万本电子书0元读

万本电子书0元读

满2件6折 且行且思:人生之道,管理之禅
且行且思:人生之道,管理之禅
范小平著
¥32.50
这是一位从“百战沙场碎铁衣,仰望苍穹见北斗”的商场实践中淬炼而成的企业家,《且行且思:人生之道,管理之禅》是其对人生之道与管理之禅的思考、感悟。 管理之道贵在识人、知人、用人。管理的对象无非人和事, 而“事”在“人”为。所以归根结底,管理的中心是“人”。而人是宇宙间ZUI复杂、ZUI难揣测的高-级动物。作者研究人、分析人,从历史的长河中挖掘人的本性,汲取儒释道的哲学精华和现代管理理论的精髓,启发读者潜心修炼心力,以正心、正念、正思、正行的心法,成JIU事业并创造美好的生活。 《且行且思:人生之道,管理之禅》以生动而深刻的故事为切,从不同的角度和层面参悟生活和管理的真谛,文字简而恵,轻松易读又发人深省,值得管理人员和职场人士学习、借鉴。
满2件6折 精益招聘:打造最强悍创业团队
精益招聘:打造最强悍创业团队
张儆 著
¥17.15
  结合十余年科技行业从业经验、人力资源专业背景以及自身创业经验,《精益招聘:造强悍创业团队》全面介绍了如何将先技术带企业人力资源管理,通过大数据和SaaS技术等改造旧有的人力资源管理方式,提升招聘效率并让人力资源管理部门为企业全面而持久地创造价值。   《精益招聘:造强悍创业团队》共分四篇,从“招人”“育人”“留人”“实战”四个角度介绍人员招聘、人力资源管理基础理论及其在创业领域的优秀实践。首先,前言给出人力资源管理基础和本书方法论。招人篇介绍人力资源管理在创业企业中的重要性,招聘广告的撰写方法、发布和渠道管理,以及互联网招聘的KPI和数据分析方法。育人篇介绍各种培训手段、员工服务手段和趋势。留人篇介绍绩效考核方法和实践、推荐和主动招聘策略以及社交招聘。实战篇全面阐述实战中的困难和挑战,并给出应对方案。
满2件6折 人邮经管大师课:知识管理系列(套装全8册)(套装共8册)
人邮经管大师课:知识管理系列(套装全8册)(套装共8册)
[日] 一条和生 [日] 德冈晃一郎 [日] 野中郁次郎 著;[日]野中郁次郎 [日]绀野登 著等
¥283.99
当下,我们越来越难以独立完成一项工作,尤其是规模较大的工作,此时,我们就需要调动更多的人与资源,协同工作以实现具有挑战性的目标。而要调动人们的积极性,构建互相信任的人际关系,靠的不是理论与分析,而能使人们产生同感或共鸣的信念。 《信念 冲破低迷状态 实现业绩跃迁》从信念管理的概念入手,并详细介绍了基于“信念”的信念管理框架和实战指南,阐述了信念管理对于个人和企业经营的价值,后总结出实践智慧型领导者应具备的6种能力。书中的“实践智慧”部分向读者生动地展示了信念管理理念如何在企业管理实践中落地,从而调动员工的工作激情,激发企业的持续创新,推动个人自我价值与企业“以新型全球化公司为目标”的高质化愿景的同步实现。 当下的企业与非企业组织已经进入一个多变、模糊、复杂与不确定的时代,新生代流动率加大,核心人才频频出走,附着在人才身上的隐性知识来不及萃取出来就白白流失了。因此,成为一个创造知识型组织逐渐成为共识。在这一命题之下,我们需要弄明白“知识是什么”“知识创造的本质是什么”“知识创造的方法论是什么”,《创造知识的方法论》从传统哲学与现代知识入手,带领我们了解各个方面的哲学与社会科学理论,聚焦于哲学家、社会学家如何将知识转化、构建为方法论,借此,我们得以搞清楚上述问题,深刻理解创造知识的过程,进而通过自己的经验积累,成长为真正的知识型员工与创新型人才。 企业持续创新的能力来自创新管理,知识管理则是创新管理的基础。追求基业长青是所有企业的理想,要实现这个理想,要重视德鲁克所说的“今天重要的资源”——知识,充分萃取、沉淀、标准化、分享、组合、更新和再造知识,为企业的持续发展积累可复用的无形资产。 《创造知识的企业 领先企业持续创新的动力》是“知识创造理论之父”野中郁次郎关于知识管理的奠基之作,也是该领域被引次数较多的一本著作。在本书中,作者提出了SECI模型,知识创造的过程做了阐述,并结合日美企业借助知识创造称霸汽车和电子工业的案例,告诉我们如何将知识创造应用于提升产品创新和技术创新能力,获得持续的竞争优势。 任何组织的发展都离不开创新,但是很多企业都切身感受到,无论付出多少努力都难以实现创新这一目标,对此,《创造知识的实践》给出的解决方案是:创造知识并付诸实践!在这一方案之下,作者给出了实现创新的具体方法,从横向关系和纵向关系入手,并结合从获得日本服务大奖的公司中选取的8家“地方创生大臣奖”获奖企业的案例,从组织性知识创造理论的视角来阐述如何向用户提供出色服务,并进一步从组织层面打造企业的整体创新能力,彻底破解创新困境。 《创新的本质》从个人与组织的关系出发,分析了本田、佳能、松下、吉卜力、三得利等13家知名企业的产品开发案例,解密了其开发模式,即充分发挥个体的主动参与能力,通过灵活运用企业储备的知识,运用显性知识与隐性知识之间的传递、转化,创造出企业产品特有的“理念”。这给处于后发地位的中国企业提供了鲜活的的案例及理论指导,能够有效地帮助他们突破产品创新的瓶颈,打造出具有爆发力和生命力的卓-越产品。 当下,我们正在从以工业为主体的经济向以知识为主体的经济转变,可是目前的管理学,特别是战略论和组织论,都以封闭的企业框架内部的模型为基础,分析性战略以及“战略与实践的分离”成为基本的思考过程,这一工业社会的管理范式业已失效,新的经济形态——知识经济呼唤新的管理范式。 本书原创性地提出了知识创造管理这一管理范式,它不同于以有形资产为资源的、以竞争优势和追求利润为基点的管理及战略思维方式,而以组织的“知识创造过程”为中心,关注企业如何创造可复用、可传承的知识资产。书中各个章节围绕知识创造管理实践,就企业遇到的问题展开讨论,分别阐述了“知识创造管理的视角”“指导实践的十大原则”和“实践中的要点”,力求帮助企业认清管理的发展趋势,及早调整管理思维及战略,以寻找到一条可持续发展之路。 阅读提示: 正文三个部分中的每一章都以工作指南的形式编排,具体分析知识创造管理法则,读者可根据阅读需要查阅。 这是一个经济全球化的时代,很多企业走出国-门,在全球各地寻找新的发展机会,并在当地打造新的增长引擎。要实现这一点,毫无疑问必须把企业内部的隐性知识与当地人才所掌握的知识结合起来,寻求更优的人力资本配置,进行持续的知识共创,惟其如此,企业的创新才会获得源头活水。 《全球知识共创》以“讲故事”的方式叙述了日产北美技术中心和欧洲技术中心的发展历程,系统总结了日产海外研发所经历的困难及采取的解决方式,从“全球知识共创”的角度出发,介绍了日产海外研发的成功经验。作为一名企业管理者或决策参与者,在企业在走向全球化的进程中,或面临跨国企业的竞争时,也许可以从日产的成功经验中得到一些启示。 日产构建的全球知识共创体系的三大典型特征: ·全球知识共创; ·基于美好愿景的实践主义; ·全球化的知识创造团队。 经过20多年的传播,隐性知识的概念被越来越多人的所熟知和认同,也被国内很多组织应用于知识管理的实践当中。不过,目前大部分应用偏产品研发端,在野中郁次郎看来,这种应用远远不够。 尤其是对于企业,如何把隐性知识创造的智慧以新方式转换为价值,即以知识为导向进行商业模式变革,才是企业家和知识管理工作者需要重点思考的问题。 相对知识管理早被提出来时的时代,新的商业模式只有考虑了环境、资源、人的协调,追求可持续、有意义的发展,才是完整的、有价值的,组织也才能拥有不竭的创新动力。 《商业模式创新实践 如何将知识转化为价值》由活跃在“业务创新模型”实践和研究领域的领军人执笔,他们从各个角度对“业务创新模型”展开了分析。所谓“业务创新模型”,其目的正是以知识为导向,帮助企业在“共同善”的基础上建立系统性知识创造的框架,打破现有产业的固有观念和企业内部障碍,重建商业模式,打造新格局。 在《商业模式创新实践 如何将知识转化为价值》中,作者们介绍了组织在商业模式变革中遇到的困境,并阐述了如何运用业务创新模型来摆脱束缚,同时讲了变知识为价值的领导力在商业模式脱困中的作用,之后从实践智慧的角度,进一步提出了统合型业务创新模型及其对于组织长远发展的战略意义。
满2件6折 沟通技巧(第3版 微课版)
沟通技巧(第3版 微课版)
惠亚爱主编
¥23.50
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用,如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、近客户技巧、倾听等。本书案例丰富,内容详实,突出系统性、实践性和实用性。 本书以项目形式编排每部分内容,每个项目按照学习目标、案例导、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列,使读者带着目标和任务去学习,通过技能训练,一步巩固实践操作技能,以帮助读者提高沟通能力。 本书理论与实践相结合,通俗易懂,深浅出,可作为高等学校学生使用,也可作为企业各类管理人员培训和自学参考的读物。
满2件6折 如何吸引客户——动机因素分解训练手册
如何吸引客户——动机因素分解训练手册
山口 博
¥18.00
不是说教,就是讲大道理,这样的培训,是不是您已经感觉“受够了”! “技能分解#12539;反复演习”型能力发课程却截然不同,它别出心裁地将商业人士必须的技能逐一分解成一个个的“核心小技能”,然后通过反复的实战演练,教你“不要用脑,而是用身体记住”!本书通过动机因素分类,识别不同的客户人群,而达到吸引客户*终成交的目的。 本书内容是山口先生作为国际培训导师,结合仅20年的实践经验,总结而集大成之作。本书中介绍的,在金融、保险业需求*,反响*好的课程就是,依据动机因素类型,拓展营销业绩的手法。现在金融、保险业界正经历着从过去的依赖优秀个人,或者集体搞活动等传统营销手法的一次蜕变。     无论是上到公司高管,中层干部,还是下到一般职员,乃至刚毕业的学生,只要是想要提高自己的商业技能,或者领导能力,该训练方法都被证明行之有效。
满2件6折 第18集 风险应对措施之如何接受风险?(此商品为视频课程)
第18集 风险应对措施之如何接受风险?(此商品为视频课程)
高屹
¥5.69
项目经理往往面临以下挑战: 1.责任与权力不对等 2.工作内容繁杂 3.资源紧缺成为常态 4.团队管理问题突出 5. 无休止的变更 ...... 如何才能做好项目经理呢? 本课程详解项目经理角色地位、获取需求的工具、创建工作分解结构、项目执行的关键路径法、项目风险管理与应对、沟通技巧协调上下级关系、团队激励,应对不良情绪的七种武器,从角色定位到项目执行工具及方法,提升管理能力,打造高绩效团队。 【你将收获】 1.角色转变:项目经理的财权,人事权如何争取,才能更好服务项目的顺利进展。 2.思维转变:以终为始,掌握按时交付项目的关键路径法。 3.风险把控:掌握一套项目风险管理与应对方法。 【适合人群】 1.项目经理从业者 2.想转型做项目经理者 3.有管理经验,但不了解项目,工作遇到瓶颈、对工作没有明确规划者 21.其他想提升的职场人士
第3集 懂战略-战略的落实(此商品为视频课程)
第3集 懂战略-战略的落实(此商品为视频课程)
高竞
¥4.63
中国管理者的困局:降本增效与拿到好业绩总是一个矛盾 1.业务快速发展VS团队成长缓慢 2.公司壮大了,团队变大了,队伍不好带 3.管理是体系化、系统化的,如何简单快速拿到结果 4.要求团队有成长,自我有提升 为什么你管不好团队? 缺方法 ?缺工具?缺指导? 本课程详解阿里管理腰部三板斧:懂战略(从业务格局到组织格局);搭班子(组建 团队发挥团队势能);做导演(导演身份职责的5大要素),为管理者提供了管理工具和实操方法,从而提升管理能力和战斗力,激活团队力量,业绩倍增。 【你将收获】 1.理解战略:清晰战略到策略的思考路径和打法 2.搭好班子:搭建持续打胜仗的战斗力团队 3.做好导演:整合资源,全局把控 【适合人群】 1.公司管理层 2. 企业老板 6.人力资源从业者
第5集 懂战略——如何理解战略(此商品为视频课程)
第5集 懂战略——如何理解战略(此商品为视频课程)
高竞
¥4.63
中国管理者的困局:降本增效与拿到好业绩总是一个矛盾 1.业务快速发展VS团队成长缓慢 2.公司壮大了,团队变大了,队伍不好带 3.管理是体系化、系统化的,如何简单快速拿到结果 4.要求团队有成长,自我有提升 为什么你管不好团队? 缺方法 ?缺工具?缺指导? 本课程详解阿里管理腰部三板斧:懂战略(从业务格局到组织格局);搭班子(组建 团队发挥团队势能);做导演(导演身份职责的5大要素),为管理者提供了管理工具和实操方法,从而提升管理能力和战斗力,激活团队力量,业绩倍增。 【你将收获】 1.理解战略:清晰战略到策略的思考路径和打法 2.搭好班子:搭建持续打胜仗的战斗力团队 3.做好导演:整合资源,全局把控 【适合人群】 1.公司管理层 2. 企业老板 8.人力资源从业者
满2件6折 第6集 招聘之胜任力模型搭建(此商品为视频课程)
第6集 招聘之胜任力模型搭建(此商品为视频课程)
高竞
¥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题: 1. 团队凝聚力不足,没法快速提升战斗力,老板干着急 2. 招不到合适的人,团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属,希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队,拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式,腿部三板斧之招聘与解雇,腿部三板斧之如何建团队,腿部三板斧之如何拿结果,管理工具实用指南,团队管理的应用技巧等六大模块,为管理者提供了管理工具和实操方法,从提升管理能力和战斗力,激活团队力量,业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理:如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具:鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧:团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 9.HR
满2件6折 第9集 解雇员工的技巧(上)(此商品为视频课程)
第9集 解雇员工的技巧(上)(此商品为视频课程)
高竞
¥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题: 1. 团队凝聚力不足,没法快速提升战斗力,老板干着急 2. 招不到合适的人,团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属,希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队,拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式,腿部三板斧之招聘与解雇,腿部三板斧之如何建团队,腿部三板斧之如何拿结果,管理工具实用指南,团队管理的应用技巧等六大模块,为管理者提供了管理工具和实操方法,从提升管理能力和战斗力,激活团队力量,业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理:如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具:鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧:团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 12.HR
满2件6折 第19集 如何拿结果:创新的根本方法论(此商品为视频课程)
第19集 如何拿结果:创新的根本方法论(此商品为视频课程)
高竞
¥6.22
企业在管理过程中往往遇到以下问题: 1. 团队凝聚力不足,没法快速提升战斗力,老板干着急 2. 招不到合适的人,团队不合格员工不知道怎么开除 3. 不知道怎么辅导下属,希望他快速成长 4. 没有很好的管理工具作用于团队,拿到理想结果 本课程详解三板斧的缘起与修炼方式,腿部三板斧之招聘与解雇,腿部三板斧之如何建团队,腿部三板斧之如何拿结果,管理工具实用指南,团队管理的应用技巧等六大模块,为管理者提供了管理工具和实操方法,从提升管理能力和战斗力,激活团队力量,业绩倍增。 【你将收获】 1.团队管理:如何招聘与解雇、建团队、拿结果 2.管理工具:鱼缸会议、生命年轮、团队管理32字真经 3.管理技巧:团队激励、企业高层的战略拆解 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层 26.HR
满2件6折 超级文案方法论
超级文案方法论
魏家东
¥27.65
品牌营销人员常常会被问:广告的转化率是多少?你写的文案能卖货吗?营销效果如何…… 此外,很多产品的营销方案也都与*终的销售转化情况挂钩。本书将从“传染力、洞察力、冲力、销售力”四大层面为营销从业者赋能,详细介绍具体营销关键的思维与方法,探索超级文案的写作秘密,适合品牌营销人员、新媒体营销人员和文案创作者学习。
满2件6折 销售心法:社群营销下的客户签单秘诀
销售心法:社群营销下的客户签单秘诀
蒂姆·休斯;亚当·格雷;雨果·惠彻
¥26.00
市场已经发生了变化,客户不再听销售如何说,营销也不知道客户怎么想,于是,利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销,出现了。那么,如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化?《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者,他们根据数字时代下的营销趋势,提出营售一体化的8大步骤,指引销售人员预测销售结果并及时调整业务,帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出发,突破了销售、营销、客户三者之间的界限,在流程上简化并掌握客户渠道,在时效上快速定位客户,在结果上推动签单!
满2件6折 用户经营飞轮:亚马逊实现指数级增长的方法论
用户经营飞轮:亚马逊实现指数级增长的方法论
张思宏
¥46.90
“从用户出发, 反向驱动企业的创新和改革。” 这是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯*重要的理念之一, 也是亚马逊实现指数级增长的关键因素。 在用户主权时代, 用户反向驱动企业增长。本书作者结合其亚马逊 中国)前副总裁和首席用户体验官的从业经历和实操经验, 为读者拆解亚马逊成功背后的底层逻辑———用户经营思维, 并告诉你如何才能让用户经营飞轮在自己的企业中飞速地旋转起来: 以用户需求为起, 通过建立机制, 反向驱动公司内部流程、组织、文化、产品、商业模式的创新和变革, 让企业实现持续健康增长。
满2件6折 ThinkPad之道:无可替代的思考
ThinkPad之道:无可替代的思考
【日】内藤在正【美】威廉·霍尔斯坦
¥25.20
l  从小红到360度旋转铰,ThinkPad总是带给人无限惊喜的设计理念从何而来? l  从尼罗河之源到喜马拉雅山之巅,ThinkPad为何能不断挑战极限,创造奇迹? l  从IBM首款笔记本电脑,到联想王冠上的明珠,ThinkPad面对巨大转变如何坚守灵魂? l  全球移动计算行业首屈一指的创新者、ThinkPad之父内藤在正诚意之作,讲述科技*具标志性的产品ThinkPad鲜为人知的故事,揭秘ThinkPad引领技术的化,不断挑战极限,创造一个又一个奇迹背后的创新源泉;畅想已经改变了教育、科研、商业、探险等领域的ThinkPad,未来还有怎样的可能。
满2件6折 华为饱和攻击营销法
华为饱和攻击营销法
孟庆祥
¥29.99
华为是研究中国企业的*样本。华为的成功,不仅仅是管理的成功、研发的成功,更是其强悍营销能力的成功──2019年销售额高达8500多亿元、连续多年高速成长、把自己的销售经验复制到从B端到C端的多个领域。华为销售的核心,就是饱和攻营销法。 本书以华为多行业的成功营销实践为例,深度解读华为的经典销售理论和实践方法,提出适合多数行业的“饱和攻营销模型”,分别从机会、价值、信息、品牌信任度四个方面阐述企业成功做好营销的本质逻辑。该模型能够帮助企业和营销人员优化现有销售模式,用精确的过程管控和高强度的营销手段多路径、多梯次达成营销,创造卓越的销售业绩。 作者供职华为近20年,历任基层销售、金牌讲师及销售战略顾问,对华为从始至今的营销实践和销售战略有深刻的思考,并亲历华为走向*企业的全过程。本书带你从内部人士的角度了解华为营销,学会华为强悍而独特的饱和攻营销方法。
满2件6折 第8集 大神常用私域运营扩展策略(此商品为视频课程)
第8集 大神常用私域运营扩展策略(此商品为视频课程)
徐志斌
¥12.90
【课程介绍】 如果说“增长黑客”是2019年互联网炽热的名词,那么私域流量是2020年新晋之王。 过去广告投放逻辑,考虑的是投入产出比,用数字衡量投放是不是值得。现在要考虑有多少用户跟我建立亲密关系、购买我多少产品,分享扩散了多少次、转介绍了多少新用户,由此复购率、转介绍率如何等等。 以前运营的是数字,现在运营的是人,这个小变化背后,带来了工作方式的改变,这正是私欲流量难做的根本原因。 本课程由私域流量领域智库——徐志斌老师主讲,带你多维度拆解私欲流量,结合被市场验证有效的运营模型、大神操盘手组合打法和行业标杆案例,帮助你掌握体系化的私域流量运营方法论。 【课程特色】 1、体系化+系统化的专业讲师深度授课 2、5个运营模型助力私域持续变现 3、2大问题、3大环节揭秘私域操盘策略 4、3个私域流量标杆案例拆解 【适合人群】 1、增量触顶——尝试新营销转型的企业 2、初步了解私域流量未见其全貌的小白 3、想要通过私域流量解决增长问题的企业 12、通过线上手段达到精准获客的企业主
满2件6折 1907美国大恐慌(全面复盘1907年美国金融市场的“至暗时刻”)
1907美国大恐慌(全面复盘1907年美国金融市场的“至暗时刻”)
黄春燕;史颖波
¥40.00
1907年10月发生在纽约的大恐慌是历著名的大恐慌之一,也是私人公司、行业组织和政府部门联合救市典型的案例。它的直接后果是美国国民银行时代的终结,催生了美国的中央银行即美联储。重要的是,它让人们开始反思监管和市场、垄断和竞争这两组矛盾。直至今日,这两个话题仍然具有持久的生命力。 本书围绕10月22日至11月6日三周的时间线展开,生动刻画了摩根、罗斯福、斯特朗和众多核心人物在恐慌中的心态和行动。虽然故事发生的年代在遥远的上个世纪初,但故事中的场景却并不陌生。复盘不同维度下的救市过程,本书试图从中挖掘出救市要义,为下一场危机寻找对策。因为历史总是惊人的相似,值得反复回味。
满2件6折 你如何成为公司最重要的资产
你如何成为公司最重要的资产
[加] 安东尼·詹
¥32.40
杰出的人才是公司zui重要的资产。那么,如何成为公司zui重要的资产呢? 专业技能固然重要,但只有专业技能是不够的。职场品质比才能更重要,它是一个人目标、本性和基本价值观的表达。只有拥有良好职场品质的人才能帮忙企业创造长期的价值,也就是说,“软技能”才是硬本领。《你如何成为公司zui重要的资产》塑造了一种新型的职场品质金字塔,并揭示了5种核心的职场品质,帮助我们成长为公司不可替代的重要资产: 职场品质 1,把他人需求放在自己的需求之前 职场品质 2,帮助他人成为更好的自己 职场品质 3,追求价值观优先于追求才能 职场品质 4,在现实与职场品质之间寻求平衡 职场品质 5,抓住一切机会践行职场品质,不必受环境所迫
企业研发投入与绩效评价研究
企业研发投入与绩效评价研究
王译晗
¥22.66
暂无
满2件6折 打造真正的新产品
打造真正的新产品
丹尼斯·J·哈普特利
¥28.80
丹尼斯·J.哈普特利是一位成绩斐然的创新专家,他曾成功造出年销售额超10亿美元的高利润产品,帮助许多服务型企业创造了非凡的用户体验。哈普特利集合了他在创新领域十多年的潜心研究和实践,在书中提出了一种全新的创新思路,一个简明有效、即学即用的创新过程,让一个艰巨的任务——创造能够激发和维持高盈利增长的产品或服务,变得更容易。这个过程只有3个关键问题,层层递,可以引导创新者快速创造出用户认可的新产品和新服务,而且成本低廉。从产品创新、服务创新到管理创新,小到设计一个新的水龙头,大到设计一个新的餐厅管理系统……都可以运用这个过程。 不仅如此,书中还介绍了如何判断什么是用户认可的创新、如何激发令人拍手叫绝的子、如何快速过滤创新子、如何成为创新者、如何造创新型组织等。 这本书不仅可以作为志在造新产品的企业出奇制胜的指南,而且更值得服务型企业借鉴。