如何打造活力组织
¥36.00
活力组织是指能够超越经济周期和组织兴衰规律的约束,通过建立共同的发展价值观,建立系统的活力运行机制,从而保持对环境的敏感性和适应性,在困难环境或变革下,均能持续取得成功的组织。每一个管理者的使命都是造一个活力组织。这个使命比实现短期的增长更加重要,因为它不仅可以让企业在创新与变革中随机应变,还可以让企业在波谲云诡的时代变化中屹立不倒。 本书既提供了构建活力组织的总体框架,也提供了一套可行的操作指南,覆盖了组织从战略到执行的所有重要环节,帮助组织以八大活力引擎重新焕发生机: 活力组织的引擎1,创建共同愿景,共享价值创造 活力组织的引擎2,战略落地,构建战略控制 活力组织的引擎 3,流程设计,产生GAOXIAO的工作内容 活力组织的引擎 4,效率与创新,设计二元化组织结构 活力组织的引擎 5,人即绩效,选拔多元化高潜能人才 活力组织的引擎 6,建立人才通道,驱动有序的人才流动 活力组织的引擎 7,绩效管理,重构基于战略的绩效系统 活力组织的引擎 8,文化变革,建设二元化组织文化 此外,书中还提供了大量实用性的工具和方法,并提供了很多翔实的案例,能为企业管理者,战略、组织和人才资源领域的专业工作者及咨询顾问提供帮助。
稻盛和夫谈经营:人才培养与企业传承
¥38.35
经营者要以“爱”“诚”之心为基础,用“利他之心”与人行心灵相交,通过酒会等方式,确立人与人之间无比坚固的信赖关系,激发出每一个员工的事业心,无疑任何困难都是可以战胜的。 本书中稻盛智慧而又务实地回答了经营者如何处理不负责的员工、如何激发同事的积极性、如何提拔干部、如何塑造企业文化,企业如何传承等十六个大问题。
敬天爱人:从零开始的挑战
¥38.35
创业初期只是一个街道小厂,没有资金、信誉和业绩,在这种情况下起步的京瓷公司一路高速发展,不仅安全渡过泡沫经济、金融危机等危机,57年来从未亏损,而且基本上保持了利润率10%以上的高收益状态,并曾挤世界“500”强。 1984年,稻盛先生52岁,这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出,毅然参与国家规模的通信事业,成立“第二电电”,向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。在通信领域,稻盛没有知识,没有经验,没有技术,没有基础设施,几乎一无所有。但是第二电电一问世就不同凡响,令世人刮目相看,持续高速成长,不久就了世界“500”强。 2010年,稻盛先生78岁,应日本政府的再三邀请,出任破产重建的日本航空公司的董事长。舆论认为“日航二次破产必至”。但是仅仅一年,日航就大幅度扭亏为盈,创造了日航60年历史中的*利润。 这三次在不同领域、不同时期的从零始的巨大挑战,为什么都获得了如此卓越的成功呢? 做人应该做的正确的事情,把员工放在首位,这就是稻盛对“敬天爱人”的诠释,也是稻盛一辈子实践的哲学。京瓷和KDDI的持续繁荣,日航的起死回生,几千家盛和塾企业的步,都印证了这一哲学的正确有效。 作为《敬天爱人》的新版,《敬天爱人:从零始的挑战》对原作的内容和题目都作了修改,同时加了“此后我走过的路”这一部分,几乎一大半都是新作。
规则:用规则的确定性应对结果的不确定性
¥51.35
不管是苹果、宝马、丰田、可口可乐还是华为,每一家跨国公司背后都有说不完的创新故事,它们似乎是由一次次产品领先、一次次营销创新赢得了市场,但往深一看,似乎又有着它们的“成功之路”,有的企业甚至把自己的方法论变成了咨询业务,比如IBM的咨询业务、丰田的Toyota Way、惠普的惠普之道。 华为作为中国走向世界的典范,花费近50亿美元咨询费学习了全世界的先方法论,任正非先生曾在2014年“蓝血十杰”颁奖典礼上表示,“华为之所以有这样的成绩,是因为过去十多年认认真真、恭恭敬敬地学习了西方管理体系”。 彼得?德鲁克也曾表达管理的本质90%是相通的,本书试图通过采访华为前高管团队,结合乔诺咨询深度辅导成功的企业案例,剖析管理背后相通的“规则”,帮助更多有追求的企业用规则的确定性应对结果的不确定性。
中国管理咨询优秀案例(2020)
¥28.00
本书中涉及19家管理咨询优秀企业,从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2020年度中国管理咨询的众多优秀案例,内容翔实丰富,每个案例中都含有示意图和表格,通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题,并对此一一行了深的剖析,提出了客观且具有可操作性的解决办法。
小团队gao效管理手册:让共情力成为团队合作的核心动力
促销价:¥17.99|¥52.00
领导者是企业发展的关键因素。优秀的领导者能够激发团队的凝聚力,带领员工朝着目标干劲十足地工作。对于领导者的素质,作者中田仁之认为,想要提高团队能力,重要的一就是要有共情力。在本书中,他聚焦于造真正的团队领导者,从表达感谢、相信一切可能性、批评错误的行为、交流情感、培养团队精神5个步骤出发,提出了54条领导者修炼技巧,手把手教你做真正的团队领导者,帮你破解领导难题,造强大团队。
预知客户需求(《哈佛商业评论》2022年第8期/全12期)
¥22.50
寻找和满足消费者尚未得到满足的需求,是创新得以成功的不二法门。 消费者总是渴望比现有更好、更快或成本更低的商品或服务。但现实情况是,即便那些以创新闻名的创业公司,也很难察觉和正确解读客户的需求。决心“以客户为导向”的亚马逊也没有逃脱这一魔咒。 而这个经典难题现在似乎被三位来自瑞士洛桑国际管理学院的教授所破解。他们的研究结论是,要想增加准确识别客户问题和诉求的可能性,就必须拓宽视野,并采取多种不同的观察客户的方式。他们提供了一个包含四种观察策略的框架,介绍成功的创新者是如何运用每一种策略,值得一提的是,他们还特别介绍了数字技术在其中的作用。这就是本期封面文章《探寻数字时代未满足的需求》一文的主要内容。 特别值得注意的是,尽管文中强调了数字技术的作用,但三位作者强调不能对数字技术有过高的期望,因为数字技术虽然可以揭示此前看不到的规律和数据,但也有致命的弱点:忽视感受、直觉和具体情境这些重要的线索,而这些只能靠人类的理解判断来获取。传统做法和数字做法只有相互配合,才能让创新者看得更远,也能更看清全貌。
薪酬激励新实战:突破人效困境
¥44.85
新形势下,企业粗放式的外生式增长必须转向精益化的内生式增长,人力资本的重要性也愈加显现,这让薪酬激励的复杂性问题更加突出。 《薪酬激励新实战》提出了薪酬激励体系设计的整体思考框架和方法论,针对六大薪酬激励痛,并结合实际案例充分解读各种方法及适用场景,让读者在书中六维动态薪酬激励模型框架和方法流程的指导下,可以结合企业实际战略及业务场景,定制合理有效的解决方案。 本书的原创模型和框架,沉淀于咨询实战、锤炼于培训分享,力图助力专业实操。阅读本书,您将获得: 系统性的流程,而非碎片化的知识 丰富的实战,而不仅仅是理论 严谨的思考模型,而不仅仅是个体案例 咨询顾问的思维框架与工具方法
端到端流程:为客户创造真正的价值
¥44.85
在这个充满颠覆性变化的世界里,工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响,它们正孕育着新的、陌生的商业环境。 解决这些问题的方案说起来容易做起来难: 挤出成本,提供富有竞争力的薪酬; 提供优于竞争对手的服务,让商品价值配得上增加的价格; 提高灵活性,率先发布新产品,保证质量,在各个方面超越竞争对手。 这么显而易见的解决方案,为什么企业却无法做到? 简单说来,当今企业普遍的组织方式和运营方式,使它们无法获得所需的大幅绩效改善,即使员工都是超人。对工作方式行深刻而根本的改变,是完成这项任务的*选择。 为了在端到端流程中实现突破性绩效改善,企业必须重视五个因素和四种能力: 流程设计; 适量的指标; 合适的流程员工; 流程所有者; 高效的基础设施; 领导力; 公司文化; 治理方式; 专业技能。 提供改变路线图,是本书的使命。
一击即中的一页纸
¥29.40
当今时代,人们在快节奏的生活方式下,随着数字化、商务聊天、远程办公等办公模式的普及,避免不了会出现各种问题,效率成为人们在工作中关注的重要因素。不论是办公还是其他活动,一句话能让对方听懂显得尤为关键。作者浅田卓结合在丰田公司的工作经历为读者介绍了数字时代高效办公的“一页纸”文化,即以“一页纸”思路整理法、“一页纸”资料制作法、“一页纸”演讲为主题,分三个章节行具体的讲解。作者所讲述的方法简单易懂且能给读者带来实际运用价值。读者只需一页纸,以及一支红、率、蓝三色笔,就可以轻松实现整理信息、总结要、发表演讲的高效工作法。
行动教练:把员工带成干将
¥38.35
本书对西方的专业教练行了深细致的研究,提供了一套教练式对话的技术和工具,融大量企业实战案例、现场情境模拟,帮助企业做到管理行为落地、组织绩效提升,*终形成了一套行动教练的体系。 行动教练专注于员工行为改变,以成果为导向,帮助管理者解决企业经营中的实际问题,同时为企业提供了一套可复制的管理工具和方法,持续支持企业激发团队潜能。
商业模式新生代
¥57.20
当你愉快的看完一章:商业模式画布,赫然发现这些构成要素全都交织成一幅清晰的图像在脑海中呈现,它们如何互相影响、如何交互作用全都历历在目。利用商业模式画布分析瑞士银行、Google、Lego、Wii、Apple等跨国企业,归纳出三种不同的产业模式,也涵括新近的热门现象免费效应及长尾理论等。在这些有趣的例子中,我们不仅更熟稔如何利用这个画布作分析,也更知道如何自己自身企业的处境。以上的内容,只是企业再造的基础,了解现在,是为了能帮我们想象更好的未来。想象力、创造力,不只是设计师或艺术家的专利,更是白领。上班族们,不是每天都在创造新的东西吗?作者列举了六种有趣的方法与工具,像是移情地图、沙盘推演、图像思考,说故事创新等等,附上详尽的说明与劋作方法,让人很想赶快召集伙伴,在白板上画满模型贴上便利贴,一同进行头脑风暴。当然,本书不仅是天马行空的创意发想,在书籍的后半部,作者着力于如何将发散的创意集结成可实行的策略,以及策略执行的五个主要步骤,将商业模式创新这看似艰深复杂的工作,化整为零,让每个读者跃跃欲试。
工业互联网:企业变革引擎
¥38.35
本书从产业变革和企业管理变革视角描述了工业互联网的现状,对互联网思维进行了深入剖析,揭示了工业互联网对企业管理变革的影响;从产品、业态、商业模式、组织和运营五个维度阐释了工业互联网带来的产业变革和企业变革;分别以PLM、ERP、MES、电商平台和OA 系统为依托,介绍了工业互联网背景下企业在研发设计、资源计划、制造执行、商务和行政等现代企业运营层面上的管理内容、思想转变及模式转变;描述了工业互联网发展背景下,特别是智能时代来临之际新职业挑战、新职业特征、新职业需求和路径及新的职业伦理道德等内容。本书在处理工业与信息技术、经济与管理学科的话语体系差异,以及平衡知识的难度和深度等方面做了精心设计,案例丰富,有较强的可读性,适合各类与工业互联网专业相关的工程技术人员、政府及企事业管理人员、研究人员阅读。同时,本书也可用作经济管理类专业、工业互联网相关专业学生的教材。
认识组织行为:成为*管理者
¥65.35
本书通过对组织行为学系统性研究的解读,指出哪些组织行为和实践是有效的,哪些是无效的,为管理者理解和控制组织提供了参考依据。 与那些注重解读概念的管理图书不同,本书不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题,而且提出了相应的建议,这些建议基于大量严谨的研究成果,具有现实意义。本书的每一章都研究了管理者会遇到的一个组织问题或挑战,例如: 如何成为既高效又成功的管理者?(第2章) 如何招聘到优秀的员工?(第3章) 提高组织绩效的*有效方法是什么?(第5章) 如何在激励方面做得更好?(第6章) 如何创建高效的团队?(第8章) 如何创建高绩效的企业文化?(第9章) 管理者如何修炼领导力?(第11章) ………… 在研究特定实际问题的每一章,各部分内容均以一个判断题引出,这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如,“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效,只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外,每部分内容的结尾都有应用指南,为管理者解决实际问题提供参考思路。
共创对话:从头脑风暴到决策共识
¥44.85
本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生,通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨,促成决策或方案上的共识,从而推行动与协同,促企业经营目标的达成。 全书共分为四个部分,前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术,第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推三个方面的应用。本书的内容构成如下。 *~二章:主要分享了共创型组织,以及共创对话的价值、理念和方法论。 第三~四章:主要介绍了支持共创对话落地的关键角色—共创引导者。 第五~八章:主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。 第九~十一章:主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例,以及相关的操作流程。
精益医疗:如何改善患者服务、提升医疗质量和医院运营效率
¥48.75
丰田汽车公司的强大盈利能力与自我改善能力风靡全球,被制造业乃至服务业、医疗业等众多机构与企业研究并学习。丰田80年来所依赖的体系是丰田生产系统 (TPS),它是丰田按照工业工程专业以及企业面临的诸多挑战,不断从错误中学习,并累积的知识与经验。TPS与工业工程专业密不可分。 这本著作的基本视角,就是用IE的视角去解释TPS,而且他所用的是IE中基础的部分,没有任何复杂乃至花哨的东西,全是易于理解的道理。新乡重夫先生通过TPS的例子,说明了IE一般原理的广泛适用性和强大威力,强调对工序(整体流程)的改善优先于对作业(局部)的改善。我们越是能将IE用来对大的流程行改善,乃至从小的系统迈向更大的系统,就越是能取得巨大的改善。
管理者的核心技能
¥25.35
来自价值投资之父失传的成长股投资策略 本杰明·格雷厄姆是价值投资之父,但他*成功的投资来自一只成长型股票,这笔投资创造的财富超过了他一生所有其他投资收益的总和。《格雷厄姆成长股投资策略》带你重新发现尘封已久的成长股投资策略。 本书作者弗雷德里克·K. 马丁在其30余年的投资生涯中,利用格雷厄姆估值公式,恪守格雷厄姆的成长股投资策略,实现了连续30余年两位数年化收益的成果。 在本书中,马丁分享了基于格雷厄姆估值公式的投资方法,并完整再现了投资经典中失落的篇章。格雷厄姆成长股估值公式可以让你准确、从容地评估成长型公司的价值,执行并持有的策略,在降低风险的同时,获取卓越的长期回报。本书可以指导投资者: 通过富有成效的方法,聚焦关键因素,做出更好的投资决策。 把握三条关键原则,在投资成长型公司时建立足够的安全边际。 掌握识别公司成长“暗礁”和“桎梏”的技巧,规避有风险的公司。 分享亲身经历和经验教训,帮助读者避作者曾经踩过的雷区。 解密格雷厄姆关于成长股投资*实用、*直的篇章。
工业人的未来
¥38.35
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像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
¥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中,丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外,一个广为人知的故事是:时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间,一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌,如何持续提供令人惊艳的高水平服务,并不断俘获宾客的心? 一名出身底层的德裔男孩,如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准? 本书中,丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀,讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标,应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心,成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中,只要你在生活中需要与人交道,那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
中小企业融资:案例与实务指引
¥51.35
本书旨在从实务层面,帮助中小企业解决融资难、融资贵问题。作者吴瑕长期从事企业投融资研究,深入基层调研,了解企业融资困境和管理状态。她针对普遍存在的融资理念误区,以及融资渠道狭窄、方式单一和管理失控等问题,在本书中提出了多种解决策略。 本书不仅*阐述了银行贷款、供应链金融、融资租赁、互联网金融、*融资、股权融资、项目融资、贸易融资、上市融资(包括新三板挂牌)等融资方式,还详细介绍了商业计划书的作用与撰写方法、融资路演的运作模式与技巧,并对如何防范融资风险做了系统介绍,还在每章提供了相关案例。本书不仅通俗易懂,而且非常实用。相信本书将会成为解决中小企业融资难问题的金钥匙。
激活个体:互联时代的组织管理新范式(精编版)
¥31.85
管理是否到了终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的划分,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,让整个组织管理需要转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”?“个体价值”如何成为“整体价值”?是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来,期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践,让我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。