销售冠军都是聊天高手:不会聊天,怎么做销售
¥5.99
全书从聊天的八个方面分别讲述销售冠军如何与客户高情商聊天的“八项原则,”对于如何快速掌握一套成熟的销售法并获取成功提出了鲜明的观点。作者作为业内资深的高级职业培训师,将自己丰富的销售实战经验融汇与本书中,内容浅显易懂,有案例,有方法,非常适合销售新手提高和晋升使用, 具有一定的出版价值。
影响力(珍藏版)
¥50.30
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品,在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
外卖战略——抢占餐饮的下一个主战场
¥20.99
聚焦餐饮外卖,服务外卖从业人员。 围绕外卖主推拳头产品设计,品牌建设,包装设计,线下厨房设计,单店保准化,软硬件系统的构建,外卖线下推广,线上logo设计,线上菜单排练,产品搭配,客户服务,造完整外卖产业,从创意到消费者,全闭环服务,把*干货的外卖经营方法,完整交付给外卖从业者或者有外卖业务的传统餐饮人。
网感:在网络世界受人欢迎的基本能力
¥12.99
喜茶为何能出圈?故宫IP为啥萌萌哒?杜蕾斯的文案为何总是满分?热门网剧如何引爆全网?爆款单品怎么做到瞬间秒空?*、李佳琦为何俘获千万粉丝?归根结底都是因为他们拥有“网感”。 引流、吸粉、造IP,短视频直播、卖货、网络变现......统统离不网感。 网感不仅仅是新媒体人、广告营销人的职业素养,更是每一个在互联网端生产内容的人都应具备的一项底层能力。本书首次全面解读什么是网感,如何培养网感,如何运用网感。 读完本书,可精分撩用户,可脑洞玩转品牌;既卖得了萌,又带得动货;句句文案都戳心,篇篇文章10w ,个个产品都爆红!
品类管理
¥39.60
当前,中国零售行业正处在历史性的转折上,中国零售市场已发展到了门店、渠道饱和的状态,市场无法养活现有的全部门店、渠道,一场关乎优胜劣汰的残酷洗礼已经始。为了应对危机,零售经营者必须回答“如何让顾客到自己这里来”的问题。而品类管理就是门店饱和的情况下,影响顾客选择门店的方法,是当下中国零售市场亟需的科学方法,是零售经营所有努力的起。 《品类管理》是“品类管理体系的创立者”哈里斯博士与“中国品类管理先锋”张智强领衔力作,也是国内少有的可落地的品类管理实操之作。本书从品类管理的原理出发,系统阐述了品类管理的三原则、六要素、八步骤等,并对零售管理方法行了重新思考与构建,提出全渠道零售的品类管理方法,兼具内容的科学性与创新性。不仅从国际视角出发,更是与张智强在中国零售从业30年实践经验相融合,更贴合中国零售企业的实际需求,能够真正帮助中国企业重构零售经营体系,让零售企业在选品、定价、陈列、促销上做到轻松、有效,从而创零售经营的专业化时代。 无论你是大型超市、物中心、便利店、快消品、百货服装还是生鲜电商的经营者,本书都将帮助你掌握先的品类管理方法,更好地留住顾客,在当下激烈的中国零售市场竞争中占得先机。如果你是零售企业上游的供应商,或者常与零售行业交道,本书将为你提供深了解零售行业的视角,强化与零售商的协作关系,与零售商达成一步的双赢效果。
*成交话术内训手册:快速成交、反复签单的RAIN全流程销售模式
¥59.99
掌握了RAIN模式的说话技巧,不仅能让你在短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了“RAIN全流程销售模式”。 RAIN模式包括四个阶段: Rapport 寒暄 获得客户初步好感,强化信任 Aspirations and Afflictions 渴望和痛 发现客户的期待及要解决的问题 Impact 冲力 引导客户意识到问题的严重性 New Reality 新现实 让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展强力销售对话,实现了突破性的销售业绩。
升维:拥抱未来商业的 10 个关键方法
¥66.90
升维是择高而立。所谓择高而立,是指选择高的地方站立,只有站得高,才能看得更远, 才能抓住要害,看到事物的本质。一个企业不断发展壮大的过程,就是不断升维的过程。 本书所介绍的企业,它们在自身的发展领域中,不断在用户、模式、品牌、御人等各个方面升维,把升维变成一种助推企业可持续发展的思维方式,不断去追求卓越、创造奇迹、实现伟大。它们升维的过程、方法、路径总结在这本书里。通过本书,我们希望将这一套拥抱未来商业的关键方法与更多的读者分享。
大客户销售:谋攻之道(全新版)
¥41.40
《大客户销售:谋攻之道》于2015年初版,持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键,将销售理论与众多真实案例很好地融合,加大了实战指导的比重,让读者更容易理解书中概念,更容易在实际的单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售,能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值,懂得何时该将哪些优势与哪些人在一起。本书在理论和案例的融合中,紧紧围绕以下三个方面展。 找对人。大客户销售重要的特是多人决策,采决策是多人代表各自的利益博弈的结果,找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI,了解他们面临的问题和目标,而提供方案来解决。 踩对。这意味着要配合客户的采节奏,与客户共同制定游戏规则而赢得胜利。 本书是为实战而写,读者可以从任何一章始阅读。期待您能从头到尾仔细阅读,和我们一起用谋攻来改变销售行为,提高销售业绩。
超级转化:让客户快速下单
¥9.90
你是否遇到过这种情况:产品很好,详情页也做得精美,但顾客就是只看不买? 问题可能在于,你一直在“自言自语”,从没走进顾客的心里。电商大神“智多星”在这本书里甩出了一个颠覆性的观点:高转化率的秘密,90%在于研究“人”,而不是研究“产品”。 本书将手把手教你一套“读心术”般的实操方法:如何像侦探一样分析出你的顾客是谁、他有什么烦恼和梦想;如何通过详情页给他“画饼”,让他提前看到使用产品后的美好效果;又如何在他犹豫的*后一刻,用巧妙的话术和承诺“推”他一把,让他果断下单。 没有晦涩的理论,全是能直接上手的实战技巧。无论你是电商新手还是遭遇瓶颈的老运营,这本书都将帮你换上一副“读心”眼镜,真正看懂顾客,让销量实现突破性增长。
创建强势品牌(珍藏版)
¥51.35
在中国,越来越多的企业纷纷投身品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,本书无疑是应对这场战争的著作。品牌战略制定者*容易走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,本书通过引品牌作为人、品牌作为组织、品牌作为符号的视角,将情感利益和自我表达利益纳整体思考,从而突破了这个框架的限制。在品牌破陈规的过程中,品牌识别(品牌战略者希望创建并维持的品牌形象)和品牌定位(品牌识别中需要与顾客积极沟通的部分)这一对相互依存的概念发挥着关键作用。第二个误区则是忽视品牌系统,单个品牌只是大的品牌系统的一部分,而品牌系统是由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成的。本书同样阐释了如何管理“品牌系统”,创造清晰度,形成协同效应,如何根据变化的环境行调整,以及如何借力品牌资产新的市场和产品领域。本书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名品牌的品牌建设案例来阐述如何创建和管理强势品牌。
销售圣经
¥33.99
杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地,全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念,为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究,而是在商界艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行,直针对你所面临的销售情况和困难。 本书是目前*版本的《销售圣经》,内容行了全面的修订,增加了社交媒体的章节内容,更贴合近蓬勃发展的新媒体营销方式,见解更为深刻,也更具参考意义。 书中增加了22幅精美的漫画插图,使得本书有更强的可读性和更高的收藏价值。
爆款文案一句话就够了
¥21.90
文案不吸引人,读者马上就会关闭页面;文案吸引人,有了阅读量却没有转化率,运营和广告的钱全都白花了;文案有了阅读量也实现了转化率,又要始思考下一波来儿什么新“炸”。本书将文案创作变成一种流程写作,让你在阅读的同时轻轻松松学习到文案创作的流程和方法。
海量创意法
¥59.95
创意不是灵光乍现的天赋,而是可以训练的肌肉。斯坦福大学设计学院的两位教授杰里米·尤特利和佩里·克莱巴恩通过大量研究证明:想法的数量决定创意的质量。书中提出"创意流=创意数量/时间"这一核心公式,挑战传统认知:不要等待灵感,而应通过系统性方法大量产生想法,再用低成本测试快速筛选验证。 作者提供了一整套完整的实践工具:创新比例金字塔、创新3步骤、5大提问法、每日创意训练、测试5步法等。结合亚马逊、苹果、皮克斯等企业的实战案例,展示了如何将创新转化为可量化、可复制的日常习惯。无论是想要打造创新团队的企业管理者,还是想要突破思维瓶颈个人,都能将创意从偶然灵感变为稳定生产力。 在AI重塑世界的时代,这本书将帮你建立一个不枯竭的创意引擎。未来属于那些能够持续创新的人。
跟推销大师学攻心:一部无往不胜的推销圣经
¥16.00
推销是一门技术,更是一门艺术,同时它还是一项充满挑战、充满艰辛,更蕴含着极大成功的事实,不管你信不信,世界上有80%的富翁都曾经是一名推销员,推销作为一种职业,既能充分锻造、发挥个人能力,又能充分实现个人的价值。 然而,许许多多的推销误区常常会妨碍我们取得成功,常有一些推销员朋友因为说错话、办错事、用错了推销方法而丢失了客户的心,导致推销失败。《跟推销大师学攻心(一部无往不胜的推销圣经)》(作者高轶飞)针对这种情况,分步骤地向大家讲解了从“准备推销”到“结束推销”每一步中的推销策略,以及容易令我们疏忽大意的错误。希望朋友们能够从中吸取经验、吸取教训,*限度地提高自己的推销成功率。 《跟推销大师学攻心(一部无往不胜的推销圣经) 》的作者是。
硅谷增长黑客实战笔记
¥32.99
增长黑客这个词源于硅谷,简单说,这是一群以数据驱动营销、以迭代验证策略,通过技术手段实现爆发式增长的新型人才。近年来,互联网公司意识到这一角色可以发挥四两拨千斤的作用,因此对该职位的需求也如井喷式增长。 本书作者曾在增长黑客之父肖恩·埃利斯麾下担任增长负责人,用亲身经历为你总结出增长黑客的套路、内力和兵法。本书不仅有逻辑清晰的理论体系、干货满满的实践心得,还有Pinterest?SoFi?探探?Keep 等中美知名互联网公司增长专家倾囊相授的一线实战经验。 无论你是对增长感兴趣的一线产品经理或市场运营人员,还是想要在公司内引增长团队的公司管理层或创始人,本书将彻底为你解答做增长的疑问,帮助你首次真正将增长黑客理论落地应用,通过系统性的方法取得指数型、可持续的增长!
销售心理学
¥18.99
《销售心理学》是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。 《销售心理学》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
悦己的力量:摆脱焦虑内耗,活出自我肯定力的8个方法
¥36.90
虽然生活中有许多担忧是真实存在的,例如金钱、疾病、项目的*后期限,等等。但我们通常会把它们的意义曲解并放大。这种曲解,来自于期盼得到外界认可的焦虑。当我们这样做时,我们会陷一种简单的防卫中,认为世界充满敌意,不断苛责自己,沉溺于过去的遗憾无法自拔,而加剧精神内耗,产生焦虑、无助等各种负面情绪。 事实上,我们曾如此期盼外界认可,到*后才发现,世界是自己的,与他人毫无关系。真正的迷失,不是无法连到别人,而是失去了与自己的连。这本书会教你每天做一个小练习,让你跟*好的自己重新连,成为自己的向导。这不是一个简单的旅程,这意味着向内探索,了解你自己的力量、资源和勇气。 希望您读完这本书后,再也不会因为别人的一句否定就惴惴不安,更不会因为自己的一个失误就否定自己,而是清晰地知道自己要去往哪里,安静而笃定地走下去。
小红书运营速成指南
¥42.90
本书围绕小红书平台的账号运营展,主要介绍小红书账号的运营知识,同时结合作者丰富的行业经验,深分析了小红书的商业模式和未来发展趋势。 本书共7章,内容全,逻辑清晰,语言通俗易懂,包含了账号运营和品类营销两大方面的知识。在账号运营方面,本书讲解了小红书平台当前的发展情况、如何从零始成为一个成熟的小红书博主、博主常用的运营工具、小红书账号运营方法及变现等内容;在品类营销方面,本书讲解了小红书专业号运营、小红书的品类营销方法等内容,以帮助读者快速了解小红书,学会运营小红书账号。 本书适合小红书的一线运营人员与新人博主,以及营销公司、品牌方、电商公司、MCN(多频道网络)机构等的相关人员阅读学习。
增长运营:破局存量时代的流量焦虑
¥48.00
用户增长(User Growth)是企业永恒的主题。 本书基于当前互联网流量红利枯竭的行业背景,针对企业获客难、成本高的现状与痛,分别从增长战略、增长模型、产品运营、用户运营、内容运营、数据运营、活动运营七大维度,系统阐述互联网企业用户增长运营的实战路径、方法与工具,试图帮助读者搭建一个完整的增长知识体系,并对国内外知名互联网企业的用户增长方法论行深度剖析,以指导企业突破用户瓶颈,提高用户转化率,并梳理出契合自身业务的核心增长路径。
今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通
¥48.86
《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》包括12章专题内容、160多个干货技巧,从账号运营、内容造、粉丝引流、带货卖货、流量变现等角度,帮助读者轻松掌握今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营技巧。本书是今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营的指南,全书从平台规则、吸粉引流、电商带货和变现技巧等方面,介绍了很多极具学习和借鉴意义的方法和技巧,帮助运营者造更多爆款内容,吸引更多的粉丝流量,获取更多的变现收益。 适合阅读《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》的人群有三类:类是今日头条、抖音、抖音火山版和西瓜视频平台中的媒体运营者与用户;第二类是互联网创业者;第三类是对这几个平台感兴趣的人。
直播营销(第3版 慕课版)
¥29.90
本书共分为11章。第1章主要介绍了直播的基本概念、发展历程、营销价值,直播营销的行业解析、行业痛和发展趋势;第2章至第7章从直播营销的平台选择、直播账号定位设计、直播营销的团队构建、直播营销的主播造、直播营销的策划与筹备、直播营销的商品规划等方面介绍了直播前期各个环节的准备工作;第8章至第10章分别介绍了直播前的引流预告、直播间的营销管理、直播复盘;第11章介绍了几个知名直播团队的成功案例,以期给读者带来启发,让读者学习到优秀主播及其团队的运营经验。 本书既可作为高等院校市场营销、电子商务等专业的教学用书,也适合新媒体营销的学习者和从业者阅读。

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