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经理人员卓越服务管理指导手册
￥10.99
《经理人员卓越服务管理指导手册/中国通信企业客服与营业人员培训教材》为各级各类通信服务管理的经理人员量身定做，主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡通形式，介绍通信服务领域的服务质量、通信企业顾客知识、服务意识、顾客满意度和忠诚度、员工满意度、优秀服务团队建设、顾客价值创造等核心通信服务内容。全书共分为九课，每课设学习目标、内容提要、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务谏言、课程小结等栏目。 《经理人员卓越服务管理指导手册/中国通信企业客服与营业人员培训教材》既可作为中国电信、中国移动、中国联通公司及其所属各级各类企业经理人员上岗、在岗培训和自我提升学习的教材，又可作为其他从事非基础电信运营企业经理人员的培训手册，还可以作为从事通信企业培训服务公司的培训讲义。
计量与测试技术基础
￥7.29
本书对测量与计量的有关基本概念和术语如量、单位制、测量、计量等进行详细介绍；介绍了测量误差的定义、表示、分类等，并简要介绍测量误差合成、测量不确定度及数据处理等方面的知识；介绍了计量器具与量值传递的定义、作用、分类和管理等方面的知识；简要介绍了不同的测量与计量方法；对几何量、力学与声学量、时间频率量、温度、电磁学与光学量、化学量及电离辐射等典型测量对象的计量与测量问题及方法进行了较为全面的说明。本书内容广泛，注重对学生基本测量方法和能力的培养，以使他们在掌握共性知识的基础上解决更广泛的检测问题
电子商务概论
￥12.45
《电子商务概论》是根据目前大学的专业特点编写的文理兼顾的电子商务专业教材。 全书分为电子商务贸易篇、技术篇、应用篇、环境篇、发展篇五大部分。贸易篇介绍了电子商务的基础理论、网上交易、网店经营，网络营销等；技术篇重点介绍了电子商务与Internet技术基础、电子商务网站体系结构与系统设训、门户网站设计与实现、电子支付策略与技术；应用篇介绍了企业资源技术，电子商务物流、客户关系管理及现代服务业等内容；环境篇侧重于介绍电子商务安全，法律；发展篇分析了移动电子商务、电子政务的发展和趋势等。书中每个章节都配有任务分析和任务实施环节。
传播学基础：历史、框架与外延
￥15.38
屈指算来，认识和了解段鹏，已经有11个年头了。师生、同事、朋友、兄弟各种关系杂糅其间。因此，当段鹏请我为他的新著《传播学基础：历史、框架与外延》作序和批评时，即使我远在大洋彼岸，冗务缠身，仍然无法拒绝。
电子商务物流(第3版)
￥16.42
本书从电子商务与现代物流的关系入手，系统介绍电子商务环境下如何开展现代物流管理。内容包括电子商务与现代物流、电子商务物流系统、电子商务物流系统设计、电子商务物流过程 、电子商务物流配送等。写作中，大量地收集、分析、研究了国内外物流领域*研究成果和全球500强企业的物流实践经验，并参阅了大量参考书，力图在理论和实践上反映出企业物流管理的*成果。
新媒体概论
￥11.99
作者抬爱，让我为其专著《新媒体概论》作序。凭笔者的理论水准及业界影响，实难当此大任。然作者一再表示，在新媒体研究领域，笔者与他相识早，相知深，若我不应，只能废序。情之切切，难以拒之。
有线电视网络工程综合实训(第2版)
￥19.45
?《有线电视网络工程综合实训》以有线电视网络工程的建设为内容，按系统在技术发展过程中的不同系统模式串接各章节。全书共分六个项目，主要内容包括有线电视系统认知，共用天线电视系统的组建，卫星电视接收系统的组建，模拟有线电视系统的组建，数字有线电视系统的组建，广电宽带网络系统的组建。在每一项目中，本书又按照实际工程顺序和综合实训类教学环节相结合的方法安排基本结构，内容既有理论讲解，又有实践操作。
经济法(第2版)
￥16.42
《经济法（第2版）》内容包括经济法概述、企业法、公司法、合同法、市场规制法律制度、工业产权法律制度、金融法、税法、劳动合同法与社会保险法、经济纠纷的解决途径等内容。在内容安排上，保持了第1版教材的体例风格，结合近年来如公司法、消费者权益保护法等一些经济法律、法规的出台和修订，对第1版教材中的部分章节进行了完善和充实，增加了较为热点的劳动合同法与社会保险法等内容，并更换了绝大部分案例及所有课后复习思考题。
会计学（第2版）
￥12.99
《会计学（第2版）》以讲解会计学基本原理、基本方法、基本技能为主，以《企业会计准则》和*会计规范为依据，结合会计实务对企业会计要素的核算及会计报表的编制、分析利用，进行了深入浅出的阐述。学习《会计学（第2版）》可以了解会计信息的加工生成过程，理解各项会计信息指标的经济含义，并能够熟练地运用会计处理方法和阅读财务报表。
中国古代造物设计史
￥9.00
本书共分12章，对世界现代设计史的源流、发展及现状进行通论式的阐述，描述世界现代设计史上各个时期的重要流派、代表人物、主要作品，展现世界现代设计史的基本轮廓。近现代设计史理论包括范围很广阔，主要包括现代建筑史、工业产品设计史、平面设计史、时装设计史、广告设计史等，而在每一个范畴中，又有派生的理论分支，比如在建筑理论中，又有室内设计、环境设计、景观设计、城市规划等理论分科。近现代设计史也基本是按照这些门类分开进行研究的，具体内容包括：水晶宫展览、工艺美术运动、新艺术运动、装饰艺术运动、德意志工业联盟、设计的风格、设计中的构成主义、包豪斯、美国的设计、流线型设计、有计划的废止制、波普设计、意大利现代艺术的发展、后现代主义设计、孟菲斯设计集团、绿色设计、斯堪的纳维亚设计、波兰的招贴设计、古巴的设计、现代主义设计运动、国际主义风格、后现代主义设计、中国近现代设计等。
海洋生物：奇异的生存之道
￥7.41
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动物知识档案
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思潮——庐隐作品精选
￥2.98
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书信集——李叔同作品精选
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石门集——朱湘作品精选
￥2.98
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诗论零札——戴望舒作品精选
￥2.98
本书是感悟文学大师经典，本套丛书选文广泛、丰富，且把阅读文学与掌握知识结合起来，既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣，又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。
漫笔——邹韬奋作品精选
￥2.98
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世界之最：令人惊奇的纪录
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海洋探宝：海底宝藏大追踪
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大千世界：万物大博览
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宇宙探索：走向广袤的太空深处
￥9.77
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