顾客越来越难以满足，销售越来越困难，销售人员如何回归本质，从细节上引导客户成交？销售技巧遍地，却学不到真材实料，销售人员如何保持长期的竞争力？一名好销售*底层、*核心的能力，来自他对“销售的常识”的理解、运用与延伸。无论你有没有从事销售工作，都应该了解销售的本质。 本书作者从“职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、建立（客户）关系、（产品）价值呈现、异议处理、成交法则”八个贯穿销售全过程的板块出发，结合近百个一线实战案例，剖析普遍存在的大量实际销售难题，深度解读99%的人都忽略的销售常识，帮你造系统销售方法。本书内容丰富、理论清晰、实战性强，涵盖了销售过程中的每一个环节和每一个细节，适合任何不甘平庸的销售人员作为门的*读物。

本书主要讲解了与求职者密切相关的主题，内容包括求职者如何建立选择意识，如何通过“利弊分析法”和“因素加权法”选择适合自己的职业，如何使用“START 法则”磨简历，如何使用框架思维以及逻辑、数据、故事“三大法宝”行面试实战，如何在初职场时修炼九种思维和三种通用工作能力等。本书倡导“选择比努力更重要”的理念，通过具体可行的方法告诉读者，在诸如职业、行业、企业、自己的上级等相关的重要维度上，如何做出更好的选择。本书适合互联网产品和运营职位的求职者阅读，是求职门或转行门不可多得的阅读材料。同时，本书适合有志于互联网行业的毕业生、职场新手，或希望从传统行业转行到互联网的求职者阅读。

企业要做大做强，要持续保持并不断提高竞争力，信息化建设是必由之路，而企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）则为企业的信息化建设提供了一种系统的集成解决方案。本书力求从务实的角度，系统地阐述ERP的原理、设计与实施理论，为企业管理者、IT人员提供理论参考，推动ERP应用的健康发展。本书对ERP相关知识的讨论涵盖了原理、设计与实施的全部过程。前4版图书出版后均引起了很大的社会反响，作者收到大量读者来信，并与读者行了良好的交互。鉴于物联网与人工智能等的高速发展给ERP及企业信息化带来的冲与变革，本书再次改版。本书适合企业的各层领导、项目经理、系统分析员及高级程序员阅读，也可作为高等院校相关专业本科生、研究生及MBA的教材。

上阪彻是一位非常高产的职业作家，一个月至少能写一本书。他将通过《10倍写作术》传授超高速写作的方法。这些方法来源于他多年的写作技巧，以及在做采访工作时的宝贵经验，易懂且实用。 《10倍写作术》将帮助读者学会各种商务文章的写作技巧，就算工作量大也能保证在截止时间前完成！只要写作速度快，工作速度也能越来越快！ 创作适用于商务的文章，不需要“才能”，不喜欢写作也没关系，没有文采也不要紧！《10倍写作术》的目标不是写出表现力丰富的“好文章”，而是适用于商务场合的“”易懂且有用的文章”。只要按照本书介绍的方法一步步实践，就能学会快速写作有用的商务文章。

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在工作和生活中，我们经常面对纷繁复杂的问题。可是，你真的会解决问题吗？解决问题的关键在于“拆解”，即通过优化思路，把问题化难为易，拆解并重构成具体可执行的步骤，然后逐一突破，轻松解决。 《拆解一切问题》倡导一种多维度拆解问题的新思维和方法论，全书共有5章，以“锁定—分析—创构—锤炼—完善”为线索，具象而清晰地向读者呈现拆解问题的全流程。每个子流程都对应一种拆解思维，阐述了尺子思维、剪刀思维、针线思维、锤子思维和螺丝刀思维在解决问题中的具体应用。作者还结合生活中有趣的案例，深度解读了“4M管理法”、头脑风暴法等经典思维方法，并提供了1张思维导图、4张拆解清单、5张拆解指南、30多个章节导图，为读者指明了一条创新的拆解问题的路径。 《拆解一切问题》不仅适合想学习如何高效解决问题、提高个人能力的职场人，对所有的人来说也是解决现实问题、破解人生难题、实现个人能力迭代升级的宝典。

编辑推荐：思维导图不仅是生活、工作的好帮手，同时还是提升思考力的神器，通过以上三个阶段的训练发散自己的思维，从而成为思维导图的高手。 内容推荐：本书提供了大量的思维导图实用案例，将发散思维与提升思考力方式巧妙结合，*限度地还原大脑思维过程，是高效人士的手册。 目录： 刻意练习思考力，通思维的“任督二脉” 第1章　你是否“眼高手低”？快提升思考力 / 3 1.1　什么是思考力 / 4 1.2　深度思考 / 8 1.3　思考力≠实现力 / 14 1.4　发散性思维 / 15 1.5　思考力与想象力 / 19 1.6　思维定势 / 23 第2章　刻意练习，“杰出”的人绝不是天生的 / 25 2.1　什么是刻意练习 / 26 2.2　创建良好的心理表征 / 34 2.3　如何走向“杰出”的人生 / 38 第3章　让人受益无穷的黄金思维法则 / 41 3.1　水平思考 / 42 3.2　垂直思考 / 46 3.3　曼陀罗思考法 / 50 3.4　分类思考 / 55 第4章　练习思考力的神器，增强记忆力的好帮手 / 59 4.1　何为思维导图 / 60 4.2　学习思维导图的益处 / 63 4.3　思维导图的外化潜能 / 68 4.4　唤醒沉睡的右脑 / 70 4.5　思维导图提高记忆力 / 72 4.6　思维导图在学习中的优势 / 73 欢迎来到思维导图的世界，带你启思考的大门 第5章　绘制思维导图前你应该知道的 / 79 5.1　思维导图概述 / 80 5.2　识图三步曲 / 84 5.3　思维导图的一级、二级和三级 / 88 第6章　八种基本类型，丰富你的思维导图 / 91 6.1　适合头脑风暴的圆圈图 / 92 6.2　善于发现世界的气泡图 / 94 6.3　对比关系的双气泡图 / 96 6.4　明确归类的树状图 / 98 6.5　培养空间感的括号图 / 100 6.6　培养程序性思维的流程图 / 102 6.7　探究原因、结果的复流程图 / 104 6.8　建立类比关系的桥形图 / 106 第7章　“三、六、八”归“一”，手把手教你画图 / 109 7.1　首先学会模仿 / 110 7.2　思维导图的绘制要诀 / 112 7.3　色彩是个好东西 / 114 7.4　你的脑海中有一个苹果 / 118 7.5　思维导图绘制的误区 / 122 7.6　思维导图的三种用法 / 124 别担心，这些事情思维导图帮你一次搞定 第8章　变繁琐为轻松，思维导图带你高效学习 / 129 8.1　思维导图与学习 / 130 8.2　思维导图助你读书 / 132 8.3　思维导图助你有效地构建知识体系 / 139 8.4　考试与思维导图 / 145 第九章　画一张图，瞬间让时间管理更清晰 / 151 9.1　时间都去哪儿了 / 152 9.2　了解时间管理 / 158 9.3　时间“四象限”法 / 160 9.4　第二象限工作法 / 161 9.5　制订工作计划，提高工作效率 / 162 9.6　如何制订清晰的周计划 / 165 第10章　犹豫不决？思维导图帮你作决策 / 169 10.1　决策对个人的意义 / 170 10.2　为什么总作不好决策 / 171 10.3　如何作出满意的决策 / 174 10.4　决策的方式 / 178 10.5　思维导图引导你走向内心答案 / 181 10.6　思维导图助力职业生涯规划 / 186 第11章　职场！会议中的思维导图 / 189 11.1　完美的会议纪要，让老板对你刮目相看 / 190 11.2　不同类型的会议如何记录 / 192 11.3　思维导图助你组织小型会议 / 195 11.4　会议管理工具——XMind / 198 第12章　用思维导图梳理人际关系，让沟通时更加自信 / 199 12.1　利用思维导图行分析，独特简历敲公司大门 / 200 12.2　用思维导图帮你更好地与人沟通 / 204 12.3　思维导图助你演讲 / 208 12.4　思维导图实现视觉化，创造良好沟通，促人际交往 / 210 12.5　利用思维导图处理人脉关系，整理人脉关系网 / 212 附录　常用思维导图软件介绍 / 227 作者简介： 蔡万刚，上海社会科学院经济学博士，东华大学管理学博士，上海企业竞争力研究中心特聘研究员，澳门城市大学、南京师范大学特聘教授，华东师范大学新沪商发展研究院副院长，华东师范大学副教授。对创业管理、商业模式与资本运营、企业竞争力、总裁领导力、中层领导力有着长期和深的研究，发表过《“互联网 ”环境下考虑知识价值的企业服务创新研究》《教育领导力构成及其实现路径》《大数据背景下的中小学校长领导力评价体系研究》等多篇学术论著。 前言： 给思考加力量 相信你也有过这样的时候：明明是一个很简单的问题，但怎么也找不到破解的方法；或者，明明是一个很简单的问题，但就是找不到任何解决的思路。这些问题的出现往往是因为你采用了一贯的思维方式，而没有考虑去换个角度想问题。 如果跳出固有的思维模式，也就是跳出固有的“思维怪圈”，尝试新的思考方法，锻炼新的思考力，就会获得意想不到的结果！ 思维导图可以帮助人们提升思考力、促大脑行联想，跳出固有的思维模式。 说起思维导图有些人会感到陌生，“思维导图”在我国的发展起步较晚，但是，新加坡、澳大利亚、墨西哥早已将思维导图引教育领域，哈佛大学、剑桥大学、伦敦经济学院等知名学府都在使用和教授思维导图。 思维导图，不但能够培养你掌握思考力来分析与解决问题，还能够帮助你行结构化思考。在这个前提下，本书分三个阶段循序渐地训练你的思考力。 “受”是*阶段：将对自己大脑的种种成见撇在一边，严格按照思维导图规则，尽量惟妙惟肖地模仿给定的范式。 “应用”是第二阶段：把练习思考力的思维导图的全部规则和建议都列举出来，建立自己的思维导图风格，并尝试勾勒出不同类型的思维导图，直到它成为你组织思想极自然的方式。 “改编”是第三阶段：练习过好几百幅“纯正”的思维导图之后，就可以发思维导图的创造力，并使用思维导图来整理报告、制定工作计划、管理时间、管理人际关系了。 思维导图不仅是生活、工作的好帮手，同时还是提升思考力的神器，通过以上三个阶段的训练发散自己的思维，从而成为思维导图的高手。 精彩书摘： 在日常学习生活中，我们总感觉自己有一肚子的墨水，但就是倒不出来；工作中我们苦于没有更加创新的灵感让老板眼前一亮，总是一遇到需要动脑的问题就十分头痛。 为什么会出现这样的情况呢？我们的大脑又是从什么时候始变得迟钝了呢？为什么现在的人们越来越乏于思考，体会不到思考的乐趣了呢？这种种问题的答案，归根结底就在于其实我们大多数人根本就不懂得应该如何思考。 一定会有人反驳：明明人类无时无刻不在思考，如果没有行思考，那每天又是如何完成学习工作的？没错，我们的学习生活和工作都免不了要动脑，但那是真正的思考吗？可能只是一种思维惯性，只是一种习惯，或者只是“空想”呢？ 思考的过程包含了很多心理活动，其中重要的有观察、记忆、想象、探究、分析、判断等。我们在学习工作时，很多情况下都是在运用习惯性的下意识思维，例如在学习中按照上课教学的内容完成老师布置的作业，在工作中按照老板的指示机械性地重复同样的工作。 在这样的情况下，你的大脑其实并没有行积极的思考，而是在“空转”。大脑空转*显著的表现就是，当一个人看似十分认真地思考了一大堆并不重要的事情之后，对于思考的中心问题并没有作出一个有效的解决方案。 真正的思考问题不应该是对毫无意义的问题行无用的思考，而是应该在对中心问题行了足够多的了解并且收集了大量资料之后，在自己的大脑中梳理出一套分析的框架，*后给出能够解决问题的方案。 而这样的能力并不是一蹴而就的，思考力需要大量的练习，没有思考力就无法捕捉到突如其来的灵感。同样是苹果掉落在头上，牛顿思考出了万有引力定律，而缺乏思考力的人*多也就是思考为什么被砸的是自己。没有思考力，你就只能被动地等待着机会出现在你的眼前，而你却不一定能够抓得住。相反，具有思考力的人就能够顺藤摸瓜，从问题的根源出发，探究其原因，而并不是流于问题的表面。 善于思考的人能够从瓦砾中找到黄金，纵览世界上拥有伟大成就的人，无一不是具有独特的思考能力的，那些风靡世界的产品甚至可以颠覆人们的生活，也都是创意性十足的。在这其中思考力起到了决定性的作用。 说了那么多思考力的好处，究竟什么是思考力呢？

大众创业启了中小企业的辉煌时代。很多中小企业表面上看起来还不错，但实际上很难维持生计。对中小企业来说，客户永远站在前列，如何赚到钱才是关键。这本书为我们带来了一套简单而非凡的利润增长方案，试图帮助中小企业冲破死亡螺旋，立即赢利。 传统会计学通常的逻辑强调：售价－成本＝利润。但这种逻辑的问题在于，生意是人做的，人总有不遵循逻辑的时候。身为连续创业者，作者提出了一种反直觉的计算方式，强调：售价－利润＝成本。 就像有效的减肥方法是用小盘子吃饭，限制每餐的摄量一样，作者展示了如何把利润放在优先考虑的位置，把剩下的资金当作全部可用成本，这样能够让你的公司从“吃钱怪物”变成“赚钱机器”。 在这本书中，读者将学到以下内容。 如何通过4个简单原则简化财务账户，轻松管理你的利润。 一家小而赚钱的公司，要比一家规模大却挣扎在悬崖边缘的企业更有价值。 尽早实现持续赢利的企业，通常更容易实现长期增长。 这本书用数十个案例、实用的一步一步的建议，为企业家提供了他们梦寐以求的赚钱方式，勾勒出一张改变游戏规则的路线图。

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本书系作者23年市场磨砺的精华提炼，以实盘操作理念为主导，大胆创新，具体表现在3个方面：    （1）理念和思维创新：本书密切结合2019年年后股市实战特别是以作者博客里面的及时提示为线索，给大家一种全新、实用的视角。    （2）所用的案例做到了全新。全部案例都选用2019年行情转暖后的实际操作案例。对所写内容，做了大胆的未有先例的探索：即“主旨篇”将投资理念化解为“突破”“量能”“阻力”“支撑”“题材”“分时曲线”以及“涨停一板”“涨停二板”“涨停三板”“涨停四板”这么十节，简明易学。“细节篇”是作者对主旨篇的补充和细化；作者力求写成一本操盘手册那样的案头书籍。本着写一本“经典”的思路，做了用心的探索。

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面向未来我们需要怎样的认知？ 什么样的认知才能更好地走向未来，创造未来，拥抱未来？ 你的认知资产状况如何？是否匹配当前和未来的需要？ 认知负资产，是我们每个人必须破解的“死局”！ 熊向清老师将从四个模块让我们掌握精进认知能力的“六大法门”和12个思维模型，破解六大系统认知障碍，用“2+6”能力结构撑起新的时代！ 【你将收获】 1.什么是认知：它是怎么形成，如何提升认知的能力，促进事业生命精进。 2.认知力量：掌握和发现认知背后的运作原理。 3.认知资产：整理和清理认知资产，为企业经营提供有力的数据支持，提升企业管理的效率。 4.破解认知障碍：12个思维利器破解认知障碍，开辟认知蓝海。 【适合谁学】 1.企业家及中小企业老板 2.企业中高层 3.创业者 33.对认知课程感兴趣者

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　　为什么别人用了2分钟就能说清内容，你却用了20分钟？ 　　为什么一样的资料，别人就能说服客户，你却不可以？ 　　为什么面对群众发言时，别人可以轻松带动气氛，你讲话却磕磕绊绊？ 　　归根结底，是因为你的表达缺乏逻辑！这才是妨碍你表达效率和质量的根本原因。 　　作者针对生活、职场、演讲、谈判等场合，通过8大逻辑思维应用法和27个逻辑表达技巧，在逻辑思维的基础上构建全新的表达体系，克服表达过程中经常出现的言之无物、言不达意、言语无序等问题，让你成为实至名归的逻辑表达高手。

面对互联网+的新商业模式，大部分老板焦虑迷茫，无所适从； 中高层员工激励不得法，貌合神离；人浮于事，组织效率低下； 部门各自为政，部门墙厚重；员工幸福指数低，流失率居高不下； 销售额增长缓慢甚至快速下滑；企业利润微薄甚至亏损；到底哪盈哪亏，又是一笔糊涂账…… 如果企业连一套完整的经营管理模式都没有，在市场竞争如此激烈的今天，如何具有竞争力！ 稻盛和夫为何能够创造2家世界500强？为何能够将一个濒临破产的日航，在3个月时间扭亏为盈？ 是什么让中国众多大企业，如华为、腾讯、万科、海尔、韩都衣舍都在推行，并逐渐走向强大？ 这就是阿米巴经营模式！ 阿米巴经营模式对企业的改变： 1.变“混沌经营”为“精准经营” 2.变“人心多向”为“上下同欲” 3.变“方向迷茫”为“方向准确” 4.变“责权不清”为“权责对等” 5.变“博弈计划”为“利润计划” 6.变“市场屏蔽”为“市场倒逼” 7.变“人才匮乏”为“人才济济” 15.变“点上改善”为“系统改善”

面对互联网+的新商业模式，大部分老板焦虑迷茫，无所适从； 中高层员工激励不得法，貌合神离；人浮于事，组织效率低下； 部门各自为政，部门墙厚重；员工幸福指数低，流失率居高不下； 销售额增长缓慢甚至快速下滑；企业利润微薄甚至亏损；到底哪盈哪亏，又是一笔糊涂账…… 如果企业连一套完整的经营管理模式都没有，在市场竞争如此激烈的今天，如何具有竞争力！ 稻盛和夫为何能够创造2家世界500强？为何能够将一个濒临破产的日航，在3个月时间扭亏为盈？ 是什么让中国众多大企业，如华为、腾讯、万科、海尔、韩都衣舍都在推行，并逐渐走向强大？ 这就是阿米巴经营模式！ 阿米巴经营模式对企业的改变： 1.变“混沌经营”为“精准经营” 2.变“人心多向”为“上下同欲” 3.变“方向迷茫”为“方向准确” 4.变“责权不清”为“权责对等” 5.变“博弈计划”为“利润计划” 6.变“市场屏蔽”为“市场倒逼” 7.变“人才匮乏”为“人才济济” 34.变“点上改善”为“系统改善”

“全民做微课”的热潮正席卷教育领域。什么样的微课才算得上是一节好微课？如何才能做出一节好微课？本书明确指出，在必要的技术手段以外，好微课必须坚持贯彻内容为王、聚集重、控制时长、设计导学、突出重、适度留白、有始有终，并兼顾多样化的形式，旨在超越纯粹的技术发，从教学规律的创新视角出发，为如何设计一节好微课提供解答，引领广大微课使用者做出更多更好的微课作品。

生活中我们不难发现，那些成功的人多是能够高效管理和掌控时间的人，一个善于规划和运用时间的人，不会浪费自己的精力，更不会蹉跎自己的人生。 本书从时间管理的要、法则、调配、管控等方面着手，全面阐释了时间管理的方法和关键，希望可以帮助有低效、无序、拖延等问题的人改善当前状态，找出时间被空耗的原因，让自己的人生因掌握了时间管理术而焕发新生。

   一个人深谙社交学，具备快速与人交往沟通的能力，在任何场合都可以与人成一片，及时了解他人心理，必然能够胜出日常交际的博弈。     本书通过贴近生活的案例，丰富的理论剖析，从社交学的各方面阐述社交技能的实用性，让你逐渐成为成功、有魅力的社交家，运用正确的社交方式，吸引大家的注意力，实现自己的交际目的。

知识是客观的工具，智慧是主观的能力，而思维方式则是智慧的基础。 有无智慧，决定了工作和事业的成败，也决定了生活质量的高低。 本课程详细讲述了十大思维方式：二三论、关系论、中性论、有无论、竹竿论、层次论、匹配论、协调论、三合论、公婆论等十大思维方式，提升你的格局，开阔你的思路，提升个人竞争力。 【你将收获】 1. 提升洞察力:帮你解除困惑，避免片面性，成为有洞察力的智者 2.提升管理能力:用好“三合论”，必将帮你掌握配置和利用资源的能力，扩展基本管理才能。 3.构建幸福家庭：用好“匹配论”，才能做出正确的决策，才有幸福美满的恋爱婚姻和生活。 4.提升领导力：用好“竹竿论”，承认差别存在，掌握差别艺术，才能成为优秀领导者。 5.提升辨别力: 世间万象光怪陆离，各种学说百家争鸣。如何正确分辨精华糟粕？ 【适合人群】 1.企业家、董事长 2.企业中高层 42.感到智慧饥渴的，追求深刻的人