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春天的故事——深圳创业史1979-2009(下)
￥16.00
本书以编年体的形式，讲述了深圳三十年间崛起的过程，忠实记录了深圳在经济、社会、制度、产业等方面的深刻变迁和上升。 可歌可泣的创业故事加上鲜为人知的史料披露，让我们重回那个激荡的创业年代……
体验测量:从数据洞察到行动指南
促销价:￥29.99|￥99.80
这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于客户旅程的测量、客户体验测量工具与平台、客户体验测量的发展趋势，以及从客户体验测量到“可观测性”。第三部分主要介绍员工体验测量体系，包括员工体验测量的整体框架、员工体验测量的实施，以及从客户体验到员工体验。 本书的阅读对象包括客户体验研究与分析、品牌与营销、客户服务管理、人力资源管理，以及体验工具与平台等领域的从业人员。
消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)(双色版)
￥51.00
本书作者在书中提到：“如果有更多的金融从业人员阅读本书，并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中，2007年的金融危机则有可能避免”。戴维·劳伦斯和阿琳·所罗门在本书中总结了从业35年的金融实践经验，并结合了头部咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念，“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理，以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度，介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧，并以邮件营销和基于场景的消费贷款，主要是车贷和商品贷等实际应用为例，介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析，以及管理监控指标体系构建和组织架构建设，最后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导，又有切实可行的操作技巧。
《管子》管理日志
￥15.00
《管子》作为我国流传较为广泛的一本关于经邦治国的百科全书式著作，内容涉及政治、经济、军事、法律等各个方面。梁启超曾评价管子为“国史上流人物”，“中国*之政治家，而亦学术思想界一巨子也”。 然而作为一本以国家治理为核心的读本，能为企业管理者提供怎样的借鉴？从宏观的国家经济中，又能得出哪些有助于企业管理的经验？针对这些疑问，本书作者在对《管子》行长期钻研的基础上，把《管子》中所体现出来的管理思想，用简洁通俗的语句加以阐释，使之成为一本从现代视角来探究企业管理的读本。国学管理日志系列其他图书 《<论语>管理日志》（已出） 《<周易>管理日志》（已出） 《李世民管理日志》（已出） 《曾国藩管理日志》（已出） 《胡雪岩管理日志》（已出） 《<孙子兵法>管理日志》（即出） 《*管理日志》（即出）
定位投资:商战本质中的价值投资逻辑
￥45.00
越来越多的聪明人在投资行业，依靠普遍模式挖掘出来的股票也越来越趋同。这就带来了一个问题：好股票被很多人关注，从而导致概念性、泡沫性增强而获利能力降低。要想在长期投资中获得不菲的收益，拼的不仅仅是勤奋、聪明，还有判断力或洞察力，也就是霍华德·马克斯所说的“第二层次的思维”。定位理论认为，现代商战的核心战场在顾客心智之中，而非工厂和市场。在商业竞争中，定位理论发挥着至关重要的作用，将其应用于上市公司调研分析，可以帮助读者发现商战本质中的竞争优势与投资价值。在实践中，战略规划和运营配称符合定位理论的企业，往往能够在同行业激烈的竞争中取得商战的胜利。这些企业拥有强大的品牌，能更多地占据消费者的心智，因此可以产生持续的竞争力和成长性，这些优势将在股价上得到长期向好的反映。定位理论可以成为投资路上的望远镜和试金石，帮助投资者获得更具前瞻性和更高层次的分析和洞察能力，发掘更多有价值的好公司。
SMART目标管理法:明确目标 找准方向
￥35.90
本书总结了SMART目标管理法的实施逻辑，拆解了SMART目标管理法的实施步骤，并对每个步骤深挖掘扩展，借助各类案例，介绍了SMART目标管理法在日常工作、生活和学习中的应用，帮助读者学会应用SMART目标管理法。 《SMART目标管理法：明确目标 找准方向 》共6章，分别介绍了SMART目标管理法的基本应用法则；如何判断和围绕价值设定目标；设定目标的实施方法；将大目标分解成小目标的方法；如何采取行动保证目标落地；如何通过总结改善不断达成更高的目标。 本书适合想帮助孩子养成目标意识的家长、想取得好成绩的各年级学生、期待带领团队实现目标的管理者、期望实现个人目标的职场人、希望事业有成的创业者等大众读者阅读。
大数据营销基础与实务(微课版)
促销价:￥14.99|￥49.80
随着互联网技术的快速发展，大数据营销已经成为企业在大数据时代洞察用户需求、实现精准营销的重要方式。本书紧跟时代的发展潮流，采用项目任务式的教学方式，深度诠释了大数据营销的理念、策略和方法。 本书共分为8个项目，分别为大数据与营销、大数据营销流程、大数据营销市场分析、大数据营销消费者分析、大数据驱动的市场发展策略、大数据营销策略、大数据营销客户管理和大数据营销案例解析，引领读者全面了解大数据营销，并提升大数据营销的能力。 本书既可作为高等院校市场营销、国际贸易、工商管理等专业营销课程的教材，也可作为从事市场营销、市场运营与管理等相关工作人员的参考书。
面向未来的管理者
￥65.00
彼得·德鲁克聚焦企业家的培养与发展，精选汇编了来自企业家、高级管理人员和教授的23篇论文。本书出版后一方面成为商学院对教育实践行自我检验的指导性文献，不断挑战美国商学院教育模式中的“传统观念”；另一方面为广大企业管理者带来灵感，帮助他们思考应该做些什么准备，以便可以持续发现未来机遇并更好地承担起管理的责任。
场景供应链金融:将风口变成蓝海
￥59.88
《场景供应金融：将风口变成蓝海》旨在用通俗易懂的语言，帮助读者更好地了解供应金融的现状与存在的问题、在规划与设计供应金融时需要考虑的运行机制、推广及应用供应金融可以产生的社会价值，以便为从事相关行业的人员提供有价值的实践思路。 《场景供应金融：将风口变成蓝海》全书共三篇。第一篇为环境与现象，全面介绍供应金融基础知识；第二篇为模式与场景，从不同角度探讨企业资金需求结构，以及银行的困难和问题。第三篇为业务风控与信息技术，对供应金融的风控体系与相关科技发展等行了分析。 本书适合企业高管、银行从业者、供应金融研究者阅读，也可供对供应金融感兴趣的读者参考。
真团队
￥27.00
《真团队》是哈佛大学社会和组织心理学教授理查德·哈克曼经典力作。通过对各类团队的长期研究，哈克曼深探讨了团队领域的几大关键问题，包括团队管理方面的团队成员如何利用协作来解决复杂且具有挑战性的问题，以及管理者如何创建支持团队成功的环境，特别是在那些复杂的组织环境下如何造高效团队等。他发现，通过创设提升团队有效性的6个条件，能够让团队更完美地完成任务，同时也能增强团队成员的协作能力，促他们的学习和职业发展。这6个条件包括： 真正的团队 富有感召力的团队目标 合适的成员 明确的行为规范 必要的组织支持 适时的团队指导 此外，哈克曼针对性地提出了评估团队有效性的3项标准，5种不同类型的团队，团队运行的3个关键过程，以及团队塑造的“60-30-10”原则，这些研究成果适用于不同情景和环境，在情报、运动、医疗团队和飞机机组人员、乐团等各类团队中均被证实有效，已成为管理者在团队各阶段解决问题的有效理论基础和方法/论。 无论你是经验丰富的团队管理者、企业培训师，还是刚刚始管理团队的新手，本书都能为你提供实用的策略和方法，助你造高效协作的真团队。本书同样能为在政府部门、私营机构或非营利组织中工作的读者带来启发，在做出决策、领导生产或服务团队时提供帮助。
突围:双循环经济打造经济新格局
￥23.20
当前，全球经济形势仍然复杂严峻，经济的发展充满了不稳定性和不确定性。在这个关键时刻，国家出台了“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促的新发展格局”的政策，发展双循环经济被提升到了国家战略高度。那么，身处其中的企业该如何积极应对经济发展的新模式，实现自身的快速发展？而主外贸生意的外向型企业又该何去何从？企业寻找破局之道迫在眉睫。在此背景下，《突围：双循环经济造经济新格局》一书针对当前的经济形势，为处于新发展格局的企业厘清发展路径，帮助企业找到顺应市场规律的发展方式。
生而不同:从MBTI走出的职场潜能者
￥27.20
《生而不同：从MBTI走出的职场潜能者》一书是“北大名师教你学管理系列丛书”的第二本，同时也是北京大学光华管理学院2019春季至2021夏季MBA学生《人才发展与人才管理》的课程转化用书。本书从组织行为和心理测量的角度阐述职场人士的两种性格管理模式：向内管理（自我管理），向外管理（关系管理）。向内管理实现自身从思维到性格的改变，向外管理实现与同事和朋友之间的相互成就。讲述现代职场人力资源管理不再仅仅依靠测评工具，而是升级到关于人的性格和潜能发研究的前沿理论与实践经验，全书共讲述了4种性格需求模型，8种领导风格，24种人际关系互动模式，采用了30多个实用案例，共计分析了46种思维特质，讲述现代人才管理的模型、人的潜能发与人才培养体系建设，帮助想要实现职场突破的人士轻松破解他们的职业性格密码。专业读者：企业各个职能HR/专业人员（咨询师/职业规划师/培训师）/经营管理人员；一般读者：希望提升自身能力的企业员工、希望提升领导力的管理者、管理学专业学生。
高校学生工作模式与管理方法研究
￥15.00
本书是一本基于新时期高校学生工作模式与管理方法研究的专著。本书概述了高校学生工作模式的现状，出现的问题，并根据实践管理经验，系统分析了高校学生管理工作中人员管理、资源配备等方面的情况，并积极探索革新策略，为高校的学生工作管理者制订出科学合理的学生工作管理计划，从而确保学生的工作管理呈良性的趋势进行发展。
分析:*市场分析与理解(彩图版)(四色)
￥45.00
影响债券价格波动的因素有很多，但作者在众多因素中抽丝剥茧、去伪存真，挑选出关键的八个信号呈现给读者。虽然这八个信号并非永恒不变，也非一劳永逸，但却给投资者提供了一个搭建债券投资分析框架的思路。此外，作者在该书中详细地阐述了中国大类资产的轮动规律及其背后的推动力，为我们个人资产的配置指引了方向。
利润的12个定律(珍藏版)(双色)
￥51.00
本书的核心思想是，企业要想长久且健康地存活，需要正确理解自己的客户、产品和销售方式，在不同发展阶段，选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度，深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考，如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标，从哪些角度管理可以让公司的日常运营更轻松。作者邀请了15家企业，从12个利润创造视角，分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置，它们靠严谨的利润思维，实现了商业上的成功。
麦肯锡原则:成就全球*公司的11条经验
￥58.00
麦肯锡公司在全球范围内以神秘、低调、成功著称，世界排名前100的公司中有70%聘用过麦肯锡。它还帮助美国政府重建了白宫的权力结构，指导过第二次世界大战后欧洲的大规模企业重组，参与发明了条码，彻底改革了商学院，触发了一系列组织、金融和技术变革，等等。美国《科学》（Science）杂志驻伦敦记者曾这样描述它：麦肯锡展示出的形象表明，如果上帝决定重新创造天地的话，他将尽力邀请麦肯锡参与。那么，这个定义了咨询业、重构了美国商业规则的麦肯锡是怎样成就如此丰功伟绩的？又是如何做到在商业浪潮中屹立近百年不倒的？知名专栏作家达夫·麦克唐纳用精彩的笔触向我们展示了麦肯锡的成长历程，并让读者看到它是如何一步步影响世界商业的。
*投资实战(纪念版)
￥58.00
目前市面上关于债券投资的书籍主要分两种。一种偏向于债券基础理论，如布鲁斯·塔克曼等著的《固定收益证券》或弗兰克J.法博齐编著的《固定收益证券手册》，此类书籍对于夯实从业人员的专业基础大有裨益，但也有明显的缺：一是实务操作经验的传授较少，一些读者可能面临空有理论而无从下手的尴尬境地；二是这些国外的经典教材主要以美国债券市场为研究蓝本，对中国的实际情况几无涉及。另外一种是国内出版的债券类书籍，大部分偏向于政策法规及交易规章制度的罗列，做参考资料有余而行动指南不足。有感于此，笔者在闲暇之余，将过去多年在债券领域的实际投资经验行了提炼总结，并编纂成书。书中纯理论的内容较少，主要讲实务操作中的千货，并以大量实例行讲解。所谓“一图胜千言”“一例胜千言”，书中使用的实例达60余个，以期带动读者深了解实务操作。《债券投资实战》的目标读者为有一定的实际经验但想更深了解业务知识的投研人员，或是已有一定的理论基础但实务经验缺乏的从业人员。
幸福的涟漪:从个人成长到组织发展的非凡力量
￥39.50
咨询公司“传递幸福”(Delivering Happiness)创始人，林爱伦致力于帮助从知名行业领导者到创新政府的组织建立有利于员工和组织良性发展的职场文化，减少员工流失率，提高敬业度，提高利润。本书展示了企业的核心——使命+价值观对企业在这个不断变化的时代蓬勃发展的能力产生的深远影响。在这本书中，她清晰而具体地展示了这种模式在一个超连接的快节奏世界中的工作方式，从每个人定义他们的价值观和使命(ME)开始，然后在组织生态系统(WE和COMMUNITY)中产生正向积极的冲击波。 凭借对幸福科学的深刻理解，林爱伦向我们展示了如何全身心投入工作，让你每天都能做到*好——不管你在公司扮演什么角色，也不管你接下来会遇到什么危机。她解释了真正的幸福来自于活出真我，并提供了案例研究来说明公司如何帮助个人将他们的目标与公司使命结合起来。这种组织设计和公司文化上的创新不再是可有可无的，而是工作的未来。在这本改变职场生活方式的指南中，你将有能力在自己的生活和事业中找到更大的目标，并将这种力量传播给你的商业伙伴。
lululemon方法:创始人亲述
￥55.30
lululemon是当今商业上的一个传奇，自1998年创立到2007年上市，它从一个小型女性瑜伽服专卖店发展成为国际知名的运动服饰品牌。它不仅撼动了市场标杆耐克、阿迪达斯等运动品牌的地位，其大胆创新的营销方式还对传统零售业产生了颠覆性影响。 这本书由lululemon传奇创始人奇普·威尔逊亲述，他在书中详细披露了该品牌从创立到发展的商业扩张路径。奇普坦诚地讲述了自己如何不受过去经验的拘束，按照全新的企业愿景、商业模式、企业文化创立及造lululemon这家公司的历程。他认为，lululemon的成功是以人的发展为前提，从而实现了小公司的快速发展，获得超额利润。 《lululemon方法：创始人亲述》坦诚而又尖锐。奇普认为“优秀是伟大的敌人”，他用辛辣的文笔再现他与私募基金、董事会成员的博弈，以及在企业管理、上市过程中积累的经验与教训，聚焦上市公司治理环节的产业属性与资本属性、短期利益与长期成长的冲突，给所有创业者、管理者和投资人提供了宝贵的视角与借鉴意义。
任正非商业的逻辑
￥12.99
《任正非商业的逻辑》向读者讲述华为从一个2万元起步、没有任何创新能力的微小企业成长为拥有14万多名员工、在150个国家设有分公司、代表处或研究所，年销售收超过350亿美元的跨国公司，这种狂奔式发展背后的商业逻辑。 《任正非商业的逻辑》作者经过长期观察和查找大量华为内部资料，全面梳理了华为创立30多年来的商业操作和重要讲话，深透地总结任正非的用人策略、营销秘诀、企业转型方法、未来战略规划，每一个要都弥足珍贵。书中所论对企业高层领导、白领以及创业者有很大的启发作用。
管理工作的本质
￥74.24
《管理工作的本质》是亨利明茨伯格蕞知名的著作，也是经理角色管理学派蕞早出版的经典著作，它奠定了明茨伯格极有影响力的管理大师地位。 在这本著作中，亨利明茨伯格在对许多世/界500强企业高管的“窥测”与“洞察”的基础上，以清晰的结构、缜密的逻辑、简要的语言揭示出管理者工作的4大变量、管理活动的3大类别、管理者的10大工作角色，从而道出管理工作的本质。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能超越，其提出的管理者的10大工作角色已成为领导学研究的基础。 亨利茨伯格重视从经验研究中发现组织和管理者的特征，并从管理者或经理的角色对商业行抽丝剥茧的洞察和提炼，他对于管理和组织的思考，有助于我们从更本质的层面去重新设计、尝试新时代的管理模式乃至企业模式。
