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极致用户体验
￥12.99
当你走一家苹果专卖店，销售代表做的*件事就是辨别你属于哪一类客户。是“了就走”，直奔苹果的数据线而来？还是只不过想摆弄一下*的笔记本电脑？又或者，你很看重性价比？ 和苹果一样，几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么，然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是，作为生产者，你究竟应该如何从根本上改变消费者的期待，改变为产品寻找用户的思维，为用户设计个性化的极致体验，从而在行业中立于不败之地。作者给出的解决方案建立在两个非常简单的问题之上：你的用户喜欢什么？讨厌什么？只要找到答案，你就能走上成功之路。 这本书充满实用的工具和案例，将帮助你重塑跟用户交道的方式，获得宝贵的洞察。你将深了解他们是什么样的人，他们关注什么，并运用“触”重新细分用户类型，针对每一位用户提供个性化体验，不仅要做到独一无二，还要做到出奇制胜，让用户沉迷。
变量：看见中国社会小趋势
￥24.99
“这套书的写作时间跨度是30年，我会每年写一本，一共写30本，记录中国历史上一段*激动人心的时期。”——何帆 从1949到2049，中国将会走完*个百年。中国的未来将取决于未来30年，取决于我们每一个人。我们都站在一个至关重要的重要历史节上，一系列重大变化将挑战我们的认知，何帆老师计划用30年去记录这段当代历史，意义非凡。 他通过大量走访中国的各个城市、村镇，通过和工人、农民、学生、企业家、学者……对话，用田野调查的方法，真实记录中国每一年出现的新变量，为中国每一年的变化撰写一部“未来史”。 《变量：看见中国社会小趋势》是这一系列鸿篇巨制的端，是何帆老师在过去的一年走遍11个国家30多个城市为我们观察到的——大国博弈、技术赋能、新旧融合、自下而上、重建社群……你可以读到新的世界格局形成的背后原因、也可以欣喜地看到新的商业模式在不同场景上演着好戏、新的生活方式为社会消除戾气和偏见、新的教育理念正在大山深处花结果…… 这本书通过鹰眼视角，既为我们呈现了上一年的全画幅图景，也带我们全方位观察那些微弱却充满力量的新事物、新框架、新方法、新理念、新业态、新生活方式…… 未来，有太多的不确定因素，但《变量》将帮助我们建立历史感，让我们换一种角度思考这个世界。
如何把梦想变现(从一无所有到财务自由)
￥11.99
《如何把梦想变现》作者根据1000个“草根”的成功经历，总结出了普通人创业应当遵守的6大法则。本书第yi部分，作者分析了运气、出身、年龄、教育等因素对事业成功的影响。第二部分，作者阐述了成功的六条基本法则：想清目标；记在纸上；确定方向；始行动；别半途而废；实现了别贪多。第三部分，作者介绍了其他能够促成功的因素，比如对创业时机的判断；如何与成功者为友；创业过程中怎样保持激情等等。 《如何把梦想变现》堪称一部助“小人物”实现创业梦想的秘籍，快递员、收银员、服务员、擦鞋童、出租司机……每一个迫切想要拥有更好生活的人，每一个有梦想并希望能够梦想成真的人都能找到属于自己的答案。《如何把梦想变现》教你从零起步,快速赚到人生的第yi桶金，人生与事业的上升期，你的财富人生从此起航。
“互联网+装修”新模式：行业洗牌下传统装修的新风口
￥24.88
《互联网 装修新模式 行业洗牌下传统装修的新风口》从产业重构、顶层设计、模式创新、家装O2O、用户体验、品-牌营销、管理战略等七大维度，对互联网家装行全方位、立体化的深剖析，为装修从业者提供了一条行之有效的传统家装互联网化转型路径，《互联网 装修新模式 行业洗牌下传统装修的新风口》适合装修行业创业者、传统装修企业和互联网家装平台从业者等，以及对装修行业发展趋势感兴趣的读者阅读。
会计科目设置与实战(图解案例版)
￥43.80
为了更好地帮助广大会计工作者准确地掌握会计科目的使用方法，特编写本书。本书依据现行的《企业会计准则》，针对会计核算中的资产、负债、所有者权益、成本、损益5大类会计要素，采用“科目释义 科目综述 科目设置 账务处理 案例解析”的结构模式，结合公司生产经营过程中常发生的各项经济业务，详细讲解了除金融企业以外的80余个会计科目的核算规范，提供了270余个会计核算的案例解析。 本书通俗易懂，图文并茂，尽力为读者营造一个轻松、愉快、高效的阅读环境体验。 本书既是会计工作者日常工作中，提升业务水平、掌握会计法规、随查随用的工具书；又是会计从业者提升专业水平的专业读物。
金牌客服口才训练与实用技巧
￥19.37
现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有理论论述，也有真实案例的讲解，再加上各种小板块的搭配，可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者，都可以从中得到一些启迪。
腾讯人力资源管理
￥13.99
在当今互联网时代，行业边沿渐趋模糊，跨界发展已成趋势，人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿，它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢？《腾讯人力资源管理》结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化，以及人力资源管理领域的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理），对腾讯人力资源工作行了深度剖析、梳理与总结，努力发掘腾讯人力资源管理的内核，为读者提供切实有效、方便快捷的知识服务。
做最好的班组长
￥19.99
《做*好的班组长》针对班组长工作的特，详尽地向你介绍成为好的班组长应该具备的素质和技能，以及如何展班组工作等内容，具有很强的指导性、实用性和可操作性。希望对广大班组长不断提升自己的素质和能力，提高领导和管理水平有所帮助。
深度粉销高转化高复购的用户运营黄金法则
￥23.99
硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言：对于一个新产品来说，100个铁粉，比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时，信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起也是100个MIUI的深度用户。 互联网时代，产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变，从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销*化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连顾客和获取流量的主要口。但深度互联的时代，这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用，取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。 本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理，总结了以用户为中心，回归顾客终身价值，建立用户信任，维护品牌与用户间的强关系，实现高转化、高复的用户运营黄金法则：圈层化、情感化、参与感。全书从建立粉丝思维、粉丝营销和运营实战、经典营销案例剖析等多视角全面解读，为互联网下半场的营销人提供了整套经过实践检验的粉丝运营方法和工具。
7-Eleven经营秘籍
￥28.60
《7-Eleven经营秘籍》是铃木敏文先生辞去Seven & i公司法人代表及CEO职务之后，为自己的职业生涯划上句号的一部作品，是与上一本《7-11工作法》一脉相承的作品。在书中，作者总结了自己在7-11工作的轨迹，用严谨的思维为年轻人总结了自己多年来的工作经验、管理Seven & i集团及7-11的工作方法，有技巧，有方法，有经验，更有鼓舞人心的力量。这部作品不但适合初职场的年轻人，同时可以为公司管理层提供有效的帮助。
领导干部脱稿讲话15堂必修课
￥12.83
出众的口才和高超的讲话能力是领导干部获得赏识的重要条件。《领导干部脱稿讲话15堂必修课》是一本为领导干部量身定制的脱稿讲话实用教程，它可以帮助领导干部突破心理、思维、语言、表达等诸多关口，提升口才和当众讲话能力，从而将领导干部的观点和魅力大胆地、全方位地展现出来。
带队伍：不会带团队，你就只能干到死！
￥17.99
MBA商学院受欢迎的团队管理高级课程！ 据统计，全球职场中人面临的*问题是不会带团队！ 能否管理好团队，是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述，翔实动人的案例，告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂，定位清晰明确，是中高层管理者提升管理水平的之书。 本书重点讲述：如何让团队自动自发地去完成任务？如何把庸才培养成将才？如何让团队帮你解决80%的问题？……
大保单销售
￥10.99
目前，我国直接从事销售的人员有8000多万，其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业，许多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失败。到底销售的真谛是什么？如何才能成为大单销售高手呢？ 本书作者之一杨响华是平安保险公司的一位业务总监，个人经历很丰富，做过一线工人，上过大学，创过业当过老板，也破产潦倒过。他在生意失败后加入平安保险公司，凭着自己的努力奋斗和用心积累，成为平安保险升职快的业务总监。针对保险业务员开展销售工作难的普遍现状，他和妻子王萍——平安保险的销售冠军、本书的另一位作者，悉心总结多年成功的大保单销售经验，辅以生动真实的销售案例和实用中肯的销售技巧，旨在切实帮助广大的保险从业人员作好大保单销售。 成功人士实际上时时刻刻都在成功地销售自己，所以，成功的人生也是成功销售的人生。本书围绕“大保单销售”展开，从成功信念系统、客户开拓系统、销售循环系统、客户服务系统、自我管理系统、有效沟通系统、个人品牌系统、幸福人生8个方面论述了如何真正成为大保单销售的高手。
该死的会议：如何开会更高效
￥11.99
管理畅销书作家帕特里克?兰西奥尼在《该死的会议》中，将为公司中令人头疼，却被普遍忽视的问题——糟糕的会议——提供根本性的解决方法。他揭示出导致公司会议低效的根本原因是回避冲突和结构混乱，并提出了既简单易行，又具有深刻的变革精神的高效开会之道。 正如在他的经典著作《团队协作的五大障碍》，兰西奥尼将他探索出的开创性的开会模式融入有血有肉的管理故事中：公司例会气氛沉闷、毫无效率,各部门主管总是想方设法逃避每一次会议。眼看地位岌岌可危,忠实的助理又因怀孕告假，这令Yip公司的管理者凯西焦头烂额。而新上任的助理威尔朝气蓬勃、敢于创新，他决心帮助凯西渡过难关。公司的会议改革由此拉开了序幕…… 《该死的会议》提供的开会模式，经过了故事中主人公的重重检验，使它在真正的商业领域中具有极高的适用性。如果此时你正在寻找优化决策流程，提高员工士气，增强团队执行力的方法，那么参考《该死的会议》，从反思团队的开会方式入手，也许能够事半功倍。
网络营销之SEO无敌宝典
￥11.20
本书理论与实际相结合，深入浅出、全面细致地分析了SEO的实际应用和操作。全书共分为11章，分别从关键词、网站结构、网站链接、网站页面、网页内容等多个方面的优化进行了透彻清晰的阐释，帮助读者将SEO操作落实到实际工作中，化理论为效益。 本书适合将要进入或已经从事搜索引擎优化的职员、有一定SEO优化经验的读者、负责营销的项目主管、网站设计者、个人网站的站主，本书还适合电子商务专业的学生使用。
营销科学学报(第9卷第3辑总第33辑)
￥15.99
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。它作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。 《营销科学学报》已经连续出版了9卷32辑，本辑（第9卷第3辑总第33辑）登载文章9篇，它们在一定程度上反映了中国市场营销学科理论研究和应用研究的*进展，适合从事市场营销相关研究的人员阅读，也可供对市场营销感兴趣的人员参考。
带队伍：中基层管理者统驭力法则
￥4.00
如何统驭下属、管理公司，是中基层管理者面临的重大问题。本书从“信任”这一管理学的关键词入手，详尽剖析了统驭下属、管理公司的各个要点，提出“做员工信任的领带，做员工信任的公司，营造相互信任的企业文化”的管理概念，为中国当下的管理实践注入了新的活力。
马上就办
￥6.99
"“马上就办”，是一种态度，也是一种执行力。无论你有多么伟大的梦想，多少严谨的计划，多么强大的实力，如果没有积极的态度，高效的执行，终都将一事无成。 本书通过生动的案例和有力的论述告诉你如何在职场中端正工作态度，提升工作效率，进而帮助你打开梦想之门，走向成功。 "
赢在执行
￥6.99
"职场上的成功，需要我们通过执行去获得，我们不能做语言的巨人，行动的矮子，而应当不断提高自己的执行力，将每一项工作都出色地执行到位。 本书用全新的视角与独特的思维，将执行者所需的能力进行了深刻的总结，以求帮助人们彻底解决执行力不足的问题，培养*执行力，让每一个员工都成为好的执行者。
投行实鉴(仅适用PC阅读)
￥48.40
《投行实鉴》对企业上市过程中涉及的几乎全部 非财务问题以专题的方式进行了全面整理和归纳，并 通过作者对于规则的理解以及对实务操作实践的反思 ，对相关核心问题提出独到的见解。作者投行小兵坚 持了一贯的“提出问题—解决问题—思考问题”的写 作思路，使本书更加系统、更加精炼、更有条理、更 有价值。
泛资产管理时代的金融机构资管之道
￥34.72
思维是人们认识客观世界的高级能力，是智力的核心。在国际上，思维训练一直作为一种面向全体受教育者的素质教育。为提供系统、有趣及有效的思维训练方式，周建武、张大北编著的《挑战强大脑的思维游戏》根据清华大学教育研究院素质教育研究中心课题项目研究成果，按照想象力、反应力、理解力、计算力、判断力、创意力、推理力、批判力及分析力这九大关键的思维能力，精选思维训练游戏，目的在于通过多元思维能力训练来提升智力、开发脑力。
