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大数据营销：如何利用数据精准定位客户及重构商业模式
￥27.78
《大数据营销》系统介绍了数据在营销中的应用，通过很多行业案例帮助读者了解数据营销的应用场景和前世今生。《大数据营销》共6章节，主要解决如下问题：数据营销是什么、数据营销有哪些领域、不同领域间的关系是什么、个人级消费品市场的数据营销案例及思考、企业级消费品市场的数据营销案例及思考、在营销之外如何利用数据帮助企业行业务重构、关于数据营销未来可能模式的思考、在大数据时代如何保护个人信息及隐私等。《大数据营销》的读者对象包括：对于数据营销一知半解的营销圈外人、已经从事多年营销的专业人士、企业内部负责营销的操盘手。
微信公众号运营全攻略
￥25.93
试问，你对微信公众号的了解有多少？你知道微信公众号的商业价值吗？你能顺利通并为你的微信公众号起名吗？你知道微信公众号应当如何定位吗？你能有效吸粉，快速聚集你的目标受众吗？你知道微信公众号的盈利模式吗？这一切的答案，尽在《微信公众号运营全攻略》。 以微信公众号定位为例，运营者首先要搞清楚自己运营微信公众号的目的是什么，才能做出精准定位。运营微信公众号的目的不同，运营模式就不同。微信公众号的运营模式一共有四种：一是吸粉 内容的自媒体模式；二是吸粉 卖货的卖货模式；三是宣传窗口 舆论通道的品牌模式；四是维护老客户的后勤模式。 本书讲述了微信从注册到运营的整个过程，大量成功案例的实战经验以及操作技巧将为微信公众号运营者节约前期摸索时间，规避已知风险，提高微信运营工作的效率。
左手微博右手微信2.0：新媒体营销的正确姿势
￥20.99
网络营销现在已经不是一个新鲜词汇了。几乎所有的企业都会在互联网、各类社交平台上行营销活动。然而随着时代的发展，曾经非常流行的网络营销、微信营销、微博营销已经慢慢死胡同，越来越变得无效。找到更加有效的营销方式已经是当前所有从业人员的新的课题。本书从营销的有效性角度出发，除了微信和微博整合营销以外，又增加了更多新媒体平台的玩法和营销案例，通过新的网络营销手法的整合，实现对于企业来说，更加有效落地的营销目的。
互联网+社会化营销：用匠心创意点燃交互
￥16.99
以互联网为基础的社交媒体应用彻底破了人类交流中的空间障碍、时间阻隔和人群边界，社会传播和广告业的格局也随之发生巨变。每年，众多的企业（广告主）投海量的广告预算，为什么大部分既不叫好，也不叫座？到底怎样才能出好的广告？无数的广告人没日没夜加班，想创意，做执行，为什么总是无法让自己满意？好作品似乎总是人家的，人家总是运气好吗？优秀的广告公司究竟是怎样运营的？互联网在不断颠覆和重构社会传播形态的同时，为广告业带来一群又一群不守规则的野蛮对手，生意越来越难做，广告行业未来的路究竟在何方？聚焦这些问题，本书以一家每年都能推出现象级互联网广告作品并在商业上取得巨大成功的广告公司——Verawom为样本，对广告主、广告创意、制作人、甚至广告演员行了访谈，深行业幕后，完整呈现了《致匠心》、《让挚爱触手可及》、《爱木之心》、《母亲》等现象级互联网广告作品从商业设想到项目成功的幕后全程，全方位展现了以“匠心”为灵魂的广告创新如何适应市场、技术及用户的巨变，在“互联网 社会化媒体”的大背景下，重构广告产业价值条的探索和尝试。
不销而销：练就卓越销售力
￥19.20
*部分结合当下时代背景，浅析了互联网给销售业带来的变化；第二部分简单介绍了拥抱互联网 时代、受新变化的几种新思路和新方法；第三部分诠释了助力传统企业/销售者赢得互联网 销售良好局的几种商道逻辑；第四部分和第五部分回归销售本源，以销售过程的几个阶段为基础，以顾问试、情感式、教练式、诊断式、挑战式销售的角度切，帮助企业和相关从业人员结合心理学、营销学、销售学来思考，巩固销售技法，实现不销而销。
销售中的心理学策略(第4版)
￥3.26
那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是*后的赢家！ 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。《销售中的心理学策略（第4版）》在上一版的基础上，更多地引用了心理学知识，印证了许多心理实验成果，精选了大量相关的经典实战案例，从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动，帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理，将销售员心中的潜能激发出来，从而进入一个“知己知彼，百战百胜”的销售境界。
销售心经
￥19.99
本书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略，让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略，你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。 通过本书，你将学会如何直销售流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，以心攻心、见招拆招，让你一个“知已知彼、百战百
R营销
￥2.90
随着企业之间的兼并、重组和战略联盟等合作的新形式的形成，人类同质市场不断被别的企业占领，许多企业不得不把眼光投向小块的商品市场，尤其是对于那些新进入市场的中小企业而言，形势所迫，更得如此。
受欢迎的地产营销课：让你快乐而快速地成为一流的操盘手
￥38.43
本书通过一问一答的形式，生动传授地产营销知识，每一个问题都代表一个普通性道理，每一个答案都揭示一份真相。本书共分六章，涵盖58个问题，生动论述产品规划、广告创意、互联网思维下的推广、价格制定等秘决，以完整的营销理论架构，妙趣横生的方式传递出实用的营销知识。 本书摒弃了所有的图例、表格、数据等冰冷无趣的东西，书中涵盖大量的真实操盘案例，每个案例娓娓道来，丝丝入扣，让读者身临其境，零距离贴近营销本质，吸取操盘精华。
IBM
￥2.90
IBM中国研发中心面向2005年应届毕业生的校园招聘职位目录将于近日出炉。为帮助有意走上“蓝色成才之路”的应届毕业生，IBM大中华区人力资源部总监郭希文女士谈了一些关于该公司招聘、培训、激励等相关信息。
顾客价值——21世纪企业竞争优势的来源
￥15.20
顾客价值理论是近年来营销学者和企业共同关注的市场营销学科前沿理论研究和营销实践领域。顾客价值是对市场营销观念内涵的进一步发展，是提高顾客满意度和建立顾客忠诚的根本。为顾客创造优异的顾客价值，已成为企业获得竞争优势的重要来源，顾客价值理论已成为市场营销学科的重要的理论。 本书系统介绍了顾客价值的基本理论及其应用。主要内容包括：顾客价值产生的背景，顾客价值的内涵、基本特征、分类，顾客价值分析，顾客价值的测量方法，顾客价值认知过程，顾客价值传递的影响因素，顾客价值创新，顾客价值战略管理的体系，为相关研究与实践人员提供了系统的理论框架和操作模式。
速售：“忙人”客户必杀技
￥8.47
不论你意识到没有，这是一个*疯狂、人人都忙得焦头烂额的世界。其他的销售书籍完全忽视了你的客户面对的巨大的工作压力与忙碌的生活状态，只一味教给你推销的技巧，却不知这根本是火上浇油。大道至简。在西方，一种专门用于对付“忙人”客户的销售工具SNAP Selling正被广泛应用。SNAPSelling包括四大要素：简单(Simple)：斩断一切复杂性，给客户提供简单的信息；增值(iNvaluable)：在山寨品兴盛的时代，你个人要给客户关系带来价值；同步(Aligned)：你的产品要与客户息息相关，别用不相关的事去烦他；优先(Priority)：让购买成为客户心头的紧迫事、优先事。
超级销售员
￥2.90
销售，即把商品卖出去，使之实现合作价值和价值。各种销售技巧方面的书也随之而来，铺天盖地。可是，大都是一些理论性很强的说教，或是他人的经验的照搬，实用性、可操作性很差，千遍一律。
成功营销
￥2.90
《成功营销》一书结合了学理与实战经验，通过作者自身十几年来在大型金融、期货、保险机构的亲身体验，通过作者自身十几年来在大型金融、期货、保险机构的亲身体验，并融会贯通其精华，以其敏锐的视角和独到的见解，苦心孤臆，完整地呈现一个卓越、成功的直销人的画像，而且深入浅出，纲举目张地详细列举各技巧实操方式，实为近年来一部不可多得的直销实战工具书。
成功营销经典案例
￥2.90
我们知道：竞争市场中有四种处于不同地位的企业，他们是市场体育场者、市场挑战者、市场追随乾、市场补缺者。显然，不同的市场地位决定了他们应采取不同的赢利模式。本书正是从这四个角度归纳总结出了13种赢利模式。这13种赢利模式包括：产品金字塔、行业标准、利润乘数、抢占先机、差异化构建、战略联盟、大客户发掘、跟进尾随、虚拟经营、专业聚焦、乘隙插足、利基生存和（鱼印）鱼共生模式。这些模式是目前企业经营中重要，也是有价值的一般性赢利方法。
成功在21世纪——营销篇
￥2.90
信息技术对经济的影响已经无处不在了。私营企业对于运用信息技术进行企业管理与决策的愿望也十分强烈。而现在的事实是，企业一方面花费大量资金去购置计算机、服务器等硬件，另一方面，却不能对这些宝贵的资源进行合理的利用，处于一种空有大量有关经营的信息，而无法由这些信息进行管理决策的状态。
基于网络社区的企业信息行为对品牌关系质量影响的研究
￥39.94
董泽稼所著的《基于网络社区的企业信息行为对品牌关系质量影响的研究》系统地研究了基于网络社区的企业信息行为对品牌关系质量的影响，将企业信息行为、顾客心理响应、顾客行为响应和品牌关系质量有机地纳入一个框架体系中，构建了企业信息行为对品牌关系质量影响的4层级概念模型，深入分析各个要素之间的作用关系，通过规范的实证分析验证了概念模型所提出的假设关系，并对假设结果进行讨论，揭示了本书的理论价值及对管理实践的指导意义。 ?
活动策划实战全攻略
￥14.66
本书从活动策划的角度，以如何策划好活动，如何让活动出新意，如何做好活动预案确保活动出色完成为主题，与旅游休闲活动、商会活动、选美活动、电视活动、论坛活动、大型晚会、新活动等领域的活动策划人进行对话，总结其活动策划的实战经验。本书有案例、有理论、有经验总结、有各大活动的策划书，还有各知名品牌人物的现身说法，是一本做好活动策划的案头工具书。
客户关系管理(第3版)
￥11.40
“客户价值”这一术语，开始以更现实直白的方式，令我们的印象加深。
“春雨”服务品牌管理模式研究
￥15.99
本书运用现代品牌管理理论对河北高速公路石家庄收费站“春雨”服务品牌的创立、形象塑造、运行机制与评价体系等方面进行了系统的介绍与分析。提出了“春雨”服务品牌的管理模式：一个核心、两套体系。一个核心是指以司乘人员满意为导向的“服务致细、满意人微”这个品牌价值；两套体系一套是面向社会、不断追求卓越的“精细化、标准化、人性化、亲情化”的服务体系，另一套是“以人为本、关心人、培养人、成就人”的绩效考核运行体系。本书通过对“春雨”服务品牌管理模式的研究，还开发出了高速公路收费站服务品牌建设的核心与外延要素模型、传播资源框架、评价指标模型等有用工具。
新媒体时代的危机公关——品牌风险管理及案例分析
￥15.04
《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》立足于新媒体时代信息流通模式的变化，系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。前三章主要介绍危机公关的社会环境变化、基本概念、基本理论及框架。第四章至第十章根据危机主体的不同性质进行案例分析。第十一章从品牌管理的视角进行总结：构建移动互联网时代的品牌风险管理模型。阅读《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》，能迅速掌握危机公关的要点。《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》可作为传播学、市场营销、企业管理等专业的教材，也适用于从事广告、公关及品牌管理等职业的人员阅读。
