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谷歌团队五法则：学习谷歌人才和团队运营的核心战略(学习谷歌最强的团队能力，用谷歌的管理模式攻破“团队不发挥作用”的顽疾， 所有管理者应该知晓的管理秘籍。)
￥19.20
如何改变团队缺乏创新、成果提升不上来的企业现状，成为众多企业迫在眉睫的关键问题。 对此，谷歌给出了带领团队取得成功的五个法则，即建立安全感、培养信任感、具备清晰的组织结构与明确的目标、充分理解工作价值、明晰工作影响力。谷歌通过在这五个方面下功夫，成为位居排行榜前列的企业和“能够实现个人价值的企业”，并取得了巨大的经济效益和社会效益。 本书基于这五个法则，详细介绍了类似谷歌的“团队创建方法、运营方法、雇用方法、不惧失败持续工作的方法”等，对希望带领团队取得成果的企业有非常大的参考价值。
智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
￥27.99
《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
岗位技能培训手册系列--物业管理人员岗位培训手册
￥27.99
《物业管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的主要特，让读者掌握技能与学会解决问题是本书的目标，让物业管理人员对管理工作由门到精通是本书的主旨。本书通过流程、步骤、表单、制度、方案、规程、报告、细则、预案、办法等将物业管理工作逐一细化，涵盖了物业市场发管理、物业运维服务管理、物业环境管理、公共秩序与安全管理、客户服务管理、物业公共关系管理、物业资产管理、供应商管理、物业质量与风险管理、物业行政与综合管理等内容，让培训者一学就会、一做就对。本书适合物业管理人员、物业管理培训人员、物业培训咨询机构工作人员等与物业相关从业者阅读和使用。
人才赋能法:人力资源管理的DISC思维
￥29.99
企业管理的出发与归宿其实都是在对“某一类人”行管理。但是人是复杂多变的，当一个人到了一个特殊的工作环境-企业，就变成了组织人，他特有的一套习惯模式、行为表现就必须要适应企业的要求而加以控制与变化。问题出现了，企业组织的目标与员工个人的目标是不一致的，企业需要的“企业人”的特质、素质、气质、能力等也是特殊的，但是员工个人的特质、素质、气质、能力等确是内化与不能改变的。世界500强HR管理者发现，企业中的那些明星员工之所以成为佼佼者，不仅仅靠的是经验、技能与知识，在很大程度上员工特有的特质、素质、气质、能力等也发挥着巨大的作用，这些就变成了员工的心理资本，是员工隐性的价值，与员工的技能、知识、经验这些显性资本一起为企业创造着价值、创造着财富。 发现这些资本、科学了解这些资本、发这些资本、管理这些资本是企业高管、HR管理者、也是每一个职业人共同的诉求与期望，让我们沿着这条未垦的处女地前行，去找寻启这些资本的钥匙、发现员工的心路历程、解读他（她）们职业的密码。
国际工程项目合同管理全流程手册
￥34.99
随着中国倡导的共建“一带一路”战略步伐的推，国际化经营的规模日益扩大，工程企业走出去的路子也越来越宽。本书结合中国工程企业国际化经营的实践，以国际工程合同管理为主线，阐述了国际工程合同全流程管理的理论和实际知识，期望对中国工程企业持续做好国际化经营，防范项目管理风险，推动高质量发展，具有一定的指导作用。
创新无限:深圳奇迹启示录
￥45.00
这是一部深剖析深圳经济特区建立45年（1980～2025年）以来如何 从边陲小镇崛起为全球创新中心之城的力作，全书从经济体制、发展动力、产 业生态、融合创新、城市发展五个维度，采用翔实的事实、充分的数据和有趣 的故事，结合经济学相关的理论分析来展现深圳45年来的发展巨变与世纪跨 越。同时全书还指出一系列改革举措：设立经济特区，构建社会主义市场经济体 制，培育创新和产业生态，推动产业创新向科技创新与产业创新深度融合，形成 “20 8”产业集群，这些举措促成了深圳从边陲小镇飞跃成为全球瞩目的创新之 城。此外，本书还深分析了深圳是如何将创新的基因融城市发展的脉搏，成 为强城时代下新质生产力标杆之城的。
韧性增长:消费企业智胜未来的新质生产力
￥90.00
在VUCA时代，消费企业在复杂多变的市场环境中正面临qian所未有的机遇和挑战，如何保持既快又稳的“双速”增长是对每个消费企业的时代拷问。新质生产力对消费产业深度转型和企业高质量发展具有历史性意义，是企业在新时代的新增长动能，是企业应对不确定性、实现韧性增长的必由之路。 本书对新质生产力的理论逻辑行了解读，并提出了消费企业构建新质生产力的方法论和应用框架——新质生产力魔方，为消费企业探索和构建新增长动能提供了全新视角。 本书共分为6篇，第1篇“势”（第1章）分析了消费者需求演化和数字化技术发展驱动的消费产业分化趋势；第2篇“道”（第2章）从组织韧性角度提出企业韧性增长的方式和特征；第3篇“法”（第3章）从新质生产力和全要素生产率提升角度分析了数字化技术对消费企业发展新质生产力的驱动作用和数据要素的赋能价值；第4篇“术”（第4章）从增长悖论和困局手提出消费企业新质生产力魔方，按新质生产力的三大核心要素（新质劳动对象、新质劳动资料和新质劳动者）逐层解构出具体目标、评价指标、策略和方法。第5篇“器”（第5～8章）基于9个细分行业的业务驱动力、10个数字化运营能力和4个组织变革要素详细剖析了消费行业的新质生产力三大核心要素的建设内容和阶段目标，以及适应新质生产力发展的新质生产关系，提供了构建新质生产力的可操作的行动步骤。第6篇“用”（第9～10章）梳理了新质生产力落地的8对辩证心法，解构了7家消费行业标杆企业的实践案例。 无论您是零售消费企业的当家人、管理者和从业者，还是行业研究者、学者，或者是投资机构、数字化技术服务者，本书都可成为您学习、借鉴的案头指南。 书各章回答以下问题： 第1章：我们所处的消费产业未来将呈现什么样的形态？ 第2章：我们应该造什么样的增长模式以应对未来的行业趋势？ 第3章：我们应该如何实现韧性增长？ 第4章：中国消费企业如何构建新质生产力？ 第5章：未来消费企业的新质劳动对象是什么？ 第6章：未来消费企业的新质劳动资料是什么？ 第7章：未来消费企业的新质劳动者是什么？ 第8章：未来什么样的生产关系才能适应新质生产力的发展？ 第9章：在新质生产力构建中需要遵循什么样的辩证心法？ 第10章：在新质生产力构建方面标杆企业都有哪些实践？ 如果您对新质生产力的内涵和意义感兴趣，想了解产生背景，及其背后的经济学和管理学理论原理，想知其然且知其所以然，建议您从第1章始读起，重研读第1～4章和第8章。如果您在企业经营过程中遇到增长乏力、竞争加剧、转型受挫等难题，想直“拿来就用”或者找到解决办法，建议您可以重阅读第4～7章、第9章。如果您想借鉴同行经验，建议您可以重阅读第10章。
猎人与火种:以数字势能驱动价值涌现
￥81.00
你手握的是火种，还是燃烧你的烈焰？ 70万年前，我们的祖先因驯服火焰而成为万物之灵。今天，我们正面临智能之火的终极审判。本书发出了尖锐的警示：企业和个体正陷入“数字潜能悖论”，坐拥海量数据与智能技术，却因心智操作系统的过时而集体迷航。 这不仅是一本关于数字化转型的书，更是一本关于人类如何在指数级智能浪潮中，重新夺回控制权的系统升级手册；是一部关于生存与演化的数字时代宣言，它不再讨论项目或技术清单，而是将组织视为一个复杂适应系统。本书深度解剖了由七大要素（D.I.G.I.T.A.L.）构成的“火种七法则”，以一套*小完备能力集系统性地武装组织：从数据能力和连接网络，到思维模式和反脆弱性。它指导企业进行一场彻底的“心智代码审查”：如何重写认知来对抗本能、如何设计治理来驾驭混乱、如何将潜能转化为持续的数字势能。未来的竞争不是资源的积累，而是势能的转化效率。 我们生活在被比特与算法重写的世界中，无论是战略决策者还是个体劳动者，其心智、职业与命运都已成为数字进程的一部分。理解数字化，不再是某个技术部门的职责，而是每个个体理解世界运行新逻辑、保障自身有效性的“武装”。企业家、高级管理者、战略规划者、信息技术与数字化转型从业者，以及任何身处数字时代渴望提升心智模式、系统性提升认知的读者都能从本书获得启发。
基金定投:财富增长精进指南
￥27.99
股市风险高，涨跌瞬息万变，很多投资者都抱怨自己像在坐“过山车”，心情起伏很大。于是，有些投资者将目光放在了基金定投这种比较安全、收益比较稳定的投资方式上，希望自己手里的钱能够保值、增值。但是，对于广大投资者来说，做好基金定投并没有那么容易，其中有很多技巧和方法。《基金定投：财富增长精指南》以基金定投为核心，讲述了与之相关的各方面内容，可以帮助投资者提升基金定投能力。本书深浅出、简单易懂，非常适合投资“小白”、基金从业人员、想通过基金定投做理财的读者，以及其他对基金定投感兴趣的读者阅读。
新国货:品牌打造、跨界创新与营销重构
￥23.99
本书基于作者多年经验，结合国潮中涌现出的典型国货案例，全面解密新国货运营规律，帮助国内中小企业造一个富有特色的、受大众青睐的国货品牌，国内年轻人的消费市场。第1章总述自2015年以来市场上涌现出的国货潮，包括发展现状、发展阶段、原因和意义；第2章简述新国货的三大特征，让读者对什么是真正的好国货产生整体的认识；第3～9章分别从品质提升、品牌造、品牌文化情怀、产品运营、营销宣传推广、体验升级和服务完善7个方面，详细阐述如何做好新国货从前期设计生产到后期营销、服务等具体的工作；第10章是全书的升华与总结，精选案例行解读分析，从实战的角度阐述国货企业经营管理的理论、方法和技巧。本书不仅可供从事产品运营、营销和销售的人员阅读，还适合希望借助国货展品牌造、品牌传播和宣传推广以及产品销售的企业、团体、机构等参考，也适合普通大众阅读。
亚马逊跨境电商运营实操大全
￥31.99
本书从内容的全面性和干货性出发，对全书行布局，让读者能够在短时间内快速掌握亚马逊跨境电商运营的核心操作技巧。 内容全面：10章专题内容，从账户注册、后台操作、账户管理、商品管理、课程学习、图片制作、文案编写、广告投放、推广引流和爆款造等角度，全面讲解亚马逊跨境电商运营实操的相关知识。 注重干货：90多个实操技巧，提炼账户注册、后台操作、账户管理和商品管理等操作干货行重说明，帮助运营新手在短时间内掌握核心技巧，快速门。 本书适合拥有一定运营经验的亚马逊运营者快速提升自身实操能力，也适合亚马逊运营新手快速门，还能为对跨境电商运营感兴趣的人群提供一定的经验借鉴。
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
￥23.99
《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主住服务、二次装修服务、咨询待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料管理、业主投诉处理、业主回访管理），以及客服人员成长规划（行自我提升、实施自我训练）内容组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
￥23.99
《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答（物业项目管验收、物业项目伙服务），物业安全维护常见问题解答（安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理），物业环境维护常见问题解答（保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理），工程维保服务常见问题解答（设施设备管理、建筑养护管理、二次装修管理），客户服务常见问题解答（日常服务的展、客户走访与回访、客户投诉处理、客户关系维护、社区文化建设），物业日常管理常见问题解答（物业多种经营的管理、人力资源的管理、服务质量的控制）内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
￥23.99
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
数实融合:实时数据和人工智能驱动的工业进化论
￥64.00
本书揭示了实时数据和人工智能如何驱动工业领域发生根本性变革。 过去，工业企业难以获取科技巨头所拥有的海量实时数据。如今，传感器算力与人工智能已彻底改写了工业竞争规则。 本书为工业企业提供实践指引，助力其将设计、制造实体产品的核心能力，与通过算法与人工智能分析海量互联数据的能力深度融合，从而构建起包括产品研发、战略规划以及客户关系管理在内的新型价值 “数实融合”不仅是驱动工业企业迈向智能化、敏捷化的核心引擎，更是其实现生存发展的必由之路。
品牌领导(典藏版)
￥64.00
在数据已经成为资产的当下，如何有效发挥品牌资产的势能，将品牌管理提升到领导力层面？在全球化势不可挡的时代背景下，如何建立全球性品牌领导地位，而非停留在发展全球性品牌的阶段？本书从全球化的视角，在对欧洲、美国以及其他国家和地区行300多项品牌案例研究的基础上，讲述了通用电气、阿迪达斯、耐克、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业创建全球品牌的故事。全书系统性阐述了创建品牌领导力的四大核心议题：品牌建设需超越大众媒体广告；拓展品牌识别模式，塑造“品牌精髓”；对全球品牌行有效管理；创建品牌组合战略，建立品牌关系谱。
AIGC新媒体运营实战技能(慕课版)
￥33.60
随着人工智能技术的不断进步，AIGC（人工智能生成内容）技术正以前所未有的速度重塑新媒体行业的创作与传播方式。本书系统梳理了AIGC技术在新媒体运营中的理论基础与实战路径，围绕图文生成、海报设计、短视频创作、表情包生成、智能体搭建等常见新媒体技能展开详尽讲解，构建了以“项目+任务”驱动的教学实训体系，强调工具使用与运营场景的深度融合。 本书内容设计面向零基础读者，注重实操能力的培养，结合当下主流平台案例，帮助读者在真实运营任务中掌握AIGC工具的*使用方法。本书适合作为高等院校新媒体、数字传播、人工智能等相关专业课程的教材，也适用于新媒体从业人员、短视频创作者以及希望借助AIGC技术提升内容创作效率的广大用户参考学习。通过本书的学习，读者将能够掌握AIGC时代的新媒体运营硬技能，实现从创意生成到传播推广的*转化。
名企员工培训*佳管理实践
￥32.99
《华为公司基本法》中明确提出：“人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。”如何增值人力资本?员工培训可以说是企业人力资本增值的主要手段。 但是在很多公司，培训部门和培训工作几成鸡肋，在老板眼里是个花钱部门，在业务部门眼里是个边缘部门，在员工眼里是个可有可无的部门。员工培训到底怎么了?员工培训到底该如何搞? 本书*章明确提出，企业员工培训就是要解决问题，要做以战略为导向、以绩效为目标、与业务相结合的培训，坚决杜绝“为了培训而培训”。 本书第二章到第四章，围绕ADDIE模型，系统阐述了从培训需求分析、到培训设计实施、再到培训效果评估的完整的培训体系。培训需求分析具有六种模型、七个方法、一个流程，是探究企业问题的有效手段;培训设计实施系统呈现了课程设计、课程发、培训实施等各个环节的操作细节;培训效果评估秉承“以终为始”的原则，通过对照传统柯氏模型和全新柯氏模型，关注行为改变，关注业务结果。 本书第五章到第九章，以独特而又实用的视角，分别阐述了新员工、管理人员、销售人员、研发人员以及企业内训师等关键职位的岗位培训实操。以企业文化为核心实施新员工职培训，以胜任素质为基础实施管理人员领导力培训，以职业生涯为导向实施销售人员激励式培训，以创新发展为驱动实施研发人员技术培训，围绕内训师八大能力模型实现从新手到高手的修炼过程。 第十章和第十一章分别阐述了“建构主义”和“行动学习”。建构主义是培训之魂，“教育不是灌输，而是燃火焰”，建构主义正是燃火焰的那根导火索。行动学习把实际问题的解决过程作为培训学习的方式，在行动中学习，在学习中行动，真正实现培训落地的知行合一。 第十二章阐述“移动互联时代的微培训”。随着移动互联时代的到来，企业培训管理人员需要应用移动互联网的思维以及移动互联网的技术，采用微课实践、微信培训等多种形式，成为互联网培训的先行者和探索者。 第十三章阐述“变革转型时期的企业大学”。企业大学是企业培训的一种先教育模式，企业大学能够营造一种全员参与的培训氛围，是造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具，也是推企业变革的系统工具之一。 本书创新采用“管理实务笔记 *实践案例”相结合的模式，带给读者系统的知识体系和鲜活的*实践，期望能对中小企业员工培训管理水平和实践创新形成管理标杆，起到借鉴作用。 本书是“名企人力资源*管理实践”系列丛书中的一本，“名企人力资源*管理实践”系列丛书是市面上*套专注“*实践”的人力资源管理丛书，由上市公司和大中型企业、具有丰富一线实践经验的人力资源高管倾力编写，具有很强的实操性和指导性。本套丛书是专门针对企业各级管理人员和人力资源从业人员而作的实务操作手册，也可以作为企业培训师、管理咨询师和管理专业人员的参考用书。
合同控税52招
￥58.00
本书作者根据最新的税法和政策要求，结合长期的税务工作实践，精心编写了63个典型控税实践案例。全书以实践案例为基础，全面深地介绍了企业各生产运营阶段的税款缴纳与控税技巧，详细讲解在税收政策规定范围内如何展减税筹划，包括企业合同签订过程中增值税缴纳、土地增值税缴纳、企业所得税缴纳、个人所得税缴纳以及企业投融资等各个环节的涉税风险防范与控税技巧。 本书注重合同控税的合法性、实用性、可操作性，书中介绍的减税技巧，完全是在法律法规允许范围内的，可为企业提供有效的纳税依据和控税指导。
薪酬重构
￥51.00
80%的企业缺乏规范的薪酬管理体系，90%的薪酬岗位HR只是在算工资，100%的老板都在为薪酬分配头疼。 《薪酬重构》直击以上企业薪酬管理痛点，从诊断入手，用“望、闻、问、切”分析法洞察员工士气、离职率等核心问题，再以三大“必杀技”——岗位价值评估、薪酬等级结构表设计、胜任度评估，构建科学薪酬体系。 《薪酬重构》拆解组织优化、动态调薪等关键环节，提供大量实操模板，如岗位价值评估七步法、薪酬等级结构表八步法，让你可同步以自家公司为案例实操，实现“边读边建体系”。 无论是解决新老员工薪酬倒挂、团队激励不足，还是设计核心员工中长期激励，本书均能兼顾内部公平与市场竞争力，堪称HR与企业管理者的“薪酬操盘指南”，是HR突破职业瓶颈、企业实现薪酬规范化的实战指南。
流程管理
￥49.80
《流程管理》是一本旨在帮助企业优化运营、提升效率的实用指南。本书通过深入浅出的方式，系统介绍了流程管理的核心理念与实践方法，助力企业打造*、顺畅的工作流程。 书中引入故事线梳理法，鼓励企业根据工作任务或目标，沿着职能线用讲故事的方式罗列活动。从识别环境、明确目标到流程描述、流程搭建，每一步都提供了详尽的步骤指导，确保企业能够快速、精准地完成流程建设工作。基于价值链理论，识别企业核心流程与支持流程，明确它们之间的相互关系，从而确保企业资源得到*优化配置。结合作业设计理论，提供合理划分和分配流程步骤与角色的策略，旨在减少浪费，提升工作效率。在可视化方面，本书通过图形符号和连接线的运用，让流程图得以生动呈现，便于企业人员直观理解流程、分析潜在问题并进行优化。
