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象棋零起点进阶教程.上册
￥24.00
本书面向的读者是从零起步自学象棋 的少儿棋手、家长、教练员和学校从事社团教学的教师。其中 “启蒙”“门”充分考虑了学校、社团培训的教学特征，为教师的备课和拓展留足了空间，行文也偏重于跟小朋友谈话的口吻。 从“级”始逐步过渡到象棋的专业学习层面，适合有志于取 得优异比赛成绩的少儿棋手自学、家长辅导和教练员教学时采用。 全书主要分为三个部分。*部分启蒙：用十个课时分别讲解了象棋七个兵种的知识、象棋的基础胜和知识、困毙和白脸将的简单杀棋原理，语言风格尽可能贴近儿童。第二部分门：语言风格承继启蒙部分，从数一数手逐步帮助象棋初学者建立基础的大局观，然后专题讲解两个大子配合的基本功。第三部分级：象棋经典组合杀法和必修残局基本功，为读者从事象棋专业训练筑基。
知识产权会计与信息披露研究
￥26.00
本书首先阐述了有关知识产权理论背景和分析评价等基础理论，详细介绍了知识产权核算目前在我国的基本情况，在此基础上提出知识产权资产价值核算问题；着分析了知识产权会计核算与披露的理论框架、披露的具体内容以及披露规则和具体核算方式，细化到记录时间、账务处理、信息报告等具体环节。*后论述了知识产权会计专题核算与披露问题，主要包括专利核算内容及信息披露研究、商业秘密核算内容及信息披露研究、商标会计核算内容及信息披露研究和著作权问题。
企业家精神与高质量发展:政府和市场的逻辑
￥29.00
一个企业的发展离不企业家的经营，更与整个宏观市场环境以及政府的政策紧密相关。提起我国著名企业华为、阿里巴巴、格力等，大家*反应是他们的管理者任正非、马云、董明珠。北京大学周黎安教授曾用“官场 市场”理论解析中国独具特色的经济增长机制，本书则尝试从政府和企业家互动的视角探寻新时代经济高质量发展的中国“密码”。通过经济学的理论分析和实证研究，本书揭示出企业家精神是推动我国经济高质量发展的动力源泉，而激发和保护企业家精神的制度逻辑在于政府和市场的关系调整、力量调节。因此，高质量发展离不政府和企业家的有效配合——政府重在塑造市场环境和提供公共服务，企业家旨在发挥市场经济的主体作用和创新创业的引领功能，真正成为熊彼特意义上的“经济增长的国王”。
中国三峡集团:初心引领型社会责任管理
￥29.00
中国三峡集团始终保持战略定力，服从、服务国家战略，与各利益相关方围绕工程建设、环境保护、移民安置与帮扶、精准扶贫等方面展多途径、多方式的丰富合作，实现互利共赢、共同成长。以社会责任管理机制为保障，确保社会责任工作及企业生产运营环境的顺利展；以透明沟通回答公众质疑、保证生产运营全透明，终让“初心”在实践中落地生根，社会责任理念更加深人心，履行社会责任意识逐渐增强。充分发挥三峡工程等水利枢纽防洪、抗旱、航运等综合效益，持续提升综合价值创造能力，造行业负责任经营生产的实践典范。
中国核电:公众沟通驱动型社会责任管理
￥29.00
经过持续多年的探索，中国核电在公众沟通方面形成了“B2C”沟通模式，这对企业在价值观念、战略运营及沟通实践上提出了更高的要求。理念上，让沟通从对政府、监管机构负责，变成了对股东、政府、伙伴、用户、员工、社会负责，这驱动着企业转变根本的价值观念；战略上，让沟通从局部的、被动的企业行为变成了全局的、主动的企业战略；操作形式上，基于不断提升的社会责任绩效形成有效的沟通方式。其将企业文化、社会责任与品牌建设融为一体，形成责任—文化—品牌 的“三位一体”推社会责任的管理模式。
蓝色未来:循环经济探索与发展
￥29.00
循环经济是推动我国走上可持续发展道路并实现全球可持续发展目标的关键。本书从大话循环经济、循环经济国内外经验、生活循环经济回收与利用、工业循环经济回收与利用、静脉产业园发展、蓝色未来可持续发展六方面逐层深，一是让更多读者一步了解循环经济，二是为建设现代化生态文明奉献一份微薄之力，并活跃循环经济方面的社会舆论气氛。
品牌大计:公司品牌创建指南
￥29.90
本书介绍了中国传统企业从卖产品到卖品牌过程中，品牌的萌动，到品牌方案的制订，再到品牌的落地实施中碰到的企业内部观念的冲突、品牌实施中不同解决方法的冲突及与品牌专家的冲突，讲述了战略品牌营销从规划到执行的过程中，企业应该注意的问题和正确的思考运作方法。
数字化服务:用户体验的变现法则
￥32.50
在“互联网 ”时代的IT技术、移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术的支撑下，企业可以随时随地为客户提供各种优质服务，满足客户需求。如今，服务并不仅局限于服务业中，传统制造业、第三产业等也在发展中融了服务，结合新时代营销工具，更能体现时代发展所需及用户体验、用户价值体现等。本书主要从数字化服务的“纵向思考”和 “横向发展”行阐述，并对服务创造价值行规划，抓住数字化时代服务管理带来的发展契机。
新编管理经济学
￥44.00
本书包括“微观经济主体、市场特征及其运行”“宏观经济”“国际联系、政策实务”三个部分，以及中级宏微观与国际经济学的主要内容，可作为工商管理、管理科学与工程、公共管理等专业的学术型和专业型硕士研究生（MBA、EMBA、MPA等）教材。鉴于工商管理、管理科学与工程、公共管理等专业硕士生源成分复杂，本书设定了零基础，涵盖经济学理论从初级、中级到阶的主要知识，还包括大量经济政策实践的内容。考虑到管理学类各专业硕士有限的学时数，本书将*为精华的内容浓缩、凝练，以适应目前我国管理学院绝大部分专业课程设的现状。
直播变现:数字电商的流量法则
￥32.50
本书从三部分手行直播变现的“修炼提升”：一是网红经济，即IP塑造、网红的粉丝运营等基础知识；二是用户体验，也就是如何让消费者愿意跟着你，并消费你推荐的产品；三是社群运营，主要介绍社群经济及社群运营的方法。掌握了这三个部分的修炼提升，就可以消费者长期价值的规划方法中来，能让读者快速抓住数字化时代带给自己的发展契机。
电子商务文案写作(慕课版)
￥21.90
本书以电子商务文案创作为主题，系统地介绍了电子商务文案创作的思路和写 作方法等知识，包括电子商务文案的基础知识、文案的写作准备、文案的策划与构 思、文案标题与正文撰写，以及店铺推广文案、品牌推广文案、微信文案、短视频 和直播文案、今日头条文案的写作等。本书知识系统、案例丰富，紧密结合电子商 务文案写作的理论知识与实践训练，同时配以丰富的二维码拓展资源，提高学生电 子商务文案的写作水平。 本书可作为中等职业学校电子商务专业及其他相关专业的教材，也可供有志于 学习电子商务文案写作的人士学习、参考。
新媒体营销实务(慕课版)
￥21.90
本书系统地介绍了新媒体营销的知识，包括走新媒体营销、掌握新媒体 营销技能、展微信营销、展短视频营销、展直播营销、在其他平台展 营销等。本书知识系统、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为 主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维 码，帮助学生一步理解操作。 本书可以作为中等职业教育新媒体营销课程的教材，也可供有志于学习新 媒体营销相关知识的人士学习、参考。
全渠道营销——后电商时代新常态
￥62.30
随着移动互联网和社交化电商的快速发展，消费者行为发生了巨大改变，传统电商发展已经呈现放缓趋势。消费者在追求电商的便捷性和经济性的同时，也对物体验提出了新的要求，线下实体店、传统电商、移动电商和社交电商等多种模式相结合的全渠道模式成为渠道发展的必然趋势。全渠道的发展对当前企业的渠道运作构成了很大的挑战，正确理解全渠道并合理运用全渠道行高效率营销成了企业必然要面对的问题。本书通过对全渠道营销的系统阐述与举例分析，为读者有效地行全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。
大国金融的使命:金融服务新发展格局的实践路径
￥55.30
《大国金融的使命：金融服务新发展格局的实践路径》是中国金融四十人论坛主办的《径山报告》项目2021年的研究成果，由一个综合报告和四个分报告组成。 本书从新发展格局下金融业的新使命和新挑战、金融服务城市群建设、造全球人民币金融资产配置中心、推动人民币国际化、发挥人民币在“一带一路”建设中的作用等方面对金融更好服务双循环新发展格局展研究并提出政策建议。 本书提出，在新的发展阶段，金融要服务新发展格局，就需要一步健全现代金融体系。对内更多依靠我国超大规模市场优势，顺应经济发展客观规律，加快城市群、都市圈建设，一步优化经济发展的空间布局，集聚更多的新增长极。对外要一步扩大放，加快人民币国际化，促人民币跨境大循环，构建更高水平放型经济新体制，通过扩大货币的自由使用和内外循环，服务实体经济实现高质量发展和高水平放。
网格决策
￥48.30
随着各种数据库和算法模型的日益丰富，企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中，更难正确评估和平衡影响决策的各种因素：专注精品策略就难以控制成本，放弃线下就会损失客户体验，雇用优秀人才多了就会占用现金流…… 因此，当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起，能否启全局视角、破决策盲区就成为胜败的关键。 在此情况下，网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素，厘清了它们之间的相互关系，帮助你预测市场变化，评估和完善产品，并更有效地跨团队协作。
采购2025:数字化时代的采购管理
￥44.85
本书的重在于，它不仅仅是对作者过去经验的总结，也不仅仅是对现有*实践的萃取，更多的是对未来的一种描述。数字化发展迅猛，对未来如何抓得"准"，以便更好地用理论指导实践，是本书*的难。专家数次参加会议，对专业术语反复切磋，对引用的数字力求找到*权威的出处。为寻找*实践，我访谈了数位业内人士，走访了多个数字方案提供商，实地考察了*、阿里巴巴等领先企业，力求回答数字化转型是什么、为什么、怎么做。 本书有很多理论创新，不仅定义了"新计划经济"，还提出了"劣后供应商"，给出了质量工具FMEA的新应用，*为重要的是专家为企业采数字化转型描绘了一个4.0路线图，希望以此诠释"新采"。
熊猫指南 知食四季
￥83.20
中化农业熊猫指南的认证官为了寻找和论证具有公信力的农业标准，年复一年、日复一日地行走在中国的田间地头，力求通过高标准、独立第三方的评选，并结合现场调查和实验室检测的客观数据，让感性的味蕾体验变成理性的标准体系，架起消费者和种植者之间沟通的桥梁。而熊猫指南研发的“熊猫风味轮”体系，是用中国人自己的方式“定义好吃”，让好食材为人所信。 本书将熊猫指南的寻味之旅娓娓道来，在新一年里，熊猫指南的认证官又探寻到哪些天赐良物？遇见了怎样的优秀农人？他们“鉴别”美味的奥秘是什么？本书将为你一一揭晓答案。
赋能:新创企业的成长课
￥44.85
商业的天机 管理的纵论 职场的担当 作者首度与大家分享他30多年来在惠普、德州仪器、富士康等世界一流企业担任高级职业经理人的经验。作者将东西方管理精髓融会贯通，在企业经营、团队建设等方面游刃有余；长年在高科技产业一线，对新技术、新产业有着超前的敏锐；退休后以饱满的热情辅导近500家草根企业，对创新、创业问题了然于胸。 如果你是奋起直追的创业者，这本书带你了解“创新”“创业”等关键问题。 如果你是引领团队的经理人，这本书带你体悟“领导”“管理”的真谛。 如果你是面临困境的企业家，这本书带你重新思考科技产业变迁的新常态。 作者通过本书破新创企业、科技企业共同面临的困境和问题，提出诸多有见地、有价值的商业见解！
服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
￥44.85
2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发，用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程，从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人：洞察人的需求，理解人的情感。 服务设计作为设计战略，处于整个设计价值*，让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手，全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计，重新定义行业 服务设计，破物理和数字化边界 服务设计，让更多人成为创造者 服务设计，协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命，让社会更有温度，更以人为本。
创业营销:创造未来顾客
￥29.25
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构，在简要总结过去经验教训进行的基础上提出了一个新的世界观，试图对营销进行重构。在每章的*后，总结出对营销各基本组成部分——比如，营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰，既探讨了营销专家及其前沿理论，又融合了营销、战略和创业等方面*优秀的学术研究成果。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)
￥38.35
本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能，如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能，注重实战，读完后，你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合，以简单易懂的方式呈现给读者。 通过阅读本书，你将了解并逐步培养自己： 顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇； 服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力； 顾客接触所需要的特定的人际沟通行为； 优质服务所必须的电话沟通技巧； *大限度地利用科技优势，创建友好网络界面，撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息； 从伦理和公平角度提升顾客信任； 应对及挽回失望或不开心顾客的方法； 超越顾客期望，就意味着重复购买、好口碑等； 利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面*超越顾客期望，培育顾客忠诚度； 领导、拓展和授权服务过程更有效的能力； 在追求卓越服务过程中对人的管理技能； 洞悉顾客服务未来之趋势。
