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如何远程*工作
￥51.80
远程办公对大多数人和企业来说都是一项挑战，相比于过去的集中式办公，它增加了团队协作的困难以及工作效率低下的挑战。 然而，一旦你扭转了自己的理念，像一家企业那样思考——拥有创业者的思维模式和技能，你就会对远程办公产生极大的热爱。 本书详细介绍了如何在远程办公中限度地提高工作效率、以及提高在家办公效率所需要的一些基本技能和工具——比如管理你的时间、优化你的技术、召有效会议、写有说服力的电子邮件，以及使用现代通讯工具和社交媒体。 像对待有价值的客户一样对待你的经理，通过专注于目标，而不是朝九晚五的工作日，来控制工作的方式和时间。通过优先处理重要的电子邮件和消息来克服信息过载。让在线会议有目的、有重、有吸引力。与同事建立良好的关系，无论是在下一个办公桌，还是在另一个城市。在家庭工作和家庭生活之间找到平衡。制定一个远程工作计划，让你在办公室和家里都能享受到好的时光。 在每章的末尾，还有一个“来自远程工作者的建议”，那些远程办公者分享了自己的优秀经验和见解。 本书为您提供远程办公所需的策略和工具，使远程工作成为您新的工作生活中有价值的一部分。通过学习这些策略，你和你的团队的远程工作将更有效率。
富兰克林柯维销售法:关于销售的一个公式和六项技能
￥23.52
在竞争激烈的环境下，作为销售人员你怎样才能脱颖而出、与众不同？ 怎样才能造出差异化信息，分享销售故事，动客户的心？ 后疫情时代，怎样用好线上直播让客户眼前一亮，达成双赢交易？ 基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动，富兰克林柯维公司提炼出让销售人员脱颖而出的一个公式和六项关键技能。 无论你是销售新手，还是销售精英，本书会让你的线上线下销售都与众不同，让客户心甘情愿下订单！
熄灯:傲慢、妄想和通用电气的没落
￥33.12
通用电气——或许是美国zui具代表性的公司——怎么会如此迅速而突然地没落呢? 《华尔街日报》两位记者讲述了通用电气史诗般衰落的故事。 自1892年成立以来，通用电气不仅仅是一家公司。对几代美国人来说，它是工作保障、安全可靠的投资，以及对高层管理人员的商业精英教育。 通用电气使美国电气化，为从灯泡到涡轮机的一切东西提供动力，并完全融了美国社会的思维，这是很少有公司能做到的。在传奇CEO杰克·韦尔奇的20年领导后，通用电气作为美国zui有价值的公司了21世纪。然而，不到20年后，“老通用”就消失了。 本书审视了韦尔奇亲手挑选的继任者杰夫·伊梅尔特如何试图修正韦尔奇盈利机器的错误，同时却莽撞地犯下自己的错误。zui后，通用电气传统的不惜一切代价争取胜利的企业文化似乎迷失了方向，这zui终导致了公司在个人和组织层面的衰落。本书详细讲述了美国历史上zui伟大的公司之一如何成为我们这个时代的警世故事。 通过对通用电气过去20年的一些失败决策的回顾，本书给人们带来了深刻警醒：复杂性需要代价，并是把双刃剑，容易钱是有风险的，以及CEO并不是救世主。同时，它还描绘了复杂的人性。
如何正确提问:利用问题的力量去沟通与说服
￥23.95
为什么要说服别人？ 为什么有些人更有说服力？ 我们在生活中zui常用什么手段说服别人？ 提问也可以用来说服别人，是不是？ 有人说，说服必须要从根本上改变对方的态度，他说的是否属实？ 你次说服别人的感受是什么？第二次呢？第三次呢？第四次呢？第五次呢？第六次呢？第七次呢？ 大家都觉得说服很难？“大家”是谁？包括谁？有没有人觉得说服不难？那他还是“大家”吗？难吗？什么是“难”？怎么能量化“难”呢？有什么办法能测量“难”吗？ 你是说，只有专业人士才能掌握说服技巧，非专业人士不能？ 你的意思是不是说，经过专业人士指，非专业人士也能学会说服的技巧？ 美国前国会议员和检察官特里·高迪，将近二十年的法庭生涯和四届国家政治任期中扣人心弦的案例与个人故事和实用建议相结合，带领你了解精准提问、有效说服所需的技巧和心态。
无意识偏见:影响你判断和行动的秘密
￥28.75
每个人都有无意识偏见。我们的大脑每秒能收1100万条信息，但我们只能有意识地处理其中的大约40条。为了弥补这个缺口，大脑只得构建捷径来帮助我们处理这些信息。这个机制虽然快捷，但也会扭曲事实，先为主的想法会导致判断不准确，而影响我们的决策和行为。 《无意识偏见》是任何想要超越自己这种先为主想法的个人和领导者的理想选择。作者融合心理学有关偏见的先理论，和富兰克林柯维公司对个人、组织发展的研究经验，解释了偏见是什么、人为何会有偏见、何时会产生偏见、如何识别偏见、如何修正偏见，并提供了30多种经过验证有效的独家工具，包括绩效模型、步模型以及重构无意识想法的方法清单，帮助我们重新理解无意识偏见，摆脱无意识偏见的负面影响。 我们对彼此的看法以及与他人互动的方式对我们的成功和步有着巨大的影响。破偏见，冲破桎梏，更有力量地达到你所期望的目的地，实现你的目标。 记住，你本不必让无意识偏见限制住自己的判断与行动。
柯维的智慧
￥37.92
史蒂芬·柯维博士在领导力、时间管理、效能、成功学、家庭关系等领域给后人留下了宝贵的精神财富。他致力于帮助读者认识实现个人与职业高效能的关键因素。其图书《高效能人士的七个习惯》彻底改变了人们解决问题的方式，很多习惯已经融到了人们的日常思考与对话中。 《柯维的智慧》收藏了他极尽一生心血留给世人的真切朴实的肺腑之言，集结了柯维博士一生的思想精华和教导理念，涵盖了他极具影响力的18个主题，包括责任、平衡、选择、勇气、效能、领导、自律、协同、信任、双赢等等。每一个主题都承载着柯维博士的真知灼见。不仅对于商界，对于个人、政府、教育界都有极其重要的指导意义。
最难的问题不在考试中:先别教答案,带学生自己找到想问的事
￥23.04
波士顿艺术学院是美国一所公立高中，由不同社会经济背景的学生群体组成，但90%以上的毕业生被大学录取，而波士顿公立学校的平均升学率不到50%。它是怎么做到的呢？波士顿艺术学院创办人兼首任校长琳达·内森写道，这一非凡的成功很大程度上归功于提出了正确的问题——所有学校都可以考虑的问题，例如： ·一所学校如何以及为什么要制定能代表学校的统一准则与共同价值观？ ·是什么造就了一位优秀的教师，校长如何帮助教师提升自我？ ·如何缩小学生之间的成绩差距？ 怀揣着对教育的热枕，琳达·内森在本书中将带领读者了解波士顿艺术学院的教师、学生和学生家长如何努力解决这些问题并评估实施结果。书中分享了许多真实又引人深思的故事，并提供了成功经验。
培训管理实操从入门到精通(第2版)
￥41.90
《培训管理实操从门到精通（第2版）》将大量复杂的培训管理理念转变成简单的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作，能够有效地指导和帮助读者做好培训管理实务工作。 全书内容涵盖培训管理实操过程的方方面面，分为12章，包括如何认识培训管理，人才培养与人才梯队建设，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何发和管理培训资源，如何制订和运行培训方案，如何评估和转化培训效果，如何实施以师带徒制度，如何展新员工培训，如何实施管理岗位培训，如何实施关键岗位培训，如何实施员工职业发展管理。 《培训管理实操从门到精通（第2版）》案例丰富，通俗易懂，模板齐全，实操性强，特别适合培训管理从业者阅读使用。
网店运营实务(微课版)
￥29.90
本书以淘宝平台为依托，系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目，包括网店规划与准备、淘宝网店通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营，以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块，可提高读者的网店运营能力和技巧。 本书提供电子教案、教学大纲、PPT电子课件、习题参考答案、模拟试卷等资料，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营相关课程的教材，也可作为电子商务培训班的教材，还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
￥32.50
本书围绕网店运营的相关知识展介绍，首先介绍了淘宝的新变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛；然后介绍了网店运营的具体内容，包括网店设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识；后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式，不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加了综合实训、思考与练习题，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧，并能够直应用到实际的网店运营过程中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业设的“网店运营”课程的教材，也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
演讲与口才(附微课 双色 第2版)
￥29.90
本书分为演讲口才与基础训练、演讲口才与提升训练、职场通用口才与训练、职场行业口才与训练四大模块，共12章，含100多个课内外实训练习，融启发思维、调动“说趣”于一体。 书中的“学习目标”“案例导”“温馨提示”“小贴士”“音视空间”等栏目具有参与性、互动性、可操作性的特，方便读者练习与深思考。 与本书配套的电子课件、教学大纲、电子教案、教学设计、考核方案、补充教学案例、微课视频、模拟试卷等教学资料的索取方式见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅供用书教师下载）。 本书为本科、专科院校演讲与口才课程的教科书，也可作为广大青年朋友的自学读本。
电子商务客户关系管理(第2版)
￥27.60
当前我国电子商务行业已经方市场时期，要让客户持续不断地信任商家并其商品，靠的是客户在每次物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同，而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户，并且提升客户质量，让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论始，详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、客户服务管理、数据分析及部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一个完整的 CRM 实践条；后以两个具有代表性的品牌为例，为读者介绍了它们的 CRM 实施策略，以期让读者学会充分挖掘客户价值，提高销售利润。 本书适合作为普通高等院校和职业院校电子商务、市场营销、企业管理及其他经济管理类专业的教材，也适合相关商家参考阅读，同时还适合对 CRM 感兴趣的读者及 CRM 从业者学习。
商务沟通与谈判(慕课版)
￥29.90
商场如战场，虽然不见刀光剑影，却暗涌着智慧与胆略的较量，而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判始，系统地讲解了商务沟通的方式与技能，商务谈判心理，商务谈判前的准备、过程与策略，商务谈判中的语言艺术，商务谈判不同情况的有效应对，以及商务谈判礼仪与文化差异等，帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识，培养和提高商务沟通与谈判能力。 本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材，也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书，还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
ICO黑洞:创新融资疯狂的背后
￥38.35
本书从法律层面分析ICO这一新技术融资途径的风险和规制，试图给监管机关、投资者和原生代币发行方提供法律视角。ICO作为舶来品，在中国迅速生根发芽，有些区块技术和应用因为ICO获得了宝贵的激励，也有假借ICO之名行非法集资之实的例子。本书针对希望深了解ICO原理、探究ICO中国法律风险的行业从业人员，提供投资者适当性、冷静期、实用类表格等具体支持，以促ICO健康发展和稳定前行。
营销革命4.0:从传统到数字
￥29.25
营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连的时代，洞察与满足这些连所代表的需求，帮助客户实现自我价值，就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题，它是以价值观、连、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户过程中方方面面的需求，提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感，在未来与我们一起再次定义市场营销。
战略推演:获取竞争优势的思维与方法
￥35.75
战略推演很简单，只要“七步”就能完成。战略推演既是达成战略共识的过程，也是演绎战略的逻辑与方法。它将推演应用到战略管理领域，围绕“机会洞察—路线设计—资源配置”三大战略要素，通过七个步骤，厘清战略逻辑，明确企业战略意图，为一步的战略规划编制和战略执行提供指引。 为了便于学习，本书配有“七步法”操作手册和案例应用。 *步，形势研判：察环境侧、需求侧、供给侧，发现机会窗口。 第二步，矛盾识别：内外匹配分析，识别新阶段、新形势的主要矛盾变化。 第三步，中心任务：抓住主要矛盾，明确中心任务。 第四步，总体路线：解决“往哪里去”的问题，明确发展方向和目标。 第五步，业务路线：解决“干什么和凭什么”的问题，做好业务设计。 第六步，行动路线：解决“怎么干”的问题，确定重大行动。 第七步，资源配置：为重大行动提供组织、资源和机制保障。
妙趣横生的国债期货:跟小船学国债期货交易
￥30.00
本书部分内容原载于“招商银行资产管理”公众号。因平易近人、妙趣横生的写作风格受到读者好评，经作者详细扩充，增补大量内容，修订成书。 本书不回顾国债期货的发展历史、不介绍海外国债期货市场的发展情况、不讨论国债期货的制度建设和监管、不研究国债期货技术分析。通过虚构人物“椰子冻”的学习经历，站在市场一线从业者的角度，理论结合实际，从*基本的概念手，循序渐地介绍国债期货相关知识，从实务的角度给读者们展现一个真正的*市场。通过椰子冻的提问，详细说明了刚刚触国债期货的朋友可能遇到的各种问题。 书中很多细节问题是理论书籍中很少或没有提到的，例如融资成本的确定、国债的交易细节、期货合约的流动性、可交割国债的流动性、期货交割现状以及*的公允价值等问题。这些看似细枝末节的小问题往往在实际业务中非常重要，也是交易时需要考虑的因素。而没有实务经验的朋友，常常出现看理论书籍都能懂，实际碰到了往往不知所措的情况，甚至还会发生一些误解。通过阅读本书，您将了解真实交易中的方方面面。
市场真相:看不见的手与脱缰的马
￥44.85
当我们讨论投资模型和理论的时候，现实却总是表现得一败涂地。一个简单的事实就是，如果我们坚持要把投资理论和市场模型应用于现实，它们肯定是错误的。那些毫无根据的假设、错误的理论、非现实的模型、投资者认知的偏差、情绪的波动，以及无法证实的信念，都导致了投资者的失败，无论是对职业投资者还是市场菜鸟而言都是如此。 在这本新书里，杰克 D. 施瓦格对市场上*流行的观、对财富管理的误解，以及非理性的投资者行为做了深刻的论述。从有效市场理论，到在牛市熊市卖出，施瓦格在本书中对其逐个破。他以一系列历史事实为依托，辅以恰到好处的常识论证，对核心投资理论里那些备受尊崇的错误概念和理论行详细分析。在本书中，你会发现为何： *按专家理论选股并不比猩猩掷飞镖选股更可靠； *市场一也不有效； *低波幅不意味着低风险，高波幅也不意味着高风险； *股票价格并非呈正态分布； *在市场向好的时候投资不会取得好过均值的回报； *投资于*近表现良好的基金并不是一个好策略； *过去投资回报不是对未来投资回报的有效指标； *对冲基金的组合策略不会比传统的投资组合策略风险更大； *VaR 不是*坏情况的风险指标； *基金回报高不能说明基金经理技高一筹。 然而，施瓦格并非只是澄清谬论。他对现实投资，无论是传统的投资还是衍生的新兴投资工具，都提供了一系列的指导和投资洞见。他分享了他从多年资产管理和交易里得到的无价的经验，涵盖了一系列投资主题，包括基本和阶的投资组合管理、风险预估、投资选择、对冲基金投资、投资时机，以及更多的话题。 对于任何程度的投资者而言，《市场真相》都提供了不可或缺的现实的投资指导和投资智慧。 世界上*牛的对冲基金掌门人、*好的交易员都在推荐这本书。
卓有成效的管理者(中英文双语版)
￥65.35
《卓有成效的管理者》告诉我们： 一群平凡的人，能做出不平凡的事业吗？ 这是完全可以做到的，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效可以学会吗？ 卓有成效是可以学会的。 每个人都必须卓有成效吗？ 卓有成效是管理者必须做到的事。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策且有助于提高组织工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
让财报说话:世界500强CFO带你轻松读财报
￥40.00
财务报表是迄今为止*为全面的反映企业经营状况的资料，掌握了财报分析的基本思路，就能让财报讲述企业的故事，同样也可以根据常识和逻辑，判断故事的真假。 本书没有晦涩的专业术语，没有复杂的财务指标，满是生活和企业的故事，适合作为零基础门的财报书。你可以获得基本的财务思维，应对管理和企业分析中的常见问题。 本书提出的三大指标和五大能力的框架，也可以为深学习更专业的分析方法提供独特而实用的视角。
稻盛和夫语录100条
￥25.35
本书是日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学100条语录，包括如何度过美好的人生、如何具备积极的思考方式、如何提高自身能力、如何创建美好企业，其中特别强调每个人都是企业的经营者，要特别注重造精诚合作的团队，在现场发现问题并解决问题，使企业员工和社会都受益。此外，本书特别强调了六项精、经营十二条、会计七原则等在企业经营中的重要性。本书言简意赅，启迪思想，发人深省。
