购物车
个人中心
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
￥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？ 一名出身底层的德裔男孩，如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准？ 本书中，丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀，讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”，而是要成为绅士淑女，去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标，应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心，成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中，只要你在生活中需要与人交道，那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
有序创业24步法:创新型创业成功的方法论
￥51.35
《有序创业24步法：创新型创业成功的方法论》源于麻省理工学院斯隆管理学院*受欢迎的创业课程，本书提供的创业工具箱在麻省理工学院通常被称为“有序创业24步法”。有人可能会反对，认为创业怎么可能自律和有序？它从本质上讲就是杂乱无章和无法预测的。事实的确如此，但也正因为这样，采用系统化方式在一定的框架内解决问题才显得更加难能可贵。也就是说，在创业过程中你要面对诸多无法控制的风险，有序创业所提供的框架能有效地帮助你解决那些可以控制的问题，从而达到降低创业风险的目的。 书中的24个创业步骤彼此独立，但大致可以分为以下六个主题： ·你的客户是谁？ ·你能为客户提供什么？ ·客户怎样你的产品？ ·如何通过产品赚钱？ ·如何设计和发产品？ ·如何让业务规模化发展？
外汇交易进阶
￥29.25
本书在全面、系统地介绍外汇交易基本理论和基础知识的基础上，对外汇交易实践问题给出了解答，同时指导学生利用所学过的知识——影响汇率变化的因素，在外汇市场上选择货币行交易，使学生掌握外汇交易的主要操作流程，学习外汇交易的基本面分析和技术分析，并在此基础上掌握一定的外汇交易策略。
正念领导力:卓越领导者的内在修炼
￥22.75
本书共有三部分，*部分解释了正念领导力的概念，作者为何用正念训练自我，和他人。为什么它能如此有效地构建卓越领导力。第二部分,读者将了解各种各样的简单方法，例如冥想、反思,有目的的停顿(这是一种将你从一天中的混乱时刻拉回到常规意念的方法)，这些将使你的能力更出色。所有这些都经过正念领导力研讨会的实验修正。读者可以扫描图书网站的二维码，收音频教学文件来练习。第三部分，请读者将训练行应用，这将帮助你从一个善于执行的管理者，变成一个创造大不同的领袖。
查理·芒格的智慧:投资的格栅理论(原书第2版)
￥31.85
作为巴菲特的黄金搭档和幕后智囊，芒格与巴菲特创造了有史以来*秀的投资纪录。芒格极其熟练地掌握了各种不同的学科，能够在投资时考虑到许多普通人不会考虑到的因素。 芒格用一个非常形象的比喻来说明不同学科的不同思维方式是如何相互作用的：格栅模型。“你的头脑中已经有了许多思维方式，你得按自己直和间的经验将其安置在格栅模型中。” 芒格告诉我们，将不同学科的思维模式联系起来建立融会贯通的格栅，是投资的*决策模式。用不同学科的思维模式思考同一个投资问题，如果能得出相同的结论，这样的投资决策更正确。懂得越多，理解越深，投资者就越聪明智慧。 芒格认为：“要努力学习，掌握更多股票市场、金融学、经济学知识，但同时要学会不要将这些知识孤立起来，而要把它们看成包含了心理学、工程学、数学、物理学的人类知识宝库的一部分。用这样宽广的视角就会发现，每一学科之间都相互交叉，并因此各自得以加强。一个喜欢思考的人能够从每个学科中总结出其独特的思维模式，并会将其联想结合，从而达到融会贯通。” 真正的、永远的成功属于那些首先努力建立思维模式格栅，然后学会以善于联系、多学科并用的方式思考的人们。 如果你想一窥这位投资天才的思维格栅模型，不妨从本书中寻找答案。
去情绪化管教,帮助孩子养成高情商、有教养的大脑!
￥29.25
在这本书里，我们会给大家介绍什么叫作去情绪化的、全脑的管教方法。针对如何去除老派管教里那些典型的冲突和情绪化的成分，我们有一套准则和策略。如此一来，家长就变得好当了，教育也会更有成效。更重要的是，你将在增进亲子关系的同时，帮助孩子们在大脑里建立起与情绪和社交技能有关的情感连接，这样的连接能够使他们受益终身。我们希望你明白，那些被称为管教的时刻，实际上是教育过程里*为重要的时刻：这种时候*适合磨炼孩子。这样的时刻一定会来临，而当它来临时，你得明白，我们不要充满愤怒、沮丧和各种情感冲突的可怕训诫，我们应该把这种时刻看作与孩子建立情感连接，并以对孩子和整个家庭有利为前提来引导其行为的大好机会。
创新十型
￥52.00
作者研究了2000个创新案例，总结出世界上领先公司所采用的十种创新类型，详细说明如何能够利用这些创新原则来为组织带来有意义且可持续的发展。十种创新类型的概念影响了全世界数以千计的高管与公司。本书是部解释如何应用这一概念的著作。作者每年在伊利诺伊理工学院（IIT），还在凯洛格管理学院讲授课程。这本书是商学院的必修书目，因为创新对于MBA课程，特别是对于高管培训项目课程来说越来越重要。
Arduino开发实战指南:STM32篇
￥38.35
《Arduino发实战指南(STM32篇)》主要面向非电子专业的读者，介绍了兼容Arduino的Maple控制器的编程方法与基础电路设计。 《Arduino发实战指南(STM32篇)》中有大量代码和硬件电路实例，使非专业的读者更易上手。Maple控制器编程简单，功能强大，采用了基于ARM Cortex-M3内核的STM32处理器，性能比AVR单片机更高。Maple控制器发上与广泛使用的Arduino相兼容，可用于电子产品创意设计、互动媒体等交互应用。本书由姚汉编著。
抖音电商从入门到精通:选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验
￥48.86
如何挑选用户疯的优品？商品的爆款文案怎么写？ 客服应采用怎样的话术提升成交量？如何让用户的体验超出期待？ 全书通过4大篇向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法，帮助大家快速找到适合自己的变现方法，轻松赚取高额收益！本书具体内容安排如下。 选品策略篇：主要介绍了选款定价、爆款造的方法。 爆款文案篇：主要介绍了文案策划以及爆款标题、营销文案的写作技巧。 客服口才篇：主要介绍了带货话术和客服运营的方法和技巧。 用户体验篇：主要介绍了用户口碑造、种草视频和直播互动的步骤和方法。 本书适合想深了解抖音电商运营的读者，特别是想提升选品、文案、客服口才和用户体验的读者，也可以作为电商、新媒体等相关专业的教材或教辅。
抖音变现实战一本通
￥35.90
抖音是当下非常受欢迎的短视频平台，聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择驻抖音。那么，如何才能在用户量庞大的抖音平台上找到适合自己的赛道？抖音变现的具体方法有哪些？各个细分领域可借鉴、可复制的抖音号变现案例有哪些？ 《抖音变现实战一本通》详细地阐述了抖音平台的核心特、收机制及抖音变现的主要方法，并从教育、娱乐、美食、时尚美妆、产品评测、美景旅行、泛知识、直播电商等细分领域选取了若干具有代表性的抖音号，介绍了其运营特和变现方法。这些内容可以帮助运营者掌握抖音变现的思路、方法、技巧和注意事项，更快速有效地完成变现，兑现商业价值。
自适力:创业者持续进化的六项法则
￥46.80
如何把踏实的个体变成一个有战斗力的团队？ 如何把专业的知识设计成有价值的产品？ 如何让团队一边成长一边赚钱，实现自我驱动及团队内部的互相驱动? 如何让客户心甘情愿地单，用口碑代替营销？ 如何让企业保持每年30%-50%的增长率? 解决以上问题的根本路径在于锻造自适力，向内求力量，向外求发展。 自适力是一种的心力，是创业者的自我化能力和思维迭代能力，是企业用以增强自身，适应环境，塑造富有竞争力商业模式的核心竞争力。 本书以战略、心力、认知、格局、连、成长六项法则为根基，构建了自适力的化模型，由内而外地剖析了创业生存应该具备的素质与能力，帮助创业者不断提升自己的自适力。真正看清时代逻辑，适应不断化、变化的市场环境，从而实现心力提升、认知升级和财富积累。
10W+新媒体文案炼成记:抖音、快手、视频号、B站、西瓜视频软文实战
￥61.60
本书从技巧篇和平台篇两方面，对新媒体视频文案的策划与写作行深度解读，从而帮助广大新媒体运营者从零始快速精通新媒体文案！ 技巧篇，笔者从文案定位、标题策划、封面设计、内容策划和脚本策划等5个方面，对新媒体文案的基础知识和核心方法行了全面的剖析。 平台篇，对抖音、快手、视频号、B站和西瓜视频5个视频平台，从视频文案的策划和写作角度行了深度解读。 本书不仅适合抖音、快手、视频号、B站和西瓜视频等新媒体平台的运营新手，掌握新媒体文案的制作方法，快速启新媒体文案制作之路；更适合拥有一定运营经验的新媒体运营者，提高新媒体文案的质量，快速增强新媒体的引流和吸粉能力，为变现创造更好的条件。
小池大鱼
￥48.30
不是每个企业都可以成为行业龙头。一些聪明的企业，会在细分市场做垂度和深度，做小池塘里的大鱼，而成为品类之王、市占之王。 作为“小池大鱼”战略的翘楚，小林制药利用这套经营法则实现连续23个季度的净利润增长，创造了自上市以来连续22期增加分红的奇迹。 在本书中，小林制药会长，日本商界传奇小林一雅从产品战略、组织和人才战略、经营理念三部分手，结合其主导的多款畅销产品的发思路，详解了做透细分市场，成就小而美、小而强的经营秘诀。
爆款内容方法论
￥35.90
什么样的定位能够脱颖而出? 什么样的选题能够引爆流量? 什么样的人设能够长久维持? 什么样的场景能够促完播? ······ 这是一本手把手教你从0到1造爆款内容的图书。作者休斯是多个粉丝数达百万级的网红幕后的操盘手，拥有一套造爆款内容的方法论。在这本书里，休斯详细分析了一般自媒体从业者存在的认知误区，介绍了从自身资深经验中总结出来的造爆款内容的方法，同时，还分析了爆款内容的相关要素，即场景、人设、需求等，以及如何提出问题、寻找选题、拟定标题等细节的操作方法。这是一本自媒体从业者从新手成长为高手的实操指南。
执行精要:*能人士的七个习惯25年企业培训精华录(*执行4原则精华,500强企业推崇执行法则,《经理人》《赢周刊》力荐)
￥23.95
《执行精要》是史蒂芬柯维博士思想之精华，是美国知名培训企业富兰克林柯维公司备受欢迎的培训产品的文字资料，是畅销25年的《高效能人士的七个习惯》品牌的培训配套产品。 在《执行精要》中，您将看到富兰克林柯维公司重要的研究成果：高效执行4原则。这是一个历时15年、经141个国家检验的如何达成目标的方法论，可以帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰，达成重要的战略目标。“高效执行4原则”已经在中国行了近十年的培训和咨询，被众多企业成功践行。实践证明，它不仅能将团队变得更高效，更能使整个公司的绩效得到彻底提升。高效执行4原则并不只是一种新的组织领导方法，更确切地说，它是一个适用于组织的革命性操作系统。 这本小册子方便携带，大小正好适合放商务人士的公文包，助您充分利用碎片时间，为头脑充电。其内容简约但不简单，萃取了众多执行领域大师的思想。另外，优秀的管理者往往会拿笔记录下那转瞬即逝的灵感，所以本书设计了丰富的笔记区，供您随手记录。
避风港
￥55.30
《避风港》探讨了一个重要的问题：在变化波动的市场中，什么是安全的投资？ 现代金融理论认为，风险与收益总是成正比的，高收益势必伴随高风险，而低风险的投资路径通常通向低收益。本书作者马克·斯皮茨纳格尔的观恰恰相反，他认为，低风险不代表低收益，“避风港”，即“具有成本效益的风险缓释”是低风险高收益的代名词。 作为避风港理论和投资组合风险缓释策略的全球实践者，马克·斯皮茨纳格尔在这部作品中充分展示了他的智慧与博学，他的探讨涉及数学、概率学、哲学、历史学甚至文学，旁征博引，例证丰富，角度独特且极具价值。阅读《避风港》，你可以在深理解伯努利原理和投资组合理论的同时，与亚里士多德、柏拉图和尼采行穿越时空的思想连线。在合上这本书之后，你甚至可能发现自己拥有了一种能力，可以摆脱风险和收益的两难困境。 什么是避风港？避风港在投资组合中应该发挥什么作用？我们是否只能利用避风港寻求短期庇护，等待金融风暴过去？还是说，避风港在整个投资中有更重要的意义？了解了以上这些问题，投资者将不再以固有的方式看待风险缓解，拥有更为宽广的理解未来的角度与思路。
转变:应对复杂新世界的思维方式
￥26.00
我们正面临巨大的变革。21世纪，我们将面临更加复杂的、未知的世界环境，在这种环境中，我们不确定自己处在什么位置，面对的目标是变动的，而且有几条路径可供选择。本书描述了应对这种复杂局面的系统控制论管理方法，帮助你掌控错综复杂的情况。 ?为什么我们必须转变思维方式 这场巨变是什么样子的？ ?在巨变中我们面临的问题 ?巨变发生的基本规律 ?构建未来新世界的基础 ?建立新秩序驾驭不确定性和未来 在这场史无前例的社会变革中，发现自我，摆脱僵化的组织，找到新思路并更好地运行下去。这本书将是应对21世纪巨变的导航图，帮助你拥有更为阔的视野，把握未来。
TOP5%领导者的高效管理秘诀
￥28.80
走路速度慢；发言精简；承认团队成员比自己更棒；分担成员的情绪；不做冒险、碰运气的决策…… 《TOP5％领导者的高效管理秘诀》的作者带领成熟团队，运用AI技术，对千余名在公司人事评价中排名前5％的领导/者行多角度的观察与分析，发现了这些领导/者围绕着“团队成员的工作效能”和“团队的良性发展 ”两大主线，有意养成或无意识形成并践行的5大特质、8个行为准则、7个工作习惯、让团队充满活力的7个行动……正是这特质和习惯，将T0P5％领导/者与普通领导/者区分来。 在本书中，你会站在全新的俯瞰视角，观察并理解排名前5％的领导/者的深层逻辑、长远考虑和实际行动，得到实践这些出人意料但效果显著的行动及习惯的指南，获得管理团队、带领团队成员扎实前、提升团队整体效能和凝聚力的强大建议。 [编辑推荐]
费用报销规范与实操
￥35.50
费用报销工作如同一面镜子，可以照见企业管理的方方面面。它关乎企业的资金安全、账务规范与税务合规，也关乎每位员工的切身利益。 《费用报销规范与实操》一书从一线财务工作者的角度出发，立足于现行财税政策法规，详细介绍了企业费用报销的基本知识与流程，以及税务、审计的重。全书内容从费用报销基础知识深到报销的实际业务，重关注发票合规性、费用归集合理性、签字手续完整性、费用报销超预算管控等问题，同时针对企业降本增效提出合理化建议。本书体例新颖，文字简洁，具有较强的实用性和可操作性，可以帮助财务人员夯实工作基础，提升账务处理能力。 本书既适合企业一线会计人员及财务管理人员阅读使用，也可以作为财税培训机构与财经院校相关专业课程的学习用书。
好战略,坏战略2
￥48.30
在事业的高峰期，萨拉经历了一次高风险的生育，诞下了一对双胞胎。随之而来的不仅有为人母的快乐，还有一系列疾病，贝尔面瘫（特发性面瘫）、乳糜泻、胆汁淤积、产后抑郁等等，从而走上了十年漫漫疗愈路。 在一系列尖锐的沉思中，作者记录了自己作为病人、妻子、母亲和艺术家的旅程。展现了不同身份之间的冲突，也探讨了身体与内在不匹配的挣扎、产后抑郁的痛苦、婚姻的故事，展现出了坚韧的精神和对美好生活的渴望。 给在逆境中的人坚持下去的勇气和希望。
零成本创业
￥46.50
书的上篇回现了作者5年时间白手起家赚到1000万元的真实经历。书中介绍了大量做生意不可不知的知识和细节，也记录了一个经商者的酸甜苦辣。阅读作者的创业经历时，你会亲身体验一个一穷二白的小伙子的奋斗史。书的下篇，作者根据自己的创业经验总结出了创业方法论，教你在创业初期如何规避风险，实现零成本创业。这套方法颠覆了人们普遍理解的创业“风险高、难成功、像赌博”的认知。严格按照作者的“零成本创业”方法，你可以做到没有赔钱风险地成功创业，逐步实现个人的价值和财富梦想。
