策略产品经理实践指南
¥44.67
随着人工智能的发展,策略产品经理应运而生,并且策略产品经理的岗位需求量不断增长,越来越多的 人希望通过图书或者相关的培训获得专业的指导,并能够借此在求职、能力提升或者转行时获得优势。 本书介绍了策略产品经理应知应会的知识,本着将业务诉求转化成产品策略模型的理念,教读者设计策 略模型使业务指标循序渐地得以提升。此外,本书展示了丰富的案例和策略模型的构建过程,并提出了一 系列可行的解决方案。读者在阅读的过程中,可以了解策略理念,培养策略思维,运用策略方法论,快速提 升业务实践能力。 本书面向数据策略产品经理或对数据策略产品感兴趣的读者,也适合在搜索、推荐、广告、营销、用户 增长等业务领域工作的产品经理阅读。此外,互联网行业的市场人员、运营人员、数据分析师以及普通高校 的计算机或数据科学相关专业的师生也可以参考阅读。
卖体验
¥24.99
用心“拥抱”你的客户,头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的*物中心,反而频频光顾一家在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致体验: 贴心的感动体验 为帮客户应急,堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系统,不止了解消费者什么,更了解他们不什么 用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字 放心的安全体验 店铺关门后,客服电话启三级呼叫转移,直通专卖店CEO,实现“24 小时着装急救” 本书中,作者米切尔秉持不卖“东西”只卖“体验”的“极致体验经营法则”,教你创造商品与服务的独特性,让任何商品都能畅销热卖。
帮助客户成功:世界500强企业使用的解决方案销售实用教程
¥33.12
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维“顾问式销售”经典课程——帮助客户成功®正是基于此书,已在40多个国家,以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用,帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出:一切销售服务都基于一个永恒的原则,即你越是关注客户的成功,你就会越成功。基于此,作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。 本书的核心即“帮助客户成功”思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求,与客户建立高度信任,提供精准满足客户需求的解决方案,并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标,更能带来未来更多的销售额。 本书的具体内容包括: ● 详细阐述了一个完整的销售流程,从发新客户,到评估业务需求、资源和决策,再到促成客户决策,达成交易; ● 为每个销售环节提供了具体指导,包括如何建立推荐网络,构建与客户的对话,触决策者,提出有效问题,演示解决方案,行价格谈判等; ● 提供了具体案例来加强读者对这些销售理念的理解和应用。 作为全球销售领域的权威,作者将自己在富兰克林柯维公司培训销售顾问、帮助众多财富500强公司建立和发展客户、为数十亿美元销售额的项目提供辅导和咨询的经验与心得无私地奉献给广大读者。 阅读本书,销售人员将转变为客户眼中值得信赖的顾问,实现卓越的销售绩效。
销售话术全能一本通
¥19.90
《销售话术全能一本通》主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容,全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧,另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 《销售话术全能一本通》的主要内容包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。全书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧,还对销售过程中发生频率较高的现象行了详细的解读。 《销售话术全能一本通》提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解,帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术,使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的,充分发挥自身产品和资源的优势,准确把握客户心理,促成产品销售订单的签订。 另外,《销售话术全能一本通》的实用性和可操作性较强,不仅是销售人员将话说到客户心里去的参考宝典,还是运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
小老板赚大钱:42个赚钱的成功生意经
¥6.02
现在是一个流行自爆和揭秘行业潜规则的年代,但这些现象大多都发生在娱乐圈或者文化圈,本书可以说是开了一个行业先河,将生意人的赚钱秘密公之于众。全书将赚钱诀窍上升到了理论高度,分为六章来详细解说了生意人都必须要面对的关乎自己生意成败和生存死亡的成本控制、赚钱渠道、特色经营、宣传推广等让人头疼的问题,用创新思维方式突破了小老板的发展桎梏,用大量的实例再次印证思路决定出路这一真理,同时也列举了在生意场竞争中的惯用策略,如何使发展中的企业避免在竞争中受挫又能乘浪而起的技巧,这是一本小老板需要、大老板的生意经。
消费者行为心理学(8个关键点,38种销售技巧,察言、观色、攻心,消费者想要的,就是你该给的)
¥3.99
《消费者行为心理学》,销售不仅是一门学问,更是一场心理的考验。本书从心理学的角度出发,介绍了消费者行为背后隐藏的潜在心理。从消费者的心理需求、面部表情、肢体动作、语言表达、日常习惯等方面,对消费者行为进行细致的分析,介绍相应的销售技巧,帮助销售员轻松与消费者沟通,巧妙了解消费者意图。
品牌年轻化
¥19.99
当年轻人成为消费主流时,很多品牌意识到,只有实现“年轻化”,才能抓住年轻用户,成功营销。无论是国外的可口可乐、李维斯、红牛、Supreme,还是国内的故宫文创、李宁、百雀羚、海尔,都是通过品牌年轻化捕获了年轻用户,实现销量和品牌价值的再次增长。 通过历时15年,近三万次密集研究,《财富》世界500强公司的营销顾问乔瑞·范·登·伯格对年轻人市场的消费心理和消费行为提出了深刻见解。他认为,大量使用“年轻元素”的营销行为并不能吸引年轻人,只有以酷感、真实感、独特感、认同感和幸福感这五大营销逻辑驱动品牌年轻化,通过产品、推广、互动和渠道等组合策略,才能真正抓住年轻用户,实现品牌突围。运用他的营销逻辑,可口可乐、乐高、喜力、匡威、耐克和联合利华等众多传统品牌得以实现销量的再次提升和全面年轻化。
新零售的增长策略
¥35.99
零售业的*变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中,这意味着只有为消费者提供*质的服务,零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密,理查德·哈蒙德基于对全球*零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有*的零售商,几乎都以这些策略作为其经营之道: 第1个策略:减少物摩擦,掌握如何通过物体验表达奖励。 第2个策略:让每个员工都清楚公司的蓝图。 第3个策略:明确如何理解和满足顾客的需求状态,找准零售定位。 第4个策略:启发式销售,引发探索的欲望。 第5个策略:别给顾客选择,给顾客故事。 第6个策略:顾客在哪里,门店就到哪里,零售不分“线上”和“线下”。 第7个策略:让员工有好体验,就能让顾客有好体验。 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者,找到改善经营策略和业绩的实用工具,从而优化顾客体验,增强品牌吸引力,迅速提升整体业绩和品牌竞争力!
财智论语
¥15.99
“企业的市场策略可分为等市场、找市场和做市场三种境界。” “拉磨的驴饿不着,但它只会围着磨道打转转。”“在传统体制中的人无过即功,而在民营企业中无功即过。” “今天是一个信息爆炸的时代,人们的困惑不是能不能捕捉信息,而是怎样避免垃圾信息的干扰,获取有价值的情报和信息。” 无论是正式的对话还是朋友间闲谈,只要王志纲在场,他几乎总会成为谈话的中心。他不经意的话语常常使人们在忍俊不禁中受到震撼,久久思考。 本书收录了王志纲数十年来的思想精华,和那些轶闻妙语。
流量变现:你的流量,能变现吗?
¥19.30
互联网时代的下半场,获取流量的成本日益增高,流量的增长逐渐放缓。烧钱引流的做法已经行不通,找到高效的流量变现模式才是互联网企业的生存之道。对于创业者来说,流量变现模式也是创业成功与否的关键。 本书从繁杂的变现方法中,梳理出一个清晰的变现思路,概括为7条变现路径——短视频变现、小程序变现、个人品牌变现、社群变现、IP变现、大数据变现、知识变现。 如果你或你的企业已经有了流量,那么本书会为你的变现模式提供参考;如果你还没有流量,那么本书将给你指明努力的方向。
人心红利:存量博弈下的企业增长方法论
¥19.99
传承40余年的国产老品牌,如何突破消费者心中的“还行”印象,强势归来?只在小资人群中流行的新兴品牌,如何破界获客?业界排名靠后的品牌,如何逆转市场“老大”的优势?…… 从2019年始,人口红利逐渐结束,流量成本持续上升,“天花板效应”凸显。 产能过剩、存量博弈,在消费者主权时代,可以预见,一场品牌大决战即将始。而其种种问题背后,更多的是品牌问题、人心问题。所谓“得人心者得天下”,这也正是江南春写就本书的原因所在。 在“红利见顶、品牌决战”的消费者主权时代,以及后疫情时代品牌博弈的大背景下,江南春将其17载总结出的品牌引爆之法倾囊相授,在书中你可以学到一个国产老品牌在存量市场中“搏杀”胜出的方法、一个原本不可能全国大卖的产品超越国际巨头的秘诀、一个后来者赶超行业创者的撒手锏……书中更包含其近几年内所思所想的底层逻辑。 相信本书会给读者带来启发,在充满机遇的中国市场找到行业破局之路,制胜下一个
从零开始学小红书:精准定位+创作引流+种草运营+直播带货
¥46.76
《从零始学小红书:精准定位 创作引流 种草运营 直播带货》具体内容包括平台介绍、精准定位、选题策划、推广策略、引流涨粉、标题拟取、文案写作、图片优化、直播预告、直播带货等,向潜在用户提供他们想了解的信息,给出充足的吸引力,让他心甘情愿成为你的粉丝,或者成为产品的实际者。本书帮助读者更加顺利地在小红书平台深耕内容、运营社区、通电商、军短视频等领域。 《从零始学小红书:精准定位 创作引流 种草运营 直播带货》适合以下读者:小红书运营人员、小红书博主、驻小红书的企业和商家、品牌广告主及相关机构,以及想要驻小红书的创业者、自媒体运营者、短视频和直播带货人员等。
品牌力量:用品牌和知识产权策略抓住新商机
¥48.30
在本书中,作者将品牌策略与知识产权保护相结合,解释了企业为何要在造品牌的同时重关注知识产权问题,如何将知识产权策略有效地融品牌建设。本书分为六大部分,讲解了作者提出的“品牌力量优化框架”,这六部分分别为品牌基本知识、知识产权思考、深理解市场、正确命名品牌、建立品牌战略及推动品牌战略。本书对从事市场营销、品牌建设的读者有较强的指导作用,能帮读者树立品牌建设中的知识产权意识,有效地保护好企业的品牌产权财富,巧妙利用品牌与知识产权相结合的商业策略推动企业发展。
零基础玩转小红书
¥16.90
在如今这个移动互联网时代,各种社交、电商平台不断兴起、更替。小红书作为流量洼地中的一员,从中脱颖而出,成为年轻人喜爱的种草平台,其变现能力强,是小红书博主、自媒体、品牌商、带货达人等变现的一大风口。本书阐述了小红书的成长与商业模式,账号定位,内容创作,运营技巧,变现等方面的内容,教你轻松拥有百万粉丝以及快速变现。
SMART目标管理法:明确目标 找准方向
¥35.90
本书总结了SMART目标管理法的实施逻辑,拆解了SMART目标管理法的实施步骤,并对每个步骤深挖掘扩展,借助各类案例,介绍了SMART目标管理法在日常工作、生活和学习中的应用,帮助读者学会应用SMART目标管理法。 《SMART目标管理法:明确目标 找准方向 》共6章,分别介绍了SMART目标管理法的基本应用法则;如何判断和围绕价值设定目标;设定目标的实施方法;将大目标分解成小目标的方法;如何采取行动保证目标落地;如何通过总结改善不断达成更高的目标。 本书适合想帮助孩子养成目标意识的家长、想取得好成绩的各年级学生、期待带领团队实现目标的管理者、期望实现个人目标的职场人、希望事业有成的创业者等大众读者阅读。
抖音、快手营销实战从入门到精通:广告、涨粉、带货、爆款、运营变现全攻略
¥15.99
在这个流量为王的时代,抖音和快手平台俨然成为营销行业的新战场。谁能更早地掌握新技能,更快地吸引粉丝,更好地实现流量变现,谁就能获得更多的流量红利。 《抖音、快手营销实战从门到精通》从短视频的基础知识、内容制作、吸粉引流、流量变现、企业运营等五个维度,向读者展现了抖音和快手营销的过程,以及在此过程中应该关注的重,以求帮助读者由浅深地掌握营销的方法和技巧,在平台上成功获得流量并变现。
B端产品经理必修课2.0——从业务逻辑到产品构建全攻略
¥41.40
本书主要讲述了“B 端产品管理框架”,以展示 B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。本书分为三个部分。*部分主要讲述的是 B 端产品经理的工作流程和定义(即B端产品管理框架),以及从事 B 端产品经理的职业现状和规划,还包括设计 B 端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架,向读者介绍 B 端产品经理在工作时所做的事情。希望能够帮助到各位读者。 本书面向的读者是初职场的产品经理新人、3~5 年工作经验的 B 端或者 C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。
华与华使用说明书
¥43.00
华与华为什么成功?因为它始终坚持为客户负责的原则,做客户需要的,而不只是给客户想要的。你如果这么做,一定也能做好。19年来,华与华始终与中国优秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1,从1到N的发展历程。在多年实践中,总结梳理出12个核心共识、21个合作问题及78个华与华关键词。 在海底捞、西贝、老娘舅、华莱士、厨邦酱油、洽洽、小鸟燕窝、绝味鸭脖、汉庭酒店、足力健、蜜雪冰城、得到、奇安信、葵花儿童药、立高、新东方等经典案例的造过程中,华与华总结出了一套传奇方法。本书包括了华与华迄今为止完整的营销理论和高效的合作方法。既可以作为双方合作签约的自助手册,又可以作为学习华与华品牌营销全部心法的研发手册。阅读本书,可以帮助您更加高效地使用华与华方法,更加充分地利用华与华能力,更加专业地提升企业的品牌营销思想水平。 翻本书,华与华的成功值得所有行业的经营者参考!
绝佳体验:迪士尼打造卓越服务的五大原则
¥14.99
根据对500多家企业的调查,《绝佳体验》的两位作者发现,只有60%的公司能提供平均水平的服务体验,许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现,能够提供“绝佳体验”的公司只有3%,迪士尼是其中的佼佼者。 迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么?凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验,《绝佳体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业领先地位的 “I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与“绝佳特质”。这五大原则为其他企业建立与迪士尼同等级别的体验提供了一个清晰的框架。与许多以框架为导向的书不同的是,《绝佳体验》具有极大的实用性——在每一章节的末尾都有“应对策略”。读者可以跟随这些具体步骤,造“绝佳体验”—— ·找出顾客需要什么样的体验; ·了解体验的5个层级,找到自己所处的层级; ·采用“体验系数”工具,遵循“I.C.A.R.E.”五大原则造服务体验; ·抓住12个提升体验层级的机会; ·将顾客发展成“体验大使”,让他们主动与别人分享自己经历的“绝佳体验”。 读完这本书,你可以创造迪士尼级别的“绝佳体验”。
短视频运营一本通:拍摄+后期+引流+变现
¥27.99
抖音、快手、火山、微视、西瓜、美拍、优酷等多个平台,如何引流吸粉? 门、定位、拍摄、后期、营销、涨粉、运营等短视频技巧,如何快速上手? 直播、广告、上课、冠名、销售、咨询、出版等10多种变现方式,帮您实现*化变现! 书中通过160多个实用技巧、300多张图片、100个图解以及80多个典型案例,用技巧提炼 实操攻略+经典案例的写法,让您快速精通短视频运营,从新手成为高手,盈利赚钱! 本书内容分类清晰,语言简洁通俗,图文并茂,适合短视频行业领域的从业人员、想通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体人和专注短视频风口的创业者等人士阅读,同时针对那些对短视频运营和营销感兴趣的读者,本书也可满足其阅读需求。
先胜后战.营销战略
¥52.00
本书分为六章,分别从营销大思想、营销大智慧、营销大思维、营销大成果、互联网 战略、战略大赢家六个方面阐述营销的理论和方法。阅读本书,你会明白:营销是我们普通人突破竞争、改变命运的战略性知识;你会坚信:没有哪一个品牌强大到不能被挑战,也没有哪一个企业弱小到不能去竞争;你会理解:战略就是大处要壮阔,小处要锋利!不做*,就做*。 如果你: ★是想造品牌的企业家, ★是想突破企业瓶颈的中高层管理者, ★是想获取财富的生意人, ★是想提升技能的营销人, ★是想取得事业成功的创业者, 那么,你可以好好阅读本书!相信你一定会有所收获。