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体验测量:从数据洞察到行动指南
￥59.90
这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于客户旅程的测量、客户体验测量工具与平台、客户体验测量的发展趋势，以及从客户体验测量到“可观测性”。第三部分主要介绍员工体验测量体系，包括员工体验测量的整体框架、员工体验测量的实施，以及从客户体验到员工体验。 本书的阅读对象包括客户体验研究与分析、品牌与营销、客户服务管理、人力资源管理，以及体验工具与平台等领域的从业人员。
玄怪录 续玄怪录(精)--中华经典名著全本全注全译 中华书局出品
￥13.65
《玄怪录》，唐代传奇小说集。其中所收作品，多托言隋唐以前事。记唐代之事，也以德宗贞元以前者为多。 《续玄怪录》，唐代传奇小说集﹐因续牛僧孺《玄怪录》而得名。《续玄怪录》中的故事发生年代大多数在元和年间,也有晚至太和年间的,其思想内容和表现手法也与《玄怪录》大体相当。
郑天挺历史地理学讲义 中华书局出品
￥51.85
郑天挺先生从1922年至1936年在北京大学、北京师范大学等很多高校讲授过地理学方面课程，出版过有关教材，在历史地理学领域应有一定地位，但并不为学界所关注，随着本部讲义的整理出版，相信大家会逐步认识其相关成就。本书由南大学历史系孙卫国教授负责整理，共分三部分：《古地理学讲义》、《关于丝绸之路》、《世界人文地理讲义》。全书兼具资料性与可读性，与已在我局出版的《郑天挺隋唐五代史讲义》《郑天挺明史讲义》等书成一系列，是一部学术价值很高的作品。
我说参同契.下册
￥21.00
《参同契》是早期道教重要典籍，全名《周易参同契》。书中借用乾、坤、坎、离、水、火等法象，以明炼丹修仙之术。为道教系统论述炼丹的早著作，道教奉为“丹经王”，是千古丹经之鼻祖。 本书是南怀瑾先生一九八三年在台湾讲解《参同契》的记录，分上、中、下三册。南怀瑾先生认为：《参同契》参合了三种原则相同的学问，且熔于一炉——老庄、道家的丹道，还有《易经》的学问，是一本非读不可的秘密典籍。《参同契》不止是丹经道书，它既是哲学又是科学，也是古典文学之作，其中包含了中华民族深之承天接地的文化。《参同契》素有“天书”之称。这部因深奥而埋藏已久的天书，因南师深入浅出的讲解而重新散发光芒。
中国结图鉴
￥14.90
精美的中国结是凝聚着中国人传统民俗、审美观念、历史传承的结晶。本书对中国现存的中国结编结技法行了广泛收集、细致分类和甄选，共涉及基础编法、手、项、发饰、古典盘扣、耳环、戒指、手机吊饰、挂饰9大分类，240多种中国结技法及方案，并通过图文对照的形式将手工编结的全过程分步呈现。品种全面，花样繁多，看得懂，学得快，是人们学习制作中国结的超值之选。
图解千金方
￥27.00
《图解千金方》初版问世于2011年，在出版后这几年时间里，我们结合读者反馈以及适应市场需要，不断改版更新，每一次改版都是更精更准确更符合读者需求。本次修订堪称权威专家审订畅销版，综合了之前版本的所有精华，在保留原文的基础上，继续加强优化了一看就懂的图解式风格，真正达到让读者“一次就读懂的白话读本，一次就能读懂《千金方》的精华”的编辑理念。 不仅如此，本次改版我们还邀请了中医领域权威专家耗时一年之久全盘审订，*程度地保证了内容的准确性和权威度。《千金方》系唐代医学家孙思邈所著，对后世影响极大。我们将这部巨作重新呈现给读者，在保持原著原貌的同时结合了一些创新图解的表现形式，另外，尽可能展示了市面上常见的中草药成品图，使读者更为直观地识别草药，以便按图索骥。
以色列游说集团与美国对外政策
￥44.99
迈克尔·马辛在《纽约书评》撰文指出：“自《外交事务》杂志1993年发表塞缪尔·亨廷顿的《文明的冲突》一文以来，没有一篇学术文章像这篇这样有如此大的影响力。”这篇文章就是米尔斯海默和沃尔特于2006年3月发表在《伦敦书评》上的《以色列游说集团》。它研究了美国*忌讳的问题之一：以色列游说集团对美国外交政策的影响。而后，米尔斯海默和沃尔特深度探究并扩大了文章中的论，写成此书。在书中，他们描述了美国在物质和外交上提供给以色列支持的惊人水平，而且这种支持并不能完全从战略或道德层面行解释。以色列游说集团对美国外交政策产生了哪些影响？这符合美国的国家利益么？作者认为，这种特殊关系在很大程度上是受到个体或者组织的政治影响，他们积极地引导美国外交政策向有利于以色列的方向发展。而这种游说活动对美国在中东的政策有着深远的影响，这一政策不仅损害美国的国家利益，也危害以色列的长期安全，同时也会影响美国同重要盟友之间的关系，增加了各国面对恐怖主义威胁的风险。
说文解字全鉴(珍藏版)
￥11.99
《说文解字》是中国*部系统的分析汉字字形和考究字源的字书，也是文字学方面*权威的古典著作，是我们研究中国汉字，了解中国文化的工具书。这本《说文解字全鉴（珍藏版）》收录了大量生活中常见常用的汉字，并行了系统的分类，力求以全新的视角解读汉字，将汉字中所包含的文化内涵深浅出的呈献给广大读者。?
浴血罗霄 第三届茅盾文学奖获奖作品
￥9.99
1933年，国民党五十万军队对中国共产党领导的中央苏区行第五次大规模“围剿”，罗霄山脉中段湘赣苏区的主力红军罗霄纵队按照中央的指示，向北挺，去新的苏区。罗霄纵队一举突破敌人的封锁线，攻克、火攻敌人的堡垒。一路上在敌人天上飞机、地上步兵追的情况下，罗霄纵队一次次冲破了敌人的围追堵截。但在艰苦、残酷的环境下，罗霄纵队损失很大，不少战士都献出了年轻的生命。
列宁传
￥1.99
本书是世界上*个社会主义国家——苏联主要缔造者列宁的传记。 列宁是著名的马克思主义理论家、革命家，全世界无产阶级和被压迫人民的领袖和导师，对俄国历史和世界历史都有着巨大而深远的影响。他被全世界共产主义者视为“国际无产阶级革命的伟大导师和精神领袖”，是20世纪*有影响力的人物之一。 书中以翔实的史实为基础，系统介绍了列宁从一个懵懂少年到优秀的中学生、学运领袖、仗义执言的律师，*后成长为无产阶级革命家，直至创建世界*个社会主义国家的历程，客观叙述了列宁如何处理友情、爱情、亲情等方面的关系，全面揭示了列宁治党、治国、治军的高超艺术和胆识，从而多方面、多层次、多角度地展现了列宁作为一代伟人的风采。 书中还收录了数百幅珍贵历史图片，形象而立体地塑造了列宁富有传奇色彩的革命人生。
没有一种生活是可惜的：余华经典散文
￥19.99
如果说余华的小说是享誉世界的伟大作品，那么散文则更加体现了他的艺术思想，*近现实生活中的余华。本书是余华的散文经典。包含对往事的追忆，对文学和音乐的感悟，旅行中的所见所闻所感，以及对整个社会和历史的深思。剖析在日常生活表象下隐藏的社会病灶，对我们所处的时代行由外而内深刻反省。正如余华所说：“这就是我的写作，从中国人的日常生活出发，经过政治、历史、经济、社会、体育、文化、情感、欲望、隐私等等，然后再回到中国人的日常生活之中。”
Java从入门到精通(微视频精编版)
￥69.86
《Java从门到精通（微视频精编版）》共两册，上册为核心技术篇，下册为强化训练篇。核心技术篇共22章，包括Java概述、使用IDE集成发工具、Java语言基础知识、流程控制、数组应用、面向对象编程、字符串处理、类的继承与多态特性、其他类特性与异常处理、Swing编程基础、多线程编程、事件处理的应用、常用工具类、常用集合类、数据库编程应用、输输出流与文件、网络程序设计、表格控件的应用、树控件的应用、其他高级控件、图形绘制技术和蓝宇快递印系统等。通过学习，读者可快速发出一些中小型应用程序。强化训练篇共 19 章，通过大量源于实际生活的趣味案例，强化上机实践，拓展和提升Java发中对实际问题的分析与解决能力。
中国书法一本通
￥11.78
全书图文并茂，深浅出地介绍了中国书法艺术的源流和基本特征，并以石刻、墨迹等历代书法杰作为根据，细说中国书法的风格演变，详解历代书法大师的艺术特征和书写技法，同时通过实例生动展示执笔、运笔、画、结构、布局等书法技巧。
君主论
￥68.00
《君主论》由马基雅维利于1513年写成，从意大利流传到世界各国，盛名不衰迄今已五个世纪。小小的一本书，阐述的人性本质、权力体系、国际关系，不仅清晰论断了五百年前的意大利半岛局势，也与当今各国的政治形势息息相关，还可以用来解读《权力的游戏》。无怪乎，它从西方到东方，引发了政界、宗教界、学术界的巨大反响，被列影响人类历史的十大著作之一，与《圣经》《资本论》相提并论。 今人读《君主论》，更值得关注的是其中关于管理实践、领导力的论述。在章节"受爱戴和受畏惧，何者比较有利""如何避免受人鄙视和怨恨""如何争取名望""如何避马屁精""君主守信之道"里，马基雅维利提出了不少高屋建瓴而一刀见血的观。 值得一提的是，由于推崇君主应该在必要的时候虚与委蛇、杀伐果决，《君主论》一度成为人类历史上di一本政治禁书，并一直承受着好坏两极的差异化评价，导致它在"现实政治的圣经"之外，还有着"西方厚黑学"这样的称号。它的是非功过自然有待每一位读者品评。不过，毫无疑问的是，这本书会作为经典继续流传下去，常读常新。
独霸中东：以色列的军事强国密码
￥29.99
从无人机到卫星，从导弹防御系统到网络战，以色列在将新技术应用于现代战场方面一直走在世界前列。《独霸中东：以色列的军事强国密码》为我们展示了这个仅有800多万人口的小国是如何长期身处战争环境而不断适应战争形式的变化，并成为21世纪的新型强国的。当然，以色列的“强”并不在体量，而在创新和效率上。 作为21世纪探索战争模式的先锋，面对不断变化的战场，以色列研发出许多新型武器，并通过改装手段保持原有武器的有效性、延续性和致命性。虽然世界各国都在应对同样的挑战，但许多国家纷纷学习以色列的经验，尤其是在武器制造方面。可以说，以色列已成为全世界的武器研发实验室。 以色列是如何做到这些的？这些研发成果在军事上和地缘政治上会产生哪些影响？这正是雅科夫·卡茨和阿米尔·鲍伯特在书中讨论的重。作者做了大量调查研究工作，并同以色列国防体系保持着密切联系，本书可以说是一份来自前线的调研报告。
王阳明一切心法
￥7.80
普通读者罕有知道，王阳明原是一个被翻案的奸佞。《明实录》里的王阳明不但奸邪，还很有几分色厉内荏的丑态，是一个墙头草一般的投机分子。他纵兵屠城，窃夺他人战功，散布异端邪说蛊惑人心，以邪教教主的姿态享受着信徒的阿谀与供奉。 乃至清朝编修《明史》，才算是以新一代的官修正史为王阳明做了正式的翻案。而在王阳明弟子们谦卑写就的私史里，他又仿佛头顶光环的圣徒，有神鬼莫测之能，每每还有灵异的奇遇。 于是我们每个人对王阳明的态度，往往取决于自己对史料的采信方式以及认知误区之有无或多寡。是的，这本身就是一件很有趣、很耐人寻味的事情。
宫部美雪：模仿犯(全3册，没有相当智慧的人犯不出完美的罪行：真正完美的犯罪，必须以纯粹的恶为基础。获日本六项文学大奖，蔡康永盛赞！)
￥69.39
《模仿犯》套装全集，共3册。《模仿犯》是日本著名作家宫部美雪的长篇小说，日文版销量超过300万册，荣获司马辽太郎奖、艺术选奖文部科学大臣奖、每日出版文化奖特别奖，并夺得《周刊文春》推理小说榜年度第1名、这本推理小说了不起！年度第1名及《达文西》年度小说第1名，作品一出，即在日本引起轰动，长年畅销，经久不衰。 ? ? 《模仿犯》内容简介：东京大川公园出现一截女人的手臂。警方始调查，发现了更多女性被害人，引发社会广泛关注。凶手给电视台电话，炫耀罪行，甚至预告新的犯罪。没人能推断出凶手的动机，侦破陷僵局。这时，有犯罪前科的田川引起警方怀疑。电视台让他在屏风后受直播采访，凶手突然再次来电话，愤怒地指责田川冒名顶替：“我倒要看看你是什么德行！”
漫画装修 从零开始的装修攻略
￥24.90
《漫画装修 从零始的装修攻略》是一本门槛低、地气、轻松明快的装修门书。 本书精准聚焦国内年轻人关心、关注的装修热门问题，以漫画的形式将枯燥、烦琐的装修知识形象化、可视化，降低理解门槛，让装修变轻松。全书分四大章，第1章为装修前，你需要了解的事，“知己知彼”，有的放矢，装修才能变简单；第2章是硬装的硬核指南，重聚焦硬装（墙面、地面、吊顶）、空间改良等装修难题；第3章为重要的施工注意事项，包括墙体改造、水电改造、防水施工等过程中需要避坑的关键；第4章是符合人体工程学的尺寸关键术，清晰直观地掌握家装中的常用尺寸。 翻本书，超500幅漫画，轻松get每一个知识。
亚历山大《新概念英语（4）：流利英语（新版）》学习指南【词汇短语＋课文精解＋全文翻译＋练习答案】
￥20.00
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威尼斯商人(经典世界名著)
￥1.99
《世界少年经典文学丛书》精选了适合孩子们阅读优秀文学作品。 各国优秀的儿童文学家以简洁、活泼、优美的语言，给孩子们描绘出一个丰富多彩的世界，让孩子们在这个充满神奇魅力的幻想王国中，学会了爱心、勇敢、正直、诚信、勤奋与智慧，这是世界优秀作家向孩子们捧出的一片真诚心。
诺贝尔文学奖得主莫言演讲全编(套装全3册)
￥69.99
诺贝尔文学奖得主莫言演讲全编共包括3册：《讲故事的人》《我们都是被偷换的孩子》《贫富与欲望》，这些演讲集中展示了莫言的人生经历、创作道路、文学观念，以及他的多数重要作品的创作缘起和所要表达的思想等；通过这些演讲，不仅可以更好地了解莫言是如何走上文学创作的道路、他创作一些作品的初衷和背景，以及想通过作品传达的思想，还有莫言站在世界文化的高度对人类命运和文明的深邃思考。
