购物车
个人中心
二手房销售高手口才训练
￥42.50
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：带客户看房时应该说什么？跟房东和客户时应该说什么？谈单时说什么才能推动成交？本书为刚行的从业者提供了一套简单实用的话术及工作方法。 本书共分为6章，分别以带看、跟、独家委托、诚意金、谈单和学区房为主题，以实战场景和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的话术及工作方法、技巧和工具。此外，作者还以评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的业绩，成长为二手房销售高手。
商务沟通与谈判(第2版 微课版 )
￥29.90
本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识关联的案例导，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略，方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材，也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。
电商布局运营实战手册
￥44.00
优势赛道如何选？ 产品视觉如何做？ 如何精准提炼独产品卖？ 如何设计持续激化自驱力的激励方案？ 流量为王，如何利用流量偏好，造流量爆款？ 高价难定，如何利用高价模型，给产品精准定价？ 多种平台，多样法，如何行跨平台联动营销？ 本书从创业者角度出发，从创业选择、运营管理、流量本质、价格逻辑、品牌塑造等5个核心，优势策略、定位分析、产品选品、产品营销、产品创新、流量增长、定价策略、品牌圈层、视觉符号等46个模块，全方位、高角度地展示了大圣老师的新电商运营实战心得，帮助广大电商创业者造具有持续爆发力的电商品牌。
人力资源管理*常用的83种工具(2版)
￥27.20
“工欲善其事，必先利其器。”对于企业人力资源管理者来说，如果都拥有工作的“利器”——装有许多专业工具的“工具箱”，在管理过程中就可以胸有成竹，方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具，并对这些管理工具行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面，涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从“内容概述”“实用范例”“分析评”“注意事项”四个方面作了立体式、全方位的介绍，力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题，提高人力资源管理的效率。本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南，也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。
*管理员工的工具及表格
￥23.20
《高效管理员工的工具及表格》收录了企业管理中常用的管理工具，以表格的形式呈现出来，管理实操、执行方式呈现于外，管理理念、公司制度暗含于内，使管理结果可视化、一目了然，提高企业管理效率。本书共八章，分别是主要员工岗位职能速查工具，招聘、面试与录用管理工具，员工培训与教育管理工具，考勤出差管理工具，绩效考核与评估管理工具，员工素质、工作态度及专业考评管理工具，薪酬与福利待遇管理工具，奖惩、升职与辞退管理工具。本书结构完整，图表清晰，适用于企业管理者和相关工作人员。
公文写作:从职场小白到笔杆子
￥23.20
《公文写作：从职场小白到笔杆子》从公文的基本知识讲起，到法定15种公文及常用9类公文的特和基本结构，逐步深公文的版式处理技巧、正文的格式处理方法、如何行正文的篇章排布和逻辑安排、如何磨写法，并在介绍完每一种法定公文和常用公文的基本知识后，都配有相应的例文。本书贯穿公文写作的全流程，让读者不但可以系统地学习公文写作的全流程知识，而且能对可操作性的写作技巧有着更为深的理解。本书内容通俗易懂，案例丰富，实用性强，特别适合行政机关、企事业单位等初职场从事公文写作的人阅读，也适合行政管理专业的大中专学生、从事公文写作培训者等其他写作爱好者阅读。另外，本书也适合作为相关培训机构的教材使用。
元宇宙:下一代互联网新风口
￥23.20
近几年，“元宇宙”概念成为个人谈论，乃至全球各行业企业探索的焦。元宇宙究竟能给人类带来什么？元宇宙时代究竟还有哪些技术瓶颈需要我们一一攻克？未来元宇宙还会带来哪些新机遇？本书给你想要的答案。《元宇宙：下一代互联网新风口》共分为七章，包括全面解读元宇宙的由来与发展、探寻元宇宙颠覆互联网的奥秘、各国科技巨头抢先布局元宇宙、元宇宙产业投资赛道、NFT 使元宇宙经济有序运行、探索传统产业元宇宙的场券、元宇宙的未来展望。阅读《元宇宙：下一代互联网新风口》，可以帮助读者读懂元宇宙、借鉴科技巨头布局元宇宙的智慧，了解元宇宙作为下一代互联网形态的投资方向和发展趋势。细细品味和咀嚼《元宇宙：下一代互联网新风口》后，读者会对元宇宙有更加深刻的认知和洞见。
深度营销:成就营销领导力的12大原则
￥29.00
麦肯锡前高级合伙人托马斯·巴塔和伦敦商学院名誉教授帕特里克·巴韦斯联合撰写的《深度营销：成就营销领导力的12大原则》，是麦肯锡公司对全球营销人员行深度调研之后的精华之作。本书内容基于市场营销领导力领域里迄今为止规模最大的全球性研究，通过分析170多个国家超过1232名营销领导者的详细数据，总结67287份360度评估报告精华，确定了深度营销的12大原则，为营销领导者提升影响力，从优秀走向卓越提供了一套系统而有效的做法；为立志在营销领域有所作为的今天的、未来的营销人员指明了前的方向和目标。 在营销的基本原则日益受到技术挑战的今天，这本书提供了在迅疾变化的商业环境中领导营销工作的路线图。学习并运用这12大原则，你可以发动你的上司、同事、团队和你自己的力量，使公司需求和客户需求的交集——“价值区”不断拓展，而使公司获得更大收益，个人取得事业的成功！
成就卓越:领导者的*本高管教练书
￥44.00
身处充满不确定性的VUCA时代，领导者的每一天都面临巨大的挑战，不仅需要应对日新月异的市场变化，还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难，领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化中国，越来越多的国内领导者始意识到教练带来的价值和意义，也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴，高管教练是什么？它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的？对于领导者和企业而言，高管教练有何独特的价值？ 本书是国内本专门为领导者所写的高管教练书，由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”，本书理论与实践兼备。书中部分阐述了专业的高管教练理论，体系完整，框架清晰，能够帮助领导者深了解什么是真正的高管教练；第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例，展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战，为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。 对每一位披荆斩棘的领导者来说，本书会助力你从优秀走向卓越；对有志于成为高管教练的读者来说，本书也会为你提供参考和借鉴。
吉卜力的文学
￥33.00
小时候在看的电影，长大后还会频频回顾。放眼世界，若问哪家工作室的电影能让观众心中激荡起这般感受，吉卜力可能是被提到蕞多的名字。 本书是吉卜力jin牌制作人铃木敏夫蕞全文章合集，含《吉卜力的哲学》《吉卜力的文学》全二册。作为宫崎骏、高?x勋背后的男人，铃木敏夫不仅是吉卜力的掌舵人，更是强大精神支柱。本书收录他近百篇随笔、讲稿、对谈，幽默讲述从《风之谷》《魔女宅急便》《千与千寻》等经典作品到《起风了》《红海龟》等近年作品的幕后故事，解密从吉卜力初创到鼎盛的成长哲学，带领读者近距离感受吉卜力的温暖日常。 此外，本书还包含铃木敏夫与日本知名动画导演押井守、大热日剧《火花》原作者又吉直树等人的经典对谈。 简体中文版首度出版之际，铃木敏夫特别撰文，并亲绘猫咪礼卡，致意中国读者。
房地产市场营销实务 第5版
￥36.00
本书作者结合房地产市场发展现状和自身的教学经验对全书内容行了修订，更加 符合当前房地产市场营销教学的需要。本书共 12 章，可以分为三大部分，即房地产市场营销基础理论、房地产市场营销策略和房地产销售实务。本书的具体修订力求同房地产市场的政策和环境一样与时俱，删改了一部分不再适用的法律法规，使教材内容更具时效性和严谨性；更新了一部分案例内容，注重案例的启发性和代表性，从而调动学生自主学习和拓展学习的主观能动性；针对目前房地产类专业学生的就业情况和面临的问题，在原有市场营销学科内容体系的基础上，专门增设了房地产销售实务一章，增加了与销售相关的工作流程图和技巧；增设了与章节内容相关的思维导图，使老师和学生能够对相 应章节有系统的了解，将零散的知识构建成体系，让扁平的章节内容在头脑中形成立体脉络，从而融会贯通。 本书既可作为房地产类专业应用型本科生、高职本科生、高职高专学生的教材，也可作为房地产业的从业者参加岗位培训、函授教育、资格考试和具体营销实践的参考书。
央企与全球化
￥44.00
自改革放以来，随着我国经济发展对能源的需求不断增加，一批中国能源企业始“走出去”。经过近30年的发展，它们当中的佼佼者已经成功实现“走去”和“走上去”，而中国石油天然气集团有限公司就是这样的佼佼者。2019年，中石油以近8000亿元的海外资产、1.2万亿元的海外收、13万海外（中、外方）员工的规模实力位居我国跨国公司头把交椅。本书作者依据工作经历、专业素养和亲身感受，以叙事和散文的方式行阐述，既能看到对企业跨国经营与管理的专业性阐述，又能看到一家能源央企在海外攻坚啃硬、持续发展的故事。
管理体系数字化转型实践
￥39.00
为造数字经济新优势，加快推动数字产业化，2021年3月国家公布了“十四五规划”。该规划勾勒出了我国数字经济发展的宏伟蓝图，为数字经济发展指明了方向、注了动力。在此背景下，多方正一步加强顶层设计，推出“十四五”数字经济专项规划、新型基础设施建设规划及一系列重磅落地的扶持政策，各地方政府也在积极部署并推数字化转型的战略目标。在数字经济迅猛发展势头的带动下，我国正掀起一轮数字化转型热潮。但数字化涉及的面很广，如软件系统、网络、平台、基础设施等，还有应用数字技术的数字化营销、数字化财务、数字化运营、数字化执行，甚至是数字化组织、数字化领导力等，所有这些数字化都是转型中必然要面对的。不过，万法归宗，都要回归到原——管理体系——的转型上寻找普适性的方法。就企业而言，管理体系是企业持续发展的基石，是提升经济效益的保证，是转型升级的核心，这比其他方面的转型更为重要。如何转型？这是摆在企业面前一道急需破解的难题。作者一直从事企业管理、标准化管理及信息化方面的咨询工作，想在数字化转型方面做个先行者，探索数字化管理的新方法，以帮助企业转型，因此编写了本书。
兴趣创新:隐形冠军与专精特新的融合
￥34.00
《兴趣创新：隐形冠军与专精特新的融合》从那些不为公众所熟知，却在某个细分行业或市场占据领先地位，拥有核心竞争力和明确战略，其产品、服务难以被超越和模仿的中小型企业手，围绕决定企业未来发展潜力的四个方面——“专”“精”“特”“新”，探讨兴趣创新的发展路径，解读专精特新的本质内涵，揭秘隐形冠军的诞生历程。《兴趣创新：隐形冠军与专精特新的融合》可使读者深度了解隐形冠军的成长路径，能让更多有志于在细分领域发展成为隐形冠军的中国企业走得更好更远更顺。
金融操作风险管理真经:来自全球知名银行的实践经验
￥58.00
本书作者是知名银行家，她分享了自己几十年的操作风险管理经验，如同将一本不轻易示人的管理笔记公发表。本书介绍了操作风险管理的历史和现状，详细阐释了操作风险管理框架，包括其中的每一种管理工具。zui难能可贵的是，作者既立足于巴塞尔协议的理论框架，又穿插了个人的风险管理心得体会，内容非常地气，实操性很强。本书具有三大特：方法实用、概念简洁、见解引人胜，适合金融机构各层级的管理人员和一线业务人员阅读，可以让读者尽快建立操作风险管理的整体思维框架，知悉其难、痛，并掌握操作风险管理的关键。
会计专业硕士(MPAcc)案例汇编 I
￥44.00
《会计专业硕士（MPAcc）案例汇编Ⅰ》是上海理工大学管理学院MPAcc案例编写委员会编著的教学案例集，凝聚MPAcc任课教师的教学经验和教育改革的成果。内容覆盖我国会计专业学位研究生(MPAcc）教育指导委员会“财务会计理论与实务”“财务管理理论与实务”“管理会计理论与实务”等10门专业核心课程以及部分专业选修课，共收10个案例，涉及国内外诸多行业的多家公司，实例鲜活，具有较强的可读性和指导性。
组织就要1+1>2
￥21.00
本书围绕组织如何提升组织效率，分别从组织概念、组织架构、组织架构设计、组织运营和组织管理变革方法论等方面论述，旨在为企业的效率提升提供具体的方案，为企业家、职业经理人和人力资源管理从业者带来启发和帮助。这也必将激励笔者怀着激情在管理领域持续不断地研究与创新，并向读者朋友介绍更有价值的管理方法与工具。
信任之路: 组织如何赢得人心,持续发展
￥44.50
这是一本关于建立信任的书，是组织赢得信任的、以数据驱动的重要路线图。 信任的重要性达到了前所未有的高度，与此同时，我们拥有的信任度却到了前所未有的低水平。信任是当今组织面临的*关键和*基本的问题之一。有了信任，一切皆有可能；没有信任，一切都寸步难行。 高绩效组织表明，建立信任可以促进人的行为，并产生更好的结果。信誉优秀的公司市值比同行高出400%；信任一个品牌的客户有更高的可能性进行复购（高出88%）；而且信任雇主的员工中79%更有工作动力，也更不可能辞职。 本书的两位作者是德勤公司的资深专业研究领头人，她们提出信任*终归结为四个因素：人性化、能力、透明度和可靠性。这四个因素组成了开创性的衡量工具HX TrustID，有望成为评估组织受信任水平和组织绩效的黄金标准。本书展示了组织如何使用HX TrustID模型来衡量、预测和建立信任，揭示了一种可用于赢得客户、员工、投资者及其他利益相关者信任的研究框架和新衡量工具。 在本书中，作者清晰地阐述了以下几个问题： 通过理解信任如何影响人类行为来创造更好的业务结果。 衡量你公司的信任得分——揭示优势、不足，以及与关键利益相关者(重新)建立信任的机会。 设计可操作的策略，以提高公司与客户、员工和合作伙伴的信任水平。 通过从营销到运营再到人才体验的每一个业务职能来建立信任和赢得忠诚。 本书以数据驱动为核心,为你提供实用的指导，分别从如何理解“信任”与如何建立“信任”两个方面来讲述领先组织的引人入胜的故事，以及衡量工具HX TrustID在营销及消费者体验、网络安全、人力资源、可持续发展(ESG)和运营及技术方面的实际应用，衡量和建立客户、员工和合作伙伴对你的信任（这是关系中*重要的部分），帮助你建立理想的关系、心之所属的组织和想要生活的世界。
健康食堂运营指南:模块、流程、细则、工具
￥39.00
2021年，习近平总书记提出“要把保障人民健康放在优先发展的战略位置”，以加快推健康中国建设。健康中国、健康国人、健康饮食成为战略设计、国策设计、目标设计，聚焦健康、吃出健康、喝出精彩成为我国餐饮企业事业的追求与预期。 本书以《“健康中国2030”规划纲要》为指引，秉承生态、营养、健康的饮食理念，为团餐企业量身造了创新经营体系——健康食堂运营体系，实现了产销、配销与销售三大生态条的集合。全书共分为三部分内容：健康食堂运营指南、《“健康中国2030”规划纲要》与阅读日记、16个餐饮健康案例。本书的出版，旨在解决团餐业态模式创新升级问题，为团餐企业模式创新提供指导。
伞型战略2.0
￥42.50
二十年“跑马圈地”，中国消费市场在互联网和移动互联两轮的加持下，通过早期的迅速复制，那些互联网“新贵”凭借“单渗透”获得海量用户，之后在协同效应的推动下行本土化的“相关互联”，后在资本的追捧和裹挟下向更多的行业领域“全面扩张”，构建生态圈。这就是“伞型战略”。 本书引言宗明义提出“伞型战略”的概念。主体内容分四大板块：“伞型战略”应运而生的时代背景和商业环境；“伞型战略”的三大要义——单渗透、相关互联、全面扩张，此部分为本书的核心，其中辅以大量的企业案例对三大战略加以证明；“伞型战略”在新情境下的迭代；补充说明“伞型战略”的局限性。本书后提出在充满变数的时代浪潮中，互联网企业面临哪些重大机遇和挑战。
战略性企业社会责任对价值创造的影响研究
￥44.00
本书旨在探讨以下三个关键问题：战略性企业社会责任对价值创造有何影响？动态能力在其中能否起中介作用？环境动态性在其中能否起调节作用以及发挥怎样的约束作用？由此，本书首先以某检测股份有限公司为样本，通过探索性案例研究，提出了初始假设命题。然后，运用资源基础论和适配论，阐明了战略性企业社会责任、动态能力、环境动态性与价值创造之间的逻辑关系；在此基础上，正式提出了相应的研究假设，并将动态能力作为中介变量，将环境动态性作为调节变量，纳“战略性企业社会责任-价值创造”的分析框架，构建了四个变量间关联性的概念模型。后，采用实证分析方式，对研究假设和模型效用行了检验：选用问卷调查法，以企业高层管理者和骨干员工为调研对象，前后收集了两批问卷数据；运用问卷数据，在交叉验证了量表信度和效度的基础上，行了描述性分析、共同方法偏差检验、相关性分析、方差分析、结构方程模型分析与多元回归分析。
