管理学原理(第2版)
¥27.40
管理既然是一门科学,又是一门艺术。本书共9章,从“计划、组织、领导、控制”四个管理学的重要概念手来介绍管理学的种种理论,主要内容包括绪论、管理道德与社会责任、管理思想的演、计划职能、决策、组织、领导、控制、团队与团队管理。 本书不仅可以作为本科院校经管类专业的教材,也适用于各类企事业单位管理人员的培训,以及作为企业领导和管理人员的参考资料和自学读本。
网店金牌客服(视频指导版)
¥21.90
本书以电子商务大环境为背景,以客户体验为切。全书共7章,以客户物的体验流程为 主要线索,将客服工作对应顾客服务的需求行细分,并逐一行讲解。第1章和第2章为客服工作 的前期准备,主要涉及客服工作的基本知识,以及需要学习的顾客心理学等知识;第3章和第4 章为实战内容,分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导,从而引出客 服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧,这是本书的重内容;第5章讲 解数据指标对客服工作的检验与考察;*后两章内容为客服工作的维护内容,讲解客户关系的维护 和客服管理的技巧。 本书内容详实、生动,摒弃过多的理论知识,多以案例 、图片的形式展示客服工作的内容和技 巧,需要电脑操作的部分还配置了二维码,方便读者扫码观看操作视频。 本书既可作为高等院校电子商务专业“网店客服”的教材,又可以作为从事电子商务人员的工 作参考书。
财务报表解读与分析:理论·实务·案例
¥24.80
本书主要介绍现代企业财务报表解读与分析相关内容,包括“理论基础”、“财务报表解读”、“财务能力分析”和“财务衍生分析 ”四大模块,具体内容有:财务报表分析概论、 财务报表分析程序与方法、资产负债表解读、利润表解读、现金流量表解读、企业偿债能力分析、企业营运能力分析、企业盈利能力分析、企业发展能力分析、财务综合能力分析、企业财务危机预警分析和企业价值评估分析等。 本书在编写过程中吸收了当今财务报表分析理论和实践的*成果,达到了科学性与趣味性相结合,理论性与实践性相统一。在体例安排上,每章由“学习目标”、“引言”、“正文”(穿插相关案例)、“推荐阅读”、“复习与练习”和“案例分析”构成,其中“复习与练习”包括“业务题”和“讨论题,为学习者设计了一个较为科学的知识体系,以帮助其更轻松地、有效地学习财务报表分析。 本书可以作为高等学校经济与管理类专业学生的教学用书,包括本专科生、MBA和工程硕士等专业学位学生的教学用书。
交通网络营销: 经典案例与行动指南
¥31.60
《交通网络营销 经典案例与行动指南》用大量生动的案例阐述了网络营销在交通领域的应用,在对营销模式的脉络梳理中找到与交通的结合,对交通行业的从业人员拓宽思路有很大的帮助。交通行业企业是国家建设和发展重要的承载主体,如何让交通企业更好地推动经济建设,如何在现代数字经济背景下,借鉴各地交通物流发展的前沿成果,总结交通物流发展的国际经验,适应新媒体的变化发展,本书对这些内容都行了深浅出的分析。 《交通网络营销 经典案例与行动指南》适合从事交通行业的管理者、网络营销从业人员阅读。
通往成功的路上并不迷茫
¥23.90
《通往成功的路上并不迷茫》主要基于DISC行为风格理论讲述格物、取势、明道和优术这4方面的内容,旨在追本溯源,探索DISC理论成果,结合迭代更新的测评软件,帮助读者更好地了解自己、理解他人,学会把人放对位置并协助团队有效互动。每个人的未来都充满未知,在探索的路上,每个人都应不忘初心,找到适合自己的方向并为之努力奋斗,运用新的思考和学习方式对知识行升级。在互联网快速发展的时期,掌握新技能,即使不在风口上,也能有自己的一片天。 《通往成功的路上并不迷茫》适合一直在探索自我,追求自我实现和成就的人,也适用于希望了解个体崛起时代的知识传播模式,学习新媒体运营和社群运营经验的个人和机构。
金融学:基于理论演进视角
¥27.40
内容提要 本书以现代货币金融理论为基础,结合现代市场经济条件下货币流通的特,系统的介绍了金融学的基础知识和*理论。全书共分为11章,包括金融学概述、货币与利率、金融体系、金融市场、货币的时间价值、债券价值评估、股票价值评估、金融衍生工具价值评估、风险与投资组合、公司金融、金融监管等内容。 本书既可作为高等院校财经类专业的核心教材,也可作为经济、金融、管理等从业人员以及社会公众了解金融常识的案头读物。
商务沟通:方法、案例和技巧(移动学习版)
¥27.40
在商务活动中,唯有具备高效的沟通能力,方可在工作中左右逢源、游刃有余,从而取得令人瞩目的成就。本书共11章,主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外,附录中包括了6个商务沟通游戏精选,可增加读者的阅读兴趣。
城市建设项目业主管理指南
¥70.40
《城市建设项目业主管理指南》就城市建设项目生命周期各阶段业主管理内容、应遵循的程序、管理方法和深度分十八章行阐述,主要包括:城市基本建设项目基本概况、项目管理及其内容、组织管理与技术保障、项目团队建设和管理、项目前期工作、管理模式、工程监理管理办法、工程过程管理与控制、建设项目动态管理评估办法、党风廉政建设管理、质量管理、责任管理、风险分析及应急反应机制、档案及财务资金管理、文明创建和社会管理和精细化管理。
ERP沙盘模拟实训指导教程(第3版)
¥16.50
本书以用友的ERP沙盘**新配套系统——商战实践平台为基础,系统地讲解了ERP物理沙盘和电子沙盘的相关知识。全书共6个章节,第 1章到第3章在介绍ERP沙盘模拟的起源与意义的基础上,着重介绍了物理沙盘的规则及实物盘面的摆放、教学组织及管理及实战体会;第4章是模拟一个企业6年的经营过程;第5章是用友ERP沙盘的**新配套系统-商战实践平台系统 (V5.0)的使用;第6章是ERP沙盘实训总结。每个章节均由“职业能力目标”“工作任务”“学以致用”和“学习评价”等栏目构成。
吉人天相李书福:一位记者20年观察与思考
¥22.84
本书共十六章32万字。作者以亲历和思考,生动系统地描述了李书福的创业创新史,首次披露了李书福不为人知的性格与情怀,罕见地揭秘他人生苦旅的喜怒哀乐,前所未有地记录了李书福率领的“草根”吉利,是怎样从一个名不见经传的民营企业,成为中国汽车工业的佼佼者,成为世界五百强的国际化企业集团的。全书既有李书福的至高悟性,又有他率领的团队的坚韧不拔;既有中国汽车工业的风云起舞,又有全球经济起伏的波诡云谲。
BackTrader量化交易案例图解
¥47.40
本书采用生动活泼的语言,从入门者的角度讲解BackTrader专业量化软件的使用方法和实盘操作技巧,同时结合国内股票市场、期货、外汇等实盘交易数据进行量化分析实例讲解,包括股票价格分析、量化策略编程、策略参数优化等。书中包含大量简单风趣的实际案例,内置专业模块结构图和相关程序源码,方便初学者入门学习,以快速掌握BackTrader的使用方法,为日常实盘操作奠定扎实的基础。
数据化决策2.0:如何洞察外部数据,发掘最有价值的趋势?(当当网首发)
¥37.99
如何洞察外部数据,提升企业的决策质量与竞争优势? 2012年,脸书以10亿美元天价收Instagram,被视为笑谈; 2015年,Instagram用户4亿,营收超20亿;扎克伯格为何能前瞻地洞悉市场? 一加手机如何利用社交媒体的信息拓营销“主战场”,在预算几乎为零的情况下与iPhone争夺市场份额? 迈克尔·布瑞如何在2008年之前就遇见金融海啸,大胆做空信用评级AAA的抵押贷款债券,让自己的基金总收益超过400%? 互联网大数据已成为获取商业情报的前沿阵地;企业如何破传统决策范例并适应新的商业趋势?如何通过获取外部信息提升决策质量、创造强大优势? 《数据化决策2.0》中通过对全球领先品牌的详细案例分析,提出了一种客观、量化、透明的决策框架——“外部数据洞察”,强调公司决策中应密切关注并实时分析企业生态环境中的竞争对手、消费者、供应商以及其他参与者在网络中留下的商业情报,在竞争格局中重聚焦预期的变化。
成事法则:打造财力、影响力和竞争力巅峰的通关秘诀
¥24.00
成事的人会带团队、业绩,财富自由、人际关系影响深广。虽然他人的成事之路不可复制,但我们可以学习并掌握成事背后的法则! 不论是年少有为者,还是大器晚成者,都遵循《成事法则》一书中的内在逻辑:先布局,再谋事,终成事!本书抓住4大领域提升核心竞争力——重视习惯、坚持自律、丰富内在、目光长远;找准7个关键词持续打造影响力——目标、情绪、行动、人际、计划、职场、人设;还有30条强者制胜的关键技能,为每一个人的成事之路保驾护航!
“科技界的达尔文”史蒂文·约翰逊创意创新三部曲
¥121.60
“科技界的达尔文”史蒂文·约翰逊创意创新三部曲
干部管理——八步法打造能打胜仗的干部队伍
¥39.00
干部是企业中关键的少数,是企业的战略性资源,是指挥炮火的人。干部稳,队伍就不会乱;干部团结,队伍就坚如磐石;干部有战斗力,带头冲锋陷阵,队伍就势不可当,就能持续胜仗。干部队伍的质量很大程度上决定了企业的成败。优秀的企业在干部管理方面都有成熟的做法,华为、腾讯、阿里巴巴等领先企业更有各自独创的理念。 本书在总结大量优秀企业干部管理实践的基础上,系统性构建了干部管理体系,阐述了什么是干部、干部管理八步法、干部梯队建设三大块内容,呈现了各层级各类型干部的全生命周期管理模式,指明了企业干部管理实践中存在的诸多误区和困惑,结合作者亲身实践和调研,提出了一套行之有效的实操框架,指导企业建设一支有活力、有激情、有能力、作风顽强、敢想敢拼的干部队伍,引领企业战胜复杂多变环境的挑战,保持长期可持续发展。
投行视角下的企业资本运营之道
¥12.99
为了帮助企业更好地发展,很多企业家会选择利用资本市场,但企业家们往往只擅长经营实业,对资本方面的顶层设计只有基础概念而缺乏系统思路。本书的目的在于为企业家们在其企业正式走向资本市场前,以专业人士的角度,对企业资本顶层设计及配套的企业内部规划整改提供工具与方法论;以精简的语言帮助企业家们了解企业具体的整改过程、理解股东股权结构设计、优化商业模式设计、掌握企业融资路演及商业计划书的撰写,应对期间涉及的财税法律问题等。此外还对企业如何挑选适合自身发展的资本市场提供示范案例与专业建议,为企业资本运营之道保驾护航。
广东省区域经济发展报告(2018)
¥16.99
为全面系统反映广东全省区域发展情况,促进区域协调发展,为各级党委、政府决策作参考,根据广东省领导的指示,广东省发展改革蚕从2008年开始,每年组织编写出版年度《广东省区域经济发展报告》,至今已出版十期。为保持延续性,便于分析对比,《广东省区域经济发展报告(2018)》沿用了上一期的篇章结构,分综合篇、区域篇、专项篇三个篇章和附录,以翔实的资料,全面反映2018年广东推进区域经济发展的情况。
岭南广告学派丛书·智慧的品牌—数字营销传播金奖案例(2018)
¥22.99
本书选取近年来国内外创意及广告节中评选出的100个数字营销金奖案例,全方位展现数字营销当前应用的八大领域:交互展示、游戏玩乐、移动定位、搜索应答、社交情感、电子商务、内容共生、协同创新,探讨数字营销理论的溯源、传承和发展,人工智能如何与品牌传播结合,未来的智慧的品牌的形态,品牌1.0、2.0、3.0三个发展阶段等课题。本书属于首批国家精品在线开放课程——《数字营销:走进智慧的品牌》配套教学资源,结合网络技术提供视频资料,鲜活立体地呈现案例。
招商引资导论
¥13.99
《招商引资导论》拟系统梳理招商引资中的理论与实务问题,由计划、组织、协调、控制与创新等方面切入,予以统合性论述,并着重技术层面的探讨。《招商引资导论》旨在解决招商引资实务过程中的理论导引性问题,其特色在于明晰招商引资的概念模型,在大众创业、万众创新的时代背景之下,提供具有一定启发性的招商引资思维,与较强操作性的招商引资方略。《招商引资导论》既可作为政府招商部门的操作文本,又对追求创业创新的人士及有关学者有一定价值,具有一定的可读性。
如何成为一个故事力高手(套装共4册)
¥128.00
本套装包括:《故事力法则:迅速收服人心的影响力秘诀》、《故事力思维:3分钟讲好一个故事,你可以说服任何人》、《销售就是会讲故事》、《你的品牌需要一个讲故事的人》。
薪酬管理实操从入门到精通
¥38.40
《薪酬管理实操从门到精通》第1版经过2年实践检验,被公认为是薪酬管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展,作者在第1版的基础上行了修订,不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法,还更新了社会保险和住房公积金的通用知识、常见问题和注意事项,并且使法律条文、计算方法更加契合新政策,Excel软件操作方法更新至当前*版本,内容更加完善。《薪酬管理实操从门到精通》内容涵盖了薪酬管理几乎所有的工作流程,对一些容易出现错误的重要问题的操作细节和注意事项做了重介绍,能够*快速、*简单、*限度地帮助读者提升实战技能。 《薪酬管理实操从门到精通》分为10 章,涵盖薪酬管理理论、战略与策略,薪酬组成要素,员工考勤,工资、奖金与个人所得税,岗位分析与岗位价值评估,薪酬调研分析与薪酬定位,常见薪酬模式与方案设计,薪酬预算、调整与数据分析,典型岗位的薪酬设计,社会保险和住房公积金等内容。 《薪酬管理实操从门到精通》内容通俗易懂,实操性强,特别适合薪酬管理从业人员、人力资源管理实务门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。

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