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极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
￥24.07
消费者点击手机，留下一连串的数据轨迹，商业组织可以利用这些轨迹，驾驭价值3万亿美元以上的移动经济力量。艾宁德亚?高斯是全球范围内移动经济领域的权威人士，他认为这种双向的交换会让消费者和商业组织双赢。高斯在书中将我们带入由智能手机、精明的企业和寻求价值的消费者共同组成的移动经济之中。高斯援引了美国以及欧洲、亚洲一些国家和地区的大量研究，包括阿里巴巴、中国移动、可口可乐、脸书、SK电信、西班牙电话公司和旅游城市（Travelocity）等全球移动数据案例，描述了消费者有趣的行为矛盾：人们寻求一时兴起，但是人们的行为是可预计的；人们讨厌广告，但是害怕错过信息；人们珍视隐私，但是越来越将个人数据当作货币使用。高斯认为，如果移动广告做得好，智能手机就可以扮演消费者的看门人—管家，而不是跟踪狂的角色。高斯提出了塑造消费者行为的九大力量，其中包括时间、拥挤度、轨迹和天气，然后检验了这些力量是如何单独或者联合运作的。他强调了移动给消费者带来的真实影响，该影响背后的行为和经济动因，以及相应的赢利机会。在充满了人工智能、增强现实、虚拟现实、可穿戴技术、智能家居和物联网的世界里，移动经济的未来无可限量。
大而不倒(经典版)
￥69.20
[内容简介] 《大而不倒》通过一幕幕生动的场景描述，向读者客观而详尽地展现了2008年金融危机发生之后美国主要监管机构和投行的众生相。在这部作品中，你可以看到雷曼是如何一步步地自断生路，监管机构是如何在“政治正确”的牵绊下做出选择，各大投行又是如何在人人自危的环境下力求自保。前所未有的访谈，不曾公的华尔街决策内幕，揭示了美国经济萧条如何发展成全球金融危机，再现了从银行到政府再到整个美国身处金融危机第1现场的反应。
操盘手记：135均线交易系统实战精解
￥19.99
135 均线交易系统是一种独特的交易系统，使用起来较为简单便捷。 鉴于很多投资者很少使用135 均线交易系统，所以本书从 135 均线交易系统的基础展开。全书共10章，分别为：为什么要选择 135 均线交易系统、135 均线交易系统操作的策略与交易技巧、135 均线交易系统的买入形态与技巧、135 均线系统的卖出形态与技巧、135 均线与成交量实战、135 均线与MACD实战、135 均线与筹码分布实战、135 均线与布林线实战、135 均线与背离实战和使用 135 均线系统时容易犯的错误。 为了能够让投资者通过学习，深刻地理解和灵活地运用 135 均线交易系统，本书在详细介绍 135 均线交易系统的各个层面的相关知识时，均配以实战案例予以说明，并以图文并茂的形式呈现，可读性更强。且在每一节的结尾都有相关的技术要领，予以补充说明。为了避免投资者错误使用 135 均线交易系统，本书专门安排了一章 “使用 135 均线系统时容易犯的错误”，以期让投资者在通过本书的学习后，能够真正掌握 135 均线交易系统。
文案基本功：9大爆款文案创作技巧
￥14.40
1000个文案在谈创意、谈洞察、谈“10万 ”，只有1个文案的基本功过了关。本书重点讲解了优秀文案的9种基本功：词汇力、画面力、故事力、感染力、沟通力、金句力、传播力、销售力和逻辑力。这是一本文案写作实用指南，帮读者校准文字，打磨出扎实的基本功。
绩效考核与绩效管理(第3版)
￥19.60
本书以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，从绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果应用五个方面讲述了绩效管理的基本流程，从实际操作角度讲述了绩效考核的各种技术手段，包括基于目标管理的考核体系、基于关键绩效指标的考核体系、基于平衡计分卡的考核体系、基于标杆管理的考核体系等，同时，针对绩效管理的关键环节和具体的考核技术，书中穿插了大量经典案例。本书作为修订版，与上一版相比，内容更全面，模块更清晰，更易于学习掌握，并重突出了当今知识经济及互联网的发展对绩效管理水平的影响情况，更有助于读者深理解绩效管理的理念，真正建立系统有效的绩效管理体系。
请给我结果（百万册升级版）
￥15.76
【作者简介】姜汝祥，博士，锡恩公司首席顾问 中国企业战略执行人 经济学硕士、北京大学社会学博士 美国哥伦比亚大学商学院归国学者 曾任摩托罗拉战略规划经理 曾任北大光华管理学院培训中心副主任 2002年荣膺海外归国十大创业人物 联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家 美国《财富》杂志中国战略专家、撰稿人 中央电视台经济频道《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾 享誉业界的《差距》、《榜样》、《颠覆》《真正的执行》、《要结果，不要理由》、《只要我想，我就能》等管理畅销书作者。
看经济穿越剧（吴晓波细说商业史05）
￥20.00
该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章，了解中国百年商业的风雨历程，再现那些可歌可泣的历史商人，探寻中国商业百年变迁，深入中国商人企业家精神内核。
就业、利息和货币通论
￥9.42
本书是西方经济学史上具有里程碑意义的一部巨著，它以其独到的“有效需求理论”与“乘数理论”，为上世纪30年代的大萧条时期束手无策的资本主义世界指出了一条摆脱困境的出路。今天，我们的资产依然会随着经济的周期性波动而涨跌，政府的经济政策不仅会影响我们所拥有资产的实际价值，也将影响持有者选择投资时机的策略。 本书深入浅出地论述经济学知识，并配有大量精美的插图，让读者以前所未有的方式体验经济学，即使是没有任何经济学基础的人也可以轻松读懂。
投行思维：商业模式创新及实现的经营逻辑
￥6.10
本书从国家、企业以及个人三个角度，理论与实践两个层面，对投行思维进行了详细的阐述，力图以平实的语言、独特的视角，给读者一种深刻的感触——这是一本书籍，在教会大家如何“做梦”的同时，也教会大家如何行动。 三个角度：美国、新加坡发展的幕后推手是谁？ 企业难以逾越的经营鸿沟是什么？ 多年积攒的经验与教训，在困难面前为何显得如此软弱无力？ 两个层面：从投行思维的哲学理念、践行步骤、创新基因到实施策略，都在阐述一个事实：投行思维，从理论到行为习惯，从边缘化到成为改变市场游戏规则的人。 下一个倒下的会不会是你的企业？价值发现、价值创造、价值放大、价值优化，公司产品化、货币贸易化、资产证券化、市值*化……就是投行思维给出的答案。
信贷的逻辑与常识
￥19.99
信贷是商业银行*核心的业务，是银行利润和风险*主要的来源。当前，好银行和坏银行的区别，主要是由银行信贷经营能力决定的。 本书专注于探讨微观层面信用风险的控制问题，作者结合自己长期的银行信贷工作实践及体会，用通俗的语言，辅之以大量的实际案例，阐述了银行日常信用风险管理中的道理。本书从信贷从业人员（客户经理和风险经理）应具备的基本概念着手，构建了一个适用于单个客户、单个项目和单笔业务的信用风险分析框架，该框架包括了客户分析、用途与交易背景分析、项目分析、市场分析、还款来源及还款能力分析、担保抵押分析和融资方案分析等。在此基础上，作者还从银行债权人的视角，对信贷业务涉及的企业财务报表进行了专门的分析和解读，对*承销及投资、表外理财投资、投贷联动等创新业务及其风险控制问题进行了深入的探讨，本书的内容涵盖了当前银行可能涉及的绝大部分信用风险业务领域。此外，本书还对当前银行信贷业务的热点和难点问题，如过度负债、防假反假、民间借贷、关联交易等进行了积极的探讨。
谁说大象不能跳舞？
￥25.00
“蓝色巨人”IBM成立于1911年，长期以来被视为计算机的代名词，堪称美国科技实力的象征。但是，郭士纳在1993年刚刚接手IBM时，这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚，亏损高达160亿美元，正面临着被拆分的危险，媒体评论称其“一只脚已经迈进了坟墓”。在郭士纳掌舵的9年间，IBM持续赢利，股价上涨了10倍，成为全球*赚钱的公司之一。 在《谁说大象不能跳舞(纪念版)(精)》中，郭士纳**次回顾总结了自己如何使IBM改天换地的辉煌岁月，既有只有CEO才能接触得到的**手内部资料，又有带领一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟虑的管理思想。他将自己对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的记述当中，丰富、翔实、推心置腹，对“传统企业如何转变为与世界经济接轨的、务实而灵活的现代企业”作了*完美的诠释。
博弈：所有问题都是一场赛局(已经走进耶鲁大学等知名高校课堂的思考问题法！薛兆丰推荐的思考法！董卿：“枪响之后没有赢家“的思维逻辑，改变思维模式，在工作、学习、生
￥14.40
行为经济学家丹?艾瑞利说：“许多时候人们所做的决定，并不是选择。” 在没有意识的情况下，多数人都自认为理性，但实际遇到问题时却常想着“先赢再说”。然而，看似获利的决策却总让人在事后吃了更大的亏。其实，无论是社会经济政策、企业经营策略还是职场人际关系，甚至是恋爱烦恼，只要用博弈的思考方法来处理就能使结果大不相同。 本书没有深奥难懂的经济理论，也没有复杂的算式或经济学模型，而是以大家所拥有的知识为基础，带领读者用博弈的思考模式来探讨问题，从而学会理性地做出正确的决定、提升自己的问题解决能力。
GB/T19001-2016/ISO9001 : 2015体系文件实战手册
￥22.00
本书案例是作者经过3年精心编制，独创的一套实用并有特色的质量体系文件。采取“以顾客为导向的过程方法”建立的质量管理体系，让质量管理工作主次分明、结构清晰。利用“乌龟图”描述形成质量手册，直观方便、一目了然。采用“流程图”方式编写体系文件，工作流程清晰、职责分工明确、工作要求简明扼要、文件表达直观、通俗易懂、执行方法一目了然。
商界局外人
￥46.70
约翰·马龙20多年创造900倍收益、迪克·史密斯34 年创造684 倍收益、汤姆·墨菲29 年创造200 多倍收益……平均业绩超杰克·韦尔奇7 倍，超标准普尔20 倍，他们用无可置疑的数据证明自己是*伟大的CEO。背景、行业、方法不同，但在对商业本质的把握上，他们出奇一致。既保守又十足颠覆，既谨慎又疯狂，他们就是商界“局外人”。永远用“局外”视角发现新机会，以理性为盔甲屏蔽行业的浮躁。 商界局外人视资本配置为核心任务，以现金流为所有工作的根本目标。行业选择标准、去中心化的组织体系、精明的避税措施、灵活的资本筹措手段、简洁明晰的决策方式……商界局外人坚定地固守自己的原则，而死去的同行却不断在他们脚下堆积，把他们推到前沿，成为行业的旗手。 以投资的视角看待管理，使得管理和投资在商业本质层面上回归统一。狐狸一般的商界局外人在投资和管理间炉火纯青转换手法，成为他们创造惊人业绩的根本保证。
创业融资：从天使轮到IPO上市
￥33.00
一个企业从无到有、从小到大，始终需要维持充裕的现金流。可以说，这是一个现金为王的时代。本书站在创业者的角度，从实际操作层面，全面阐述了企业融资前、融资中、融资后需要解决的问题及解决问题的方法与技巧。可以说，本书是一本不可多得的融资实战书，非常适合创业者、企业高管、企业股东阅读。另外，本书对企业上市后的治理工作也进行了介绍，使企业在上市后依然可以稳步发展。
实战银行信贷：企业财务分析(升级版)
￥38.50
本书重点阐述信贷人员应掌握财务分析基本原理和辩证关系，明确信贷管理中主要的人际关系；有效识别报表的性质；阐述具体问题具体分析理论的重要性。阐述企业报表中各科目所体现的业务性质、增减变化一般规律、发生异常的可能情况；完全从实战角度阐述企业编报中可能虚增资产和收入、虚减负债和成本等一般规律，是本书的重点。阐述编制现金流量表的一般方法，重点介绍“倒推法”，有利于解决多数信贷人员不懂得编制现金流量表。 读者对象是信贷从业人员，包括银行、非银行金融机构、网上金融、小贷公司等机构的人员。
完全写作指南（哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成，人手的实用写作宝典，200余个写作模板即学即用！）
￥19.99
希望投资人资助你展一个特别项目，应该怎样写一封具有说服力的电子邮件？准备申请大学，如何才能写出一篇引人注目的自我陈述？同事的母亲去世了，怎样用*好的方式表达你的哀悼之情？ 无论科技多么步，即时通讯变得多么快速便捷，用文字行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是，很多人在摊平稿纸、电脑准备“写作”的时候，却常常感到思维混乱，不知从何始。 这本《完全写作指南》告诉我们，只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯，写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维手，分析每一种实用写作的思维要，以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程，只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展头脑风暴、组织结构、初稿、修改”这六个步骤，无论多棘手的写作难题，都能够得到顺利解决。通过阅读本书，读者能真正学会如何行清晰、简洁、得体的写作。同时，本书更总结了二百多个方便参照、易于使用的写作模板，囊括了工作、学习、个人生活的方方面面，可以随查随用，让你真正做到“从提笔就怕到什么都能写”。
网店销售技巧
￥9.90
竞争惨烈、顾客挑剔、品牌骤增、成本增加、店率低、回头率低……越来越多的网店出现了这样的问题，如今各大电商、各类微商已混战，如何将线上销售与线下销售完美融合成为笑到*后的必杀技。在每一宗成功的销售中，产品知识只占10%，销售技巧占90%！本书是一本为网店销售员这一新兴职业量身造的从业宝典。本书根据网店的独特之处，从网店销售员的基本素质谈起，到网店销售员需要掌握的专业技能、网店的推广手段、营销技巧，以及如何与网上家交道，如何做好网店的售后服务等，全面细致。强力推荐给想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
人人都是产品经理(纪念版)
￥6.00
《人人2.0》闪亮登场，加速迈向泛产品经理时代。 《人人都是产品经理（纪念版）》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理，为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理（纪念版）》面向“1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。
世界上最伟大的推销员续集
￥2.00
奥格·曼狄诺在《世界上伟大的推销员》一书里讲叙了一个看管骆驼的牧童海菲的故事，他从主人那里幸运的得到十道羊皮卷，通过不断修炼羊皮卷所讲叙的成功秘诀，努力创业，他终成为世界上伟大的推销员，建立了一个无比巨大的商业王国。 本书讲叙的则是一个比羊皮卷更古老、更神秘的故事。晚年的海菲受神的指示去寻找一个神秘的铁匣子，里面有着比羊皮卷力量更强大百倍的成功秘笈。 受敌人追杀的王族后代穆尔基尼通过千辛万苦找到海菲，希望能跟随在海菲身边。为了救助大雪过后的灾民，海菲交给穆尔基尼一个去其商业王国三大片区提取三百万金币的任务，穆尔基尼抵住美色的诱惑、忍受超人的侮辱、躲过凶手的追杀，终于圆满完成任务。在回去的途中穆尔基尼无意中救了一个被几个年轻人追杀的老人。原来老人正是神派来的寻找铁匣子传人的葛尔多拉大法师。葛尔多拉大法师历经半个多世纪终于找到了穆尔基尼——这位神安排的铁匣子的传人。 得到铁匣子的穆尔基尼在海菲的教导下苦修铁匣子中的十道成功秘笈，终成为比海菲更伟大的推销员…… 本书被无数的人们视为“激励圣经”，不管你是沮丧或是成功的，本书都会成为你忠实的朋友，永远陪伴在你的身边，支持你，给你勇气和希望。
资本的秘密
￥3.99
在这个国家，为数不多的关于金融危机及工商业大萧条的简介性书籍，都对银行、货币、关税及其他意见不一的经济政策带有先入为主的观念，这些作者也都仅仅是在就自己的观点各抒己见。大部分与此类话题相关的期刊文章也有同样的诟病，尽管数量更多，更具价值。 本书旨在探讨这些周而复始的衰退纷扰的本质及原因，并对其解决方法提出一些确切而实际的建议，同时提出可能避免及缓解萧条发生的方法。 鉴于许多同类书籍的其他作者，通常都会由于混淆了一些专用术语，而导致他们的讨论观点不是那么的可靠，本书将重点关注术语的定义及分类。这项工作并不容易。正如凯恩斯教授等人提出的观点，阐述经济问题应使用当前流行的词汇，正如仅仅使用物理学领域的专门词汇来阐释这门学问是无法达到它的精确性的一样。 显而易见的是，大多数的混淆都是因为不加区分地使用“恐慌”、“危机”及“萧条”这样的词语来描述某些现象而造成的。尽管这些词语彼此密切相关，却也有着本质上的不同。本书试图阐述每个词汇所代表的事件的特点。
