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中国体育营销创新案例Ⅱ
￥69.30
本书精心选取近3年来清华大学体育营销案例分析大赛的优秀案例及获奖的参赛报告，紧紧围绕体育产业中的前沿和热问题编撰而成。内容涵盖范围广泛，涉及体育赛事、体育俱乐部、体育场馆、体育公园、体育旅游、体育展会、体育线上服务平台、体育赞助等不同体育领域的营销问题。每个案例均由案例、案例分析报告节选以及案例评三部分组成，案例内容丰富，案例分析创意与可操作性兼具，案例评理论与实践结合。
私域流量运营指南——从流量到高利润
￥55.10
在流量红利越来越少的今天，如何把流量转化私域流量成为很多创业者*关心的问题。 私域流量通过公众号、微信群、私人号、小程序沉淀下来，企业可以自己掌握的流量。它的特是可以反复利用，无需付费，又能随时触达，它属于商家的“私有资产”。本书通过一个独特的角度，从源头去解释私域流量的真正概念，通过一些实际的案例去复盘私域流量的真正概念和作用，从私域流量概念、私域流量圈层、私域流量引流、私域流量增长等不同的章节，去为众多的创业者和对私域流量有兴趣的人，给了一个去伪存真的过程。
服务制胜:让客户满意的45个服务法则
￥1.99
我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。 由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。
量子金融科技
促销价:￥24.99|￥79.00
当前，量子科技已上升至国家战略高度，我国金融行业也积极拥抱量子科技。量子金融科技作为量子科技与金融科技的前沿交叉领域，为金融信息安全筑起了全新的防线，代表着新质生产力的核心驱动力。 本书汇集了我国在量子金融科技领域的理论研究、应用探索与未来展望，旨在为业界和学界提供参考。 第 一篇“背景篇”对量子科技演进脉络、金融安全挑战本质以及量子通信创新框架进行系统阐释，构建起理解量子金融科技范式的知识坐标。 第二篇“技术篇”聚焦量子通信三大技术——离散变量量子密钥分发、连续变量量子密钥分发和量子安全直接通信的发展历程、关键理论基础和国内外技术发展概况。 第三篇“应用篇”聚焦量子通信技术在金融场景中的应用探索，推动其从实验室研究迈向工程化与实用化，涵盖中国人民银行、国家金融科技风险监控中心、华夏银行、徽商银行、兴业银行等单位的应用实践。 第四篇“未来篇”探索量子通信与区块链、隐私计算等前沿技术的融合，勾勒量子通信赋能下一代数字金融基础设施的演进方向。 本书是面向我国金融行业开展的一系列量子通信研究应用探索工作的沉淀和凝结，旨在为对量子金融科技领域感兴趣的金融科技或量子科技从业者、研究人员和学生提供参考。
合规之道:企业裁减人员全流程操作指引
￥53.99
《合规之道：企业裁减人员全流程操作指引》一书，是一本关于全拆解企业裁员的实务著作，它以“全拆解企业裁员的实务指南、人力资源合规管理的实用手册”为立意，为企业负责人、管理者、人力资源以及法律从业者提供了全方位、专业化的操作指南。全书集专业性、实用性和可操作性于一体，从“集中性裁员”“个别性裁员”两个方面，对企业裁减人员的法律依据、实践操作以及由此引发的相关案件行了全面、详细和深的阐述。全书贯穿实真实案例，不仅为企业裁减人员提供了全面、细致的法律依据和操作指南，还充分考虑了不同地区、不同情形下的实际需求，帮助企业实现裁减人员合法合规、平稳有序。无论是对于人力资源管理从业者、企业管理者还是法律专业人士，本书都是一部极具价值的参考书籍，值得深学习、研究、借鉴和思考。
YouTube爆款视频:AI时代跨境电商新风口(全彩版)
￥62.86
这是一部国内TOP1YouTube运营专家孟想沉淀11年的实战宝典，首次公单条视频创造1500万订单的完整方法论！本书浓缩7000 成功案例精华，系统拆解YouTube5大流量口、3种必火视频公式、7天快速起号秘诀，提供可直套用的高转化脚本模板和工业级运营SOP。内含27个实战技巧、15个避坑指南及5大行业案例解析。 这是跨境电商从业者突破流量困局的案头手册，一本真正让全球客户主动找上门的"流量印钞机"操作指南。
激活奋斗者:卓越组织的激励逻辑与实践
促销价:￥23.99|￥79.00
在人才竞争加剧、AI技术发展的新环境下，有效激励员工成为企业管理的关键挑战。本书基于作者15年管理咨询实践，融合理论研究，基于实际案例，给出实操方法与工具，助力企业破解“高成本低效能”管理困境。全书采用“理论—方法—应用”三层架构：首先建立内外动机互动的理论框架；随后系统解析薪酬、目标、晋升、授权、反馈、股权、文化七大激励模块；*后聚焦销售、研发、店长、职能四类典型岗位，提供差异化激励方案。
未来能源之路:双碳背景下新型能源体系展望
￥41.88
本书基于能源转型和“双碳”目标深入实施的背景，以加快建设新型能源体系和发展新质生产力为主线，研究能源行业未来的发展趋势、体系结构、产业图景和发展路径。本书运用新的视角和分析框架，在把握不同能源产品本质属性的基础上，对化石能源、可再生能源、新能源、基础设施等不同领域以及能源行业的新产业模式、新利用方式、新增长极等进行全景描摹和前瞻预测，具有较强的思想性、学术性和理论性。通过阅读本书，能源行业人士可以了解行业全景，投资者可以了解产业未来趋势，政策制定者可以获得新的视角，其余读者也能从中了解很多关于能源的新知与观点。
社交媒体营销概论
￥32.40
本书基于社交媒体营销理论的研究成果，从“内容讲解-案例分析-课程实践”的框架对社交媒体营销的知识进行讲解，强调营销与管理导向，反映*新实践前沿。全书共 13 章，包括理解社交媒体基础、用户运营管理、内容营销、社交媒体广告、直播营销、网红营销、口碑营销、社群营销、私域流量、社会化客户关系管理、用户价值共创、社会化媒体聆听、危机管理。全书内容深入浅出，案例丰富，且精心安排了多个案例分析供读者参考，突出了应用型人才培养的特点。 本书适合作为高等院校市场营销、网络新媒体等专业以及 MBA 课程的教材，也可作为市场营销、品牌营销、品牌咨询等行业的从业者作为参考书使用。
企业员工激励全流程管理实战
￥25.99
本书第一章明确提出，企业员工培训就是要解决问题，要做以战略为导向、以绩效为目标、与业务相结合的培训，坚决杜绝“为了培训而培训”。第二章到第四章，围绕ADDIE模型，系统阐述了从培训需求分析、到培训设计实施、再到培训效果评估的完整的培训体系。培训需求分析具有六种模型、七个方法、一个流程，是探究企业问题的有效手段；培训设计实施系统呈现了课程设计、课程发、培训实施等各个环节的操作细节；培训效果评估秉承“以终为始”的原则，通过对照传统柯氏模型和全新柯氏模型，关注行为改，关注业务结果。第五章到第九章，以独特而又实用的视角，分别阐述了新员工、管理人员、销售人员、研发人员以及企业内训师等关键职位的岗位培训实操。以企业文化为核心实施新员工职培训，以胜任素质为基础实施管理人员领导力培训，以职业生涯为导向实施销售人员激励式培训，以创新发展为驱动实施研发人员技术培训，围绕内训师八大能力模型实现从新手到高手的修炼过程。第十章和第十一章分别阐述了“建构主义”和“行动学习”。建构主义是培训之魂，“教育不是灌输，而是燃火焰”，建构主义正是燃火焰的那根导火索。行动学习把实际问题的解决过程作为培训学习的方式，在行动中学习，在学习中行动，真正实现培训落地的知行合一。第十二章阐述“数字化学习-助力企业人才发展”。企业培训管理人员需要应用移动互联网的思维以及移动互联网的技术，采用数字化学习等多种形式，成为互联网培训的先行者和探索者。
酒店饭店英语口语实用大全(二维码音频版)
￥31.91
《酒店饭店英语口语实用大全（二维码音频版）》一书涵盖了如何提升酒店英语口语、酒店英语基本用语、前厅服务英语口语、客房服务英语口语、餐饮服务英语口语、商务中心服务英语口语、康乐服务英语口语等内容。本书主要有以下三大特色。特色一：介绍酒店服务中的基础英语。包括酒店服务必须了解的专业术语、酒店各部门与岗位英语名称、英文缩写及礼貌用语。特色二：设计了多个栏目。除常见词汇与短语、常用句型百宝箱外，还设计了一系列酒店服务中常见的情景对话。特色三：本书从词汇到句型，再到与客对话，层层深、层层推，使读者不仅能够掌握酒店专业英语，还能了解酒店各部门工作的服务技巧、操作流程和相关业务知识。本书可作为职业学院酒店及旅游相关专业或酒店管理方向培训机构的专用教材，也可作为酒店员工内部的英语口语培训教材。另外，本书也适合作为酒店员工的随身英语口语工具书，随时翻阅学习。
HR硬实力:战略规划·组织发展·三支柱·TM·招聘·培训·绩效·薪酬·企业文化·员工关系工具箱
￥83.99
人力资源是一个与时代变化关系*密切的行业，HR需要修炼过硬的实力来应对变化。VUCA时代所带来的经济环境和人文环境变化使得HR必须突破传统事务性工作壁垒，聚焦HR战略部署、人才发展等核心工作中，才能以不变应万变，助力企业长治久安，实现个人价值突破。本书以新型HR应掌握的技能为切，如OD、HRBP、TM、三支柱、课程发、企业文化搭建等，为HR转型提供了难指导，并结合六大模块实操干货，使HR既能抬头看天也能低头走路。 全书由三茅网12位超高人气专栏作家运用各自擅长领域实战经验合力著作，具有较高的指导性，为读者提供可复制的理论概念 方法技能 实操案例，确保落地有效。全书章节设置合理，覆盖HR实际全流程业务范围，无赘述，直企业新痛，是现时代人力资源从业者的案头指导书，更是HR转型突破的贴身顾问。
AI与直播运营(慕课版)
￥33.60
随着人工智能技术的迅猛发展，AIGC正深度融入直播运营的各个环节，推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播，而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下，掌握AIGC工具与直播运营的融合应用，已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用，内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识，更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建，真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰，案例贴近实战，操作逻辑明确，语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者，还是企业营销团队、直播电商管理者，都能从中有所收获，本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
餐饮连锁五*八效盈利方法
￥101.90
《餐饮连锁五*八效盈利方法》（全3册）是一部专门为餐饮连锁企业及其从业人员打造的“餐饮行业知识图谱”，由徐玮博士及陈志强领衔团队成员创作而成。作者团队凭借深厚的行业积淀与丰富的实践经验，基于多年服务餐饮连锁头部企业的专业积累，结合大量门店一线经营实践，为餐饮行业从业者提供了系统化解决方案与可执行的操作指南。 该书致力于助力餐饮企业在高度竞争的市场环境中提升经营收入、增强盈利能力及构建企业竞争壁垒。全书以万店盈利智库的“五*方法论”为核心框架，系统化阐释*爆产品、*火门店、*多开店、*优供应链及*强总部五大关键模块，深度剖析连锁餐饮企业在爆品打造、门店运营、市场拓展、供应链优化与总部管理等方面的核心策略。各模块均以九大原理（法则）、八大锦囊与五大指标为结构，既详尽阐释理论体系，又同时提供实用工具与量化标准，兼具理论高度与实践价值。 本书有助于餐饮企业实现从“点的改善”到“系统的跃迁”，建立适应当下经营环境的企业决策判断框架，破解餐饮连锁品牌“能活”“能爆”“能连”的关键路径，有助于连锁餐饮行业从业人员做到心中有谱、心中有数、心中有路，打造餐饮龙头企业，破局制胜。
AI+网店运营(智慧学习版 慕课版)
￥33.60
本书以“AI+网店运营”为核心，系统构建九大模块化知识体系，深度融合人工智能技术与网店运营全流程。从基础认知出发，解析数智化网店运营的岗位架构、发展趋势及核心技术；通过AI赋能网店筹备、搭建、引流、客户服务、供应链管理等关键环节，覆盖智能选品、个性化展示、数据驱动运营等前沿应用；结合综合实战项目，模拟电商平台与社交平台的全流程运营，强化学生从理论到实践的转化能力。 书中着重突出AI技术在网店运营中的创新实践，涵盖AIGC创作工具、智能数据分析、AI客服系统等核心技术，引入企业真实案例与实训任务。通过“项目引领、任务驱动”的教学模式，配套虚拟仿真实训平台与动态资源库，实现“学、练、评”闭环，助力培养“懂技术、精运营、善创新”的复合型人才，为数字经济时代网店运营注入新动能。
管理者手册:五步教你从组建团队到击败对手
￥51.00
本书总结了卓越管理者都应该掌握的五项基本技能：组建团队、提升效率、管理绩效、寻求建议、追求品质和利润，并将每项基本技能分解成可以轻松、快速学习的小技巧，比如如何招到*优秀的人？如何做好绩效评估？对于表现差的员工，如何促使其改进？如何进行离职面谈？如何成功组织会议？如何以质量驱动利润增长？等等。书中涵盖了几乎所有类型的组织，是高管、董事会成员和其他对显著提高领导能力和激发员工忠诚度感兴趣的商业领袖的读本。
货币新局
￥55.30
本书是一部关于人民币国际化新征程、新进展的*论著。 当前，国际货币领域的* 大变化正在发生。在全球新变局下，以美元为主导的国际货币体系内在缺陷显现，各国加速去美元化进程，呈现出多元化储备货币趋势；数字化加速发展， 数字货币以及新型国际货币体制机制更加受到国际社会高度关注。本书立足于国际货币体 系的演变脉络，着眼于人民币国际化的重新定位问题，从周期性发展、前沿热议主题、未来 机遇与挑战入手，提供了一项从理论到实践、视角*的研究成果。 上篇“国际货币体系演进与人民币国际化新定位”，立足于国际货币体系的演变逻辑与未来多元化格局，探讨人民币国际化的新定位与新 机遇；下篇“人民币国际化的推进策略与支撑体系研究”，主要从新定位与新策略层面，探讨离岸金融试验区、数字人民币、跨境支付与清结算、新型国际货币体系建设等关键话题。
经营的力量
￥77.00
中国商业进入存量时代，正值“回归经营”的反思潮，作者基于20多年500强外企、民企上市公司高管经历及多年咨询行业服务客户的实操经验，将多年“以经营为导向的敏捷组织设计”的经营机制落地方法论、落地经验等系统总结，梳理成为"经营的力量”。本书以“经营落地”、“实战”为主线，先指出大多数管理经营中的问题，既而给出经营落地的标准规范；再给出作者独创的企业组织“敏捷增长力大厦”，从“人、数、场”三方面详细论述如何实现高质量经营。
数字化绩效管理:业财融合的绩效管理应用实战
￥53.90
本书以业财融合为基础，以数字化技术融企业绩效管理为方向，以企业绩效管理的价值评价体系、目标管理体系、决策支撑体系、责任体系为框架，以不同业态、不同规模、不同类型的企业案例为核心，为读者提供企业绩效管理理论与实战的讲解，促企业绩效管理数字化转型升级。 本书适合企业绩效、预算、经营分析部门的管理者及一线工作人员阅读，也适合咨询公司中负责企业绩效管理业务的咨询顾问阅读，还适合高校相关专业的师生作为教材使用。
品牌出海:企业跨境运营与增长实践
￥48.30
"全球化浪潮下，我国企业如何突破文化边界与市场壁垒，在海外实现可持续增长？本书深入探讨了企业跨境运营与增长策略，旨在提供从出海规划到执行的*指导。全书分为上、中、下三篇，共14章，包括路径规划、用户开发、品牌建设、业务本土化、“抱团”出海、资本对接与管理等内容。书中通过大量实际案例分析，并结合行业趋势，呈现了一幅清晰的企业出海路线图，帮助企业在全球市场中脱颖而出。 本书既是战略级决策指南，也是一线团队的实操手册，适合有志于国际化经营的企业管理者、跨境电商创业者、市场营销人员以及关注企业全球化发展的相关人士阅读。"
精益连锁:中国连锁服务型企业的精益实践
￥58.00
精益管理在中国制造行业早已深入人心，得到了广泛推广，甚至各大互联网公司，包括华为、阿里和百度等，其总部都设有持续改善部门。然而在服务行业，尤其是连锁零售和连锁餐饮行业，却鲜有非常成功的整体案例。 连锁经营模式是企业扩展版图、发展壮大的绝佳路径。中国连锁企业数量众多，面临的问题也很多，例如门店经营状况参差不齐，或者企业只顾着开店扩张，却忽略了利润下降等问题。 作者长期从事精益管理咨询，成功帮助多家连锁企业导入精益管理模式。在本书中，作者分享了自己对精益管理的深度理解，并结合多个企业的精益实践案例，指导读者如何实践精益管理，实现持续改善，助力组织的持续健康成长。
