质量管理实践对组织运营惯例更新的作用机制研究
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质量管理实践对组织运营惯例更新的作用机制研究。
商务英语演讲实用教程
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本教材的指导思想以“工作任务为中心,项目课程为主体”,编者对学生就业岗位工作任行分析,拟定满足岗位所需的模块内容,设计适应学生特的教学步骤,让学生在商务环境中学习语言,提高商务知识与技能。
客服无忧——金牌电商客服实战
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本书作为一本客服学习、提高与团队建设管理用书,系统**地介绍了有关**网店客服售前、售中、售后与客服团队建设管理的方法与技巧,为广大客服、客服经理和网店店主提供了*实用的客服工作指导,让读者能够快速上手客服工作,少走弯路。
卓越领导力系列(全5册)
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“卓越领导力”系列图书重磅来袭! 情绪训练、有效赋能、积极氛围、利害演讲、沟通博弈——从情绪管理到团队建设再有效沟通,一站式塑造、强化你的能力!把握职场精进之路。 全系列图书脱胎于海量样本研究成果、数百位管理者及500强企业的成功经验,并匹配高针对性的案例分析和自检练习,帮助你迅速融入职场情境,排查症结所在,一次性解决你的职场发展瓶颈!
积极氛围
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领导者的行为举止往往有放大效应,因此掌控你的影响力变得尤为重要。领导者总在聚光灯下,是他人的榜样,言行受到关注并具有连锁反应。 本书帮助你找到自己独特的领导方式,通过对工作环境、人际交往的氛围运营,塑造可持续的积极影响力,让团队在你设计的氛围中驱动向前。这本书很实用,从CEO到基层主管,适用于各个层级的领导。 本书可以帮助读者反思影响力、塑造积极氛围,成为出色的领导者,从而使自己、同事、组织及客户与合作伙伴获益,并能帮助读者与家人和亲友建立起更亲密的关系。 本书由培生集团策划出版,全书将案例、问题、方法、思考相结合,编排方式极具实操性,是提升职场软实力的佳作。
职场管理三部曲(套装全三册)
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看人是一门艺术,它不单单需要看懂他人的所思所想,还要看懂心思背后的逻辑,行为背后的根源。而一个优秀的管理者,必是一个看人的行家。 本书是人力资源管理专家多年的实践经验总结,他将心理学知识和管理学知识有效结合,通过四重维度重新架构管理体系,帮助管理者轻松看懂员工心思,激发团队活力,造可靠团队。
读懂共同富裕
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《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要》明确指出,展望2035 年,我国人均国内生产总值达到中等发达国家水平,人民生活更加美好,人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性展。2021 年8月17 日,习近平总书记在中央财经委员会第十次会议上发表重要讲话,强调共同富裕是社会主义的本质要求,是中国式现代化的重要特征,要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促共同富裕。 《读懂共同富裕》一书从理论和实践两个方面系统阐述了共同富裕的意义、内涵、目标以及实现路径等,力求从经济学的视角对“共同富裕”做普及性、系统性、学理性、前瞻性的解读。本书分为两篇。理论篇的主题为“系统认识共同富裕”,全面解读了共同富裕的时代背景、重大意义、本质内涵、目标与衡量标准,有助于读者更加清晰地了解什么是共同富裕,为什么当前把实现共同富裕作为远景目标提出来。实践篇的主题为“共同推共同富裕”,深研究了共同富裕的实现路径,主要从顶层设计、示范区建设以及政府、企业、家庭与个人如何共同发力推动共同富裕方面做系统解析。后,本书讲述了共同富裕与实现人的全面发展的关系,阐述了如何在共同富裕中坚持以人民为中心,实现人的全面发展,做到“人人参与、人人尽力、人人共享”。 《读懂共同富裕》一书立足当下中国经济的时代背景,聚焦党中央关于共同富裕的行动纲领和政策前沿,深解读了习近平总书记关于共同富裕问题的重大论述。本书有助于学术界深理解共同富裕,做出更有价值的研究成果;同时对于政府、企业、个人正确认识共同富裕,把握共同富裕带来的机遇,以及共同推共同富裕的实现也有一定的启示。
理性之外 :偏差与修正
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中国公募基金行业经历20余年发展,已经初具规模,更曾一举跃升20万亿元以上。基金正日益成为个人投资者重要的财富管理渠道。过去十年,投资者对基金的投资依赖性整体趋强。近来,基金投资更是频上热搜,甚至出现了基金经理娱乐化、饭圈文化等。基金市场呈现了典型的“叙事经济学”的特征,情绪占了上风,导致“基金挣钱,基民不赚钱”的怪圈一直并未被破。 从经济学的角度看,一个大的市场,就是一个天然的实验室。很多经济学理论,就是来源于经验研究。中国这个大的市场,已经可以为佐证很多经济学理论提供翔实的案例和数据,甚至可能会推动经济学理论的向前发展。而基金市场算是其中的典型。 该书基于中国基金投资这个市场,从行为金融学理论的角度,对基金个人投资者行为特征、心理因素、群体分布等行透彻的分析。对个人投资来说,这是了解基金的很好指南;对基金公司来说,这是比投资者画像更深刻的分析,更有助于了解基民,有助于推出更符合需求的金融产品;对监管者来说,了解基民才能更好地教育、引导和监管,而不至于造成更大的系统性风险。
团队赋能【打胜仗是好的团建。】
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如何带领团队取得的成功?弗格森爵士是少数几个真正了解内情的领袖之一。在其38年的管理生涯中,弗格森爵士带领球队赢得了49 座奖杯,帮助曼联成长为世界上传奇的商业品牌之一。本书不仅揭示了弗格森爵士带领球队获胜的秘密,也详述了弗格森爵士看重的关键领导技能,包括:纪律、控制、团队合作、激励、授权、数据分析和面对失败等。 第二作者迈克尔·莫里茨是弗格森爵士的老朋友,是他让弗格森的管理经验被应用到除了足球以外更广泛的领域。 无论你是企业经营者还是团队管理者,相信本书都将帮助你成为更好的领导者。
财政与金融(第2版)
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制造企业两化融合自组织演化的理论与方法
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本书视角的落脚锁定于制造企业,主要关注制造企业个体如何在经济发展新态势下认识企业两化融合的本质和意义。对关于如何理解企业自发地从内突破的重要性,如何从微观企业角度推两化融合宏观政策的顺利实行,如何依据自身发展状况把握关键因素并科学地预测两化融合的发展趋势,踏健康良性的发展路径,实现企业的可持续发展行了论述。
经验(我们为什么会学到错误的经验以及如何纠正它们)
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这是一本有趣而富有启发的智慧之书。 本书索亚和霍格斯向我们展示了经验如何塑造我们的直觉,引领生活的方向,当然他们还展示了人们有时候因为过于依赖经验而犯错的故事。我们因此了解此类错误需要付出的巨大代价,同时掌握了避免犯错的方法。 经验的确可以成为可靠的老师、亲密的朋友和重要的盟友,正因为它是信息的主要来源,会帮助我们形成个人的喜好与看法,这就是为什么要用批判的眼光看待经验和它所处的环境如此重要。本书着力于教会读者成为自己的经验教练,学会从外部审视经验的教训,并提供处理经验可能带来的负面影响的可行办法。
企业形象CI设计手册
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《企业形象CI设计手册》是一本全面介绍企业形象CI 设计的图书,特是知识易懂、案例易学、动手实践、发散思维。 《企业形象CI设计手册》从学习企业形象CI设计的基础知识手,循序渐地为读者呈现一个个精彩实用的知识和技巧。本书共分为6章,内容分别为企业形象CI设计的基本原理、企业形象CI的组成部分、企业形象CI设计的基础色、VI设计的应用系统、企业形象CI设计的行业应用、企业形象CI设计的秘籍。本书还在多个章节中安排了设计理念、色彩评、设计技巧、配色方案、佳作赏析等经典模块,在丰富本书内容的同时,也增强了实用性。 《企业形象CI设计手册》内容丰富、案例精彩、版式设计新颖,不仅适合企业形象CI 设计师、平面设计师、品牌策划师、初级读者学习使用,而且还可以作为大中专院校企业形象CI设计、平面设计专业及企业形象CI设计培训机构的教材,也非常适合喜爱企业形象CI设计的读者朋友作为参考。
金融精英PPT实操手册:世界知名公司这样展示研究报告
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你曾领略过国际范的金融业PPT的风貌吗?现如今使用PowerPoint已经成为了职场人士的技能,但是兼具PPT审美素养与金融专业能力的人才却是凤毛麟角。本书基于金融实务,综合多家世界*投资银行、咨询公司及相关工作人员多年积累的丰富经验,以及当下文档设计、制作领域的创新理念,通过浅显易懂的语言、丰富翔实的虚拟或公案例、言简意赅地阐述如何通过 PowerPoint 软件行金融业务文档制作。 《金融精英PPT实操手册:世界知名公司这样展示研究报告》图文并茂、内容充实、逻辑严谨,适合有一定软件办公及金融知识基础的人士阅读和学习。
超级带货
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“有流量、很精准、高转化”,拥有这些特征的拼多多、今日头条、知乎、快手等已经成为带货的新一代主流互联网平台,也成了传统行业重视、企业争相投放广告、互联网业内竞争激烈的地方。面对这些新一代的平台,以及不少新玩法和不断涌出的新赢家,一个严肃的问题摆在所有企业和营销人员面前:怎么办? ??? ??? 答案是:超级带货!带货,简单来说就是一些具备社会影响力的人,通过自己的分享或者推荐,带动其他人行消费的行为过程,这已在国内逐渐形成新的潮流。而超级带货,是把商品的广告做成有趣的内容,这些内容因符合平台算法而获得大流量推荐,并沉淀和分享为结构化数据,再通过社交网络实现几何式裂变!—超级带货,势必所向披靡! ??? 这本书,将揭新一代主流互联网带货平台火箭般崛起的四个秘密,剖析企业当下的四重红利,总结在新平台成功营销的六大干货,提炼出一个公式,揭秘十大战术原则,辅以60个案例,力助您和企业抢先一步成为新赢家!
引爆短视频:从孵化到霸屏的营销全攻略
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我们已步短视频时代,诸如快手、抖音、秒拍、梨视频等耳熟能详的短视频应用在近期迎来爆发式增长。短视频碎片化、移动化、社交化的特,让每个人都能轻易触并参与其中;短视频时长短、内容集中、表现力强,契合移动互联网时代大众的观看习惯,因此很快深渗透至大众的日常生活。其中,年轻人是引领短视频风潮的主力军。 本书在介绍短视频账号的定位与策划、内容创意与拍摄前准备、新技术的短视频拍摄、短视频的剪辑等技术层面的前提下,着重阐述了短视频的上传策略、传播策略与营销策略,并指导读者如何对短视频的数据行统计与效果评估,从而让读者利用短视频形式行推广,使短视频的变现能力得到一步提升。
创业经理人
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本书内容围绕创业经理人的五项核心素质展,辅以多个实践案例行分析和探讨,从多个视角呈现创业过程中的冷暖与苦乐。两位作者写法力求深浅出,践行理论与实操并重,清晰地提出在“双创”热潮之下,创业型企业家和创业经理人应有的状态,并且为个人和组织的持续健康发展描绘了一幅美丽的蓝图。本书适合“双创”企业家、创业经理人、希望转型的职业经理人,以及准备创业的年轻人士阅读。
增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要
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作者老魏有 10 余年的跨境电商从业经历,他编写的前一本关于亚马逊运营的图书,印量近 50000 册 ,得到了读者的良好反馈。作者参考前一本书读者的反馈意见,结合亚马逊跨境电商新的商业环境写成本书。 本书围绕亚马逊的平台知识和运营技巧展,系统讲解了亚马逊账号注册、后台操作、 选品思维与方法、商品优化、站内广告的设置与优化技巧、亚马逊卖家运营技巧、不同类型 商品的爆款造方法、FBA 发货、VAT 税务等内容。作者基于多年的运营经验,用生动翔实 的案例与读者分享运营中的操作技巧与运营方法。 本书内容针对性强,讲解的知识、技巧和方法易学、易懂、易操作、易落地执行,是跨 境电商从业者不可或缺的运营指导书,也可以作为电子商务专业学生和培训机构学员的参考 用书。
换道:成就你的霸业
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本书作者结合自己这么多年做企业投资的经历、实践和观察,创建了一个全新的战略理论。他将用独特的视角,让你看到被绝大多数企业家所忽视的不一样的理论逻辑,一种让企业做大做强的特别思考方式和行动路径。 步:寻道。此寻道不是寻找理论道理,而是寻找一条适合自己的道路。 第二步:换道。挖掘到强基因后,通过品类聚焦转换到能够发挥自己强基因的赛道上。 第三步:控道。企业转换赛道后,就要在自己的领域中做游戏规则的制定者,要通过市场法则,通过资本运作,实现利益获得,实现企业增值。 做一家有价值的企业,让企业插上资本的翅膀,同时让企业可以享受品牌所带来超值幸福,这就是成功企业的三部曲,即:挖掘强基因,精准换赛道,聚焦类品牌。
掘金5G——掌握数字经济时代生存法则
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本书共分为 8 个章节,主要内容包括 5G 时代的新方向、5G 商业模式、5G智慧新零售、5G 工业互联网、5G 智慧金融、5G 对传统行业的赋能、5G 时代的自媒体、5G 时代的机会和机遇。本书中列举了大量真实案例和行业数据,能帮助读者深入浅出地了解 5G 及其带来的影响。
直播技巧:实力圈粉就这么简单
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移动互联网时代,网络直播迅猛发展,直播行业成了互联网时代的创业新风口,各行各业都争相驻直播领域,试图借助直播的影响力在激烈的市场竞争中分一杯羹。网络主播凭借直播的东风也是身价剧增,年薪百万、千万早已成为部分当红主播的薪资常态,直播越来越受到大众瞩目,不少人纷纷行直播尝试,军网络主播行业。 本书以网络直播的发展、演变为篇,介绍了直播作为新社交媒体出现的必然性,以及直播现状。随后从规则、设备、妆容、内容四个方面详述了想成长为一名优质网络主播的演变过程,为试图军该领域的大众提供了一个范本。文末,论述了各类主播如何在激烈的竞争中实现华丽转身,获得内容的持久变现。 本书深网络主播内部,深度挖掘网络主播的成长内核,旨在为有志成为主播的人提供创业方向与建议。

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