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麦肯锡意识(经管图书的常青树,外企员工入职图书,麦肯锡专家经典著作:书中有大量的案例分析,并有实战练习的小贴士,是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。)(试读本)
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本书是《麦肯锡方法》的姊妹篇,在《麦肯锡方法》的基础上,作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识,针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容,借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析,并有实战练习的小贴士,是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。
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卧底麦当劳(试读本)
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别怀疑!本书作者确实曾在麦当劳、汉堡王等7家快餐店“卧底”,从事在旁人看来“低薪”且“无前途”的店员工作。 为什么一位杰出的管理学教授,会花上14个月在多家快餐店“卧底”呢?这并非纽曼教授一时的心血来潮,他之所以会展这趟奇特旅程的动机是的:“这些快餐店到底是怎么了?”一切源于作者在1998年初的一次糟糕经历:当作者父女去快餐店吃早餐时,教授年幼的女儿竟然从汉堡中发现了一个“安全套”——情况变得一塌糊涂。在经历面对女儿的尴尬、对店员的愤怒咆哮和对快餐店经理软绵绵的太极拳的无奈之后,教授选择了卧底。 然而,卧底经历改变了教授对快餐店的成见,改变了其对快餐店糟糕管理的看法,教授惊奇地发现:在快餐店柜台后面发生的故事超出常人想象,而其中所反映出来的管理真谛值得所有企业冷静下来、认真学习!
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激活个体:互联时代的组织管理新范式(试读本)
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管理是否到了终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的分割,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,让整个组织管理需要转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”,“个体价值”如何成为“整体价值”,是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来。期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践,让我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。
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新世纪高职高专精品教材·秘书专业 办公自动化
¥14.00
《办公自动化》结构严谨、实用性强,是一本适用于高等职业院校办公自动化课程的优秀教材,也是各类办公人员绝佳的参考书。全书共分九个项目三十二个工作任务,系统地介绍了文字处理、数据处理、多媒体制作、会务管理、网络办公以及常用工具软件等内容,同时还介绍了办公自动化设备的维护、使用以及常见故障的处理。
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新世纪高职高专精品教材·财政金融类 保险实务
¥14.50
本教材按照新《保险法》行编写,整体上由保险基础和保险业务运作两部分构成。保险基础部分包括风险与保险、保险合同、保险运行的基本原则三项内容;保险业务运作部分涉及各类保险产品、保险业务流程、再保险、保险投资、保险中介及保险监督与管理等内容。
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新世纪高职高专精品教材·工商管理类 管理心理学
¥12.00
本书力求语言通俗易懂、理论与案例紧密结合,既有理论探讨和具体的案例分析,又有可操作的心理测试和实际训练,突出了应用性、实用性和趣味性。在编写本书的过程中,作者对教学内容行了改革,使学科发展与人才培养过程中的课程定位相适应,体现了现代教育理念与时代要求,坚持学术性与实用性、理论与实际相结合的原则,本书可作为高校本科、高职高专的基础教材,也可供各层次管理人员参考学习。 本书同时配有网络教学资源包(章后习题答案、模拟试卷及答案、教学电子课件等)。
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新世纪高职高专精品教材·公共基础课 现代交际礼仪
¥13.00
《人力资源管理》一书结构严谨,内容简明扼要,突出了实用性。本书中每一章,皆按照学习目标、引例、基本内容、知识题、案例题和实训题的模式行编排,并且在每章内容中都穿插了大量的“同步案例”和“知识”版块。全书内容丰富、生动活泼,富有可读性和吸引力。本书不仅可作为高校教学与培训教材,也可作为各行各业管理者自学和阅读参考用书。
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纳哈雯蒂领导学(原书第5版)(试读本)
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本书把对跨文化、种族和性别的领导理论的分析,作为系统讨论领导有效性的一个组成部分,重阐述组织经历的巨变,以展望未来前景。每章结尾附有各种习题和自我评估测验,有助于读者更好地理解书中内容,帮助读者掌握新的领导理论,并在各自组织的发和改中加以运用。 《纳哈雯蒂领导学》的目标读者是学习领导学的学生——不管他们是高年级的本科生或研究生,还是希望学习和成长的管理者。本书为那些不仅想了解该领域不同领导理论和研究,而且希望通过应用这些知识成为领导者和提高组织领导技能的人而写。书中使用的例子和案例来自于不同行业以及私营企业和政府公共部门。尽管这些理论是由心理学和管理研究者提出并检验的,也同样广泛适用于组织和领导领域的所有学生。
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管理的真相——事实、传言与胡扯(试读本)
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管理没有灵丹妙药!企业不能只追求潮流,不能只听信不实的管理传言。 你是否做出了正确的决策?是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略?是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动? 假设你去看医生,医生对你说,“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么,医生回答,“因为我给上个病人做过,他病情好转了。”听了这样的话,你恐怕会拔腿就跑吧? 奇怪的是,在大多数公司,管理者宁可相信权威的观和其他公司看似可行的措施,而拒绝采纳可信的证据,不愿意采用合乎逻辑的思考方式。 循证管理脱胎于循证医学,也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的,但早期医生行医,靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到展,原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用?又该怎样证明青霉素不一定适合所有感冒发烧的患者?这需要对不同的人群行长期的对照控制实验,同时排除一切可能对其产生影响的外界因素。 在管理领域推广循证思维,比在医学领域还难。在医学领域,人的生理结构是基本一致的,这样,倘若甲疗法能通过证据的检验,就能适用于绝大部分患者。而要想找到两家大体相同的企业是很难的:行业不同、规模不同、结构不同、公司文化不同……适合于甲企业的方法,拿到乙企业可能会弄得一团糟。这样一来,管理者靠经验、直觉和信仰做决策,也就是自然而然的事了。 在本书中,两位作者告诉管理者为什么要根据证据来管理组织,如何寻找并利用更好的证据,为什么这一方法能带来良好的结果。
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领导者(纪念版)(试读本)
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《领导者》论及的是“领导者是什么人”。本尼斯团队耗时两年采访了90 位领导者,其中60 位是成功的CEO,另有30 位则是公共服务领域的杰出领导者。从这90位领导者身上识别出成功领导者所共有的四大主题策略:策略一,通过愿景唤起专注;策略二,通过沟通赋予意义;策略三,通过定位赢得信任;策略四,通过自重实现自我成长。以及“ 领导”与“管理”的本质区别和联系:它们是两个不同但互补的概念,“管理者是把事做对的人,领导者是做对的事的人”,“ 管理”意味着“带动、实现、负责、指挥”;而“领导”是“影响、指引方向、过程、行动、提出意见”,领导意味着有效的愿景和决断,管理意味着熟练的日常业务运营。
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灵活用工——人才为我所有到为我所用
¥28.87
灵活用工,首次在人力资源管理上提出了从“为我所有”到“为我所用”的企业经营新思维。 新经济时代,劳动力供给结构性短缺和经济增长速度放缓的“新常态”已经无法避免;共享经济加速了零工经济的出现,“互联网 ”的模式则给了零工经济更大的表演舞台,而这些都促成了新生代劳动者不同以往的“慢就业”“不稳定就业”等新型就业观念和就业行为。所有以上,都迫使企业必须在人力资源模式与用工成本上进行变革,快速适应新形势,从而为企业创造更大的竞争优势。 灵活用工是企业弹性用工的一种方式,通过使用兼职、临时工、外包、短期合同、季节性工作等方式,帮助企业实现人力资源队伍的快速调整、精确匹配和弹性管理。本书以“灵活用工”的理念设计、体系架构、操作指引和实践案例为内容,并辅以法律风险防范,从企业视角,阐述了“灵活用工”为何会成为企业经营发展必然的人力资源新模式。 本书不仅从企业发展战略层面为企业管理者进一步认识灵活用工对于企业在快速变动环境中获取竞争优势提供了新理念、新思维,并且从操作层面为企业人力资源管理者提供了实践操作指引。
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IDEO,设计改变一切--谷歌前中国区总裁、创新工场董事长兼首席执行官李开复鼎力推荐(试读本)
免费
这不是写给设计师看的书,是为追求设计思考的组织及个人造的蓝图,协助将设计思考这种以创意解决难题的做法,带生活、组织、产品和服务,为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业,或负责产品设计的工作者。事实上,用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时,往往能发挥强大的功效,例如提升顾客对旅馆的经验感受,鼓励银行客户存更多钱,或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大,以解决各样的议题与关怀,从如何在发中国家递送干净的饮水,到如何提升机场维安和微额融资的效率等等。 在书中,享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆?布朗,带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南,是每位迎今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。
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卓有成效的管理者(中英文双语珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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启蒙中国现代管理书 是终生受用的案头书 知识工作者必须卓有成效 卓有成效是可以学会的 《卓有成效的管理者》告诉我们: 一群平凡人,能做出不平凡的事业吗? 这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效可以学会吗? 卓有成效是可以学会的。 每个人都必须卓有成效吗? 卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 如何卓有成效: ?记录并分析时间的使用情况 ?把眼光集中在贡献上 ?充分发挥人的长处 ?要事优先 ?有效决策
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
布局商业生态圈
¥15.90
互联网以及移动互联网的发展推动着商业模式的不断更新。随着新技术的不断应用,产业环境日趋变化,传统的商业模式正在逐渐被颠覆,使得商业生态圈成为一个非常热门的概念。于是企业纷纷布局商业生态圈,实现企业运营管理创新,或者是加入一些大的商业生态圈,在互助共生的环境中寻求自身企业的发展。那么,构建商业生态圈是否会增加企业的利润空间?生态圈优势是否能取代竞争优势呢?这些问题都需要我们重新进行思考。 商业生态圈的发展在很大程度上与自然生态圈相似,每一个处于商业生态圈中的企业都需要有自己的上下游产业链,然后形成一个体系,企业之间互利共赢,共同发展。如今移动互联网已经走进人们的生活,极大地改变着人们的生活方式,促使消费者朝着更加多元化、个性化的趋势发展,这些都促进了人们赖以生存的商业生态系统不断演进,甚至演进方式也在发生根本性的变化。在新的商业生态圈中,各种商业模式分工协作,已经颠覆了传统的商业模式。传统的生态系统是以价值链为基础,上下垂直发展,而新的商业生态系统则是横向协同发展。另外,在新的商业生态圈中,共创共享模式取代了竞争攫取的模式,持续发展取代了成长衰落模式。 纵观全球商业的发展,商业生态圈已经是一个历史的必然性。一个企业想要持续发展就必须了解互联网背景下的商业生态趋势,对商业生态圈有一个清晰的认识。这些内容本书中都有涉猎。另外,在本书中,人们还可以充分理解商业生态圈中的互爱、互助、互惠、共享、共生、共赢等核心理念,从而围绕核心展开自己的商业模式和运营策略。当人们掌握了商业生态圈中的构建要领以及在生态圈模式下的经商策略,更能将大数据作为商业发展的支撑,那么企业想要健康发展就不再是难题。 不同的企业所处的商业生态圈是不同的,每一个企业的发展战略也不相同,但是无论是自己构建生态圈还是加入到别人的生态圈都必须要认识生态圈的规则、掌握一些发展要领。本书列举了很多成功企业的生态圈构建历程,并对它们的发展情况进行仔细的分析比较。希望读者可以从中得到一些经营企业的宝贵经验,使自己的企业更加出色。 在未来,商业生态圈必定会推动经济快速发展,而处于这个大环境下的您也一定需要了解商业生态圈的魅力并加以运用。希望您的企业越办越成功!
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思考力(隐形冠军”之父力作,已故管理大师彼得·德鲁克倾力推荐)(试读本)
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《思考力》一书秉承了西蒙著作的一贯风格,除了对实际管理工作有着很强的借鉴意义之外,本书将重放在了经验的可操作性之上,而不是一味追求科学的严密性。有人说:管理本质上是一种思想、一种指挥、一种对管理者的思维起指导作用的方法论,如果仅是以“科学工具”的层面去看待管理,那么这种理解一定是肤浅的,而且很快就会隐茫然无措的窘境。确实如此。 书中的内容涉猎相当广泛,管理、销售、贸易、金融,面面俱到。西蒙试图从经济的各个方面启发我们去思考,并从思考的层面看待管理。研读此书时,你可以抛书本的禁锢,展想像力,在众多大师的思想中遨游穿梭。在书中,西蒙几次提到查尔斯·汉迪的管理思想,其关于教育体系的理论也完全可以和汉迪的“教育双联券”媲美;西蒙关于脑力劳动者的论述又会让你联想到汉迪的“非理性思维的人”。

企业的人性面(试读本)
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道格拉斯·麦格雷戈在1960年出版的管理学著作中门见山地提出了这个问题。这个问题看似简单,却足以在管理界掀起一场根本性的变革。今天,随着全球经济的发展、知识型工作的增长,这一简单而深刻的问题更是引发了比以往还要强烈的反响。 《企业的人性面》的*版本增加了特别注释,使作者的理论恰如其分地体现在现代争议与商业模型之中,指导领导者将麦格雷戈的经典理论成功应用到现代管理模式和实践中,帮助读者一步理解这部世界闻名的管理学著作。

上任第一年2:从团队管理者到卓越领导者的成功转型(试读本)
免费
和《上任年1》一样,《上任年2》讨论的也是管理的基本要素。本书的目标读者不只是新经理,更是有经验的管理者。如果你已担任管理者多年,怎么样判断自己的表现是否称职?你已练就好管理者的基本功吗?你知道怎么样激发下属的*表现吗?你准备好承更大的领导责任了吗?你的表现是否足以继续迈向事业的目标?你希望自己真正出类拔萃吗? 《上任年2》帮助你回答这些问题。本书讨论的不只是优秀的管理,而是讨论“你”——你如何评估自己目前的工作能力,以及怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者。管理者必须通过不断学习而精通管理及领导之道,本书的目的,就是要呈现这一过程。曾经有一位管理者把管理的学习比喻成初为人父母的过程:各种学习及挑战会不断出现,而且越来越复杂,只能满心期望自己随着时间的推移而变得越来越聪明,以便为孩子提供人生不同阶段所需的指导与帮助。这个比喻非常贴切。 本书鼓励大家不断行自我反思,以获得达成事业目标所需的智慧。本书在内容和形式上做了精心的设计,以便你可以将所学转化成富有成效的行动。所有人甚至伟大的管理者都是不完美的。但是,那些你极其钦佩的管理者一定懂得,精通管理需要纪律、坚持与决心。希望本书可以成为你手边的工具书,随时用它来帮助自己行必要的调整,以更好地实现自己的梦想。
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精准做事
¥6.50
一个人的做事的方法,决定了一个人做事的优劣和做事的成败。要想在人生这个大舞台上安身立命,扬名立万,就需要在做事上有独到的技巧和方法,这些诀窍总结起来就是“精准”。人生的成功看似艰难神秘,其实本质上都大可归纳为:精准 些许运气=成功。做事“精准”,是指做事到位。具体到生活工作中就包括:创造能力到位、协调能力到位、策划能力到位、执行能力到位等。
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
高效能团队设计(告诉你打造高效能团队的逻辑与方法)
¥16.56
★随着当下经济形势的变化以及科技的发展,越来越多的管理人员发现,过去行之有效的管理团队的方法越来越难以发挥作用。在新的经济形势之下,多数管理者都陷了抓执行、带团队的困境:团队管理者用尽各种方法,却依然无法获得理想结果;员工每天非常努力,工作仍然没效率;竞争对手的新产品,新的“法”不断出现,自己却手足无措…… ★作者结合目前的经济形势,针对当下管理的困境,分析了大量企业和团队,研发出了新经济形势之下造高效团队的方法,并将这些方法模块化、系统化。通过本书,你将学会在新的经济形态下造高效能团队的逻辑和方法。


精益企业之质量管理实战 (图解版)
¥27.60
随着工业4.0时代的到来,以及“中国制造2025”行动计划的不断推,许多企业始更加重视管理的精细化、精益化,希望通过实施精益管理提高生产质量,减少浪费,降低成本。 《精益企业之质量管理实战(图解版)》围绕企业质量管理这一核心,从夯实质量管理基础、单审单质量控制、设计试产质量控制、物料供应质量控制、生产制程质量控制、质量保证与出货质量控制以及质量的持续改善等多个方面手,对质量管理的方法及细节作出了详细的讲解,给出了有效的执行对策。同时,本书也针对特定问题给出了案例、范本,以供读者参考。 《精益企业之质量管理实战(图解版)》适合在企业中从事质量管理工作的管理人员、企业培训师、咨询师以及高等院校相关专业的师生阅读。
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
写给饮品店老板的第一本书——饮品店开店运营全程指南
¥23.60
消费升级的趋势,为饮品行业带来了变革和兴盛。较低的行业门槛,也使得餐饮投资人、公司白领,甚至在校大学生纷纷涌这个行业。面对快速发展的行业和日趋激烈的竞争,饮品店这门生意如何才能赚钱,成了很多人要解决的D一个问题。 本书作者深研究和访谈了星巴克、喜茶等饮品行业的领xian者,实地探访了1、CoCo都可等新业态饮品店,详细讲解了饮品店店选址上的注意事项,系统总结了饮品店现有的14种盈利模式,还提炼了饮品店营销拓客的高效实战方法,使读者可以通过阅读本书全面掌握饮品店从“设想店”到“真正运营赚钱”的每一个实操细节和要。 本书适于想要或刚刚饮品行业的创业者、经营者、投资者阅读。