、事件推送和响应消息),包含一个能够收与响应任何类型消息的项目,读者可以将该项目导出成WAR包,作为公众平台的基础发包(适用于订阅号和服务号),在发公众账号时,只需要关注业务逻辑;第三部分(第5~6章)重介绍了公众平台的自定义菜单口和高级口,并配有完整的口调用示例和说明,读者可以将这部分的口调用代码作为公众平台的高级发包;第四部分(第7~11章)首先总结了一些实用的公众平台发技巧,如使用表情、识别微信浏览器、图文消息使用、公众账号无响应处理、服务多个账号等,然后逐步详细地讲解了“周边搜索”、“猜数字”(游戏)和“聊天机器人”3个综合案例的发过程,其中还包含如何与其他技术的结合使用及如何调用第三方的数据和资源,学习完本部分,读者完全有能力胜任大型企业公众账号的发。附录为公众平台口的返回码说明,以及公众平台口的调用次数限制说明。

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