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奢侈品销售的艺术:*奢侈品品牌的销售圣经
￥52.00
奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间直的纽带。从顾客奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出，他们能达成百万甚至千万美元的销售额，他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境，实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群？*不是!人们都想拥有一些特别的东西，要么为爱的人，要么为自己。不管他们的收高不高，对他们来说，一件作品的价格，与纪念家人或朋友之间重要的日子，诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比，已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念，以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品，两位作者一直深耕于奢侈品销售培训和咨询领域，他们的销售课程被全球知名的奢侈品品牌证明非常有效。作者在书中系统介绍了88种奢侈品销售的技巧，向读者展示了如何通过观察、沟通，准确获取顾客的需求，从而达成销售。本书将从多个侧面，向销售代表展示： ■ 当消费者光临奢侈品店铺时，他们的真实期望是什么？ ■ 如何使一件奢侈品在整体奢侈品氛围中显得独特？ ■ 如何利用沉默、观察等方法积极促销售过程？ ■ 如何充分利用售后服务？ ■ 如何建立几十年甚至一生的顾客忠诚度？ ■ 奢侈品与潜在消费者之间的纽带是什么？ ■ 相比竞争，如何增加品牌的附加价值？ ■ 在奢侈品销售中，如何做向上销售和交叉销售？ 阅读本书，如同徜徉于一场愉悦而精致的销售课程之中，本书的所有销售技巧与奢侈品品牌销售大使的案例均来自真实的人和故事。值得每一位销售代表细细研读。
丰田模式:精益制造的14项管理原则(珍藏版)
￥38.35
在遍及世界各地的工厂中，丰田一直在探索更高的制造工艺，提升产品研发的水准，创优异的流程。它缔造了一个令世人称奇的商业神话：在价格战中挫败群雄，稳步擒获市场份额，所获利润远远高于其他汽车厂商，赢得了全世界商界领袖的赞颂。 杰弗瑞·莱克教授对丰田的研究已逾20载，从未有人像他那样能够如此近距离地触丰田在日本和美国的高管与普通员工，他遍访丰田工厂，得以铸成里程碑般的鸿篇巨制。《丰田模式》揭示了这个闻名世界的汽车厂商“精益制造”体系背后的14项根本性的管理原则。你将了解到丰田如何通过以下工具为实施精益制造的技巧创造出一个理想的氛围： 培育支持持续改善和学习的氛围 使顾客满意（同时消除浪费） 从*始便保证质量 从内部提拔领导人而不是从外部招聘管理者 让所有员工成长为解决问题的专家 与供应商和合作伙伴共同成长，实现互利互惠
决策是如何产生的(珍藏版)
￥38.35
作为大师中的大师，詹姆斯·马奇在斯坦福大学讲授的决策论广受欢迎。决策是人类的核心活动，它对个体、群体、组织和社会生活至关重要。本书并非对决策的初级介绍，而是对决策的产生过程行深剖析，运用社会学和行为学的理论研究各种不同情境下的决策，从而使现实世界中作决策的人既能从参与者的角度又能从旁观者的角度来理解这一过程。 本书读来富有新意。马奇为书中深刻的理论佐以大量饶有趣味、生动形象的例子，既便于读者理解和在实践中运用这些理论，又为勤于思考的读者带来仔细品读的兴致。 决策大师关于决策的智慧之作， 令人眼前一亮！
破局:企业管理案例分析
￥51.35
本书选取了"全国百篇优秀管理案例大赛"、"中国民营企业案例发大赛"的两赛中自2013年以来的15篇优秀参赛案例汇编成册，这15篇案例全部由华南理工大学工商管理学院拥有多年从教和研究经验的在职教师们发，案例分析研究对象均为中国民营企业，以期为工商管理学科教师的案例教学提供一本称手的本土化教材，也方便自学读者对案例行集中分析、学习、思考。本书具有较高的可读性，适用于工商管理学科本科学生教育、研究生教育、MBA学生教育，亦可用于读者自学。
组织(珍藏版)
￥38.35
《华章经典·管理：组织（原书第2版）（珍藏版）》的出版宣告了组织作为一个独立研究领域的诞生。马奇和西蒙是决策理论学派的两位大师，本书作为他们的合著，备受关注和引述。 由于竞争、合作、人类认知和情感、外部环境等因素的影响，对组织过程的控制较为有限，而组织的参与者们尽可能以容易复制的方式来应对这些限制，本书的焦正是这种复杂的组织行为。尽管大多数组织有等级制度，但组织过程绝不能单纯依靠命令和权力来完成，所以本书自始至终关注的恰是决策而非等级，这也是现代组织和管理重要的一环。
招聘、提拔和留住优秀员工
￥38.35
本书是真正的实战指南，作者是享誉美国的人力资源高管法尔科内。 本书详细介绍如何发现和筛选有优秀潜质的员工；如何经由一致的目标，发自内心激励、促员工发展，发挥他们的优势；如何沟通、协调和营造积极的部门环境，让员工享受在公司工作；万一遭遇措手不及的纠纷，如何借由平时的书面记录来有效避免诉讼雷区。 本书还重介绍每位HR和企业管理者都需要掌握的关键事项：诚布公地沟通，让员工承担适当的责任；树立团结友爱的精神，并确保员工找到新的方式重新参与工作、重塑自我，使员工成为解决方案的一部分，而不是问题的一部分。 从录用到沟通，从团队建设、员工激励到艰难的谈话，以及在必要时记录纠正员工行为的措施……你可以根据自己当下的需求从头到尾阅读本书，也可以从任意一章始阅读。
华为供应链管理实践
￥53.90
在充满挑战的不确定性时代，不少国际巨头轰然倒下，究其根本，与供应存在密不可分的关系。越是复杂且高度全球化的供应，所受到的冲就越明显。在这一趋势下，谁能在“史上最严重的”全球供应危机中胜出，谁就能掌握核心竞争力。幸运的是，华为做到了。 本书从识供、懂供、能供、重供、供创5个部分，对华为供应管理实践做了鞭辟里的介绍与分析。第一部分介绍了供应的重要性，供应与产业、价值之间的关系，以及华为供应的前世今生。第二部分讲解了华为供应的降本增效、以专业赢得尊重、采供应方面的相关知识。第三部分从供应核心能力建设、订单管理、计划管理等角度展示了华为供应的实力。第四部分从物流、制造、质量3 个方面揭示了华为供应成为标杆的秘诀。第五部分对华为供应NPI 创新、智慧供应、无止境的变革做了总结、评价与展望。 全书以大量实例和翔实数据，用故事讲述的方式，展示华为供应的最佳实践，适合供应从业者、高校相关专业的师生、企业管理者以及对华为和供应感兴趣的广大读者阅读。
德鲁克论领导力:现代管理学之父的新教诲
￥25.35
2005年，“现代管理学之父”彼得·德鲁克去世。虽然一代宗师已驾鹤西去，但卓有远见的全球管理者仍在一如既往地学习和践行其跨越时空的永恒教诲。领导力是管理的核心要素，管理者汲取德鲁克有关领导力的教诲与智慧的迫切需求经久不衰。 德鲁克深知，领导力对人类的一切实践活动都有重大影响。虽然他没有对领导力行专题著书立说，但透过其40本著作和数百篇文章，我们可以发现大量散落其中的领导力思想。在《德鲁克论领导力》一书中，德鲁克的位管理学博士毕业生威廉A．科恩探讨了德鲁克对领导力的教诲。本书所揭示的许多领导力思想令人颇感意外，甚至可能会令德鲁克的追随者感到震惊。谁曾想到，德鲁克认为“领导力是一项营销工作”、“企业或非营利组织的*领导力经验来源于军队”。 德鲁克对领导力的教诲不仅成功地挽救了许多面临失败困境的组织，还帮助许多组织取得杰出的成就。
裂变营销:私域流量裂变模式全解
￥19.60
本书从卖什么、怎么卖、谁来卖三个方面，分别阐述了爆品引流、裂变模式以及团队建设三个重要的营销板块，意在帮助你建立营销裂变思维的逻辑框架，全方位地了解裂变营销的战略、策略、模式和方法。作者从事裂变营销多年，见证了原本规模很小的企业，经过全新的营销裂变模式，迅速升级为资产上亿的庞然大物，原本濒临破产的传统小厂，瞬间蜕变成为了互联网产业下的裂变精英，本书正是作者多年经验的总结，所有的案例都是精心选择下的良心品质。
卓有成效管理者的实践
￥23.40
《卓有成效的管理者》的实践手册 “现代管理学之父”德鲁克管理经典作品彼得?德鲁克：拥有较高知识水平的管理者大有人在，而卓有成效的管理者则为数不多。但是，组织并不是因为管理者所掌握的知识向其付薪，而是因为他们能够做正确的事情。如何确定正确的事情，以及如何去做正确的事情，是本书的两大主题。这是我与美国、加拿大、英国、欧洲大陆、日本、亚洲大陆等地区的企业、政府、军队、教会和大学、博物馆、医院、工会等非营利组织的管理者，共同工作长达60年的经验总结。本书同时涉及“做什么”和“如何去做”，也可以作为一种自我发的工具。你可以使用空白的部分记录自己的决策，以及决策背后的原因、期望的结果、希望与现实的对比等，管理者与其他专业人士能够快速学习他们能够做好的事情，需要改的工作，以及无法做到和不应当去做的事情。他们要了解，自己属于哪里。 《卓有成效管理者的实践(珍藏版)》应当作为管理者个人实现卓有成效的工具，来记录自己的评论、行动、决策和工作成果。
21世纪的管理挑战(珍藏版)
￥19.50
我们生活在一个意义深远的转型期，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。 但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织个向不正确的轨道。 本书只涉及明天的“热”问题，即关键性的、决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题，将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战：管理的新范式；战略——新的必然趋势；变革的引导者；信息挑战；知识工作者的生产率；自我管理。
手把手教你编制高质量现金流量表:从入门到精通(第2版)
￥44.85
本书的目的是不仅带你认识现金流量表常规知识，还带你掌握如何编制高质量现金流量表。作者用其18年的审计经验、13年的培训心得，写成了本书，详细介绍了现金流量表相关的基本准则、编制的基本原理与思路、常见不同行业的编制实例、合并现金流量表的编制技巧、新会计准则变迁对现金流量表列报的影响，以及常见的现金流量表编制过程中的问题等。 本书特色 真实案例：本书中的案例全部来自作者触过的真实事例，并对类似的问题，做了高度概括和总结。 真实场景：在表现形式上，力求模拟实务工作的真实场景，说透现金流量表的编制原理与操作的基本思路，带你编出高质量现金流量表。 实操指南：将在现金流量表相关的工作中容易遇到的困难一一道来，并提出实际的解决思路，是一本以理论为基础的实务工作操作指南。 答疑解惑：遇有实际问题，作者专门解答。答疑方式：加微信号xuzheng219，或关注公众号“徐风细语”。 立足前沿：结合近年来新修订的会计准则，将其对现金流量表列报的影响行分析和探讨，提出实务中的解决思路。
重构平台型组织
￥51.35
时代已经为组织转型按下了“加速键”。在过去的几年时间里，商业社会从来不乏对于组织转型的关注，但这些关注更多留下的是理论与大词，并没有激发出方法论层面的共识。一旦没有方法论来连实践、反馈效果，所有的理论就会看似百花齐放，实则自说自话。 互联网和数字化时代，组织转型的方向一定是走向平台型组织。只有通过造平台型组织，才能让企业拥有更轻、更快、更强的组织能力。无论是从平台型组织模式的构成上，还是从造组织能力的原则上看，企业都应推动组织结构、激励机制和赋能机制三大领域的变革。《重构平台型组织》在明确三大变革方向的基础上，不仅构建了更为精细的“平台型组织成熟度模型”，更披露了三大领域的具体变革思路，并一步给出了能够指导实践的方法论模型，堪称转型平台型组织的标准化操作手册。 《重构平台型组织》作为穆胜“平台型组织三部曲”的第二部，继续沿着部《平台型组织：释放个体与组织的潜能》的原创体系展内容，几乎全部以一手实践（或一手调研）作为支撑，对于理论的刻画更加模型化，对于方法论的呈现自然也更加细节化、更能落地、更有温度，以帮助企业走上数字化时代组织转型的正途，实现指数级增长。
华为兵法
￥54.40
用管理之道捋顺乙方的被动心态，组建平等、双赢的合作模式，这是华为给中国当代企业发展展示的重要参考。结合《孙子兵法》战略战术的运用，阐述华为不断壮大的实质原因，希望能为在逆境中顽强拼搏的众多类型的企业提供闪亮的指引和可复制的经验，让跨越2000年的兵家思想筑就共通的桥梁。本书立足华为经营管理体系，结合中外军事思想和重要案例对比研究，以通俗的写法全面分析战略文化、营销推广、组织架构、人员培养、风险评估、信息安全等内容，揭密华为成功的非常之道。
阿德勒心理学讲义2:儿童的人格教育
￥35.75
本书是20世纪伟大的心理学家、个体心理学创始人阿德勒论述儿童人格发展和教育观念的一本经典著作。阿德勒认为，一个人的生活风格是他所有行为的根源。因此，父母、老师应帮孩子了解其问题的症结所在，帮孩子塑造影响其一生的生活风格。 基于这一目标，阿德勒认为，解决孩子说谎、架、暴躁、懒惰等问题行为的关键就在于了解其整体的人格，并给予同情、理解、关爱和鼓励，而不是一味地惩罚。为此，我们要通过提高孩子面对工作的课题、交友的课题和爱的课题的能力，来培养孩子积极、自信、乐观、坚毅的品格。 本书不仅能帮家长、教师和心理咨询师更深地了解孩子，而且对培养出拥有健全人格的孩子非常有启发。
新潮职业
￥42.80
做有意义的工作，而不是被迫谋生。 假如你正面临迷茫，更要在别人的事业里，找到自己需要的答案。为此，我们从万千事业中精选24种多维度的新潮职业，供您参考。生活不易，但在这里，你会看到平凡人做非凡事的决心！ 本书即为职业参考。 这里有听“内行才知道”的大爆料，有你从没听过的有趣又好玩的全新职业，有传统职业的新变化，也有发展潜力巨大的新的小众职业，我们将三者统称为新潮职业。 通过这的成长轨迹，我们可以去窥探他们的奋斗、至暗时刻、成就感，去听他们讲讲达成今天成就的引爆、有趣的人和事以及他们所相信的世界。 这个城市挺坚硬的，他们不可能把所有困难，都讲给你听， 但这些追光者的热爱，你一定要看看。
房地产精益管理:重塑地产新模式
￥68.60
多年来，快速上涨的房价让房地产业穿上了一层金融外衣，一路高歌猛。而2021年7月以来，房地产业出现崩塌式下滑，房企大面积爆雷，凸显了传统粗放式发展模式的脆弱性。房地产业应回归制造业属性，转向精益化管理。 作者基于全球制造业百年来发展出的精益思想，结合自身多年的房地产业从业实践，创造性提出了“现代精益思想”，即从传统的“单纯造好产品，关注产品质量、成本和制造水平”上升到了“推动全行业、全产业的健康发展，关注企业战略、文化、品牌以及满足人们的精神需求”。 本书先梳理了精益思想的缘起、发展以及现代精益思想的内核与精髓，包括特斯拉、苹果等公司的具体实践；之后结合房地产业现状，提出构建“房企精益价值树”（包括文化、战略、品牌、供应、产品），指明了房企转型的方向；后，有了正确的思想指引，房企的精益管理还需要有落地工具和具体方法——科技驱动，这包括三个方面：建造方式工业化、产品造绿色化、管理模式数字化。 基于现代精益思想的指引和科技驱动，相信中国房地产业将在行业新周期下完成转型，实现高质量发展。本书给出的转型方向和落地工具，也将为读者带来前瞻性思考和实操指南。
重塑领导力
￥47.70
《重塑领导力》为企业领导者提供了非常全面且实用的领导力转型指南，弥补了《重塑组织》在构建方法论上的不足，更好地指导如何应对新世代的管理环境。 本书用心地为自主管理的实践者编织了三张“支持网”：引用了100多家走在自主管理路上或为这条路提供支持的伙伴组织、130多位与之相关的理论家或实践者以及50多本相关书籍，以本书为结，为想要实践自主管理的读者撑起了强韧而宽广的实践支持之网，为实践者创造自己的自主管理做法提供了深厚土壤和丰富养分。 本书是自主管理和自组织的实践之作，指明企业向组织成长和对“未来工作模式”的方向。 本书对领导者角色的界定、权力的作用、转型与变革的挑战、组织宗旨的探索以及价值观的意义行了有益的实践探索。 本书特别强调了领导者要学会既管事又不管控的做法，寻找到新型管理模式的的新平衡，将传统的“命令-控制式”转向倡导人性领导力的“赋能-激活式”，让组织活出一种人人携领人人是状态。
电商经理的成长笔记:从新手到高手
￥51.35
《电商经理的长笔记：从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在电商行业的8年时间里，作者做过运营、讲师、顾问，*后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法行整理提炼，以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的阶的。同时，本书能够让同行们从中或得到启发，或掌握技能，或取得提升。 全书分为五章，首先分享了作者的成长故事，讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次，在电商经理的干货技能方面，介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力，以及一套高效的电商运营方法论。*后，作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源，以及建立这些人脉和资源的方法。
Web3.0:构建元宇宙的数字未来
￥39.50
本书深入探讨了 Web 3.0，描述了 Web 3.0 的基本概念、原理、应用、优点和缺点。作为读者，您将对 Web 3.0 以及互联网在未来十年的发展方式有更深入的了解。本书详细定义 Web 3.0，讨论了概念和底层，Web 3.0 仍然是一个发展空间。书中对区块链、人工智能以及元界进行了描述和讨论，让读者对Web 3.0有更深入的了解。 如果您想更好地了解 Internet 及其历史以及可能在不久的将来，这是一本值得阅读的好书。这里有很多有用的信息。作者了解该主题并解决了随着区块链、数字货币以及 DAO 的兴起而出现的许多问题。且有见地。
赢战数智时代——国有企业战略转型的方法与路径
￥53.90
本书围绕数智时代国有企业面临的外部环境变化、技术政策演变等内容，以及建立企业战略管理模型的诉求，深解读当前的时代背景，梳理了数智时代战略管理的跨界融合理论，明确了战略规划制定本身及战略管理全过程中可以使用的、科学有效的微观工具、方法，寻找国有企业赢战数智时代的路径，帮助企业了解外在趋势、提炼战略理论指导、提供战略转型的思路及建议。 本书适合国有企业管理者，ICT行业从业人员，研究国有企业改革、ICT行业发展的学者、学生，国内外相关机构的管理咨询师，以及国内外ICT行业创业者、投资人阅读。
