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体验经济（珍藏版）(试读本)
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促销，大减价！九折！八折！七折！六折！半价！ 如果你的产品正在面临着这样的价格战，那么你需要警醒了！ 如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争，你就得学会另辟蹊径：把初级产品竞争提升为客户体验差别，把服务视为独特的经济产出，这才是未来价值增长的持续动力！ 让我们来看一个初级产品的升级案例： 初级咖啡豆产品，大约1~2美分一杯 加热、研磨、包装后，增长到5~25美分一杯 当它在一个快餐店被煮好端上来，价格变为50美分~1美元一杯 当它在星巴克出售，消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元 当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时，顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡，为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱，顾客居然回答："*物有所值！" 体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业工业服务业之后的第四个经济增长。重视消费者体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨，而是提供了一套可供操作的行动指南，告诉你"体验"是如何"营造"出来的，"舞台"在哪里，"道具"是什么，"演员"是谁，"剧本"如何编排，对于想要做好产品和企业的人，本书具有更大的指导意义。
轻管理：让管理很简单的真正秘密（这是一本从管理的原点思考管理，理顺旧有管理逻辑，真正原创的管理学著作！）(试读本)
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“轻管理”，即适度管理，是一种为复杂的管理做减法的概念。通过轻管理理论，可以举重若轻地、动态地选择*、简单的管理方法，实现轻松管理的目的。《轻管理：让管理很简单的真正秘密》是丁雪峰博士在广泛借鉴、继承西方100多年管理学科学研究成果的基础上和对管理“重思”的基础上，对管理行“重识”和“重构”，并重新定义了管理的价值、作用、决策、逻辑、方法、工具。《轻管理：让管理很简单的真正秘密》通过创造性设计出的轻管理决策模型，清晰揭示了管理的内在逻辑和运行机制、机理，指出了穿越管理丛林很简单、理解管理理论很简单、选择管理方法很简单、应用管理方法很简单的具体思路、方法和步骤。
新手开店必赚(第2版)
￥5.22
《新手店必赚》*版上市以来，一直热销不断。此书为第2版，第二版在*版的基础上增加了更多的实际案例。新手店必赚（第2版） 一书广征博引，汇集了店的多种经验，为那些创业店者出谋划策，指迷津。在书中，编者根据店的经营流程和运作程序，分别介绍了店所具备的条件、市场调研、筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财、异常情况处理、连锁加盟和网上店等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术。其中既有相关的理论知识，又有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了创业店的艺术技巧和策略；既有成功者的宝贵经验，又有失败者的探索心得。《新手店必赚》是创业店者的行动指南。
工匠精神：价值型员工的十项素质修炼
￥14.82
工匠精神，是对工作的专注和热爱，也是对产品的雕琢和尊敬，更是对企业团队的向往和信仰。《工匠精神：价值型员工的十项素质修炼》从目标、责任、敬业、执行、坚守、专注、创新、极致、严谨和团队十个方面，打造价值型员工的进阶之路。通过这十项素质修炼，完成从职场菜鸟到匠人的蜕变，打造一个与众不同的自己，塑造一段完美的职场人生。 本书通过大量经典案例，配以点睛解读，加深大家对工匠精神的理解，每节后的小测试和思考题，供读者在学习时使用。本书适合企事业单位管理者和普通员工阅读。
创新的创新：社会创新模式如何引领众创时代
￥31.74
社会创新是人类为了解决多样化的问题，由社会成员广泛参与、公透明、自下而上、分权决策的一种创新组织范式。其本质是一种创新的组织范式，是对创新人员和活动的新型组织形式。 创新也并不像我们想象的那么高深莫测，也不是我们认为的创造出全新的和重大的东西，创新的本质是将已经存在的东西行再组合。我们获取的知识越多，征服能力越强，发现 “再组合”的创新本质观越发正确。 中国政府有很强的号召力和组织能力，其鼓励社会创新的方法亦有所不同。降低创新创业者的政治风险，政府减少人为设置的障碍，为创新创业者创造一个自由宽松的环境，可能比直号召、组织和“搞运动”式的做法更加有效和持久。社会创新是国家未来富强之路！
咖啡馆经营者养成笔记
￥19.99
咖啡馆，是一件需要情怀的事情，但只停留在“情怀”层面，永远也不能真正拥有一家独立咖啡馆。为了帮助每一个想咖啡馆的人放弃情怀、落地梦想，本书浓缩作者8年的咖啡馆经营理念，围绕不同类型独立咖啡馆，梳理店筹备、定位选址、知识储备、菜单设计、设备选、装修陈设、视觉传达、员工管理、营销推广等全流程的常见问题与操作细节，全方位揭秘咖啡馆经营之道，力求手把手教会读者如何从无到有经营一家或者多家独立咖啡馆。 本书内容丰富、体系完整，语言平实自然、轻快活泼，既是有志于经营咖啡馆人士的创业指南，也可供对咖啡馆有情怀的非咖啡馆从业人员阅读了解。
人力资源管理实操从入门到精通
￥12.90
为了帮助从事或即将从事人力资源管理的广大读者更好、更快地了解、学习、职人力资源管理，本书细致讲解人力资源管理几乎所有的工作流程，并对易错问题的操作细节和注意事项做重介绍，力求以快速、简单的方式帮助读者提升实战技能。 本书分为12章，涵盖人力资源管理实操工作、组织机构设置、岗位设置、能力划分、招聘有效实施、职与离职手续办理、人事档案管理、培训有效实施、发展路径设计、绩效管理、薪酬设计与计算、员工福利设计、企业与员工关系处理、员工反馈管理、劳动争议处理、社会保险/住房公积金登记与缴纳、相关制度制定、人力资源系统选择与运用等。 本书内容全面，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理实务门者、中小企业的管理者、各高校人力资源管理专业的学生、大型企业中层管理者学习使用。
超越平台的原生内容运营：企业新媒体运营与管理
￥16.99
在新媒体兴起、消费升级的背景下，内容营销变得尤为重要。本书突出了内容建设对企业的价值，系统地指导企业以内容为介质，积累用户、增加利润；提出了企业内容生产团队的建立和考评、企业内容库的建设、内容生产模型等，并通过大量的国内外案例，阐述了企业日常内容运营的方法，为企业的新媒体运营、内容生产和管理提供了有效的理论和实践经验。本书结构清晰、实战性强，适合企业市场营销从业者；新媒体运营者、内容电商从业人员、自媒体从业人员、公众平台运营者、公司文案策划人员、网站编辑等阅读使用，也可作为各大中专院校或各培训机构的培训教材。
培训管理业务流程与制度
￥23.60
在当下的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的首要资源，人才是推动企业发展的首要因素。那么，企业如何培养为已所用的人才？怎样有针对性地培养专项人才？如何规划人才队伍建设？本书针对这些问题，一一给出了答案。 《培训管理业务流程与制度》从企业培训工作的实际出发，按照培训管理工作业务流程，运用“流程 关键节执行细节 常见问题解决”和“制度 管控要 管控工具”的方法，对企业培训需求管理、培训规划管理、培训实施、培训外包与外部培训讲师管理、移动学习管理、岗位人员培训管理6 项工作和37 个工作环节的执行和管理行了详细解析，为新员工能够快速上手，迅速提升个人能力提供了实战说明；为企业管理者从琐碎的日常工作中解放出来，更专注于人才队伍发展提供了“良方”。 本书适合企业中高层管理人员、人力资源管理人员、管理咨询人士、企业培训师阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读、使用。
资源革命
￥37.70
未来15年，发展中国家将有25亿人中产阶级，新增的人口、中产阶级的扩张不可避免地消耗着越来越稀缺的水、石油、天然气、钢材等资源，传统智慧已经断言：地球上的资源即将枯竭。然而，全球*咨询公司麦肯锡却得出完全相反的结论：资源枯竭，是一百年来*的商机！ 前两次工业革命是劳动力革命、资本革命。这一次，问题出在资源。 本书分析了正在行中的资源革命，让你看清未来：3D印、物联网、无人驾驶汽车，这三者将如何改变全世界的工业？建筑业正在行模块化革命，太阳能发电很快就会普及…… 从找工作到找投资——哪个领域的人才吃香？投资的*时机是何时？世界*咨询公司麦肯锡的答案，都在本书里。
人生十二法则
￥35.96
[内容简介] 现代人欠缺的，不是知识，而是实现的能力，更准确地说，是付诸行动的心理素质。在《人生十二法则》中，著名心理学家乔丹·彼得森的将人类数千年来哲学思考、神话故事中的精神财富与心理学、生物学、神经科学等学科的前沿研究相结合，用12条*基本的人生法则，为千禧一代找到摆脱人生困境的方法。 面对十有八九不如意的人生，我们真正需要的，不是虚伪的励志、空洞的安慰，而是严父近乎残酷的苛责教诲。 写给每一个挣扎生活的年轻人 我总是失败怎么办？——答案请参见法则一 我总是委屈自己满足别人怎么办？——答案请参见法则二 我*好的朋友堕落了怎么办？——答案请参见法则三 我比别人差怎么办？——答案请参见法则四 我没法对孩子说“不”怎么办？——答案请参见法则五 我对任何事都提不起兴趣怎么办？——答案请参见法则六 上班让我不快乐怎么办？——答案请参见法则七 我对自己的现状不满意怎么办？——答案请参见法则八 我觉得周围的人总犯蠢怎么办？——答案请参见法则九 我处于人生的至暗时刻怎么办？——答案请参见法则十 面对他人的偏见怎么办？——答案请参见法则十一 我感到永不满足怎么办？——答案请参见法则十二 唯有了解规则、真知、历史与前沿科学中蕴含的真理，你才有能力面对人生的每一场困斗。
大数据与劳动力市场研究
￥41.40
利用网络大数据展就业市场的分析和预测，为政府提供决策咨询，其重要性无论如何强调，应当说都不过分。但对一个学术机构，一个学者而言，更有必要利用大数据来分析和研究劳动力市场运行规律，为劳动经济学知识体系做出贡献。这是这一代学者过去未曾实现，今后和未来有待完成的一项重要使命和责任。为此，在与智联招聘公司合作展中国就业市场景气指数（CIER）编制，发布中国就业市场景气指数报告的同时，作者团队也始尝试利用智联大数据展就业相关问题的实证研究工作。比如，运用VAR模型、方差分解、格兰杰因果检验和脉冲响应分析等时间序列分析方法，探讨CIER指数与宏观经济变量之间的关系，对未来劳动力市场以及宏观经济变化趋势行预测；采用生存分析模型，分析劳动力市场景气对企业岗位空缺持续时间的影响；使用中国就业研究所发布的CIER大数据指数来反映劳动力市场紧张程度，并结合相关数据对劳动者工资和劳动力紧张程度之间的关系行研究，验证不完美劳动力市场中的工作搜寻匹配模型（DMP模型）等
行政管理一本通
￥17.99
行政管理侧重于组织内部的秩序管理，通过这种秩序管理，能够促进企业更好地开展管理工作，更顺利地实现经营目标。行政管理人员只有掌握足够的行政管理知识，才能出色地完成日常工作。 《行政管理一本通》立足于行政管理的实际工作，对行政部的定位、行政部的职责、企业行政管理体系建设、行政接待管理、企业会议管理、企业物资管理、企业文件管理、企业安全管理、员工食宿管理、行政费用控制、企业文化建设等内容进行了详细说明。书中含有大量的图表，同时还提供了“范本”“实例”等栏目，对相关知识点进行了丰富和拓展，读者可以随学随用。 本书是行政管理从业人员的岗位工作指南，适合各类组织的行政管理人员、基层行政人员以及相关培训机构阅读和使用。
区块链与物联网：构建智慧社会和数字化世界
￥31.20
区块已经被作为我国核心技术自主创新的重要突破口，将和人工智能、大数据、物联网等前沿信息技术深度融合，推动集成创新和融合应用。本书重讲述了区块与物联网的融合应用。 首先，《区块与物联网：构建智慧社会和数字化世界》从区块、物联网的理论知识手，介绍了一些区块在物联网领域的实际应用；其次，本书深度剖析了两者融合后的成本降低方案、网络安全与数据隐私保护等场景，同时还对生态农业、供应管理等多个细分领域做了深解读；*后，本书描述了一个未来世界的场景，在区块与物联网融合之下实现效率大幅提升、规模迅速增长。 《区块与物联网：构建智慧社会和数字化世界》适合区块、物联网领域的从业人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
管理百年
￥79.19
过去的100年，管理的艺术一次次地得到了彻底改造。在《管理百年》中，我们经历了每一轮的创新，认识到它如何与过去、未来相契合。 本书对管理历史行了精心研究，不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络，还能够揭示出管理未来的重要线索。《管理百年》为管理编年史赋予了蓬勃的活力，涉及的历史人物阵营之豪华，连小说家也要羡慕不已。 这不仅是一部现代管理学史，更是一部现代商业化史。63位管理大师在20世纪舞台上精彩演绎，一本书，梳理百年管理变迁，洞悉未来管理趋势。 克雷纳在书中介绍的管理创新人士既有实干家，也有思想家，这些人物与其倡导的管理创新同样耐人寻味。这些人尽管不乏时代偏见带来的个人缺陷，但对企业和社会的步功不可没。 无论是商业和管理人士，在校学生，还是致力于终身学习的从业者，都不可不读《管理百年》。书中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。
巴拉巴西网络科学
￥39.99
网络如何影响了我们的时代？ 网络领域是如何成长得这么快的？ 人与人之间怎样建立连？ 社会网络是六度分隔的吗？ 真实网络是随机的吗？ 信息怎样通过网络中的节传播? …… 《巴拉巴西网络科学》列举了很多生活中的案例，深浅出，全面而系统地绘制出一幅网络科学领域的知识地图。关于网络，你想知道的一切都能在这本书中找到。 全球复杂网络研究权威、“无标度网络”奠基人艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西花费5年心血，用丰富的案例和研究成果，结合大量图表和参考文献，将网络科学的专业知识融汇成10大模块，以大众视角讲透网络科学；中国科学院计算技术研究所研究员、网络科学和社会计算专家沈华伟、普林斯顿大学博士后黄俊铭担纲翻译，*程度还原原著。作为一本专业教材，《巴拉巴西网络科学》是网络科学领域研究者、教师、学生的佳作；除此之外，本书文笔流畅、通俗易懂，将网络科学的理论与日常生活联系起来，为普通大众了解当今的互联世界提供了一个通道。 网络科学是一门多学科交叉的复杂科学，与数学、物理学、社会科学、计算机科学、生物学、医学等学科密切相关，网络科学的应用领域也是多种多样：社交网络、经济网络、大脑网络、传播网络、组织网络、军事网络……《巴拉巴西网络科学》不仅是一本网络科学领域的权威教材，更是一本能让每个人理解复杂社会的运行规律、认识未来、学会并运用网络思维的实用手册。
互联网+旅游：旅游业转型与升级的路径和关键要素研究
￥24.80
本书通过采用理论研究、案例研究等方法，指出“互联网”正在升级传统旅游业进程之中，仍然存在一些问题，详细介绍存在这些问题的原因以及解决措施，探讨如何利用互联网（包括移动互联、云计算、大数据等）升级旅游业。
管企业就是管市值：从股权、融资到IPO
￥26.99
企业只有做好市值管理，才能实现价值*化，而市值管理*不仅仅是提升股价那么简单。市值管理到底有什么作用？市值管理包括哪些内容？上市企业该如何有效地行市值管理？ 《管企业就是管市值 从股权、融资到IPO》是作者基于多年市值管理实战经验的总结，作者通过描述大量的经典案例全面介绍了市值管理的核心内容，包括估值管理、影响市值的系统性风险、融资管理、战略管理、资本结构管理、企业治理、股权激励管理、投资并管理、IPO 管理等。总之，本书旨在帮助读者全面且系统地了解市值管理的方法和实践路径，而更好地对企业行市值管理。 对于渴望成功上市以及希望企业快速、稳健发展的创业者、企业高管、企业品牌管理者来说，《管企业就是管市值 从股权、融资到IPO》具有非常重要的指导意义和参考价值。
供应链管理技术：采购和仓储实践者的创新笔记(第2版)
￥31.50
在我国经济转型的大背景下，本土企业的生存发展面临着巨大挑战。采与供应精细化管理的竞争已然成为企业竞争的主要模式，采与供应的优势也成了企业的核心价值。随着电商的迅猛发展，行业对采和供应管理人才的需求越来越旺盛。可以预见，未来采和供应管理相关从业人员的作用和地位也越来越受到重视。 《供应管理技术 采和仓储实践者的创新笔记（第2版）》内容全面，方法科学系统，观实用且具有前瞻性，足以引导未来采的发展趋势，能够为读者提供全面、科学、有效的采和供应管理策略。相信通过阅读本书，读者一定能够对采和供应管理等知识有一个系统的认知，而制定出更有效的公司发展计划、采策略。 《供应管理技术 采和仓储实践者的创新笔记（第2版）》适合采部门领导及职员，企业供应相关领导，电商行业从业人员、物流行业从业人员阅读。
ERP沙盘模拟实战
￥14.40
本书结合作者多年ERP沙盘模拟教学、竞赛中积累的经验和心得，集实用性、知识性和趣味性于一体，有助于学生理解和掌握ERP沙盘模拟的过程。全书共9章，主要内容包括ERP沙盘模拟概论、构建模拟企业、模拟运营规则、起始年运营、市场与选单、ERP电子沙盘、ERP沙盘模拟成功之道、ERP沙盘模拟实战案例和ERP沙盘模拟实战手册。其中ERP沙盘模拟实战手册包括模拟企业各岗位的分管表格，由学生根据教学度和实际运营情况填写，是考核学生学习情况的重要依据。 本书可作为经济管理类专业本专科生、研究生和MBA学员的教材，也可作为企业相关人员的培训用书。
华为管理方法精要丛书(套装共6册)(炸开金字塔、获取分享制、人治到法治、训战出英雄、请给我结果、班长的战争)
￥196.19
《炸开金字塔：华为组织变革与人才发展》 在工业时代，人才金字塔结构的优点显而易见，有秩序、有层级、分工明确，效率高。而在数字时代，这种封闭的、内生的人才金字塔结构不利于创新，且由于金字塔塔尖细小，容不下更多人才。本书从华为的英雄主义、企业文化演变、个人奋斗、管理者职责、创新与探索、人才发展通道、一线执行力、思想碰撞等多个方面解读了在新形式下华为的人才策略。把人才金字塔的顶部炸开，无限扩大外延，使内生领军人物倍出，外延天才思想云集。人才在哪儿，资源在哪儿，华为就在哪儿。华为尽可能为人才提供合适的场景、条件、机制来激发创新，这也是华为持续发展的创造力系统。炸开金字塔是华为核心的组织变革方法，取得了非常好的管理效果，值得企业管理者学习借鉴。 《获取分享制：华为奋斗者的价值链管理》 华为的“获取分享制”，是指任何部门与个人的物质回报都来自于其创造的价值和业绩，作战部门（团队）根据经营结果获取利益，后台支撑部门（团队）通过为作战部门提供服务分享利益。在“获取分享制”的激励和牵引之下，华为摆脱了自上而下进行业绩评价和利益分配的模式，避免了各单位或个人“以领导为中心”，迎合领导来获取利益的风气。华为的获取分享制涵盖了目标管理、价值创造、行为管理、绩效责任落实、价值评价，以及价值分配等关键内容模块。在这一绩效管理制度牵引下，华为人主动担责，从“要我干”转变为“我要干”，使得人人成为了奋斗者。激励人才，激发人才潜力，这也是绩效管理的核心功能，值得众多企业经营者和管理者学习。 《人治到法治：华为人力资源管理方法》 华为总结和形成了自己独有的人才管理机制，其理念和方法也更加多样化，有循环附能、TUP、获取分享制、三优先三鼓励、以项目为中心等等。这些看似与其他企业相类似的管理方法，却有着华为独有的文化内涵和应用模式。因而，学习和了解华为的人力资源管理方法是十分有必要的，也是学习中国本土管理智慧的集大成。本书将从目标管理、价值驱动、组织优化、人才选用、循环附能、沟通协调、内部竞争、绩效牵引、激励机制等9个方面，系统阐述华为的人力资源管理的内涵和方法。本书可供企业管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、员工教育的培训教材。 《训战出英雄：华为干部九条》 华为公司曾对几十位有着卓越绩效表现的中高级干部进行访谈，对他们各方面的工作进行归纳总结，找出他们身上具备的优良素质以及成功的原因，终总结了成功干部所需要的九条能力。这九条能力也成为华为推进干部能力建设的基本框架，并完善成为了华为领导力素质模型。 华为领导力素质模型，涵盖了发展客户能力、发展组织能力以及发展个人能力三个核心模块，发展客户能力包括客户开发以及伙伴关系的建立；发展组织能力涵盖团队管理、流程建设以及跨部门合作；发展个人能力包含掌控人际关系、践行组织承诺、成就导向以及战略发展。三个核心模块下的九条构成了华为干部能力建设的整体。时至今日，这九条能力仍然是华为干部群体的基本能力要求，并作为干部选拔以及培养方法沿用至今。《训战出英雄：华为干部管理九条》全面总结了华为干部管理的精华思想和实践，可以为企业中高层管理者进行干部选拔、任用和管理提供有益参考。 《请给我结果：华为高绩效员工工作方法》 华为人专注、高效、快速的执行能力，是华为狼性文化的体现，也是以结果为导向的价值观的体现。作为华为人力资源工作者，作者对此有着丰富的实践经验和深刻的体会。《请给我结果：华为高绩效员工工作方法》通过结果导向、目标责任制、工作饱满度、保持专注度、主观性努力、遵守日落法、对团队负责、持续改善等八个方面剖析了华为员工是如何高效工作的，并达成工作目标的。此外，从不同的视角再现了华为员工方方面面的工作情境和他们的精神世界，使人物、情节更加饱满，希望帮助读者更好地了解华为高效执行文化。 本书可供企业一般管理人员和员工阅读，也可作为企业内训、员工教育的培训教材。 《班长的战争：华为一线管理者实战指南》 是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验，他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用，让清楚市场形势的人决策，提高组织的反应速度，快速抓住机会，取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑，以及华为基层干部在一线是怎么带好团队，以及如何呼唤炮火，牵引资源进行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式，还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、中基层培训的教材。
