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流程管理风暴:EBPM方法论及其应用 第2版
￥45.00
正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样，看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。本书的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”，然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施，书中给出了大量的实践案例，文字活泼易懂，分析深入浅出，读后让人跃跃欲试。 EBPM方法论理念新颖、论证严谨，很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知，展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法，将在企业管理实践上带来重大变革。 本书适合企业中高级管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读，是极具实操性的实践指南。
人才战略:CEO如何排兵布阵赢在终局
￥57.85
如果你重新来过，从头始创业，现有的团队成员，你愿意再次雇用的有多少？ 远观3~5年，你是否为主战场和新业务储备好了领军人才？ 近看1年，你要发起哪些必胜战役？对现有的人才赢硬仗，你的信心有多大？ 如果公司一位重要人才提出离职，你能否在24小时内找到班人？ 如果有机构投资者或风险投资人问你，企业“人才充足率”和“人均效益”这两个指标分别是多少，你能脱口而出吗？ …… 以上问题，你的答案是什么？ 任正非指出：“企业缺的不是人才，而是人才管理能力。” 今日头条创始人张一鸣讲到“每一个CEO都应该是优秀的HR”。 马云将CEO的角色重新定义为“首席教育官”（Chief Education Officer）。 对于这些新角色，你做得如何？ 《人才战略》是CEO的必修课，这本书有效统合人才管理和战略管理，以4大思维、12个策略方法告诉企业如何做到“战略引领、人才驱动”，让人才蔚然成林，组织充满活力。 人才战略四大思维 终局思维：战略终局决定人才布局 差异思维：差异化战略，差异化人才 体系思维：人才发展、学习发展和组织发展 生态思维：从一棵大树到一片森林
认识管理学习手册与案例解析
￥38.35
“现代管理学之父”彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。德鲁克根据他个人的经验和他观察到的各行各业的企业家和管理者，总结而成10个经典的管理场景和问题。对于这些经典的、不得不面对和必须解决的问题，德鲁克进行了研究，并给出“此情此景下，该怎么办”的回答。所有案例都取自真人真事，既可用于小组讨论，也可用于论题写作。重要的是，这些案例可以用来帮助读者在将管理原理应用于实践时，把课本中学到的信息和事例转变成自己习得的真实知识。
重构绩效:用团队绩效塑造组织能力
￥44.85
在更新迭代愈发加快的时代，支撑企业发展的重心逐渐从资本和资源转向知识和人才；制定的战略，逐步从低成本战略、差异化战略等转向人力资源领先战略；企业获取利润的主要方式，则从向成本控制要利润，转向向收益增长要利润。目标本身从原来的稳定、同质逐渐转变为灵活多变，对结果的衡量和评价更加复杂多元，内在动机已经成为驱动绩效的根本，所以传统的考核过度的绩效管理模式已经不再奏效。 团队绩效就是公司全体员工把公司目标、团队目标（而不是个人目标）的实现作为首要任务，公司对员工的激励要以公司目标和团队目标（而不是个人目标）的实现作为首要依据，从而帮助公司塑造组织能力，持续做大利润。 《重构绩效》提出的团队绩效理念以及相关工具和方法，旨在顺应时代的需求，理顺绩效管理的本质和运行的逻辑，纠正一系列错误观念和做法，让绩效管理走出“该死的绩效”魔咒。 《重构绩效》以理论框架为支撑，通篇采用实战案例，为企业指明系统化的解决路径，让在绩效管理泥潭中挣扎的企业理清思路，学会拿来即用的方法。让企业走出绩效考核过度的旋涡，从追求短期目标转向公司组织能力的造，确保公司长期持续发展。
盖亚组织
￥57.85
任正非把熵和耗散结构引到了华为的管理哲学之中，实现了物理科学与管理学的美妙连，让华为释放出了巨大的生产力。然而，从更广的视角去看时，仅仅把组织比作物理上的耗散结构是不够的，它还不足以促成组织化到更加丰富多彩的有机生命世界。 这引出了一系列深刻的问题：组织究竟是什么？如何才能让组织充满活力，活得长长久久？ 本质上，高活力组织既有生物性，也有心理性，还有社会性，这是组织的三性。让组织具备三性，是赋予组织次生命。赋予组织第二次生命，是让组织成为由高活力组织个体和组织间共生关系组成的盖亚组织。 组织要化，首先组织观要化，基于化后的组织观，重新认识组织和组织活力，由内而外、由外而内地构建全新的生命型组织，即盖亚组织，这是《盖亚组织》试图探讨的终极命题。 作者亲身经历过华为、阿里巴巴等不同形态的企业。它们形态各异，却都在各自领域经历着各自的成功，取得了了不起的成就。 《盖亚组织》以这些企业作为主要案例对组织的本质行条分缕析的解剖，既有为什么层面的本源探究，也有怎么做层面的方法论探寻。让读者不仅能理解高活力组织和洞见高活力组织的本质，还能理解组织生态，从而构建起充满活力、可以永续经营的盖亚组织。
采购4.0:采购系统升级、降本、增效实用指南
￥38.35
本书基于企业实践与咨询总结，结合我们的采系统层级与需求层级，我们以实施主体与关键行为将采系统升级路径分为4个阶段，分别为:第二章：采1.0人治·供应采；第三章：采2.0法治·阳光采；第四章：采3.0跨部门·协同采；第五章：采4.0供应生态·价值采。采4.0系统升级路径以降本增效 管理升级的双引擎展。以降本增效推动管理升级，以管理升级实现降本增效，两者互相促动，互为动力。在双引擎外围，是采管理层级，包括采战略、采流程、采组织架构与采工具、信息化。本书结合企业实践与采降本咨询实践，选取的一些实用的降本工具与方法，并以情景化的方式行了归纳，相当于每个阶段，都有一个降本工具箱。像标准化、VE/VA、集中采等应用得当，可以实现10%以上的采成本降低，而且是健康的，这对企业展采降本活动会有较大指导意义。有些复杂、风险高的采行为，如集中采，我们给出了一些标杆企业的实际案例，以方便企业应用时参考。因此本书可作为采降本增效的实用指南。
让数字说话:审计,就这么简单
￥29.25
审计真的是那样枯燥无味吗？作者以浅显易懂的语言、幽默诙谐的比喻和旁征博引的故事引领我们启一段奇妙的阅读旅程。从审计的本源到审计结果，从审计的思考方法到工作底稿、风险控制，甚至会计科目，作者都有自己透彻的理解和独到的看法。 如果你有兴趣认真阅读这本书，可以慢慢将它从头读到尾，理解其中的意思。 如果你只算看看热闹，可以快速把这本书翻完，只要你能将里面讲的那些故事及其表达的想法理解并记住，这本书你也就看了个七七八八。 当然，你也可以把它当做一本工具书，在审计工作的时候，可以随时拿出来查一下每个科目要做哪些审计步骤，基本上也可以把要做的科目的审计工作完成。?
企业经营的真谛
￥51.35
经营究竟是什么？ 哲学才是经营的源泉，京瓷、第二电电、日航这三家企业所属行业不同，但是无论哪家企业，在经营中，稻盛先生都依据“作为人，何谓正确”这一判断基准，做出决定，采取行动。遵循这一原理原则，极度认真地投经营，这就是企业持续发展或重建成功的原因。 本书收录了稻盛先生在2010年以后日航重建期间的讲演，汇集了稻盛先生的京瓷哲学、阿米巴经营、京瓷会计学、经营十二条、重建日航等经营精粹。
人际关系与沟通(视频指导版)
￥29.80
本书系统阐述了人际关系与沟通的基本原理、方法、策略和技巧。全书分为3篇8章，主要内容包括：人际关系与沟通概述、人际交往中的社会心理学原理、人际沟通的形式与技巧、大学校园人际关系与沟通、职场人际关系与沟通、社交礼仪、演讲与演示技巧、求职面试技巧。 本书采用“理论阐释 案例实训＋视频辅导”的编写模式，突出本课程“理论够用、重在实践”的教学特色，强化案例教学和实际应用能力的培养。各章均设计安排了实例、示例、拓展阅读、拓展视频等模块，并在每章的后面附有复习思考题、案例分析题、模拟实训题、自我测试题或游戏训练题。“拓展视频”模块提供了近百个精彩的短视频资料，利用手机扫描书中的二维码即可观看。这些短视频既可用于课中播放和观后讨论，又可用于课前预习或课后复习巩固。同时本书附有模拟试卷2套，为该课程教学提供方便。 本书适合作为普通本专科院校、高职院校专业课或通识课的教材，也可以用作职场培训或自学参考书。
向上管理:不懂管理领导怎么拼职场
￥41.30
所谓向上管理，就是你要正确认识领导的地位和作用，准确理解上司的想法和要求，积极主动地去和上司沟通，了解上司的工作方式，从而和上司快速达成共识、思想共鸣、行为共振、结果共赢。 本书透过118个真实职场案例示范说法，通过解读“两个认知 六个原则 五个雷区 六个场景 七大难题”，手把 手教你如何正确地与你的领导互动、相处，从而建立高质量的上下级关系。 这是一本有关“向上沟通、向上管理”的操作手册，同时也是一本解读“如何与领导相互成就”的实践指南。 希望你阅读本书后，能够从被管理者变身为向上管理者，管好领导的期望，管好自己的角色，掌握好与领导 沟通的艺术，让领导愿意培养你，从而在工作中做出卓越的业绩，与你的领导和公司相互成就！ 有成就的、比较出众的人，一定是既能得到上司或组织重用，又能够赢得他人信任的人。在任何组织中，但凡 有成就的人，几乎都是“向上管理”的高手。
悦己的力量:摆脱焦虑内耗,活出自我肯定力的8个方法
￥36.90
虽然生活中有许多担忧是真实存在的，例如金钱、疾病、项目的*后期限，等等。但我们通常会把它们的意义曲解并放大。这种曲解，来自于期盼得到外界认可的焦虑。当我们这样做时，我们会陷一种简单的防卫中，认为世界充满敌意，不断苛责自己，沉溺于过去的遗憾无法自拔，而加剧精神内耗，产生焦虑、无助等各种负面情绪。 事实上，我们曾如此期盼外界认可，到*后才发现，世界是自己的，与他人毫无关系。真正的迷失，不是无法连到别人，而是失去了与自己的连。这本书会教你每天做一个小练习，让你跟*好的自己重新连，成为自己的向导。这不是一个简单的旅程，这意味着向内探索，了解你自己的力量、资源和勇气。 希望您读完这本书后，再也不会因为别人的一句否定就惴惴不安，更不会因为自己的一个失误就否定自己，而是清晰地知道自己要去往哪里，安静而笃定地走下去。
未来医疗:医疗4.0引领第四次医疗产业变革
￥42.25
在全球网络信息化、 老龄化及新技术不断迭代加速的背景下， 医疗健康领域也正在发 生变革。 未来， 患者将被赋予更多的自主权， 在获取医疗数据、 实现疾病预测和预防等方面更加轻松。 这也将改变患者在传统医学中被动从属的地位， 从而使患者拥有更多的健康自主权， *终让每个人都成为自己身体的主宰者。 医疗 4.0时代即将到来！ 这是历史的转折！ 该书描述了未来医疗的前景， 展望了2030 年由人工智能等技术革新引发的第四次产业革命。 2030 年， 医疗场景将发生重大变 化， 新技术将被导医疗。 在医疗 4.0 时代， 多元化、 个性化、 主体化的医疗将不断步。 如何用先的技术解决医疗商业模式问题？ 书中 30 位医生用未来的眼光， 在提出问题的同时， 也分享了他们的解决方案！
抖音电商从入门到精通:直播与短视频数据分析和运营
￥48.86
为什么你的直播很卖力，但就是没人看？为什么你拍的视频很好，却总是没粉丝？抖音电商的运营，付出的成本是真金白银，那么如何在收回成本的同时赚取利润呢？ 这是一门很深的学问，而关键的一环就是用数据说话，用数据行理性的分析，以破解运营者感官上的盲目自信、失败时的迷茫无助，运用数据分析工具行客观评测，可以促使我们成为真正的直播与视频运营高手。 书中内容紧扣抖音电商，从数据分析的角度讲解了数据工具、账号定位、捕捉热、内容分析、用户画像、需求分析、精准引流、直播分析、销量分析等内容，帮助读者从门到精通运营抖音电商。 本书适合所有抖音电商的从业人员，如直播、短视频的运营人员、创业人员，特别是想在数据分析、视觉营销上有突破的运营者。
阿德勒心理学讲义2:儿童的人格教育
￥35.75
本书是20世纪伟大的心理学家、个体心理学创始人阿德勒论述儿童人格发展和教育观念的一本经典著作。阿德勒认为，一个人的生活风格是他所有行为的根源。因此，父母、老师应帮孩子了解其问题的症结所在，帮孩子塑造影响其一生的生活风格。 基于这一目标，阿德勒认为，解决孩子说谎、架、暴躁、懒惰等问题行为的关键就在于了解其整体的人格，并给予同情、理解、关爱和鼓励，而不是一味地惩罚。为此，我们要通过提高孩子面对工作的课题、交友的课题和爱的课题的能力，来培养孩子积极、自信、乐观、坚毅的品格。 本书不仅能帮家长、教师和心理咨询师更深地了解孩子，而且对培养出拥有健全人格的孩子非常有启发。
决策,好与坏:关键时刻,做对选择
￥35.90
为什么大多数人会拒绝10元钱的赌，却不惜赌上毕生积蓄去创业？为什么结束一个失败的项目是如此困难？在做决策的时候，我们的头脑究竟在想什么？我们的选择是受哪些因素影响的结果？ 很多人相信，只要有足够的知识，我们可以做出理智客观的决定，即“正确”的决定。然而，正如本书作者克里斯·布莱克所言，如同人生，如同扑克牌游戏，我们做决策时常要面对变化莫测、危机四伏的状况，正确的行动并不总能带来期望中的结果。 《决策，好与坏：关键时刻，做对选择》对我们决策背后的复杂机理行了细致微的调查研究，并且运用心理学知识、概率知识、扑克牌游戏技巧，帮助我们了解与学习，运气和判断在决策中的作用，我们应当如何在变化中做决策，决策时我们有哪些偏见和错误，以及我们如何成为更好的决策者。
主动基金投资指南
￥48.30
· 市场上几千只基金，到底该选哪只？ · 都说选主动基金，就是选基金经理，该怎么选？ · 选好了，就能马上吗？ · 一下跌就想卖，拿不住怎么办？ 主动基金，既能享受股票资产长期高收益，又能分散风险更稳健，而且因为有基金经理选股并决定卖时机，更有可能获得超额收益，因此极受投资者欢迎。但同时，主动基金持股不透明、估值难、数量更多、规模更大，因此投资难度更大，投资者的困惑也更多。 银行螺丝钉根据多年亲身实践，以及数百万投资者每天使用反馈，总结了投资主动基金的方法和实践指南。主要包括，主动基金的投资逻辑、常见的五大投资风格、影响收益的七大因素、挑选基金经理的三大标准、估值的三个指标、判断卖时机的十个信号，五步构建基金组合的方法，以及利用投顾做好家庭资产配置的步骤。 即使是零基础的投资小白，看完了这本书，也可以从中窥到股市的奥秘，掌握主动基金的投资方法。
内向者的社交法则
￥40.50
对很多人来说，社交是一件麻烦事，是在自己要找工作、寻求职业建议、提升学历或想获取其他有用信息时才不得不做的一件事。这些时刻更是会让内向者感到恐惧：为了获得一份新工作而不得不和陌生人见面；希望通过与人沟通获得关于新的工作领域或陌生城市的内幕消息；在招聘系统中找到与自己的经验相匹配的岗位并沟通面试…… 人们在“内向者”和“社恐”间画了等号，给内向者戴上“不善社交”的帽子，然而，如果将社交理解为一种建立连的行为，那内向者反而会比外向者技高一筹。内向者善于倾听、眼光锐利、充满好奇的特质让他们可以更好地把握他人的要求和期望，更好地理解他人，而这正是在持续构建人际关系网时备的关键能力。 本书的核心内涵在于阐述如何培养属于自己的人际关系网，在生活中建立广泛的连和真实的联结：如何建立有意义的关系，并让这种关系维持下去；如何联系不太熟悉的人，向他们寻求建议和帮助；如何让付出得到相应的回报。你会发现，在实现这些目标后，你会过得更满足、更有安全感，而且依然会忠于自己的本心。
顾客为什么购买:顾客购买行为背后的秘密
￥28.75
为什么以折扣价的方式呈现价格，即使价格被提高了，也会带来更高的销售额？为什么纯果乐推出新包装后，在短短两个月就亏损了3000万欧元？为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房，而提高了顾客忠诚度？为什么一支广告成功爆红，同样主题的第二支广告彻底失败？你将在书中找到以上问题的答案，了解顾客为什么，以及显著提高销售额的方法。 在这本极具创性的书中，作者将《思考，快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究发现，解释了消费者的行为。作者还分析了顾客决策背后的动机，当顾客做出决策时大脑发生了什么，从而破解产品、服务与品牌的成功密码，揭消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的物心理。 作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南，以指导你行更有效的品牌管理，从战略到执行再到新产品发。通过大量的品牌案例与图片，作者展示了如何将这些知识运用在营销实务上，从而大幅提升产品的差异化、信息的可信度，以及品牌的辨识度，让消费者选择你的产品和品牌。 营销、广告、研发、设计、公关等领域工作者，以及任何对顾客行为背后秘密感兴趣的人，都不应错过这本书。 本书为原书第2版，增添了新的案例和内容。
企业的本质(珍藏版)(精装)
￥58.00
本书认为，企业的抽象形态应该是分工一体化的关系体系，管理支撑的是分工一体化的关系体系，或者说，管理是分工一体化的关系体系的一项职能。管理职能的作用是，使分工一体化关系体系的效能充分发挥出来。分工之后的一体化就是组织，或者说，在分工基础上实现一体化就是组织。因此，管理是企业分工与组织体系的一项职能。如何在分工的基础上构建一个整体，不只是组织的命题，更是分工一体化的命题，而不是管理的命题。 本书想强调的是，不能用管理的手段来实现分工之后的一体化。管理只能在分工一体化关系体系的基础上行，使这个体系的效能充分发挥出来。对一个企业而言，分工一体化至少涉及六个命题。这就构成了本书的六章。这六章是必要的，但不是充分的。这六章可以帮助企业完成思考，构建自己的事业理论。 本书的主要目的是，通分工与组织的关系。分工与组织相互依存、相互作用。诚如古人所云，阴在阳之内，不在阳之对。孤阴不生，独阳不长。 把分工与组织联系起来思考有可能颠覆我们以往的思维，理论联系实际的通路，重构企业的知识体系。千百年来，中国人只有生意经，没有商业理论。中国人的商业理论应该从这里始。
多样性红利
￥44.85
复杂性科学专家写给管理者的书，作者斯科特·佩奇与《规模》作者韦斯特是在圣塔菲研究所研究“复杂性科学”的同侪，韦斯特偏向于研究自然界与城市增长中的复杂现象，佩奇则研究组织中的复杂现象。 复杂性科学讨论了很多“非线性”问题，简而言之，10个人的工作成果不等于10个人工作量的总和，事物规模的扩大不可能用一个公式来表述。 现代社会中的大量工作都不是简单重复的叠加，比如设计师、文案、律师、医生、投资专家、科研人员做的工作。这些团队的成果不是“1 1=2”。佩奇发现，解决复杂性问题的团队的成就，往往取决于团队成员的多样性，特别是在知识结构与认知层面的多样性，而这种多样性如果配合得当，可以带来远远超过“1 1=2”的效益，这部分超出的效益被他称为多样性红利。 为了解释这些效益，并评估、衡量这些效益，作者在书中使用了一些思维模型，并引了大量企业的成功案例。包括奈飞、苹果、国际货币基金组织、NASA、谷歌在内的组织，实际上也以多样性为旗帜，并且在一定程度上使用了佩奇的方法。
金融的价值:改革、创新、监管与我们的未来
￥48.30
黄益平教授新作，于宏观分析现象与趋势，于底层掌握逻辑。 什么样的金融才能造就好的社会，金融该如何创新与监管，“十四五”时期，中国金融改革将走向何方？金融风险不时爆雷，金融监管该如何着力？央行数字货币面世之后，会对我们的金融和支付带来什么样的影响？科技金融会如何影响世界金融格局？…… 不管是金融的创新、金融的改革，还是金融的监管和风险控制，当金融与我们每个人的日常生活息息相关，与经济发展密不可分之后，金融领域的一举一动，都值得我们更加关注。 本书是北大国发院金光讲席教授、北大数字金融研究中心主任、中国金融四十人论坛学术委员会主席黄益平的新作，深剖析金融之于国家、社会与个人的价值，阐述金融体系的改革、创新、风险把控与监管，分析金融的未来发展趋势，让我们在金融大潮越来越风高浪急的时代，更好地了解现状，把握未来。
