广告拜物教(试读本)
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李欣频——新时代的语言颠覆者,以华丽优雅的笔调、天马行空的思维, 将普通的商场文案诠释成美丽的散文诗。《广告拜物教》以其标记式的独特文字,融恋物、时尚、影音、感官等众元素为一体,不仅是一本台湾*商场的样本集合,更是一本经得起反复阅读的小品文集。在文学日渐衰退的今天,李欣频呓语般的呻吟,表达的是自己的私人情感,却了很多人隐秘的内在意识。她的文案也因此具有了多重属性,成功地与消费者和读者对。
361°沟通——清除组织沟通的5种障碍(试读本)
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本书从管理层的视角,深浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容,解决了组织建立合理沟通机制的问题,运用大量的图表和案例,为组织沟通提供了切实可行的方式。这是一部将技巧与知识巧妙融合在一起的实用型沟通手册,也可以作为课程培训的教学参考。
终端是金——门店促销与现场销售的8大策略(试读本)
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本书主要讲述了门店促销与现场销售的8大策略,具体包括:促销员的16项修炼,做好促销的准备工作,初步触潜在顾客,细心揣摩顾客的需求,热情介绍并演示产品,巧妙处理顾客异议,抓住时机与顾客成交,完美促销的后4项工作。本书不仅可以作为促销员的实践指导工具,而且也可以作为企业内部的培训教材,同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
让客户回头——超乎想象的客户服务6大宝典(试读本)
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本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书提出了完善企业客户服务的6大宝典:客户服务的3重境界,造高效客服团队的5个步骤,卓越客户服务人员的5项修炼,卓越客服人员的5项任务,客户服务的6大创新模式,应对客户抱怨和投诉的4个方面。本书内容注重实战;论述深浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;可作为销售经理、销售人员、从事客户服务工作的人员以及对客户服务工作感兴趣的人士阅读。
现代秘书行为引论(试读本)
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本书从行为管理角度出发,对传统《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书史》知识加以整合,并以职业行为导向理论为依据,构建了从秘书行为认知、秘书行为基础、秘书行为管理与规范到秘书行为优化的逻辑结构,其中,秘书辅助管理瑕疵行为表现与矫正系本书首次提出。 本书探讨了现代组织管理系统中秘书(行政助理)职业行为自我管理与他人管理的若干环节,旨在为现代秘书职业行为管理提供系统、全面的考量,为职业秘书追求卓越的细节完美的服务提供理论参照。既适用于高等院校文秘专业课程教学,亦可作为在职秘书业务修之用。
连锁企业促销策划(试读本)
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本书的编写基于大量对连锁企业促销经营实例的分析,实践意义极强。以理论概述篇,继之介绍连锁企业的促销战略和策划流程;第3至第7章分别介绍了连锁企业的公关策划、企业形象、广告策划、营业推广、人员促销、网络促销等内容;第8章介绍了促销的整合策划;第9和第10章分别介绍了促销管理组织与过程控制以及促销效果评价方法。全书内容丰富,包括了引导案例、学习导航、教学建议、职业指导、相关、复习思考题和实训项目等栏目。 本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的学生阅读。
O2O融合:打造全渠道营销和极致体验(第2版)
¥24.88
本书通过10章内容,全面介绍电商、餐饮、出行、教育、家政等与生活息息相关的行业如何与O2O 融合,实现线上线下全渠道营销,从而为用户提供全方位服务,带来良好体验。 全书分为四大部分:首先,阐述O2O营销的概念、模式、特以及基本的营销策略;其次,解析O2O营销的核心要,即如何连线上线下,为用户提供优质服务;再次,介绍如何利用二维码和LBS,构建O2O营销渠道,形成线上线下融合的自运营生态;之后,以实操案例的形式介绍传统企业、移动电商、实体店、社区服务、餐饮行业、教育行业等与O2O融合的方法,真正做到全渠道销售。 本书内容全面,案例丰富,适合O2O 营销人员或是对O2O营销感兴趣的人阅读。
微信小程序策划与运营
¥19.90
本书全面介绍微信小程序以及小程序运营各模块的具体内容。 第 1章重介绍了小程序是什么,其中包括小程序的定义、发展历史、特、价值及发展趋势; 第 2章重介绍了小程序营销优势,通过对小程序4大营销优势和它直影响的5大领域的介绍,引导读者全面了解小程序这一新兴事物的营销价值体现; 第3章重介绍了小程序后台操作,包括小程序功能概述、小程序基础设置、小程序功能配置及小程序推广设置等具体操作技巧; 第4章重介绍了小程序的策划,包括小程序策划的步骤和案例,特别是小程序的运营逻辑和差异化设计; 第5章重介绍了小程序的运营推广,包括小程序推广要了解的官方规则、小程序的推广场景和激发用户传播小程序的7种方式; 第6章重介绍了小程序数据分析,包括常规数据分析、自定义数据分析、小程序数据助手和第三方小程序数据分析工具; 第7章重介绍了小程序企业运营案例的拆解,选取了*物、万达电影、家房屋估价等案例,利用分析框架帮助读者了解小程序运营案例的策划与运营的方法技巧。
Annual Report on Energy-Saving and New Energy Vehicle in China(2017)
¥73.17
This report consists of 14 special topics in 6 chapters, it elaborates China’s status quo on energy-saving and new energy vehicle development from the aspects of industrial environment, fuel consumption, product development trend, technology application, energy consumption evaluation and overseas development. Amongst the report, the industrial environment part can be divided into 3 branches such as energy situation, policy environment and market environment, they respectively narrate the overall development status for China’s energy-saving and new-energy vehicle industry. The fuel consumption part separately demonstrates fuel consumption management process for both passenger cars and commercial vehicles. The product development trend part analyzes the development features of vehicle attributes, and explores the relationship between vehicle attributes and energy consumption. The technology application part illustrates features of the energy-saving and new-energy technologies in application, meanwhile it also carries out special study on 48 V hybrid, fuel cell and other technologies which draw great attention to the automotive industry. The energy consumption evaluation part concludes the domestic passenger cars energy-saving competitiveness ranking and the fuel consumption differences analysis between real driving environment and laboratory cycles through the mathematical model analysis. The overseas development part compares the domestic and foreign policy, market, technologies in a horizontal way, it provides constructive information to the development of automotive industry.
丰田模式:精益制造的14项管理原则(珍藏版)(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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丰田作为掀起全球精益风潮的典范,引得全球商界人士争相学习丰田激的管理制度用以加速业务流程,减少浪费,改质量。但是,在各式精益管理工具、管理技巧的表象之下,丰田成功的真正根基又是什么?本书诠释了丰田所采用的14项精益管理实践,正是它们驱动丰田形成了专注于质量和效率的企业文化。本书还会使你获得能够应用到所有组织、各式业务流程的极富价值的洞见。你还会了解到如何将长远的企业哲学、流程管理、人员管理以及解决问题之道恰到好处地结合起来,借此帮助你的组织转型成为精益的学习型企业。
图解精益生产之精益动作改善指导手册
¥29.37
《图解精益生产之精益动作改善指导手册》结合先的精益生产方式和中国制造业企业发展的实际情况,帮助企业掌握一套先的发现、分析和消灭浪费的工具;系统调查影响生产效率的因素,寻求好的工作方法与工作时间,使产品、物料、机器和人均能有效运作,达到提高生产效率、缩短交期和降低成本的目标。本书适合大学工业工程学生、企业生产管理人员、IE工程师、精益从业者、精益咨询人员以及其他具有一定精益基础的读者阅读与学习。
理性的非理性金融
¥25.37
金融和人类很多发明一样,同时具有利弊。随着中国经济实力在全球不断提升,通过提高金融市场效率来配合经济的持续发展刻不容缓。因此中国需要大批理解现代金融市场运作的专业人才,通过完善金融市场,尽量降低金融市场的负面效果。即使对非金融专业人士的个人和家庭而言,为了适应瞬息万变的金融市场,了解和掌握基本金融知识必不可少。 本书深浅出地讲解金融的基本概念,金融市场的基本功能,非理性行为在股票市场中的表现,如何利用市场中的非理性,以及影子银行和非理性市场中的理性设计。揭示金融表象背后的逻辑和规律,理性看待金融市场中看似不理性的现象和结果,帮助读者了解金融,适应金融市场。
轻管理:让管理很简单的真正秘密(这是一本从管理的原点思考管理,理顺旧有管理逻辑,真正原创的管理学著作!)(试读本)
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“轻管理”,即适度管理,是一种为复杂的管理做减法的概念。通过轻管理理论,可以举重若轻地、动态地选择*、简单的管理方法,实现轻松管理的目的。《轻管理:让管理很简单的真正秘密》是丁雪峰博士在广泛借鉴、继承西方100多年管理学科学研究成果的基础上和对管理“重思”的基础上,对管理行“重识”和“重构”,并重新定义了管理的价值、作用、决策、逻辑、方法、工具。《轻管理:让管理很简单的真正秘密》通过创造性设计出的轻管理决策模型,清晰揭示了管理的内在逻辑和运行机制、机理,指出了穿越管理丛林很简单、理解管理理论很简单、选择管理方法很简单、应用管理方法很简单的具体思路、方法和步骤。
波士顿战略观点(试读本)
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本书汇集了波士顿咨询公司对全球各行业先战略管理经验的研究成果,记录了波士顿公司在这一领域做出的许多重要贡献。它就像一部电影,反映了波士顿咨询公司关于公司战略思维的演变轨迹。书中讨论的各种问题和实例正是中国企业面临的情况和挑战,对我国许多企业家和管理人员思考企业的长远发展将提供有益的启迪。
当音乐停止之后:金融危机、应对策略与未来的世界(美国经济学家、美联储前副主席艾伦?布林德最新力作,《纽约时报》年度十大好书,一部真实描述美国金融危机历史及其教训(试读本)
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本书是一部解读金融危机权威、准确的大师级著作,也是一部影响未来中国经济政策的启示录。作者舍弃了连篇累牍的道理,而是如同一个历史的旁观者,立足于自己的学术研究和独特见解,行沙盘推演式的复盘和梳理,将金融危机的前因后果向读者娓娓道来,将应对政策分析得丝丝扣。 布林德教授在他反思和设计的这场时光之旅中,并没有平分笔墨,而是有重地详述了一些关键事件,其中的亮包括:雷曼事件、美联储对非常规货币政策的选择,以及美国各界对美国政府、美联储和救助政策的质疑等,让人印象深刻。 布林德教授抱持着美国现代金融监管者的务实心态,以丰富的金融经验、独特的视角、精准的手资料与数据,真实地描述了金融危机的全貌和美国政府的救助行动,其中对央行问题资产救助计划的分析尤见功力,而他总结的金融十诫和政策制定者的七步法,对当下中国经济和金融政策的完善与优化将起到很好的启示和借鉴作用。
上山下乡又一年——县域电商就该这么干(团购,请致电400-106-6666转6)(试读本)
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本书通过讲述**典型的十个县域电商模式与实操案例,揭示县域电商顶层设计该怎么做。当下,全国各县域都将县域电商放到了战略高度在推,但县域电商的实操和模式没有固定的方法,可以说是千县千面。作者从顶层设计讲起,深浅出,每个理论观都有案例匹配,以期为读者提供参考。
税务会计(第2版)(试读本)
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本教材以国家*的税收法律法规、新企业会计准则体系为依据,简要介绍了税收和税务会计、纳税筹划的相关理论知识,详细阐述了我国各主要税种的税务处理过程和方法。在理论讲解的基础上,重突出可操作性,以“工作流程”为导向,对我国各主要税种的介绍,按照税款的计算—记账凭证—会计账簿—纳税申报表填报的流程行设计,与实际工作情况保持一致,真正实现教学内容的理论与实践一体化,以体现高职教育的“实用性”,增强实践操作能力。 本书可作为高职高专院校财经类专业和成人职业教育的教学用书,也可作为在职人员的岗位培训教材及参考用书。
战略中心型组织:平衡计分卡的致胜方略(试读本)
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很多高管和管理专家都认为这本书是有关战略的重要的一本著作。《战略中心型组织》由两位倍受尊敬的管理大师著成,罗伯特.卡普兰和戴维.诺顿博士。他们从1996年提出平衡计分卡理念始,一直到2008年,12年间出版了战略执行系列的五本著作。《战略中心型组织》是该系列的第二本著作,同期他们还在“哈佛商业评论”发表了多篇文章阐述这一理念。本书包含了卡普兰和诺顿所做的大量重要的实际案例和研究成果,这些案例和研究成果是他们在出版了本著作之后用五年时间积累起来的宝贵经验。 书中介绍了两位作者始终关注他们的早期实施平衡计分卡的客户,并研究了他们如何从把平衡计分卡用作绩效衡量框架,逐步拓展到用于战略执行和管理流程的。他们发现了一种新的组织形式,并把它称之为“战略中心型组织”。“战略中心型组织”和其他一般组织的区别在于,他们能够系统地描述、衡量和管理战略。 卡普兰和诺顿还确定了“战略中心型组织”用以管理战略执行的五个基本原则: 1.高层领导推动变革 2.将战略转化为可操作的行动 3.围绕战略协同组织 4.让战略成为每人的工作 5.使战略成为持续性流程 本书所介绍的方法和其他管理方法有很多不同: 1.战略中心型组织的五项原则是一个环环相扣的整体,逻辑性很强,并且具有可执行性; 2.每个原则都配有实战性的工具和具体的行动; 3.用了大量的图表形象地演示了公司和政府机构是如何运用这些工具成为战略中心型组织的; 4.这些工具是根据三十多个不同行业的实际案例发出来的。 本书不是在谈论一种新的管理理论,而是对平衡计分卡理论作了更深的阐释和一步延伸,因此更加弥足珍贵。中国的组织可以通过对这一方法的本土化应用,有效地描述、衡量和管理战略。
灵活用工——人才为我所有到为我所用
¥28.87
灵活用工,首次在人力资源管理上提出了从“为我所有”到“为我所用”的企业经营新思维。 新经济时代,劳动力供给结构性短缺和经济增长速度放缓的“新常态”已经无法避免;共享经济加速了零工经济的出现,“互联网 ”的模式则给了零工经济更大的表演舞台,而这些都促成了新生代劳动者不同以往的“慢就业”“不稳定就业”等新型就业观念和就业行为。所有以上,都迫使企业必须在人力资源模式与用工成本上进行变革,快速适应新形势,从而为企业创造更大的竞争优势。 灵活用工是企业弹性用工的一种方式,通过使用兼职、临时工、外包、短期合同、季节性工作等方式,帮助企业实现人力资源队伍的快速调整、精确匹配和弹性管理。本书以“灵活用工”的理念设计、体系架构、操作指引和实践案例为内容,并辅以法律风险防范,从企业视角,阐述了“灵活用工”为何会成为企业经营发展必然的人力资源新模式。 本书不仅从企业发展战略层面为企业管理者进一步认识灵活用工对于企业在快速变动环境中获取竞争优势提供了新理念、新思维,并且从操作层面为企业人力资源管理者提供了实践操作指引。
餐饮进化论
¥16.00
餐饮业是进入门槛较低的行业,也是竞争比较残酷的行业。只有那些做对了每一个细节的企业,才能在餐饮业中存活、进化并胜出。 接手店铺要避开哪些坑? 为什么菜单越薄利润越厚? 翻台高手有哪些绝招? 《餐饮进化论》由餐饮老板内参的精华文章编辑而成,针对餐饮企业的开店准备、选址定位、店铺装修、菜单设计、人效与坪效提升、拓客营销等核心问题,进行了详细的讲解,给出了具体的原则和操作方法,并以图文并茂的方式,分析了业内标杆企业的应用案例。 《餐饮进化论》直击餐饮经营中的痛点,为希望快速成长的餐饮业创业者以及希望提升效率和竞争力的餐饮企业管理者提供了贴心又落地的实战指导。
大癫狂——非同寻常的大众幻想与群体性疯狂(专业解读版)
¥23.60
为什么股市的泡沫与金融的幻象总会引来众人的追逐? 如何用社会心理学原理来解释人们在经历一次次历史教训之后,却依旧疯狂? 是个人不够理性,还是群体过度癫狂? 查尔斯·麦基在一百多年前所写的这本书中,悉数数百年间引发群体非理性行为的种种荒唐事件, 从密西西比狂热到郁金香狂潮, 从炼金术士的谎言到末日预言家引起的恐慌。 这些事件和身处其中的人们在事后看来都非常让人匪夷所思, 但在几百年后的今天,类似的群体性疯狂行为仍然在时时上演。 阅读这一段段荒唐的历史,可以让我们在面对众人的疯狂时,多一些理性,少损失一些金钱。? 《大癫狂:非同寻常的大众幻想与群体性疯狂(专业解读版)》出版150多年来,受到了无数金融家与社会学家的推崇,被称为金融从业人员的一本书。其实,对于每一个社会中的普通人,这都是一本理解人性、冷静看待社会心理与行为的经典之作。

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