“影子银行”是近年来国内外金融市场所关注的热点问题。 　　自影子银行问世的那天起，就注定了其身份尴尬、矛盾丛生，发展更是步履维艰：它游离在阳光与阴暗之下，光明与黑暗之间。有人赞美它是中小企业的生命之源，让无数处于资金饥渴中的企业获得重生的甘露；有人指责它是可怕的金融炸弹，给中国金融体系带来巨大的安全风险；有人大声疾呼让它回到阳光下茁壮成长；有人则认为应防微杜渐，要求坚决取缔它。 　　到底什么是影子银行？它的主要特征是什么？它对我国经济产生了怎样的影响？它所面临的问题与风险又何在？《影子银行》作者陈青松通过长期研究，并深入长三角的上海、浙江、江苏等地，以及珠三角的广东深圳、东莞等沿海经济发达地区，对影子银行的产生、发展、如何运作和利弊进行了实地调查，采访到了关于影子银行的大量手真实案例。 　　此外，作者还重点从中小企业贷款难、城镇化建设、钱荒、互联网金融等时下经济热点的角度，结合影子银行在这些经济事件中所扮演的角色进行了精彩剖析，既从宏观又从微观上将真实的影子银行呈现给读者。

互联网时代的到来，使得人与组织之间的关系、人与组织的力量对比发生了改变，不同于原先金字塔式的层级结构，组织的结构变得更加扁平化和网状化。在这样的结构当中，不再有*的命令者和指挥者，每一个个体都能够高度自治，并创造出巨大的价值。本书不仅详述了合伙人制度崛起的原因、合伙人制度的内核、股权架构、合伙人制度下的人才激励模式，而且梳理了创业合伙人、事业合伙人等不同的模式，解析了国内外实行合伙人制的著名企业，比如摩根士丹利、高盛、小米科技、万科、海尔、华为等，以期对读者能够有所启发。?

随着移动互联网的发展，企业可以通过更多渠道为消费者提供服务，满足其长尾需求；通过构建特定的场景，引起消费者情感上的共鸣；激发他们的消费欲望。由此可见，随着移动和场景时代的来临，企业的商业竞争将转向场景竞争。 ?借助移动互联网技术和平台，企业可以实现与用户的直接连接互动。同时，基于精准的碎片化场景定位和用户数据分析，企业可以为用户提供符合其需求的产品和服务，从而有效吸引用户的注意力，实现品牌的塑造与推广。

　　随着大数据、云计算、物联网等技术的发展，医疗健康问题的处理变得愈来愈智能化。与医疗相关的智能产品不断推陈出新，医患关系也在悄悄发生着变化，医疗健康的生态圈正在重构。本书从移动互联网时代的医疗新常态、*商业模式、互联网巨头的医疗平台布局、创业者面临的挑战与机遇、移动医疗、大数据医疗、可穿戴医疗设备等7个方面全面、深入的解读互联网医疗的发展趋势，为有志于加入这个行业的人提供建议，促进这个行业健康发展。 　　本书有以下商业案例： 　　微软、谷歌、苹果、*、百度、腾讯、Zipnosis、AliveCor、春雨掌上医生、挂号网、好大夫、丁香园等

　　创新不仅包括技术的创新，也包括商业模式的创新。在过去的十几年中，国内出现了不少令人赞叹的商业模式，它们结合先进的技术一起带动了企业的发展。对企业的管理者来说，要想使企业脱离困境，有效的方法便是进行商业模式的创新和学习。 　　在《商业模式创新：探索商业模式的未来之路》中，不仅介绍了商业模式设计的思路，还系统阐述了资本运作、项目投资、资源对接、渠道布局等与商业模式紧密相连的一整套概念体系。希望这些商业经营中关键的核心智慧能够帮助企业的管理者们少走弯路，更全面深入地理解、辨识和解构商业模式，让企业尽快步入发展的黄金区域。

　　“民以食为天”，餐饮业素来被称为“百业之首”。即使在经济萧条的境况下，餐饮业也不会凋敝。这个古老又充满活力的行业，吸引了许多投资者的目光。本书概括了餐饮业精英多年的成功经营经验，全面、系统地介绍了开餐馆的知识，其中包括小餐馆的投资决策和准备、选址和布局、菜单设计、员工的招聘与管理、采购工作、厨房管理、营销策略、成本管理等内容。当你读完本书后，你就具有了开办小餐馆的基本知识，为开一家赚钱的小餐馆进行了充分的热身。请你在经过慎重思考、认真准备后，摩拳擦掌大干一番吧！

　　管理很难，难就难在我们无法将理论对接到管理实践中；管理很简单，简单就简单在你只要给管理赋予生命，让故事引导你的行为，你就会体会到管理的乐趣。读故事，学管理，和大师对话，还你一个轻松的世界。本书为总经理精心挑选了209个经典管理故事，囊括了领导力、决策、目标、用人、激励、沟通、授权、执行力、营销、团队协作、创新以及危机管理等管理的方方面面，相信这些美妙的故事能照亮你管理的通道，让你的管理水平更上一层楼。 ?

　　企业管理从层次上分为管理思想、管理原则、管理方法、管理工具、管理艺术，它们构成了一个闭合的管理系统。本书介绍的不仅是针对企业管理中的问题而特别设计的36个管理工具的应用，更是传递一种先进的管理思想。 　　本书详细介绍了怎样让决策更准确、怎样让各级负责人更胜任、怎样让员工更忠诚、怎样让团队更高效、怎样让企业更卓越的36个目前世界前沿的管理工具和*的管理方法，以帮助企业有效解决管理过程中出现的问题，提升企业竞争力。

　　本书以国家颁布的《会计法》《会计基础工作规范》等财经法律法规及相关制度为准则，总结和集成了优秀出纳人员的工作经验，将出纳业务知识凝缩为出纳角色认知、苦练出纳基本功、熟练处理出纳账务等7部分，以图表和实训演练的方式讲解出纳需要掌握的基本知识和实战技巧。本书内容全面而丰富，讲解生动活泼，实战演练一目了然，可操作性强，适于出纳业务初学者及有一定会计知识的从业人士阅读学习。

　　《全球化背景下中国企业海外经营的国际环境比较研究》阐述中国企业“走出去”的背景、现状、基本实践过程以及在跨文化沟通方面存在的不足，进而指出中国企业在跨文化沟通中应思考的基本原则和基本方法，并对国际经营环境进行国别分析，主要介绍并分析西班牙、墨西哥、沙特阿拉伯、中亚五国、越南，以及金砖国家的经营环境。 ?

管理的终目的，是实现企业的目标，将业务越做越大，实现良性的与稳固的运转。如何实现这个目的呢？很管用的方法就是管好人。你把人管好，企业的事情就做成了；人管不好，事情也就做不成。这个道理很简单，但执行起来很难，因为管人——这种驾驭优秀人才的能力实在是一项特殊的本领。大凡成功的老板和部门主管，他们大都擅长管人而不仅仅是管事。通过《管理就是管人》，读者可以学习并且让自己逐步拥有这种卓越的技能，服务于自己的管理。 在《不会做计划怎么做管理》中，高德为我们阐释了由他独创的全新的“管理行动体系”，目的在于帮助每一名管理者建立高效的工作机制，革新自己的观念。作者也为我们介绍了大量的世界五百强企业的中高端案例，用通俗易懂的方式对计划和管理的关系进行了不同领域的分析、总结，并介绍了大量的实战方法。对大企业、大团队、大部门与小企业、小团队和小部门的差异之处，操作的对比，作者也进行了细致的分析，不同层级的管理者都可从书中学到宝贵的经验。

　　改革开放后，为什么浙商会成为中国崛起的商帮？其秘诀何在？面对缺资金、缺项目、缺团队的现实困境，为什么浙商依然能创业成功？浙商是创业经商的天才？ 《浙商教你成功创业》作者周锡冰历时10年，采访和接触了数百位浙江商人，终于找到了浙商创业成功的诀窍，在此基础上全面梳理了浙商创业成功的性格基因。本书将其汇总并推而广之，希望能为怀揣创业梦想的人指点迷津。

　　你的大学是什么？是终日玩游戏，还是在恋爱中辗转反侧？你的梦想是什么？是毕业了拼爹，还是没钱就认命？ 　　大学生，这个曾经无数人为之向往的身份，似乎是人生的成功者，有了文凭就有了底气。但在人山人海的人才市场里不少年轻人的脸上写满犹豫、不安与无奈。 　　其实，成功之路就在脚下…… 　　这本书里，有这样一群人，二十来岁，却开始成为人才市场的招聘方；这本书里，有这样一群人，天资平平，却在大学校园里开启了自己的创业之路。 　　书里的他们，就是现在的我们。翻开书，一起寻找实现创业梦想的金钥匙吧！

　　释颢编著的《思考力决定竞争力》这本书将帮助我们去认识思考的重要性，也教导我们应该如何去思考。在《思考力决定竞争力》这本书中，我们阐述了思考力的来源，关于思考力的培养模式，以及思考对于我们人生的作用等，展示了未来企业家为取得竞争优势需要具备的高效思考力，期望能够指导企业发展的方向，让个人以及企业实现事业和人生的辉煌。

销售人员真正销售的不是商品，而是自己。成交是销售中关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。早一日学会销售技巧，少奋斗十年，本书从销售形象、新手入门、成交技巧等多方面给销售员全方位的指导，使他们更多地了解销售工作的各种技巧，将销售技巧和销售心理学有效结合，帮助销售员迅速搞定客户，拿下订单。

全书共分为22章，既讲各知识点，又适当增加一些案例和真题，以使广大考生很好地复习备考。整体结构严谨，所选例题很有代表性。

缠论作为国内原创的技术分析方法，非常适合A股的市场环境，因此也正在被越来越多的投资者关注、学习和应用。但是缠论是一套新的交易体系，而且内部的逻辑关系和规则较为复杂，这也给刚始触缠论的人带来了很多困扰。 《一小时漫画缠论实战法》作者以漫画的方式，简洁明了地为读者讲解了缠论中的K 线、笔、线段、中枢等核心概念的本质，通俗易懂地展示了它们之间的逻辑关系，并介绍了如何应用缠论的分析方法找到合适的和卖。本书可以让读者真正从零始，了解缠论是什么，知道缠论为什么能帮助我们识别股票走势的状态，为一步在实战中使用缠论来指导交易下基础。 《一小时漫画缠论实战法》是个人投资者学习缠论知识的门手册。

影响力 自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了di7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新内容多达10万字，包括近10年行为心理学新研究与新发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的quan新案例。 quan球畅销35载，畅销5000000册，社会心理学领域的“现代汉语词典”。本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 噪声 想象一下，两名医生对相同的病人给出了不同的诊断；两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下，同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策，而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首，就是“噪声”。 《噪声》是诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作，也是卡尼曼继畅销书《思考，快与慢》之后酝酿10年思考的quan球瞩目里程碑式巨作，行为科学领域又一重大发现。几十年来，大家都认为，偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天，卡尼曼系统性地指出：噪声，才是影响人类判断的黑洞。 《噪声》一书通过系统性研究，通过两个公式揭开了“判断出错”的本质，并且通过对三种噪声的系统性分析带你直击噪声。并且，从六大部分阐述了“噪声”：从寻获噪声到探究人类判断的本质，从预测噪声到阐释噪声的主要原因，从探讨如何改进判断和防止错误的的实际问题，一直延伸到什么才是合适的噪声水平。”“噪声”是随机的，但却是致命的。卡尼曼在书中提出了6大原则，帮你重塑决策框架，做聪明的决策者。同时，卡尼曼更是精妙地附上了“审查噪声”的使用指南，以及写给决策者的“观察者清单”。 如果说《思考，快与慢》击退的是人类判断过程中面对的敌人“偏差”，那么《噪声》要绝杀的就是其中的另一大隐形敌人——噪声。阅读本书可以助你重塑自己的决策框架，远离噪声，做聪明的决策者。 诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼，继《思考，快与慢》后酝酿10年思考的quan球瞩目里程碑式巨作，行为科学领域又一重大发现。 助推2.0 卡斯·桑斯坦从行为经济学、心理学、法学、哲学等各个领域入手，探讨了助推是如何改变社会和我们的生活的，告诉我们那些看似微小的扰动是如何引发巨大的变化的。 桑斯坦从行为科学入手，探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施，由行为科学提供信息，可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段？评估助推的标准是什么？我们究竟该往什么方向助推？什么时候助推会失败？当助推失败时，我们应该怎么做？助推与道德的关系是什么？助推与强制手段之间的关系是什么？助推是如何改变社会和我们的生活的？ 福格行为模型 在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪来设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工具箱，包含15种人生情景与挑战、300个微习惯配方、100种庆祝方式，手把手地教你减重、减压、改善睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…… 偏差 本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质，他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现，很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。在有大量的“前车之鉴”，且数据证据表明这些决策大概率会导致失败，甚至会带来灾难性后果的情况下，很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现，这些决策错误是由认知偏差导致的，会让决策者误入歧途，掉进决策陷阱。 因此，在这本书中，西博尼利用数十个引人入胜的案例，展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷入9个常见的决策陷阱的，甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为5种更容易记住的类别。 西博尼认为，避免认知偏差陷阱的好方法是在你的组织中构建一个有效的决策架构，而不是重复使用那些让管理者一次又一次失败的老“去偏见”技术。这是一套利用集体智慧帮助决策者做出决策的技术和流程体系，并提供了3大类共40种具体的决策技巧。这是从行为经济学和认知心理学的发展中提炼出的可操作的工具，可以帮你做出有效决策。 模型思维 工作中，你在团队中是不是不可替代的人？ 爱情上，为什么异地恋的相聚能够带来很大的幸福感？ 游戏中，选择什么样的策略才能在各种游戏中立于不败之地？ 现实社会中，为什么很少有女性成为CEO？为什么披头士的歌曲会那么流行？ …… 关于这些问题的正确答案，都可以用斯科特·佩奇新书《模型思维》中的模型来回答。斯科特·佩奇是风靡quan球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”这是一个数据爆炸的时代，数据充斥着我们的工作与生活，但仅拥有数据是远远不够的，必须学会让数据说话。模型就是让数据说话的秘诀，模型将帮助我们所有人从掌握信息提升到拥有智慧。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 像高手一样行动 《一万小时天才理论》作者丹尼尔?科伊尔采访了商业、科技、体育、艺术、音乐、数学等众多领域的大量专家，发现并总结出很多可以提升技能的简单原则。通过亲自实践，从中精选出52条zui具实用性的原则，集结成这本作品。 亚里士多德说过：“重复的行为造就了我们。因此, 卓越不是一种行动，而是一种习惯。”按照书中提供的52条原则去塑造自己的习惯，读者就可以实现每周铭刻一个微习惯，每年精进一个新技能的美好愿望，zui终成就卓越人生。 反直觉 为什么明知成功的可能性很小，你仍然相信自己会成功？ 购物时，选择A或B，会受到超市播放的音乐的影响吗？ 为什么你在制订工作计划时信心满满，却无法按时完成？ 当群体的意见与专家的意见不一致时，我们该听谁的？ 为什么人们会买涨不买跌？ 为什么人们愿意听信传闻？ “水逆”到底是因为什么？ 连战连胜源自实力还是运气？ “聪明反被聪明误”这句话有力地证明聪明人也会犯错，因为他们的“心智软件”和普通人的心智软件具有相同的出厂设置，而设计这个软件的初衷并不是应对今时今日的许多问题的。因此，我们的大脑经常会凭直觉思考问题，进而做出糟糕的决策。 在《反直觉》一书中，作者莫布森指出：人们做出糟糕的决策，是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响，但更糟的是，很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例，运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理，深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的，并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》，你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势，做出比周围人更好的决策。

  本书按ISO9001-2015标准（2015年9月23日正式发布），编制的质量管理体系文件，是一套系统完整的质量管理体系文件，类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用，稍有质量管理经验的人，了解企业基本运作便能使用，且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。     本书与标准格式保持一致，便于读者理解应用，共十章：1 范围；2 规范性引用文件；3 术语和定义；4 组织的环境；5 领导作用；6 策划；7 支持；8 运行；9 绩效评价；10 持续改。     每章编写格式，按新版“过程方法”要求，结合TS16949运用“顾客导向过程（COP）、支持过程（SP）、管理过程（MP）”的经验，利用“乌龟图”直观表现，包括“输、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标”这是一全新的表达方式。     对标准重、文件化信息要求的内容，采取“工作流程图”的方式，各部门的工作关系通过流程图表现，右边行“内容描述”，再列出相关“文件化信息”。相当直观的表达，通俗易懂。

近年来，随着互联网及人工智能的发展，无论是职场还是个人创业，面对的竞争压力都越来越大，很多人出现了知识焦虑和成长焦虑的问题。他们了解过很多成长的方法，学习过很多成长方面的知识，但是仍然无法做到高效和正确成长，甚至仍然对如何成长感到迷茫，不知道到底该怎么学习、工作、生活？   本书是个人管理类图书，探讨个人成长的底层逻辑和规律，包括核心竞争力模式、复利思维模式、自控力等，通过改变思维模式，成功构建个人商业模式，并实现财务自由。让读者对如何高效成长做到知其然，也知其所以然。   本书能帮助人们认识自身、了解自己的工作与生活，并告诉人们如何少走弯路，避思维陷阱，以正确的思维和方法实现高效成长。

本书分为四篇，讲述了一个空降的质量总监唐风，如何帮助一家企业快速提升质量的故事。 修身篇介绍了质量总监如何通过修炼，快速改变自己的思维模式，而全面提升个人影响力的过程。 齐家篇介绍了质量改难的主要原因，讲述了一位质量总监通过运用质量管理成熟度模型、零缺陷管理五项原则、质量文化建设十四要、零缺陷过程模式作业表等理念和方法，成功统一管理层的质量意识，而创建“一次做对”质量文化的过程。 赋能篇介绍了质量总监如何将质量部造成为一个有战斗力的团队，包括如何实施纠正预防、如何辅导供应商质量、如何实施质量改项目管理、如何将质量目标逐级分解责任到人等内容。 济世篇的重内容是如何指导供应商及合作单位展质量改项目，如何指导质量人员突破成长瓶颈，如何指导企业突破质量瓶颈。 书中案例均取材于作者对“一次做对”质量文化变革过程中的真实故事，可为广大质量人和企业管理者提供有效参考，是作者研究零缺陷管理十二年来的实践总结。