购物车
个人中心
纳税服务投诉应对策略及案例分析
￥14.00
本书共分为四个部分，部分是纳税服务投诉简述，介绍本书整体脉络，以加深税务人员对投诉工作的整体认识；第二部分是纳税服务投诉应对策略，从认知、处理、管理的角度提炼不同应对策略，帮助各级税务机关提高纳税服务投诉管理工作效能；第三部分是纳税服务投诉典型案例，内容覆盖所有投诉类别，并选编部分特殊案例，通过案例分析和纳税服务方面的专家点评，引导读者思考；第四部分是纳税服务投诉疑难问题解答，选取投诉处理的常见疑难问题进行解答。 为完整客观地描述投诉案例，各案例虽隐去单位和人员的真实名称，但均使用实际工作中真实发生的情景和处理情况；每个案例后均附有案例分析和专家视角点评，希望能引导读者准确理解，在工作中得到更多的借鉴。
税收业务知识读本(上、下)
￥50.00
为进一步贯彻中央关于加强干部培训教育工作的要求，促进山西省税务干部更快适应国税地税征管体制改革形势任务，助力各级税务部门更好地落实税务总局党委关于国税地税机构事合、人合、力合、心合的“四合”要求和国家税务总局山西省税务局党委关于新税务、新担当、新作为、新形象的“四新”部署，结合推进落实《全省税务系统优化税收营商环境税务积极转型发展实施意见》和加强“三基建设”工作需要，国家税务总局山西省税务局组织编写了《税收业务知识读本》，全书共分20章，内容涵盖增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、资源税、环境保护税、城镇土地使用税、耕地占用税、土地增值税、房产税、契税、车辆购置税、车船税、城市维护建设税、印花税、烟叶税等16个税种与教育费附加、地方教育附加、文化事业建设费、残疾人就业保障金、废弃电器电子产品处理基金、工会经费等6种规费的征收管理，详细介绍了出口退税、国际税收、大企业税收管理服务等工作的基本技能，系统阐释了税务行政执法、税收征收管理、税务稽查、收入规划核算管理、纳税服务和税务督察内审等方面的操作实务。在编写过程中，我们充分吸纳税收理论研究、税收信息化建设、税收管理实践、纳税服务创新的成果和税制改革、征管体制改革、税收法律政策调整的动态，力求做到理论与实践、系统与重点、知识与实务、精准与前瞻的高度统一，竭力为广大税务干部提供一部系统学习税收基础知识、全面掌握基本业务技能、更好对接税收改革需要的工具书，力争对推进山西省税务干部队伍业务建设、高质量推进山西省税收现代化有所裨益。
国际工程财务风险与防范
￥30.40
《国际工程财务风险与防范》的编写团队是早一批“走出去”企业的一线管理人员，长期从事国际工程财务管理工作，具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。他们根据多年的工作经验，对国际工程业务财务管理事项中可能涉及的风险问题进行了全面、系统、深入研究，详细分析了风险的识别及形成原因，有针对性地提出了风险防范措施。《国际工程财务风险与防范》内容既包括和国际业务具有的共性问题，又涉及国际业务所特有的财务风险事项管理。其中，货币资金管理部分主要针对资金的安全与合规风险、贬值风险、资金成本风险等问题进行分析；应收账款管理部分主要介绍对应收账款的坏账损失风险、信用风险和汇兑损失风险等进行事前、事中和事后的管理规范：实物资产管理部分强调全过程管理，以防范资金占用风险和资产损失风险；建造合同部分从合同的基础管理、会计核算、财务分析等各方面进行规范．以防范执行建造合同准则过程中涉及的财务风险；税务管理部分以大量翔实的案例总结税务筹划风险和税务遵从风险等需要重视的问题；投融资管理部分介绍了投融资业务中容易产生风险的关键因素，并有针对性地提出应对措施；外汇风险管理部分从交易风险、折算风险和经济风险等各方面提出降低风险的措施；保函管理部分以实践中总结而得的经验提出防范保函索赔风险的关键点，等等。
感悟税务稽查：从入门到进阶的思考与实践
￥12.80
《感悟税务稽查》共4个章节，分别从会计、税种、推敲、思辨4个角度阐释了作者近年来对税务稽查整体工作的一些思考。本书不是纯粹的业务书，而是通过自己的学习结合工作实践讲述对税务稽查工作的理解认识，是一本难得的可读性极强的税务稽查门书，能够帮助税务干部更好地理解税收稽查工作。 特一：语言生动有趣，地气，可读性强。特二：侧重讲理念、教方法，授人以渔，而非照本宣科解读税法，并辅以典型案例，无论对于新同志还是老同志，都有很强的指导意义和共鸣作用。特三：角度独到，给人启发，促人思考。
中国税收教育研究(2017)
￥30.40
《中国税收教育研究（2017）》是2017年中国税收教育研究会第十一届学术研讨会交流的成果，主要选编了本次研讨会提交的论文46篇，分为四个部分，一是税收教育事业改革与发展的研究论文，共11篇；二是税收理论与前沿问题研究的论文，共13篇；三是“一带一路”相关国家税制研究的论文，共7篇；四是税制改革热点问题研究的论文，共15篇。 入选论文围绕“税收教育与教学改革”“税收理论与税制改革”和“‘一带一路’相关国家税制研究”等主题展开论述。针对我国现行税收教育教学与税制改革中存在的问题，借鉴国际经验，理论与实践相结合，进行了深入研究探讨，并提出了相应的对策和建议。论文概括了2017年税收教育的新成果，对于我国税收理论研究、税收教育教学以及税收实践，都具有一定的参考价值。
最新企业所得税申报表填审技巧与政策指引
￥31.60
为了帮助纳税人轻松填审报表，全面掌握相关政策，顺利通过汇算清缴审核关，本书通过表样列示、填报说明、表内表间关系、重点提示、政策链接以及案例分析等内容，一步步解析报表内容，按照政策明确的填报规范和要求，向读者细致阐释了“主表讲逻辑。附表重细节”的填审要领。
欧盟财税动态(2017)
￥31.60
《欧盟财税动态》是由国家税务总局税收科学研究所与上海财经大学公共政策与治理研究院共同主办的内刊，其主要目的在于为国家有关决策提供咨询和参考，同时为财政、税收学科发展提供基础资料建设，兼有服务社会的政策功能，刊物资料信息来源于手资料（外文）。
效益的源泉：捕捉生活中的经济学身影
￥24.00
作者以深浅出的文字，捕捉生活中的经济学身影。本书共十六章，从人的理性、自利，到社会现象背后的经济逻辑，到专业伦理，到公共政策，再到探寻现代社会法治的良方。层层推，逻辑清晰。不知不觉引人思考，发人深省。书中虽然没有利用图形表格的模式，却不乏细致准确。书中作者通过你我身边的大小事，讲述生活中的经济学原理，使我们在不知不觉中掌握经济学的思维方式。
法的经济解释：法律人的倚天屠龙
￥24.00
各种社会现象，都是由人类行为汇集而成，社会科学的功能，就是针对社会现象（而非自然现象），尝试提出合情合理的解释。本书分为四篇，*篇的前四讲，就是构建社会科学的基本架构。第五讲是案例分析，把基本架构和社会现象作一联结。对于社会科学研究者而言，这个世界是有意义的，可以“以理解之”！法律的形成和变迁，也是社会现象之一。对于法律的基础，传统法学多是立基于道德哲学。相形之下，社会科学追本溯源，由初民/原始社会始，描述法律的出现、性质以及道德的功能。第二篇的意义，是在*篇的基础之上，建构“实证法学”。 正义的理念，贯穿法学和司法运作。由社会科学的角度，还有其他关键性的因素，对法学和司法运作有着不可忽视的影响。第三篇里，将探讨重要的影响因子：信息，是隐身于法学内部的主导力量。 “工欲善其事，必先利其器”。同样的道理，要学好法律，*好先掌握学习的态度、方向和技巧。第四篇的各个讲次，就是针对“学好法律”娓娓道来。而且，更一步阐明，如何体会法学的智慧结晶，如何优游于法学的智慧资产财富之中。
巨龙飞腾：高铁改变中国
￥34.50
《巨龙飞腾：高铁改变中国》从一个普通铁路人的视角勾勒了我国高铁的创新发展历程，从不同角度分析了我国高铁成为“中国名片”的原因。我国高铁的发展得益于新中国成立以来政府一直致力于发展交通运输事业的重要举措，得益于我国综合国力提高所带来的技术人才素养的提升，得益于改革放为我国引吸收国外高铁技术提供的外在环境，更得益于我国高铁建设者秉承的艰苦奋斗、勇于奉献的光荣传统。 《巨龙飞腾：高铁改变中国》宏观上描绘了我国高铁给中国发展带来的中国速度，微观上刻画了为实现巨龙飞腾之梦而奋斗的中国铁路人的感人形象。《巨龙飞腾：高铁改变中国》以散文笔法，情理交融，勾画了我国高铁的飞速发展，描写了高铁建设者的动人故事，旨在展示高铁改变中国，塑造思想情怀，提振民族精神。
智周万物：人工智能改变中国
￥69.00
人工智能是当前全球性的重要技术热点。国内外“产学研”各界对人工智能都十分重视，且投入巨大。我国也制定了《新一代人工智能发展规划》，力争到2030年成为世界主要人工智能创新中心。 《智周万物：人工智能改变中国》立足中国人工智能全景，先从人工智能的发展脉络讲起，介绍人工智能在国内外的发展历程、学科和产业概况；再介绍人工智能给生产生活带来的便利和改变，然后纵览智能云、超级计算等中国人工智能基础平台的发展布局和方向，分析人工智能对各行各业的赋能和影响，接着讲述一些学术界和产业界一线人员的奋斗故事；zui后通过对学术界、产业界部分专家的访谈，探讨中国人工智能在技术、产业等方面的发展前景。
小学二年级就能读懂的经济学（抽出理论的骨架，用图示、故事和日常案例把博弈论讲明白，零基础读者瞬间换上经济脑。）
￥22.80
经济学是一门非常简单、不需要预备知识、谁都可以轻松掌握的学问。现为庆应义塾大学教授的经济学家坂井丰贵当年学习经济学的时颇费了一番苦功，眼花缭乱的字母、公式，求解不完的微积分曾令他抓狂不已。酝酿多年，他根据自己学习、讲授经济学的切身体会，写出了一本小学生都能看懂的经济学门书。本书从头至尾没有任何公式，用*简单的示意图就把正统经济学理论解释得明明白白；文字说明也力求简单易懂，全部使用日常生活中*常见的语言和事例行讲解。此外，本书一篇就把博弈论作为思维工具引，结合医疗保险、税收制度、贫富差距等热话题具体分析。读毕此书，读者即可掌握分析现实的理论架构，学会像经济学家一样思考。
房地产公司工程管理制度大全
￥31.60
本书是一本理论与实际操作相结合的内容全面的有关房地产发企业工程管理的书，全面讲述了房地产发企业工程管理的指导理论和全程操作，内容包括房地产公司工程部人事管理及行政管理，房地产公司工程招标管理，工程施工准备阶段的工作管理，项目工程管理策划方案书参考范本，施工图纸审查与设计变更管理，工程放线与工管理，工程施工阶段的工作流程与主要节的工作要，工程度管理，工程变更管理，工程监理管理，工程质量管理，安全文明施工管理，工程施工其他管理，工程成本管理，工程验收移交管理。本书能够让读者对房地产发企业的工程管理有更深的认识，通过对工程行规范管理达到保证工程质量、合理缩短工期、节约投资成本、提高效益的目的。
问鼎房地产冠军经纪人——促成交易业务情景问答280例
￥11.20
本书通过借鉴与总结以往优秀的房地产经纪人成功单的经验技巧，为广大读者提供大量经纪人巧妙的应答技巧以及灵活处理问题的方法。全书以房地产经纪人展经纪业务的流程为主线，内容包括为成为优秀的房地产经纪人做好准备，搭建庞大的房源、客源网络，做好客户待工作，有效带客看房，有技巧地行谈价，顺利地行定金、佣金的收取及合同的签订工作，做好贷款过户手续与物业交工作，力求帮助大多数房地产经纪人提高自身的业务技能水平。本书是广大房地产经纪人业务技能提升和职业晋升的手册，适合作为从事二手房租售业务的房地产中介经纪机构行员工培训时的教材，也适合作为想这个行业的从业人士快速学习房地产经纪业务技能的阅读材料。
房地产企业审计从入门到精通：模块分解+操作流程+案例解析
￥31.20
随着越来越多的企业资本市场，实现规模化发展，房地产企业的所有权与经营权也逐渐分离。为了公平公正地对房地产企业及企业管理者的经营业绩行评价，维护投资者和企业所有者的权益，行企业内部审计和外部审计至关重要。 本书主要包含两部分内容，*部分是对房地产行业知识的概述，主要介绍了房地产业务及审计通用流程；第二部分是本书的主体部分，详细介绍了房地产企业审计实务操作的各个方面，包括财务管理审计、采管理审计、工程管理审计、销售管理审计、商业地产招商运营管理审计、人事管理审计、行政管理审计等。 本书几乎涵盖了房地产企业审计工作的所有关键，既可作为内部审计人员的门指导书籍，也可作为外部审计人员的案头工作手册，还可作为企业管理者规范管理制度的重要参考工具。
服务经济崛起：“互联网+”时代的服务业升级与服务化创新
￥16.00
全球经济持续低迷、我国经济转型步关键时期的局面下，对服务业结构行改造升级，使国内企业融全球价值中，并提高其核心竞争力，为我国经济提质增效找到一条新的发展之路就显得尤为关键。 身处于服务经济时代的国内企业，亟须从传统的企业本位、产品本位思维转变到用户本位、服务本位的思维中来，对自身的业务流程、商业模式、组织结构行转型升级。 《服务经济崛起：“互联网 ”时代的服务业升级与服务化创新》对服务经济及现代服务业的概念、内涵、增长逻辑、商业模式等行了系统的阐述与分析，为我国经济向现代服务经济转型、创业者及企业探索现代服务业的巨大价值提供了发展路径。
物业环境管理——绿化保洁培训与管理手册
￥15.20
本书包括环境管理总述、绿化管理、清洁管理三个部分。书中运用大量的图表、案例，对物业日常管理中所涉及的制度、流程、规范、方法等内容行了全面简明的介绍，是物业环境管理人员*的实用参考书籍、内部工作手册和实操培训教程。同时，本书也是物业管理服务从业人员职业提升的书籍，是物业和房地产相关专业师生的优秀教材。
开办高获利二手房门店——解决房地产中介店长的27个关键问题
￥19.20
本书是理论与范本相结合且具有实操性的内容全面的办二手房门店的指导书和范本参考书，全书用三章的内容全面深地讲述了二手房门店店长成功办二手房门店需要做好的各项管理工作，包括做好二手房门店办前期的各项管理工作，做好二手房门店的员工管理工作，做好二手房门店的业务经营管理工作。书中对各项管理内容、规范和制度都是经过严谨推敲得出的，并总结出大量的优秀合同和表格范本，力求通过全面实用的理论指导和众多优秀的制度规范，使读者可以在短的时间内吸收前人的管理实操及业务经验。
国富论
￥15.99
《国富论》是“现代经济学之父”亚当斯密的代表作品，该书发表于1776年，书中总结了近代初期各国资本主义发展的经验，批判吸收了当时的重要经济理论，对整个国民经济的运动过程做了系统的描述，为经济学确定了完整的架构，奠定了资本主义自由经济的理论基础，*次提出了市场经济会由“看不见的手”自行调节的理论。它的首次出版标志着经济学作为一门独立学科的诞生，是现代政治经济学研究的起。
大局观从何而来
￥31.96
我们的祖先是如何从一个脑容量很小的生物，化为拥有大局观思维的全球物种的？ 我们为何能在超大规模的社群中，凭借每日吸纳的巨量信息管理自己的生活呢？ 我们的脑容量是如何影响所能组建的社群规模和社交关系的？ 我们如何利用小社群的经验处理大社会的问题？社交是如何改造我们的生活和大脑的？ …… 这些问题的答案将颠覆你对人类大脑和社群的认知。 《大局观从何而来》是“邓巴数”提出者、著名化人类学家罗宾·邓巴的经典著作，是湛庐文化重磅推出的“深度理解社群”四部曲之一。邓巴教授联合另外两位著名考古学教授，从人类大局观思维的形成基础、化过程、化优势3大板块，揭示我们所拥有的能够行大局思维的社会性大脑是如何化产生的，大脑又是如何影响社群规模的，以及如何将小规模群体迁移至无限连的网络社会，利用小群体经验解决大社会问题。
执掌房地产——房地产业务运作管理流程8大关键
￥23.92
本书是一本理论与实践操作相结合的内容全面的有关房地产发关键性业务运作管理流程的书，用十章的内容全面讲述了房地产发关键性业务管理流程的方方面面。本书为房地产公司各部门的经营管理提供了众多优秀的房地产发关键性业务运作管理流程，适合房地产公司的董事长、董事、总经理、副总经理、总监等公司高层管理人员决策参考阅读，同时也是各部门经理、主管人员职业提升的读本。
