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RPA:流程自动化引领数字劳动力革命
￥57.85
RPA是企业流程再造、数字化转型的利器，是企业用数字劳动力实现降本增效的关键。 这是一部从商业应用和行业实践角度全面探讨RPA的著作。作者是全球三大RPA巨头AA（Automation Anywhere）的大中华区首席专家，他结合自己多年的专业经验和全球化的视野，从基础知识、发展演变、相关技术、应用场景、项目实施、未来趋势等6个维度对RPA做了全面的分析和讲解，帮助读者构建完整的RPA知识体系。 全书一共6章，讲解了RPA的6个方面： NO.1 RPA的基础知识 全面介绍了RPA的定义、组成、分类、特征、业务价值，以及企业采用RPA的驱动力。此外，还讲解了RPA与数字化劳动力。 NO.2 RPA的发展演变 首先梳理了自动化技术的演路线（4个阶段）与策略，然后从RPA技术、机器人、信息系统、自动化4种不同的视角解析了RPA的发展和演变。 NO.3 RPA的相关技术 尝试从技术原理的角度系统性介绍了与RPA相关的自动化技术、数据获取技术（OCR、NLP等）、判断与决策技术、人工智能技术以及物联网、数字孪生、脑机口等其他技术。 NO.4 RPA的应用场景 首先介绍了RPA在财会、客服、采、人力、IT服务等岗位以及银行、保险、制造、政府等10个行业的应用，然后针对一些典型的场景做了详细的讲解。 NO.5 RPA的项目实施 从RPA的生命旅程、实施过程、风险控制、效率管理、稳定性、可扩展性、机器人卓越中心和生态体系等方面对RPA的项目实施做了详尽的讲解。 NO.6 RPA的未来趋势 从人机协作、流程设计和挖掘、云原生RPA、具备自我学习能力的RPA、机器人商店、业务流程自动化再造、机器人运营体系、数字化劳动力革命等角度全方面探讨了RPA的未来发展。
企业员工培训管理实务操作与案例精解
￥53.20
培训作为人力资源管理过程中的一个重要环节，被越来越多的企业所重视。《企业员工培训管理实务操作与案例精解》分别从认识员工培训管理、企业培训发体系的设计与运行、员工培训的需求分析、员工培训规划的制定、培训资源的发与管理、员工培训效果的评估、新员工职培训、企业管理人员培训、生产人员培训、技术人员培训、销售人员培训以及脱岗培训与外派培训等方面详细介绍了人力资源管理工作者在实际工作中需要掌握的实操知识与遇到问题时的解决方法。《企业员工培训管理实务操作与案例精解》适合人力资源管理工作者、企业高层管理者以及与人力资源管理相关的工作人员参考使用。
微商创业者手册
￥38.35
这是微商创业领域权威、系统和具有实战性的微商创业指导书！ 作者是中国知名移动电商专家、中国微商创业导师、“中国微商创业大赛”的总教头，他以独创的“三微”营销系统为支撑，构建了一套完整、详细、具有实操性的微商创业理论和实践方法，已成功帮助和孵化了超过10万微商，帮助他们启了创业梦和创富梦，成绩斐然，创造了诸多奇迹。本书是教头指导这10万微商成功创业的战略、战术以及这些心怀梦想的创业者们实践经验的集大成！ 本书在逻辑上分为三大部分： 思想篇（1~2章） 帮助创业者们廓清思想和认识，介绍了微商的发展历程和分类、微商创业的机遇在哪里，以及微商的4大定位：自我定位、模式定位、产品定位、市场营销定位。能帮助即将上路的微商看清微商本质，找对方向，少走弯路；能帮助已经在路上的微商修正自己的定位，明确未来的方向，快速成长。要好坚实基础，这些知识必不可少！ 方法篇（3~7章） 系统梳理线上引流的9大方法和多种线下引流的方法，解决初创者微商创业成功的大“拦路虎”；深度剖析朋友圈营销系统，引导微商创业者从“简单粗暴刷屏模式”的1.0时代“技术型微商”的2.0时代；业界首次系统总结如何通过微信群建立社群，掘金社群红利；后提供了微商创业***的软硬件工具，让创业者不需要再去信息海洋里找工具。集合大家的智慧，尽量做好“减法”，让微商创业简单、易操作。 技巧篇（8~10章）首先生动讲述如何和客户“谈恋爱”，包含“建立客户信任的10条妙计”“让订单暴增的5大见证”“让销量倍增的见证”等，以及如何通过微关系实现“手铐营销”（客户复）和“钢丝营销”（自动转介绍）等大量干货；然后详细讲解了调查和走访近万名微商总结出来的朋友圈成交10大要、朋友圈营销10条戒律、成交型文案的写法以及锁定客户的4种方式；后为微商创业者提供了6大系统：自生态系统、售后服务系统、代理招募系统、培训系统、自我修炼系统、自明星系统，这些都是在大量实践中总结出来的无价秘笈，是广大微商决战微商之巅、实现终极成功必不可少的工具。
管理:使命、责任、实务(实务篇)(珍藏版)
￥29.90
本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 中层经理人的行动和决策对企业的绩效和发展方向有直而重要的影响。 经理人的工作必须包括：设定目标、组织安排、激励与沟通、绩效评估、发展人才（包括自己）。 组织的目的是使一群平凡人做出不平凡的事业，所以组织必须着眼于人的长处。 要使知识工作与知识工作者的生产力与创新力提升，惟一的策略是结构变革。
华为访谈录2
￥48.30
华为是如何发展到今天的？任正非是一个怎样的人？关于这两个问题，有各种各样的来自各个方面的解答，唯独华为人自己的声音不是很多。 华为公司顾问田涛在2013年至2022年10年时间内，对华为上至高层下至普通员工共500多人行了访谈，《华为访谈录2》是这些访谈的第二部结集成果。 通过这些华为人不设防的侃侃而谈，我们可以看见一个真实的华为，包括它是怎么起家的，它的桶金，它的独特的组织文化，它的永续折腾的变革史，它的自我批判精神，它的激的研发战略和充满英雄气质的市场拓、冒险与征服、血与泪和歌与酒的奋斗，尤其是它是怎么一步步从一无所有、"四大皆空"（无背景、无资本、无技术、无人才）走到全球领先地位的曲折历程，还可以看到一个真实的任正非，他有着什么样的人格特质、领导风格、独特个性和优缺，等等。
非财务人员财务知识读本(第3版)
￥19.92
《非财务人员财务知识读本（第3版）》主要为非财务人员而编写，集纳了非财务人员日常工作所需的各类财务知识，从看懂财务报表、会计账到行财务分析；从防范会计舞弊到税务筹划；从编制财务预算到掌控财务活动；从企业融资到资金运用及资金风险控制等，《非财务人员财务知识读本（第3版）》内容包罗万象、丰富翔实、条分缕析。为便于读者阅读理解，从企业财务管理流程和实务操作出发，通过循序渐的财务知识讲述，对企业非财务人员了解有关的财务知识有很大的帮助。《非财务人员财务知识读本（第3版）》是一本实用性很强的书籍，是非财务人员的良师益友。
团餐职业经理人培训教程
￥19.99
《团餐职业经理人培训教程》以餐饮行业高级职业经理人培训教材、职业经理人管理体系、美国的危险分析与关键控制技术（HACCP)管理体系、国家标准《绿色饭店》等部分条款为基础，结合我国餐饮行业现阶段的实际情况经营状况而制定。对提高工作效率，建立完善的管理系统有极大帮助，是公司企业发展战略与员工职业生涯发展而实际应用的范本。
重来.2，更为简单高效的工作方式
￥16.80
在科技高速发展、个体价值崛起的今天，我们可以便捷地在任何时间、跟不同城市和国家的人沟通、协作。自由职业者、外包团队、远程工作正在向传统公司的雇佣架构发起挑战。企业管理者除了管理员工，还需要为员工赋能，并提供多样化资源以达成目标。员工需要实时更新工作工具、积累跨业务知识，以适应超职场时代。科技手段都已齐备，还没有升级换代的，是人们的思想。这本书的目的就是帮管理者和员工把想法升级换代，在未来的工作和变化的时代中胜出。 ·你可以挣脱长时间的通勤时间 ·你不必应付办公室的无聊对话 ·你将看到弹性工作带来的好处 ·你应该挑选放性更高的平台 上百万的员工和成千上万的企业已经发现了多样化工作的乐趣。现在，轮到你迈脚步，跟上时代的步伐了。
变量：看见中国社会小趋势
￥24.99
“这套书的写作时间跨度是30年，我会每年写一本，一共写30本，记录中国历史上一段*激动人心的时期。”——何帆 从1949到2049，中国将会走完*个百年。中国的未来将取决于未来30年，取决于我们每一个人。我们都站在一个至关重要的重要历史节上，一系列重大变化将挑战我们的认知，何帆老师计划用30年去记录这段当代历史，意义非凡。 他通过大量走访中国的各个城市、村镇，通过和工人、农民、学生、企业家、学者……对话，用田野调查的方法，真实记录中国每一年出现的新变量，为中国每一年的变化撰写一部“未来史”。 《变量：看见中国社会小趋势》是这一系列鸿篇巨制的端，是何帆老师在过去的一年走遍11个国家30多个城市为我们观察到的——大国博弈、技术赋能、新旧融合、自下而上、重建社群……你可以读到新的世界格局形成的背后原因、也可以欣喜地看到新的商业模式在不同场景上演着好戏、新的生活方式为社会消除戾气和偏见、新的教育理念正在大山深处花结果…… 这本书通过鹰眼视角，既为我们呈现了上一年的全画幅图景，也带我们全方位观察那些微弱却充满力量的新事物、新框架、新方法、新理念、新业态、新生活方式…… 未来，有太多的不确定因素，但《变量》将帮助我们建立历史感，让我们换一种角度思考这个世界。
餐饮店铺设计与营销从入门到精通
￥26.60
店面格局的硬伤怎么补？灯光、色彩怎么搭才能更吸客？服务员推新菜时应该怎么说？价格促销和店内满减该怎么玩？如今，餐饮企业的竞争力越来越体现在店面设计与营销的细节中。做好了，会生意兴隆；做不好，则会门庭冷落。 《餐饮店铺设计与营销》融合餐饮老板内参精华文章内容和行业研究成果，针对当下餐饮行业的竞争环境，系统介绍了店面设计、社交媒体运营、店内营销、价格促销方面的实用方法，并介绍了串店、火锅店、连锁等不同层面餐饮企业的代表性案例。 《餐饮店铺设计与营销》适合餐饮创业者、餐饮行业从业人员以及行业分析师、咨询师参考阅读。
组织行为学(第三版)(21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列)
￥19.50
本书从个体行为、群体行为、组织行为三个层面展内容，具体包括组织行为学概述、个性与行为、激励理论及应用、群体行为概述、管理沟通、组织结构与设计、组织变革与发展等内容。本书各章设有“学习目的”“引例”“课堂讨论案例”“阅读资料”“小故事”等栏目，章末附有“复习思考题”“认知测试”“案例学习”等应用练习，以加深学生对知识的理解和掌握。本书既可作为高职经济类与管理类专业的教材，也可供普通高校师生、企事业单位的管理人员使用。
获取分享制：华为奋斗者的价值链管理
￥28.99
华为的“获取分享制”，是指任何部门与个人的物质回报都来自于其创造的价值和业绩，作战部门（团队）根据经营结果获取利益，后台支撑部门（团队）通过为作战部门提供服务分享利益。在“获取分享制”的激励和牵引之下，华为摆脱了自上而下行业绩评价和利益分配的模式，避免了各单位或个人“以领导为中心”，迎合领导来获取利益的风气。华为的获取分享制涵盖了目标管理、价值创造、行为管理、绩效责任落实、价值评价，以及价值分配等关键内容模块。在这一绩效管理制度牵引下，华为人主动担责，从“要我干”转变为“我要干”，使得人人成为了奋斗者。激励人才，激发人才潜力，这也是绩效管理的核心功能，值得众多企业经营者和管理者学习。
授权：如何激发全员领导力
￥28.99
我们不能用制造问题时的同一思维水平来解决问题。转型所带来的诸多挑战不可能由一个人解决，尤其是居于领导者地位的那个人。 ——阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein） 圣塔菲号是一艘攻型核潜艇，武器配备足以摧毁一个中等面积的国家。然而，圣塔菲号无论是技术上、管理上还是士兵的情绪上都处于所属舰队的末端。L.大卫·马凯特船长（作者）临危受命，他要对135位船员的生命安全负责，他的每一个决定都关乎国家的安危。 船长破了传统观念下“领导者—追随者”的领导模式，造了“领导者—领导者”这一全新模式，同时完整记录了船员和组织的变革历程。在船长卸任后的十年间，圣塔菲号依旧保持着优良的操作水平和很高的成员晋升率，其领导模式无疑是留给领导者、员工和组织的宝贵财富。 作者认为，领导力是一种释放人类才智和潜能的艺术。你也许可以通过金钱、职位、权力或胁迫获取某人的支持，但是才智、激情、忠诚和顽强拼搏的精神只能建立在个人意愿的前提下。无论你处于组织系统的哪个位置，你都需要阅读本书。 ·领导者：如何释放下属的热情、才智和能量 ·员工：让上级更放心地将决策权下放 ·组织：优化流程，建立更简单、高效的激励机制 ·政府、企业、学校和家庭：揭示人与人的相处之道，具有普遍性 我们正处于经济和社会发展非常深远的转型期之一，我们的首要工作由工业时代的“控制”转为智能时代的“释放”。我们要启“领导者—领导者”模式，在变化的环境中掌控全局，在转型期逆势生长。
薪酬总监修炼笔记——我在世界500强公司管薪酬
￥31.20
这是一本薪酬管理与体系设计的工具书。在书中，世界500强公司薪酬总监手把手教你展薪酬管理工作。 薪酬管理是人力资源管理的重要模块，本书以薪酬管理的内部公平性和外部竞争力为基础，从人力资源总监和人力资源经理、薪酬经理、薪酬主管的能力要求出发，通过翔实的理论阐述和生动的案例解析，讲述了薪酬体系建设、薪酬调整以及薪酬激励、异地人员派遣等内容，全面梳理了企业薪酬管理的知识体系和技能体系。本书在章节之后附有“有问有答”环节，通过问答的形式回顾了相关章节的重内容。同时，章节之后还有外企薪酬管理人员常用的中英文词汇，供读者参考使用。 全书结构合理、逻辑性强、讲解通俗易懂、案例与时俱，可读性和操作性强。
企事业单位公文写作与实战解析
￥35.99
《企事业单位公文写作与实战解析》一书主要包括公文写作概述、法定类文书写作、事务类文书写作、计划类文书写作、讲话类文书写作、公关礼仪类文书写作六篇内容。本书按照新的《党政机关公文处理工作条例》内容，对公文定义、公文种类、公文格式、行文规则、 公文拟制、公文办理、公文管理等行了全面、系统的讲述，深浅出地解析了各种常用公文的主要特、基本结构、写作技巧、常见错误及注意事项，列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板，以期帮助读者了解公文写作的内涵，全面掌握公文写作的方法和模式，快速提高撰写公文的能力。
人力资源法律风险防控从入门到精通
￥42.00
本书内容涵盖人力资源法律风险防控的各个方面，分析了在人力资源管理实务中可能遇到的各种法律风险，并通过大量具体案例分析，将理论知识转变成可操作的方法。通过学习本书，读者可以快速掌握处理人力资源相关法律问题的精髓，从而使法律风险管控工作变得简单且容易操作。 本书引用大量案例，兼具实用性、可读性和可操作性。全书分为9章，主要内容包括员工招聘环节的法律风险防控、员工职环节的法律风险防控、员工培训环节的法律风险防控、员工在职管理的法律风险防控、员工离职环节的法律风险防控、企业规章制度相关的法律风险防控、员工保险福利管理的法律风险防控、特殊员工相关的法律风险防控、劳动争议处理过程的法律风险防控等。 本书适合企业各级人力资源管理从业人员、企业各级管理者、企业法务、高校人力资源管理专业或法律事务专业的学生、欲考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要法律事务实务工具书的人员及其他对企业人力资源法律风险防控工作感兴趣的人员。
舞弊审计研究
￥44.00
我国资本市场不断暴露出来的上市公司财务舞弊案使注册会计师审计的执业能力、道德水准受到社会公众的普遍质疑，行业公信力受到严重影响。2016年独立审计准则的再次修订以及对注册会计师舞弊揭示责任的强化都要求独立审计的理念与导向发生变化，舞弊审计势在必行。本书采用规范研究与案例研究结合的方法，首先阐述国内为以及本书关于舞弊概念的界定，然后综述关于舞弊动因及舞弊识别的方法，后提出舞弊审计的概念框架，并结合舞弊审计的特，系统论述舞弊审计的职业行为规范、审计方法与技术策略。
企业韧性:数字时代的价值成长
￥34.00
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亚马逊六页纸 如何*开会、写作、完成工作
￥42.50
高效完成工作，你只需要6页纸！ 如何提高会效率、高效汇报工作？ 如何做好时间管理、合理安排任务？ 如何使用AIGC迅速写出逻辑严谨的商业文案？ 如何使用六页纸复盘、做年度计划、行知识管理？ 六页纸是亚马逊公司创始人贝佐斯于2004年发明并推广的工作方法，是企业用于团队沟通和决策性会议的一种标准化的文字叙述体，最早用来替代PPT、提高决策效率，后来变为企业高效沟通的一种标准格式。 本书基于亚马逊、字节跳动、苹果、奈飞等公司的工作理念，结合作者在培训和咨询工作中的案例和实践，系统总结“六页纸工作法”的理念、方法、作用等，提供实际案例和模板，全方位展示六页纸的写作和应用方法，教读者推职业发展、高效完成工作、提高会议效率、培养商业思维、做好总结复盘、构建知识体系，做高效的职场人。
新质生产力
￥47.90
新时代以来，高质量发展成为我国经济社会发展的主旋律。高质量发展需要新的生产力理论来指导，而新质生产力已经在实践中形成并展示出对高质量发展的强劲推动力、支撑力。 如何阐释新质生产力理论并指导高质量发展新实践？如何理解以全要素生产率大幅提升为新质生产力的核心标志？创新驱动力从何而来又如何促成产业发展闭环？如何全面深化改革并形成与新质生产力相适应的新型生产关系？ 本书分为三大维度、六个部分，融了北京大学光华管理学院多位学者的观察与思考，就如何理解全要素生产率、推动新质生产力发展，从理论内涵到实践路径，从政策建议到市场发展，从金融支持到未来行业培育等多个方面行了深分析，以期能够对中国式现代化下经济社会的高质量发展有所裨益。
行善的诱惑
￥19.00
《德鲁克社会学经典：行善的诱惑》讲述的是海因茨·齐默曼神父是一位卓越的领导者。二十年间，他将圣杰罗姆大学从一所名不见经传的教区学校造成为一所声誉斐然的全美国知名学府，与芝加哥大学、耶鲁大学、斯坦福大学等全球领先的研究性大学并驾齐驱。 齐默曼神父发挥基督徒的恻隐之心，想帮一名不称职的初等教员找工作。一石激起千层浪，这件事在圣杰罗姆大学掀起了轩然大波。二十年学校迅速发展过程中埋下的许多隐患都浮出水面，各种冲突和摩擦将学校上下搅得人心涣散，分崩离析。*位受害人是齐默曼本人。第二位受害人是他忠实的助手兼合作伙伴爱格妮丝·穆勒。一封诽谤信指责他们有不正当关系，无中生有的绯闻传得沸沸扬扬。随着这场席卷全校的风暴愈演愈烈，主要的教职员都深受影响，学校所属的教会组织也被波及。起初，齐默曼的亲密朋友、一位杰出的犹太裔心理医师将该局面描述为“咖啡杯里的风暴”，可后来，他自己也卷了漩涡之中。这场危机威胁到这所一流的大学，是一场他们无法理解也无力去解决的危机。
