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商务礼仪(附微课 第4版)
￥32.50
全书共十章，在系统论述商务礼仪相关知识的同时，结合大量的图片和视频，对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别行了具体的阐述。 本书致力于将学习内容的丰富性与练习形式的多样性、礼仪知识体系的完备性与礼仪技能训练的针对性、商务案例分析的准确性与创新思维训练的有效性行结合。 与本书配套的课程简介、教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例（文、图、视频）、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等教学（学习）素材的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校经济管理及相关专业商务礼仪课程的教材，也可供普通读者学习和参考。
管理学大师的智慧:彼得·德鲁克经典著作导读
￥58.00
彼得·德鲁克先生是当代著名的思想家，也是管理学领域的一代宗师。他为现代管理学和社会生态学奠定了坚实的基础，更在商业、政府和非营利组织等领域产生了深远的影响。本书按照彼得·德鲁克先生著作的出版顺序行编写，对德鲁克著作所蕴含的管理思想行了比较全面的解读和较为深的探讨。编写出版本书，并不仅仅是为了纪念这位著名的管理学大师、传播他的管理理论和宣传他的管理思想，更希望本书能够成为读者理解德鲁克思想的重要参考，激发读者对管理学的探索与思考，帮助读者更好地把握和理解德鲁克思想的精华，并将其管理思想运用于企业的管理实践。
游戏运营管理(第3版)
￥47.60
《游戏运营管理（第3版）》结合市场需求，从游戏运营的各个层面系统地、多角度地介绍了游戏运营的基本概念和基础知识，由市场与市场营销概述、游戏市场概况、游戏运营概述、运营策略、新产品生成、运营团队管理、市场推广、销售渠道、技术支持、售后服务、游戏周边十一个章节组成。作者具备相当丰富的游戏运营实践经验和教材编写经验，全书内容具有实用性、时效性，通俗、易懂。可供游戏行业从业人员和游戏发爱好者阅读，也可供各大专院校相关专业的学生、教师和研究人员参考。希望通过本书，能给所有游戏从业人员及渴望游戏发行业的读者提供一些借鉴，帮助所有读者更快地跨游戏行业的殿堂。
出海赋能
￥47.40
出海大浪潮下，越来越多中国企业选择走出国门，拓海外市场。但要想在海外市场取得成功，并不是那么容易的事情，企业面临诸多考验与挑战。 《出海赋能》作者在跨国企业工作多年，拥有丰富的海外市场实践经验，将其总结提炼为企业出海的“七项修炼”模型。在书中，结合国内外知名企业的案例解析，作者从海外市场探索、跨文化沟通、团队协作、领导力修炼、品牌影响力造、数智技术、合规共7个方面，给出了丰富的方法论、模型和实用工具，致力于为企业管理者、出海一线人员、营销人员及政策制定者等提供参考与借鉴。
固定收益证券分析(原书第4版)
￥129.00
CFA协会，固定收益第四版，修订和更新 提供权威和更新的讲解如何成功管理固定收益投资组合。包含该领域新鲜的内容。固定收益证券分析介绍了固定收益证券和市场的基本概念，并提供固定收益证券估值和投资组合管理的深分析。这本书包含了评估的一般框架，旨在为专业人士和新该领域的人提供方便。第四版提供了固定收益投资组合的分析和介绍，包括负债驱动和基于指数的策略的详细讲解，收益率曲线策略的主要类型，以及实施积极信贷策略的方法。 作者列举了一些例子，帮助建立有效固定收益投资组合所需的知识和技能。本书所有讲解基于真实场景，可操作性强。读者为投资分析师、投资组合经理、个人
人力资源管理的未来
￥49.00
《人力资源管理的未来》一书主要探讨人力资源管理在因外部环境飞速变化而遭遇巨大挑战的背景下，如何破传统人力资源管理模式的局限性，顺应未来发展趋势，以业务结果为导向，通过技术赋能、数据驱动、员工体验、出海全球、突破边界、生态协同、创新领导等方式行人力资源管理的变革，以提升组织效能，应对未来挑战，持续为企业创造价值。 本书讨论人工智能等新技术给人力资源管理带来的影响，包括企业如何行人力资源管理的数智化转型，阐述了如何运用数据分析工具与方法辅助人力资源决策。同时本书也探讨了如何从员工体验出发，通过更创新的赋能型领导力提升员工内驱力、敬业度，激发组织活力。本书还探讨了人力资源管理面临的全球化问题，以及人力资源管理如何突破组织边界行更广泛的生态协作赋能业务。最后还提示了HR应对未来的关键胜任力与学习方法。 本书对人力资源管理的未来发展行了多方位展望，内容丰富，可为人力资源从业者提供转型发展的思路与方法。
零成本激励:有效激励员工的实战法
￥29.99
员工激励能力是管理者的核心能力之一，很多管理者因为无法调动员工的积极性和创造性，在管理者的岗位上捉襟见肘、举步维艰。其实，每个员工都是一把锁，管理者不这把锁，不代表这把锁无解，很有可能是管理者口袋里面的钥匙太少了。这本书就是管理者管理团队时的一串钥匙。本书中，我们聚焦十大零成本激励的策略，并由此演绎出二十余个可实操、可应用的激励工具，并且利用案例讲解的方式帮助管理者轻松领会，相信它会成为管理者管理团队时一本极富价值的工具书。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
数字经济赋能新质生产力:理论创新与案例实践
￥59.90
本书分析了数字经济发展态势，除量化展示我国数字经济发展的规模、占比、增速等数据之外，重突出近几年来的新变化，如地区层面2023年以来，地区数字经济实现了更快、更好、更有韧性的发展。研究了数字经济与新质生产力的关系；测算了数字经济全要素生产率，以及20年各类要素对我国经济增长的贡献，分解得到数字经济全要素生产率的变化趋势；研究了数字经济发展的经济学逻辑，首次从供给、市场、需求三个方面，定量研究数字经济在推动经济发展质的跃升、活力的释放、量的扩张等方面的作用机理和现实情况。
电子商务基础(第6版)
￥35.90
本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法,以及初级业务操作流程。全书共9个课题,包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售网络营销和客户关系管理，每个课题都包含案例与分析、课题学习引导以及课题实践页3部分。本书提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还在国家精品资源共享课程网站和课程教学群提供了免费的相关教学资源。本书及时更新国内外电子商务发展的数据资料，对国内电子商务行业的现状也做了相关介绍。考虑到理论和实训教学“教、学、做”一体化的要求，推荐采用数字化教学手段组织实践教学，以把握电子商务专业职业教育课程改革的方向，满足职业院校培养复合型、技术应用型人才或高素质技术技能人才的要求。 本书注重理论与实践相结合，内容新颖、重突出、图文并茂、实例丰富，既可作为高等院校电子商务及相关专业的教材或教学参考书，也可作为社会各界人士继续教育的培训教材或自学参考书。
人力资源管理实用*工具箱.rar:常用制度、合同、流程、表单示例与解读(增订6版)
￥59.99
本书是作者根据规范化操作程序管理（SOP）的要求，结合所主导的咨询顾问团队多年的咨询实务经验，贴近企业人力资源管理具体工作实际，所推出的新劳动法律背景下企业人力资源实务操作系列丛书中的又一本实务性著作。本书涉及很多具体的实务咨询案例，并给出了员工手册、专项制度、劳动合同、保密协议、培训服务期协议、竞业限制协议、职离职管理流程、职申请表、录用通知书（offer 1etter）、解除劳动合同通知书等相关制度、合同、流程和表单的示例，并相应地行了解读和评析。希望能抛砖引玉，给新劳动法律背景下的企业人力资源管理带来更多的启迪和思考。 ?
新型工业化:中国工业由大到强的战略、理论和实践
￥59.90
本书聚焦新型工业化这一个重大论题。在战略层面，本书结合党的十八大以来的创新理论和中国式现代化理论，阐述了新时代新型工业化战略演变和使命要求。在理论层面，本书立足抓新工业革命机遇视角，对新时代新型工业化内涵特征、推路径和重大问题加以解读。在实践层面，本书提出新时代新型工业化评估方法论，系统分析并梳理了区域、产业、企业等层面的不同实践。本书对理解和科学认识新型工业化发展具有很强的参考意义，对新时代推新型工业化也有很好的政策借鉴意义。 本书适合政府部门、科研机构的相关人员，以及对新型工业化感兴趣的人员阅读。
突围:穿越低谷,韧性增长
￥42.00
《突围：穿越低谷，韧性增长》是一本写给管理者、创业者及其他想要提升业绩的企业和个体的书，围绕“创新驱动突围”“锻造竞争力突围”“稳健经营突围”“双重动力突围”，从战略、财务、人才及供应等多个维度，深剖析了企业如何构建坚不可摧的韧性组织，在逆境中实现突围，在变革中挖潜提效从而穿越低谷、持续成长。 韧性作为企业的生命基石，赋予企业在逆境中屹立不倒、在挑战中逆境翻盘的能力。本书汇集了作者鲜活、可落地的调研案例和对创新创业行业的深刻洞察，重探讨了企业在业务、工艺、机制、组织及技术等方面实现低风险创新增长的有效方法和路径，为企业指明了一条低风险、高增长、可持续的发展道路，有助于企业不断突破自我，勇探未知领域，辟增长极，创造价值。
共生理念:组织范式的转变
￥58.00
五百年前，现代世界体系诞生，以利益zui大化为目标的科层化组织涌现，但今天这类组织却面临解体或转型的挑战。传统组织出路何在，未来组织形式何如? 本书综合哲学与管理学等多学科视角，围绕如何整体认识世界、组织如何发挥功能以及组织的演化路径展。作者深阐述了工业革命以来组织形式的演变，并立足于数智革命驱动现代世界体系结构转型的时代背景提出了与工业时代不同的组织管理观，强调组织需要适应外部环境的变化，实现内外协同共生。 在组织新旧交替的转折上，本书旨在帮助读者理解组织的深层变化，感知自身的行动选择及其影响，并呼吁读者与世界共生，共同寻求创造性的贡献，推动组织与社会的共同步。
外卖封神榜
￥19.99
《外卖封神榜》是一本透视当代饮食革命的商业观察录。从满减套路到大数据杀熟，从骑手江湖到虚拟厨房，本书揭开外卖产业链的明暗规则，记录数字化生存下的中国餐桌变迁。
销售就是要会提问
￥19.99
销售业绩难突破，还在依赖“产品倾销”？《销售就是要会提问》彻底颠覆您的销售认知！本书以极具洞察的实战智慧与生动“话术”，系统揭示提问的灵魂作用：从挖掘客户“冰山”下的深层需求，到运用战略性“提问组合拳”贯穿全程，再到以高级提问化解抗拒、创造价值。这不仅是技巧提升，更是从“术”到“道”的内功修炼，助您成为真正洞察人心、引导成交的销售王者！
中国信息通信业出海国别研究:基于“一带一路”倡议的市场选择
￥53.88
当前，“一带一路”共建已经高质量发展新阶段。本书以中国信息通信业“带一路”市场选择问题为切,基于对全球信息通信业发展现状和未来趋势的研判，全面分析中国信息通信业国际化拓展面临的海外环境，评判市场机遇，为中国信息通信企业在“一带一路”共建国家展国际化拓展提出切实可行的建议。本书共 10 章。第1章立足国家战略和全球发展机遇，介绍中国信息通信业发展现状，展望“一带-路”共建高质量发展的未来。第2章综合研判“一带一路”共建国家的宏观发展环境,系统分析相关国家信息通信业发展现状，构建相关国家通信市场机会指数模型，为计划参与“一带一路”共建的中国信息通信企业提供参考建议。第3~10 章聚焦重国家国别研究及机遇拓展,综合研判中国信息通信企业8个目标市场展国际化拓展的机会与风险，为相关企业提供“一国一策”的参考建议。
内容电商运营(AIGC版 微课版 第2版)
￥29.90
内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具，通过对内容的精心策划和运营，有利于塑造品牌形象，提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域，内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划，图文内容、图集内容、视频内容、音频内容、直播内容的创作，以及内容投放、内容评价和数据分析等。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材，也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
基于博弈论的产业技术创新联盟运行机制研究
￥34.00
本书以畜禽良种产业技术创新联盟作为案例行研究，分别用德尔菲法和层次分析法，对畜禽良种联盟的信任机制、知识共享机制和利益分配机制的制约因素行了分析。结论认为，畜禽良种联盟的信任机制主要取决于合作经历、企业声誉、合作愿景、企业家魅力及法律约束等方面的因素；知识共享机制主要取决于企业文化、企业拥有的资源与产权、盈利能力等方面的因素；利益分配机制主要取决于人力、资产及资金方面的投、科技成果转化率及抗技术风险能力等方面的因素。本书后对如何建立畜禽良种联盟的信任机制、知识共享机制与利益分配机制提出了相关建议。
新型城镇化下中国城镇水务管理体制和运行机制研究
￥29.00
本书以中国水务部门市场化改革为线索，在梳理文献和数据分析的基础上，分析了中国水务部门在城镇化快速发展阶段形成的市场格□、制度安排以及改革绩效，研究了在多目标情景下水务部门由于目标“掣肘”效应导致的市场分割，实证分析了市场化改革（放松、价格改革和一体化制度改革）对水务企业的效率、产业绩效、质量等影响，提出了我国水务部门改革的目标模式和路径。
企业合规管理案例评析
￥34.00
企业合规既是理论前沿问题，也是企业治理与法律实践的热门话题。《企业合规管理案例评析》围绕企业合规管理实践，选取典型案例，分析法律问题、揭示法律风险、提出管理要点，为读者提供实用、专业的法律实务指南。本书结合企业合规管理方面常见的法律纠纷类型，归纳整理了公司设立纠纷、公司出资纠纷、职工持股和股权转让纠纷、公司运营风险、公司解散与清算、人资管理、公司合同纠纷、刑事法律案例分析与风险防范等9个方面45个焦点问题。涵盖面广，普适性强。
