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像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
￥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？ 一名出身底层的德裔男孩，如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准？ 本书中，丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀，讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”，而是要成为绅士淑女，去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标，应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心，成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中，只要你在生活中需要与人交道，那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
旁观者:管理大师德鲁克回忆录
￥65.35
本书虽不是德鲁克*重要的著作，却是德鲁克个人*喜爱的一本。德鲁克希望借此书呈现社会的图像，捕捉并传达这一代人难以想像的那种神髓、韵味与感觉。 在德鲁克的著作中，没有一本反刍的时间像本书这么长——20年来，这些人物一直在他的脑海中挥之不去，行、住、坐、卧，无所不在；也没有一本书这么快就问世了——从他坐在字机前写下*个字，到完成全书，不到一年的光景。 各路人等，各种职业，各种背景，各种命运，各种性格，只有这些“社会图像”中的人物才能反映出社会的面貌，而社会终究是由许许多多的个人和他们的故事组合而成的。 本书足以证明德鲁克是很有实力的随笔写手。
研发流程再造:基于IPD的研发与质量管理实践
￥39.00
企业研发管理体系的建设，有一个逐步推的过程，不可能一步到位。每前一步，都需要企业基于所处的发展阶段量身定制优化方案，并通过变革来推行，如此才能真正解决企业的问题。 IPD是一套成熟的、指向业务成功的产品发模式及管理思想，它将市场管理、产品发管理与技术创新管理行融合，通过结构化的流程、基于团队的管理、业务分层管理及异步发，解决了技术创新与产品发效 率的冲突问题和新产品发的市场导向问题。 新产品质量管理需要与研发流程相融合，通过极限左移，构建以预防为主的质量管理体系，以达到提高质量的目的。 企业研发管理体系的良好运行，需要技术 / 产品、客户 / 市场双引擎驱动，并通过复盘来实现二者的协同。
团队拓展训练游戏
￥9.99
本书通过游戏形式详细说明了如何通过团队合作取得成功。在当今充满挑战的时代，团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，是每位管理者都应具备的管理技能。对职场上的员工而言，迅速融入团队也是能力，否则将很容易陷入孤立的状态。本书提供了详细的游戏操作步骤，简单实用，寓教于乐。无论你是培训新手，还是谙于此道的老手，都会从中获益，能够使你的培训充满欢乐、幽默和创造性。本书适合团队与集体活动中的组织人员及电视台娱乐节目主持人等阅读。
合伙人+股权激励：有效激励而不失控制权是怎样实现的(套装)
￥69.30
《合伙人制度:有效激励而不失控制权是怎样实现的》综合应用了投行、财务、税务、法律、 HR相关知识，全面深入地对合伙人制度进行了分析。 如何选择合伙人、如何出资、如何估值、如何分钱、如何退出，这是每一位企业家与合伙人关心的话题。本书提供了大量的实操方案，旨在让读者能够拿来即用。 合伙人要发挥作用必须借助于一定的平台，合伙企业就是这样的平台。马云是如何通过相关平台控制蚂蚁金服的？任正非是如何控制华为的？宝能系是如何举牌万科的？本书一一为你揭秘。 股权架构作为企业的顶层设计，如何设计大有文章，如果设计不好会发生“把孩子养大，叫别人爹”的事情。因此，控制权设计、一致行动人计划、投票权委托、 AB股权架构等，都是企业家感兴趣的内容，也是企业家内心脆弱之处。 本书为企业家及高管们提供一种有效激励而不丧失控制权的设计工具与方法。 《股权激励操盘手册》本书以让读者真正实现股权激励DIY(自己动手做)为目标，通过8大视角详述、7大模式解析，结合16个真实案例及方案、5套程序及模板来展开写作。首先从一个真实的、惊心动魄的、跌宕起伏的案例说起，提出股权激励操盘的9大要点；然后从股权激励的前世今生、驱动机制详述股权激励的历史、背景和外驱力、内驱力；再从模式选择、技术、艺术、流程等方面阐述如何设计、实施股权激励方案。其中，包含大量的真实案例、模板、工具和方法。
成为领导者(纪念版)
￥42.10
《成为领导者》是本尼斯重要的一部著作，以宏大的美国历史画卷探讨了领导力的作用、形成与挑战，通过对数十位领导者的深访谈与研究，讨论了领导力的方法论：人们怎样成为领导者，他们怎样领导，以及组织是怎样鼓励或者限制有潜力的领导者，并从中识别出领导的六个基本要素和领导者的七项重要品质。 《成为领导者》是基于这样一个假定：领导者是那些能够充分表现自我的人。他们知道自己是什么人，知道自己的优和缺是什么，知道该怎样去充分利用自己的优、弥补自己的缺。他们还知道自己想要的是什么、为什么有这样的目标，以及如何通过有效的沟通共同的目标赢得他人的合作与支持。他们知道该怎样去实现目标。充分表现自我的关键是了解自我和外在的世界，而了解的关键是学习——从自己的人生和经历中学习。
子弹笔记(全球千万人战胜拖延神器！)
￥52.80
子弹笔记（Bullet Journal）是一款改变全球千万人工作、学习与生活的个人管理工具，集日程表、任务清单、规划簿、日记本的功能于一身。用“· × > <”4个图标分别代表“任务”“已完成”“已迁移”和“已计划”，利用“快速记录法”，创建每日记录、月度记录、年度记录及个性化集子，用特殊符号区分重及不同类别的内容，厘清重要事项，行目标迁移，搭配日反思和夜反思整理思路，从而清晰地制订目标、规划生活、记录人生。 在本书中，作者赖德·卡罗尔分享了自己如何创造子弹笔记，以及自己和全球众多使用者如何利用子弹笔记让人生变得更理想的方法。在飞速发展的互联网时代，子弹笔记能帮助我们更有价值、更有效率地分配有限的时间和精力，引导我们重拾对生活的主动权。
搅局者：许家印恒大帝国崛起真相
￥9.95
本书以恒大地产集团创始人许家印经营企业的经历和方法为背景，从恒大的目标追求、企业文化、人才战略、对内管理、对外合作、专业治理、精品战略、跨界整合、企业担当等16个角度手，全面诠释了一个成功企业家所应具备的商业视野和经营谋略。本书不但全面展示了许家印的创业经历、宏阔视野和精辟观，以及恒大品牌的创建和发展历程，同时还穿插了许多知名企业和企业家的精彩故事，深浅出地对如何积极、有效地培养个体经营才能和领导力行了较为全面的论述，是企业管理层造强大领导力的指南。
供应链管理技术：采购和仓储实践者的创新笔记(第2版)
￥31.50
在我国经济转型的大背景下，本土企业的生存发展面临着巨大挑战。采与供应精细化管理的竞争已然成为企业竞争的主要模式，采与供应的优势也成了企业的核心价值。随着电商的迅猛发展，行业对采和供应管理人才的需求越来越旺盛。可以预见，未来采和供应管理相关从业人员的作用和地位也越来越受到重视。 《供应管理技术 采和仓储实践者的创新笔记（第2版）》内容全面，方法科学系统，观实用且具有前瞻性，足以引导未来采的发展趋势，能够为读者提供全面、科学、有效的采和供应管理策略。相信通过阅读本书，读者一定能够对采和供应管理等知识有一个系统的认知，而制定出更有效的公司发展计划、采策略。 《供应管理技术 采和仓储实践者的创新笔记（第2版）》适合采部门领导及职员，企业供应相关领导，电商行业从业人员、物流行业从业人员阅读。
财务分析
￥10.50
本书乃集作者15年之财务分析和管理经验而成，分4篇13章，内容包括财务报告分析，资本预算，运营分析及预测和预算。通过这些篇章，作者详细介绍了作为财务分析工作者应具备的各种理论基础及技能，并用大量例子说明如何运用各种分析方法解决实际问题以及如何用微软Excel构建各种分析模型。
炸开金字塔：华为组织变革与人才发展
￥33.44
在工业时代，人才金字塔结构的优显而易见，有秩序、有层级、分工明确，效率高。而在数字时代，这种封闭的、内生的人才金字塔结构不利于创新，且由于金字塔塔尖细小，容不下更多人才。本书从华为的英雄主义、企业文化演变、个人奋斗、管理者职责、创新与探索、人才发展通道、一线执行力、思想碰撞等多个方面解读了在新形式下华为的人才策略。把人才金字塔的顶部炸，无限扩大外延，使内生领军人物倍出，外延天才思想云集。人才在哪儿，资源在哪儿，华为就在哪儿。华为尽可能为人才提供合适的场景、条件、机制来激发创新，这也是华为持续发展的创造力系统。炸金字塔是华为核心的组织变革方法，取得了非常好的管理效果，值得企业管理者学习借鉴。
全面薪酬体系设计新实战——从Payroll到C&B的快速晋升
￥33.90
薪酬体系的建立是一项复杂而庞大的工程，是企业人力资源管理体系的重要组成部分。科学的薪酬体系设计，能够推动企业战略目标的实现，促企业发展，调动员工的工作积极性，保障企业和员工的利益。 《全面薪酬体系设计新实战：从Payroll到C&B的快速晋升》通过大量的案例和实操工具剖析了知名企业和网红、房地产中介、演员等职业的薪酬模式，解析了薪酬设计的逻辑、薪酬策略的选择依据和构建薪酬体系的实战方法。《全面薪酬体系设计新实战：从Payroll到C&B的快速晋升》通过场景化讲述，为读者提供了大量的薪酬设计图表，帮助薪酬管理人员提升薪酬管理技巧，了解职位评价的相关知识，快速掌握现代企业薪酬体系设计的技能。 《全面薪酬体系设计新实战：从Payroll到C&B的快速晋升》适合企业管理者和薪酬管理人员阅读。
华为双向指挥系统-组织再造与流程化运作
￥48.30
本书是一部研究华为管理方法的著作，通过一个简单的双向指挥原理，推演出华为管理 体系的各种特征，从而给读者提供一个深刻理解华为管理方法的思路和脉络。 华为之所以能够成功实施各项变革，蜕变成世界一流公司，首先在于改变了管理的基本 逻辑，即管理权与指挥权分离，突破科层制权力的束缚和制约，构建流程型组织平台，让员 工在“以客户为中心”的指导思想下自我驱动工作。如果不注意这一，在传统行政体系下 学习和践行华为管理方法，只能取得肤浅的认识和微乎其微的效果。为此，作者将其与当代 管理理论行对比论证，并指出华为管理方法在世界范围的先性所在。 本书适用于对企业组织管理和华为组织管理方法感兴趣的政府、企事业单位各级管理人 员，人力资源管理从业人员，高校经济管理系教师、学生作为参考借鉴。
第38集 如何检查标书(此商品为视频课程)
￥2.49
这是一门提升投标中标率，业绩倍增的实战方法课。 本课程详解招标营销的风险、流程的规范化、招标采购五种形式、招标采购五种形式、合同谈判关键因素、招标有哪些重要的时间点、解析评分标准注意问题等招投过程中的81个关键节点，破解投标难题。 【你将收获】 1. 提升认知：把控招标营销风险，认知招标文件，关注评分标准注意事项，提升中标率。 2.专业提升：掌握招标运作流程、招投标相关法律政策、招标文书撰写等弥补招投标人员的知识缺失，快速提升企业招投标管理能力 3.落地工具：详解快速中标的实操方法与实用工具 【适合人群】 1.中小企业老板 2.招投标部门的负责人 40.想从事招标工作的相关人员
华为人才发展之道
￥31.84
人是企业资源中核心的要素，人的“能力”直决定了企业绩效和未来的发展。本书从人才发展的角度解析了华为光环背后那鲜为人知的答案，系统地阐述了华为职业化人才队伍建设的工具和方法。 本书以人才发展为主线，围绕员工任职资格能力管理、知识技能管理、胜任力管理、工作过程行为管理、绩效管理五大系统，为企业提供系统的人才与组织发展路径。 本书适合企业董事长/总经理、中高层管理者、人力资源管理者、培训与发展人员、科研人员阅读。
百年德鲁克(第2版)
￥44.85
作为德鲁克的学生，作者那国毅一直在对德鲁克管理思想行系统研究和深实践。 2009年5～6月，作者用6周的时间再次穿越美国大陆，沿着德鲁克的足迹，实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了美国彼得·德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会，拜见了德鲁克的夫人多丽丝，会见了美国德鲁克管理学专家，并置身于德鲁克1950～1971年所执教的纽约大学商学研究生院，感受历史的脉搏。此外，还参观了哈佛商学院和麻省理工学院斯隆管理学院。 经过这一系列的实地考察和学习，终于，作者通过本书为我们奉献了对德鲁克思想的深解读，包括德鲁克1358、管理理念、作品解读和德鲁克管理思想中国实践等。借此希望我们不单继承德鲁克的遗产，还要面对未来，迎如何提高知识工作者的生产力的新挑战。 灵魂的质量决定管理的质量，管理的质量决定我们生活的质量。了解你自己，控制你自己，奉献你自己是提升灵魂质量的不二法门。
轻松主义
￥28.80
你是否觉得自己： 想做出更大的贡献，但缺乏精力？ 跑得更快了，但没有更近自己的目标？ 面对职场内卷，在崩溃的边缘摇摇欲坠？ 生活中只剩关键的事，时间还是不够用？ 那么，《轻松主义》就是你的救星！ 《精要主义》教我们如何摒弃琐碎，直抵精要，只做zui重要的事，而《轻松主义》探讨了在摒弃不必要之事后，如何让关键的事变得容易做。全书共分为三个部分，一步步带我们找回轻松状态，采取轻松行动，获得轻松成果。 做事太用力不一定是好事，关键是要用好巧劲儿找准节奏。你要更聪明地工作，而不只是更努力地工作，以轻松的状态，轻松的行动，走出轻松人生。
需求
￥23.60
需求，是缔造伟大商业传奇的根本力量。本书呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键，在人们无奈受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。 创造需求，需要解一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。本书通过深度剖析富有智慧的需求创造者，解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费，甚至危险的日常烦恼行梳理，如何发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品，如何*终解决掉这些烦恼，成为顾客心中一个无法取代的图腾。 奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球*受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘，你就是下一个需求创造大师。
直播电商的逻辑
￥27.99
为什么会出现直播电商这一新“物种”？ 为什么直播电商能有如此之快的发展速度？ 为什么短视频和直播平台能成为直播电商的主力军？ 未来会如何演变，直播电商是昙花一现还是持续成长？ …… 从局部探索到全平台推行，从全民参与到饱受非议，从野蛮生长到理性监管……作为电商领域的全新业态，直播电商短短数年便形成了万亿规模，其迸发出的旺盛生命力深刻地影响着我们的经济和社会。 移动互联网时代，如何在行业风口乘势起飞，如何看清逻辑、防范风险、抓住红利，如何稳中有升，持续发展……在这本书中，作者结合自身丰富的行业背景，从行业一线、学界专家、金融从业者的视角出发，跳脱出单一的行业框架，深探讨和分析了直播电商的根本逻辑，从直播电商的发展历程到未来趋势的理性展望，从电商平台的多维度对比到直播电商的底层原理，从主播到消费者，从行业全条分析到资本视角的独到观察……一幅直播电商大发展的路线图在眼前徐徐展。行业从业者、研究人员、政策制定人员、企业管理者都将从中获益。
学校管理最重要的48件事
￥19.10
教育领导力专家丹尼·斯蒂尔博士和美国教育界领军人物、畅销书作家托德·威特克尔在本书中揭示了48条鼓舞人心的教育原则，这些深浅出的原则能促使学校管理者专注于挖掘学校核心价值观的真正实践，帮助学校管理者在创建学校文化、鼓励教师以及给员工赋能等方面变得更具有影响力： 引导教师用建设性的方式应对挑战 用实际行动表示对教师的支持 塑造人人参与改的学校文化 建立积极的师生与家校关系
第3集 看财务报表做决策(此商品为视频课程)
￥6.87
今天的利润可能就是明天的亏损 营业收入的规模不等于竞争力 如何在极短时间内通过报表看透企业？ 本课程详细讲解资产负债表，现金流量表和利润分析3张报表，从企业财务信息与企业管理相结合的视角，通过真实案例分析，揭示企业发展战略，投资决策、以及企业运营的方向。 【通过学习您将收获】 1.让老板和高端能够看懂企业的财务报表 2. 从财务数据中透视企业利润的虚实 3. 从财务数据中洞察企业的风险 6. 用财务数据评估企业管理绩效
