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餐饮品牌塑造：方法、工具与案例解析
￥26.60
互联网时代的到来，让餐饮行业的竞争变得越来越激烈，而品牌塑造得成功与否，决定了餐饮企业能否在这场竞争中脱颖而出。品牌形象的建立能够帮助餐饮企业在竞争中有效地防御周边相同业态的冲，但餐饮品牌塑造是一个长期的系统性工程，很多餐饮人不得其法。 《餐饮品牌塑造》一书由具有多年品牌塑造咨询经历的白墨老师耗时两年完成，是餐饮品牌领域的先河之作。本书从品牌定位、品类塑造、品牌文案、视觉设计、菜品塑造、品牌升级等角度系统地讲述了品牌塑造和升级的方法，并构建了餐饮品牌认知体系，帮助读者一步一步地塑造和升级自己的餐饮品牌。本书介绍和剖析了小肥羊火锅、很久以前烤串、杨国福麻辣烫等 100 余家餐饮企业的品牌塑造案例，是一部可以帮助读者少走弯路的品牌塑造宝典。 《餐饮品牌塑造》适合初餐饮行业的创业者、餐饮行业从业者与餐饮品牌咨询和培训机构及人员阅读和使用。
先胜后战.营销战略
￥52.00
本书分为六章，分别从营销大思想、营销大智慧、营销大思维、营销大成果、互联网 战略、战略大赢家六个方面阐述营销的理论和方法。阅读本书，你会明白：营销是我们普通人突破竞争、改变命运的战略性知识；你会坚信：没有哪一个品牌强大到不能被挑战，也没有哪一个企业弱小到不能去竞争；你会理解：战略就是大处要壮阔，小处要锋利！不做*，就做*。 如果你： ★是想造品牌的企业家， ★是想突破企业瓶颈的中高层管理者， ★是想获取财富的生意人， ★是想提升技能的营销人， ★是想取得事业成功的创业者， 那么，你可以好好阅读本书！相信你一定会有所收获。
品牌叙事(新闻传播学文库)
￥47.94
《品牌叙事》将叙事学理论与品牌实践活动相结合，构建了系统的品牌叙事体系。 作者基于认知叙事学提出“品牌就是品牌故事世界”的论断，并创造出“品牌叙事八芒星轮盘”作为品牌叙事活动的操作框架（包含的10大元素为：核心价值观、延伸价值观、社会情境、目标消费者、感官识别、功能利益、事实、情感利益、个性和故事世界），将理论融于实践，为任何寻求“何为品牌，如何构筑品牌”的学习者和从业者提供了清晰的答案。 作者认为，品牌叙事就是品牌与消费者之间的叙事沟通，是品牌方在与消费者共同构筑品牌核心价值观的沟通中，建立起彼此共有的品牌故事世界的过程。全书基于大量国内外近百年来的经典品牌案例，从叙事学理论和多学科理论的视角，从细节到整体，深刻、生动地阐释了如何进行品牌叙事。
困局管理
￥12.90
你有没有陷一个怪圈，就是不管自己怎么努力，你的生活、事业仍然没有多大起色。是因为自己不够努力吗？不是！因为你被困于自己设的局里难以突破。 人生困局源于我们的思维局限和路径依赖。一旦陷困局，人生的天花板就已经被盖上，变得难忘旧痛、患得患失，甚至自我设限、自我否定，我们的努力也只有量的变化，没有质的提升。庆幸的是，困局也是“生活赋予我们的残酷的筛选”。当我们身陷困局时，也正是我们脱胎换骨的时机。 本书提供的思维方式和行动指南，或许是能帮助你脱困的有效途径。这是一本认知觉醒书，也是自我提升书。作者从思维困局、选择困局、行动困局、社交困局、情感困局等五个方面，以新颖的视角、生动的故事、犀利的观，诚挚地分享了如何提升思考力、判断力、自控力和学习力等，突破“人生无解”的怪圈，实现生活新飞跃！
管理:使命、责任、实践(责任篇)
￥57.85
管理者迫不及待地想要掌握各种管理知识，因为他们每天疲于应对层出不穷的问题与需要。《管理：使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践，以求实现管理使命。 管理是使命，是一门学科，也是一门关于人的学问。《管理：使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的“人”（person），然后聚焦于人的作为及成就，并试图把人与使命整合起来。 管理是工作，是现代社会的特种工作。作为一项工作，管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理：使命、责任、实践》将深细致地探讨这些内容。 管理者总是众人的榜样，他的所作所为至关重要。这一只有教师才可与之相媲美，因为管理者与教师一样，都拥有如下两种特质：一是技能与表现，二是个性、榜样与人格尊严。因此，《管理：使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。 《管理：使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的绩效、有生产力的工作和有成就的工作者、社会影响力和社会责任感、管理者的工作与职务、管理的技能与组织、高管层的任务与组织、战略与结构等，提供一套指引管理者实践的条理化 “认知体系”。
行为金融与投资心理学(原书第6版)
￥38.35
本书第6版，有以下特： 介绍了日常生活中的心理偏差，分析了心理偏差对投资决策的影响； 增加了一章有关投资生理学的内容，讨论了基因学、神经科学的*发展，以及荷尔蒙、衰老和天性如何影响投资行为； 增加了一项控制偏差的策略，帮助读者了解市场心理以及学会如何利用市场心理； 实证案例、章节小结和章后讨论题可以帮助读者检验自己的学习成效。 本书更新了这一领域的zui新成果，对于普通投资者和机构投资者都很有价值，学习投资学、投资组合管理和行为金融专业的高年级学生也应该对此有所了解。
经营制胜
￥57.85
深受学员欢迎的清华管理公课：40年企业实战精华，十大经营法则 如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营，是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小，在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么？世界500强企业的健康成长奥秘是什么？企业家是怎样炼成的？经营之道是什么？本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训，为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事，扎根企业40年的宋志平，讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。
人效管理体系
￥65.35
这是一本由作者亲历的在企业经过实战验证有效的人效管理体系的“作业指导书”。本书从企业经营目的出发，以企业的财务数据为基础，详细讲解了人效管理体系的理念及其“人效核算系统、人效分析系统、人效导示系统、人效改善系统”四大核心系统的构建思路、步骤、方法，分享了企业应用人效管理体系的经验。本书是通过分析和解决企业经营管理的“人效”问题，来达到提高企业经营效益的目的，是企业行人员管理的新方法和新工具。 本书适合企业老板和各级管理者查阅使用。
这次不一样:八百年金融危机史(典藏版)
￥51.35
通过全新数据揭示国际货币的过去、现在和未来 在第二章中，我们简要勾勒了本书的背景，描述了公司、银行和政府持有外汇余额（存放于外国金融中心的、以外国货币计价的银行存款和证券）做法的缘起，以及从19世纪晚期至*次世界大战前国际货币和金融市场的整体轮廓。着，第三章讲述了故事的下一阶段，从*次世界大战爆发至20世纪20年代初，从1910年哲基尔岛会议为成立美联储及美元国际化程下基础，到1922年热那亚会议上各方就转向以外汇为基础的货币和金融体系达成一致。 第四章至第六章提出了20世纪二三十年代储备货币的新证据、同时期贸易融资活动所使用的货币情况以及长期国际投资中使用的媒介货币情况。这一部分是支持“?新观?”的核心证据。 第七章至第十一章是现代国际货币的故事。第七章描述了从第二次世界大战结束至21世纪初不同国家的货币在国际储备货币中重要性的相对变化，举例说明了网络递增回报效应、源自其他因素的持续性（如习惯和传统）以及储备货币发行国政策等因素的重要性不断发生着变化。第八章和第九章举了两个能够为未来指明方向的例子。第八章重关注第二次世界大战后外国持有英镑作为外汇结存的情况，以及英国政府为管控其影响力逐渐衰落的国际货币所付出的努力。第九章讨论了日元试图成为国际货币的失败经历。它研究了日本当局努力推动日元国际化的尝试并讨论了为何这些尝试以失败告终。 这两则案例研究间地回应了以下两个问题：欧元区和中国能否成功使其货币国际化？欧元和人民币是否可能成为美元旗鼓相当的对手？它们也提出了以下问题：关于货币国际化的先决条件，历史能给我们提供哪些答案？美国应当如何应对竞争对手的崛起，又应当如何管控美元国际主导地位逐步丧失的情况？我们在第十章和第十一章中对这些问题行了讨论，这两章也分别研究了欧元和人民币成为国际货币的前景。 第十二章总结研究了欧元和人民币的国际化对美元与世界经济的总体影响。
华尔街证券分析:股票分析与公司估值(原书第2版)
￥51.35
过去20年以来，两次大的市场崩盘、无数次财务和会计丑闻，《萨班斯-奥克斯利法案》及相关法规、国际市场环境的变化……这些都从根本上改变了证券分析和商业估值的基础。以上这些促成了这本畅销书推出第2版。本书第1版曾被《巴伦周刊》评为“继格雷厄姆和多德的《证券分析》之后当代的《证券分析》”，CFA持证人则评价本书为有洞见的证券估值指南。 新版探讨了在当今瞬息万变的经济环境下，共同基金、私募股权基金、对冲基金、机构类资产管理人、投资银行、商业评估机构、企业兼并收方等是如何展证券分析和商业估值的。 本书充满了真知灼见、专业意见，本次及时更新的第2版具有以下特： 展示了从业人员对普通股和公司行估值、做出卖决策时使用的方法、流程。 阐释了互联网和计算机如何自动化完成部分的研究分析工作。 包含了*的案例研究，这些案例能够代表该领域内专业人士每天都会遇到的实际问题。 探讨了两次股灾的冲以及财务和会计丑闻导致的针对估值方法的新监管政策。 对于希望教授股票与商业估值核心技巧的商学院教授，该书是完美工具。 对于在金融领域工作的专业人士以及兼并收方、商业评估师、国际投资者来说， 证券分析与商业估值是金融的核心学科。对于任何希望在金融领域牢基础的人士来讲，本书都是至关重要的一本书。
财税RPA:财税智能化转型实战
￥57.85
这是一本指导财务和税务领域的企业和组织利用RPA机器人实现智能化转型的著作。 作者基于自身在财税和信息化领域多年的实践经验，从技术原理、应用场景、实施方法论、案例分析4个维度详细讲解了RPA在财税中的应用，包含大量RPA机器人在核算、资金、税务相关业务中的实践案例。帮助企业从容应对技术变革，找到RPA技术挑战的破解思路，构建财务智能化转型的落地能力，真正做到“知行合一”。 全书共6章： 第1章介绍了在数字化转型的大背景下，财税部门正在经历的信息化、自动化、智能化和数字化4项革新； 第2章从技术层面讲解了RPA的定义、功能、技术特、应用领域、发展阶段和产品架构； 第3章从财务机器人选择的角度讲解了财务机器人的应用场景、适用流程、收益和局限性等； 第4章系统讲解了财税机器人的整套实施方法论，包括策略与评估、设计与构建、实施与应用、运营与优化4个步骤，以及如何建立RPA卓越中心； 第5章通过近10个案例讲解了财税机器人在核算类、资金类、税务类业务场景中的应用和实施； 第6章对未来RPA和AI技术的结合行了展望，探讨了RPA对财务人员的影响。
智能制造:AI落地制造业之道
￥44.85
本书从人工智能技术的演和发展 人工智能技术体系人工智能技术角度，阐述在机电产品、研发设计、经营管理、生产制造、客户服务、经营决策中的应用，制造业企业实施人工智能的策略等。为人工智能技术在制造业中的应用落地给出一些方向和建议
奢侈品销售的艺术:*奢侈品品牌的销售圣经
￥52.00
奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间直的纽带。从顾客奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出，他们能达成百万甚至千万美元的销售额，他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境，实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群？*不是!人们都想拥有一些特别的东西，要么为爱的人，要么为自己。不管他们的收高不高，对他们来说，一件作品的价格，与纪念家人或朋友之间重要的日子，诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比，已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念，以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品，两位作者一直深耕于奢侈品销售培训和咨询领域，他们的销售课程被全球知名的奢侈品品牌证明非常有效。作者在书中系统介绍了88种奢侈品销售的技巧，向读者展示了如何通过观察、沟通，准确获取顾客的需求，从而达成销售。本书将从多个侧面，向销售代表展示： ■ 当消费者光临奢侈品店铺时，他们的真实期望是什么？ ■ 如何使一件奢侈品在整体奢侈品氛围中显得独特？ ■ 如何利用沉默、观察等方法积极促销售过程？ ■ 如何充分利用售后服务？ ■ 如何建立几十年甚至一生的顾客忠诚度？ ■ 奢侈品与潜在消费者之间的纽带是什么？ ■ 相比竞争，如何增加品牌的附加价值？ ■ 在奢侈品销售中，如何做向上销售和交叉销售？ 阅读本书，如同徜徉于一场愉悦而精致的销售课程之中，本书的所有销售技巧与奢侈品品牌销售大使的案例均来自真实的人和故事。值得每一位销售代表细细研读。
华为财经密码:商业成功与风险制衡
￥51.35
华为财经管理的核心思想和商业逻辑追求长期有效增长 践行以客户为中心的价值观，驱动员工艰苦奋斗 追求有利润的收、有现金流的利润 追求收的增长，追求规模效益 经营结果要以利润为中心，但不能追求利润zuida化 现金流是企业生存的命脉 不行重资产投资 业务为主导，财经为监督 通过技术创新、人才引、市场扩张获得业务增长，敢于创造和引导需求，善于抓住机会，取得“机会窗”的利润 财经人员在为业务提供服务与支撑的过程中，同时要履行企业赋予的管理与监控职责 成为值得信赖的伙伴和价值整合者 不是为了汇总一张财务报表 从财经角度构建经营管理体系 全面预算管理 实行“弹性获取，率额结合”的原则 核算权就是战争指挥权 下放经营权，加强监控权 破法人实体概念的责任中心 明确责任、简化管理、激活组织 防腐败，促经营，建立威慑 一两面三三制
采购4.0:采购系统升级、降本、增效实用指南
￥38.35
本书基于企业实践与咨询总结，结合我们的采系统层级与需求层级，我们以实施主体与关键行为将采系统升级路径分为4个阶段，分别为:第二章：采1.0人治·供应采；第三章：采2.0法治·阳光采；第四章：采3.0跨部门·协同采；第五章：采4.0供应生态·价值采。采4.0系统升级路径以降本增效 管理升级的双引擎展。以降本增效推动管理升级，以管理升级实现降本增效，两者互相促动，互为动力。在双引擎外围，是采管理层级，包括采战略、采流程、采组织架构与采工具、信息化。本书结合企业实践与采降本咨询实践，选取的一些实用的降本工具与方法，并以情景化的方式行了归纳，相当于每个阶段，都有一个降本工具箱。像标准化、VE/VA、集中采等应用得当，可以实现10%以上的采成本降低，而且是健康的，这对企业展采降本活动会有较大指导意义。有些复杂、风险高的采行为，如集中采，我们给出了一些标杆企业的实际案例，以方便企业应用时参考。因此本书可作为采降本增效的实用指南。
高潜:个人加速成长与组织人才培养的大师智慧
￥31.85
在这个瞬息万变的时代中，高潜即企业的未来！无论是对于规模巨大、增长迅猛的数字企业，还是决心转型、再造辉煌的传统企业，都是如此。 如果你坚信自己有潜力，而且有志成为企业领导者，那么属于你的时代，已经到来。本书能够帮助你，更深刻地了解自己，更有针对性地提升自己的能力，更主动地寻找适合自己的发展机会，更有效地解决成长过程中的各种困难障碍，真正实现持续加速成长。 如果你是企业高管、人力资源负责人或是人才梯队建设负责人，那么改变的时刻，就是现在。 本书能够帮助你，转换思路，用全新的理念和方法识别培养高潜领导者，帮助企业在日益复杂多变的环境中胜出。
王剑讲银行业:基本逻辑与分析方法
￥57.20
本书自上而下地呈现货币与银行分析框架，多维度客观评价银行经营成果，是一本货币与银行分析的实用宝典。 作者屡获“新财富”“水晶球”“金牛”“金麒麟”等分析师奖，拥有逾10年银行业研究分析经验，5年金融科技从业经验，本书是作者十多年银行分析工作的成果总结。 与大量介绍货币、银行的书籍不同，本书在理论知识的基础上更注重实战，为读者展现了货币、银行方面的具体分析方法。包括对货币数据的分解与测算，对单家银行或银行业整体的研究与评价，以及银行经营相关的其他方面问题，本书均有详细讲解。这些分析方法综合了现有理论成果和分析师的经验总结，很多都极少见于主流书籍中，而作者毫无保留地分享了这些有价值的内容。 相信本书可成为分析师、投资者、银行从业者、金融管理部门、财经媒体或高校师生等读者群体的宝贵参考。
旁观者:管理大师德鲁克回忆录(珍藏版)
￥25.35
如果你问他是干什么的，他会说他是个作家。这位作家在20世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大。 各路人等，各种职业，各种背景，各种命运，各种性格，只有这些“社会图像”中的人物才能反映出社会的面貌，而社会终究是有许许多多的个人和他们的故事组合而成的。本书足以证明德鲁克是*有实力的随笔写手。 德鲁克自称，从写*本书始，他“所写的一切无不强调人的多变、多元，以及独特之处”，他要对抗的，是一个集权当道、讲求统一与一致的时代。他笃信只有独立和多元的特质，才能护卫人类社会的价值，并培养领导力和公民精神。 正是基于此意义，应该让更多的中国人读到本书。
谦逊的咨询:沙因咨询思想精要
￥44.85
第1章罗列基本问题，阐明当下和未来的复杂混乱问题需要一种新型的帮助、指导与咨询模型。第2章介绍谦逊的咨询模型的新要素或新内容。接下来的章节则依次对各新要素进行说明和例证：第3章介绍了2级关系的概念；第4章说明采取某种态度，*大限度地保持好奇心，在*次与客户接触就建立2级关系的必要性；第5章探讨了新咨询模型的关键——个人化的完整概念；第6章强调在咨询顾问与客户探索适应性行动的过程中，咨询往往能起到更大的作用；第7章详细介绍适应性行动的概念，并探讨如何根据需要进行创新。本书*后以得出的结论和未来面临的挑战为结尾。
雇人前要问的96个问题(原书第3版)
￥51.35
本书超级实战，主要是96个可以应用到面试实践中的重要问题，以及对于应聘者回答的分析。本书面向高级管理人员、一线经理、临时招聘人员和人力资源专业人士，通过强调以下事项，手把手指导你完成整个招聘过程： ● 在多轮面试中向应聘者提出的问题 ● 信息核实，以验证应聘者在公司中脱颖而出的能力 ● 回聘演练 ● 录用协商 本书的前提是让*秀的员工拥有*多的选择。正确定位你自己和公司，找出那些业绩*好的人，吸引*秀的员工，这就是面试和筛选的全过程。 作为ＨＲ，你既是方又是卖方，既是挑剔的观察者，又是有吸引力的商品。这一切都关系到公司的利润。
简单的力量:以简驭繁的管理之道(经典重译版)
￥38.35
2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。 越来越多的人正意识到，我们必须力求简单而不是复杂。 简单是终极之道。 迅猛发展的科技、快速的传播、复杂的全球经济以及发展越来越快的商业，已经形成一个足以遮蔽人们心智的环境。其实，商业并没有那么复杂，只是人们将它复杂化了。面对复杂的方法就是简化，未来属于能简化思考的人。 以简驭繁的管理之道，让生活变得简单，让企业变得高效。
