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领导一定要知道的沟通艺术
￥11.79
沟通是一门高超的艺术，有效沟通是领导者不可缺少的管理利器，它既是领导者实施领导的基本条件，又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者，都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度，有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中，与上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验，适合各行业各层级领导阅读。
八步成就售楼王：售楼员超级情景训练
￥13.26
本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托，针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、签约成交、售后服务等工作事项，精心收集和整理了上百个具有代表性的问题，并采取情景模拟的形式，通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块，全面、系统地展示了售楼员应当掌握的销售知识与技巧。 本书主要适合售楼员（包括二手房置业顾问）、相关培训机构以及有志于从事房地产销售工作的人士阅读使用。
新编办公室工作实务
￥16.74
本书由多年从事文秘教学的高校教师和具有多年办公室工作经验的秘书人员联合编写。全书按照“案例导入+ 工作知识介绍+ 案例分析与点评”的模式，一方面介绍办公室“硬件”——设备的配置和使用，如办公环境的布置，现代办公设备的使用等；另一方面介绍办公室“软件”——各种文体的写作、信息处理、文书与档案、会务与接待等，内容基本涵盖了办公室工作的各个方面。本书既可作为各类学校文秘专业的教材，也可作为办公室工作人员的参考书。
小会计成长记2
￥11.79
财务部是公司的核心部门，财务掌门人则是老板的高参。管理一家企业的财务部绝非易事，从普通小会计通往财务部经理这条路更是难上加难。本书以一个27 岁的小会计刘苏在半年内迅速成长为财务经理的故事为主线，从初她“空降”到公司，一步一步慢慢摸清公司内部管理情况，针对具体问题进行相应的处理。这个“奔三”的大龄剩女终带领人微言轻的娘子军走上阳光灿烂的职场奋斗之路，并且收获了属于自己的幸福。 《小会计成长记2：财务经理是怎样炼成的》生动写实、语言诙谐，从管理视角讲述职场故事，并通过财务分析解决企业管理中的诸多问题，实为不可多得的财务管理入门书籍。让我们跟随小会计刘苏的成长轨迹，看看一个年轻的财务经理是怎样炼成的。
开家赚钱的店(这样开店就赚钱)
￥12.49
本书总结了作者近三年走遍全国的工作实践：实地考察、指导店铺创业，不断遭遇困难、解决问题、收获成功。然后总结经验、升级模式，比如运用电子商务的*思路。终形成一套实用性很强的开店创业的操作体系，帮助读者掌握找店、规划、营运三个环节的基本方法，实现成功创业。
文秘人员“办文”实务：规范与方法
￥13.88
本书是一本面向广大办公室文秘工作者，特别是新上岗文秘人员，帮助其出色完成公文处理与公文撰拟工作的实用手册。本书涵盖公文处理和公文撰拟两大方面的内容，主要介绍收文办理、发文办理、文件整理归档等业务的操作实务，以及法定公文和其他常用文书的撰拟技法，力图比较详尽地呈现办公室文秘人员“办文”的规范与方法。本书以*的《党政机关公文处理工作条例》为依据，强调规范性与准确性，突出操作指导性与可资借鉴性，是一本办公室文秘工作者高效“办文”的案头工具书。
银行卡业务营销技巧与案例分析
￥14.00
20世纪90年代末，“客户经理”一词在银行业内出现，“营销”二字开始频繁出现在银行从业人员的口中，银行人在计划经济体制下的那种优越感渐渐消失，银行人经历着从未有过的压力。本套丛书的编者当年大部分身在其中，亲身感受了巨大的变革和痛苦的转身。
乔布斯：产品制胜法则
￥11.57
作为创造力和想象力的终级偶像，史蒂夫·乔布斯独树一帜。他能准确地捕捉能打动消费者内心的元素，而且把这些元素融入产品设计中去，让人们不自觉地对苹果的产品产生好感。苹果公司正是凭借着其产品，改变了世界，超越可口可乐成为新的美国偶像。
智慧咖啡厅
￥2.90
启迪：如果你是海，那就幸运了。因为你有无人能及的内在美；如果你是不懂海的人，那就不幸了，因为你会因为自己的不用心而失去拥有海底美丽世界的机会。
Excel人力资源与行政管理 从新手到高手
￥41.90
Excel是微软公司推出的一款优秀的数据处理软件，不仅可以快速、有效地计算与汇总各种数据，而且还可以准确、形象地分析与显示数据的变化趋势。 《Excel人力资源与行政管理从新手到高手（附光盘）》通过上百个实例，以全新的角度全面地介绍了行政管理与人力资源管理中的实际应用知识。全书共分12章，内容涵盖了行政管理中的办公事务管理、行政后勤管理与物资费用管理，以及人力资源管理中的人力资源规划管理、员工招聘与录用、员工培训管理、绩效管理、人事动态管理、薪酬管理、人事信息数据管理、职工社保管理与人力资源财务管理等内容。本书光盘提供了本书实例完整素材文件和全程配音教学视频文件。
中国上市银行年报分析（2013）
￥23.99
《中国上市银行年报分析（2013）》由两部分构成。部分为年报分析，对上市的17家中国商业银行2012年度报告中的资产、负债、权益、营业收入、营业支出、收入能力、市场价值、利润、现金流量以及业务地域分布10个方面分别进行介绍。第二部分为专题分析，从资产、负债、收入结构、公司治理、风险管理、监管指标、费用支出、同业业务以及衍生金融工具9个角度按国有银行、股份制银行和城市商业银行3大类别进行对比分析。《中国上市银行年报分析（2013）》力图给读者提供客观、系统、全面的上市银行业务分析。
总经理掌控营销的209条真经
￥17.51
取得成功的营销员并非天生就是营销行业的精英，他们也是在百般磨炼后才逐渐走到事业*的。同样，取得成功的管理者亦非天生就是管理行业的精英，他们也是在身经百战之后方功成名就的。本书的209条真经是从掌握营销理念、做好市场分析、产品定位与命名策略、定价策略、产品包装与推广策略、人才制胜、团队的缔造、稳固营销渠道、谈判真功夫、整合营销、客户管理和沟通、营销模式大观12个方面，阐述了总经理掌控营销的策略和方法，帮助总经理掌控营销，主动出击，抓住一切机会把公司做大做强。
石油价格风险管理：方法与实证
￥37.81
自20世纪70年代两次重大的石油危机以来，为争 取石油定价权、有效控制与管理石油价格风险，能源 期货及衍生品市场获得了长足的发展；此外，石油美 元定价机制使得石油产品的金融属性变得越发显著， 石油价格风险趋于复杂化。因此，石油价格风险控制 与管理对于石油生产者、消费者，乃至石油进口国都 具有重要的意义。 焦建玲、唐运舒、魏一鸣编著的这本《石油价格 风险管理--方法与实证》围绕石油价格风险度量及石 油价格风险控制与管理有关的热点问题，采用方法探 索与实证相结合的方法开展研究，并对有关管理建议 进行了分析与总结。主要内容包括石油价格风险的度 量，石油价格风险管理手段之进口采购策略优化、石 油套期保值决策、石油供应链优化，以及应对油价风 险的货币政策。 《石油价格风险管理--方法与实证》的主要读者 对象为从事能源经济研究，特别是对石油价格风险及 管理相关问题感兴趣的高校教师、研究生、科研人员 及相关机构的决策者和工作者。
团队正能量
免费
正能量：一股难以捉摸的力量。如果你是一位一线员工，希望提高自身的团队建设能力，为将来的事业发展做好准备；如果你刚刚得到升迁，希望着手做一些事情让你一举成名；如果你已经是一位管理者，想把你的团队的工作水平提升到一个全新的平台——更加高效且生机勃勃……为帮助读者掌握切合实际的管理方法和提升团队正向能量，使读者在管理过程中少走弯路，使得管理更顺畅，从而游刃有余地开展工作，成为卓有成效的管理者，我们精心编写了这部《团队正能量》。 本书从如何打造一支正能量的、高效的团队为出发点，围绕“团队正能量”，分别从领导艺术、团队建设、企业战略、决策制定、创新思路、企业文化等方面介绍了管理者所要应对的事务，内容全面、系统、丰富，兼具实用性和指导性，为管理者提供了一本简单、实用的管理指导书。同时，本书也为中层领导和普通员工的自我提升和成长提供了可以借鉴和学习的素材，员工通过学习书中先进的理念和方法，进而优化自己的思维方式和知识结构，改变自己的工作方法，提高自身素质，为以后的发展与壮大奠定基础，继而成为企业不可多得的管理型人才。不管怎样，本书给你的都是实用的、能引发你思考的文字。你将从中学会激励员工、激励团队达到*表现的境界：创造出正能量环境以激发团队里所有人产生卓越绩效；不掌控，便能激励员工；把过失产生的负面情绪转化为追求更高质量的正能量；训练团队足够“正能量”以适应甚至热衷于变化。
服装店管理工具箱
￥18.99
本书立足于服装行业，是一本专门为服装店经营者、管理者、从业人员量身定做的工具书，系统、完整地列出了服装店运营管理各个环节的制度、标准、流程、规范，拿来即用。 本书既可以作为服装业管理者的指导工具，又可以作为基层人员提升自身素质的阶梯；既可以满足服装爱好者的研读需要，又可以作为服装企业培训的实用教材。
网络营销实战
￥16.67
互联网的蓬勃发展不仅改变了人们的生活方式，也带来了市场营销的一场革命，开启了网络经济的财富大门！《理财金点子系列丛书：网络营销实战》系统全面地介绍了网络营销的方式、技能和诀窍，并通过大量实例和成功者的经验告诉读者，如何使用网络转变自己的经营理念、提升管理和服务质量，并轻松通过网络获得经济赢利。 《理财金点子系列丛书：网络营销实战》共分为11章，详尽介绍了网络营销入门、网站设计营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、博客营销、网站联盟计划营销、社会网络营销、论坛营销、网络新闻营销、线下营销、其他营销等内容。 《理财金点子系列丛书：网络营销实战》适用于从事网络营销、网络推广和网站建设的工作人员阅读，也可供对市场营销有兴趣的爱好者参考，同时还可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。
淘宝网中小店铺赚钱之道
￥12.99
《*网中小店铺赚钱之道》语言通俗易懂，案例真实生动。《*网中小店铺赚钱之道》内容涉及商品选择、开通网上银行业务、网上开店、拍摄处理商品图片、装修店铺、包装发货、使用第三方软件经营网店、与顾客相处、销售管理、做好客服、店铺宣传与推广、提升店铺信用、店铺经营、安全交易等多个方面，为读者揭开网店赚钱的秘密，助您打造财富梦想。
网络营销之实战密码解读
￥9.99
随着电子商务的蓬勃发展，网络营销成为企业热点的营销方式。本书紧密结合实际操作，以网络营销为背景，从口碑营销、视频营销、搜索引擎营销、E-mail营销、事件营销、微博营销、SNS营销、IM营销等方面介绍了网络营销常用的方法和策略。 本书每章都配有大量案例供参考学习，理论联系实务
绩效考核管理实务手册
￥9.99
《绩效考核管理实务手册》(作者王光伟)将带你 轻松玩转超过五亿人使用的微信，以简明扼要的文字 、丰富的插图，全面生动地讲解微信5.0的新功能， 新玩法，新技巧。聊天交友，美图与酸甜苦辣的心情 分享，好文收藏，游戏娱乐，微信支付……这就是微 信带给我们的新的生活方式！ 《绩效考核管理实务手册》适合广大微信普通用 户，也可供想从事微信营销的创业者、企业经营者和 营销人员阅读参考。
蜘蛛：物流战略高管手记
￥33.54
某跨国公司高管李奇，受命于全球金融危机后的艰难时刻，创造全新的物流与采购战略体系,他凭什么信心满怀？ 转战北美、亚太、欧洲，在全球总部、工厂、地区总部、供应商、客户等众多利益相关方之间施展合纵、连横，他仅仅是为了那一份薪水吗？ 像蜘蛛那样耐心地编织和经营着专业和职场两张网，巧妙处理各种职场肉搏、业务疑难和爱恨情仇，帷幄之间，他在密谋些什么？ 事业几近折戟沉沙，却又柳暗花明，终取得“三大战役”的惨胜，李奇，一个典型的职业经理人，他要的到底是什么？
店铺诊断——撬动业绩“脉搏”
￥24.69
一直喜欢写作，但从来没有正式写书。在网络流传很多过往的帖子，也只是一些散漫的情感故事，仅为娱乐的文字。从事服饰集团公司职业经理人十余年，累积了一些终端管理与辅导的经验，其后机缘巧合进入管理咨询界，成立了自己的顾问公司，开始了自己想要的自由创业生活。一直想更好地与我的朋友们分享工作中那些有价值的经验与教训，将自己的所思所悟与大家共同去研讨与拥有，但以前工作太过忙碌，未能实施。而今，有了自己的时间安排，我终于可以如愿以偿了。
