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值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版)
￥58.00
对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ 客户遇到难题，会向你征求意见吗？ 客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ 客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？ 本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还极具实用价值。 作者运用“信任等式”剖析了信任感的理性层面和感性层面，清晰地描述了建立基于信任的客户关系所必须遵循的五个步骤:客户委托、倾听、界定问题、构想和承诺。 同时，本书着重介绍了如何在数字世界中成为有效的沟通者，而赢得客户的信任。 作者讲述了大量的故事、经验和实例，既有成功的，也有失败的；既有亲身经历的，也有旁观耳闻的。 跟随作者启“信任之旅”吧，你会成为客户心中无可取代的专家。
善战者说：孙子兵法与取胜法则十二讲
促销价:￥21.99|￥78.00
没有一家企业不需要战略，也没有一家企业不面临竞争。 2020年以来，经济形势复杂多变，不确定性增加，竞争也随之加剧。在这种情况下，企业如何因时因地制定发展战略？如何在激烈而残酷的竞争脱颖而出？中国传统智慧如何帮助企业增长？? 作为一部流传2500多年的兵法，《孙子兵法》直到今天依然为世人所推崇，就是因为很少有人对战争与取胜的思考和理解，能像孙子这样透彻与深刻。它从战略的高度，揭示了战争取胜的基本要素和根本原理。换言之，《孙子兵法》是一部关于竞争理论的专著。 用从战争这种残酷的“强竞争”的环境中所总结出来的竞争方法，来审视企业所面临的竞争，往往可以帮助我们更好地理解竞争的本质，以及竞争中的取胜之道。 那么， 如何更好地从兵法学管理，向战争学竞争？是直读《孙子兵法》，还是通过与现代企业管理的结合，来做一步的学习与思考呢？ 作为军事学博士与北大国发院的教授，宫玉振教授20多年来研读《孙子兵法》，并与管理学相互验证。他从“学会战略性思考”这一主题手，破《孙子兵法》的篇章结构，从中提炼出孙子*核心的12个理念，分别从组织管理的深层基础（五事、七计）、竞争战略的九条原则（全胜、先胜、任势、虚、诡道、并力、主动、机变、先知”），以及领导力的基本内涵（将道）手，旁征博引，用大量鲜活的案例，完备而系统地阐述了《孙子兵法》之于管理和经营的启发与应用，协助管理者也成为一个“善战者”。
主角模式
￥47.00
这本书不是教你“如何管理他人”，而是帮你“激活自己”。它超越了传统的素质模型成长模式，教你如何通过自我更新和优化，立报国强国大志向、做挺膺担当奋斗者。 ? 读完这本书，你不会立刻变成另一个谁，但你会更清楚：?? ·如何突破认知局限，建立自己的思维体系？ ·如何培养解决问题的底层能力，而不是依赖他人经验？ ·如何在不确定的环境中，依然保持成长加速度？ 《主角模式》不仅是一本成长之书，更是一份时代答卷，教会你在成长中既勇于探索，又心怀责任。
高绩效教练(原书第6版)
￥58.00
第6在第5版的基础上加以更新以反映大流行后的工作世界。组织中真正的指导文化是重视员工为自己的决定、行动和发展负责。自2020年以来，随着企业文化的变化，在信任和责任价值比以往任何时候都更高的组织中，培训的重要性也有所增加。本版主要在以下几个方面进行了更新：心理安全:团队成员的共同期望，即团队成员不会因为分享想法、冒险或征求反馈而让他们难堪、拒绝或惩罚他们；增加关于培训中的多样性和包容性的新材料;对现有章节的修订，以适应更多样化或非公司的场景。 《高绩效教练》（原书第6版）有以下三大特点： ●权威性 约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者，本书长期名列全球教练书籍*，被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和jin牌标准，是全球数万教练和百万领导者的参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型，成为教练领域的奠基模型，今天的很多教练模型，其源头都是GROW模型。GROW模型符合埃隆·马斯克倡导的教练领域的“*性原理”，在流派纷纭的教练界，本书可谓“正本清源、大道至简”。 ●系统性 本书第1版出版于30多年前，定义了教练职业，建立了教练职业的基本原则，分析了一个人改变的本质和作为教练型领导者的角色，系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报，以及成为大师级教练的修炼之路，提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心，形成了一个完整、系统的教练体系。 ●实践性 在第6版中，联合作者、PCI联合首席执行官蒂法尼·加斯克尔在先前版本中发布的绩效曲线（组织发展的四个阶段）、正式的一对一教练、团队绩效教练等的基础上，增加了为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验。尤其是在GROW模型的章节中新增了“专业教练对话”的示范案例，重新审视了关于“意愿”（will）的章节，拓展了GROW模型的反馈框架，使得教练成效更佳。附录中的教练术语表、教练问题工具包等非常具有实操性，是教练日常工作的工具。
从优秀到卓越（珍藏版）
￥19.99
【作者简介】（美国）吉姆·柯林斯 译者：俞利军 吉姆·柯林斯，著名商业畅销书作家。早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作，并获得杰出教学奖。1996年，创办了自己的管理研究所，曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。他的另外一本书《基业长青》也晃公认的一部经典商业著作。他的著作被《财富》、《经济学人》、《商业周刊》、《今日美国》、《哈佛商业评论》等杂志广泛报道，引起巨大反响。
激荡十年，水大鱼大：中国企业2008—2018
￥40.00
在一个拥有13亿人口的大国里，僵化的计划经济体制日渐瓦解了，一群小人物把中国变成了一个巨大的试验场，它在众目睽睽之下，以不可逆转的姿态向商业社会转轨。 本书作者没有用传统的教科书或历史书的方式来写作这部著作，而是站在民间的角度，以真切而激扬的写作手法描绘了中国企业在改革开放年代走向市场、走向世界的成长、发展之路。改革开放初期汹涌的商品大潮；国营企业、民营企业、外资企业，这三种力量此消彼长、互相博弈的曲折发展；整个社会的躁动和不安……整部书稿中都体现得极为真切和实在。作者用激扬的文字再现出人们在历史创造中的激情、喜悦、呐喊、苦恼和悲愤。 作者不是将一些事件、人物孤立地展现在读者面前，他笔下的历史是可以触摸的，是可以被感知的，它充满了血肉、运动和偶然性。他把人物和事件放在一个国际和国内的政策、社会和当时的现实这样的大背景中，以整体和个别相结合的描述手法，将一部中国企业的曲折发展历程清晰地呈现在读者面前。 过去的三十年是如此的辉煌，特别对于沉默了百年的中华民族，它承载了太多人的光荣与梦想，它是几乎一代人共同成长的全部记忆。
期权交易仓位管理高级指南
￥51.00
本书是期权交易专业图书，可以为有经验的期权交易员提供深的、一站式的指导，他们通常希望通过在策略和投资组合中应用期权来获取优势，但又不愿意或者不能够行高频率、低成本的动态对冲，本书可以帮助其掌握技巧并提高业绩。本书头简要总结了波动率交易理论，然后探讨了如何找到预期收益为正的交易，下来研究了一些期权结构的分布特征，利用这些特征可以将我们发现的优势转化为收益，结尾部分的内容与风险相关。具体来说，本书内容涵盖了不确定性、期权模型特征、BSM模型的优势和局限性、股权溢价、波动率估计、战略选择等。
秒懂AI文案:轻松写出好文案
￥29.88
本书是一本AI文案实战手册，汇集了54个AI提示词模板和60余种应用场景，旨在帮助新媒体文案创作和运营人员承接更多的流量红利，轻松驾驭新媒体文案创作。 本书分为5章，第1章提炼出利用AI的四大文案思维，让读者快速掌握新媒体文案创作的精髓。第2章则讲解激发AI创意的思维逻辑，让读者学会创作独具匠心的文案。第3章到第5章系统深入地探讨如何利用AI进行文案的创作、不同平台的文案写作策略，以及如何优化文案，为读者提供一套*的AI提示词模板。同时，本书还对模板案例进行了深入剖析，帮助读者融会贯通，举一反三，轻松应对各种新媒体文案挑战。 本书适合从事文案写作，尤其是新媒体文案写作的人员和对AI写作工具感兴趣的读者。
创始人：新管理者如何度过第一个90天
￥23.99
《创始人：新管理者如何度过个90天》是影响全世界管理者的角色转变圣经。 针对工作年龄近20年的职业人的调查表明，每个人要经历13.5次角色转变，平均每1.3年就会发生一次转变。 职业过渡期对创业者、企业家、管理者和一线员工来说都非常关键。一个新的岗位，对一个人来说既是宝贵的机会，但同时也意味着巨大的挑战——对新岗位需求的错误理解，或是缺乏适应新岗位的技能和灵活性，都可能造成严重的纰漏。而在新岗位的个90天是非常重要的时期，如果这个时期出现差错，将可能对你的整个职业生涯造成难以估量的重大影响。 在《创始人》中，全球著名职业转型指导专家迈克尔?沃特金斯描述了你在转岗或换工作过程中经历的各个方面，指明了这个过程中容易碰到的麻烦和陷阱，并提供了应对工具和策略。书中每一章都包括面对新角色的问题清单、实用工具、自我评测，帮助你根据自己的实际情况，加速你的角色转换和职业过渡。 不论你是新创了一家企业，还是晋升到一个新的岗位，被派往海外拓新的业务，或是被提升为管理者，你在新角色个90天中的表现将决定你的成败。而这本书将为你提供有价值的指南。
美元陷阱
￥69.99
美元，不得已的安全避风港 历史上，美元在全球货币体系中的主导地位屡遭威胁，但结果总是有惊无险，美国得以继续挥霍“嚣张的特权”。今天，全世界的官方与私人投资者，仍在变本加厉地依赖美元计价的金融资产，也正是这种不可救药的依赖性，逐渐酝酿出美元陷阱的雏形。 《美元陷阱》回顾、分析了美元成为全球经济和货币体系核心地位的过程，并阐释了为什么在可预见的未来，美元作为避险货币、储备货币的霸权地位仍旧坚不可摧。此外，本书还披露了当代国际金融的关键问题，包括：新兴市场日益增长的影响力、货币战争、中美关系的复杂性以及国际货币基金组织等机构的作用，并为修复有缺陷的货币体系提供了新思路。 值得一提的是，《美元陷阱》中大量的数据资料和研究成果，有来自作者埃斯瓦尔·普拉萨德在国际货币基金组织一线工作17年的洞察与分析，也有与康奈尔大学和布鲁金斯学会知名学者的共同研究，甚至还有维基解密曝光和披露的档案，让读者有机会一窥国际金融政策中一些令人匪夷所思的内幕…… 当今世界经济正处于弱不禁风的不稳定均衡状态中。美元陷阱既是一种令人痛苦的束缚，又是一种无可奈何的保护。但深陷其中的人们越来越希望逃离陷阱，路在何方？
穿越周期的力量:我在中国酒店业18年创业笔录
￥48.00
"本书是中国连锁酒店业领军人物、东呈集团董事长程新华18年酒店业创业历程的深度记录与心路呈现。书中，他系统梳理了自己带领东呈集团，从一家地方性企业成长为全球酒店14强行业标杆的商业实践、管理智慧与人生哲学，为读者呈现了一位企业家如何在时代的浪潮中坚守初心、穿越周期。 在不同的消费周期中，程新华是如何带领团队制定与推进战略转型的？面对变幻莫测的市场风向，他们又是如何保持聚焦、把握准绳的？掌舵集团化企业，程新华在战略规划、管理模型、商业模式、团队培养与价值观塑造等方面又有哪些创新实践？作为行业发展与创新的亲历者，程新华在本书中对自己商业与人生的坦诚记录，为创业者与管理层提供了有益启示。"
领导的品格
￥65.95
“打胜仗书系·第二辑”由北京大学国家发展研究院管理学教授,军事管理专家宫玉振领衔翻译，是源自精英*的权/威与系统之作，一套书打通组织领导力、执行力、组织力，锻造不确定时代的组织破局法则。 其中，《领导的品格》以“成（BE）—知（KNOW）—行（DO）”的领导力锻造法为经，细致解析了如何在高度复杂充满不确定性的商业环境中，修炼成为一个兼具风格、风度与才智的优/秀领导者。 领导者是什么？领导者需要具备三项特质，有品格、有风度、有才智。品格让你赢得下属的信任，风度让你保持稳定的状态，才智让你做出正确的决策。三者结合，领导者才可能在复杂的环境中持续表现出清晰、一致、可预期、可信赖的行为特征。 领导者做什么？领导者具有三项核心职责，实施领导、发展组织、完成使命。实施领导：领导者要想有效实施领导，需要具备四种核心能力：yin领他人、将影响力扩展到指挥链之外、以身作则、沟通交流。发展组织：抓好三件事情——营造积极的环境、做好自我准备、培养他人。完成使命：所有领导能力都要落到可衡量的成果上，因而领导者的关键能力就是达成结果。 在动态、复杂、充满不确定性与巨大压力的环境下，需要真正经过考验的领导力。若你想在不确定性时代成为真正的胜者，这本书会是你组织升级的必修课，锻造真正经过考验的领导力。
理论研究的第五范式:智能的知识创造
￥51.00
人类文明史，本质上就是一部认知能力不断跃升的演进史。如今，人工智能特别是大语言模型的突破性发展，正在开启人类认知史上的新一轮革命，将人类带入人机融合的认知新纪元。 《理论研究的第五范式》聚焦于AI从“理论使用者”到“理论创造者”的跃迁，直击传统理论研究归纳效率低下、概念定义模糊、因果验证缓慢的核心痛点。依托隐式知识图谱、意识与自由能原理、双循环创新机制等核心框架，魏炜领衔的作者团队分四部分共12章，从智能等级评估体系到理论*体构建，从理论选择优化到跨学科治理，*呈现AI驱动理论创新的完整路径。 *部分为总论：从宏观层面阐述AI如何改变理论研究的方法论，确立从人类独自创造理论到人机协同研究的范式转变这一核心主题。 第二部分聚焦创新机制探索：深入探讨AI在理论研究中的作用机制和创新路径。 第三部分专注认知基础研究：揭示AI理论能力的深层机制和技术基础。 第四部分致力于应用实践拓展：关注AI理论能力的实际应用和产业化前景。 结合企业组织重构、医学诊断等29个开发实践案例，《理论研究的第五范式》为科研工作者、企业决策者等提供了可落地的人机协同方法论，助力突破认知边界，抢占智能时代的理论创新红利，是理解AI重塑知识生产模式的指南。
“玩”出新世界:新消费时代的潮玩经济
￥51.00
本书围绕近年来迅速崛起的中国原创潮玩IP“LABUBU”，通过梳理其品牌成长路径与背后所依托的产业逻辑，呈现出一个潮玩品牌如何从创意萌芽走向产业化运作的全过程。全书以“LABUBU”这一IP形象为切入点，通过案例化、结构化的方式，分析其成功背后的奥秘，独创性地提出“IP价值四边形”分析框架，从四大维度揭示潮玩IP成功的底层逻辑。进一步地，本书还深入分析了潮玩产业带来的巨大社会经济价值，提出了推动潮玩产业健康发展的建议。通过对LABUBU品牌成长的微观解剖与产业结构的宏观分析，本书不仅为文化创意与潮玩行业提供了一个具体可感的研究样本，也为IP经济、青年文化消费、新消费品牌建设等议题提供了富有启发性的观察视角。
富可敌国(经典版)
￥39.60
这是一部权威的对冲基金发展史，充满了对美国金融界人物戏剧性沉浮的引人胜描述。在本书中，华尔街的生存之道、美国金融界的商业文化被演绎得出神化。 本书作者对该行业行了包括300个小时访谈和无数内部文件在内的深调查，并在此基础上，讲述了关于对冲基金鲜为人知的故事：从该行业的鼻祖阿尔弗雷德温斯洛琼斯到乔治·*，再到许多其他不那么出名但在这个领域同样有影响力的人物，从1987年的股市暴跌，到网络泡沫，再到抵押贷款证券的崩溃。在这个过程中，对冲基金参透了市场的玄机，不断赚取巨额财富。它们的创新改变了世界，孕育了特殊金融工具的新市场，改写了资本主义的规则。 本书不仅仅是一部历史，更是通向未来金融体系的窗口。
王剑讲银行业:基本逻辑与分析方法
￥57.20
本书自上而下地呈现货币与银行分析框架，多维度客观评价银行经营成果，是一本货币与银行分析的实用宝典。 作者屡获“新财富”“水晶球”“金牛”“金麒麟”等分析师奖，拥有逾10年银行业研究分析经验，5年金融科技从业经验，本书是作者十多年银行分析工作的成果总结。 与大量介绍货币、银行的书籍不同，本书在理论知识的基础上更注重实战，为读者展现了货币、银行方面的具体分析方法。包括对货币数据的分解与测算，对单家银行或银行业整体的研究与评价，以及银行经营相关的其他方面问题，本书均有详细讲解。这些分析方法综合了现有理论成果和分析师的经验总结，很多都极少见于主流书籍中，而作者毫无保留地分享了这些有价值的内容。 相信本书可成为分析师、投资者、银行从业者、金融管理部门、财经媒体或高校师生等读者群体的宝贵参考。
真北：125位全球顶尖领袖的领导力告白(21世纪极具影响力的领导力经典著作！)
￥27.99
领导到领袖之路，真诚是你所需要的一切。 真诚领导是用一个共同的目标将身边的人聚集在一起，授予他们足够的权力担负起领导职责，并*终为所有的利益相关者创造价值。 在这本领导力巨著中，作者深采访了当今全球**的125位领导者，与读者一起分享这些卓越领导者的智慧，探索他们从领导到领袖的心路历程。其中包括：摩根士丹利、高盛、通用电气、星巴克、嘉信理财、富国银行、埃克森等知名组织的领袖，以及多位美国总统、资深总统顾问。在书中，你将看到： ◆星巴克CEO霍华德·舒尔茨坦然面对童年阴影，*终把星巴克变成全世界让员工*有归属感的跨国公司； ◆通用电气CEO杰夫·伊梅尔特把公司对他的不公平调动当作是为公司服务的一次机会，并以优异的业绩彻底征服了杰克？韦尔奇； ◆高盛集团前主席约翰·怀特海德遵循内心的呼唤，毅然违反军队中生硬的铁律，并在10秒钟内挽救了美军的诺曼底登陆； ◆诺华制药主席兼CEO丹尼尔·魏思乐从幼年长期与病魔的抗争中，体悟到宽容与关怀的价值，并率领诺华制药实现着解救全球饱受疾病折磨的患者的崇高使命； 领导是一门个人艺术，放弃那些无用的寻觅和拙劣的模仿，《真北》为我们提供了一个成功指南，它可以帮助任何人走上真诚的领导之路，成为一个遵循内心呼唤的真诚领导者。
哈佛商学院判断与决策心理学课：查理·芒格推崇的误判心理解决方案(原书第8版)
￥25.41
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。 本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的zui新研究成果融到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。zui后，为了使这些改变能够持续下去，内化为永久行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精准的判断与决策成为常态。 认知偏差根深蒂固，改善判断与决策不是一劳永逸的事。横亘在去偏差化的努力之前的，不仅有虚妄的自我满足感以及败对手的快感，还有我们内心对改变的抗拒。每一个正确的判断和选择，都是时间、努力和勇气不断累积的结果。只有学会质疑自己，向自己的直觉性判断与策略发起挑战，才能不被认知偏差所左右。只有通过多次有意识地反复实践，才能把这种系统性的反认知偏差、反直觉训练转化为一种新的天性。 请跟随本书一起向自己的直觉系统发起挑战吧！
因子投资：方法与实践
￥56.68
本书在统一视角下，体系化地介绍了因子投资中的重要研究方法，并针对中国A 股市场给出了独立的、可复制的、高质量的因子实证分析结果，是一本真正可操作、可上手的因子投资手册。本书主要内容包括：因子投资基础、因子投资方法论、主流因子解读、多因子模型、异象研究、因子研究现状和因子投资实践。书中还以附录的形式对理解资产价格的研究脉络行了梳理。本书的写作既注重学术文献的严谨，也注重普通读者的阅读体验。书中虽然涉及必要的数学公式，但是会深浅出、抽丝剥茧地解释统计方法，并把重放在实证分析上，同时也会对因子投资的实务行解读。
财务报表分析从入门到精通：一本人人都能读懂的财报书
￥19.25
《财务报表分析从门到精通》详细地介绍了四大财务报表的相关基础知识，以及对公司的各种财务运营分析，列举了大量上市公司案例，通过图表生动形象地展示了一系列财务分析的基础工具及其使用方法。本书可以作为初学者迈财务领域的门读物，具有一定理财知识的读者也可以用其行阶学习。通过阅读本书，读者可以体会到不同的报表视角，从而加深对财报的理解。
你经历了什么?
￥47.60
* 痛苦不会凭空消失，时间也不会冲淡一 ?切 我们的所有创伤，大脑和身体dou会深深记住 这本书将改变你看待人生的方式。 生而为人，不代表我们能顺利地长大成人。在生命早期，我们可能被忽视，被贬低，被冷漠对待，缺乏支持和关爱；在成长过程中，我们可能遭遇暴力、背叛、控制、伤害、分手、离婚、失去亲人……这些糟糕的事件或经历，叫作创伤。 这些创伤强行改变了我们的大脑，让我们困在过去无法走出来。我们所经历的一 ?切，塑造了我们今天的样子，会定义我们的每一段关系、每一次互动和每一个决定。 三十多年来，奥普拉· 温弗瑞和儿童精神科医师、神经科学家布鲁斯· D.佩里医生一直在探讨创伤、大脑、复原力以及疗愈的问题，他们在这本书中以十次私人对话加真实案例的方式，向我们阐明了这些心理问题背后的神经科学逻辑。 我们今天的消极情绪、负面心态、异常行为，dou是有来源的，如果你想获得疗愈，你就要追根溯源，不要再质疑自己“出了什么问题”，而是要回顾“你经历了什么”。 这是我们的希望所在——我们神奇的大脑具有独特的适应性和可塑性，理解大脑对于压力和早期创伤会做出怎样的反应，我们就能把过去从现在的生活中剥离来，重建命运，夺回人生的掌控权。
