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过程决定成败
￥39.18
● 人们都知道过程很重要，但为什么要这样说？ 选择“过程 结果”还是“过程×结果”？ 是否存在一种“高品质过程”？ 在结果至上的时代，为什么更应该关注过程？…… 《过程决定成败》将给出答案，只需4个要素就能揭高品质过程的秘密，助你实现关键目标；用“聚焦调节评估”“放者评估”“道德身份感评估”“情绪控制评估”等多种工具，造专属于你的“高品质过程工具箱”。 ● 知名管理学家、组织变革领域专家乔尔·布罗克纳多年研究成果的总结，一本书带你深了解过程的重要性。 通过解读过程与结果的相互作用、过程的特征、高品质过程的概念、影响过程品质的因素、如何将思维方式转化成实际行动等各类问题，揭示了如何塑造高品质过程，以及实现关键目标的4个行动要素。
复盘：对过去的事情做思维演练
￥19.99
复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要行分析和推演。 柳传志个将复盘引到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。 本书完整系统讲述了复盘的内容，清晰了复盘的价值，给出了复盘的操作步骤，我们可以在自己的工作生活中，应用复盘的方法，向自己学习，随时随地的提高自己，把事情琢磨透、做成功。 本书复盘的案例 企业案例 联想成为中国的过程复盘 联想超越戴尔的思维复盘 联想集团卖出与回联想手机事件复盘 冯仑的万通反省日 任正非华为受IBM设计系统的思维复盘 周鸿祎3721复盘 李东生TCL并汤姆逊复盘 郭广昌复星多元化复盘 格兰仕生产线而不是引生产线思维复盘 柯达失意数码时代的复盘 微软与苹果音乐产品结局的复盘 谷歌搜索引擎的复盘 丰田5why方法 网络培训产品的销售复盘 竞标的复盘 断货会议的复盘 美国陆军“指挥官意图”概念复盘 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》产生过程的复盘 个人案例 曾国藩二次领兵的思维复盘 做学校食堂档口生意的复盘 个人与上级关系的复盘 搞定老板秘书的过程复盘 晕倒事件的复盘 罗伯特西奥迪尼“互惠”原理的复盘 罗伯特西奥迪尼“承诺一致”原理的复盘 图书策划复盘 机票的复盘 斯金纳的鸽子事件复盘
创造性破坏的力量
￥39.99
创造性破坏的力量在于它产生增长的巨大能力，正是这种力量，使我们社会的繁荣程度提高到了两百年前难以想象的程度。但与此同时，也出现了不平等加剧、财富集中、就业不稳定、人类健康和环境恶化等全球性现象。下来的挑战是如何引导创造性破坏的力量朝着我们希望的方向发展。 本书从创造性破坏的角度重新审视增长的历史和谜团，并挑战了许多传统理论。作者试图在书中回答以下诸多深刻问题：为什么技术革命和自动化创造的工作机会远远多于它们破坏的工作机会；为什么竞争与产业政策并不相互矛盾；为什么长期停滞是否可以避免；为什么工业化不是发展过程中必不可少的步骤；为什么在适当的公共政策下行创造性的破坏不会损害健康和福祉。 本书既是对经济繁荣驱动力的探索，也是对未来经济发展思考的指南。
腾讯传1998-2016 中国互联网公司进化论
￥9.90
本书全景式地记录了腾讯崛起的经历，并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。 从1998年开始创业到成为*互联网巨头，腾讯以即时通信工具起步，逐渐进入社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域，在超高速发展的同时亦饱受争议，在“3Q大战”的激烈冲突之后又进一步走向开放……腾讯的发展路径，亦是中国互联网企业成长的缩影。我们可以看到，中国的互联网人在应用性迭代和对本国消费者的行为了解上，找到了自己的办法，并开始领跑全球。 读懂腾讯，读懂中国互联网。
张一鸣管理日志(经典解读,畅销系列新作,植根中国本土商业实践,解读中国式管理智慧。)
￥40.00
2012年，在一家小咖啡馆里，字节跳动拿到了它的笔融资。那个来北京旅游的美国人，用独到的眼光发现了这家小公司身上的硅谷特质。此后，字节跳动孕育了今日头条、抖音、西瓜视频、faceu等这些年热门的软件，可谓是中国创新力和可能性的企业之一。在字节跳动腾飞的背后，张一鸣的管理思想无疑是促其不断成长的动力之源，更是中国企业管理者不可多得的学习样本。 作为“中国著名企业家管理日志”系列之一，本书秉承从企业家的实践出发，挖掘、整理、总结、研究、传播优秀管理思想的初心，回顾梳理了张一鸣对企业管理和创新成长的思考与见解，希望能为当下的中国企业家和创业者们提供应对动荡时代的底层逻辑和持续成长之道。
心生之境
￥79.80
华住二十年之际，季琦回望过去，写下了自己作为创始人的一份思考——《心生之境》。 意思就是说“我们的人生和实践，都是我们心的产物”。 在这本书中，他所记录的，不仅是关于企业如何成长的经验，更是对人如何面对宇宙、世界与自我的一次真诚探讨。 从年少起，他一路在科学、数学、西方哲学、东方思想、佛学中求索，思考万物本质、生命来处与归宿。在他看来，万物皆有灵性，人类并非特别的存在，放下自我，才能感知到高维的存在，回到本心。 他认为“做减法，万物归三，三归二，二归一，一归道”，我们*后都将归于“道”，归于“自由”。 ——对他而言，这是放下自我、看清本质后，面对事业与生活的一种清醒姿态，是自己完整的“心”。 《心生之境》讲述了他如何以发心付诸实践， 在不同时空化出的“境”。从携程、如家到汉庭，他回顾了从创业初期的“狼性”，到如今“龙马精神”的蜕变；讲述了“求真、至善、尽美”的价值观，如何让华住成为有信仰的企业；也坦诚面对挫折与挑战，用“道”来拆解管理、产品与服务，借“哲学与禅修”照见内心；以及在商业与生活中，对艺术、美学的追求与思考......将“心”一次次落地。 他说，这些只是一个创业者、思考者，把这些年来历练的心得，留给大家参考。如果能让一个人在人生的某个时刻，得到一点点启发与借鉴，便是善事一件。 这本书适合每一个对商业有好奇心、对世界有叩问、对自我有期待的创业者、管理者，也适合每一个在生活与事业中寻找平衡的人。
穿越周期的力量:我在中国酒店业18年创业笔录
￥48.00
"本书是中国连锁酒店业领军人物、东呈集团董事长程新华18年酒店业创业历程的深度记录与心路呈现。书中，他系统梳理了自己带领东呈集团，从一家地方性企业成长为全球酒店14强行业标杆的商业实践、管理智慧与人生哲学，为读者呈现了一位企业家如何在时代的浪潮中坚守初心、穿越周期。 在不同的消费周期中，程新华是如何带领团队制定与推进战略转型的？面对变幻莫测的市场风向，他们又是如何保持聚焦、把握准绳的？掌舵集团化企业，程新华在战略规划、管理模型、商业模式、团队培养与价值观塑造等方面又有哪些创新实践？作为行业发展与创新的亲历者，程新华在本书中对自己商业与人生的坦诚记录，为创业者与管理层提供了有益启示。"
跟李嘉诚学创业
￥8.44
作为一代商业巨子，李嘉诚被人们誉为“华人首富”、“亚洲超人”。李嘉诚为什么能成功呢？作为一个一无所有的年轻人，他是怎样一步一步，走出一条创业之路，直到拥有自己庞大的财富王国的呢？ 本书对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了全面的、系统的阐述。告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么： 从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生桶金；从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业；从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧；从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术；从李嘉诚以“做事先做人”之信条搏击商场数十年，创造了一个只有朋友，没有敌人的奇迹，我们学习他做一个高尚的商人…… “万川归海海不盈”，学习之路是永无止境的。听其言，观其行，研究其走上富贵之路的历程，我们可以从这位创业大师的身上汲取到无尽的智慧。
多样性红利
￥44.85
复杂性科学专家写给管理者的书，作者斯科特·佩奇与《规模》作者韦斯特是在圣塔菲研究所研究“复杂性科学”的同侪，韦斯特偏向于研究自然界与城市增长中的复杂现象，佩奇则研究组织中的复杂现象。 复杂性科学讨论了很多“非线性”问题，简而言之，10个人的工作成果不等于10个人工作量的总和，事物规模的扩大不可能用一个公式来表述。 现代社会中的大量工作都不是简单重复的叠加，比如设计师、文案、律师、医生、投资专家、科研人员做的工作。这些团队的成果不是“1 1=2”。佩奇发现，解决复杂性问题的团队的成就，往往取决于团队成员的多样性，特别是在知识结构与认知层面的多样性，而这种多样性如果配合得当，可以带来远远超过“1 1=2”的效益，这部分超出的效益被他称为多样性红利。 为了解释这些效益，并评估、衡量这些效益，作者在书中使用了一些思维模型，并引了大量企业的成功案例。包括奈飞、苹果、国际货币基金组织、NASA、谷歌在内的组织，实际上也以多样性为旗帜，并且在一定程度上使用了佩奇的方法。
斯坦福大学创业成长课
￥16.90
畅销书作家、原新东方名师李笑来的YC创业课程笔记。作者在看过YC和斯坦福大学联手造的“年轻人如何创业”课程后，结合自己的经验和感悟，和年轻人分享互联网趋势下团队、销售、市场、融资等方面的创业干货。 全书围绕YC认为的创业四要素——创见（Great Idea）、产品（Great Product）、团队（Great Team）和执行（Great Execution），阐释如下内容：创业始于创见、创业团队十条军规、做一个有灵魂的产品、创始人的创业基因、执行为什么那么难、创业公司的成局与败局、天使投资人在意的那些事、好的投资方式是学习以及沟通之道等。 每个人都有足够大的成长空间，除非他自己放弃。
识人用人
￥41.30
不论是彼得?德鲁克、拉姆?查兰这样的管理大师，还是苹果、谷歌这样的成功企业，识人用人一直都是其工作的核心和焦。 很多企业的管理者虽然也认识到了这一，却往往找不到好的方法去调整自己的管理。有些企业的人才管理模式甚至还停留在几十年前，很明显已经跟不上外部环境的变化。 企业成败，关键在人。尤其是在当前充满不确定性的环境中，企业要想持续寻找、快速发现、迅速把握新的发展机会，实现持续性增长，更需要积极发挥人的主观创造力，有效激活个体潜能。 在新的时代，企业应该将高潜人才的识别和任用做为经营工作的重中之中，努力造人才驱动型管理模式。
冯仑内部讲话:*新版
￥19.99
《冯仑内部讲话：zui新版》讲述作为万通集团董事长，全国房地产经理人联盟荣誉主席，一位举足轻重的地产界大鳄，冯仑坚持理想，守正出奇，带领万通突飞猛20余年。他是商界“段子手”，言语麻辣犀利，其“冯氏段子”“风马牛哲学”被人们广为称赞；他乐于分享，演讲能力超群；他关注科技前沿，是未来论坛创始理事。 收录了冯仑在不同情境下的重要讲话，包含了他的经营思想、管理理念、应对危机的举措及创业经验等，同时对这些内容行了深、具体的剖析，让读者可以全面了解到这位商业思想家的智慧和他为什么能过上人人想而不得的理想生活。旨在拓宽读者思维，帮助企业家和创业者更好地经营企业，过上理想人生。
理念·制度·人：华为组织与文化的底层逻辑
￥25.99
华为成立30多年来，能取得今天的成就，值得学习和可以学习的地方有很多。那么学什么？任正非曾说，“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。企业文化的重要性及任正非与华为对企业文化的重视可见一斑。 在《理念?制度?人》一书中，华为管理顾问田涛先生，结合20多年来对华为和任正非的近距离观察，以及对华为上至高管下至一线员工的访谈，对华为的企业文化与组织制度行了深解析。全书内容主要包括三部分： *部分围绕华为的企业文化行，作者指出，华为的阶段性成功是企业文化的胜利，华为的崛起有坚实的文化逻辑，分析了华为文化的源与流、所遭遇的挑战以及华为克服挑战的方法，并对华为文化的独特内涵行了总结归纳，介绍了华为建设企业文化的经验。 第二部分，也是全书内容的核心。结合自己的研究成果——“理念?制度?人”体系，作者指出，任何组织都致力于构建一个理念、制度和人都达到优秀的闭环体系，华为之所以能崛起，就是因为在这三方面做到了相对优秀。作者以华为为例，以“解剖麻雀”的精神，分别对理念、制度、人这三个概念和闭环体系的形成、化、变异的过程与逻辑行了解读。读懂了这个体系，也就明白了华为组织与文化运行的底层逻辑。 第三部分，作者对华为成功背后的核心要素即英雄主义文化，以及华为30多年一路走来所凭借的五种力量，行了解析，作为全书内容的总结。
洛克菲勒写给儿子的38封信
￥29.80
本书收录了洛克菲勒写给儿子的38封信，这些信总结和浓缩了他的人生经验和处世感悟，给儿子在学识、品格、仪表、交际、事业、生活等方面提出了极其宝贵的人生忠告，在获取财富、成就事业等方面提出了许多中肯的指导。
大变局:中国民间企业的崛起与变革
￥17.00
本书为你讲述中国民间企业诞生与崛起的历史和意义WTO冲击、国内体制改革、全球产业变迁三大变局的影响，创业代企业家奋斗轨迹“二十年企业家”柳传志的境界；*具竞争力行业——制造业群英会；富豪出没*多的行业——地产英雄；*传奇的民间企业——华为解密；*生动的市场经济体玩——做市场；*神秘而又强大的那股力量——资本运作；*具可能性的新动力——海归派；现*实的压力——企业冬天的来临；*朴素的道理——回到根本；*长久的战略——建立核心竞争力；*直接的挑战——学会变革。
乐高传
￥108.00
本书讲述了一家享誉全球的公司和一个丹麦家庭的非凡故事，他们90年来一直捍卫儿童的游戏权利，并相信成年人也应该抽出时间来培养他们内心的孩子。《乐高传》建立在丹麦知名传记作家詹斯·安德森对乐高90年公司档案的独特访问，以及与乐高集团前总裁兼首席执行官、创始人的孙子克伊尔德·克里斯蒂安森的广泛交谈之上。 《乐高传》是一本引人胜的书，讲述了几代人对童年的看法和游戏的重要性，也是一个重要的商业案例研究，说明创新和创造力如何帮助领导者将乐高从一个小型木工企业转变为世界上最大的游戏材料生产商和世界上最受喜爱的品牌之一。
挖掘天赋:松下幸之助的人生心得
￥29.99
国际知名企业家松下幸之助晚年对人生的回顾与思考，凝聚一生的感悟。书中指出每个人都有自己独特的人生，积极纳人生的安排，在可控范围内付出努力，磨提升自己，这样才能挖掘自身的天赋和潜能，度过专属于自己的精彩人生。这是财富、地位、荣誉之外的另一种成功，也是人之为人的真正成功。
英伟达之道
￥55.30
英伟达，人工智能计算领域的领导者，致力于发芯片和AI软件，为建筑工程、金融服务、科学研究、制造业等领域的计算解决方案提供支持。2024年11月10日，英伟达成为史上首家市值超过3.6万亿美元的公司，超过苹果和微软，问鼎世界第一。 英伟达的成功究竟是一夜成名，还是筹谋已久？这本书以英伟达创始人兼CEO黄仁勋的果敢决策和战略眼光为主线，全景呈现了英伟达30多年的艰难发展历程，首次公了英伟达从图形芯片设计公司到AI芯片之王的成功秘诀，各个时期的核心产品研发与企业战略布局，以及多次濒临险境的绝地反。同时，这本书也探讨了在人工智能技术爆发的大环境下，英伟达如何借势而上，维持其引领地位，以及未来的企业发展规划等。 黄仁勋作为亚裔移民因征服美国商业而为人们所尊崇，其地位堪比史蒂夫·乔布斯。作为世界上第一家由华裔创立的万亿美元市值公司的掌舵人，黄仁勋的行事风格与美国其他公司的CEO都截然不同。这本书真实讲述了黄仁勋在技术革新、市场搏、企业管理、人才招聘、股权薪酬激励中的独特智慧和方法，以及他的传奇人生和充满东方色彩的思辨理念等。 深度追踪报道英伟达20多年的科技金融记者通过对黄仁勋、英伟达其他两位联合创始人、高管、员工、*初的风险资本投资者，以及竞争公司的CEO等100多位相关者的采访，用权威的一手材料，详细展现了英伟达的市场创新路径，对GPU和CUDA的研发与投，全面布局人工智能背后的逻辑，破创新者窘境的策略和方法，以及如何在飞速发展的科技领域始终保持领先优势。这些英伟达之道值得所有企业学习和借鉴。
AI+客户服务与管理(微课版)
￥29.90
在电商行业迅猛发展、消费者需求越发多元的当下，网店客服作为商家与消费者之间沟通的桥梁，其服务质量直接影响店铺口碑与交易转化。同时，AIGC技术迅速兴起，为网店客户服务领域带来深刻变革。本书以项目任务式体例精心编排，系统地讲解了网店客户服务的相关理论知识与技能技巧，共包含9个项目，分别是网店客服认知、智能客服工具的应用、售前建立客户关系、售中促成客户交易、售后解决客户问题、直播客服的承接、客户关系管理、客服数据监控与分析和客服团队管理等。 本书内容新颖、系统*，既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、市场营销等相关专业课程的教材，也可作为网店客服从业人员的参考书。
内驱力：团队创业与创新的行动指南
￥7.00
本书中您将学到：新业务设计的基础是什么、团队创业的主要模式有哪些、如何将创新规划与战略紧密联系、发展新业务的领导力要求有哪些、在你的公司，如何真实地孕育出全新的商业模式、如何将新的风险变成现行的商业单元等。
一路向前(珍藏版)
￥22.99
《一路向前》是一个基于大量访谈和未经公的一手资料的故事，商界征战的跌宕起伏引人胜。舒尔茨在四年的重归之期，推动了星巴克内外一系列令人叹为观止的变革：VIA系列咖啡、派克市场烘焙咖啡、三叶草咖啡机、星巴克顾客忠诚计划、精益求精技术、新门店设计理念……在此过程中，公司却一如既往地坚守住了自身的独有价值观，实现完了赢利和可持续发展的完美平衡。 这也是一个关于创新和重新赢得尊重的故事。本书以独特的视角和鲜活细节，向读者展示了在没有人可以独善其身的经济动荡之下，一家公司如何走出泥潭并重塑自我的历程；环环相扣的快节奏描述将带领读者深舒尔茨的精神世界，体会其作为个体的局限和不断成熟的领袖风格。
