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客户第一:华为客户关系管理法
￥23.92
从默默无闻到行业领-先，华为的持续成长得益于它的三大核心系统：研发、服务和营销。 在营销方面，很多人都对著-名的华为“铁三角”略有耳闻，但那只是庞大系统的冰山一角，华为出色的营销水平背后，有着一套独立、完整的客户关系管理流程（Manage Client Relationships，MCR）作为强大的支撑。 如何选择自己的客户？如何将客户档案数字化管理，使之便于评估？用何种方式与客户触能够提升客户满意度？……客户关系是一门科学，也是一门艺术。对于各行各业、各种体量的企业来说，华为的销售体系都能为其提供非常有价值的参考与借鉴。 《客户*：华为客户关系管理法》通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述，全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统，帮助更多企业和营销人员理解华为“客户*”的价值理念，思考并规划适合自身的营销组织架构、销售战略以及更高效的客户管理流程。
第2集 社会上95%所认知的知识都是错的,所以读书没有用,那么什么才是对的?(此商品为视频课程)
￥7.07
一：如何分清核心与外围——突破外围，直击核心才能成就大业！ 二：如何执行制度——制度or情感？成功者不会犹豫！ 三：如何选人——选对人才能做对事！ 四：如何经营人（分配制度）——老板VS员工，怎样做才能相互成就！ 五：如何经营人（愿景和使命）——员工靠技能，老板凭气质！
打胜仗的思想
￥45.90
当下这个时代，“打胜仗”的思想正在成为领导者们的管理信仰，而“打胜仗系列”恰恰为个人与组织在当下的时代赢得成功提供了切实可行的操作指南。 《打胜仗的策略》一书的作者霍夫曼堪称卓越的“红队思想家”，他是接受过美国陆军尖端红队计划培训的*位非军方人士，他旨在为企业提供一套锋利如刃、无坚不摧的策略——红队策略，帮助企业打造战无不胜的战略计划。 红队策略是指人为地在组织中设置一支“敌军”，以模拟攻击、压力测试的方式去找出战略和计划中的漏洞，揭露隐藏的威胁，发现错过的机会。全书共分为10章，以清晰的逻辑，围绕红队的起源、红队的心理学依据、如何有效应用红队策略一一细致展开。 后疫情时代，《打胜仗的策略》能够帮助企业打造一套锋利如刃的策略，让企业在重重困难中看到隐藏的机遇，以无懈可击的战略“重拳出击”，重新在市场上站稳脚跟，这对于当下的中国企业来说是一本能带领它们走出现实困境的好书！
勇气在召唤
￥39.50
瑞安·霍利迪的畅销三部曲将斯多葛主义带给数百万读者，并且吸引了无数的职业运动员、首席执行官和政治家。现在，关于现代斯多葛哲学系列的第一本新书中，我们激动地与霍利迪一起探索位居人类美德之首的勇气。 几乎每一种宗教、精神实践、哲学和每一个人都在与恐惧作斗争。斯多葛派相信，感到恐惧是很自然的，但它不能统治你。那么，勇气就是一种超越恐惧、做正确的事、做需要做的事、做真实的事的能力。因此，勇气是马可·奥勒留、亚里士多德作品的核心，连同节制、正义和智慧，一起构成了斯多葛主义的四大美德。 在本书中，霍利迪分析了恐惧、怯懦和勇敢的元素与表现，以及英雄主义。通过夏尔·戴高乐、弗洛伦斯·南丁格尔和马丁·路德·金等领导者和其他鲜为人知但同等重要的人物的引人胜的故事，霍利迪向您展示了在日常生活中克服恐惧并练习勇气，应对道德困境并与之勇敢抗争的方法。 在一个恐惧猖獗的世界里——当人们宁愿麻木旁观也不愿公反对不公正、顺从传统而不是彰显自己、对现代生活的丑陋现实选择视而不见——我们更需要当下的勇气而不是曾经；我们需要积极分子和冒险家的勇气；我们需要讲真话的勇气，也需要领导者善于倾听的勇气。 我们需要你踏竞技场，一起并肩战斗吧！
跨文化沟通力:如何突破文化管理的隐形障碍
￥26.00
无论你在国内还是国外工作，在如今越来越全球化和虚拟化的世界，想取得商业成功，必须具有跨越文化差异的能力。著名学者艾琳·梅耶是你的向导，带你穿过这一微妙，有时甚至是危险之境——人们背景显著不同，但他们需要在一起和谐工作。即使有英语这一全球通用语言，陷文化陷阱、危害职业生涯和脆弱合作的事情也常有发生。在《跨文化沟通力》中，艾琳·梅耶提供了一个工作现场验证有效的模型，破解了跨国企业管理的文化障碍难题。她将一个智慧的分析框架和实践性、易上手的行动指导融于一体，教你如何在全球化的世界中取得成功。
《U型变革》(2024版)
￥32.40
纵观整个世界，我们面临着很多问题：金融安全，粮食、燃料、水匮乏，资源短缺，气候变暖，普遍贫困，金融寡头……这些现象的存在说明我们已经了一个颠覆性时代。面对颠覆，我们如何才能从正在生成的未来引领变革？什么样的化性经济框架才能指导我们的旅程继续前行？什么样的策略才能帮助我们作为载体实现整体变革？《U型变革》一书旨在探寻以上三个互相关联的问题的答案。 本书从社会、经济、组织、个体等多个不同的视角，用一种全新的方式来看待我们今天面临的挑战。事实上，夏莫所描述的恰恰是我们今天在现实生活中所经历的。本书为我们要做出的改变提供了一个更为宽广的视角，帮助我们更好地审视自己以及所处的环境，也让我们可以从与自己的关系、与他人的关系、与组织整体的关系、与社会的关系等多个层面来重新思考。
艰辛之旅:如何成为卓越的领导者
￥59.20
全世界在各种领导力发展项目上花费了约3700亿美元。然而，即使在“领导力到底是什么”这个基本问题上，人们也没有达成共识。 《艰辛之旅》探讨如何发现自己的领导力价值观，以及如何将自己的价值观和优势与组织目标结合，包含了来自思想领袖的故事、洞见和高管访谈，以及作者作为全球企业高管的胜利和挣扎的经历。 《艰辛之旅》包括四个部分。第一部分探讨领导力作为一种责任与权力的基本概念，以及如何培养自我意识，以阐明自己的核心领导力价值观。第二部分探讨伟大的领导者应该如何思考和行动。第三部分探讨在具体的情景下应该如何应用领导力。第四部分讨论专门为本书设计的领导力调查的结果。 《艰辛之旅》的对象是那些希望最大限度地发挥自己的领导潜力并实现飞跃的早期到中期的有抱负的领导者。该书也可以作为首次踏上领导力之旅的MBA新生的实用指南。
培训师养成手册:从课程设计到培训交付
￥47.90
在知识付费时代，面向成人的职场培训市场广阔，对培训师的需求与日俱增。如何从小白迅速成长为合格的培训师，或者从优秀走向卓越呢？资深企业咨询顾问与双语培训师刘亚骄，通过多年系统学习、反复操练和不断反思、优化，不仅积累了丰富的培训实践经验，还从盘根错节的课程发过程和难以捉摸的授课技巧中摸索出一套科学方法论，并整理成一本框架清晰、逻辑严密的培训师实用手册。 本书介绍了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务，影响培训交付的四个要素以及每个要素应该如何执行，线上培训的特以及值得关注的关键话题等。零基础的读者，可以迅速掌握成为培训师的要领，实现从0到1华丽蝶变；有经验的读者，则可以精准识别自身薄弱环节并及时查漏补缺，实现从1.0到2.0迭代升级。
企业数字化财务管理
￥35.90
本书依托于“金蝶云星空”数字化云管理软件，以集团公司下属两家子公司的业务数据作为案例数据，详细介绍了企业财务管理及其相关业务的数字化处理。本书分为十三章，前三章主要介绍金蝶云星空虚拟化环境的搭建和部署、系统管理以及企业基础信息设置；第四章至第十三章分别介绍总账管理、智能会计平台、应收款管理、应付款管理、出纳管理、资金管理、资产管理、费用管理、存货管理、报表管理等数字化业务应用。 本书提供操作视频、实验初始化数据以及备份数据中心等丰富的配套教学资源，内容由浅深，层层递，既可以作为高等院校相关专业的教材或参考书，也可以供企业财务人员和技术人员学习使用。
领导者成长的8个阶梯
￥39.50
工作环境发生了翻天覆地的变化，这为未来的领导者引了新的关注和问题矩阵：现在有效领导需要什么？领导力意味着什么？ 在这本重要的书中，摩根士丹利全球资本市场董事总经理卡拉·哈里斯探讨了从个人贡献者到领导者的历程。她指出了成功者所必需的基本技能，例如承担风险、创造愿景以及利用伙伴关系等资产的重要性。这本书的核心是你每天必须有意识地做好的8件事：磨炼自己、建立信任、携领他人、指引、多样性、创新、包容和话语权。你需要磨炼和践行这些品质才能成为一个强大的人，成为一位有影响力的领导者。她还审视了成为变革型领导者的关键特征，重关注了她在领导层中看到的可能阻碍或损害领导者效率的不足。 哈里斯那些充满智慧与鼓舞人心的“领导力珍珠”，将成为任何希望影响和领导他人做出积极改变的人的试金石。
商业新思维:以税务优化赋能商业成长
￥36.71
面对广阔的市场空间、激烈的市场竞争环境，企业唯有不断优化和调整自身的商业模式，才能在竞争中立于不败之地。 税务成本是企业经营中不可避免的成本之一，伴随企业从生到死的各个阶段。在市场经济条件下，税务优化安排有其存在的必要性和合理性，有助于提升企业的市场竞争力。合理的税务安排，能使企业以较低的税务成本实现商业目的。但不合法的所谓“税务优化安排”，将可能置企业于巨大的风险当中，甚至给企业带来灭顶之灾。因此，商业决策有必要引基于合规前提的“税务优化”考量。税务优化的目标，不应一味追求最低税负，而是要在合规和商业可行的前提下实现税务优化。 本书融了作者对税务优化视野下商业模式设计和创新的认知和经验，总共分为四篇：第一篇概述了税务与商业的关系；第二篇介绍了企业如何在不同的商业决策程序中引税务优化考量，以降低交易税负；第三篇介绍了纳税人行跨境投资时，如何行税务优化安排和如何防范反避税风险；第四篇重介绍了税务优化的常见认识误区、不合规税务安排的法律风险和法律责任，以及纳税人如何应对税务稽查争议和刑事指控，如何实施法律救济等内容。
精益制造088:PLM上游成本管理
￥29.99
《精益制造088:PLM上游成本管理》是以增强业务为目的的PLM手册和成本计划解说工具书，涵盖设计、制造和会计合作带来的新的日本制造上游成本管理方法。 为了实现有利可图的制造，企业必须具有创造“竞品”和“高利润产品”的能力，而如何解决品质与成本之间的平衡，是制造企业永恒的主题。 作者揭示，制造80%的成本实在设计与发阶段确定的，所以上游成本管理非常重要。尤其在当今时代，环境与利润结构都发生了巨大变化，数据变得比业务流程更为重要，支持它的技术也变得更有价值。 本书着眼于“PLM”（产品生命周期管理）和“上游成本管理”，提出了利用PLM在设计、采、制造等部门之间形成可以共享的信息，而从多种角度削减上游成本的新方法。
经营者心学——经营者成败的根本原因在于“心”
￥39.50
本书从“经营者心学”这一独特视角切，系统阐述了经营者心灵修炼的内容、方法和意义，不仅增添了“心学”研究的新方向，而且拓展了“心学”研究的内容边界，在理论上无疑是有创新意义的。作者破时空界限，以宏大的历史视角，将王阳明、稻盛和夫和彼得·圣吉三位古今中外“心学”大师的核心思想，贯通为一体，整合在“经营者心学”这条轴线上，通过纵横比较研究，总结出经营者学习“心学”的十多个要，在实践层面上为经营者修炼心性、提升素养提供了一条清晰的、便捷的、实用的行动路线图。
共享服务3.0:驱动企业数字化转型的源动力
￥61.20
随着数字化技术的发展，业财融合加快，转型与变革成为企业面临的共同话题。中央企业规模大、经营全球化，同时也面临境内外分支机构多、资源分散、管理链条长等诸多问题。共享服务作为新形势新背景下管理转型的有效途径，有效推动了大型企业集团管理的创新与变革。 通过共享中心的建设，重塑、优化财务和业务流程，可以实现由职能管理向协同管理、由事后监督向源头治理的转型；打造智能化信息平台，实现由决策执行向决策支持转型；通过流程化、标准化、专业化、规模化运作，提高交易处理效率，释放生产力。 中国石油按照“一个平台、多路共享”的思路，从单职能共享服务（1.0阶段）到多职能共享服务（2.0阶段），再到全球商业服务（3.0阶段），逐步建成了多路共享协同的世界一流智能型全球共享服务体系，助力中国石油实现建设世界一流综合性国际能源公司的战略目标。 本书正是中国石油十多年来共享服务建设的经验总结，可以为其他探索共享变革的国内外企业提供有价值的参考。 本书既可以作为共享服务建设的指导手册，也可以为广大管理者践行数字化转型提供实践参考。
设计利润:企业年度经营计划与实施
￥34.00
本书全面系统地讲解了集团公司如何制订年度经营计划和全面预算，并建立落地实施保障机制的具体方法。全书共六章：*章：年度经营计划的认知。首次提出了年度经营计划的六大基本原则和三种方法，并明确了年度经营计划与发展战略、竞争战略、职能战略的关系。第二章：经营分析。详细介绍了企业经营环境的分析方法：宏观环境分析方法（政治、法律、经济、社会、技术、重大突发事件等），中观环境分析方法（行业竞争环境分析，竞争对手分析等），微观环境分析方法（经营复盘、企业竞争力、资源盘等），以及年度总结、经营改善立项的要等。第三章：公司级经营目标和策略的制订。详细介绍了如何制订公司级经营目标和关键策略的具体方法，如何设计配套的组织架构和部门运作机制，以及如何选拔合适的经营责任人。第四章：部门级经营目标和策略的制订。详细介绍了公司级经营目标如何分解为部门和岗位目标体系的逻辑，以及如何制定并评审具体行动计划的方法。第五章：全面预算，详细介绍了如何制定企业的资源配置政策，并具体介绍了编制全面预算的方法和流程，并提供了参考模板。第六章：实施管控，详细介绍了年度经营计划如何从责任落实到系统管理。
技术创新、专利、标准的协同转化研究
￥34.00
本书选择技术创新、专利、标准的协同转化作为研究对象，运用协同学理论及其相关模型，依据“协同转化关系分析→协同转化影响因素分析、协同转化核心问题分析、协同转化路径分析→协同转化推策略”的逻辑思路，从政府、行业协会、企业三个层面和技术、市场、管理、政策、法律五个方面，按“创新成果专利化→专利标准化→标准垄断化”三个转化阶段展探讨，以期通过系统性研究为提高我国技术创新、专利、标准协同转化的效率与水平提供一定的理论支持与具体策略。
阿米巴经营(实战篇)
￥44.85
“日本经营之圣”稻盛和夫于2010年以78岁的高龄，出任日本航空株式会社会长，仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈，并创造了日航历*高的利润。实现日航重建的阿米巴经营的导者、操盘手，就是《阿米巴经营》（实战篇）的作者森田直行，他曾在京瓷公司常年参与了阿米巴经营体系的设计和运营。 阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法，这种经营手法*终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。 一直有这样的误解存在，“阿米巴经营只适合制造业”。但是，森田直行已在各行各业里成功导阿米巴经营，与许许多多的企业经营者一起经历了无数次的改革和改善，也亲身经历过很多赤字企业像不死鸟一样起死回生，并变成一个利润率很高的企业。 关于阿米巴经营的介绍有很多，但是真正对阿米巴经营的实战方法行详细描述的，几乎没有。《阿米巴经营》（实践篇）介绍了阿米巴经营的实战方法和案例，帮助企业将人的潜力无限地激发出来。导阿米巴不仅可以改变企业的决策机制、组织和事业的结构，更能改变肉眼难以看到的企业文化，甚至改变员工的人生观和价值观。
*人生的12个关键点
￥25.35
你是否经常有这种感觉：要做的事情太多，时间却总是不够用？ 挣的钱很多，却感到工作和生活令自己不堪重负？ 比过去任何时候都要努力，但得到的满足和快乐却越来越少？ 这样的问题相信很多人都正在面对。作为一套完整的个人规划体系，本书可以帮助你解决以上问题。本书将你的生活分成几个部分。它会让你清楚在每个部分中你需要什么，以及为了实现这个目标你必须要做些什么。 具体的内容如下： 事业与职业。你如何才能获得巨大的成功和满足，而成为自己所在领域的权威？ 家庭与个人生活。你如何处理外部成功和个人关系之间的平衡问题？ 金钱与投资。你怎样让自己的财务生活得到控制？如何实现财务独立？ 健康与健身。如何才能让自己的健康、精力和幸福保持很高的水准？ 个人成长与发展。如果你想生活得更加舒适，你将如何确定并获得所需的主要知识和技能？ 社会与社区活动。你要怎样安排自己的内心生活才能让自己活得与众不同，并且留下一笔永恒的财富？ 精神的丰富与内心的宁静。你应当如何丰富自己的内心世界，发掘你身体内的全部潜能？ ?
*预算之美:连通战略和经营的利器
￥38.35
作为企业的管理者和决策者，如何抓好企业的整体管理？ 好的抓手就是预算！ 本书作者史永翔，曾帮助数千家企业实施预算管理，本书收集了他□0多年辅导企业的案例和实操。 全书共分为7章：第1章从企业为什么要做预算始，揭示企业老板是如何看预算的，以及财务的预算价值和各个部门的预算参与情况，说明了预算到底是什么；第2章通过一家制造类企业的案例实践，阐述如何通过绩效来保证预算的实施；第3章讲述老板和财务总监应该如何配合做预算；第4章通过一家贸易型公司的实践，告诉读者要学会用组织来推动预算的执行；第5章从一家集团公司的层面，讲述如何用预算通战略到经营；第6章是预算落地表格，对全面预算管理实战表格行分解阐述；第7章讲述如何做好企业的全面预算管理。 本书有助于企业提升以下四个阶段的管理成效：发现问题、分析问题、找出解决问题的路径、创新企业发展并持续提升。
共享经济时代的管理创新:解码中国管理模式9
￥31.85
为什么中国企业的管理实践一定会成为学者的研究对象？因为中国企业的管理实践有几个特点是西方企业管理可能未曾面对的。*个特点就是，中国的企业是在一个职业化程度比较低的情境下开始产生管理行为的。比如，我们会把上班迟到不迟到这件事情作为很重要的管理考核标准，但职业化程度高的人本身就会遵从职业的规定——不迟到。从绩效结果的角度来讲，上班迟到不迟到对绩效产生的影响并不大，但中国企业会强调这件事情。再比如，以人为本进行管理时，可能会遇到“好心不得好报”的情况。组织对员工很好，但是管理者会发现员工并没有达到工作的要求，这个时候企业的管理效率是出问题的。这些是中国企业的实践特点，它遇到更多的是社会人，不是职业人，这是中西方的*个不同。在共享时代的大背景下，互联网和其他技术改变了整个企业之间的关系，相互连接、相互合作成为企业发展的*好选择。由此，企业的管理必须进行颠覆性的改变。以共享、双赢、共赢，以及命运共同体、利益共同体这样一些重要的观点作为基础，在千千万万个企业之间建立一个命运共同体，这就是我们在共享经济时代*好的转型和升级。
正念领导力:卓越领导者的内在修炼
￥22.75
本书共有三部分，*部分解释了正念领导力的概念，作者为何用正念训练自我，和他人。为什么它能如此有效地构建卓越领导力。第二部分,读者将了解各种各样的简单方法，例如冥想、反思,有目的的停顿(这是一种将你从一天中的混乱时刻拉回到常规意念的方法)，这些将使你的能力更出色。所有这些都经过正念领导力研讨会的实验修正。读者可以扫描图书网站的二维码，收音频教学文件来练习。第三部分，请读者将训练行应用，这将帮助你从一个善于执行的管理者，变成一个创造大不同的领袖。
