心灵地图:主宰人际、行为、情绪的7个神秘领域
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这是一本心灵能量学的*读物,将个人的心灵力量划分为七大神秘领域,从野心、潜能、反应、情绪、气场、行动、财富等方面进行自我的探索和提高。本书通过富有见解性的语言、丰富详实的案例和独创性的理念,帮助读者对心灵力量建立起更深刻的认识,从而实现自我成长,并取得成功。
清华经济课
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刘文秀编*的《清华经济课》没有从枯燥的经济 学理论着手,而是从生活切人,以深入浅出的语言列 举读者生活中曾经遇到过的种种经济学问题,以清华 经济学者们在这些问题上的见解和对这些问题的解析 作为内容,为读者传递*活泼的经济学知识,使读者 学习和掌握一些与自己生活息息相关的经济学知识。
星级酒店康乐经理工作指导手册
¥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管(领班) 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管(领班) 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管(领班) 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
注册会计师全国统一考试辅导用书:会计重点难点精讲
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女人要懂得善待自己(2版)
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被别人疼爱的女人是幸福的,被自己疼爱的女人是明智的。快乐的女人,有着阳光般的心态,她们会给自己多留一点空间,善待自己,发现自己的价值和生活的美好。 本书从9个方面,以轻松的笔调结合感动心灵的优美语句,让你在涤荡自己的心灵,使之纯净、宁静的同时,给生命以慰藉,给生活以关怀,善待自己,善待他人,感悟人生的真谛。
浙商教你成功创业
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改革开放后,为什么浙商会成为中国崛起的商帮?其秘诀何在?面对缺资金、缺项目、缺团队的现实困境,为什么浙商依然能创业成功?浙商是创业经商的天才? 《浙商教你成功创业》作者周锡冰历时10年,采访和接触了数百位浙江商人,终于找到了浙商创业成功的诀窍,在此基础上全面梳理了浙商创业成功的性格基因。本书将其汇总并推而广之,希望能为怀揣创业梦想的人指点迷津。
所得税会计精讲
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本书在详细讲解所得税会计理论基础上,结合实际详细讲解如何应用所得税会计,包括会计与税法的差异、所得税会计处理方法、所得税会计的应用等内容。具有实际应用价值,希望对读者有所助益。
场景营销:大连接时代的“营销颠覆者”
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随着移动互联网的发展,企业可以通过更多渠道为消费者提供服务,满足其长尾需求;通过构建特定的场景,引起消费者情感上的共鸣;激发他们的消费欲望。由此可见,随着移动和场景时代的来临,企业的商业竞争将转向场景竞争。 ?借助移动互联网技术和平台,企业可以实现与用户的直接连接互动。同时,基于精准的碎片化场景定位和用户数据分析,企业可以为用户提供符合其需求的产品和服务,从而有效吸引用户的注意力,实现品牌的塑造与推广。
供给侧结构性改革:新常态下中国经济转型与变革
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2016年是“十三五”的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年。中国正步入全面建成小康社会的决胜阶段,能否实现经济的转型与升级,供给侧结构性改革是关键。那么,如何理解供给侧改革?怎样具体落实供给侧改革?“供给侧改革”对中国经济意味着什么?这些问题是大家都应该思考和探索的。本书不仅对以上问题进行了系统的阐述,而且从经济新常态、消费商时代、“十三五”战略等几个与供给侧改革息息相关的角度出发解读供给侧结构性改革,让读者能够对供给侧改革有更全面的认识和了解。本书非常适合公务员、企业人士、学校师生、政策关心者阅读。
优雅是女人最美的外衣
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优雅,不是名门望族女人的专利,而是每个女人一生的功课。每个女人都有过优雅生活的能力,优雅的女人永远不会老。优雅首先是从容淡定的生活态度,优雅还是得体而精致的外表。 作者欧石楠以感性温暖的语言,诠释了“优雅”的真谛,使每一个希望永远自信得体的女人都可从中受到启发。
大财商
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本书致力于帮助现在企业管理者树立阳光财务思维,让您看得懂、学得会、用得上。一书在手,解决以下问题: 1.全面了解企业的财务状况,找到解决财务问题的方法; 2.迅速掌握企业的经营状况,对管理和投资做出正确的决策; 3.掌握财务管理和财务分析方法,充分运用各类金融工具为企业创造价值; 4.挖掘财务数据信息,警示财务风险,保证企业稳定发展。 5.引导企业总裁高度关注国家*财税政策动态风向,做出正确的财务战略决策 6.提升企业总裁对财务战略价值认知与挖掘能力,实现财务保健增效超常规价值 7.提升CEO与CFO战略合作的*化价值 8.提升企业总裁在财务与投资、融资、风险控制方面的跨界价值发现能力 9.提升企业总裁调动全员参与成本管理,为企业创造更大利润空间 ?10.提升企业在财务查错防弊、堵漏补缺的价值认知度 11.提高企业财务风险的预防、抵御能力
销售是个技术活
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销售人员真正销售的不是商品,而是自己。成交是销售中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。早一日学会销售技巧,少奋斗十年,本书从销售形象、新手入门、成交技巧等多方面给销售员全方位的指导,使他们更多地了解销售工作的各种技巧,将销售技巧和销售心理学有效结合,帮助销售员迅速搞定客户,拿下订单。
别败在不会管理上
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管理有效的方法,就是建立一个合理规则,这一规则讲求的是兼顾团队利益与个人利益,并将个人利益与团队整体利益统一起来。当今的管理者亦如当年战场上的将军,是一个队伍的首领,是一个队伍的核心,更是决定团队胜负成败的关键所在。管理者若是不会管理,那么团队只能是一片残局。
聪明女人的投资理财课
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一生能够积累多少财富,不取决于你能够赚多少钱,而取决于你如何理财。想要做一个独立自主的现代女人,你不仅要懂得赚钱,还要懂得理财、学 会投资,为自己计划一个安全美好的未来。没有理财智慧的女人,永远都无法成为真正的幸福女人,有财力的女人才能活出真优雅。书中既有概念介 绍又有提示建议,既有理论讲解又有案例分析,力求将知识性与实用性统一结合,对女性的家庭理财具有深刻地指导意义。
将来的你,一定会感谢现在微笑的自己
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《将来的你一定会感谢现在微笑的自己》由孙郡 锴编*。 人活着就会有烦恼,但你不能被这烦恼一直纠缠 ,人之一生,是苦是乐,就取决于你的那颗心。心大 的人,往往是能够战胜痛苦的强者,心小的人,越是 纠结越受痛苦的折磨。再苦的生活,你微笑着去撑, 也就能撑过去。从现在开始,我们都要微笑着面对生 活,不要抱怨生活给了我们太多的磨难,不要抱怨生 活中有太多曲折,不要抱怨生活中存在不公。当你走 出生活中的阴霾,回首过往,一定会感谢现在微笑的 自己! 只有你能决定自己的厄运持续多久。困难就像一 把刀子,握住刀柄,它就可以为我们服务,拿住刀刃 ,就会割破自己的手。在苦闷的时候,不要自以为一 切都完了,要知道,一切都还可以重新开始呢。
每个人都是自己最好的疗愈师
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不知从何时开始,我们的内心开始出现一个“黑洞”。为了填补它,有人会拼命赚钱,填补内在的“安全感缺失”;有的人渴望觅得一份天长地久的爱情,填补内心“爱的空缺”。于是,现在的人们患上了各种各样的“上瘾症”。但是,内心的那个“黑洞”根本无法通过这些外在的东西填补,除非找回自己的本心,以及对自己的爱。
品牌洗脑:珍藏版
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全球知名品牌营销大师马丁?林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦,他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是,在坚持了6个月之后,他失败了。懊悔之余,他决定来一个大揭秘,全面披露世界著名品牌只做不说的营销秘密。 马丁?林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客,正是这些隐形说客,让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪,企业向消费者兜售安全、梦想和渴望;通过同侪压力、口碑营销,消费者不知不觉就陷入购物狂潮;大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节,其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备,但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘,还是免不了震惊! 本书一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发,揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略;一方面也提醒每一位消费者,如何识别企业的营销把戏,避免被品牌洗脑,终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
慢下来 静下来
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不知从何时开始,我们走路的速度变快了,吃饭的速度变快了,读书的速度变快了,工作的速度变快了,交通变快了,通信变快了,就连恋爱都变得比以前快了……可我们的幸福感正在一天一天地变少。我们在不知不觉中变成了整日奔波于钢筋水泥都市中默默奋斗的大忙人,变成了在浮躁的社会中苦苦挣扎、载浮载沉的迷茫者。其实,生活中诸多的压力,都是自己给自己找的坎;生命中诸多的痛苦,都是自己和自己过不去。当你放下心中那点儿无知的攀比与欲望,让自己的身心都慢下来,细细地品味生活,你会发现,原来自己还是以前的那个自己,快乐,而不缺乏梦想。慢下来,你才会有时间去思考;静下来,你才能看到自己的内心。这样,你能看到生命中的不同面,感受生活的意义与欢乐。愿本书能让你那奔波的脚步慢下来,停歇片刻。愿停下来的你能慢慢读,慢慢爱,慢慢行驶自己这艘小船,在前行中慢慢成长,在成长中慢慢前行。
管理就是解决问题
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企业管理从层次上分为管理思想、管理原则、管理方法、管理工具、管理艺术,它们构成了一个闭合的管理系统。本书介绍的不仅是针对企业管理中的问题而特别设计的36个管理工具的应用,更是传递一种先进的管理思想。 本书详细介绍了怎样让决策更准确、怎样让各级负责人更胜任、怎样让员工更忠诚、怎样让团队更高效、怎样让企业更卓越的36个目前世界前沿的管理工具和*的管理方法,以帮助企业有效解决管理过程中出现的问题,提升企业竞争力。
基金投资的选购与组合技巧
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《基金投资的选购与组合技巧》是基金选购入门图书,书中系统、全面地剖析了基金市场的风险和收益,并结合各类投资者情况,分别从选购和组合两方面来着重阐述了基金投资的技巧和方法。本书由投资经验丰富的专业人士精心编写而成,内容全面,案例丰富,具有很强的实用性和操作性,适合缺乏投资经验的基金投资者购买和阅读。
你不理财,财不理你
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投资者对理财知识强烈的渴求程度,会随着理财意识的不断觉醒面临井喷式爆发。但是,理财基础技能和风险认识都存在着较大的知识空白,如果我们不学习,糊里糊涂投资的话,即使赚到了钱终也会赔回去。写作本书的动机是帮助读者从一名“菜鸟”级的理财生手,逐步成为成熟的投资者。从容投资,轻松理财,希望本书帮助读者培养一种理财的意识,并跟上行业的快速发展。

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