在过去数十年里，有许多组织与个人向我们寻求帮助，他们的烦恼与你如出一辙：如何说服同事，推销商品，从老板手里争取更多预算，调动员工积极性或者怎样行更有效的沟通……本书的三位作者来自夏皮罗谈判研究所，是影响、说服和谈判领域专业的领军者，他们对如何改变说服他人的能力行了简洁而深刻的阐述。《超级说服力：影响决策的四步法》有着作者数十年的培训经验背书，能立即成为你影响他人、解决问题的实战宝典。   数千年来，哲学家、商人、推销员、企业家、谈判者、政治家和许多其他专业人士和组织都使用了亚里士多德首创的“信誉证明（Ethos）、情感证明（Pathos）和逻辑证明（Logos）”作为说服的三大要素来说服听众。夏皮罗谈判研究所作为一家致力于销售、谈判和影响力的培训机构，20多年来一直在深耕“说服”领域。由于我们所处的世界以及认识世界的方式已然改变，亚里士多德的方法需要改才能行实际运用。基于多年来的研究、分析和实践，三位作者提出了影响和说服四步法金字塔模型。

本书以公司理财为主体，围绕不断创造企业价值这一理财目标行编写。全书分为九章，包括财务管理总论、财务管理的价值观念、投资管理、筹资管理、资本结构决策、营运资金管理、股利分配政策、财务分析和大数据财务决策等内容。 本书吸收了最新的财务管理理论和研究动态，系统介绍了财务管理理论、方法和技术，每章还设置了学习目标、引导案例、练习题、讨论案例等模块，具有较强的理论性、实践性、针对性和可读性。 本书可作为高等院校经济管理类专业“财务管理”课程的教材，也可作为企事业单位财会人员等的学习用书。

全球50位具影响力的商业思想家之一丹尼尔平克，继畅销书《驱动力》《全新思维》《全新销售》后再度破人们的传统认知。他在全新重磅力作《憾动力》中，始关注遗憾这一被人类深深误解的情感，结合社会心理学、神经科学和生物学的前沿成果，向读者传递了一种看待“遗憾”的全新思维方式。 无悔并非美好生活的蓝图，这个世界需要正视“遗憾”。平克顛覆了人们一直以来信奉的“无悔”的人生观，他重申遗憾是一种不可或缺的情感，遗憾赋予我们人性，遗憾可以让我们变得更好。基于迄今为止对人类“遗憾”行的大规模抽样调查，平克收集了来自105个国家/地区的16000件憾事，发现了遗憾的深层结构，将遗憾分为了四种不同类型：基础型遗憾、关系型遗憾、道德型遗憾和勇气型遗憾。 回顾过去，是为了走向未来。平克在书中以一贯的敏锐性和洞见性指出，与其忽视遗憾带来的负面情绪，或者干脆沉湎其中，不如积极拥抱它并将其作为指引，向更美好的生活前。平克提出了一系列科学方法，帮你修复遗憾带来的创伤，将遗憾转化为积极的憾动力，并能预期未来的遗憾，从而修正当下的决策。如果你认为自己从不后悔；这本书将刷新你的认知。如果你常遗憾自己过去没有努力、没能大胆冒险、做了错误的选择，因不够勇敢而与他人关系破裂……这本书一定要看，它能为你提供应对遗憾的新方法，帮助你在未来生活得更好。

本书为商业伦理学基础读物，介绍了商业伦理学的基本知识和现代语境下的企业如何运用商业伦理学更好地决策。本书旨在帮助读者提高商业伦理意识，助力企业理性思考和判断经济活动中遇到的商业伦理问题，掌握商业伦理决策方法，履行社会责任和环境责任。

对很多人来说，社交是一件麻烦事，是在自己要找工作、寻求职业建议、提升学历或想获取其他有用信息时才不得不做的一件事。这些时刻更是会让内向者感到恐惧：为了获得一份新工作而不得不和陌生人见面；希望通过与人沟通获得关于新的工作领域或陌生城市的内幕消息；在招聘系统中找到与自己的经验相匹配的岗位并沟通面试…… 人们在“内向者”和“社恐”间画了等号，给内向者戴上“不善社交”的帽子，然而，如果将社交理解为一种建立连的行为，那内向者反而会比外向者技高一筹。内向者善于倾听、眼光锐利、充满好奇的特质让他们可以更好地把握他人的要求和期望，更好地理解他人，而这正是在持续构建人际关系网时备的关键能力。 本书的核心内涵在于阐述如何培养属于自己的人际关系网，在生活中建立广泛的连和真实的联结：如何建立有意义的关系，并让这种关系维持下去；如何联系不太熟悉的人，向他们寻求建议和帮助；如何让付出得到相应的回报。你会发现，在实现这些目标后，你会过得更满足、更有安全感，而且依然会忠于自己的本心。

2017年，腾讯成为全球第五大科技公司，产品横跨通信、音乐、游戏、影视等多个领域，满足了中国人日常生活中很多方面的精神需求。 本书作者为知名科技新闻记者，跟踪报道中国科技领域长达十年，曾对马化腾及他身边的同事、朋友、对手行了大量访谈。此次她以独特的视角，对腾讯的诞生、发展、转型、壮大等各个时期作出了详细的记述和解读，披露出很多独家采访的细节和过程。 可以说，本书不仅是一部讲述腾讯公司发展历程的传记作品，更是一部展现中国科技不断取和中国互联网先驱们勇于拓和创新精神的当代史。

你应该爱上的是客户的问题，而非自己的解决方案。 本书在上一版的基础上进一步融合了各种创业概念、理论、框架、工具和方法，详 细阐述了在设计、验证和增长这三个阶段应该如何利用各种商业模型工具和框架，生产用户想要的产品，并取得*后的成功。作者提供了很多新的商业模型工具和框架，比如持续创新框架、客户工厂蓝图、客户受力分析画布、增长力路线图等，分析了大量真实案例，供各个阶段的初创公司使用和参考。那些希望验证自己的创意、解决创业道路上的实际问题和渴望拥有成功事业的人，可以把本书当成一个清晰的创业路线图、一套可以反复使用的方法论、一本必不可少的创业实践指南。 本书适合任何有创意，想创业创新、改变世界的人阅读。

《领导力教练》第3版是高管教练领域的权威著作。本书包含了教练基础、领导者的形象、行为改变所面临的挑战和阻力、识别和培养高潜力领导者、付诸行动、教练模型及工具六部分内容，反映了教练技术、心理学和领导力等领域的最新成果和前沿实践。本书还从多个角度回答了戴维·尤里奇教授提出的教练的三个基本问题：教练活动的成果是什么？一个合适的教练对象的条件是什么？一个卓越的教练需要具备哪些能力?本书是了解高管教练前沿理论与最佳实践的佳作。领导力大师沃伦·本尼斯称本书为“高管教练领域的最佳合集”。

本书作者深TikTok和字节跳动幕后，通过对其管理者以及大量业内人士的采访和数据调研，讲述了这个飞速增长的中国社交媒体平台的崛起和发展历程、企业运营方式、产品发核心、公司内部文化，以及其为何快速风靡全球，又怎样改变着科技世界并影响着整个社会。 同时作者也从大国科技竞争和地缘政治的角度探讨了TikTok如何挑战和取代了硅谷在社交媒体领域的主导地位，*终又为何陷东西方的文化和政治旋涡从而遭受压和排挤。作者*终得出结论：关于TikTok影响力的巨大争论主要源于西方仇外情绪的煽动，以及美国对自己数字霸主地位及其政府关系的担忧。 TikTok不只是一个应用程序，它的本质是社会的关键驱动力，是未来科技的预兆。中国科技企业正在重新制定规则，并以其形象塑造世界。

《员工招聘与培训管理》围绕企业人力资源管理中招聘和培训模块展，共分为上下两篇。上篇围绕员工招聘工作，由第一章好招聘这场仗、第二章战略招聘管理要做的准备、第三章招聘需求管理与计划制定、第四章高效的人员甄选评价策略、第五章人员的录用与留存管理、第六章招聘效果评估等构成。本书下篇主要介绍员工培训该怎样做。第七章从员工培训管理角度，对员工培训行理论讲述；第八章介绍培训的体系化，清晰培训需求，制定培训方案，做好培训评估和反馈，讲述策划培训方案的基本要领；第九、十章展现企业新员工、管理层如何培训。 《员工招聘与培训管理》结合笔者20来年的人力资源管理实践，围绕如何系统搭建招聘培训体系、高效展招聘培训工作，达成招聘培训目标，对具体思考方式、操作方法和工具行总结归纳，内容实用性强，工具可落地、易操作。本书不仅为读者提供了实用的工具、具体的方法，还引导读者思考和改善相关工作细节。本书理论与实践相结合，系统诠释、讲解企业招聘、培训工作的关键要和鲜活方案，给读者以真实的借鉴和学习案例，强调务实操作、快速上手。

商业模式有多重要？全球著名的企业管理大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”2000年互联网泡沫破裂时，原时代华纳首席技术官迈克尔·邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说：“一家新兴企业，它必须首次建立一个稳固的商业公式，高技术反倒是次要的。

标王失败的原因是什么？ 数十亿资产的企业为何这般脆弱？ “青年近卫军”为何如此短命？ 狂热的激情是怎样成为祸根的？ 中国“*”是怎样砸掉的？ 中国网络经济的原罪是什么？ 暴利到底给企业留下了什么？ “多元化”的陷阱有多深？ 企业家离政治该有多近？

本书中，麦格雷戈在管理模式上提供了不同的方式，供大家选择。同时也分析了组织中，经理人应该怎样运用人力资源——包括如何在实践中兼顾“外附的激励”和“内在的激励”。 本书为经理人每天要处理的管理问题提供了有效的解决方式，也为如何选择管理方式提供更多的基本答案。这次他还更详细地讨论了一些实际的问题，譬如经理人如何思考，如何与自己打交道——内容包括经理人自身的角色定位问题，管理方式、权力、员工管理问题，公司结构和团队合作问题，如何有效处理矛盾等。

《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》创造性地提出了财务报表分析的“方法论”和“辩证法”，指出财务分析既要从企业内部层层剖析、刨根问底，又要从外部行业环境、行业盈利模式等角度分析，并提出“显微镜分析法”和“望远镜分析法”，强调要坚持辩证性思维。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》还重点论述了如何分析5张财务报表，如何辨识财务报表中的假象，如何调整、还原失真的财务数据，如何多角度诊断企业的财务状况，如何利用财务报表进行经营、管理、投资、融资决策。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》语言通俗易懂、深入浅出，理论与实战紧密结合，财务知识融于案例与故事之中，可读性和实用性都很强。

本书立足于中国企业人力资源的发展，解析华为成功的真正密钥，总结中国企业人力资源管理实践的经验与不足，分析中国企业人力资源管理面临的新挑战、新问题，并且从思维创新和认知转变、数字化时代的人力资源系统思考和顶层设计、战略人力资源管理体系的构建和落地要等方面，行了启发性思考，提出了切实的建议。

在国际国内大形势下，国家需要改革，企业需要转型，个人需要转变，这些都离不开创新。如何进行创新，是摆到人们面前的一项重要任务。 　　创新不但要培养人们积极向上的、开放的心态，具有右脑的思维模式，还需要一套创新思维设计的方法论和工具，使得创新可以直接落地。和国内外同类书籍的*区别是，本书所述的使创新落地的方法论和工具已被上百次企业工作坊公认并被接受，书中列举出了大量的案例、模板、工具，比如：对于产品设计，有客户旅程地图；对于仔细观察和分析，有未来/现状/瓶颈/想法的工具；对于企业运作模式的创新，有商业模型画布；对于寻找解决方案，有全方位地图法；对于营销策划，有莲花图创意法，等等。本书不仅是创新培训师的参考书，企业解决问题进行头脑风暴采用的朴实的工具书，还是创新产品设计、建筑设计人员等的工具书。

这不是关于成功的故事，而是关于成长的故事。 这本书将彻底改变我们看待乔布斯的方式 史蒂夫?乔布斯是*著名的CEO之一，关于他的书籍非常多，但这本书与众不同。 本书推翻了关于史蒂夫?乔布斯的传说和陈词滥调，比如他是天才和混蛋的结合体，暴躁易怒、自私自利，怠慢朋友与家人。本书揭示了这位苹果联合创始人和CEO的家庭生活与职业生涯，并回答了一个关键问题：为什么如此轻狂傲慢、以至于被赶出苹果的年轻人能成为*高效、*有远见的商业领袖，从而改变几十亿人的生活？ 布伦特?施兰德和里克?特策利通过可靠的信息来源，甚至是独家渠道，还原了真实的史蒂夫，描绘他如何将自身的优点发挥到极致并与缺点作斗争。生动有趣的故事来源于了解乔布斯的人，包括他的家人以及苹果、皮克斯和迪斯尼的高管团队成员，特别是蒂姆?库克、乔尼?艾维、埃迪?库埃、埃德?卡特穆尔、约翰?雷斯特和鲍勃?伊戈尔，他们愿意向作者敞开心扉，聊一聊他们心目中的史蒂夫。另外，布伦特与乔布斯的交情长达25年，对他进行了多次公开或非公开采访，并将采访素材写进了书里。布伦特和里克将乔布斯还原为真实存在的人，对他的行为进行了详细阐释，而不仅仅是简单描述。本书还描绘了我们都曾经历过的技术变革以及乔布斯改变世界的过程。 布伦特和里克明确指出，乔布斯在苹果的成果不仅仅在于选择正确的产品，他变得更有耐心，对核心团队全权信任，让公司在循序渐进中稳步发展，而非寄希望于几件一鸣惊人的产品。 本书描绘了一位多姿多彩的人物将与生俱来的激情与成熟的管理方式相结合，打造出*有价值、受消费者追捧的公司，这本书将彻底改变我们看待乔布斯的方式。

绩效考核靠什么？用于何种考核工具？如何实施薪酬激励？针对上述问题，本书有针对性地选取了企业中典型人员，如企业高管、营销、研发、生产、项目、采购、人事、行政和财务等多种有代表性的岗位，并对这些岗位的绩效考核指标量化和薪酬模式选择以及如何有效激励等关键性的问题提供全面可量化、易导入的一套系统化的解决方案，可以让从事人力资源工作或公司管理者不但能解决工作中的实际问题，还能轻松地把控管理全局，让企业绩效管理少走弯路，帮助企业突破所有绩效难题！

本书从Google发展角度出发，通过对Google十几年发展分析总结，重新诠释外界普遍好奇的Google企业文化、战略、人才、决策、沟通以及创新之道。 作者认为科技正在改变商业的方方面面，全球的信息和媒体资源都在互联网上，移动设备让所有人都能够随时随地互相沟通，云计算让人们将一台超级计算机轻松装入口袋中……以前的传统商业模式正在土崩瓦解，每一家企业都极容易受到竞争和剧变的影响。现在企业只有像Google一样打破传统桎梏，建立新的机制，将创业精英招聘到公司里面，才能推动公司的发展，才能在日新月异的互联网模式下的新商业世界里占据一席之地。

哈佛商业评论·成为老板的步：想TA所想！【精选系列】（全15册）包含：《成功避开战略“陷阱”》，《克里斯坦森再论颠覆性创新》，《攻克执行力难关》，《重新定义HR》，《学会驾驭负面情绪》，《找对方法，升职不难！》，《远离职场语言暴力》，《如何让上班时间更高效》，《职场人六招学会自我管理》，《数字时代营销手册》，《重思大数据》，《打造企业软实力》，《“门口的野蛮人”进化手册》，《罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论》，《与机器人一起工作》。 成功避开战略“陷阱” 战略不是运营效率、成本管理和技术创新。运营效率的作用是让企业的一系列基本运营活动变得更好。 但现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 除了以上常见的四种流行“病”，职场中的言行粗暴现象也日渐猖獗。言行粗暴不仅会影响员工的创造力，造成员工流失，还会损害客户关系。 但以上情况并非无药可救，对于“有病”的领导，高管教练们知道识别这些障碍的征兆，并且知道如何应对，就可以帮助老板们克服这些障碍。“言行粗暴”的老板不仅要从自身做起，还要在整个企业中采取控制言行粗暴的措施。 克里斯坦森再论颠覆性创新 在移动互联网等新技术的推动下，中国各个行业的“创新潮”风起云涌，很多成功的创新者均自称实现了颠覆性创新。细究起来，这些创新观点或多或少都是对克里斯坦森颠覆性创新概念的不同曲解。为使中国读者对颠覆性创新理论有全面了解，本期《哈佛商业评论》中文版决定将克里斯坦森教授的文章《到底什么才是颠覆性创新》作为封面，在该文中，克里斯坦森通过剖析优步公司的发展，指出颠覆性创新非常稀缺，而且颠覆者仅有6%的成功几率。同时我们梳理出颠覆性创新理论产生的背景等，本组文章意在对颠覆性创新理论正本清源，让中国读者了解该理论的核心。对企业来说，创新从来不是目的，而只是为了更好地生存。 攻克执行力难关 在现代管理学的开端，泰勒主义通过对时空的精细分割，实现对个体行为的严格规训，达到理想的生产率。但在后工业经济中，仅使用诉诸身体暴力的强制管理方式，组织无法有效动员所需的生产力。正因此，组织的执行力难题吸引了相当多管理学研究者的关注。 重新定义HR 长久以来，展现业务价值始终是人力资源管理面临的困局和挑战。多少年来HR参与战略的呼声从未停止，许多公司也把CHO请上了战略圆桌。但真正的问题在于，HR是否能真正成为战略的制定者，而非圆桌上的旁听生？ 学会驾驭负面情绪 我们之所以遭遇挫折，是因为消极想法和情绪成了我们的心病。当我们在工作、生活中反复遭遇情绪困扰时，一些常用的方法：积极的心理暗示、根据优先级做好工作安排，或是为了转移注意力沉浸于具体任务中，可以暂时缓解负面情绪，但这都不是长久之计。 找对方法，升职不难！ 无论你是资历尚浅还是级别尚低，为升职做准备永远都是明智之举。 远离职场语言暴力 现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 如何让上班时间更高效 工作中加班不可避免，但延长的工作时间让我们疲惫不堪，甚至在第二天无法集中精力工作，变得焦躁不安。时间属于自己，我们应该掌握自己时间的主导权。 职场人六招学会自我管理 科技发展让现代雇员越来越懂得居安思危，职场如战场这句话从未如此真实。大家在职场遭遇的问题大概包括几大类：感到不受重用、和同事关系僵化、难以协调工作生活、职业规划迷茫……总的来说，难以厘清三种关系：和他人的关系，和时间的关系，和自己的关系。 数字时代营销手册 移动互联时代的营销已经告别过去的玩法，迎来一个崭新的时代。如果你不了解新的游戏规则，必将被时代淘汰。新营销时代有三大特点：技术依赖；消费者参与；管理模式的改变。 重思大数据 近年来关于大数据的讨论不绝于耳。所有人都在谈论这种近乎神奇的新资源，然而热点也意味着噪音和泡沫，只有能透过迷雾真正把握大数据本质、理解大数据思维的企业才能在这一轮的竞争中赢得先机。企业欲要在大数据中掘金，必须重新认识大数据，时刻确认自己是在按照数据的逻辑思考运行。 打造企业软实力 什么是企业的硬实力？赚钱。软实力呢？多半是指所谓“CSR”，即“企业社会责任”（corporate social responsibility）。CSR刚被提出时或许只是又一个管理热词，但现在早已成为“商业意识形态”清单上的必选项，是企业必做的功课，至少在西方如此。 “门口的野蛮人”进化手册 经济下行，必然伴随并购潮的爆发,中国国内的并购如火如荼。此前持续一年的“万宝之争”就是中国国内并购大潮的一个缩影。“万宝之争”让很多公司对于并购谈虎色变。但其实并购并非洪水猛兽，它是企业发展路径中一个有益的选项。 罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论 作为以实战闻名的商学院教授，罗杰·马丁没有受过博士训练，他拥有的学位是哈佛大学工商管理硕士学位。他对管理学的贡献之一是提出了整合思维（Integrative Thinking），也因此获评为“全球50位管理大师”之一。整合思维是指在头脑中同时处理两种相对立的观点，并从中得出汇集两方优势的解决方案。当商业领袖在面对两种情形时不是二选一，而是创造出一种更好的答案。 与机器人一起工作 《哈佛商业评论》多年来都在思考机器人对人类的威胁，巴布森学院教授托马斯·达文波特和《哈佛商业评论》英文版编辑总监茱莉亚·科比表达了对知识型员工也难逃被机器人取代命运的恐惧。但他们也提出了希望和保持自身价值的建议：“人与机器之间的竞争不应是一场短跑比赛，我们要将之扭转成一场接力赛。” 《第二个机器时代》的作者埃里克·布林约尔松和安德鲁·麦卡菲也表述了自己的观点。他们在接受《哈佛商业评论》采访时谈道，与个机器时代的发动机相比，数字技术将带来更多财富，但并不是所有劳动者都会受益。尽管高端工作不会有何改变，但其他工作就危险了。麦卡菲说：“马友友在未来任何时候都不会被机器人取代，但世界上排名第100位以后的大提琴家的薪水可能就不那么理想了。” 如果机器人大规模取代人类的趋势已不可避免，我们会享受与机器人共事吗？《哈佛商业评论》英文版助理编辑沃尔特·弗里克（Walter Frick）试图借助近的研究找到答案。他的结论是：我们更信任外形酷似我们的机器人，只要它们表现得别太像我们。

为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题，并在竞争对手中突出重围、成为行业引领者？为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦？为何麦当劳连年被各类机构评为“*雇主”？麦当劳真的就是卖汉堡的吗？本书带你走麦当劳，领略金色拱门背后的麦氏帝国……