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流程管理风暴:EBPM方法论及其应用 第2版
￥45.00
正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样，看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。本书的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”，然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施，书中给出了大量的实践案例，文字活泼易懂，分析深入浅出，读后让人跃跃欲试。 EBPM方法论理念新颖、论证严谨，很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知，展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法，将在企业管理实践上带来重大变革。 本书适合企业中高级管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读，是极具实操性的实践指南。
华为财务BP转型实战
￥41.90
目前，业财融合已成为企业财务组织转型的必然方向，而财务BP作为财务与业务之间的桥梁，在财务组织转型中承担着重要角色。我国企业从传统财务向财务BP成功转型的较少，华为无疑是财务BP 转型成功的典范。 本书作者在华为任职23 年，从*初的职场“小白”到地区部/ 产品线CFO，亲历了华为IFS 变革与财务BP 转型，也实现了个人职业生涯的重大转型。本书采用沉浸式写法，通过阅前思考、场景代入、案例分析等介绍了华为财务BP 转型实践的过程。全书内容聚焦财务BP 转型方向、从核算到业财融合的财务组织重塑、业财融合的流程重塑及财务BP 价值发挥等，系统介绍了企业如何从组织、流程、人才等方面构建财务BP 运作体系，以及财务如何才能与业务结成合作伙伴，在战略规划、经营管理、业务运作等过程中发挥出财务的独特价值，助力企业发展。
感染力2.0:洞察人性,策划走心营销
￥39.00
本书剖析了国内外数百个病毒营销案例，广泛借鉴心理学、社会学、传播学、经济学等科学理论，总结和提炼出策划病毒创意、展病毒营销活动的方法论，是数字时代应对存量竞争的营销策划实战操作手册。 本书包括原理篇、创意篇、实操篇。原理篇论述“感染力框架”，包括第1～2 章，主要讲解病毒营销与自动传播的背景、本质与模型。创意篇说明如何“设计感染力”，包括第3～5 章，主要讲解怎样策划病毒营销创意、造自动传播动力，包括利用人性欲望、制造情绪情感、激发心理共鸣来设计病毒基因。实操篇的主题是“实施感染力”，包括第6～9 章，主要讲解怎样展病毒营销活动、搭建自动传播路径：一是构造病毒基因的载体，即具体的营销活动形式，包括内容、事件与活动；二是阐明展营销活动要遵循的基本法则与注意事项。
用心领导:打造忠诚、成功团队的秘密
￥45.00
毫无疑问，我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现，既留不住员工，也无法激励员工实现高绩效。 盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示，人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏，并因业绩出色受到表扬，但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪，不但会降低生产率、影响业绩，同时也会造成离职，而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。 这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册，还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题，去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标，这些都能让他们改变自己、团队和组织，这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。 本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据，同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人，对这些领导者有什么看法，得出了结论：这些领导者知道自己的需求，敢于直面恐惧，知道是什么驱动着他们，善于利用天赋，以目标和使命联结起人们。基于此，他们用六章教会读者什么是用心领导，如何做到用心领导，提升领导者的领导力，帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位，或有志成为领导者的人，都该阅读本书。
超级单品:一出即爆的产品运营方法论
￥48.30
茅台只做好了飞天茅台，成就了酱酒典范；格力只做好了空调，成就了格力品牌。 诸如此类，但凡大有所成的企业跟品牌，都有一个极简的产品模式，就是超级单品。 超级单品不仅是一个产品，更是一套有效的企业与品牌成长方法论体系，可以带动品牌长期高效增长，而成就企业的未来。 当下，中国经济由增量市场转变为存量市场，存量市场下的竞争，要求企业全面发展，更考验企业的综合性实力，以及长期运营和经营的能力。 本书所介绍的超级单品运营方法论，致力于从趋势、战略、品牌、产品、渠道、用户、技术、数据等方面，帮助企业全面系统地造产品的经营能力，通过超级单品带动品牌发展，给用户更好的体验，持续长效地积累企业资产。
AIGC直播营销与运营(慕课版)
￥35.90
在直播行业快速迭代、竞争激烈，对创新性和专业性要求不断攀升的当下，AIGC凭借强大的智能生成与数据分析能力，成为推动行业突破发展瓶颈、实现精准营销与*运营的关键引擎。本书系统地讲解了直播营销与运营的相关理论知识与营销策略，共包含10个项目，分别是AIGC直播营销与运营概述、AIGC工具的*应用、AIGC+直播营销策划、主播营销技能的培训、AIGC+直播商品运营、AIGC+直播流量运营、AIGC+直播营销过程管理、数字人直播运营、AIGC+直播复盘与数据分析、AIGC直播营销案例解析。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校和职业院校电子商务、网络与新媒体、市场营销等专业相关课程的教材，也适合对直播营销与运营感兴趣的读者阅读、学习。
AI营销(微课版)
￥35.90
本书由浅入深，系统、*地介绍了AI营销的相关知识，从AI和AI营销的基础知识入手，分别介绍AI在营销调研、目标市场营销等方面的具体应用。全书共7章，主要内容包括AI与AI营销、营销调研、目标市场营销、客户关系与体验管理、产品智能设计与管理、AI助力营销领域升级、AI营销综合实训。其中，*后一章通过设定具体的营销情景，引导读者理解理论知识并进行AI营销的实践操作，以提升读者的实践和创新能力。 本书不仅可以作为高等院校市场营销、电子商务等相关专业的教材，也可供营销人员、广告人员学习和参考。
人才战略:人才战略规划、梯队、盘点及激活之道
￥34.99
这是一本写给所有企业管理者看的人才战略书，作者的笔锋兼具战略高度与操盘落地的工具，融合职场温度和人文思考深度。对于公司管理团队及创业者而言，提供了企业人才战略的布局与管理的整体思路，拓宽了顶层设计的视野；对于各级业务管理者来说，可以从“市场、战略、人才”三个角度全方位了解人才管理，是一本“非人”的管理类图书；对于职能管理者来说，既有规划设计，又有实操落地，是一本战略性的人才管理图书。 除此之外，得益于作者近20年极为丰富的企业高管、跨行业交流、国内外商学院访学经历，本书也为理论研究者提供了大量的原创工具与详实的宝贵案例。 通过本书您将学到： 人才战略的内涵及五大关注是什么？ 如何立足现在、放眼未来地思考人才？ “TTSC”人才战略实施的价值是什么？ 如何根据“关键技能罗盘”全面操盘？ 如何思考企业在不同阶段的人才战略？ 人才供应如何达到数量质量的均衡？ 如何建构并实施人才供应的4B模型？ 人才价值评价方向、人岗匹配怎么做？ 人才画像是什么，如何迅速建立应用？ 如何减弱“劣性评价”，规避评价风险？ 人才引的九大渠道有哪些，如何建立？ 如何围绕互联网思维有效建设人才渠道？ “全过程招聘”如何能前后台协同建立？ IEA人才盘的过程及关键操作方法是？ 如何操作人才盘后的继任与管理日历？ 组织赋能有哪四大方向，如何全面提升？ 员工能力提升的铁三角是什么、怎么做？ 什么是人才梯队的“养猪论”，怎么看？ 人才基地在人才战略中起的作用是什么？ 企业大学定位“3 N”原则如何能落地？ 知名学府如何助力国家*人才培养项目？ 组织激活的七大引擎是什么，如何建立？ 什么是“人才绑定”，怎么看待中长期？ 企业留人角度的“多种树”意味着什么？ 人才战略的十二大典型问题及分析建议？ 如何看待员工薪酬的公平与平衡性问题？ 如何解决“人浮于事”、“德不配位”？ 如何应对人才短期绩效与长期发展问题？ “双P模型”为何是人资工作的新起？ …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
漫画团队管理:快速提升团队执行力
￥48.30
"聚焦管理者棘手的难题：目标模糊、任务推诿、激励失效、教导无力……本书以40个真实管理场景为蓝本，通过漫画形式，深度拆解心理学底层逻辑，提炼数十个即学即用的管理工具。本书用视觉化思维拆解目标制定、任务分派、团队沟通、人员带教等方面的核心方法论，无论你是如履薄冰的新晋管理者、急需立威的空降高层，还是渴望突破瓶颈的资深骨干，都能通过本书给出的“方法+工具+话术”的组合拳，三倍速提升团队执行力与凝聚力，从疲于奔命的“救火队长”蜕变为游刃有余的团队领导者。 "
社交电商运营(AI实训+微课版)
￥33.60
本书以项目化教学为主线，围绕社交电商的运营全流程展开，涵盖社交电商运营概述、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、网络直播运营、数据运营及新媒体营销9个项目。每个项目均有学习目标、真实案例与相应任务，能够为学生深入解析社交电商的运营逻辑与实践方法。 本书详细介绍了社交电商的分类与特征，并针对不同平台提供了具体的运营策略。此外，本书还特别关注AI技术在社交电商中的应用，例如AIGC生成广告、数字人直播等。本书通过丰富的实训任务与案例分析，不仅能帮助学生掌握社交电商运营的理论知识，更能培养学生的实际操作能力。无论是产品定位、用户画像、活动策划，还是直播脚本撰写、数据分析与新媒体营销，本书均提供了翔实的操作步骤与实用的工具，助力学生从零基础成长为社交电商运营的专业人才。 本书既可以作为高等职业院校网络直播与运营、电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、全媒体广告策划与营销等专业相关课程的教材，也可供电商从业者、营销人员、创业者，以及希望从事社交电商运营工作的人员参考。
数字化的力量 第2版
￥64.00
本书延续了第1版的核心内容，以数字化的前世今生为切，回溯人类认知与数字科技的发展历程，深探讨了认知颠覆、技术范式颠覆的概念，并提出数字化转型是对商业模式和企业价值的重构的观。 作者提出了企业数字化转型的四条可行路径，即资产数据化、产业数联、决策数智化和企业无边界化，并详细阐述了如何通过这些路径实现企业的数字化转型。同时，重介绍了“ AI 赋能流程 ”的理念，强调以流程为中心切AI应用，推动企业数据资产与业务需求深度融合，不断优化和革新流程，使其成为企业数字化转型的重要路径。 本书不仅为读者提供了深刻的理论洞察，还通过丰富的案例和实践指导，助力企业家和管理者探寻合适的变革路径，加速数据资产的积累，无缝拥抱数字时代，为企业的未来发展筑牢坚实基础。
名企员工关系*佳管理实践
￥32.99
通过本书您将学到：劳务、实习和劳动关系啥区别?录用条件为何必须公示才有效?为何录用员工必须慎发OFFER?试用期做绩效考核必要性在哪?转正审批流程如何设计更有效?工伤和职业病如何管理更有效?女职工劳动需要哪些特殊保护?调岗时如何有效管理才能生效?劳动合同关键条款有哪些?合同变更应坚持哪些基本原则?员工考勤休假管理与劳动关系?员工加班有哪些常见管理艺术?员工奖惩管理与员工劳动关系?即时和预告解除包括哪些内容?企业裁员应注意哪些基本事项?违法解除合同的后果都有哪些?劳动合同的中止和终止啥区别?离职流程如何设计才会更有效?哪33种情形涉及到经济补偿?哪12种情形不涉及经济补偿?规章制度如何发布才确保有效?如何规范企业的劳动合同格式?发生劳动争议应如何做好调解?发生劳动争议应如何应对仲裁?……请您认真阅读本书寻求解决方案。 【适合读者】本书适合企业各级管理者、人力资源从业人员使用、还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA等参考用书。
深耕企业——管理咨询师养成手册
￥39.00
本书是作者十余年从事管理咨询行业、实施管理咨询项目以及撰写国家相关标准等工作的经验、思路与技巧的综合提炼与升华，以实操、实用为出发，通过模型、表单、公式等内容的系统讲解，快速帮助读者检索知识与掌握要，是企业管理咨询师提升自身咨询能力与高效推动管理咨询项目的工具用书，是企业中高层、职业经理人等职场精英转型管理咨询师的案头手册，更是初职场的高潜力人群越层习得高阶管理技能的重要途径。
短视频+直播+广告投放:带货爆单一本通
￥49.80
流量即存量，转化为王道。在这个信息爆炸的时代，如何通过短视频和直播实现有效的商业转化，成为每个品牌和创业者必须面对的关键问题。 本书并非单纯的“带货指南”，而是试图构建一套完整的内容电商方法论。从短视频创作到直播运营，从私域经营到跨平台投放，我们力图用翔实的案例和务实的策略，为读者提供一套可落地、可复制的实战手册。在深入研究了数千个成功案例后，我们发现一个值得关注的现象：那些能够持续创造高转化的账号，往往都遵循着相似的运营逻辑。他们不是简单地追求流量，而是以转化为核心，以专业性为基石，用真诚的内容打动用户，通过系统化的运营实现持续增长。 随着直播电商领域的快速发展，我们相信这个行业正在从野蛮生长走向精耕细作。那些依靠跟风和模仿的玩家终将被淘汰，真正能够基于专业洞察、创造价值的从业者才能在这个领域走得更远。 本书的编写基于大量一线实践经验，我们希望能为读者提供不只是“知其然”，更要“知其所以然”的深度思考。每一个细节都来自真实案例，每一项策略都经过实践验证。我们的目标是帮助读者在这个瞬息万变的行业中，找到属于自己的成长路径。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
出海七力:支撑出海增长的真实力量
￥47.90
尽管挑战与机遇并存，但大量的中国企业已经踏上出海的征程，其中不乏成功案例，但折戟沉沙的也不在少数。中国企业出海是否有实用的方法论可供依循？本书作者结合自己在华为征战海外市场十几年的经验及近年来辅导中国企业出海的心得，尝试给出自己的答案。 本书系统地梳理了企业出海应当具备的七大核心能力：洞察力，决定了企业能否穿透数据迷雾并抓住市场本质；规划力，关乎从战略蓝图到落地路径的清晰度；客户力，考验企业对海外商业逻辑与文化密码的破译能力；运营力，要求企业构建适配本土市场的敏捷体系；组织力，帮助企业打破国内与海外团队的“双轨制”困局；流程力，确保跨国协作的效率与风险可控；*力，是上述所有能力的价值标尺。
亚马逊成果达成法
￥28.80
本书作者用杰夫贝佐斯创的亚马逊管理理念，解答管理者在实际商业场景中常见管理难题，如“团队难出成果”“员工工作不积级”等。通过蕞大限度地发挥团队成员的领导能力，造“出成果”的团队，为企业创新做出贡献。 全书分为5章，涵盖了亚马逊日本发展成为日本邻先的线上综合商店之一的机制和规则。用问答的形式介绍在持续成长的亚马逊学到的“出结果”的管理方法。
逻辑创新思维法:无须头脑风暴的创新工具
￥65.00
太多人提到创新，就以为只有天生具有创造力的“天才”才能行。这是对创新的误解，也是阻碍人们创新的zui大障碍！•所有物质实体，都是由元素中的原子重新组合而成的！•伟大的石器时代的新工具，都是在先前工具的基础上改出来的！爱因斯坦曾说：“组合游戏是创造性思维的重要特征。”熊彼特也说：“创新就是对生产要素的重新组合。”这与本书观一致：创新并非从0到1的完全创造，只要将要素①分解与合成、②替代、③共享等，无须告别头脑风暴，你自己就能自主创新！这本领域内的创性著作将：•简化创新原理：视创新为搜索而非创造，无须头脑风暴，就可创新。•系统剖析创新（搜索）全过程：95个三级方法，涵盖价值创造全部9大维度。•全景还原多领域创新实例：产品、广告、服务、营销、商业模式等商业领域，人际交往、个人决策等生活领域，绘画、编剧等艺术领域，教育、城市管理等公共领域。在这个创新会颠覆一切的时代，本书将创新的黑匣子，让你心服口服地说：“创新，原来如此简单！”
如何高效向GPT提问
￥29.90
人工智能正以前所未有的速度改变着世界。 GPT作为强大的人工智能语言模型，具有广泛的应用场景，必将改变人类的生产与生活方式，为人类社会带来巨大且深远的影响。而只要一个人始使用GPT，他将大概率发现向GPT提问颇为关键。很大程度上，提问的质量决定着回答的质量，提问的效率决定着工作的效率。 本书旨在帮助读者学会如何高效向GPT提问，从而获得更加准确、全面、深的回答，继而在不同的实际场景下提高工作效率节省时间、解决问题。
数智时代的企业内部控制:关键风险点控制、流程设计与案例详解
￥59.90
数智时代是大数据、人工智能、移动互联网、云计算、5G等新一代信息技术交融渗透的时代。新一代信息技术使得产品被场景替代、行业被生态覆盖，工业互联网成为驱动经济发展的新引擎。因此，在企业经营中，我们要把握好数智时代的发展机遇，及时赋能企业内部控制的应用与决策。 本书首先阐述了数智时代企业内部控制的特；其次，从内部环境类、控制活动类、控制工具类三个层面出发，论述了数智时代企业内部控制的应用；再次，论述数智时代的企业内部控制评价、企业内部控制审计；最后，展望数智时代企业内部控制的发展趋势。每个论述层次都充分体现了数智时代场景、理论分析与实务案例的紧密结合，可多维赋能企业内部控制的应用与决策，希望对读者有所裨益。 本书适合管理会计从业人员在工作时使用，也适合高等学校经管类专业高职生、本科生、学术类研究生和MBA、MPAcc学员在学习时参考。
选股与择时:高胜率的股票投资技法
￥51.00
本书利用战略管理、投资学、行为金融学等工具和方法，结合我国股票市场实际情况，探讨选股与择时的投资方法和操作技法。为提高股票投资的胜率与效率，投资者要做到：一是理解与认识股票市场，建立股票投资体系；二是对公司行分析，选择合适的投资标的；三是恰当评估公司价值，判断股价的高低；四是灵活使用股票投资的技法，把握和利用股价运行的趋势与规律。上述四方面相辅相成，也是本书的主要内容。 本书基于作者20多年的证券投资经历，内容贴近实战，有助于股票投资者、对股票投资感兴趣的读者等从价值视角分析和评估公司，而做出理性的投资决策。
