销售中的心理学
¥11.90
上至国家元首,下至平民百姓,无一不需要销售。所以,在市场竞争日趋激烈的21世纪,企业缺的人才不是管理人才,而是优秀的销售人员!
客户服务管理(第2版)
¥26.00
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心,从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统,对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨,有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。《客户服务管理(第2版)》内容丰富,通俗易懂,而且引用了大量真实、生动的案例,做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合,便于读者学习与借鉴。该教材适用于各行业中从事客户服务管理工作或有志于从事客户服务管理工作者,是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书。
广告创意的视觉表现
¥9.99
广告是一种视觉艺术,创意终要通过适当的形式表现出来,才能达到*效果。实现创意的视觉化是一种重要的能力,也是启发思维的一个好办法。本书以同一主题下的大量案例组合,告诉大家怎样才能用效果*的视觉形式来表现广告创意,并在大量经典案例解读的基础上,简练地插入一些*概念,同时注重提升、总结和联想,实用性很强。适合广告人、企业中高层管理者、高校师生以及具有一定文化素养的社会各界人士阅读。
中层革命――如何成为 秀的中层领导
¥7.04
企业里的中层是指那些位于中间层级的职能部门管理者,可以有部门经理、部门主管等多种不同称谓。虽然不同企业对中层领导的称谓各异,但本质上是相同的。
领导学原理:科学与艺术(第三版)
¥24.00
《领导学原理———科学与艺术》版自圆园园员年出版以来,受到领导学界的关注,一些院校和培训机构也把本书作为研究生、本科生以及专业培训的教材。但是,由于自己学识粗浅,我在版的写作中,对一些未思考清楚的问题没有进行系统的阐述。经过两年多的积累,觉得有必要对版进行修订,使本书更趋于完善。尤其来自学术界和实业界的建议,更加强化了我对本书进行修订的决心与信心。
创新与创业管理(第7辑)
¥12.50
本书共收录了9篇文章,研究主题涉及创业网络中基于强弱关系选择的资源搜寻;产业集群创新体系演化模式;跨国公司在新兴市场的制造与研发;知识体制与技术追赶;自然资源公地和知识公地的共性和差异;企业研发投入与其绩效的关系;新兴市场中的研发与制造分合等。
简易领导——读《易经》谈领导力
¥12.99
所谓“简易领导”,就是使领导简单容易。反映东方智慧的《易经》等经典相沿数千年,具有领导哲学的核心价值和实用智慧。本书以领导哲学为主线,揭示了简易论原理,其结构简单、实用,但功能变易无穷,展现了一种全新的实践和探索式学习模式,并提供模块化的训练来帮助读者从理论知识跨越到实际应用,使管理者成长为具有远见卓识的领导者。本书适合有志于成为卓越领导者的管理者阅读,同时也可作为高等院校管理学专业的教材。
产品伤害监测概论
¥8.99
本书系统地介绍了美国、欧盟、英国、日本、澳大利亚等发达国家和地区的伤害监测系统与工作模式,简单介绍了刚刚建立的我国产品伤害监测系统试点工作情况,对读者较全面地了解产品伤害和产品伤害监测系统运行原理具有一定的指导意义。本书可供从事产品质量和安全监管、标准制定、科研的技术人员阅读,也可供企业从事质量安全管理的技术人员和消费者参考。
中国创新型企业案例.第二辑
¥12.99
本书是“中国创新型企业案例”(丛书)的第二辑。本辑中共收录了41家创新型企业的精彩案例。每个案例均紧密围绕企业的主要创新活动,从企业创新战略、体制与机制创新、研发支撑体系建设、知识产权管理、人才队伍凝聚、品牌塑造与市场营销、企业文化培育与建设、创新绩效等方面进行了全面而深入的描述与剖析,总结了每家企业走向成功的独特的创新之道。本书汇集了大量来自各相关企业的*的手资料,内容系统全面,适合政府部门科技工作者,企业经营管理人员,有关决策部门、科研院所的研究人员及大专院校的师生阅读参考。
人力资源管理案例与练习
¥15.00
本书是2009年8月由高等教育出版社出版的教材《人力资源管理》 (第三版)的配套案例与练习,本书依据人力资源管理的整体流程,按照“绪论”、“人力资源获取”、“人力资源的开发与使用”、“人力资源的激励”四大专题分别展开。每篇安排若干案例和练习,以角色扮演方式模拟真实工作环境,帮助读者掌握人力资源管理的关键技巧。
卓越领导者的智慧(精华版)
¥16.99
本书以领导观念作为逻辑起点,渐次展开研究了卓越领导者的素质、原理、用权智慧、用人智慧、用“势”智慧、危机领导智慧、沟通领导智慧、“点”的领导智慧、“圆”的领导智慧、正职领导者的智慧、副职领导者的智慧和《周易》中的领导智慧,旨在解读领导者如何修炼自身领导智慧,从而成长为卓越领导者。
当责(修订版)
¥37.81
“当责”为英文“accountability”之中译。“当责”的“当”泛涵:当然、当权、当家,担当、恰当、稳当,当机立断、为所当为,一夫当关、一马当先,乃至“当责不让”。“当责不让”取材自孔子名言之“当仁不让”。
淘宝开店必胜绝招无师自通(光盘内容另行下载,地址见书封底)
¥29.32
本书是《无师自通》系列丛书之一,书中以通俗易懂的语言、翔实生动的实例,全面介绍了在*网上开店的实用技巧。
证券投资分析
¥13.00
本书以*大纲和教材为依据,结合考试重点、难点,通过研究历年考试真题,编写了这套丛书。本书内容包括证券投资分析概述、有价证券的投资价值分析、宏观经济分析、行业分析、公司分析、证券投资技术分析、证券组合管理理论、金融工程应用分析、证券分析师的自律组织和职业规范。
威客网赚实录(光盘内容另行下载,地址见书封底)
¥23.20
当我们决定编写这本威客网赚的图书时,正是美国国际数据集团(IDG)投资猪八戒网,IDG 全球常务副总裁兼亚洲区总裁熊晓鸽在参观猪八戒办公室时,对于猪八戒网的商业模式,表现出了极大的兴趣。
中国 公共关系案例选评(之五)
¥15.00
由中国国际公共关系协会主办的“第五届中国*公共关系案例大赛评审会议”于2002年1月1日至1月4日在福州举行。应邀担任本届大赛评委的有:中国国际公关协会的有关领导和来自北京、上海、福建、广东、香港等地的知名公关专家、学者以及公关实务界代表,共十人。经过为期半年的征集工作,三十二个单位(其中国际公关公司八家、中资公关公司十三家、地方公关协会三家)的五十四个案例入围本届大赛的终评审。本届大赛共设二十个类别,每个类别分设金奖、银奖。大赛还同时另设两个特别奖项,即“中国杰出公关案例大奖(环球杯)”和“中国公关创意奖(蓝色光标杯)”。
危机管理的公关之道
¥15.00
本书首次选编国外三十多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述及经典案例,全面阐释危机传播管理的理论和实践,内容涉及危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等,对我们深入研究危机和突发事件的管理,领悟危机管理的公关之道有很大的启迪作用。 本书适用于国内大学本科和研究生危机管理课程教学以及社会企事业单位危机管理培训。读者对象为大学企业管理、公共管理、市场管理、公关广告各专业本科生和研究生,从事企事业单位管理、市场营销、公关宣传等工作的相关人员以及管理咨询研究人士。
当代西方管理学流派
¥15.00
自1911年美国人泰勒出版了《科学管理原理》一书以来,当代管理学的发展虽还不足百年,但由于工业革命带来的巨大社会变革,使管理学理论在这短短的历史时期内发展迅速,且与社会生活紧密结合,成为近百年来对人类社会影响为深刻的学科之一。 百多年来,管理学伴随着社会经济生活的发展形成了众多学界公认的、影响重大的学派,了解和研究这些学派的形成与主要贡献,对探知管理学的发展脉络是十分必要的。本书介绍了管理学早期以泰勒、法约尔、韦伯为代表的主要理论之后,重点介绍和评价了人际关系行为学派、管理过程学派、决策理论学派、权变 理论学派等十一个学派,同时还另辟数章介绍了现今管理学理论研究的几个重要方面,是一部管理类专业师生学习管理学理论的必修读本。
管理学教程
¥19.80
本教程以管理的活动过程和职能为线索安排了6章内容。第1章是学习管理学的入门,介绍了管理的基本问题,第2章是管理理论的产生和发展,介绍了自管理成为一门独立学科以来,管理理论的主要研究成果、具有代表性的流派和观点以及管理理论和实践的*发展趋势。第3—6章是本教程的主干内容,按照管理活动在组织框架体内开展的逻辑顺序,分别阐释了计划、组织、领导、控制四大职能。 编写过程中,既努力保持教材内容的完备性,又尽量避免与教学计划中的相关课程发生过多的重复和交叉,从发展的角度反映管理理论和实践的新趋势。本教程属于组织管理学的范畴,介绍的原理、方法适用于各类组织管理领域,具有普遍意义,体现了通用性的特点,既可以作为各类高等院校的教学用书,也是各类组织的各级管理人员的理想读本。
傻世界 笨生意
¥8.29
《傻世界,笨生意》从《全球商业经典》之中精选出多篇重磅文章,以亲历者的视野和角度来告诉读者一个我们不曾了解的世界。在这个“第三只眼睛”的世界里,你会看到德国人的“慢”,日本人的刻板,美国人的懒散,印度人的“不靠谱”!也会看到民主意识在亚洲觉醒,而欧洲则每天都在上演个人情绪的大游行……
物联网基础教程
¥10.99
本书蕴涵了一线教师近几年的教学经验和长期的项目积累,同时吸收了近年来国内外物联网的*成果,全面系统地介绍了物联网所涉及的原理、技术及应用。本书分为3篇共10章内容,包括物联网概述及其体系结构;自动识别技术、传感器技术、无线通信技术、支撑以及安全技术;物联网在物流与供应链、智慧城市、食品安全、农业、校园管理等领域的应用实例。每一章均由学习目标和核心要点引入知识正文,由习题结束。 本书内容丰富,结构完整,深入浅出,层次清晰,图文并茂,可以作为物联网本、专科专业基础教材和公共选修课的教材,也可以供物联网及计算机网络行业的工程技术人员阅读。

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