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消费者行为学(第3版)
￥29.90
本书结构完整，内容新颖，主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书分为四篇，共12 章：篇（第1章）为消费者行为学研究的基本知识，主要介绍了消费者和消费者行为的概念及其研究的主要内容和意义、理论基础和研究方法等；第二篇（第2～7 章）为影响消费者行为的内部因素，主要介绍了消费者感觉和知觉，消费者需要和动机，消费者学习，消费者态度，消费者个性、自我概念和生活方式以及消费者的资源等；第三篇（第8～11 章）为影响消费者行为的外部因素，主要介绍了家庭、参照群体、社会阶层、文化等；第四篇（第12 章）为消费者决策过程。为了使读者能够及时检查自己的学习效果，把握自己的学习度，以及加强理论与实践的结合，并提升读者解决实际问题的能力，每章后面均附有相应的实践活动和案例分析。 本书提供教学课件、教学大纲等资源，方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书既可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材，也可作为各层次管理人员和营销人员培训及个人的参考用书。
企业的护城河:打造基业长青的竞争优势
￥41.40
企业护城河是否宽阔是投资人关注的问题之一。护城河是一家企业拥有的其他企业难以复制、难以撼动的优势，是企业建立起来的一种可持续的竞争优势。大量实现基业长青的企业都有两条护城河：外护城河（即经济护城河）和内护城河（即交易护城河），只是人们往往关注的是企业通过关键资源能力实现价值创造，从而构建起的外护城河，却忽略了企业在商业模式的合作生态中通过优化交易结构而建立的内护城河。 本书创造性地提出了“看不见的护城河”的概念，以及交易结构是企业实现价值守护和收益获取的内护城河的理论，并深探讨了大量优秀企业基业长青背后的秘密。 企业应运用无形资产、转换成本、网络效应和成本优势构建起经济护城河，从而获取定价权，持续留存和拥有交易用户。 企业应通过优化成本结构、渠道结构和业务结构，构建起交易护城河，以降低交易成本，提升交易效率。 两条护城河，一里一外，一明一暗，共同筑起企业的结构性竞争优势，持续提升交易价值并降低交易成本，实现长期主义的收益获取。 内外护城河同样重要，企业必须平衡和维护好这两条关乎企业生存的护城河。 好的商业模式有高效的交易结构。企业在经营时既要提升交易价值，也要降低交易成本。当交易价值高于交易成本时，企业才会享受商业模式的红利期。
零错误思维 : 全球*企业都采用的科技策略
￥44.80
本书作者邱强博士是全球知名危机处理专家，30多年来，他带领以麻省理工学院专家为主的团队，研发出零错误思维，为世界各地处理5000多件由人为错误及设备时效造成的重大危机。 本书通过对数万家企业案例的大数据分析，揭企业持续保持成功的秘密：少犯错，甚至不犯错，不犯会引发严重后果的错误。 本书以笛卡尔方法论为理论基础，深分析人性特质，对可能造成严重损失的三种人为错误和设备失效行根因分析，从而研发出14种解决人为错误的方法，并提供一套完整的关于认识、避免、改正错误的思维与方法，帮助企业保持良性增长。
人力资源管理合规实战入门
￥47.90
《人力资源管理合规实战门》以劳动仲裁员的思维、律师的诉讼技巧，关注企业人力资源切实、迫切的员工关系管理难，针对从职到离职的19个人力资源管理合规、100个员工关系管理风险行系统详解，助力HR落地企业人力资源管理合规。可作为企业管理者、合规师、人力资源管理者、法务人员、律师的案头书。
人与情境(原书第2版)
￥65.35
传统的心理学研究中，把人格心理学和社会心理学作为两个学科分支行研究，人格心理学研究人格特质、人格发展等，社会心理学研究情境。本书行了创新突破，将人格、社会与情境行结合，引认知心理学、司法心理学、商业心理学等领域的研究，从现代实验和认知心理学的角度探讨行为的可预测性和一致性，同时尝试调和常识与社会心理学的核心研究启示之间的矛盾。 本书从多个角度对情境和人的相互作用行了探讨： 促或抑制行为改变的因素 人们对自己及他人行为的解释 个体行为的可预测性 行为的跨情境一致性 文化对行为的影响 …… 本书可以作为本科生及研究生扩展社会心理学知识的参考书，也可为想通过引社会心理学相关内容来辅助决策制定的相关人士提供借鉴。对于想了解社会心理学的大众读者，本书也提供了丰富且有趣的视角。
网络营销与策划(微课版 第2版)
￥33.60
本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发，详细阐述了网络营销的相关知识。全书共10章，具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。 本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材，也可作为个人站长、网店店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
会计地图:一图掌控企业资金动态
￥38.35
本书从企业、个人和社会视角，用图解的形式，介绍基本会计常识，助力看透企业经营。 本书先从个人角度观察企业资金流动。用9张流程图介绍资金怎样在企业行流转，怎样转变为资产、负债、收等（由此启会计名词的学习），从为企业增加收、降低费用、提高利润的视角出发，带你看明白企业的各种经营活动，学会理解财务报表。 着，从社会的角度，介绍公司如何通过5个流程确立价值，也即外部人是如何给企业估值的。 后，重新思考会计学的本质，带你了解企业和社会的动态变化，理解财务报表中数字背后的意义，建立创新思维，看透或造新的商业模式。以此为基础，展望即将到来的时代，探讨需要企业做些什么以及个人应该做什么。 本书将基本会计概念充分图解，融会贯通介绍各个会计事项之间的关系，并配有实际企业案例，如任天堂、特斯拉、GPIF公司（养老投资基金），带你思考资金的意义，认清企业的营运思维，学会分析企业所在行业的特性。
会计转型与进阶
￥42.00
《会计转型与阶》以短文的形式讲授财会知识。书中内容紧密结合现行财税政策与法律法规，从财务能力与管理能力两个方面，全面介绍了现代企业的财务人员应该掌握的阶技能与方法，具体包括会计核算、报表编制等基本专业工作方法，税务处理、税收筹划等税务管理工作方法，成本控制、营运资金管理等财务控制工作方法，预算预测、薪酬激励等全面预算管理工作方法，以及数据分析与业务分析等财务分析工作方法。全书内容聚焦实务、立足疑难，有助于财务人员从日常应付式的繁杂工作中解放出来，提高和拓展相关技能，实现自己职业生涯的蜕变。 本书既适合从事财税工作的实务界人士和零财税基础的商务人士阅读，也可以作为财税培训机构与财经院校相关专业课程的指导用书。
供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案 第2版
￥57.85
经济增速放缓后，企业成本压力大、库存水平高、投资回报低的问题就更加严峻。《供应管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》（第2版）从一个实践者的角度出发，提出了系统的解决方案，那就是降低复杂度，提高供应的规模效益；改善计划，控制库存，有效平衡需求与供应；提高供应商管理能力，走轻资产运作之路。 《供应管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》（第2版）基于作者在北美十几年的供应管理实践，结合近年来帮助本土企业改供应的经验，以及众多读者对第1版的几百条反馈，通过更加丰富的多行业的案例，探讨本土企业快速发展后的诸多问题，比如生意越做越多，钱越赚越少，表面上赚了，其实都赚到库存和产能里去了，并从产品管理、需求管理和供应管理方面提出多角度的供应解决方案。 同时，本书是对作者《供应的三道防线：需求预测、库存计划、供应执行》（第2版）、《需求预测和库存计划：一个实践者的角度》《供应管理：重资产到轻资产的解决方案》三本畅销书提纲挈领的总结与提高，旨在形成企业层面的供应改战略，推动跨职能协作，从高层次解决本土企业的高成本、高库存和重资产运营问题。 这是一本实践者写给实践者看的书。
科学的胜利
￥43.20
如何用以往1/10的时间高质量达成目标？ 面对未知前景，应该做出显而易见的选择吗? 将同一业务分为多个不同部门的做法可取吗？ 简化指挥能够提高团队效率吗？ 精疲力尽的团队还能创造奇迹吗？ 如果时间就是生命，那么该如何应对突发情况？ 决定命运的，不是机遇，而是选择。 全球知名生物制药公司辉瑞董事长兼CEO艾伯乐，这样描述辉瑞创造奇迹的旅程： 这是我生命中蕞具挑战也蕞有价值的一段时光，对我的个人生活以及领/导者生涯而言都是如此。我们的成功并不是靠运气，而是因为我们做好了准备。我们的成功故事由三大因素共同促成：科学的力量、生机勃勃的企业对社会的意义以及人类智慧的巨大潜能。 如今，每个人都面临着巨大的挑战。每个群体都面临着五花八门的难题。在此分享我们的奇迹之旅，也就是我们面临的挑战、积累的经验以及所秉持的核心价值观，希望能够给你激励和启迪，助你创造属于你自己的奇迹。
DeFi与金融的未来
￥41.30
虽然加密货币、NFT、元宇宙频繁亮相各大媒体，但金融体系的商业银行、证券交易所和保险公司等机构，却在关注另一个焦——DeFi。 在2008年席卷全球的金融危机中，金融体系濒临崩溃。各国政府斥巨资对那些拖累经济的机构行纾困。人们不禁重新审视金融体系。股票转账要用两天的时间，这合理吗？为什么利润微薄的商家要为每笔信用卡消费额外支付3%的费用？为什么要花两天时间，才能将资金从银行账户转账到经纪人或其他公司的账户？为什么储蓄利率这么低，甚至是负的？为什么中小企业从传统银行融资如此之难？ DeFi将使金融服务更便宜、更快捷、更安全、更个性化……并从根本上重塑金融体系。金融行业变革已经到来。 《DeFi与金融的未来》一书展示了去中心化金融的崭新图景，一种人人参与的未来普惠金融体系。作者认为，现行金融格局面临颠覆，我们正在见证金融体系的重塑。书中深刻剖析了当前金融体系的诸多问题，以及DeFi的解决之道。DeFi的本质是用户之间可以直交易，没有中介和额外支出。交易使用与传统经纪商完全不同的自动化算法行，储蓄和贷款被重新定义。书中深探讨了DeFi中创新性的协议，如Uniswap和Compound。任何新技术都面临一定风险，作者将DeFi可能的风险分门别类加以分析，并给出了解决方法。 《DeFi与金融的未来》一书详细介绍了DeFi这个激动人心且在不断步的领域，该书对未来趋势有所启迪，非常适合金融从业者、政策制定者，以及与金融体系交道的人们阅读。金融业即将迎来变革，这本书将帮助你成为弄潮儿，而非沦为失败者。
乔布斯商业创新底层逻辑
￥59.99
《财富》500强及创业型新兴企业跨行业、全过程践行2M双螺旋式商业创新的解决方案 喜达屋如何推行“终身贵宾计划”，在竞争中一骑绝尘？迪拜私人银行怎样系统整合金融产品，令业绩提升35%？ 泰熙堂酒庄如何从寂寂无闻一跃成为手工酿酒标杆？切迟一杜威怎样深耕小型市场，6个月市占率达到60%？ 三星液晶屏如何做到仅用9个月一跃成为市场黑马？时代华纳怎样凭借现有能力，成功军SCMA和云计算市场？ 后乔布斯时代的商业世界，极少有创新者能像马克·佩恩一样，深谙且影响了诸多行业的竞争格局。马克·佩恩认为，能够解决技术局限性和商业环境中的难题，同时兼顾战略吸引力且充分利用公司资本的创新，必须基于“魔法”与“金钱”两个维度综合考量。 2M双螺旋式商业创新解决方案，是可以大幅提升创新成功率的、稳健且可重复的流程和组织模型；其问世以来，已被反复证明是企业创新驱动增长的利器，无论是《财富》500强还是创业型新兴企业，都能借其壮大竞争优势、创造更大商业生态，辟规模和利润并存的广阔蓝海。
企业融资Ⅳ:融资规划+股权设计+融资实操
￥61.60
公司要想获得更好的发展，实现规模扩张，必须有资金作为支撑。资金往往决定着公司经营的成败，而融资则是公司获取资金、实现更好发展的重要途径。本书以融资为基础行策划，为读者讲述新时代的融资方法论。 全书分为三篇，上篇介绍融资规划，讲述与融资相关的各项基础工作；中篇介绍股权设计方法及技巧，传授分配股权的新策略和新模式；下篇介绍融资实操相关内容，可以帮助公司一步完善融资体系，从而更好地吸引投资者。 本书基本覆盖了融资的所有重要知识，具有很强的实用性和可操作性，有利于公司更高效、更顺利地筹到钱。 另外，本书还加了一些比较新颖的案例，如阅文、爱尚鲜花等，可以帮助读者更好地理解知识，并且积累更多有价值的实践经验。 本书不仅适合创业者阅读，也适合高层管理者、其他管理人员、融资工作人员、有融资需求的群体以及对融资感兴趣的群体阅读。
管理进行时
￥51.35
在本书中，明茨伯格贡献了他对管理的*新研究成果。本书是明茨伯格历经30年对成名作《管理工作的本质》一书更深思考和完善的作品。 本书介绍了明茨伯格的2-3-3-6-12理论： 2——领导力与社区力（communityship）2种品质的关系。 3——管理的3个维度（科学、艺术和技艺）。 3——管理的3个平台（信息、人事和行动）。 6——管理者的6种角色（沟通、控制、领导、联络、行动和应对）。 12——管理的12道难题（肤浅、计划、分析、连、授权、度量、秩序、控制、信心、行动、变革、多重性）。
直播营销话术(慕课版)
￥28.80
直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要。本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播技能，主播行直播营销的职业阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播营销效果评估与主播的日常练习、个人发展。 本书内容新颖，注重实践，既可作为本科院校、职业院校市场营销、电子商务等专业的教材，也可供想通过直播行营销的企业商家、创业者和对直播营销感兴趣的读者学习参考。
华为三十年——从中国出发的全球化
￥58.80
本书以任正非1992年底首次出国赴美考察先技术为始，从技术、市场和管理的国际化三个方向，系统梳理华为全球化发展“生、长、化、收、藏”的历程和关键事件，深度分析其内在的业务逻辑、驱动力和企业文化密码，指出华为全球化成功的关键在于让人走出去，并全景式书写华为数代出海员工的集体奋斗以及如何成功应对国际化种种挑战，讲述他们在异国他乡的人生故事和思想情感，既是一部以人为本的公司发展史，也是一部有“人味儿”的管理教科书。 全书基于华为“两报”（《华为人》和《管理优化》）近三十年来刊发的八百多期近万篇文章、任正非的内外部讲话和座谈、中外媒体采访纪要等数千万字的翔实记录，经系统研究而成。 本书分为上下两篇，上篇是华为的全球化发展史，分别从技术的国际化发合作、海外市场的拓展的深化、国际化管理建设三个方面的历史行记述，并对华为国际化发展的外部环境因素和内部驱动力行了分析和论述。下篇是华为数代出海员工的集体奋斗经历和人生体验，讲述华为作为一个组织如何解决员工在海外的吃、住、行基本生存问题，华为出海员工如何在艰苦地区发挥“艰苦奋斗”精神，应对疫病、战乱和天灾，以及如何以极强的学习能力，在海外解决语言和文化差异、学习、掌握和运用国际化“游戏规则”。本书对于读者客观看待华为的全球化历程和成果，以及学习华为的全球化发展和管理经验与教训，都十分有参考价值。
医疗健康何去何从(《复旦金融评论》第9期)
￥30.00
[本期专题] 医疗健康何去何从：疫情的到来加速了医疗健康产业的发展，而人们对健康的追求、对美好生活的向往持续酝酿了这一产业的厚积薄发。 经过多年医改，我国“医疗健康”产业发展了迎来了众多崭新的变化，当然也存在着一些老大难问题。本期通过5个小篇章多角度展现医疗健康的改革与进步，分别是如何运用市场机制对医疗资源配置发挥出更加积极正面的作用；台湾全民医保的教训；中国大健康产业的新常态新气象；医疗投融资逆风起飞；面对蓬勃发展的生物医药行业，应该如何把握合理的投资价值？ 此外本期内容还涵盖《复旦金融评论》主编魏尚进对话联合国秘书长顾问杰弗里·萨克斯，就第七波全球化的发展展开极具前瞻性的讨论。过去的六次全球化对人类带来了怎样的进步，有什么值得借鉴学习的地方？全球化失败了吗？在数字化高度发展的现在，全球化与大国权力之间的平衡该如何把握？
绩效赋能:激发员工潜能,打造高绩效团队
￥37.80
冲突是出于本能，高度冲突往往是因为关系失控。高度冲突是一种破坏性力量，它普遍存在于人际关系、社会关系甚至文化关系中。 在日常生活层面，经常有一些不好摆平的高度冲突类型，比如争吵中的伴侣互相指责对方“她蛮不讲理”或者“他根本没有在听”，合作中的伙伴拒绝沟通，纠结于“明明我是对的，为什么他偏偏觉得不行”。这些截然不同的冲突体现了一种相似的行为逻辑，即执着于争吵本身，却忽略了冲突因何而起。陷高度冲突的人往往不能“就事论事”，这种拉扯让人情绪失控，终偏离原来的轨道。 如果将高度冲突置于国家、种族、文明的背景中，情况会变得严重。它将固化对立的立场，形成一种难解的社会现象——“我们和他们的对抗”。书中以美国种族主义问题和芝加哥黑帮争斗为例，分析了根深蒂固的高度冲突的形成机制，后列举纽约犹太教堂“困难对话实验室”和哥伦比亚“重返社会计划”，讨论成功摆脱高度冲突的路径。 这本书指导我们识别身边的高度冲突，帮助困顿的人逃离困境。书中还以社交媒体上的乱象为例，提出“冲突陷阱”的概念，警惕冲突操纵者利用矛盾激化冲突、从中获利。在当前背景下，这本书有助于我们警惕失控的冲突，回归健康、和谐、合作的关系。
流动性与股票市场
￥59.00
流动性是现代金融体系的生命力。本书基于资金和能力两个本质特征，总结提炼出三个层次的流动性概念，即宏观流动性、市场流动性以及微观层面的资产流动性和融资流动性。由于股票市场在金融体系中具有“牵一发而动全身”的特殊作用，本书重分析央行释放的宏观流动性出股市的规模、渠道，并一步呈现股市内部的资金流动情况和投资者的交易行为特征。本书主要特如下：·多创新，厘清宏观流动性形成股市流动性的渠道和方式，分析影响资金流动的因素，揭示投资者资金流动特征等；·层次清晰，围绕股市流动性，沿着股市资金水平、资金流流出股市的渠道和规模、股市内部资金循环三个层面依次呈现；·通俗易懂，将复杂专业的股票市场用层次清晰的逻辑、浅显活泼的语言和丰富翔实的图表呈现出来。本书从流动性角度向读者提供了在更深层次认识市场、认识各类投资者甚至认识自己的方法，因而受众群体广泛，不同类型的读者可“各取所需”，特别是金融机构从业人员和广大个人投资者。
建立在谎言之上:传奇基金经理伍德福德盛衰记
￥59.00
本书讲述了欧洲基金界的明星经理尼尔·伍德福德（Neil Woodford）的盛衰史。 “获取惊人的回报”是伍德福德的代名词，“英国巴菲特”是对他亮眼成绩的评价。 2014年，伍德福德从任职了25年的景顺基金公司辞职。就在他辞职的当天，景顺股价下跌了6%。他在景顺管理的资产规模曾经达到330亿英镑，是当时英国管理资金量的个人基金经理。 从景顺公司辞职之后，他创办了一家基金管理公司。同年，伍德福德发行了独立门户后的只基金：伍德福德股票收基金（Woodford Equity Income Fund）。2014-2015年期间，他管理的产品回报率达到20%，成为专注于英国股市的基金之一。 2015和2017年，他相继发行了伍德福德耐心资本信托（Woodford Patient Capital Trust）和伍德福德收聚焦（Woodford Income Focus）。 然而，好景不长。一向标榜“长期”和“稳健”的伍德福德，在2019年遭遇了“滑铁卢”。其管理的基金，净值大幅度下跌，引发基金投资者集体赎回。伍德福德不得不宣布锁定相关产品，暂停赎回。 10月15日，基金董事会宣布关闭伍德福德股票收基金，伍德福德引咎辞职。 英格兰银行前行长马克·卡尼判断整个事件是“建立在谎言之上”，认为伍德福德投资管理公司的创始人尼尔·伍德福德是危险且不稳定投资模式的代表。本书将这个代表的膨胀和衰落史行了出色的报道，具有可读性。对于考虑把钱交给明星经理的人来说本书值得一读，具有很强的借鉴意义。
普通人如何成为超级个体
￥43.99
这是一本关于如何建立和造个人品牌，扩大影响力的实用指南，旨在帮助读者系统性地发掘个体优势，实现变现。 在快速变化的时代，我们需要放弃预测，不断应变和迭代，这是应对未来世界的基本逻辑。 在这本书中，作者鼓励读者抓住知识经济中的新机遇，通过个人品牌，将自己的知识、技能、资源变成财富。 本书从个人品牌的底层逻辑、内容制作、包装运营到线上推广，为读者提供了全面、系统的爆款内容发和变现逻辑。 此外，本书包含大量实践案例，可帮助读者更好地学以致用。
