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绝对成交高效客户开发内训手册:解决销售失败的首要难题——空白销售渠道
促销价:￥9.99|￥45.00
一本书讲透客户发 客户不会自动送上门来！这似乎与当下大行其道的“集客式营销”背道而驰，销售大师杰布·布朗特指出“轻松是平庸之母，销售巨星都是迎难而上的掘金者。他们挖掘的不仅是潜在客户，更是一桶桶真金白银”。 杰布·布朗特基于自己卓著的客户发成绩和跨数十个行业的销售培训讲师经历，为读者了一门“如何攫取销售金矿”的大课。在本书中，你将了解到什么是“平衡发法”，什么是“30天法则”，什么是“轴幅式客户发”。 不管你是刚门的销售新兵，还是纵横销售界几十年的销售老鸟，本书都将重塑你对客户发的认识。把你锁定的每一个潜在客户变成只听你推荐，只向你的忠实客户。 只有你不想发的客户 没有你发不了的客户
*成交话术内训手册:快速成交、反复签单的RAIN全流程销售模式
￥59.99
掌握了RAIN模式的说话技巧，不仅能让你在短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下订单！ 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而，大多数商务人士和销售人员在初次触客户、全程交谈时，都会倍感吃力；由于一些常见的销售错误，终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验，并大量研究和深访谈众多世界500强企业销售组织的领导者，提出了“RAIN全流程销售模式”。 RAIN模式包括四个阶段： Rapport 寒暄 获得客户初步好感，强化信任 Aspirations and Afflictions 渴望和痛 发现客户的期待及要解决的问题 Impact 冲力 引导客户意识到问题的严重性 New Reality 新现实 让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统，帮助成千上万的销售人员展强力销售对话，实现了突破性的销售业绩。
声入人心:21天让你的声音更有魅力
￥46.90
本书融合语言表达、语音发声、朗读朗诵的理论指导与实践练习，将核心理论与技 巧用通俗易懂的方式呈现出来。本书分为两大部分，第壹部分为基础理论讲解，第二部 分为实践练习。书中无论理论还是实践部分，都针对每段文字或材料附有二维码，用音 频范读或者讲解的方式，让您更好地体会书中要义，领略声音的魅力，掌握相关技巧。 本书既可以作为各类学校相关专业学生语言表达的教材，又可以面向社会各界对自 己的声音形象、普通话语音、表达技巧有所要求的朋友行全方位指引。这是一本可阅 读的书，更是一本可练习的书，学习相应理论，然后跟随书中材料行练习，坚持 21 天， 让您迈语言表达的神奇殿堂！
心流销售法
￥26.00
在竞争激烈的商业环境中，传统的销售技巧往往难以真正打动客户。本书提出了通过创造“心流体验”，让销售过程自然、*且充满愉悦感的销售理念，让销售员深入了解客户的真实需求，实现从从“求人买”到“帮人选”的转变。本书提供了善用“5W1H”提问法、亮出销售目标、把决定权交到客户手中等切实方法，帮助销售员实现爆发式成单。当销售者和客户同时进入“心流状态”，成交将不再是艰难的博弈，而是水到渠成的价值共鸣。
反直觉销售
￥55.30
世界上所有优秀的销售奇才，他们的销售思维其实和我们想象中的完全相反——他们运用的正是反直觉销售思维！ 对于销售，我们通常都会联想到销售员那种过度自信、控制欲强、不受任何反驳的刻板印象。实际上，每个人每天都在以各种不同的形式行销售，成功人士更善于推销，包括他们自己、他们的想法及产品。 本书正是一部有关销售的成事心法。两位青年教授科林·戈金斯和加勒特·布朗，在马歇尔商学院设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课，他们通过对各行各业的精英人士（包括企业家、医生、律师、职业运动员、艺术家、工程师等）的研究发现，成功的秘密就在于，他们运用了包括“做回真实的自己”“练习刻意无知”“运用合作思维”等方法的反直觉销售思维模式。 事实上，销售（包括销售自己、销售业务、销售商品等）让我们有机会充分表达自己，与他人联结，挖掘自己的优势，激发创新力，在挑战中成长。当我们以正确的方式及理由行销售时，便可以带来真正的改变——改变环境，改变思想，改变生活，让一切变得更好。更重要的是，销售可以帮助我们一步实现自己的目标，比如获得支持，解决生活中的问题，甚至推动变革，引领发展。销售将改变我们的生活，改变他人的生活，甚至改变世界。
销售圣经2：销售之神的21.5条销售法则
￥33.99
享誉全球的销售大师杰夫里?吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品。 本书立足当今社会发展的现实，通过生动的案例分析，总结出“金牌销售人员”*应该遵循的21.5条法则，例如，要善于发掘“*潜在”的客户，要精准的传递出产品的价值，要创立并经营“自己”这个品牌，要用“幽默感”来为自己加分……并从实证的角度，为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。 如果你把自己的想法和行动与这些强大的销售法则结合起来，就会取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能够更快取得更大的成绩。这些法则非但不可否认，并且牢不可破。随着销售工作的不断深，你会逐渐发现它们的价值。如果违反了这些销售法则，就会付出相应的代价，销售业绩会受影响。利润会下滑。 现在就从床上爬起来，遵循这些法则去完成你的工作。
运营之路:数据分析+数据运营+用户增长
￥69.30
本书从讲述数据分析的方法始，深讲解数据运营的玩法，并提炼用户增长的法，让读者不但可以系统学习数据分析技能，还能掌握常见数据运营工具的使用方法，并且理解用户增长的顶层战略思路。 本书共9章，涵盖的主要内容有：数据分析的方法，包括数据清洗和预处理、描述性统计、变化分析、指标体系、相关性分析、趋势预测、B-O价值模型等的原理、场景和实现；数据运营的玩法，包括场景运营模型、产品生命周期模型、用户生命周期模型，以及启动屏、首页和主页、搜索区、轮播区、金刚区、楼层和坑位、版本迭代、漏斗分析/路径分析、会员/权益体系、签到/卡、优惠券和交叉营销等运营工具的原理和策略；用户增长的法，包括S-C-I模型、3A3R模型的原理和使用方法。 本书内容通俗易懂，案例丰富，实用性强，特别适合从事互联网数据分析、数据运营和用户增长相关工作的读者阅读，也同样适合传统行业中从事产品营销、市场推广工作的读者阅读。另外，本书也可作为工具书随时翻阅。
新绩效模型
￥54.95
在许多组织里，绩效管理早已变成一场高投入、低回报的消耗战。《新绩效模型》直击这一管理困局，提出了一套建立在行为科学基础上的全新绩效框架。，真正决定团队表现的，不只是能力、流程与奖惩机制，更是组织内部的“总动机”水平。围绕这一核心概念，本书系统拆解了影响绩效的6大动机引擎，并进一步提出构建高绩效文化的7把关键钥匙，帮助管理者从领导方式、身份认同、岗位设计、职业路径、薪酬机制、社群意识到绩效管理体系，逐步重塑组织的运行逻辑。
品类管理
￥39.60
当前，中国零售行业正处在历史性的转折上，中国零售市场已发展到了门店、渠道饱和的状态，市场无法养活现有的全部门店、渠道，一场关乎优胜劣汰的残酷洗礼已经始。为了应对危机，零售经营者必须回答“如何让顾客到自己这里来”的问题。而品类管理就是门店饱和的情况下，影响顾客选择门店的方法，是当下中国零售市场亟需的科学方法，是零售经营所有努力的起。 《品类管理》是“品类管理体系的创立者”哈里斯博士与“中国品类管理先锋”张智强领衔力作，也是国内少有的可落地的品类管理实操之作。本书从品类管理的原理出发，系统阐述了品类管理的三原则、六要素、八步骤等，并对零售管理方法行了重新思考与构建，提出全渠道零售的品类管理方法，兼具内容的科学性与创新性。不仅从国际视角出发，更是与张智强在中国零售从业30年实践经验相融合，更贴合中国零售企业的实际需求，能够真正帮助中国企业重构零售经营体系，让零售企业在选品、定价、陈列、促销上做到轻松、有效，从而创零售经营的专业化时代。 无论你是大型超市、物中心、便利店、快消品、百货服装还是生鲜电商的经营者，本书都将帮助你掌握先的品类管理方法，更好地留住顾客，在当下激烈的中国零售市场竞争中占得先机。如果你是零售企业上游的供应商，或者常与零售行业交道，本书将为你提供深了解零售行业的视角，强化与零售商的协作关系，与零售商达成一步的双赢效果。
行为设计学：打造峰值体验
￥16.99
体验经济时代，除了产品和服务，人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻：“峰值”（*好或*坏的时刻）和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面，其实所有节时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻，我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域，那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成： 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感，便可引发“超凡”之感。 2. 认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时，那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪，会铭记终生。 3. 荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那，人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。 4. 连。和他人一起经历痛苦、实现目标时，人们会感觉彼此关系更一步。 当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时，会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者*值得用心投资的节，是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的*时机。结合以上4种体验，凸显转变时刻，纪念里程碑事件，填平低谷感受，就抓住了体验思维的核心。 对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说，这些时刻往往决定了消费者的行为、合作意愿和品牌忠诚度；对于父母和老师来说，这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。 这是一本套路满满的书，里面有很多有趣、真实的故事。要知道，希思兄弟逻辑严密，技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”，那基本上目前学术界所知道的，你能知道的，都在这里了。
16种赚钱的方式,你却只选择了打工
￥39.90
你的死工资，正在拖垮你的人生！升职加薪遥遥无期，一停下工作就毫无收入，空有一身本事却不知如何变现？ 因为你还在用“一份时间换一份钱”的致命模式！ 这本书将彻底颠覆你的赚钱认知。这绝非空谈，而是一套被验证的个人品牌创富实战系统。作者智多星是从负债做到年入八位数的实战派，他将揭示：如何将你的知识技能，快速打包成能卖钱的产品（咨询、课程、社群）；如何利用微信，精准吸引需要你、并愿意付费的客户，让你从“找客户”变为“客户找你”；如何设计无法抗拒的成交方案，让陌生人爽快买单，打造你的持续收入管道。 告别死工资的束缚，这本书将教你零成本、低风险地启动个人事业，将你的本事变成一台24小时运转的“赚钱机器”。如果你渴望真正的收入突破和职业自由，这本书就是你的行动指南。
销售圣经
￥33.99
杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究，而是在商界艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行，直针对你所面临的销售情况和困难。 本书是目前*版本的《销售圣经》，内容行了全面的修订，增加了社交媒体的章节内容，更贴合近蓬勃发展的新媒体营销方式，见解更为深刻，也更具参考意义。 书中增加了22幅精美的漫画插图，使得本书有更强的可读性和更高的收藏价值。
抖音起号运营变现实战一本通
￥35.90
抖音是当下热门的短视频平台之一，聚集了庞大的用户群体。越来越多的内容创作者、品牌方、商家等选择入驻抖音。那么，如何才能在用户规模庞大的抖音上站稳脚跟？创作短视频有什么技巧？如何有效地开展粉丝运营？如何选择合适的方式完成变现呢？本书将为读者提供答案。 本书分为10 章，系统地阐述了抖音及其用户的特点、确定账号定位与运营方向的方法、内容创作方法及注意事项、聚拢流量的思路及方法、粉丝运营、数据思维、账号矩阵、IP 打造、蓝V 账号、变现方法等内容。书中介绍的内容可以帮助内容创作者、品牌方、商家等掌握抖音内容创作及账号运营的实用方法，快速有效地完成变现。
零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述
￥4.99
全球*的便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 翻开本书，看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍，成为世界的零售哲学。
成交心法
￥68.00
一个单跟了很久，客户总不下单怎么办？ 如何快速找到客户的利益点和关注点？ 如何让自己在销售过程中处于有利地位？ 如何摆脱谈判困境，并达成销售目标？
低成本快速变现运营手册
￥48.99
解决每个营销环节可能出现的执行难题 提供“短、平、快”的一站式解决方案 成功的营销并不需要大笔预算，你只需要在坚实的战略计划基础上发挥创意。作为一名拥有 40 多年文案撰写与营销策划经验的资深顾问，罗伯特·W. 布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现的执行难题，提出“短、平、快”的一站式解决方案。 粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想，怎样靠吸睛文案扳回一局？ 想用10 万美元的预算实现 100 万美元的子，要如何挑选满意的创意提供商？ 关键节推不顺利，应该从哪里始排查并解决问题？ 市场格局突变，后期工作又要怎样布局才能实现预期目标？ 大量“创新 执行”工具，即学即用，让你迅速量化、诊断营销效果，以ZUI低的成本迅速提升产品销量与影响力，实现从营销到赢利的飞跃
视频号变现新攻略:闭环设计+账号运维+AI赋能+商业变现
￥42.00
本书针对视频号运营人员的需求，深剖析了视频号的变现潜力，通过36个精心设计的板块，揭示了视频号的商业逻辑和运营策略；通过案例分析，展示了如何利用微信庞大的用户基础和完善的产品矩阵抓住变现机会。此外，本书还融了AI应用相关知识，旨在提升读者的创作效率和变现能力。 本书适合希望利用视频号快速成长和创造商业价值的创作者、品牌营销人员，以及其他对新媒体运营感兴趣的人阅读。同时，本书也适合作为相关培训机构的教材。
今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通
￥48.86
《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》包括12章专题内容、160多个干货技巧，从账号运营、内容造、粉丝引流、带货卖货、流量变现等角度，帮助读者轻松掌握今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营技巧。本书是今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营的指南，全书从平台规则、吸粉引流、电商带货和变现技巧等方面，介绍了很多极具学习和借鉴意义的方法和技巧，帮助运营者造更多爆款内容，吸引更多的粉丝流量，获取更多的变现收益。 适合阅读《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》的人群有三类：类是今日头条、抖音、抖音火山版和西瓜视频平台中的媒体运营者与用户；第二类是互联网创业者；第三类是对这几个平台感兴趣的人。
世界上最伟大的推销员
￥19.99
本书记载了一个创富的传奇故事，讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗，建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢？ 《世界上伟大的推销员》告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来，已被翻译成数十种语言文字，在全球的总销量达到数。各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量，并藉此改变了自己的命运！ 本书充满智慧、激情与灵感，适合任何读者阅读，是难得的“心灵鸡汤”与潜力挖掘器。无论您处境怎样，本书都可以给您带来奇异的激励效果，并激发出生命的正能量，从而更好地改进您的工作、学习和生活！
清单革命(经典版)
￥37.70
l? 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 l? 过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤，任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地；建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定，一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l? 人类渴望终结错误，再造安全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 l? 使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。
漫话管理会计是什么
￥69.90
失败的决策、错误的战略选择和执行不力是导致企业死亡的三大“杀手”。本书是作者以 20 多年国内外企业管理经历和成功经验总结出的管理会计实践之作。全书始终以“管理会计创造价值”为主题，精选了 30 个浅显易懂的经典案例，并穿插了 131 张彩色图表，介绍了许多新理念、新方法、新模型，用对话、讲故事的方式道出了九大管理会计常识，管理会计 与企业命运的紧密关联 , 在中国企业的实战与应用，以及管理会计在人工智能时代的五大应用趋势和三维应用场景等。 本书可以帮助各行各业的管理者、财会人士、学者、投资人和创业者等轻松领略管理会计之美，掌握管理会计精髓，做出正确决策，提高执行、分析及解决问题能力，拓宽看问题的视野，从而为企业创造财富，引领企业一路向前。
